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Administración Municipal

CONTRATO DE CONCESIÓN PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO

EN EL MUNICIPIO DE GUADALAJARA, EN EL ESTADO DE JALISCO.

ING. MIGUEL ANGEL RUIZ RUBIO.

Mes No 11 / Año 1

Agosto / 2018

Fecha de presentación:

05 de septiembre de 2018

RESPONSABLE MUNICIPIO DE GUADALAJARA

JALISCO

Alumbrado Público

Informe Mensual de Desempeño | Agosto 2018 Página 3 de 43

1.1. Contrato. .......................................................................................................................................................................... 4

1.2. Reglas de Operación............................................................................................................................................ 4

1.3. Objeto del Informe ................................................................................................................................................... 5

3.1. Garantías y Seguros. ............................................................................................................................................ 8

3.2. Conclusiones. ................................................................................................................................................................ 8

5.1. Personal y equipo. ................................................................................................................................................. 14

5.2. Mantenimiento Preventivo ................................................................................................................................ 18

5.3. Mantenimiento correctivo. ............................................................................................................................... 22

5.4. Daños al Sistema de Alumbrado Público. ........................................................................................... 31

5.5. Tiempo de atención. ............................................................................................................................................ 33

6. CONCLUSIONES.

7.1. Fianza de cumplimiento (operación)...................................................................................................... 37

7.2. Reporte de daños mes de agosto 2018. .......................................................................................... 38

ANTECEDENTES.


1. ANTECEDENTES.

El H. Ayuntamiento de Guadalajara (en adelante El Municipio), adjudica a la empresa

Construlita Lighting International, S.A. de C.V., en participación conjunta con la empresa

denominada Lux Systems, S.A. de C.V. bajo la personalidad jurídica denominada

“Concesionaria de Alumbrado de Guadalajara S.A. de CV.”(En adelante LA

CONCESIONARIA o CONLUZ GDL)

LA CONCESIONARIA firmó el pasado 27 de Diciembre de 2016 el Título de Concesión, por

virtud del cual el Municipio de Guadalajara, Jalisco, le otorga la Concesión para la

prestación del Servicio de Alumbrado, incluyendo la sustitución de luminarias e infraestructura

correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento

en general, con una vigencia de 15 años, contados a partir del 1° de Octubre de 2017.

De acuerdo al Título de Concesión el proyecto se divide en dos etapas:

Fase de Modernización: consiste en la reconversión del sistema de alumbrado

(sustitución de luminarias de tecnologías diversas por tecnología Led) con un

periodo de 12 meses a partir del cierre financiero (22 Junio 2017).

Fase de Operación y Mantenimiento con una duración de 15 años contados a

partir del 1 de Octubre de 2017.

De acuerdo a lo señalado en el Título de Concesión, a partir del 1 de octubre del año 2017

el Concesionario será responsable de la operación del 100% del sistema de alumbrado la

Concesionaria se obliga a prestar el Servicio de Alumbrado Público de manera uniforme,

regular, continua y adecuada a las necesidades colectivas de los habitantes del Municipio,

con el objeto de que el servicio otorgado por la Concesionaria se realice de manera eficaz,

uniforme, regular y continua, ésta deberá cumplir con las reglas de operación contenidas en

el Anexo 7 del presente Título de Concesión.

A continuación se hace mención de las reglas a las que se sujetará la Concesionaria:

Sistemas de Medición.

Mantenimiento Preventivo.

Mantenimiento Correctivo.

Sistema de Monitoreo remoto y monitoreo en tiempo real.

Atención a Reportes.

Deducción por atención inadecuada de fallas.

Reporte Mensual.

Medición de calidad de servicio.

Revisión del sistema de alumbrado público.

ANTECEDENTES.


El objeto del presente Informe es dar a conocer las actividades realizadas por el

Concesionario durante el mes 11 (agosto) del año 1 de Operación según lo establecido en

el Anexo 7 del Título de Concesión. En el presente documento se informa a EL AYUNTAMIENTO

sobre el nivel de cumplimiento del Contrato de Concesión, así como se documentan los

aspectos técnicos, administrativos y financieros del periodo comprendido del 1 al 31 de

Agosto de 2018.

Para realizar este informe el Concesionario se basa en las herramientas de gestión con las

que cuenta como son:

Reportes Ciudadanos a través de la Plataforma CIUDAPP, incluyendo reportes

recibidos en redes sociales.

Patrullaje diurno y nocturno.

Reportes de Incidencias al sistema de alumbrado público (Vandalismo, daños por

accidentes, etc.).

Programas de manteniendo preventivo y correctivo.

RESUMEN EJECUTIVO


ASPECTOS

ADMINISTRATIVOS.

(Ver apto 3).

Actualmente la ConluzGDL cumple con lo establecido en el Título de Concesión:

- Fianza de Operación ASERTA No 3119-01204-9 Vigencia: 31-12-2018. Ver anexo 7.1

- Seguro Responsabilidad Civil. GNP No 267967917 con vigencia hasta el 27/02/2019.

Las pólizas mencionadas serán renovadas al término de la vigencia de las mismas según corresponda.

REGLAS DE

OPERACIÓN.

Medición:

A la fecha se ha efectuado la reconversión de 40,607 luminarias de tecnologías diversas que en conjunto representaban un consumo eléctrico mensual de 2,689,211.48 kWH.

Se han instalado 40,607 luminarias con tecnología Led que en conjunto representan un consumo mensual de 1,314,191.72 kWH mensual.

Comparando el consumo de las luminarias retiradas respecto a la carga de las nuevas luminarias instaladas se observa un ahorro en consumo de 1,375,019.76 kWH mensual (51.1%).

Todos estos datos conforme a la tabla 4.1 cambio de potencias actualizadas al 31 Agosto de 2018.

Mantenimiento:

De Manera general se presenta el desglose de personal con el que cuenta el departamento de mantenimiento de ConluzGDL el cual está conformado de la siguiente manera:

Fuerza de trabajo:

7 Supervisores. 27 cuadrillas de canastilla. 10 cuadrillas de piso. 8 patrulleros

Mantenimiento preventivo:

El programa de inspecciones periódicas a subestaciones, realizo la inspección y mantenimiento preventivo de 10 subestaciones reconvertidas correspondientes al sector centro y norte de la ciudad.

Detección temprana de fallas (patrulleros):

El programa de patrullero continúa vigente y durante este periodo se logró la detección y atención de oportuna de 1,279 incidencias, dentro de las cuales se detectaron 321 que funcionaban correctamente.

RESUMEN EJECUTIVO


Mantenimiento correctivo:

Durante el mes de Agosto se registraron 3,168 reportes de falla de los cuales se realizó la atención de 2,847 y 321 se encuentran pendientes de atención.

Daños a la infraestructura (fondo de contingencias):

Durante Agosto, se registraron un total de 44 incidentes de daños

de los cuales 7 corresponden a accidentes catastróficos, 11

correspondientes a accidentes vehiculares, 26 por robo. Ver anexo

7.2 Reporte de incidencias del mes de agosto.

Tiempos de atención del periodo (01 al 31 de agosto):

De acuerdo a las reglas de operación descritas en el anexo 7 del

Título de Concesión, durante este periodo solo se registraron

incidencias categorizadas por las siguientes prioridades.

Muy Alta 24 Hrs. (45 reportes) con un tiempo de atención

promedio de: 1.76 días.

Alta 48 Hrs. (3,123 reportes) con un tiempo de atención

promedio de: 1.76 días.

Tiempos de atención del 23 al 31 de agosto.

Se Registran los siguientes resultados:

Muy Alta 24 Hrs. (17 reportes) con un tiempo de atención

promedio de 1.3 días.

Alta 48 Hrs. (1,052 reportes) con un tiempo de atención de

1.04 días.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.


En cumplimiento a lo dispuesto en la Cláusula Trigésima Primera del Título de Concesión, se

ha efectuado la contratación de Fianzas y seguros que garantizan el cumplimiento de los

compromisos adquiridos tal como se muestra a continuación:

DOCUMENTO FECHA ASEGURADORA COBERTURA VIGENCIA OBSERVACIONES

Fianza de

Cumplimiento

(operación) No.

3119-01204-9

28 de

Febrero 2018

Aserta

Afianzadora $2,896,899.56 M.N. 31-12-2018 Nota 1, Nota 2

Seguro

Responsabilidad

Civil No.

267967917

27 de

Febrero 2018 GNP Seguros

$ 88,000,000.00

M.N.

27 de Febrero

2019 Nota 3

Nota 1. Extendida hasta el mes de diciembre de 2018. Nota 2. Se incluye documento correspondiente a fianza de cumplimiento como anexo en la información digital. Nota 1. Extendida hasta el mes de febrero de 2019.

Los Seguros y Fianzas han sido contratados de acuerdo a lo especificado en el Título de

Concesión y se mantienen vigentes con lo cual se garantiza el cumplimiento de las

obligaciones contraídas.

AHORROS DE ENERGIA


Conforme a los objetivos establecidos en el Título de concesión, se deben lograr ahorros en el consumo de energía eléctrica,

a tal efecto se verifican los circuitos medidos.

