CONTRALORIA GENERAL DEL DEPARTAMENTO DE CÓRDOBA

PLAN DE DESARROLLO TECNOLOGICO

OFICINA DE SISTEMAS

ING. GERARDO TAJAN LOPEZ

2

Historia

VERSION FECHA CAMBIOS INTRODUCIDOS 1.0.0 Febrero 2018 Versión inicial del documento 1.0.1 Enero 2019 Número de actividades

1.0.2 Marzo 2020 Número de actividades

3

TABLA DE CONTENIDO

Historia .................................................................................................................................... 2

1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 4

2. Misión de la Entidad ........................................................................................................ 5

3. Visión de la Entidad......................................................................................................... 5

4. Política de Calidad........................................................................................................... 5

4.1 Objetivos de Calidad ..................................................................................................... 5

4.2 Objetivos Estratégicos TICs ........................................................................................ 6

5 Plataforma Tecnológica ....................................................................................................... 6

5.4 Equipos Centro de cómputo ............................................................................................. 8

5.5 Equipos de Trabajos y Dispositivos Periféricos................................................................. 8

5.6 Equipos de Trabajos y Dispositivos Periféricos Fuera de Servicio .................................... 9

5.7 Software en Producción.................................................................................................. 10

5.8 Soporte y Mantenimiento .............................................................................................. 11

5.9 Principales proveedores ................................................................................................. 11

5.10 Infraestructura de Seguridad........................................................................................ 11

6. PLAN DE DESARROLLO ............................................................................................13

6.1PLAN DE DESARROLLO TECNOLOGICO ..........................…….…….……… .13

7. RECURSOS FINANCIEROS……………………….………………..………………16

4

1. INTRODUCCIÓN

Las entidades y organizaciones públicas o privadas, se centran en tres grandes componentes que son: el recurso humano, los procesos y el recurso tecnológico.

Este último componente ha tomado gran importancia ya que la tecnología de información es una herramienta que brinda mayor competitividad y genera valor a sus clientes.

En la actualidad el uso masivo de las tecnologías de las información y

comunicaciones (TICs) y su constante evolución, obligan a las organizaciones a implementar estrategias que ayuden a incorporar estas tecnologías y obtener el mayor beneficio en su ejecución.

La Contraloría General del Departamento de Córdoba, consiente de la importancia

de incorporar estas nuevas tecnologías y la modernización de la entidad, se ha propuesto la actualización de su infraestructura tecnológica, para lograr de manera eficiente cumplir con su visión, misión y objetivos estratégicos, responder

positivamente a los requerimientos de Gobierno Digital y facilitar la interacción con sus usuarios para brindarle un mejor servicio.

Este documento describe los lineamientos, estrategias y proyectos que ejecutará la

CONTRALORIA GENERAL DEL DEPARTAMENTO DE CORDOBA, en la

articulación de herramientas tecnológicas y sistemas de información, para el período

2020 – 2021, en cumplimiento de sus funciones y para el logro de sus objetivos; de

acuerdo a los lineamientos propuestos por el marco de referencia de MinTIC, y las

buenas prácticas de TI.

5

2. Misión de la Entidad

Ejercer la vigilancia y control a los recursos públicos y del medio ambiente de

manera transparente y eficaz en el Departamento de Córdoba, aplicando sistemas y principios de control fiscal al servicio de la ciudadania; que contribuyan a una mejora continua en el Sistema de Gestión de la Calidad

3. Visión de la Entidad

Para el 2021, la Contraloría General del Departamento de Córdoba seguirá desarrollando su gestión institucional de forma transparente y eficaz en el ejercicio de la vigilancia y control a los recursos públicos y del medio ambiente; con talento

humano competente, aprovechando las tecnologías de la información y la comunicación y el empoderamiento de la participación ciudadana..

4. Política de Calidad

La Contraloría General del Departamento de Córdoba, se compromete a ejercer la

vigilancia y control a los recursos públicos y del medio ambiente de manera transparente y eficaz, en busca de mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad, cumplir los requisitos aplicables y contar con talento humano

competente, mantener unas TIC adecuadas que permitan satisfacer las partes interesadas.

