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Capítulo 1
El principio de mayordomía según la Biblia
La mayordomía bíblica requiere que un cristiano vea el dinero de manera diferente que el mundo
secular lo ve. El mundo secular iguala afluencia con éxito y felicidad. Por lo tanto, la sociedad
constantemente lucha para adquirir tanta riqueza como sea posible. La Biblia, sin embargo, pone
al descubierto la inutilidad de tal lucha, al revelar la verdad acerca del dinero. Los Salmos
proclaman: "Más el hombre no permanecerá en honra; es semejante a las bestias que perecen"
(Salmo 49:12). No importa cuánto una persona luche para enriquecerse, la muerte siempre la
espera, porque el dinero no puede añadir nada a la vida de nadie.
Se podría discutir que aunque el dinero no libra de la muerte, vale la pena buscarlo, porque trae
felicidad y satisfacción en la vida. Salomón, un hombre sabio y rico, argumenta: "El que ama el
dinero, no se saciará de dinero; y el que ama el mucho tener, no sacará fruto. También esto es
vanidad. Cuando aumentan los bienes, también aumentan los que los consumen. ¿Qué bien, pues,
tendrá su dueño, sino verlos con sus ojos?....pero al rico no le deja dormir la abundancia."
(Eclesiastés 5:10-12). El dinero es vanidad. No puede nunca satisfacer a aquellos que lo aman, a
cambio, ofrece bienes frívolos y ansiedad. La lucha por la riqueza trae con ella insatisfacción, no
una vida mejor.
La biblia enseña que se debe ser buen administrador de lo que el Señor da, porque todo lo que
los hombres tienen es de Dios, los hombres solamente son sus administradores.
Son muchas las cosas que se tienen al frente para administrar; algunas de ellas podrían ser: la
vida, la familia, el tiempo, el dinero, los negocios y todo lo que un hombre posee a su alrededor.
Dios desea prosperar a sus hijos, pero antes de eso éstos deben aprender a ser buenos y sabios
mayordomos de Dios.
“De Jehová es la tierra y su plenitud; el mundo y los que en el habitan. Porque Él la fundó sobre
los mares, y la afirmó sobre los ríos” (Salmo 24:12)
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El ser buenos mayordomos de Dios, es poder desarrollar actitudes y aptitudes, que lleven a los
seres humanos a tener una mente diferente, acerca de las bendiciones que Dios tiene para cada
uno. Una de ellas, es poder desarrollar una mente gerencial.
Muchas veces, los hombres no son buenos administradores, porque no aprovechan los recursos
que existen, con frecuencia se pierden por falta de manejo. “En el barbecho de los pobres hay
mucho pan; más se pierde por falta de Juicio”. (Proverbios 13:23)
1.1 Mayordomía cristiana
“Porque de él, y por él, y para él, son todas las cosas. A él sea la gloria por los siglos. Amén.”
(Romanos 11:36)
”Dios, que nos da todas las cosas en abundancia para que las disfrutemos.” (1 Timoteo 6:17)
“La tierra no se venderá a perpetuidad, porque la tierra mía es; pues vosotros forasteros y
extranjeros sois para conmigo.” (Levítico 25:23)
“He aquí, de Jehová tu Dios son los cielos, y los cielos de los cielos, la tierra, y todas las cosas
que hay en ella.” (Deuteronomio 10:14)
“Tuyos son los cielos, tuya también la tierra; el mundo y su plenitud, tú lo fundaste. El norte y el
sur, tú los creaste; El Tabor y el Hermón cantarán en tu nombre.” (Salmos 89:11-12)
Los versículos de Romanos, 1 Timoteo, Levítico, Deuteronomio y Salmos enseñan que desde el
principio de los tiempos todo lo creado por Dios es de Dios mismo y que nada es de los hombres,
debido que Dios los puso en la tierra para administrar lo que es de él. Dios da permiso al hombre
para fructificarse, multiplicarse y señorear sobre la tierra, que nombre a los animales y así se ha
hecho desde el inicio de los tiempos, el ser humano ha administrado la tierra que Dios dejó, bien
o mal se debe tomar en cuenta que llegara el día que se debe rendir cuentas de todo lo que él dio
para administrar.
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1.2 Dios es dueño absoluto
Desde el principio la Biblia enfatiza la posición divina:
- Todo es de Dios.
- Nada es de los hombres.
En el capítulo 1 de Génesis se encuentran 31 versículos, 31 ocasiones está registrada la palabra
Dios, en el segundo capítulo 13 veces más, haciendo un total de 44 veces Dios. Dios, Dios, Dios,
¿Por qué tanta repetición? ¿Se equivocó Moisés cuando escribía? ¡NO! Dios puso su sello en la
creación, todo sigue siendo de Dios y nunca transmitió su derecho a nadie, pues Él tiene un
heredero que es Cristo, Col.1:16. Más o menos tres mil quinientos años más tarde, Dios sigue
reclamando lo suyo y en los Salmos dice: “Porque mía es toda bestia del bosque y los millares de
animales en los collados, conozco a todas las aves de los montes y todo lo que se mueve en los
campos me pertenece; mío es el mundo y su plenitud” (Salmos 50:10-12).
De acuerdo al estudio que se realizó a los estudiantes y trabajadores administrativos del campus
central de la Universidad Panamericana en promedio un 78% de las personas entrevistadas tienen
un conocimiento claro acerca del principio de mayordomía, esto se considera algo importante
tanto para las autoridades de la universidad como para los mismos estudiantes ya que es un
principio cristiano que se puede aplicar en todas las áreas de la vida.
Para los administradores de empresas este principio es fundamental para su desarrollo
profesional, y el saber que todo pertenece a Dios sin duda le ayudara de gran manera a
administrar los recursos naturales, las riquezas, los talentos y el tiempo.
Dios ha entregado todo para ser administrado. En su nombre, en una forma responsable. Los
seres humanos tienen todo este mundo como una muestra de confianza para administrarlo en el
nombre de Dios. Cada quien, como administrador de lo que Dios le ha entregado, deberá algún
día rendirle cuentas por el uso de dichos recursos.
"De Jehová es la tierra y su plenitud; El mundo, y los que en él habitan" (Salmos 24:1)
"Mía es la plata, y mío es el oro, dice Jehová de los ejércitos" (Hageo 2:8)
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"Porque mía es toda bestia del bosque, Y los millares de animales en los collados. Conozco a
todas las aves de los montes, Y todo lo que se mueve en los campos me pertenece" (Salmos
50:10-11).
Los versículos citados anteriormente remarcan que nada de lo que hay en la tierra es de los
hombres, todo es de Dios y que el solo otorgó permiso de administrar sus obras, esto quiere decir
que los hombres son responsables de todo lo que Dios ha puesto sobre la tierra y es algo que
tienen claro las personas encuestadas ya que un 24% relacionan el valor de la responsabilidad con
el principio de mayordomía.