A continuación se presenta la tabla de ahorros de energía en la cual y de acuerdo a lo estipulado en la en el Título de

concesión el ahorro de energía es presentado conforme a las luminarias retiradas

Determinación de avances de ahorros de energía del sistema total instalado

LUMINARIAS RETIRADAS LUMINARIAS INSTALADAS CONSUMO ESTIMADO AHORRO EN KW

Mensual

MODELO

CANT. DE LUMINARIAS

POTENCIA PÉRDIDAS EN EL BALASTRO

POTENCIA TOTAL

CANT. DE LUMINARIAS

POTENCIA

ANTES DE LA SUSTITUCIÓN

DESPUÉS DE LA SUSTITUCIÓN

Lums Watts % Watts Lums Watts Kw Kw Kw %

OU3016GBCD 6 250 16% 290 6 9.67 634.75 21.17 613.59 96.7%

OU6100GBFA 33 150 16% 174 33 120.53 2,094.68 1,450.99 643.69 30.7%

OU6100GBFA 1 250 16% 290 1 120.53 105.79 43.97 61.82 58.4%

OU6100GBNA 69 150 16% 174 69 88.54 4,379.79 2,228.66 2,151.13 49.1%

OU6100GBNA 718 250 16% 290 718 88.54 75,958.66 23,190.96 52,767.69 69.5%

OU6100GBNA 15 400 16% 464 15 88.54 2,539.01 484.49 2,054.52 80.9%

OU6100GBNA-TECHO 2 150 16% 174 2 95.08 126.95 69.37 57.58 45.4%

OU6100GBNA-TECHO 1565 250 16% 290 1565 95.08 165,564.48 54,282.31 111,282.17 67.2%

OU6789GBFA 21 150 16% 174 21 87.41 1,332.98 669.63 663.35 49.8%

OU6789GBFA 169 250 16% 290 169 87.41 17,878.85 5,388.93 12,489.92 69.9%

OU6789GBFA 20 400 16% 464 20 87.41 3,385.34 637.74 2,747.60 81.2%

OU6790GBFA 9 150 16% 174 9 170.06 571.28 558.34 12.94 2.3%

OU6790GBFA 50 250 16% 290 50 170.06 5,289.60 3,101.89 2,187.71 41.4%

OU6790GBFA 10 400 16% 464 10 170.06 1,692.67 620.38 1,072.29 63.3%

OU7100NBFA 20 250 16% 290 20 97.07 2,115.84 708.22 1,407.62 66.5%

OU7100NBFA 3 400 16% 464 3 97.07 507.80 106.23 401.57 79.1%

OU7103NBFA 1 100 16% 116 1 411.77 42.32 150.21 -107.90 -255.0%

OU7103NBFA 4 150 16% 174 4 411.77 253.90 600.85 -346.95 -136.6%

OU7103NBFA 6 250 16% 290 6 411.77 634.75 901.28 -266.53 -42.0%

AHORROS DE ENERGIA




Mensual

MODELO

CANT. DE LUMINARIAS


POTENCIA TOTAL

CANT. DE LUMINARIAS

POTENCIA




OU7103NBFA 11 400 16% 464 11 411.77 1,861.94 1,652.35 209.59 11.3%

OU7103NBFA 8 1000 16% 1160 8 411.77 3,385.34 1,201.71 2,183.63 64.5%

OU9021FBNA 3031 100 16% 116 3031 81.41 128,262.22 90,015.75 38,246.47 29.8%

OU9021FBNA 2730 150 16% 174 2730 81.41 173,287.30 81,076.54 92,210.75 53.2%

OU9035FBCA 42 100 16% 116 42 80.00 1,777.31 1,225.73 551.58 31.0%

OU9035FBCA 1659 150 16% 174 1659 80.00 105,305.36 48,416.26 56,889.10 54.0%

OU9045FBNA 124 75 16% 87 124 49.45 3,935.46 2,236.88 1,698.58 43.2%

RETROFIT 32 150 16% 174 32 17.10 2,031.21 199.66 1,831.55 90.2%

V2108UN2M50STG 131 150 16% 174 131 108.00 8,315.25 5,161.19 3,154.06 37.9%

V3150UN2M50STG 7 150 16% 174 7 150.41 444.33 384.09 60.24 13.6%

V3160UN2L50STG 45 100 16% 116 45 156.10 1,904.26 2,562.54 -658.28 -34.6%

V3160UN2L50STG 2522 150 16% 174 2522 156.10 160,084.45 143,616.00 16,468.46 10.3%

V3160UN2L50STG 20 250 16% 290 20 156.10 2,115.84 1,138.91 976.93 46.2%

V3160UN3L50STG 49 100 16% 116 49 156.97 2,073.52 2,805.87 -732.35 -35.3%

V3160UN3L50STG 2872 150 16% 174 2872 156.97 182,300.77 164,458.35 17,842.43 9.8%

V3160UN3L50STG 64 250 16% 290 64 156.97 6,770.69 3,664.81 3,105.88 45.9%

V4050UN2L50STG1 17 100 16% 116 17 51.36 719.39 318.51 400.87 55.7%

V4050UN2L50STG1 287 150 16% 174 287 51.36 18,217.38 5,377.27 12,840.11 70.5%

V4050UN2L50STG1 17 250 16% 290 17 51.36 1,798.46 318.51 1,479.95 82.3%

V4050UN3L50STG1 37 100 16% 116 37 50.42 1,565.72 680.55 885.17 56.5%

V4050UN3L50STG1 278 150 16% 174 278 50.42 17,646.11 5,113.31 12,532.79 71.0%

V4050UN3L50STG1 11 250 16% 290 11 50.42 1,163.71 202.33 961.39 82.6%

V4070UN2L50STG1 8 100 16% 116 8 71.60 338.53 208.96 129.58 38.3%

V4070UN2L50STG1 149 150 16% 174 149 71.60 9,457.80 3,891.83 5,565.97 58.9%

V4070UN2L50STG1 2 250 16% 290 2 71.60 211.58 52.24 159.34 75.3%

V4070UN3L50STG1 509 100 16% 116 509 68.50 21,539.25 12,719.30 8,819.95 40.9%

AHORROS DE ENERGIA




Mensual

MODELO

CANT. DE LUMINARIAS


POTENCIA TOTAL

CANT. DE LUMINARIAS

POTENCIA




V4070UN3L50STG1 22562 150 16% 174 22562 68.50 1,432,127.46 563,797.31 868,330.16 60.6%

V4070UN3L50STG1 238 250 16% 290 238 68.50 25,178.50 5,947.33 19,231.16 76.4%

V4100UN3L50STG 1 100 16% 116 1 100.63 42.32 36.71 5.61 13.3%

V4100UN3L50STG 113 150 16% 174 113 100.63 7,172.70 4,148.21 3,024.49 42.2%

V5140UN2L50STG 17 100 16% 116 17 138.94 719.39 861.65 -142.26 -19.8%

V5140UN2L50STG 1284 150 16% 174 1284 138.94 81,502.16 65,079.94 16,422.22 20.1%

V5140UN2L50STG 8 250 16% 290 8 138.94 846.34 405.48 440.85 52.1%

41607 TOTAL PUNTOS DE LUZ DESINSTALADOS

41607

TOTAL PUNTOS DE

LUZ INSTALADOS

2,689,211.48 1,314,191.72

1,375,019.76 51.1%

Tabla 4.1 Cambio de potencias actualizadas Nota 1. Las potencias de las luminarias se expresan en potencias nominales (datos del fabricante), sin considerar pérdidas eléctricas por temperatura o conducción. Nota 2. Calculo en base a 12 horas de consumo y 30.4 días mensuales. Nota 3. El cálculo es un estimado considerando las potencias delas luminarias instaladas contra las luminarias retiradas. Nota 4. En la tabla se presenta la cantidad de luminarias retiradas e instaladas correspondiente al 31 de agosto de 2018. Nota 5. Las cargas consideradas por modelos corresponden a las descritas en las constancias ANCE y certificados PAESE. Nota 6. La tabla representa exclusivamente las luminarias en las que la facturación por el servicio de energía eléctrica es correspondiente a municipio quedando exentas de esta las luminarias de Comude, Privadas, etc. Nota 7: La tabla no incluye las luminarias instaladas en nuevos puntos y que representan la cantidad de 3,898 piezas y que representan un consumo de 132,576.83Kw. El detalle de estos puntos se incluye en el la información digital anexa a este informe. 4.1 Tabla de potencias actualizadas. Nota 8: La administración de todo el material retirado producto de la reconversión se envió a los almacenes de la Dirección de Alumbrado Público donde la contraloría del Gobierno de Guadalajara audito y plasmo mediante Actas de Entrega cada uno de los materiales entregados.

AHORROS DE ENERGIA


Como se observa en la tabla anterior, se ha efectuado la reconversión de 41,607 luminarias

de tecnologías diversas que contenía el antiguo sistema de alumbrado público de la ciudad

de Guadalajara tal cantidad conjunto representaban un consumo eléctrico mensual de

2,689,211.48 kWH. A la fecha se ha realizado la instalación la sustitución del mismo número

de luminarias en tecnología LED y representan un consumo eléctrico mensual de 1,314,191.72

kWH. Comparando la carga de las luminarias reconvertidas respeto a la carga de las nuevas

luminarias, se observa un ahorro en el consumo de energía de 1,375,019.76 kWH mensual

equivalente al 51.1% con lo cual, se cumple uno de los objetivos principales del Título de

Concesión.

En la información digital anexa a este informe se presenta la tabla 4.1 Potencias actualizadas

de la comparativa de luminarias retiradas en campo contra las luminarias instaladas.

Aunado a esta información se integra la tabla de potencias con relación a los nuevos

equipos instalados y que no existían anteriormente.

OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO.


5. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO.

De acuerdo al Título de concesión a partir del 1 de octubre la ConluzGDL será responsable

de la operación y mantenimiento del 100% de la red de alumbrado público de la ciudad.

Conforme a lo previsto en nuestro programa de trabajo, personal de ConluzGDL monitorea

permanentemente la plataforma digital CIUDAPP con la finalidad de detectar nuevos registros

así como para dar de baja aquellos que ya fueron resueltos. Los nuevos reportes de fallas

son canalizados para su atención según el sector operativo al que correspondan.

Existen diferentes medios por los cuales se recibe información de las incidencias presentadas

en la ciudad como son:

Atención ciudadana (070).

Atención digital.

Supervisión DAP.

Supervisión Concesionaria.

La Concesionaria estará sujeta a deducciones diferentes inconformidades.