4.1 Objetivos de Calidad

Fortalecer el proceso de planeación estratégica en cumplimiento de la misión

de la entidad.

Fortalecer el control fiscal y los procesos de responsabilidad fiscal con

resultados eficientes, transparentes y de impacto que contribuyan al buen uso de los recursos públicos.

Fortalecer el control fiscal participativo orientado al fomento de la participación activa de los ciudadanos.

Fortalecer el desarrollo institucional que permita la mejora de los procesos administrativos, financieros y el logro de los objetivos institucionales.

Fortalecer el Sistema de Control Interno - MECI y Sistema de Gestión de la

Calidad.

6

4.2 Objetivos Estratégicos TICs

Los siguientes objetivos estratégicos guardan correlación con los objetivos Institucionales establecidos en Plan Estratégico 2020- 2021:

Rediseñar la imagen corporativa de la entidad orientada a fortalecer la comunicación pública y el posicionamiento institucional.

Implementar tecnologías de la comunicación y comunicación que contribuyan

al desempeño de los procesos y a mejorar la atención ciudadana.

Disponer de recursos físicos y tecnológicos orientados al cumplimiento de

los objetivos institucionales.

Optimizar el proceso de comunicación institucional mediante la adquisición de equipos de cómputo, escáner, telefonía celular, entre otros.

Fortalecer la plataforma tecnológica que permita la calidad, accesibilidad y oportunidad de la información, mejorando la satisfacción del ciudadano.

Realizar acciones de comunicación basada en los lineamientos de gobierno digital

y las redes sociales.

5 Plataforma Tecnológica

La contraloría General del Departamento de Córdoba, desde febrero de 2016 ha invertido en la adquisición de nuevos equipos tecnológicos (Impresoras, Destok,

UAP, Switch, MikrotiK, Rack, NVR, Cámaras IP,) y en la restructuración lógica y física de su red de datos, con el fin de modernizar la infraestructura TI de la entidad.

Actualmente la Contraloría General del Departamento de Córdoba cuenta con la siguiente plataforma tecnológica: 5.1 Estructuración Red de Comunicaciones

La estructuración de la red de datos de la Contraloría General del departamento de

Córdoba, está compuesta por 78 puntos de red, distribuidos en las diferentes oficinas, el cableado estructurado es categoría 6, el Rack de comunicaciones contiene 4 path panel de 24 puerto cada uno, 3 Switch, un servidor, el servicio de

internet está conectado por fibra.

Se instaló un equipo Mikrotik para la administración de la red, lo cual permite un control de navegación, filtro URL, una estructura definida para Ethernet y Wireless,

7

con un direccionamiento en la LAN distinto al del proveedor, lo que nos garantiza la

segmentación adecuada entre LAN y WAN, con WAN Fail Over. 5.2 Equipos de comunicaciones

ITEM MARCA DESCRIPCION

Switch MikroTik 24 puertos

Switch MikroTik 24 puertos

Switch MikroTik 24 puertos Router MikroTik 24 puertos

Access Ponit Unifi UAP-LR

SERVIDOR HP PROLIAN MN110G7

Servidor DNS, y Directorio Activo.

5.3 Diseño Red de Datos

8

5.4 Equipos Centro de cómputo

ITEM DESCRICION DEL EQUIPO

UBICACIÓN CANTIDAD MARCA MODELO PROCESADOR

MEMORIA

RAM

DISCO

DURO

SISTEMA

OPERATIVO

Servidor

HP PROLIANT

ML310E GEN8 V2

XEON E3-1200

V3 8 GB 1 TB

LINUS

CENTOS SISTEMAS

1

HP PROLIANT

ML310E GEN8 V2 XEON E3-1200

V3 8 GB 1 TB

WIN. SERVER 216 R2

SISTEMAS

1

HP HP PROLIAN

MN110G7 XEON E3-1220

(3.10 GHz) 8 GB 1 TB

WIN. SERVER

212 R2

SISTEMAS

1

Desktop

HP HP ELITE DESK

800 G1 SFF i7-4770 (3.40

GHZ) 8 GB 1 TB

W7 Prof 64 bits

SISTEMAS 2

LENOVO ThinkCentre

i7-4790S (3.20GHz)