1.3 El hombre como un simple mayordomo
No se adopta ser o no ser mayordomos, se nace para administrar lo que es de Dios. ¿Qué lugar
ocupa el hombre? Dios lo puso a administrar sus obras. Fructificad-Multiplicad-Señoread la
tierra, que labrara y cuidara el huerto, que pusiera nombre a los animales y esta mayordomía
continúa hasta el día de hoy y llegará el día que se rendirá cuenta de todo lo que Él dio para
administrar:
- Sea mucho o sea poco.
- Sea bueno o sea malo.
David, era un buen mayordomo y así lo expresa en los salmos: “Cuando veo tus cielos, obra de
tus dedos, la luna y las estrellas que Tú formaste... Digo: ¿Qué es el hombre y el hijo del hombre
para Tú lo visites? Le hiciste señorear sobre las obras de Tus manos, todo lo pusiste debajo de sus
pies”. (Salmos 8:6)
1.4 Las riquezas que Dios dio para administrar
¿Dónde comienza la administración? En el propio ser:
“No sois vuestros, habéis sido comprados por precio”. (1 Cor. 6:19-20)
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El Cuerpo: Hoy es el templo del Espíritu Santo. Se debe cuidar, mantener saludable y limpio,
darle comida sana y descanso, tratarlo bien y vestirlo con sencillez.
La Mente: Llenarla con pensamientos sanos, buenos libros para no estar alterados y llenos de
temor; ocupa tu mente en lo que agrada al Señor.
El Espíritu: Es la parte más importante del ser y la que menos se atiende. Se debe sacar músculos
al ser interior. “Aunque nuestro cuerpo se va desgastando, nuestro espíritu se renueva día a día”,
(2 Corintios. 4:16).
Dios ha dado riquezas para el desarrollo del ser humano:
- El Espíritu Santo: da fuerzas, dones y ministerios, (Hch. 1:8)
- La Biblia: un gran tesoro inspirado por Dios, (Jn. 5:39)
- La Iglesia: donde es necesario congregarse, (Heb.10:25)
- La Oración: arma poderosa, (1 Tes.5:17)
- Se debe administrar el tiempo que Dios da.
Hay un proverbio que dice que el tiempo es oro. Así se debe valorarlo. Aprovechando bien el
tiempo porque los días son malos. Para no vivir el tiempo que resta en la carne, sino conforme a
la voluntad de Dios, (1 Ped. 2:3-7) pues el fin de todas las cosas se acerca; sed pues sobrios y
velad en oración.
- Matusalén: el hombre que más vivió y no hizo nada importante.
- Cristo: en tan solo 3 1/2 años no alcanzarían los libros para hablar de tanto que hizo.
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Capítulo 2
Principio de Mayordomía
Según R.C. Sproul (2007) Mayordomía significa “Ley de la casa” o “gobierno de la casa” Tiene
que ver con todas las cosas y todos los aspectos de la vida que se mencionan a continuación:
- Mayordomía de nosotros mismos: Espíritu, alma y cuerpo.
- Familiar y relaciones,
- Dinero y tiempo,
- Trabajo, habilidades y capacidades,
- Dones y ministerio,
- Medio ambiente
La palabra Mayordomía en la Biblia proviene de la palabra griega oikonomia la cual procede o es
similar a economía, son distintas pero se unen para crear la palabra: oikos, que es casa en griego.
Hace varios años, el mayordomo era el que contratado por administrar los asuntos de dueño,
ejemplo: Administraba el inmueble y era responsable. La función principal del mayordomo era
garantizar que todo lo que compraba cumpliera con las expectativas.
Dios nos ha delegado variedad de responsabilidades para cuidar y administrar todo lo que se nos
ha brindado tal como: La vida, las pertenencias de las personas, el entorno en donde nos
desenvolvemos a diario, nuestra conciencia.
Según en el libro de Génesis 2:15 “Dios el señor tomó al hombre y lo puso en el jardín del Edén
para que lo cultivara y lo cuidara; no recibieron la propiedad del mundo; les brindó la
oportunidad de ser los únicos responsables de Administrarlo”
Somos mayordomos de Dios, quien nos brinda a diario con confianza: tiempo, oportunidades,
capacidades, posesiones y las bendiciones de la tierra y sus recursos.
El hábito de ahorro es esencial para asegurar el porvenir de la empresa a largo plazo, con ello
puede brindar la seguridad y la tranquilidad para el futuro del negocio.
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2.1 Mayordomía empresarial
Las personas que toman el concepto de mayordomía con propósitos empresariales se están
convirtiendo en algo común en los negocios en nuestros tiempos. Cada día más y más creyentes
abren sus propios negocios pero muchos de ellos carecen de conocimientos esenciales bíblicos
para llevar sus negocios efectivamente.
Una empresa tiene la responsabilidad además de generar empleos, servicios y productos de
practicar valores morales y éticos, además, deben de velar por sus colaboradores y socios que
trabajan para producir su bienestar y en todo esto se está describiendo la honestidad. No hay que
olvidar que Dios ocupa el primer lugar y se debe glorificar su nombre porque es él es dueño de
todo.
Por ejemplo si el dueño de una empresa tiene recursos más allá de la capacidad debe verse así
mismo solo como administrador o mayordomo de la empresa, o sea alguien a quien se le encargó
algún cuidado; ha sido notable que una empresa crece rápidamente cuando los dueños en realidad
aplican el principio de mayordomía que ocupa el 1er. lugar en los siete principios básicos para la
salud financiera de la empresa.
Hábitos financieros empresariales necesarios para un buen mayordomo:
- Control sobre sus deudas: si se desea una vida próspera y tranquila es necesario
controlar las deudas.
- Tener presente el ahorro: el hábito de ahorro es esencial para asegurar el éxito de la
empresa a largo plazo, con ello puede brindar la seguridad y la tranquilidad para el
empleado, así como también para el futuro del negocio.
- Invertir de manera eficaz: para invertir requerirá de sabiduría y metas claras, con ello
incrementará y multiplicará lo que ya se tiene.
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- Compartir lo que se tiene: ofrendar por parte de la empresa experimenta resultados de
mucha más prosperidad que aquellos que nunca lo hacen. Este principio no solo la hace
prosperar más sino no permite disfrutar resultados grandemente efectivos.
2.1.1 Autoridad
La autoridad es una relación directa entre superior hacia subordinado y estrechamente
relacionado con la jerarquía, la cual da la potestad de inferir en los demás para que opte por
determinada forma de actuar con responsabilidad. Dentro de una organización se entiende por
autoridad la capacidad de mandar e influir para la toma de decisiones para que se obtengan
resultados; para ello existen los siguientes tipos de autoridad:
- Autoridad Formal: dicha autoridad es conferida por la organización y surge de un superior
para otras personas, esta puede ser:
- Lineal: es ejecutada de superior a subordinado.
- Funcional: es ejecutado por uno o varios jefes sobre distintas funciones.
Su importancia radica en la influencia que ejerce en el comportamiento de otro individuo o un
grupo para obtener mejores resultados y objetivos propuestos.