1. Por atención inadecuada de fallas conforme al anexo 11 del Título de concesión.

De la misma forma para fines de la estimación de la deducción se consideran como "en

consulta” de atención de reporte de falla todos aquellos que cumplan con al menos una de

las siguientes condiciones:

a) Por la existencia de alguna causa enlistada en la cláusula octava del Título de

concesión.

b) Luminarias fuera de servicio por falla de suministro de energía eléctrica por causas

imputables a la concesionaria.

c) Luminarias que forman parte de la antigua infraestructura de alumbrado.

d) Luminarias que no forman parte del alcance del proyecto.

e) Infraestructura dañada por terceros.

f) Reportes donde el usuario no indique correctamente la dirección, de una referencia

equivocada o se trate de un reporte falso.

2. Por falta de disponibilidad.

Esta será aplicable cuando el Servicio de Alumbrado Público no esté operando de manera

uniforme, regular, continua y adecuada del 97% al % con un margen de error o falla del 1;%

al 3 %. Del total de las luminarias y se catalogara como luminarias deficientes (LD) todas

aquellas que cumplan al menos una de las siguientes condiciones.

a) Luminaria apagada en horario nocturno.

b) Luminaria encendida en horario diurno.

c) Luminaria prende y apaga.



d) Falta de luminaria en sitio y que no se reportó, ya sea robo, vandalismo, accidentes

vehiculares o caso fortuito o de fuerza mayor o bien la reposición de la luminaria que

este fuera del plazo establecido.

e) La luminaria instalada no corresponde con las especificaciones señaladas, a menos

que el Municipio haya autorizado el cambio.

Para fines de la estimación de deducción se consideran luminarias en consulta todas

aquellas que cumplan con al menos una de las siguientes condiciones:

a) Por existencia de alguna causa enlistada en la cláusula octava del Título de

Concesión.

b) Cuando no se haya emitido Constancia de Terminación de Obras para el sector

donde se ubique la luminaria.

c) Cuando exista un reporte de falla que se encentre dentro del plazo estipulado para

su solución.

d) Luminarias fuera de servicio por falla en el suministro de energía eléctrica por causas

no imputables a la Concesionaria.

e) Luminarias que no forman parte del alcance del proyecto por no ser propiedad del

Municipio (particulares).

f) Luminarias Fuera de servicio por daños ocasionados por obras realizadas por

terceros.

g) Cuando la Concesionaria haya reportado al Municipio un evento de robo,

vandalismo, accidentes vehiculares y accidentes catastróficos y la reposición se

encuentre dentro de los plazos establecidos.

Para efectos del conteo de luminarias deficientes (LD) se llevaran a cabo censos a lo largo

de la vigencia del Título de Concesión. Por lo que la deducción por falta disponibilidad

podrá realizarse solamente los meses en que se lleve a cabo el censo.

Durante el periodo a informar (Agosto 2018) el departamento de mantenimiento de

ConluzGDL incremento su fuerza de trabajo.

A continuación se presenta el organigrama de operación por parte de ConluzGDL.



A continuación se describe las obligaciones y desempeñadas por el personal de

mantenimiento.

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Área Puesto Actividades

OPERATIVO

Jefe de mantenimiento

Control y coordinación del personal y las actividades, proceso de indicadores y reportes, juntad administrativas, platicas de seguridad y

capacitaciones.

Supervisor

Programar, asigna y atender las fallas reportadas por los ciudadanos de diferentes procedencias, cumpliendo

con la promesa de atención en menos de 48 horas, asegurar que s labores realizadas por mantenimiento de piso y operadores realicen las reparaciones de

acuerdo a lo establecido en el manual de calidad de la empresa, así como realizar la programación y

ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos al sistema de alumbrado público.

Cuadrilla de piso

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura del alumbrado público, mantener el servicio del alumbrado en operación así como la

atención y reparación de fallas del sistema de alumbrado público asignadas en de acuerdo al

programa de mantenimiento.

Cuadrilla Canastilla

Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura del alumbrado público en las luminarias derivado del plan elaborado por el coordinador de calidad, mantenimiento y entregas, detectar y corregir las fallas para mantener el servicio del alumbrado en

operación mantener al día la documentación de estas actividades.

GERENTE DE OPERACION

JEFE DE MANTENIMIENTO

MONITOREO Y CONTROL

ADMINISTRATIVOCONTROL DE

REPORTES

OPERATIVO

SUPERVSOR ZONA NORTE

3 CUADRILLAS DE PISO

4 CUADRILLAS DE CANASTILLA

SUPERVISOR ZONA ORIENTE



2 SUPERVIORES ZONA CENTRO


7 CUARILLAS DE CANASTILLA

SUPERVISOR ZONA SUR



SUPERVISOR NOCTURNO


SUPUERVISOR PATRULLERO

8 PATRULLEROS



DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Área Puesto Actividades

Patrullero

Recorrer las vialidades principales y colonias para verificar el encendido o apagado del alumbrado público, reportar los actos de vandalismos y/o

choques que se pueden presentar y que afectan algún equipo eléctrico y restablecimiento del alumbrado en

caso de ser falla sencilla

MONITOREO Y CONTROL.

Administrativo Garantizar l abasto de los materiales directos e

indirectos para la operación del proyecto a través de la optimización y control de los mismos.

Control de reportes

Monitorear aquellas vías donde se ingresen reportes en la falla de alumbrado para que sean atendidos de

manera inmediata haciendo sinergia con el personal de mantenimiento para brindar un servicio de calidad a la

ciudadanía.

Nota: Las actividades designadas corresponden a la descripción de puesto solicitada y/o obligaciones estipuladas de acuerdo a las necesidades del servicio.

Para el periodo en cuestión el departamento de mantenimiento de ColuzGDL cuenta con los siguientes vehículos.

NO.

ECONOMICO AREA NUMERO DE SERIE MARCA MODELO PLACAS

1 SUPERVISOR MANTENIMIENTO MA6CA6ADXGT007562 CHEVROLET SPARK 2016 FLC5580

7 SUPERVISOR MANTENIMIENTO MA6CA6AD2GT008608 CHEVROLET SPARK 2016 FLC6163

16 JEFE DE MANTENIMIENTO MA6CA6AD4GT007167 CHEVROLET SPARK 2016 FLC6153

30 SUPERVISOR MANTENIMIENTO KL8MJ6A07FC339063 CHEVROLET MATIZ G2 2015 FMD5468

32 SUPERVISOR MANTENIMIENTO KL8MJ6A03FC311986 CHEVROLET MATIZ G2 2015 FMD5459

39 PATRULLERO MANTENIMIENTO KL8MJ6A03FC339920 CHEVROLET MATIZ G2 2015 FJZ6533

40 PATRULLERO MANTENIMIENTO KL8MJ6A06FC320424 CHEVROLET MATIZ G2 2015 FMD5464

1 TECNICO ELECTRICISTA MTTO VF37R9HE4HJ520285 PEUGEOT PARTNER 2017 JV49807








9 TECNICO ELECTRICISTA MTTO VF37R9HF7JJ531148 PEUGEOT PARTNER 2017 JV60881








NO.

ECONOMICO AREA NUMERO DE SERIE MARCA MODELO PLACAS

15 TECNICO ELECTRICISTA MTTO VF37R9HFXJJ528034 PEUGEOT PARTNER 2017 JV60882

1 MANTENIMIENTO 3JA1SCB25HK001154 INTERNATIONAL CITYSTAR 2017 FA66540

21 CONSTRUCCION 3C7WRNAJ9GG244288 FCA MEXICO RAM 5500 2016 JV09839

22 TECNICO ELECTRICISTA MTTO 3C7WRAHT3HG705129 FCA MEXICO RAM 4000 - JV46405

23 TECNICO ELECTRICISTA MTTO 3C7WRAHT6HG669243 FCA MEXICO RAM 4000 - JV43487

44 TECNICO ELECTRICISTA MTTO 1FDAF56P96ED27296 FORD F 550 - JU92805

45 TECNICO ELECTRICISTA MTTO 1FDUF5MY6GEC28904 FORD f 550 2016 JV13441

43 TECNICO ELECTRICISTA MTTO 3C7WRMBJ1GG106236 FCA MEXICO RAM 5500 2017 JV13455

HIAB TECNICO ELECTRICISTA MTTO - INTERNACIONAL 2018 FA-66-540

HIAB TECNICO ELECTRICISTA MTTO - INTERNACIONAL 2018 FB-09-771

Nota1: La tabla representa la cantidad de vehículos al servicio de ConluzGDL. Nota 2: Los vehículos se encuentran disponibles en y en óptimas condiciones para la prestación del servicio.

El personal de mantenimiento opera en tres distintos horarios los cuales se describen a continuación.

PERSONAL DE MANTENIMIENTO 2018

TURNOS VEHÍCULO ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 Patrullero Fin de semana Total

Matutino

07:00 a

15:00 Hrs.

Canastilla 1 2 2 1 1 3 5 15

Piso 2 1 1 1 1 1 5 12

Vespertino

15:00 a

23:00 Hrs.

Canastilla 3 1 1 1 1 1 1 5 14

Piso 1 1 1 1 1 5 10

Nocturno

23:00 a

06:00 Hrs.

Canastilla 2 1 1 1 1 6

Piso 1 1 2

Patrullero

20:00 a

03:00 Hrs.

Piso 1 1 1 1 1 1 2 8 4 8

Total. 11 5 6 5 4 5 9 8 22 67

Nota 1: El personal de mantenimiento labora en los distintos horarios planeados los 365 días del año. Nota 2: Los horarios se encuentran sujetos a cambios de acuerdo a las necesidades de operación. Nota 3: los horarios de trabajos pudiesen presentan modificaciones por rotación y/o necesidades de atención dada las magnitudes de los reportes presentados. Nota 4: Al presentarse una contingencia el personal en turno tendrá la continuidad en los trabajos donde se presente la situación de Emergencia. Nota 5: Se especifica que las cuadrillas que laboran en fin de semana son 5 para el día sábado y 5 para el domingo.