8 GB 500 GB

W7 Prof 64 bits

SISTEMAS 1

Laptop HP ProBook 4440s

I3 - 3110M (2.40 GHz)

4 GB 500 GB

W7 Prof 64 bits

SISTEMAS 1

Impresora HP Color LaserJet

M277 dw N/A N/A N/A N/A SISTEMAS

1

NAS D-LINK DNS-320L N/A N/A 2 TB N/A SISTEMAS 2

Scanner HP SCANJET N9120 N/A N/A N/A N/A SISTEMAS 1

5.5 Equipos de Trabajos y Dispositivos Periféricos

ITEM DESCRICION DEL EQUIPO

UBICACIÓN CANTIDAD

MARCA MODELO PROCESADOR MEMORIA

RAM DISCO DURO

SISTEMA OPERATIVO

Desktop

A C E R

VZ2660G-

SI342X

i3 - 4130T (2.90 GHz)

4 GB 500 GB W7 Prof 64

bits

RECEPCION, CF,

RS, SECRETARIA

GENERAL 10

COMPUMA

X

1005-900-

008A

i3-3220 (2.30

GHz) 4 GB

1 TG

WINDOWS

8.1

CF, RS,

SECRETARIA GENERAL 6

HP HP

COMPAQ

PRO 4300

I3 - 2120 (3.30

GHz) 4 GB 500 GB

W7 Prof 32

bits

RECEPCION, CF,

RS, SECRETARIA

GENERAL, CI,CA, TESORERIA

15

HP

HP

PRODESK

400G1SFF

I5-4570 (3.20 GHz)

4 GB 500 GB W7 Prof 64

bits

CF,

VICECONTRALO

RIA, CA 5

JANUS Icore 3

I3 - 2120 (3.30

GHz)

4 GB 1 TG

W7 Prof 32

bits

RECEPCION, CF,

RS, SECRETARIA GENERAL

5

PCsmart PDK 21195 i3-2100 (3.10

GHz 4 GB 500 GB

W7 Prof 32

bits

SECRETARIA

GENERAL 1

9

LENOVO ThinkCentre

i5-4460T (1.90 HG)

4 GB 500 GB W7 Prof 64

bits

ARCHIVO, CF,

SECRETARIA

GENERAL 5

Laptop

HP ProBook

4440s I3 - 3110M (2.40

GHz) 4 GB 500 GB

W7 Prof 64 bits

CONTROL FISCAL 2

Lenov o Think pad

E460 i5-6200 (2.3 HG) 8 GB 500 GB

W7 Prof 32

bits Secretaria General

1

TOSHIBA Satellite C45-

A4115FL

I5-4200 (2.50 GHz)

6 GB 500 GB W 8.1 64 bits AUDITORIA 3

Impresora

s

HP

Color

LaserJet

M277 dw

N/A N/A N/A N/A

TSORERIA,

VICECONTRALO

RIA 2

HP Laser 500

MFP N/A N/A N/A N/A

CONTROL

AMBIENTAL

1

HP P 1005 N/A N/A N/A N/A DESPACHO,

RECEPCION 2

HP P 1102 N/A N/A N/A N/A ARCHIVO, SEC.

