FORMATO DE PLAN DE DESARROLLO MUNICIPAL

OBJETIVO ESTRATÉGICO JUSTIFICACIÓN UNIDAD DE MEDIDA META MEDICIÓN DE IMPACTO

1

2

3

4

5

DIRECTOR (A): Arq. Víctor Manuel Rodríguez Pose

UNIDAD EJECUTORA: Dirección de Catastro

Prestar el mejor servicio

El cambio debe apreciarse en la mejora sustancial en la calidad del servicio y la atención que se brinda

a los usuarios para apuntalar la imagen de una gestión diferente,

moderna, eficaz y eficiente.

Tiempo de respuesta, cantidad de solicitudes procesadas, cantidad de

reclamos, satisfacción de los usuarios.

Aumentar en 50% solicitudes procesadas, reducir tiempos de

respuesta a máximo 3 días, ampliar horario de atención al público 5 días

de la semana 8 horas. Ofrecer servicios online y emitir

notificaciones de estatus vía mail.

Satisfacción de los usuarios, nivelación con los estandares de

Chacao y Baruta.

Aumentar la recaudaciòn por concepto de impuestos sobre

inmuebles urbanos.

Para poder invertir en las mejoras necesarias es importante hacer el

mayor esfuerzo en aumentar la recaudación.

Monto de la recaudación.Aumentar la recaudación en 500%, actualización de la tabla de valores

de forma anual.

Aumento del número de contribuyentes, disminución de la

morosidad e incremento del monto que paga cada contribuyente por

concepto de actualización de tablas de valores.

Impulsar la regularización de la tenencia de la tierra en el municipio

mediante la entrega de titulos de propiedad.

La entrega de títulos de propiedad permite la incorporación a la

economía formal de los beneficiarios, apalancando la

movilidad social.

Cantidad de títulos otorgados sobre cantidad de terrenos municipales

suceptibles de ser entregados.

Otorgar títulos de propiedad en al menos el 75% de las tierrras

municipales suceptibles de entrega

Incorporación de una cantidad importante de familias a la

economía formal al tener título de propiedad sobre sus inmuebles,

aumento de la base de contribuyentes.

Reestructurar, modernizar, digitalizar y automatizar todos los

procesos de la dirección y establecer un Sistema de

Información Geogràfica. (SIG)

Es necesario para poder optimizar el uso de los recursos y brindar

respuestas mas eficientes y eficaces a todos los usuarios internos y

externos.

Creación de la nueva estructura de Catastro, cantidad de expedientes

transcritos y digitalizados, implantación del SIG, creación del infomapa, tiempos de respuesta, cantidad de trámites atendidos.

Creación de 5 unidades operativas, implantación del SIG, digitalización

del 100% de los expedientes, aumentar en 50% solicitudes

procesadas, reducir tiempos de respuesta a máximo 3 días.

Optimización de la gestión en términos de eficacia y eficiencia, mejora en la satisfacción de los

usuarios.

Completar y actualizar el levantamiento de toda la

informaciòn catastral del municipio.

Es fundamental contar con la mejor y mas actualizada información para poder planificar políticas públicas

acertadas.

Cobertura total del municipio, cantidad de inmuebles registrados.

100% de cobertura.

Mejores estadísticas e información cualitativa y cuantitativa que

permitirá hacer una mejor planificación de los servicios y

distribución de los recursos de la alcaldía. Aumento en la

recaudación.

FORMATO DE ACTIVIDADES DE FUNCIONAMIENTO

DIRECTOR(A): UNIDAD EJECUTORA:

Objetivo Estratégico 1: Prestar el mejor servicio

Objetivo Estratégico 2: Aumentar la recaudaciòn por concepto de impuestos sobre inmuebles urbanos

Objetivo Estratégico 3: Impulsar la regularización de la tenencia de la tierra en el municipio mediante la entrega de titulos de propiedad.

Objetivo Estratégico 4: Reestructurar, modernizar, digitalizar y automatizar todos los procesos de la dirección y establecer un (SIG)

Objetivo Estratégico 5: Completar y actualizar el levantamiento de toda la información catastral del municipio

ACTIVIDAD OPERATIVA UNIDAD DE MEDIDA META PONDERACIÓN

1 25%

2 25%

3 Levantamientos e inspecciones. 10%

4 20%

5 15%

6 Elaboración de avaúos. 5%

789

1011121314

Arq. Víctor Manuel Rodríguez Pose

Procesamiento de Solicitudes de Unidad de Aspecto Económico

Cantidad de solicitudes tramitadas y tiempo de respuesta.

50% de aumento y respuesta en 3 dìas.

Atención al público de Unidad de aspecto económico. Recepción.

Horario de atención al público y tiempo de espera en la cola.

5 días a la semana, 8 horas.

Cantidad de solicitudes tramitadas y tiempo de respuesta.

50% de aumento y respuesta en 3 dìas.

Atención al público y procesamiento de solicitudes de Unidad de Aspecto

Jurídico.

Cantidad de solicitudes tramitadas y tiempo de respuesta.

50% de aumento y respuesta en 3 dìas.

Atención al público de Unidad de Aspecto Físico. Planos de ubicación.

Cantidad de solicitudes tramitadas y tiempo de respuesta.

50% de aumento y respuesta el mismo día.

Cantidad de avalúos y tiempo de respuesta.

Tiempo de respuesta máximo de 1 semana.

FORMATO DE PROYECTOS NUEVOS 2009

DIRECTOR(A): UNIDAD EJECUTORA:

Objetivo Estratégico 1: Prestar el mejor servicio

Objetivo Estratégico 2: Aumentar la recaudaciòn por concepto de impuestos sobre inmuebles urbanos

Objetivo Estratégico 3: Impulsar la regularización de la tenencia de la tierra en el municipio mediante la entrega de titulos de propiedad.

Objetivo Estratégico 4: Reestructurar, modernizar, digitalizar y automatizar todos los procesos de la dirección y establecer un (SIG)

Objetivo Estratégico 5: Completar y actualizar el levantamiento de toda la información catastral del municipio

OE ProyectoCostos Asociados

Discriminación 401 402 403 404 407

5 Permanente.Inversión 0Funcionamiento 2009 0Total Partidas 0

4 Creación del SIG Permanente.Inversión 0Funcionamiento 2009 0Total Partidas 0

2 Permanente.Inversión 0Funcionamiento 2009 0Total Partidas 0

3 Permanente.Inversión 0Funcionamiento 2009 0Total Partidas 0

4 Permanente.Inversión 0Funcionamiento 2009 0Total Partidas 0

Permanente o Puntual

Total según naturaleza del costo

Levantamiento de la información catastral en

campo.

Actualización de la Tabla de valores.

Regularización de la tenencia de la tierra.

Entrega de títulos.Transcripción y digitalización de

expedientes.

1 Puntual.Inversión 0Funcionamiento 2009 0Total Partidas 0

2 BianualInversión 0Funcionamiento 2009 0Total Partidas 0Inversión 0Funcionamiento 2009 0Total Partidas 0

Reestructuración de la estructura operativa de la

dirección de Catastro.

Actualizacion de la tabla de valores