2.1.2 Liderazgo
Según Agüera R. (2004) líder es la persona con la habilidad de persuadir e influir sobre un grupo
de personas. “Etimológicamente su raíz está en el vocablo inglés Leader que significa líder y se
compone del sufijo azgo que indica condición o estado” (pag.23)
El liderazgo es la capacidad de influir y guiar de manera que se atraigan seguidores con actitudes
positivas para desempeñarse por un objetivo común. Para ello se requiere de un líder quien es la
persona que dirige, motiva y gestiona a un grupo de colaboradores en distinto contexto social. Un
buen líder es aquel que considera al capital humano como el activo más importante dentro de la
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organización; por lo tanto el líder identifica las fortalezas y capacidades de cada de cada
colaborador a su cargo, para aprovecharlos a lo máximo para el cumplimiento de las estrategias.
2.1.3 Dirección
La dirección está relacionada con el liderazgo, se encarga de guiar y motivar adecuadamente al
talento humano de una organización para el buen desempeño y logro de los objetivos propuestos;
todo esto mediante una comunicación directa de superior a subordinado. Para ello existen
elementos esenciales para que la dirección sea beneficiosa:
- Motivación: es un impulso que hace que el colaborador desarrolle sus actividades
eficientemente, de las cuales se obtienen tanto beneficios personales como
organizacionales.
- Comunicación: se debe dar de manera directa y clara para que se lleven las actividades
correctamente.
- Liderazgo: es la capacidad del superior para influir de manera positiva en el desempeño
de los subordinados.
2.1.4 Trabajo en equipo
El trabajo en equipo es la capacidad de trabajar conjuntamente con otras personas para alcanzar
los objetivos propuestos. Todo esto por medio de un ambiente adecuado y la práctica de una
comunicación clara y directa entre cada integrante. El trabajo en equipo implica la realización de
una tarea específica, donde cada uno por medio de la empatía, puede dar ideas y soluciones para
el logro de un fin común.
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2.2 La buena mayordomía
La buena mayordomía es un estilo de vida. Es el estilo de vida de una persona que reconoce y
acepta el señorío de Jesucristo y trabaja en sociedad con Dios, actuando como su agente en la
administración de sus negocios en la Tierra.
La mayordomía se originó cuando Dios creó a Adán y a Eva a su propia imagen y estableció, con
su toque personal, una relación íntima con la humanidad, relación que debía ir creciendo a lo
largo del tiempo que pasarían juntos. El concepto de esa imagen compartida y de esa intimidad,
también compartida, es fundamental para comprender el espíritu y la dinámica de la mayordomía
bíblica.
El departamento de Mayordomía, tiene la gran responsabilidad de fortalecer la Comunión en cada
miembro. Afianzando el hábito de buscar a Dios como la primer actividad del día. Se cree que
una vida consagrada, manifestará la alegría de dedicar a Dios todo el ser y los dones entregados.
“Así, pues, tengan los hombres por servidores de Cristo, y administradores de los misterios de
Dios. Ahora bien, se requiere de los administradores, que cada uno sea hallado fiel”. (1ª Corintios
4:1,2).
La buena mayordomía también depende de cada persona, cual es el estilo de vida que quiere
alcanzar y pues en él esta si quiere hacer el mal o el bien.
Un buen mayordomo es un hombre que maneja y cuida las propiedades de otro. La palabra
significa en efecto “el administrador de la casa”. No significa el dueño de la casa, sino el
administrador de la casa.
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2.3 Tipos de liderazgo profesional en el campo laboral
El líder como mayordomo: En éste ámbito el líder percibe un propósito profundo detrás de su
visión, armoniza sus aspiraciones personales con las esperanzas para la organización, es más,
trasciende la organización para pensar en la humanidad. La organización se transforma en
vehículo para introducir aprendizaje y cambio en la sociedad.
El líder con énfasis en la mayordomía también tiene fundamentos en Dios, tratar a las demás
personas con respeto y guiarlas por el camino correcto.
2.4 Liderazgo
Es una herramienta utilizada para dirigir e influir en el comportamiento de las personas, es la
habilidad de tomar la iniciativa e incentivar a un grupo de personas a lograr metas y objetivos
específicos, trabajando en equipo.
Existen varios tipos de liderazgo entre ellos se encuentra el autocrático, democrático, situacional
y burocrático, a continuación se desarrollan los siguientes:
2.4.1 Autocrático
Es el tipo de liderazgo autoritario, por lo general suele ser impuesto, busca personas sumisas que
confíen y no cuestiones sus decisiones.
Características:
- Toma de decisiones unilateral
- El líder establece todo las estrategias y tácticas a realizar
- Controla y dirige sobre su planificación original tal cual
- Es responsable por los resultados de su equipo
- Trabaja a castigo y recompensa
La desventaja de este tipo de liderazgo es que no permite a los miembros del grupo compartir sus
ideas, ni proponer soluciones a menudo provoca insatisfacción, rotación de personal, y el
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desarrollo del equipo está condicionado a su las habilidades, capacidades y toma de decisiones de
su líder.
Puede considerarse como una ventaja el control y la dirección estricta, supera las desventajas y
puede resultar efectivo, la toma de decisiones es más rápida.
2.4.2 Democrático
El líder toma en cuenta todas las opiniones e ideas de su equipo para la toma de decisiones,
implementación de estrategias, se apoya y respalda en sus colaboradores.
Características:
- Toma de decisiones en consenso
- Dirección, control y retroalimentación
- Evaluación de resultados en conjunto
- Trabajo por satisfacción
- Desarrollo grupal
- Metas y objetivos grupales
- Incentivo, motivación y reconocimiento
- participativo
Algunas ventajas de este tipo de liderazgo son: la variedad de ideas, más posibilidades de
soluciones, responsabilidad compartida, los integrantes del equipo se sienten valorados y
motivados por lo que trabajan con más empeño dando mejores resultados.
Una desventaja puede ser a la hora de tomar decisiones se requiere más tiempo para llegar a un
consenso.
Situacional
En este tipo de liderazgo, es una combinación de autocrático y democrático el líder sabe cuándo
debe tomar una decisión inmediata sin consultar al equipo y también reconoce cuando sus ideas,
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opiniones y aportes son pertinentes. El control y dirección que ejerce está evaluado contra
parámetros e indicadores establecidos, que le mantienen en la línea del cumplimiento de
objetivos.
Características:
- toma de decisiones condicionadas a las circunstancias
- dirección y control constante
- persuasivo
- flexibilidad de ajuste de conducta
- ambiente cambiante constantemente
Para este tipo de liderazgo es necesario un alto grado de madurez, porque debe acoplarse a
ambientes y circunstancias diferentes que se presentan constantemente y cada uno requiere de
una solución diferente o más personalizada.
2.4.3 Burocrático
Este tipo de liderazgo resulta ser como a distancia, porque se tiene conocimiento de un líder pero
no se tiene comunicación con el mismo los integrantes actúan como receptores, ejecutan y
esperan que se comunique el resultado.
Características:
- Toma de decisiones al final realizadas por el líder poca comunicación
- reglamentario
- procesos estrictamente establecidos
- poco social
- resistencia al cambio
Este tipo de liderazgo puede resultar efectivo cuando existen riesgos, por manejo de maquinaria o
substancias que requieren un proceso y procedimiento estricto, la desventaja es que provoca un
ambiente tenso y existe desunión del equipo.