DESPACHO 2

Ky ocera Ecosy s

M2053 dn N/A N/A N/A N/A

CF, RS, SECRETARIA

GENERAL 3

ZEBRA TLP 2844 N/A N/A N/A N/A RECEPCION 1

Scanner

SCANJET 7500

SG2A541006 N/A N/A N/A N/A RECEPCION,

ARCHIVO 2

Fujitsu SCANSNAP

iX 500 N/A N/A N/A N/A

SECRETARIA

GENERAL 1

HP

SCANJET

PROFESSIONAL 1000

N/A N/A N/A N/A AUDITORIA

6

Video

Beam EPSON H553A N/A N/A N/A N/A SALA AUDIENCIA,

AUDITORIO 2

5.6 Equipos de Trabajos y Dispositivos Periféricos Fuera de Servicio

ITEM

DESCRICION DEL EQUIPO

FALLA PRESENTADA

CANTIDAD

MARCA MODELO PROCESADOR MEMORIA

RAM DISCO DURO

SISTEMA OPERATIVO

Desktop

HP HP COMPAQ

PRO 4300 I3 - 2120 (3.30 GHz) 4 GB 500 GB

W7 Prof 32 bits

Problemas en la fuente de poder y

Board

3

COMPUMAX 1005-900-008A i3-3220 (2.30

GHz) 4 GB 1 TG

WINDOWS

8.1

Problemas en la fuente

de poder 1

JANUS Icore3 3.1 I3 - 2120 (3.30

GHz) 4 GB 1 TG

W7 Prof 32

bits

Problemas en la

Mainboard 2

10

Laptop

PCsmart GOB14p-STC Intel Core™2 DUO

T6600 (2.20 GHz) 4 GB 500 GB

W7 Prof 32

bits

Batería y Cargador

Mal Estado 1

TOSHIBA Satellite C45-

A4115FL I5-4200 (2.50 GHz) 6 GB 500 GB W 8.1 64 bits

Chip de video

dañado 2

Impresora

HP 1320 N/A N/A N/A N/A Unidad fusora dañada

1

HP L778 N/A N/A N/A N/A Carrete de

tinta dañado 1

HP Laser 500 MFP N/A N/A N/A N/A

Tarjeta Principal

dañada 1

Access Ponit

Unifi UAP-LR N/A N/A N/A N/A Tarjeta Dañada 1

5.7 Software en Producción

La Contraloría General del departamento de Córdoba cuenta con los siguientes

aplicativos especializados:

APLICATIVO DESCRIPCIÓN

APOLO ULTRA

Sistema de Gestión Financiera, integrado con los módulos de Presupuesto, Tesorería y Contabilidad, actualmente se

encuentra en la versión 2017.1.1.Net. Desarrollado para correr en ambiente Web

RAPIDOC

Software de Gestión Documental, el cual permite, el ingreso, registro y distribución de la correspondencia recibida a las

dependencias o que corresponda, clasificación de documentos (codificación e indexado, préstamos, devoluciones), etiquetas, informes, consulta de

correspondencia enviada y digitalización de la información.

Los equipos de cómputos, tienen instalados los siguientes sistemas operativos, herramienta ofimática y Antivirus:

SOFTWARE DESCRIPCIÓN

Windows 7 Prof. Windows 8.1

Windows Server 2012 Windows Server 2016

Sistema Operativo Licenciado.

Office 2010 Office 2013

Office 2016

Herramienta Ofimática licenciada

Kaspersky Endpoint Security 10 Antivirus con licencia para 80 equipos.

11

5.8 Soporte y Mantenimiento

El servicio de soporte de primer nivel a usuarios de la CGDC de las aplicaciones

ofimáticas y sistema operativo lo presta profesional universitario encargado del área de sistemas.

La Contraloría General del Departamento de Córdoba realiza el mantenimiento de Software especializados a través de contratos de mantenimiento con terceros.

El mantenimiento Preventivo y correctivo a los computadores de escritorio y portátil lo realiza el profesional universitario encargado del área de sistemas.

Existen equipos tecnológicos que están cubiertos por las garantías y por ello no se requiere un contrato de mantenimiento sobre ellos.

El mantenimiento Preventivo y correctivo a los dispositivos periféricos se realizan a través de contratos de mantenimiento con terceros.

5.9 Principales proveedores

Proveedor Servicio(s) que presta Claro Servicio de Internet, Banda Ancha 25

MB (fibra)

Colnodo Hosting Pagina Web

Colnodo Buzones de Correo

D&G Servicios y Soluciones Mantenimiento Preventivo y Correctivo a las Impresoras y Scanner

Raúl Lombana Hernández Mantenimiento y actualización Aplicativo

Apolo Ultra.