ConluzGDL estará verificando los horarios del personal de operación y mantenimiento, llevando a cabo un análisis de los requerimientos del servicio, a fin de detectar complejidades y áreas de oportunidad que beneficien al servicio, así mismo serán reforzados los fines de semana, estos resultados se estarán presentando conforme se desarrollen durante los meses subsecuentes.



Nota 1: Las cuadrillas de contingencias serán implementadas solo durante la temporada anual de lluvias.

Programa de inspección a subestaciones y equipos de control.

Como parte de las actividades preventivas señaladas en nuestro programa de

mantenimiento, el personal asignado realiza inspecciones periódicas a instalaciones

estratégicas con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de estos equipos.

Durante el mes de agosto se prestó el servicio de mantenimiento a 10 equipos de control y/o

subestaciones de la ciudad principalmente en el sector centro, dentro de los cuales se realizó

trabajos principalmente de funcionamiento, monitoreo, medición etc. Se detectaron diversas

observaciones las cuales fueros registradas para su valoración y atención con el personal

adecuado.

SECTOR SUR

TURNOS VEHICULO ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 Patrullero

Canas tilla 1 4

P is o 1 3

Canas tilla 1

P is o 1 2 6

Canas tilla 2 5

P is o 0

Total. 1 0 6 19

NORTE ORIENTE

25

PERSONAL DE CONTINGENCIAS 2018

Matutino

07:00 a 15:00

Hrs .Vespertino

15:00 a 23:00

Hrs .Nocturno

23:00 a 06:00

Hrs .

1

1

CENTRO Fin de

sem anaTotal

5

3

2

1 1

2 1



A continuación se presenta el desglose de las actividades realizadas durante el mes de agosto.

FECHA QUE SE

REALIZO

MANTENIMIENTO SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN

ID

SUBESTACION

TRANSFORMADOR

TRABAJO REALIZADO

EN

OPERACIÓN

CAPACIDAD

(KVA)

13/08/2018 NORTE 3 1 Volcán Chichón & Calle Volcán San

Francisco, Lomas del Paraíso ÌII, 44250

SUB-1059 SI 15 KVA

MEDICION DE CORRIENTE, PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO (MANUAL & AUTOMATICO), LIMPIEZA GENERAL,

APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA DEL GABINETE.

13/08/2018 NORTE 3 3 Calle Luis Caballero 3611, Lomas

del Paraíso II, 44250 SUB-1081 - -



13/08/2018 NORTE 3 3 Ma. del Carmen Frías 23, Lomas del

Paraíso II, 44250 SUB-1080 - -



13/08/2018 NORTE 3 3 Eucario León López 47, Lomas del

Paraíso I, 44250 SUB-1089 - -



13/08/2018 NORTE 3 3 Calle Porfirio Neri 4534, Lomas del

Paraíso I, 44250 SUB-1076 SI 37.5 KVA

LIMPIEZA GENERAL, APRETADO DE TORNILLERIA, CONEXIÓN A TIERRA

DEL GABINETE.

13/08/2018 NORTE 3 3 Rafael Cárdenas Z. 428, Lomas del

Paraíso I, 44250 SUB-1071 SI 15 KVA



13/08/2018 NORTE 3 3 Anillo Perif. Nte. Manuel Gómez Morin 192, Lomas del Paraíso I,

44250 SUB-1883 SI 10 KVA



13/08/2018 NORTE 3 4 Alfonso Rodríguez 5369, Dr Atl,

44399 SUB-1885 - -





FECHA QUE SE

REALIZO

MANTENIMIENTO SECTOR ZONA SUBZONA UBICACIÓN

ID

SUBESTACION

TRANSFORMADOR

TRABAJO REALIZADO

EN

OPERACIÓN

CAPACIDAD

(KVA)

13/08/2018 NORTE 3 4 Calle Paseo de las Aves

920,Colinas de Huentitán, 44398 SUB-1886 SI 15 KVA



13/08/2018 NORTE 3 4 Antonio Larrañaga 824, El Verde(

Planetario), 44395 SUB-1147 SI 37.5 KVA



Nota1: La tabla representa solo los trabajos realizados por ConluzGDL durante el mes de agosto. Nota 2: Los reportes de atención en campo se presentan anexos en la información digital de este informe. Nota 3: Las observaciones encontradas son reportadas y asignadas para su atención



Detección temprana de fallas.

Durante el mes de Agosto el programa de patrullero logro la detección y atención oportuna

de 1,279 reportes. De los cuales 321 fueron detectados y verificados en capo ya que, fueron

asignados a cuadrillas pero al presentarse en sitio estos se encontraban en buen estado.

A continuación se presenta de manera generar los tipos de reportes que se encontraban

funcionando adecuadamente y que fueron registrados en el sistema.

132 Circuito apagado.

7 Circuito intermitente.

1 Circuito prende las 24 horas.

170 Lampara apagada.

1 Lampara con baja intensidad.

8 Lampara intermitente.

1 Lampara prende las 24 horas.

1 poste deteriorado.

Es importante señalar que estos reportes fueron verificados en campo por personal de

ConluzGDL a fin de verificar el correcto funcionamiento.

A continuaciones presenta las incidencias atendidas por el patrullero. Sin incluir los 321

casos verificados y que se encontraron en buen estado.

Reporte Cantidad %

Lampara apagada 566 60.6%

Circuito apagado 323 34.6%

Circuito intermitente 18 1.9%

Lampara intermitente 15 1.6%

Circuito prende las 24 hrs 4 0.4%

Lampara prendida las 24 hrs 3 0.3%

Lampara abierta 2 0.2%

Lampara con baja intensidad 2 0.2%

Poste deteriorado (oxidado, chocado, carcomido, etc).

1 0.1%

Total 934 100%

Nota 1: Las incidencias registradas corresponden al programa de detección temprana de fallas (patrullero). Nota 2: La tabla no presenta reportes que se encontraron funcionando adecuadamente. Nota 3: Las incidencias mayores detectadas son asignadas a las cuadrillas especializadas.

Como se observa en la tabla anterior ConluzGDL logro la atención oportuna de diversos

tipos de incidencias, si bien los patrulleros nocturnos solo se encuentran encargados de la

detección de incidencias, estos se encuentran capacitados y cuentan con los insumos

necesarios para dar atención y solución a incidencias menores detectadas en sitio.

A continuación se presenta la gráfica correspondiente al número de incidencias detectadas

por zona y compara con los dos meses anteriores.



Nota 1: La grafica solo representa el historial de reportes registrados por el programa de patrullero.

Como se observa en la tabla anterior se presenta un decremento en las incidencias

detectadas con excepción de la zona 6 en donde se registra un aumento la mayor cantidad

de reportes en esa zona corresponden a luminarias apagadas o fallos en circuitos, a lo cual

ya se dio inicio a una inspección para la detección de las causas principales que detonan

este tipo de incidentes.

Atención de reportes de falla.

Como parte del mantenimiento correctivo que ConluzGDL lleva a cabo la atención de los

diferentes reportes de falla presentados, las actividades se enfocaron principalmente a

realizar trabajos de conservación y atención del sistema de alumbrado público de la ciudad

de Guadalajara.

Durante el mes de agosto se registraron 3,168 reportes de falla provenientes de los distintos

medios y que generaron un folio a través de la aplicación Ciudapp.

Origen Reportes

Atención ciudadana 1961

Atención digital 93

Supervisión de alumbrado 1114

Total 3168

Nota 1: La tabla presenta el origen de reportes presentados durante el mes a informar (agosto)

A continuación se presenta la relación de actividades realizadas durante el presente

periodo con las cuales se realizó la atención de 2,847 reportes de falla.

ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7

Junio 144 237 183 161 199 46 304

Julio 254 218 246 220 245 86 312

Agosto 169 154 156 77 170 94 114

144

237

183

161

199

46

304

254

218 246

220 245

86

312

169

154

156

77

170

94 1

14

INCIDENCIAS DETECTADAS POR ZONA (PATRULLERO)

Junio Julio Agosto



Trabajo realizado Reportes

Enciende bien 543

Se cambió fotocelda 449

Se retiró corto y se restableció 330

Restableció interruptor 282

Cambio de fotocelda 242

Reconexión por línea de alimentación 208

Atendido con caso anterior 134

Restableció alumbrado 120

No se requiere 104

Remplazo línea dañada 80

Reporte solucionado anteriormente 64

R. l. r. cable sulfatado 43

Vps reconexión por sarro 41

Reacomodo de fotocelda 28

Se corrigió cableado 23

Se cambió base y fotocelda 22

Led, se conectó fase 15

Reinst. lum. 15

Cambio de contactor 13

Inst. lum. 13

Se instaló base y fotocelda 11

Se podo árbol 9

Se reacomodo luminaria 9

Reinst. lum (construlita garantia) 7

Se retiró cables y se reinstalo cableado 6

R. l. r. por terceros 5

Se retiró anteriormente 5

Cambio de fotocelda 4

Se instaló tapa de registro 4

Cambio balastro y foco 3

R. l. r. por vandalismo 3

Reposición de fusible de media tensión 3

No contiene descripción 3

Arbotante 2

No corresponde al municipio 1

Reinst. lum (apoyo a cfe) 1

Se retiró infraestructura vps 1

Vps cambio de foco 1

Total 2,847

Nota: Los trabajos ejecutados solo corresponden al mes de agosto.

A continuación se presenta la tabla de incidencias registradas atendidas y pendientes, se

incluye un apartado para los reportes que se registraron y operaban normalmente.

Tipo de reporte Registrados Reportes funcionando

bien. Atendidos Pendientes

Circuito apagado 1606 535 1570 36

Lampara apagada 733 199 680 53



Tipo de reporte Registrados Reportes funcionando

bien. Atendidos Pendientes

Lampara prendida las 24 hrs 284 52 274 10

Instalación de lámpara 105 14 39 66

Poste deteriorado (oxidado, chocado, carcomido, etc).