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Capítulo 3
La aplicación del principio de mayordomía aplicada en todos los departamentos de la
Universidad Panamericana
Dios nos ha regalado el principio de mayordomía y lo podemos aplicar en la administración de la
siguiente manera compartiendo los conocimientos que nos tenemos hacia los demás, como Dios
que nos compartió sus conocimientos sobre la verdad, sobre lo bueno y lo malo.
3.1 Administración
Es la ciencia social aplicada o tecnológica social que tiene por objeto de estudio las
organizaciones, y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección, y control de
los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos del conocimiento entre otros).
De la misma manera la administración de la Universidad Panamericana puede ayudar y
compartir conocimientos y apoyar en cualquier tipo de trámite de estudiantes, los maestros
compartiendo conocimientos, los contadores llevando las cuentas al día. Como también
administrando bien los recursos que tiene la institución.
3.2 Recursos humanos
El trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización en la
coordinación de recursos humanos de la Universidad Panamericana puede ayudar en que cada
uno de los empleados de dicho departamento compara sus conocimientos y ayude a los
empleados que estén en entrenamiento.
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3.3 Encargado de limpieza ARCQO
Es una empresa profesional, con más de 15 años de experiencia en servicios de outsourcing, su
principal objetivo es ayudar a sus clientes a incrementar sus utilidades, proporcionándoles una
ventaja competitiva por medio de un portafolio de servicio amplio, integrado y personalizado.
Cuenta con el poder y la experiencia para responder a las necesidades cambiantes de las
empresas, manteniéndose a la vanguardia en tecnología, servicio y calidad.
3.4 Asesoría jurídica
Es aquella que se encarga de ofrecer la información a quien lo necesite para solventar temas
relacionados con la aplicación de normativas, leyes y reglamentos en materia de Derecho,
ocupando todas las ramas de la misma.
El principio de mayordomía se puede aplicar en el departamento jurídico ya que como dice la
palabra de Dios, Él nos brinda sus conocimientos de verdad de lo bueno y lo malo y lo
relacionamos en la aplicación de las leyes y reglamentos.
3.5 Calidad académica
- Es la búsqueda de la excelencia de los planes académicos y los proyectos de
investigación, en el constante desarrollo de los docentes y de la formación de
profesionales aptos para la resolución de problemas propios del contexto socio-económico
y político del país, en correspondencia con las exigencias de la internacionalización del
conocimiento.
- Desarrollar e innovar los programas y procesos curriculares.
- Formar y actualizar a los docentes en conocimientos y competencias disciplinares y
pedagógicas.
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- Creación de la cultura de la auto-evaluación permanente.
- Elaboración de políticas y estrategias que cubran la totalidad de la comunidad
universitaria y los egresados.
- Promover la calidad tanto en el estudiante como en su cuerpo de catedráticos y el
departamento.
- En lo que se refiere a la aplicación de la mayordomía se cree que es importante
aprovechar los recursos para promover el desarrollo de líneas y grupos de investigación
en el pregrado y los postgrados.
3.6 Departamento de contabilidad
La contabilidad, por su naturaleza de control y utilidad en la ejecución de negocios o empresas
legalmente establecidas, debe estar respalda legalmente y cumplir por ende con las leyes vigentes
locales. Esto, con el fin de lograr homogeneidad y control sobre los ingresos, egresos y situación
financiera en general.
La legislación local acerca de la contabilidad, se encuentra dentro del Código de Comercio, cuyo
fin es regular las actividades de producción, intercambio y servicios.
Adicionalmente a esto existen normas internacionales de contabilidad las cuales son las
encargadas de regir las acciones contables utilizadas para la presentación de estados financieros.
Es por ello que el departamento contable es uno de los más importantes dentro de la universidad
Panamericana el cual debe aprovechar al máximo sus recursos tanto financieros como humanos
para cumplir con sus objetivos.
Citando los artículos del 368 al 381 del código de comercio, se definen las bases legales locales
con las que debe operarse al llevar registros contables
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3.7 Departamento de educación virtual
Su visión es ser un equipo innovador en el ámbito de la Educación Superior y formación
profesional desarrollando e impulsando el uso de tecnologías de aprendizaje y
comunicación acordes a la propuesta educativa de la Universidad Panamericana.
Su misión es Impulsar procesos de transformación a través de la investigación, capacitación y
construcción de procesos educativos relevantes que sustenten la calidad y pertinencia académica
de la Comunidad Educativa.
3.8 Salones
El aula es el espacio donde se desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizaje formal,
independientemente del nivel académico o de los conocimientos impartidos en cada uno de ellos.
El aula es generalmente un salón de dimensiones variables que debe contar con espacio suficiente
como para albergar a los sujetos intervinientes en el mencionado proceso: el docente y los
alumnos. Este espacio consta normalmente de un área para el trabajo del educador y con un área
más amplia donde trabajan los alumnos de la manera más cómoda posible a fin de obtener los
mejores resultados.
Según el principio de mayordomía, debemos cuidar bien los salones haciendo lo siguiente:
- Cuidar el piso
- Cuidar las paredes
- Cuidar las ventanas
- Cuidar el pizarrón
- Cuidar las instalaciones eléctricas
- Cuidar los escritorios
- No dejar basura tirada
- No rayar el piso
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3.9 Secretaría general
La Secretaría General es una instancia del más alto nivel directivo institucional. Tiene a cargo
los Departamentos de Administración Documental y los demás que integran el Sistema de
Comunicaciones: Información y Prensa, Servicios Audiovisuales, Emisora Cultural y
Publicaciones. Quien ejerce el cargo de Secretario General depende directamente del Rector y
entre sus principales funciones están:
- Garantizar la debida comunicación entre la Universidad y la comunidad.
- Conservar en condiciones adecuadas y custodiar debidamente los archivos
correspondientes a los Consejo Superior y Académico y las Resoluciones Rectorales.
- Publicar, comunicar y notificar en los términos legales y reglamentarios las decisiones de
los Consejos Superior y Académico, y del Rector.
- Refrendar con el respectivo presidente, los Acuerdos, Resoluciones y demás decisiones
de los Consejos Superior y Académico.
- Elaborar las actas correspondientes a las sesiones de los Consejos Superior y Académico
y firmarlas con el respectivo Presidente.
- Firmar las Resoluciones del Rector.
- Suscribir los títulos otorgados por la Universidad, las actas de grado y los demás
certificados que lo requieran.
- Autenticar la copia de los actos emanados de los Consejos Superior y Académico, del
Rector y de los demás funcionarios, así como las firmas respectivas en los casos exigidos
por la ley.