Frank Montes Orozco Mantenimiento y actualización Aplicativo Gestion Documental

5.10 Infraestructura de Seguridad

La Contraloría General del Departamento de Córdoba cuenta con un circuito

cerrado de televisión conformado por los siguientes dispositivos:

DISPOSITIVO DESCRIPCION CANTIDAD

NVR MARCA HIK VISION, 32 CH RESOLUCION DE GRABACIO 5 MP, 2 RJ45,

1

CAMARA IP TIPO BALA VARIFOCAL 4MP BULLET /2.8-12 MM, MARCA HIK VISION

9

CAMARA IP TIPO DOMO VARIFOCAL 4MP BULLET /2.8-12 MM,

MARCA HIK VISION

9

12

El antivirus que tiene instalo en sus equipos es:

ANTIVIRUS DESCRIPCION

Kaspersky Endpoint Security 10 para Windows

Versión 10.2.1.23, licencia comercial para 80 equipos, fecha caducidad de la licencia

05/01/2019,

6. PLAN DE DESARROLLO

6.1 PLAN DE DESARROLLO TECNOLOGICO VIGENCIA 2020 - 2021

Item Actividades Meta

Porcentaje de Avance

Evidencia

1

Actualización del portal web

Apoyando e incentivando la Participación Ciudadana, con el uso de las nuevas tecnologías,

se actualizará el portal web de la entidad para dar cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, por medio de la cual se crea la Ley de

Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional y el Decreto 103 del 20 de enero de 2015, que reglamenta

parcialmente la Ley 1712 de 2014 y se dictan otras disposiciones

%

https://www.contraloriadecordo

ba.gov.co/

2

Atención al Ciudadano

Se realizara mantenimiento un sistema integrado de atención al ciudadano de PQRD en la página

web institucional, para la atención virtual y oportuna a la ciudadanía.

%

https://www.contraloriadecordo

ba.gov.co/es/formulario-pqrd

3

Publicación de notificaciones,

resoluciones y circulares

Se mantendrá actualizado en el portal web de la Contraloría General del departamento de

Córdoba, el módulo de publicación de notificaciones, resoluciones y circulares externas.

%

https://www.contraloriadecordo

ba.gov.co/es/otros-actos-administrativos

4

Actualización Modulo de

Noticias

Mantener Actualizadas las noticias de nuestra gestión y actividades correspondientes a la

participación ciudadana.

%

https://www.contraloriadecordo

ba.gov.co/

5

Informes de

Auditoria

A través del Portal Web de la Contraloría General del departamento de Córdoba, los usuarios

podrán visualizar las auditorías realizadas a los sujetos de control durante la vigencia 2019, así como los históricos de datos.

%

https://www.contraloriadecordoba.gov.co/es/informes-de-

auditoria

14

6

comunicación electrónica

externa. Perfi l en Twitter

Por medio de nuestro perfil en la red social twitter, compartirnos a la comunidad en general,

y a nuestros seguidores, información sobre nuestra gestión, fotografía, videos y vínculos a nuestra página web. De la misma manera se

mantendrá actualizada la información que se publica sobre nuestra gestión

%

https://twitter.com/Contraloria_Cba

7

Actualización Canales de

comunicación electrónica externa. Perfi l

de Facebook

A través de nuestro perfil en la red social de Facebook, se podrá brindar información a la

comunidad de forma actualizada, sobre nuestras actividades y gestión, compartiendo con nuestros usuarios, fotografías, videos, noticias, y artículos

vinculados a nuestra página web, se mantendrá actualizada la información que se publica sobre nuestra gestión.

%

https://www.facebook.com/Contralor%C3%ADa-Departamental-de-C%C3%B3rdoba-

1519147831714881/

8

Correo

electrónico institucional

La Contraloría General del departamento de

Córdoba, mejora su servicio de correo electrónico ampliando la capacidad de su buzón de correo y configurando el correo electrónico

institucional a todos los funcionarios de la entidad.

%

https://webmail.colnodo.apc.org/?_task=mail&_mbox=INBOX

9

Actualización de Licencias

Antivirus

La Contraloría General del departamento de Córdoba Para el control de virus o Software

Malicioso tiene instalado en todos sus equipos la herramienta antivirus Kaspersky Endpoint Security 10 la cual se mantendrá licenciada y

actualizada.