73 5 9 64

Reinstalación de luminaria 67 13 40 27

Circuito prende las 24 hrs 63 16 62 1

Poste por caer 31 15 28 3

Cables expuestos en poste 30 7 27 3

Registro falta de tapa 21 3 6 15

Registro quebrado o en mal estado 21 2 4 17

Lampara intermitente 19 8 18 1

Circuito intermitente 16 6 16

Retirar infraestructura vps 15 1 5 10

Lampara abierta 14 4 14

Falta de poda de árbol 11 1 10 1

Lampara por caer 9 7 8 1

Cable derribado 8 1 8

Instalación de poste 8 5 6 2

Cambio de luminaria 6 0 1 5

Poste caído 6 2 5 1

Poste da toques 6 1 6

Transformador en mal estado 4 1 3 1

Falta poste y luminaria 3 0 2 1

Lampara con baja intensidad 3 2 3

Cambio de poste 2 1 1 1

Chispas en cableado 1 0 1

Lampara volteada 1 0 1

Reinstalación de poste 1 0 1

Retiro lum. Cfe 1 0 1

Total 3168 901 2847 321

Nota 1: La tabla anterior informa el periodo completo con fecha de corte al día 03 de septiembre de 2018.

Nota 2 Los reportes presentados solo corresponden a los registros vinculados al software Ciudapp.

A continuación se presenta el porcentaje por tipo de incidencia (reporte) registrada de los hitos más representativos.

Tipo de reporte Registrados

reportes

funcionando

bien Atendidos Pendientes

%

Registrado

% Funcionando

bien

%

Atención

Circuito apagado 1606 535 1570 36 51% 17% 50%

Lampara apagada 733 199 680 53 23% 6% 21%

Lampara prendida las 24 hrs

284 52 274 10 9% 2% 9%



Tipo de reporte Registrados

reportes

funcionando

bien Atendidos Pendientes

%

Registrado

% Funcionando

bien

%

Atención

Instalación de lámpara 105 14 39 66 3% 0% 1%

Poste deteriorado 73 5 9 64 2% 0% 0%

Varios 367 96 275 92 12% 11% 9%

Total 3168 901 2847 321 100% 28% 90%

Nota 1: La tabla anterior informa el periodo completo con fecha de corte al día 03 de septiembre de 2018. Nota 2: Los reportes funcionando bien son verificados en campo. Nota 3: El porcentaje de registro final corresponde a los incidentes registrados. Nota 4: Los porcentajes solo representan el registro de los incidentes de acuerdo a la base de datos. Nota 5: La partida denominada “VARIOS” se conjuga el total de reportes con menor cantidad de reportes.

Como se observa en el cuadro anterior del total de reportes registrados dentro de la plataforma.

A continuación se presenta gráficamente el porcentaje de estas incidencias.

Nota 1: La tabla anterior informa el periodo completo con fecha de corte al día 03 de septiembre de 2018. Nota 2: Los reportes Funcionando bien son verificados en campo. Nota 3: El porcentaje de registro final corresponde a los incidentes registrados. Nota 4: Los porcentajes solo representan el registro de los incidentes de acuerdo a la base de datos. Nota 5: La partida denominada “VARIOS” se conjuga el total de reportes con menor cantidad de reportes.

De acuerdo a lo anterior presentado la causa mayor recurrente en el periodo corresponde a circuitos apagados y lámparas a pagadas las cuales serán desglosadas a continuación.

Circuito apagado

51%

Lampara apagada

23%

Lampara prendida las 24

hrs

9%

Instalación de lámpara

3%

Poste deteriorado

2%

Varios

12%

Incidencias por tipo de falla



Circuitos apagados.

Tipo de reporte Registrados Reportes funcionando correctamente Atendidos Pendientes

% de

Atención

Circuito apagado 1606 535 1570 36 97.7%


A continuación se desglosas los trabajos realizados para los casos 1,570 casos atendidos

en el periodo.

Trabajo realizado No casos

Registrados

No. Casos

atendidos

No. Casos

pendientes

Se retiró corto y se restableció 314 314

Enciende bien 276 276

Restableció interruptor 270 270

Se cambió fotocelda 217 217

Atendido con caso anterior 131 131

Restableció alumbrado 112 112

Remplazo línea dañada 76 76

R. l. r. cable sulfatado 42 42

No fue registrado 37 1 36

Reconexión por línea de alimentación 26 26

Reporte solucionado anteriormente 23 23

Se cambió base y fotocelda 19 19

No se requiere 16 16

Cambio de contactor 12 12

Cambio de fotocelda 9 9

Vps reconexión por sarro 7 7

R. l. r. por terceros 5 5

Reposición de fusible de media tensión

3 3

Led, se conectó fase 2 2

R. l. r. por vandalismo 2 2

Cambio balastro y foco 1 1


Reacomodo de fotocelda 1 1

Reinst. lum. 1 1

Se instaló base y fotocelda 1 1

Se reacomodo luminaria 1 1

Se retiró anteriormente 1 1

Total 1606 1570 36

Nota 1: Los porcentajes solo representan el registro de los incidentes de acuerdo a la base de datos. Nota 2: Todos los reportes son verificados en campo.



Lámpara apagada.

Tipo de reporte

Registrado

s

Reportes funcionando

correctamente Atendidos Pendientes

% de

Atención

Lampara apagada

733 199 680 53 92.7%


A continuación se desglosas los trabajos realizados para los 680 casos atendidos en el

periodo.

Trabajo realizado No casos Registrados No. Casos atendidos No. Casos pendientes

Se cambió fotocelda 220 220

Enciende bien 180 180

Reconexión por línea de alimentación 173 173

No registra leyenda 54 1 53

Vps reconexión por sarro 34 34

No se requiere 13 13

Se instaló base y fotocelda 10 10

Restableció interruptor 7 7

Se retiró corto y se restableció 6 6

Reinst. lum. 5 5

Remplazo línea dañada 4 4

Reporte solucionado anteriormente 4 4

Restableció alumbrado 4 4


Atendido con caso anterior 2 2

Cambio balastro y foco 2 2

Reinst. lum (Construlita garantía) 2 2

Se podo árbol 2 2

Cambio de contactor 1 1

Inst. lum. 1 1

Led, se conectó fase 1 1

R. l. r. cable sulfatado 1 1

R. l. r. por vandalismo 1 1

Reacomodo de fotocelda 1 1

Reinst. lum (apoyo a cfe) 1 1

Vps cambio de foco 1 1

Total 733 680 53

Nota: Los porcentajes solo representan el registro de los incidentes de acuerdo a la base de datos.

Nota 2: Todos los reportes son verificados en campo.

A continuación se presenta la tabla de incidencias registradas por zona en la cual; se

muestra el número total de reportes y la diferencia consiguiente dado la cantidad de

reportes registrados y que se identificaron con un buen funcionamiento.



Estos reportes son verificados asignados y verificados en campo.

CANTIDAD DE FALLAS INGRESADAS, ATENDIDAS, EXENTAS Y PENDIENTES POR ZONA

ZONA REPORTES REGISTRADOS FUNCIONADO

ADECUADAMENTE. ATENDIDOS PENDIENTES

ZONA 1 756 203 623 133

ZONA 2 354 122 320 34

ZONA 3 436 140 418 18

ZONA 4 356 125 340 16

ZONA 5 446 102 407 39

ZONA 6 256 67 245 11

ZONA 7 564 142 494 70

Total 3168 901 2847 321

Nota: Los porcentajes solo representan el registro de los incidentes de acuerdo a la base de datos al 03 de

septiembre de 2018.

A continuación se describe gráficamente la información anteriormente presentada.

Nota 1: Todos los reportes son verificados en campo.

A continuación se presenta de manera general el registro de incidencias del mes contractual

a informar (agosto) contra el registro del mes inmediato anterior a fin de establecer resultados

y mecanismos medibles conforme a la prestación del servicio.

ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 Total

REPORTES 756 354 436 356 446 256 564 3168

ATENDIDOS 623 320 418 340 407 245 494 2847

EN CONSULTA 0

PENDIENTES 133 34 18 16 39 11 70 321

756

354

436

356

446

256 5

64

3168

623

320

418

340

407

245 494

2847

0

133

34

18

16

39

11 70

321

REPORTES POR ZONA

REPORTES ATENDIDOS EN CONSULTA PENDIENTES



Como se observa en la gráfica anterior se registran fluctuaciones variables dentro delas

distintas zonas de la ciudad. Es importante señalar que se grafican el total de reportes

registrados en el sistema.

Colonias con mayor cantidad de reportes en el mes contractual.

A continuación se presenta el registro de las colonias que registraron mayor número de casos

en el periodo.

COLONIA REPORTE

AMERICANA 95

ZONA CENTRO 90

INDEPENDENCIA ORIENTE 59

LADRON DE GUEVARA 50

ATLAS 49

BLANCO Y CUELLAR 48

JARDINES ALCALDE 46

MIRAVALLE 43

DEL FRESNO 42

OLIMPICA 42 Nota 1: El historial contempla el total de reportes registrados en el sistema.

Colonias más representativas Vs mes anterior.

A continuación se presenta el registro de reportes de las colonias más representativas de la

ciudad comparado contra el mes anterior.

ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 Total

Julio 867 303 392 336 448 376 693 3,415

Agosto 756 354 436 356 446 256 564 3,168

867

303

392

336

448

376 6

93

3,4

15

756

354

436

356

446

256 5

64

3,1

68

INCIDENCIAS POR ZONA VS MES ANTERIOR

Julio Agosto



Nota 1: La tabla presenta el total de reportes registrados en el sistema.

A continuación se presentan las fallas por tipo de infraestructura, a lo cual se informa que el

registro presentado conlleva no solo trabajos correspondientes a los incidentes registrados

durante el mes en cuestión si no también la atención de reportes que se encontraban en

proceso de atención durante periodos anteriores.