- Acreditar a los miembros elegidos o designados ante los Consejos Superior y Académico
- Según el principio de mayordomía se debe hacer lo siguiente:
- Cuidar bien los recursos de la institución (papelería y útiles, mobiliario y equipo, entre
otros)
- Discreción de asuntos tratados en la universidad
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- Archivar toda la papelería correctamente
- Asistir con prontitud, respeto y eficiencia a las autoridades
- Asistir con prontitud, respeto y eficiencia a los alumnos
- Trato con respeto a todos mis compañeros
3.10 Vicerrectoría académica
Su función primordial establecer las directrices y las políticas con base en las cuales se
desarrollan los programas y los proyectos académicos de la universidad. Para ello cuenta con el
apoyo de diversas dependencias y unidades adscritas. El vicerrector académico a cuyo cargo está
la dirección de la Vicerrectoría, debe dirigir, en el nivel general, según las políticas del consejo
directivo universitario y las directrices del rector y del consejo académico, la planeación,
organización y control de la actividad académica de docencia, y señalar las pautas y
procedimientos que sean necesarios para ello.
Según el principio de mayordomía, se debe hacer lo siguiente:
- Trato justo a todos los alumnos
- Revisar el pensum de estudio para que salgan bien preparados los alumnos
- Evaluar objetivamente a los alumnos
- Evaluar objetivamente a los docentes
- Supervisar que se cumpla el plan de estudios del curso en el trimestre
- Revisar y hacer los cambios necesarios en el plan de estudios
- Estar constantemente revisando y actualizar si es necesario el pensum de los alumnos
- Estar constantemente investigando sobre temas de las carreras que impartimos
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3.11 Vicerrectoría administrativa
Es la encargada de orientar la política general aprobada por el Consejo Directivo en función del
manejo y proyecciones de los recursos económico – financieros, de talento humano, recursos
físicos y materiales y de bienestar en la comunidad académica y administrativa.
Según el principio de mayordomía, se debe hacer lo siguiente:
- Pago a tiempo a los proveedores
- Pago a tiempo a los colaboradores y docentes
- Pago a tiempo de servicios
- Cobro eficiente de productos y servicios
- Tener los servicios públicos en óptimas condiciones
- Contar con infraestructura para personas discapacitadas
- Llevar y ejecutar correctamente un presupuesto asignado
- Maximizar el uso de bienes y servicios.
3.12 Departamento de mercadeo
El departamento de Marketing es quien lleva sobre sus hombros la responsabilidad de investigar,
desarrollar e implementar las estrategias necesarias para alcanzar los objetivos de una empresa.
Con ese fin se establece una metodología que será puesta en marcha por cada una de las áreas
especializadas en las que se divide un departamento de marketing. No importa si se refiriere a un
autónomo o a una gran multinacional, estas acciones son iguales para todos y resultan
imprescindibles para el éxito de cualquier proyecto empresarial.
La mayordomía en el departamento de mercadeo es muy importante, ya que el departamento de
mercadeo se encarga de transmitir la imagen de la universidad y es importante el
aprovechamiento de este recurso tan importante como es el de cuidar la imagen de la universidad
mostrando los valores cristianos que en ella se implementan.
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La mayordomía de la mercadotecnia es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y
controlar los recursos y las actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a
intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y permitan el
logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente y eficaz.
3.13 Departamento de organización y métodos
El término de O y M consiste, por una parte, en conceptuar la organización como la función que
se sustenta en buscar los medios prácticos para distribuir las funciones en las distintas unidades
orgánicas del servicio administrativo respectivo: determinar su grado de eficiencia, su
rentabilidad, así como su facultad de adaptarse a los cambios del medio, y por otra parte, en
conceptuar al método como el proceso de reflexión abstracta que permite enfocar y abordar el
problema de la organización.
Además, se aplica en administración pública con el fin de obtener un mejor rendimiento de los
recursos destinados a la prestación de servicios.
La esencia de la relación entre Organización y métodos es que los métodos deben ser acordes con
la organización y ésta con los métodos aplicados. Una variación en la organización ocasiona una
variación en los métodos y, a la inversa, un cambio en los métodos provoca cambios en la
estructura orgánica. El método permite descubrir cuáles son las estructuras y procedimientos
ideales que deben aplicarse a la organización para hacerla eficiente y eficaz.
El departamento de organización y métodos en esencia es el departamento de la mayordomía ya
que este se encarga de organizar la función de cada parte de la universidad para que funcione bien
y se encarga de que los recursos que se tienen sean utilizados de forma correcta.
3.14 Departamento de sistemas e informática
Es la parte o área de una institución que se encarga de proveer de información así como de las
herramientas necesarias para manipularla. Es el departamento que auxiliado con el equipo de
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cómputo, es capaz de convertir simples datos en información, es el encargado, de satisfacer las
necesidades y preparación computacional a todos los miembros de una empresa, y es el
responsable de ofrecer soluciones informáticas y el equipo necesario para su implementación.
Se le llama Departamento de Sistemas porque es precisamente a través de Sistemas de
Información, que se ofrecen la mayoría de las soluciones, sin embargo es llamado también
Departamento de Informática por ser precisamente el proveedor de información.
La mayordomía en el departamento de sistemas es de gran importancia ya que los sistemas y la
tecnología son un gran recurso para cualquier entidad, en la universidad el uso correcto de las
herramientas de sistemas puede ser de gran beneficio para los estudiantes, ya que administrando
bien los recursos pueden crear facilidades, como facilitar los procesos de control académico o
facilitar los métodos de pagos de la Universidad. También es importante la correcta
administración de los recursos informáticos, ya que en estos tiempos todo se rige bajo la
tecnología y con un buen uso de los recursos que este departamento ofrece, pueden ser usados
programas que faciliten el control de los estudiantes y también ayudar a los catedráticos a poder
llevar un control más ordenado y fácil de los estudiantes a través de programas ayuden a facilitar
estos procesos.
22
Capítulo 4
Influencia de la mayordomía de las autoridades y docentes en la vida profecional de los
alumnos
4.1 La ética profesional
Se puede definir como "la actividad personal, puesta de una manera estable y honrada al servicio
de los demás y en beneficio propio, a impulsos de la propia vocación y con la dignidad que
corresponde a la persona humana", es decir:
- La Vocación: una persona debe tener la disposición y ser apto para una actividad
profesional.
- Finalidad de la Profesión: su trabajo debe ser basado en el bien común, de lo contrario la
profesión se convierte en un medio de lucro o de honor, y esto conlleva a degradar la
moral.
- El Propio beneficio: un profesional debe evitar inclinarse a su provecho personal,
Es por ello que todo profesional debe ser capaz de proyectar una ética profesional, basada en su
capacidad intelectual que consiste en el conjunto de conocimientos que lo hacen apto para
desarrollar sus labores y la capacidad moral es el valor del profesional como persona, lo cual da
una dignidad, seriedad y nobleza a su trabajo, digna del aprecio, honestidad en el trato,
responsabilidad y estricta honradez y fidelidad a los principios.
4.1.1 Crisis de la ética profesional
En los últimos años, se observa que en los establecimientos donde actúan los profesionales se han
visto invadidos por conflictos de valores y resulta cada vez más difícil encontrarlos y parece más
grave en las profesiones cuyo trabajo está directamente a la labor docente ya que su estrecha
relación debe tratar con seres humanos, que por ejemplo pone en juego la justicia y la igualdad.