%

La licencia está vigente hasta

el 5 de enero de 2020.

10

Verificación del licenciamiento del software

del sistema operativo y herramientas

ofimáticas

Se verificará con Microsoft, el correcto licenciamiento de le entidad, en lo referente a los sistemas operativos Windows de los

computadores y las herramientas ofimáticas instaladas.

%

Mediante comunicación telefónica se contactará, con

un consultor de activos de software de Microsoft, para la verificación.

11

Mantenimiento Preventivo

Se realizará el mantenimiento preventivo de acuerdo al cronograma de mantenimiento para verificar el estado del hardware, estado de

%

Se realizara mantenimiento preventivo por lo menos una vez al año.

15

licenciamiento y periféricos, se tomarán las observaciones pertinentes y al mismo tiempo se

actualizarán los drivers y software de cada máquina según sus características.

12

Mantenimiento Correctivo

Se realizará mantenimiento correctivo cuando se requiera, para ello se implementará una mesa de

ayuda, en donde los usuarios reportarán sus requerimientos y podrán hacer seguimiento a ello.

%

Los incidentes se reportaran en la mesa de ayuda la cual

se encuentra instalada en el servidor de aplicaciones, dando acceso a cada uno de

los usuarios.

13

Actualización de las hojas de vida de los

equipos de computo

Se inspeccionará de manera periódica cada máquina de escritorio, portátil, impresora y escáner, para identificar y corroborar su

propiedades y que su número de inventariado y los seriales de los periféricos corresponda con la base de datos de la hoja de vida de quipos de

computo, todo esto con el fin de llevar un control estricto de los activos informáticos

%

Se encuentran actualizadas en el Archivo de Gestión TICS

14

Copias de Respaldo

Cada funcionario tendrá acceso al servidor de aplicaciones en donde encontrara una carpeta

con su nombre, para realizar copias de respaldo o backup de su información.

%

\\172.16.0.3

15

Monitoreo del NAS

El NAS es un sharecenter encargado de guardar copias de respaldo o Backup de las bases de

datos de los aplicativos, estás copias se realizar periódicamente.

%

\\172.16.0.201

116

Mantenimiento y grabación de

Audiencias

Según el cronograma de Responsabilidad Fiscal y Jurisdicción Coactiva, se realizan audiencias en

la sala destinada para ello. A través de la gestión de las TIC se realizan copias de seguridad de cada audiencia por separado.

%

\\172.16.0.200

17

Actualización

infraestructura tecnológica

Esta entidad implementara mejoras y

actualizaciones a la infraestructura tecnológica existente (Rack de comunicaciones, red LAN, actualización de los software especializados,

etc.), además remplazara equipos de cómputos que estén presentado fallas u obsoletos.

%

Según las necesidad requeridas.

16

18

Actualización de Software

La contraloría general del departamento de Córdoba, mantendrá actualizado los aplicativos

de financiera APOLO y Gestión Documental según las solicitudes de los usuarios .

%

https://www.apolosystem.co/

19

Datos Abiertos

La contraloría general del departamento de

Córdoba, publicara en el portal de Datos Abiertos información de interés general, según los lineamientos de gobierno digital.

%

https://www.datos.gov.co/

20

Sistema de Certificación Electrónica de

tiempos Laborados

La contraloría general del departamento de Córdoba, mantendrá el acceso al Sistema CETL con el propósito de generar las Certificaciones de

tiempos laborados, solicitados por los funcionarios y exfuncionarios de la entidad.

%

https://www.bonospensionales.gov.co

21

Plataforma

Documental

Se mantendrá actualizada la plataforma

documental, para que sirva de consulta a los usuarios de la CGDG, en lo referente a los procedimientos y procesos de la entidad.

%

\\172.16.0.3:\PLATAFORMA DOCUMENTAL.xlsx"

7. RECURSOS ECONÓMICOS

La Contraloría General de Departamento de Córdoba presupuesto para la vigencia 2020 para la compro de equipos en general la suma de:

Compra de equipos (global) $ 30.000.000

Total $ 30.000.000