Durante el mes de agosto se realizó la atención de 3,481 reportes acumulados y registrados

por distintas causas, por lo cual se señalan los las siguientes pautas a considerar para la

siguiente gráfica.

El historial de reportes corresponde a reportes de cualquier causa.

Solo se consideraran fallos que correspondan a luminarias (circuitos y lámparas).

La base de datos es extraída del software implementado por ConluzGDL el cual

registra la indecencia acorde al tipo de infraestructura existente.

Las incidencias por causas ajenas a luminarias no serán consideradas.

Infraestructura Reportes

Led Construlita 1,901

Led Phillips 1,339 Tecnologías

diversas. 9

Total 3,249

Como se puede observar en el cuadro anterior solo se registran 3,249 casos

considerados después de aplicar las pautas explicadas anteriormente.

A continuación se presenta de manera gráfica el cuadro anterior.

14

59 6

6

25 27

82

31

27

75

18

42

24

49

86

23 26

95

49

13 2

3

17

36

34

27

43

26

37

90

0102030405060708090

1005 D

E M

AYO

AG

USTIN Y

ANEZ (LA

FLO

RID

A)

AM

ERIC

ANA

ATLA

S

CO

LON INDUSTRIA

L

CO

LONIA

OBLA

TO

S

EL

ZALA

TE

HELIO

DO

RO

HERNANDEZ L

OZA

INDEPENDENC

IA

LA P

ENAL

MIR

AVALL

E

RANC

HO

NUEVO

SAN A

NDRES

ZO

NA C

ENTRO

Incidencias en colonias vs mes anterior.

JULIO AGOSTO



Nota 1: La grafica expresa el número de reportes atendidos y que es concerniente por reportes en luminarias y

circuitos.

Nota 2: el porcentaje presentado es con respecto al total de luminarias atendidas en el periodo.

Nota 3: Las incidencias atendidas incluyen reportes atendidos y/o reprogramados de meses anteriores

De acuerdo al Título de Concesión, los daños que sufra la infraestructura de alumbrado

ocasionados por accidentes vehiculares, robo, vandalismo, catástrofes naturales deberán

ser reparados con cargo al fondo de contingencias del ejercicio que corresponda.

De febrero a Diciembre de 2017 se registraron 49 incidentes que representan un cargo al

fondo de contingencias y una incidencia presentada por una daño de terceros, todas estas

incidencias fueron validados por el concesionario y se abrió el expediente correspondiente

a los distintos casos, a fecha del presente informe se ha iniciado la gestión para la atención

correspondiente de las mismas.

INCIDENTE CANTIDAD LUMINARIAS

DAÑADAS

LUMINARIAS A

REPONER

Accidente catastrófico 12 8 8

Accidente vehicular 32 23 23

Robo 1 3 3

Vandalismo 3 6 3

Daños por terceros 1 0 0

Total general 49 40 37

Nota 1: El monto correspondieren a incidencias refiere de febrero de 2017 a Diciembre de 2017. Nota 2: Los daños por terceros no se contemplan dentro de las partidas con cargo al fondo de contingencias sin embargo es importante contemplarlos. Nota 3: EL reporte de daños por terceros corresponde a un poste caído el cual se debió a mala instalación y ejecución de los trabajos de la empresa Total Play.

Durante el periodo correspondiente a Agosto de 2018, se registran los siguientes casos.

led construlita, 1,901, 59%

led philips, 1,339, 41%

vapor de sodio, 9, 0%

Reportes atendidos por tipo de Infraestructura.



Tipo de Incidente Reportes Luminarias afectadas Luminarias a remplazar

Accidente Catastrófico 7 7 3

Accidente vehicular 11 13 8

Robo 26 61 61

Total 44 81 72

Nota 1: Registro de incidencias registradas durante el mes de agosto de 2018. Nota 2: En el anexo 2 se incluye la tabla resumen de reportes de daños presentados en el periodo.

A continuación se presenta el histórico de incidencias registradas durante el 2018 (enero –

Agosto).

INCIDENTE CANTIDAD LUMINARIAS DAÑADAS LUMINARIAS A

REPONER

Accidentes vehiculares 65 73 49

Accidentes catastróficos 16 16 7

Robo 120 240 240

Vandalismo 5 6 4

Total 206 335 300

Nota1: Registro de incidencias registradas durante el 2018. (Enero a Agosto). Nota 2: Las incidencias presentadas se encuentran en proceso de validación por la DAP, por lo cual estas cantidades pudieran sufrir modificaciones en futuros informes.



De acuerdo al Título de Concesión la evaluación concerniente a la atención de reportes solo

contemplará los ocho puntos enlistados en el anexo 7: Reglas de operación. Los cuales son

presentados a continuación.

Categorías de fallas y tiempos de atención.

No. Categoría Gravedad Tiempo de atención

1 Subestación derribada Muy alta 72 Hrs

2 Luminaria apagada Alta 48 Hrs

3 Luminaria Prendiendo y apagando Alta 48 Hrs

4 Arbotante o poste derribado Alta 48 Hrs

5 Obra civil inconclusa Media 72 Hrs

6 Cableados expuestos Muy alta 24 Hrs

7 Subestación o controles de encendido fallando Alta 48 Hrs

8 Faltante de alguno de los componentes el sistema de Alumbrado.

Alta 48 Hrs

Tomando en cuantas estas condiciones y dado la prioridad de los tiempos de atención se

presenta la siguiente tabla de tiempos.

Tiempos de Atención Promedio periodo

Prioridad Reportes Tiempo de atención

Categoría Tiempo Registrados Atendidos Horas Días

Muy alta 72 hrs 0 0 0 0

Muy alta 24 hrs 45 42 43.14 1.76

Alta 48 hrs 3,123 2,805 42.24 1.76

Total 3,168 2,847 42.25 1.76

Nota 1: El número de incidencias presentadas corresponde a fecha de corte del 3 de septiembre de 2018 Nota 2: La tabla presenta los tiempos de atención promedio registrados..

Con la entrega del total de zonas el día 22 de agosto de 2018, Concesionaria presenta el

siguiente ejercicio en el cual el periodo a informar es dividió, de la siguiente manera.

1. De 01 al 22 de agosto (periodo aun en etapa de construcción acuerdo a la prórroga

establecida).

2. Del 23 al 31 de agosto periodo de operación contractual sujeto a deducciones.



Tomando en consideración el periodo del 23 al 31 de agosto y la prioridad de los tiempos

de atención se presentan la siguiente tabla.

Tiempos de Atención Promedio del 23 al 31 de agosto.

Prioridad Reportes Tiempo de atención

Categoría Tiempo Registrados Atendidos Horas Días

Muy alta 72 hrs 0 0 0 0

Muy alta 24 hrs 17 16 31.27 1.3

Alta 48 hrs 1,052 969 24.56 1.02

Total 1,069 985 25.12 1.04

Nota 1: El número de incidencias presentadas corresponde a del 23 al 31 de agosto 2018 Nota 2: Los tiempos de atención promedio registrados.

A continuación se presenta la tabla histórica de tiempos de atención solo registrando el año

2018.

.



Histórico de tiempos de atención a reportes vs mes anterior (2018)

Evaluación ene-18 feb-18 mar-18 abr-18 may-18 jun-18 jul-18 ago-18 23 AL 31 Ago 2018

Reportes recibidos 2135 1871 1385 1861 2863 2977 3415 3168 1069

Reportes atendidos dentro de 72 hrs. 1604 1414 1074 1464 2129 2255 2354 2560 960

Reportes atendidos fuera de tiempo. 484 419 251 246 325 226 306 287 25

Total de reportes atendidos. 2088 1833 1325 1710 2454 2481 2660 2847 985

Promedio de atención de reportes dentro de tiempo. 0.97 1.05 0.9 1.05 1.01 1.04 1.207 0.93 1.04

Promedio de reportes atendidos mayor a 72 hrs. 20.93 11.74 10.88 6.16 6.75 7.35 6.964 5.63 4.71

Promedio de atención de reportes 5.48 3.65 2.71 1.74 1.77 1.62 1.86 1.76 1.04

Acumulado de reportes vigentes al fin de mes correspondiente desde octubre 2017

47 38 60 151 831 769 1322 1100 1100

Nota: El departamento de mantenimiento se encuentra en proceso de mejora, formando su equipo de trabajo para ofrecer mejores garantías en la atención de reportes

ciudadanos.

Nota 2: Los datos presentados en la tabla son equivalentes respecto al periodo en que fueron analizados

Nota 3: el acumulado de reportes vigentes corresponde al software ciudapp con fecha del 31 de agosto de 2018.

CONCLUSIONES.


6. CONCLUSIONES.

ConluzGDL cuenta con todos los seguros y fianzas Vigentes correspondientes de acuerdo el

Título de concesión.

A fecha del presente periodo se cuenta con la reconversión de 4

A fecha del presente informe se ha realizado la reconversión de 41,607 luminarias a

tecnología LED, las cuales representan un ahorro en el consumo de energía de 1,375,019.76

kWH equivalente a un al 51.1%

Conforme al mantenimiento se tienen los siguientes resultados:

1. Mantenimiento preventivo.

Se realizó la inspección de 10 sitios correspondientes a Subestación, equipos

de control y Medición.

El programa de detección de fallas tempranas logro la detección y atención

de 934 incidencias y 321 fueron registradas y asignadas a las diferentes

cuadrillas, cuando se acudió al lugar estas funcionaban correctamente.

2. Mantenimiento Correctivo.

Re registran dentro de la plataforma digital 3,168 de las cuales se atendieron

2,847 y se tienen pendientes de atención 3,21

Durante el mes de agosto se registraron 44 incidencias de daños a la infraestructura las

cuales fueron detectadas, valoradas así como el seguimiento legal para los casos requeridos.

El periodo registra los siguientes tiempo de atención de a cuero a las prioridad asignada.