23
La crisis de la profesionalidad es, en primer lugar, la crisis de la pericia profesional, o sea, de los
conocimientos, estrategias y éticas profesionales por medio de los cuales ciertos profesionales
docentes procuran solucionar situaciones problemáticas concretas. La pericia profesional ha ido
perdiendo progresivamente su aura de ciencia aplicada para acercarse a un saber mucho más
ambiguo, un saber socialmente situado y localmente construido.
Por tanto, la práctica en la enseñanza se basa en condiciones básicas, sencillas, y fácil de aplicar
por un profesional:
- El docente debe respetar y aceptar a los estudiantes según su grado de desarrollo de
conocimientos, habilidades, valores, historia personal y social, y basado en esto se capaz
de educarlo.
- Debe el docente tener conciencia, de que su fin primordial es la enseñanza y aprendizaje
en la educación y facilite al estudiante su desarrollo personal y lograr su compromiso
social.
- La responsabilidad del docente debe estar siempre presente, de modo que permita generar
e incentivar al estudiante el deseo de seguir aprendiendo, para transformarlo en servir con
compromiso y conciencia a las personas.
4.1.2 La epistemología de la práctica profesional
La epistemología, es una parte de la filosofía que estudia los principios, fundamentos, extensión y
métodos del conocimiento humano. En general es una rama filosófica que estudia el
conocimiento científico, en cuanto a los conceptos y métodos que usa, y las leyes que formula. La
palabra proviene del griego “episteme” que significa conocimiento riguroso o sujeto a reflexión
crítica, y de “logos” que es teoría.
El objetivo de la epistemología de la educación es estudiar críticamente la educación en todos sus
aspectos, con el fin de perfeccionarla.
24
Según Tardif y Lessard, se define como el estudio del conjunto de los saberes utilizados
realmente por los profesionales en su espacio de trabajo cotidiano, para desempeñar todas sus
tareas. La idea de saber en un sentido amplio, engloba los conocimientos, competencias, las
habilidades (o aptitudes) y de las actitudes, es decir, lo que muchas veces se ha llamado saber,
saber-hacer y saber-ser. (Tardif y Lessard, 2000).
Dentro del conocimiento del saber científico, deriva la palabra “deontología” que procede del
griego “todeon” que significa lo conveniente, lo debido y de la palabra “logía” conocimiento,
estudio, lo que significa, en términos generales, el estudio o la ciencia de lo debido.
El concepto de deontología fue acuñado por Jeremías Bentham en su obra Deontología o ciencia
de la moral "Science de la Morale" en París en 1832, donde ofrece una visión novedosa de esta
disciplina.
Para (Jeremías Bentham), “la deontología se aplica fundamentalmente al ámbito de la moral; es
decir, a aquellas conductas del hombre que no forman parte de las hipótesis normativas del
derecho vigente, aquellas acciones que no están sometidas al control de la legislación pública”.
Podría resumirse que la conducta del hombre ocupa una dimensión estrictamente moral en una
profesión, es decir, los comportamientos exigibles al profesional y no necesariamente basadas en
una ley. Por tanto, la educación que brinda el profesional deber ir en función de crear
conocimiento orientada hacia la responsabilidad de la formación moral y ética, con el
convencimiento de formar personas que practiquen un comportamiento en valores y principios,
hacia ellos mismos y para con otros.
En resumen, un profesional docente debe comprometerse en un aula, y debe ser coherente con lo
que piensa, dice y hace.
4.1.2.1 Deberes del profesional docente
El objeto de estudio de la Deontología son los fundamentos del deber y las normas morales.
25
- El deber de que todo acto de enseñanza sea por principio intrínsecamente un acto ético,
por lo cual cada acto y/o discurso del docente debe ser en función del bien común de sus
alumnos.
- El deber de no caer en faltas éticas, como por ejemplo suspender su actividad o abstenerse
de ella utilizando determinadas justificaciones que entren en conflicto con las normas
éticas y morales de las cuales debe ser el crisol para sus alumnos.
- El deber de constante perfeccionamiento en sus conocimientos, lo cual importa un respeto
ético hacia su formación y perfeccionamiento, como así mismo un respeto hacia sus
alumnos. Capacidad investigativa.
- El deber de consolidar un modo de ser, su ethos, configurado por virtudes profesionales,
esto es, capacidades que destaquen su profesionalidad.
- El deber de formarse y perfeccionarse en el conocimiento y no en la información puesto
que información no es sinónimo de conocimiento, lo cual marca la gran diferencia entre la
verdadera acción docente intencionalmente educativa y la mera entrega de datos.
- El deber de alcanzar los grandes objetivos de aprender a conocer y aprender a aprender, lo
cual sólo puede ser alcanzado en un marco ético con el concurso de la voluntad y los
afectos individuales y comunitarios.
- El deber de no ser solamente un profesional que maneja su disciplina, sino también el
"sabio" que conoce como obrar, en la ciencia y en la vida.
- El deber ser de formar hombres y mujeres libres capaces de autonomía moral.
- El deber de estar consciente de que la docencia como profesión se única en un contexto
social, institucional, grupal e individual, de ahí su deber moral de no poder desconocer las
relaciones y determinaciones en ninguno de estos niveles, pues no todos los obstáculos a
los que se enfrenta el docente en el salón de clases se originan ahí solamente, sino que son
reflejo de un problema social más amplio que repercute en la sociedad misma.
26
4.1.2.2 Sirviendo conocimiento
La labor del docente, es ser formadores de mejores personas, es decir, aplicar la mayordomía
laboral, que no es mas de educar y enseñar a los alumnos como su labor principal la que se le ha
encomendado, esto debe ser con seria responsabilidad, justicia y lealtad.
Bajo el Principio de Mayordomía, siempre será de plena observancia ante la sociedad y basado
en los principios y valores cristianos, en resumen, debe ser bajo el amor al prójimo que se le ha
permitido educarlo e instruirlo, así como en el cumplimiento de las regulaciones educativas que
fundamentan el proceso de enseñanza dentro de una sociedad
Por tanto, el docente debe tener la convicción de ser mayordomo y que esto significa cumplir con
lo que Dios mismo le ha encomendado a través de sus capacidades y habilidades. La biblia cita a
estas capacidades como el don que Dios le ha otorgado, tal y como Pablo subraya en que cada
uno tiene su don de Dios (I Cor.7:7). Las formas en que manifestamos estos dones y capacidades
son llamados los dones del Espíritu (Rom. 12:6, I Cor. 12:4), bajo los cuales los docentes se
deben orientar en convertirse en mensajeros de enseñanza, es decir; como los apóstoles reciben su
mayordomía (oikonomía – Efesios 3:1-2, 7-9) del evangelio para “diakonarlo”, ministrarlo
(diakonar) “al servicio de los demás” (I Pedro 4:10).
En este sentido, el docente debe ser mayordomo, administrador de la gracia de Dios por lo menos
en tres sentidos: mayordomo de la creación, mayordomo del hermano y mayordomo del
evangelio.