Muy alta (45 reportes que registran un tiempo de atención promedio de 1.76 días).

Alta (3,123 reportes que registran un tiempo de atención promedio de 1.76 días).

El periodo fue dividido y se presenta información del 23 al 31 de agosto con los siguientes

registros:

1,069 reportes conformados de la siguiente manera.

I. 17 reportes de prioridad Muy alta. Con un tiempo de atención promedio

de 1.3 días.

II. 969 reportes de prioridad alta con un tiempo de atención promedio de

1.04 días.

Anexos


7. ANEXOS

Anexos


FECHA N° DE REPORTEDESCRIPCION DEL

INCIDENTE ZONA SUBZONA TIPO UBICACIÓN

VOLUMEN

LUMINARIAS

CANTIDAD

REEMPLAZO

MODELO DE

LUMINARIA

ESTATUS:

CORREGIDO ( C )

NO CORREGIDO (

NC ) PARCIAL ( P )

ACCIÓN CORRECTIVA O REPARACION REPORTE

PROCURADURÍA

FECHA DE

DENUNCIA

FOLIO DE

DENUNCIA

03/08/2018 RD-293-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 11 ROBOAV. LUIS PEREZ VERDIA

4231 1

PHILIPS STREET VIEW

70WNC

PARA REPONER EL DAÑO SE NECESITA

INSTALAR LUMINARIAS NUEVA LUMINARIA

PHILIPS STREET VIEW 70W

SI 17/08/2018 No.016578

03/08/2018 RD-294-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 14 ROBOCALLE JUAN RUIZ DE

ALARCON 6201 1

PHILIPS STREET VIEW

70WNC




SI 17/08/2018 No.016583

03/08/2018 RD-295-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 15 ROBO AV. TOPACIO 2568 1 1PHILIPS STREET VIEW

90WNC




SI 17/08/2018 No.016581

03/08/2018 RD-296-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 8 ROBOAV. LUIS PEREZ VERDIA

6711 1

PHILIPS STREET VIEW

70WNC




SI 17/08/2018 No.016579

03/08/2018 RD-297-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 7 ROBO CALLE ALCAMO 2959 1 1PHILIPS STREET VIEW

70WNC




SI 17/08/2018 No.016580

03/08/2018 RD-300-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE DE 9

MTS.

4 2 ACCIDENTE VEHICULAR

ANILLO PERIFERICO

NORTE MANUEL

GOMEZ 3785

1 1

CONSTRULITA

MOD.V3160UN3L5

0STG

NC


OBRA CIVIL PARA INST. DE 1 BASE DE

CONCRETO, PLOMEAR LA MISMA,INST. DE

POSTE DE 9 MTS DE ALTURA E INSTALAR

LUMINARIA CONSTRULITA

MOD.V3160UN3L50STG

SI 17/08/2018 No.016593

10/08/2018 RD-301-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE DE 7

MTS DOBLE BRAZO.

2 10 ACCIDENTE VEHICULARAV. MANUEL ACUÑA

29442 2

PHILIPS STREET VIEW

90WNC




POSTE DE 7 MTS DE ALTURA DE DOBLE

BRAZO E INSTALAR LUMINARIAS PHILIPS

STREET VIEW 90W

SI 23/08/2018 No.017368

10/08/2018 RD-302-2018 ROBO DE CABLE 2 8 ROBO

AV ADOLFO LOPEZ

MATEOS Y AV

AMERICAS (TUNEL

NODO COLON)

0 0 - C


CABLEAR 6,500 MTS DE CABLE 2+1 CAL.4

AWG

SI 23/08/2018 No.017385

10/08/2018 RD-303-2018 ROBO DE LUMINARIAS 5 10 ROBOAV. RIO NILO 2155 &

AV. RIO NILO 21772 2

PHILIPS STREET VIEW

70WNC


INSTALAR LUMINARIAS NUEVA PHILIPS

STREET VIEW 70W

SI 23/08/2018 No.017380

10/08/2018 RD-304-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE

METALICO DE 7 MTS

2 9 ACCIDENTE VEHICULARAV. AZTECAS & AV.

MANUEL ACUÑA1 0

PHILIPS STREET VIEW

70WNC





LUMINARIA PHILIPS STREET VIEW 70W

SI 23/08/2018 No.017373

13/08/2018 RD-305-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 9 ROBO CALLE HUICHOLES 335 1 1

CONSTRULITA

MOD.V4070UN3L5

0STG1

NC


INSTALAR LUMINARIAS NUEVA

CONSTRULITA MOD.V4070UN3L50STG1

SI 23/08/2018 No.017378

13/08/2018 RD-306-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 9 ROBO CALLE MAYAS 3248 1 1PHILIPS MINI VIEW

54WNC


INSTALAR LUMINARIAS NUEVA PHILIPS MINI

VIEW 54W

SI 23/08/2018 No.017379

13/08/2018 RD-307-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 3 ROBOAV. PROVIDENCIA

15841 1

PHILIPS STREET VIEW

70WNC



STREET VIEW 70W

SI 23/08/2018 No.017384

CONCESIONARIO DA ALUMBRADO PUBLICO DE GUADALAJARA

REPORTE MENSUAL DE DAÑOS Y ROBOS



VOLUMEN

LUMINARIAS

CANTIDAD

REEMPLAZO

MODELO DE

LUMINARIA

ESTATUS:

CORREGIDO ( C )

NO CORREGIDO (

NC ) PARCIAL ( P )


PROCURADURÍA

FECHA DE

DENUNCIA

FOLIO DE

DENUNCIA

13/08/2018 RD-308-2018ROBO DE LUMINARIAS &

CABLE 2 8 ROBO TUNEL NODO COLON 36 36

CONSTRULITA

MOD.OU6100GBN

A

NC


INSTALAR 36 LUMINARIAS NUEVA


MOD.OU6100GBNA & 790 MTS DE CABLE

2+1 CAL.4 AWG

SI 23/08/2018 No.017377

13/08/2018 RD-309-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE

METALICO DE 7 MTS

2 13 ACCIDENTE VEHICULAR AV. TONANTZIN 1113 1 0PHILIPS STREET VIEW

70WNC






SI 23/08/2018 No.017372

16/08/2018 RD-310-2018 ROBO DE LUMINARIA 1 10 ROBOCALLE IGNACIO

RAMIREZ 12071 1

PHILIPS STREET VIEW

70WNC



STREET VIEW 70W

SI 23/08/2018 No.017381

16/08/2018 RD-311-2018 ROBO DE LUMINARIA 1 10 ROBO CALLE ANALCO 175 1 1PHILIPS STREET VIEW

70WNC



STREET VIEW 70W

SI 23/08/2018 No.017382

16/08/2018 RD-312-2018

CAIDA DE UN ARBOL

DAÑO

INFRAESTRUCTURA DE

ALUMBRADO PUBLICO

5 2ACCIDENTE

CATASTROFICO

CALLE SANTA CASILDA

& PORRES BARANDA0 0 - NC


CABLEAR 130 MTS DE CABLE 2+1 CAL.6

AWG

NO N/A N/A

16/08/2018 RD-313-2018

CAIDA DE UN ARBOL

DAÑO

INFRAESTRUCTURA DE

ALUMBRADO PUBLICO

5 2ACCIDENTE

CATASTROFICO

FRANCISCO

GONZALEZ

BOCANEGRA & SAN

ESTEBAN

0 0 - NC


CABLEAR 240 MTS DE CABLE 2+1 CAL.6

AWG

NO N/A N/A

16/08/2018 RD-314-2018

CAIDA DE UN ARBOL

DAÑO

INFRAESTRUCTURA DE

ALUMBRADO PUBLICO

5 2ACCIDENTE

CATASTROFICOMANUEL PAYNO 2271 1 0

PHILIPS STREET VIEW

70WNC






NO N/A N/A

17/08/2018 RD-315-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE DE

CONCRETO DE CFE

5 7 ACCIDENTE VEHICULARCALLE FEDERICO

MEDRANO # 7601 1

CONSTRULITA

MOD.V3160UN3L5

0STG

NC


QUE CFE INSTALE POSTE DE CONCRETO

E INSTALAR LUMINARIA CONSTRULITA

MOD.V3160UN3L50STG

SI 23/08/2018 No.017374

17/08/2018 RD-316-2018 ROBO DE LUMINARIA 1 10 ROBO

ENRIQUE DIAZ DE LEON

(UNIDAD

HABITACIONAL)

1 1PHILIPS STREET VIEW

70WNC



STREET VIEW 70W

SI 23/08/2018 No.017383

23/08/2018 RD-318-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE

METALICO DE 7 MTS

2 11 ACCIDENTE VEHICULARAV. MIGUEL HIDALGO

Y COSTILLA 1856A1 1

PHILIPS STREET VIEW

90WNC






SI 03/07/2018 No.018386

23/08/2018 RD-319-2018 ROBO DE LUMINARIA 4 10 ROBOUXMAL 473, COL.