4.2 Compromiso en la educación profesional
Las autoridades y docentes de la universidad Panamericana del Campus Central de Guatemala
ocupan hoy en día un papel fundamental que se traduce en la formación de personas
profesionales capaces de adaptarse y actuar con eficiencia y eficacia. De ahí que no sólo deban
transformarse para preparar a sus egresados de acuerdo con los nuevos perfiles requeridos por el
27
mercado laboral, sino que también deberán procurar una educación más humanista y de vocación
social.
Hacer frente a estos desafíos requiere incorporar en los futuros profesionistas visiones integrales
e internacionales, con lo cual estarán en mejores posibilidades de anticiparse al acceso y
utilización de mayor conocimiento para que sus competencias profesionales sean ampliamente
reconocidas, atractivas y aprovechadas en diversos ámbitos laborales, sociales, profesionales y
productivos.
Debido a la creciente valoración del conocimiento, la capacidad de los profesionales para crear,
apropiarse, transformar y adaptar nuevas tecnologías se ha convertido en elemento estratégico
para incrementar la competitividad y el crecimiento educativo y económico de los países. Esto ha
dado lugar a un consenso sobre la importancia y el enfoque que se le ha brindado a la educación a
nivel superior.
4.3 Ámbitos de acción
Los alumnos, el avance del conocimiento y la reestructuración de los procesos educativos,
reclaman respuestas por parte de la institución de educación superior de cara a los nuevos
contenidos, la tecnología y el compromiso social.
Por ello, la necesidad de lograr una mayor calidad y pertinencia de los servicios que ofrecen las
autoridades y docentes, al igual que la garantía de equidad en las oportunidades educativas,
resulta un proceso eficiente, también con la finalidad de brindar formación competitiva a los
alumnos para que puedan conseguir sus objetivos profesionales, se deben de establecer
herramientas a nivel local e internacional, y seleccionar en cada caso las herramientas o
soluciones que mejor se adapten a los requerimientos y exigencias de los alumnos, asegurándoles
así la provisión de las soluciones que realmente se ajustan a realidad que enfrentan día con día.
De los grandes retos que el docente entraña es la educación a nivel superior, la cual colabora en
relación con el desarrollo económico-social del país. Es ahora cuando las exigencias educativas
se han acentuado en torno a una educación técnica, de ciencias, de desarrollo social y de
matemáticas, capaz de enfrentar los grandes cambios e innovaciones tecnológicas, para trabajar
conjunta y coordinadamente con los sectores público, privado y la sociedad.
28
En este marco, el docente deberá procurar a sus nuevas generaciones de profesionistas, una
educación humanista y de vocación social, que les permitan conocer y respetar las diferencias
culturales con el propósito de asentar las bases de una mayor equidad e igualdad y paz.
4.3.1 Nuevos desafíos
Hoy más que nunca los docentes de la Universidad Panamericana del Campus Central tienen ante
sí el compromiso de formar no sólo buenos profesionales para el ámbito laboral, sino también
profesionales emprendedores e innovadores consientes de la sociedad que tiene crisis de valores
éticos, morales y cristianos.
En la actualidad, enseñar se hace cada vez más complejo y aprender se ha convertido en una
experiencia mucho más desafiante para los estudiantes. Por otro lado, cada docente tiene su
propia especificidad, la cual está determinada por las necesidades sociales y educativas a las que
el docente pretende responder y que se abrevian en los objetivos educativos para cada nivel de
formación profesional.
La organización del proceso de enseñanza no es una tarea sencilla para el docente, por eso el
estudiante debe de hacer conciencia y valorar el trabajo que su docente ha preparado con
esfuerzo.
4.3.2 Los protagonistas
La preparación de mejores ciudadanos, profesionales y técnicos, requiere la colaboración y
esfuerzos conjuntos de los alumnos, docentes, autoridades de la Universidad y los empresarios.
Cada uno de esos actores tiene su propia área de responsabilidad y competencia: los alumnos
deberán adaptar continuamente sus actividades a la nueva realidad; por su parte, los docentes
deberán apoyar y enseñar tolo lo que este a su alcance con respecto a la educación y también
crear conciencia social; las autoridades de la universidad, velar por el bienestar del alumno y los
empresarios generadores de empleo para que los alumnos no abandonen sus estudios.
29
4.3.3 Actualidad
El principal desafío para los actuales profesionistas en cuanto a la calidad de sus prácticas
profesionales, de su capacitación técnica y de sus competencias, consiste en lograr que éstas se
vean afectadas positivamente con experiencias significativas que deriven en lo que se ha dado en
llamar ética de las profesiones, es decir, en ese ámbito de estudio acerca de los deberes y los
derechos de los profesionistas en cuanto tales, lo cual ha dado lugar a una amplia gama de temas
que tienen la particularidad de despertar un interés cada vez mayor entre estudiosos de la
educación, profesionistas y padres de familia
4.4 Nivel de aplicación de la ética profesional y valores de los catedráticos y alumnos dentro de
las aulas
Las universidades como instituciones, comunidades y organizaciones del aprendizaje han tenido
como función de preparar a los estudiantes para el mundo profesional, el desarrollo de la
sociedad, la transmisión de la cultura y además que también sean ciudadanos con competencias
éticas que actúen hacia el bien común. Debido al cambio que distintos factores han generado en
la sociedad es importante replantear la formación o educación ética y los valores en función de
las nuevas necesidades sociales, políticas, económicas y tecnológicas.
El curriculum universitario se ha enfocado en desarrollar las competencias cognitivas y técnicas
dejando a un nivel inferior a las competencias sociales y éticas.
La ética de las profesiones se basa en los principios universales aplicando la ética general de cada
una de las profesiones a todos los ámbitos de actividad profesional. Según Hortal (2002), los
principios propios de la Ética de las profesiones serían:
1. Poner los conocimientos y habilidades profesionales al servicio del bien de los clientes o
usuarios (Principio de beneficencia: hacer el bien)
2. Proceder siempre con responsabilidad profesional
30
3. Conservar, mejorar y actualizar la competencia profesional
4. Cuidar la calidad técnica y humana del servicio
5. Actuar con autonomía
6. Autoevaluar las actuaciones y comportamientos profesionales
Un buen profesional es aquella persona competente, con destrezas y habilidades las cuales son
herramientas útiles que necesita para enfrentar la problemática social, buscando soluciones
encaminadas hacia el bien común. Es una persona valorada socialmente por la labor que realiza y
trabaja en armonía para el bien propio y de la sociedad.
Formar buenos profesionales desde la Universidad significa ayudar al estudiante a que tome
conciencia del verdadero sentido de su manera de actuar como profesional, de forma que se
plantee una doble reflexión: profesional y personal de manera conjunta, esto ayudaría a darse el
cambio en una didáctica universitaria cuyo objetivo principal sería de formar ciudadanos con una
conciencia de responsabilidad concreta basada en principios y valores.
El aprendizaje ético, idealmente debería iniciar desde el conocimiento de los deberes morales
propios de cada profesión hasta los valores cívicos y ética en general que permitieran construir un
proyecto personal de vida y diera sentido al ejercicio personal de la profesión.