MONUMENTAL1 1

PHILIPS ROADWAY

205WNC



ROADWAY 205W

SI 03/07/2018 No.018381

23/08/2018 RD-320-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 10 ROBOAV. CIRCUNVALACION

AGUSTIN YAÑEZ 27811 1

PHILIPS STREET VIEW

70WNC



STREET VIEW 70W

SI 03/07/2018 No.018380

23/08/2018 RD-321-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 12 ROBO SAN URIEL 648 1 1PHILIPS MINI VIEW

54WNC


INSTALAR LUMINARIAS NUEVA PHILIPS MINI

VIEW 54W

SI 03/07/2018 No.018373



VOLUMEN

LUMINARIAS

CANTIDAD

REEMPLAZO

MODELO DE

LUMINARIA

ESTATUS:

CORREGIDO ( C )

NO CORREGIDO (

NC ) PARCIAL ( P )


PROCURADURÍA

FECHA DE

DENUNCIA

FOLIO DE

DENUNCIA

23/08/2018 RD-322-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 9 ROBO AV. MEXICO 3309 1 1CONSTRULITA

MOD.OU9021FBNANC



CONSTRULITA MOD.OU9021FBNA

SI 03/07/2018 No.018376

23/08/2018 RD-323-2018

UN TRAILER DERRIBO

DOS POSTES DE 7 MTS

JUNTO CON EL

CABLEADO AEREO

6 3 ACCIDENTE VEHICULARAV. PRESA OSORIO

31712 1

PHILIPS ROADWAY

205WNC


OBRA CIVIL PARA INST. DE 2 BASES DE


2 POSTES DE 7 MTS DE ALTURA E

INSTALAR UNA LUMINARIA NUEVA PHILIPS

ROADWAY 205W & REINSTALAR

LUMINARIAPHILIPS ROADWAY 205W

RECUPERADA EN SITIO & CABLEAR 90 MTS

DE CABLE 2+1 CAL.6 AWG

SI 03/07/2018 No.018385

23/08/2018 RD-324-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 3 ROBOCALLE PUERTO BELLO

15941 1

PHILIPS STREET VIEW

90WNC



STREET VIEW 90W

SI 03/07/2018 No.018375

25/08/2018 RD-325-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE

METALICO DE 7 MTS

5 2 ACCIDENTE VEHICULARCALLE ROMAN

MORALES 1491 1

CONSTRULITA

MOD.V4070UN3L5

0STG1

NC






MOD.V4070UN3L50STG1

SI 03/07/2018 No.018387

25/08/2018 RD-326-2018

CAIDA DE UN ARBOL

DAÑO

INFRAESTRUCTURA DE

ALUMBRADO PUBLICO

5 11ACCIDENTE

CATASTROFICO

AV. JESUS GONZALEZ

GALLO 1881, COL.

ATLAS


90WNC





BRAZO & REINSTALAR LUMINARIAS PHILIPS

STREET VIEW 90W. ADEMAS DE INSTALAR

90 MTS DE CABLE 2+1 CAL.6 AWG

NO N/A N/A

25/08/2018 RD-327-2018

CAIDA DE UN ARBOL

DAÑO

INFRAESTRUCTURA DE

ALUMBRADO PUBLICO

5 11ACCIDENTE

CATASTROFICO

AV. DOCTOR R.

MICHEL 1214, COL. EL

ROSARIO


90WNC





BRAZO E INSTALAR LUMINARIAS PHILIPS

STREET VIEW 90W. ADEMAS DE INSTALAR

90 MTS DE CABLE 2+1 CAL.6 AWG

NO N/A N/A

25/08/2018 RD-328-2018

CFE CAMBIO EL POSTE

Y SE LLEVO LA

LUMINARIA

2 9 ROBO

CALLE ALEJANDRO

3273, COL. VALLARTA

SAN JORGE


70WNC



STREET VIEW 70W

SI 03/07/2018 No.018379


CALLE GARIBALDI

2423, COL. LADRON

DE GUEVARA


70WNC



STREET VIEW 70W

SI 03/07/2018 No.018377

25/08/2018 RD-330-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE

METALICO DE 7 MTS


AV. ADOLFO LOPEZ

MATEOS 951, COL.

ITALIA PROVIDENCIA

1 1

CONSTRULITA

MOD.V5140UN2L5

0STG

NC






MOD.V5140UN2L50STG

SI 03/07/2018 No.018383


AV. JOSE MARIA VIGIL

2418, COL. ITALIA

PROVIDENCIA


70WNC



STREET VIEW 70W

SI 03/07/2018 No.018378



VOLUMEN

LUMINARIAS

CANTIDAD

REEMPLAZO

MODELO DE

LUMINARIA

ESTATUS:

CORREGIDO ( C )

NO CORREGIDO (

NC ) PARCIAL ( P )


PROCURADURÍA

FECHA DE

DENUNCIA

FOLIO DE

DENUNCIA

25/08/2018 RD-332-2018

CAIDA DE ARBOL DAÑO

INFRAESTRUCTURA DE

ALUMBRADO PUBLICO

5 1ACCIDENTE

CATASTROFICO

CALLE SAN MATEO

609A, COL. SANTA

MARIA

1 0

CONSTRULITA

MOD,V4070UN3L5

0STG1

NC


INST. DE POSTE DE 7 MTS DE ALTURA &

REINSTALAR LUMINARIA CONSTRULITA

MOD.V4070UN3L50STG1

NO N/A N/A

27/08/2018 RD-333-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE

METALICO DE 7 MTS


AV. GOBERNADOR

LUIS. G. CURIEL ESQ.

GANSO

1 0STREET VIEW PHILIPS

90WNC





LUMINARIA STREET VIEW PHILIPS 90W.

ADEMAS INSTALAR 50 MTS DE CABLE 2+1

CAL.6 AWG

SI 03/07/2018 No.018384

28/08/2018 RD-334-2018

CAIDA DE ARBOL DAÑO

INFRAESTRUCTURA DE

ALUMBRADO PUBLICO

7 9ACCIDENTE

CATASTROFICO

CALZADA LAZARO

CARDENAS 1607 COL.

DEL SUR (LATERAL SUR)

1 1STREET VIEW PHILIPS

90WNC





LUMINARIA STREET VIEW PHILIPS 90W.

ADEMAS INSTALAR 100 MTS DE CABLE 2+1

CAL.6 AWG

NO N/A N/A

30/08/2018 RD-335-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 13 ROBOCALLE FIRMAMENTO

8541 1

STREET VIEW PHILIPS

70WNC



STREET VIEW 70W

SI

30/08/2018 RD-336-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 7 ROBOAV. PABLO CASALS &

CALLE MESINA1 1

STREET VIEW PHILIPS

90WNC



STREET VIEW 90W

SI

30/08/2018 RD-337-2018

CFE REMOVIO

ESTRUCTURA "H"

LLEVANDOSE UN POSTE

TIPO LATIGO JUNTO

CON LA LUMINARIA, EL

EQUIPO DE CONTROL Y

MEDICION

1 10 ROBOAVENIDA MEXICO

21331 1

PHILIPS ROADWAY

205WNC





LUMINARIA PHILIPS ROADWAY 205W, E

INSTALAR TABLERO DE CONTROL JUNTO

CON LA MEDICION

SI

30/08/2018 RD-339-2018

VEHICULO SE IMPACTO

CONTRA POSTE

METALICO DE 7 MTS

1 5 ACCIDENTE VEHICULARCALLE CUAUHTEMOC

3091 0

PHILIPS MINI VIEW

54WNC





LUMINARIA PHILIPS MINI VIEW 54W

SI

31/08/2018 RD-340-2018 ROBO DE LUMINARIA 2 4 ROBOCALLE MAR CARIBE

12391 1

CONSTRULITA

MOD.V3160UN2L5

0STG

NC



CONSTRULITA MOD.V3160UN2L50STG

SI

Nota: 1: La Reparación de los daños será cuantificada por la Concesionaria. Y presentada a municipio.

Nota 2: El expediente en el Proceso de incidencias a la infraestructura de alumbrado, es basado de acuerdo al flujograma elabora entre ConluzGDL y la Dirección de Alumbrado Público.

Nota 3: A fecha del presente informe se cuenta con número de denuncias y numero de carpeta de expediente hasta el mes de agosto, por lo cual la presente tabla no presenta dicha información.

Nota 4: A partir de este informe se incluyen los folios de denuncias, los cuales se estarán actualizando de acuerdo sean proporcionados por la procuraduría.

Nota 5: El folio de denuncia correspondiente a las incidencias del mes de Agosto se encuentra en proceso por los abogados de ConluzGDL.

CONTENIDO DEL CD


8. CONTENIDO DEL CD

1. Reporte mensual en formato PDF.

2. Tabla 4.1 del informe: Cambio de potencias actualizadas a Agosto

3. Mantenimiento preventivo (4.2)

Scaner de check list llenados en campo como parte del mantenimiento preventivo

Ficha de inspección de mantenimiento preventivo a subestaciones controles y medición.

Ficha de control de mantenimiento correctivo (para aplicar correctivo a las anomalías encontradas en el preventivo).

4. Mantenimiento correctivo (4.2.1)

Tablas de folios atendidos por zona.

5. Daños al sistema de alumbrado público (4.2.2)

Relación de reportes de daños.

Expediente de daños.

6. Tabla de avances domicilios de medición y control.

7. Gráficas y base de datos del informe de Agosto.

Base de datos Acumulados oct 2017- ago. 2018.

Base de datos Agosto

Tabla y graficas 4.4.1.2: Atención de principales fallas

Tabla y graficas 4.4.1.3: Reportes atendidos, pendientes y en consulta.

Tabla y graficas 4.4.2: Fallas por zona, cantidades y porcentajes

Tabla y graficas 4.4.3: Incidencia de fallas por colonias (más representativas)

Tabla y graficas 4.4.3 a : Incidencia de fallas por tipo por colonias (todas)

Tabla y graficas 4.4.4 : Incidencia por colonias mes anterior vs mes actual (colonias con mayor número de fallas)

Tabla y graficas 4.4.4 a: Incidencia por colonias mes anterior vs mes actual.

Tabla y graficas 4.4.6 : Tipo de fallas por su origen

Tabla y graficas 4.4.7 : Tendencia de fallas con respecto al historial

Tabla de tiempo A de atención promedio en el periodo. Tabla de tiempo B de atención promedio del 23 de agosto al 31 de agosto

8.- Oficio y Póliza de cumplimiento.

9.- Base de datos patrulleros. 10.- Fuerza de trabajo y organigrama.

11.- Atención de reportes en campo.

FOTOGRAFÍAS


FOTOGRAFÍAS


Nota: En la plataforma CIUDAPP se encuentran 2 fotos por cada reporte atendido que dan garantía a que el reporte fue

resuelto.

contrato de concesiÓn para prestar …...fase de operación y mantenimiento con una duración de 15...

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