En un mundo globalizado, bombardeado por la televisión, la radio y las redes sociales en donde
también se ha globalizado la pobreza, la falta de oportunidades y valores, es importante que los
docentes estimulen a los alumnos a que se comprometan con las necesidades de una sociedad
cambiante capaces de construir criterios morales razonables, propios e independientes, y a la vez
desarrollar hábitos y actitudes morales individuales y colectivas de responsabilidad, solidaridad,
cuidado, justicia y respeto. Se debe promover el desarrollo de valores positivos y de una
autoestima equilibrada, implementar programas de charlas, talleres y otras actividades
encaminadas al logro de los aspectos previamente descritos.
El docente debe actuar en todo momento apegado a las normas éticas de su profesión, ya que este
es modelo a seguir por sus alumnos. En tal sentido Alexei (2005) expresa que ¨ La ética
profesional del maestro tiene una gran tarea en la sociedad, ya que es la responsable de la
31
formación de las nuevas generaciones ¨ (p.2). Del mismo modo considera que la ética pedagógica
estudia el carácter de la actividad moral del pedagogo y las relaciones morales en el medio
pedagógico. Por otra parte ésta ética refleja la necesidad de una sólida preparación del docente
para impartir clase con calidad. De aquí que el desempeño profesional independientemente del
área que se ejerza requiere ser guiado por los principios y valores éticos fundamentales en las
profesiones.
En tal sentido Fernández y Hortal (1994) expresan que ¨ Es preciso conjugar la libertad de
cátedra con el carácter propio del centro universitario, ya que no todas las formas de ejercer la
profesión, son compatibles con una visión moral confesional. Es de desear un dialogo
interdisciplinar entre los profesores para que en la medida de lo posible y deseable, los alumnos
no reciban en las asignaturas propias de sus carreras, criterios opuestos a los que se les transmiten
en las asignaturas de formación ¨. (p.160). Esto indica la gran responsabilidad que recae sobre los
docentes del nivel superior, y si la universidad no da seguimiento al trabajo de los docentes,
puede darse el caso de que los profesores universitarios ejerzan una práctica totalmente fuera de
lo establecido ética y profesionalmente.
Al entender de (Madé, 2002) la importancia de que los docentes universitarios estén formados en
valores es primordial, ya que según él, estos deben poseer unas actitudes personales inherentes a
su función educadora, para alcanzar el éxito profesional; tener una actitud que les permita asumir
un auto concepto ajustado y positivo, una disposición para enfrentarse a situaciones que
impliquen conflictos de valores, auspiciar y asumir el trabajo en equipo y habilidades para crear
el clima escolar en el que los estudiantes se aborden interactivamente como seres iguales. (p.231).
Al decir de (González, 2005) ¨El profesor universitario ha de ser para sus estudiantes un modelo
de actuación personal y profesional, un ejemplo que estimule a sus alumnos en el proceso de su
construcción como persona, en el ejercicio de la profesión.
La ética del estudiante universitario se fundamenta en valores y principios que lo comprometen
frente a la Universidad y la comunidad en general. Como miembro de una sociedad la ética forma
personas libres, capaces de tomar decisiones de manera responsable. La ética del estudiante parte
de la necesidad de efectuar ajustes a su comportamiento para vivir en comunidad, sin obstaculizar
32
el buen desempeño de sus actuaciones. Si un estudiante no practica la ética profesional, será una
persona sin convicciones la cual puede ser influenciada fácilmente pues carece de criterio y en la
cual no se podría confiar, su función no solamente es el buen ejemplo, sino a la acción
responsable, se exige la claridad y firmeza en sus principios ante las debilidades de la sociedad
moderna.
33
Capítulo 5
Desarrollo y bienestar humano
5.1 Desarrollo y bienestar humano en UPANA
El desarrollo humano es un paradigma que va mucho más allá del aumento o la disminución de
los ingresos de un país. Comprende la creación de un entorno en el que las personas puedan
desarrollar su máximo potencial y llevar adelante una vida productiva y creativa de acuerdo con
sus necesidades e intereses. Las personas son la verdadera riqueza de las naciones. Por lo tanto, el
desarrollo implica ampliar las oportunidades para que cada persona pueda vivir una vida que
valore. El desarrollo es entonces mucho más que el crecimiento económico, que constituye sólo
un medio si bien muy importante para que cada persona tenga más oportunidades.
Para que existan más oportunidades lo fundamental es desarrollar las capacidades humanas: la
diversidad de cosas que las personas pueden hacer o ser en la vida. Las capacidades más
esenciales para el desarrollo humano son disfrutar de una vida larga y saludable, haber sido
educado, acceder a los recursos necesarios para lograr un nivel de vida digno y poder participar
en la vida de la comunidad. Sin estas capacidades, se limita considerablemente la variedad de
opciones disponibles y muchas oportunidades en la vida permanecen inaccesibles.
Aunque este modo de concebir el desarrollo es con frecuencia olvidado en el afán inmediato por
acumular bienes y riquezas financieras, no se trata de algo nuevo. Los filósofos, economistas y
líderes políticos destacan desde hace tiempo que el objetivo, la finalidad, del desarrollo es el
bienestar humano. Como dijo Aristóteles en la Grecia Antigua: "La riqueza no es, desde luego, el
bien que buscamos, pues no es más que un instrumento para conseguir algún otro fin".
La búsqueda de ese otro fin es el punto de encuentro entre el desarrollo humano y los derechos
humanos. El objetivo es la libertad del ser humano. Una libertad que es fundamental para
desarrollar las capacidades y ejercer los derechos. Las personas deben ser libres para hacer uso de
sus alternativas y participar en la toma de decisiones que afectan sus vidas.
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El desarrollo humano y los derechos humanos se reafirman mutuamente y ayudan a garantizar el
bienestar y la dignidad de todas las personas, forjar el respeto propio y el respeto por los demás.
La Universidad Panamericana incluye en su visión la práctica de principios y valores ético-
morales cristianos. Esto incide directamente en el progreso académico de sus estudiantes y se
refleja en el desempeño que estos producen en el campo laboral.
En su misión, responde a la falta de oportunidades para iniciar y continuar estudios superiores y
propone opciones de ingreso y egreso adecuado a los procesos de formación académica y
consolida los principios morales y éticos necesarios para la correcta administración de recursos y
personas en el ámbito profesional y social de Guatemala.
Sus Valores; Integridad, Calidad, Capacidad, Solidaridad y Emprendimiento están dirigidos a
influir en la sociedad guatemalteca en creando nuevas fuentes de empleo dignas que impacten
creando empleos y nuevas formas de desarrollo sustentable, considerando no solamente los
ingresos económicos sino además la promoción de una sociedad más sana y solidaria.
5.2 Responsabilidad y derechos en UPANA
En esta sección, es muy importante tomar en cuenta la responsabilidad y derechos desde varios
puntos de vista, ya que a la hora de aplicarlos debemos considerar como vamos a hacerlo.
Como debemos adaptarlo según los principios de UPANA, consideramos lo siguiente:
Responsabilidad
Podemos aplicarla como un valor ya que está en la conciencia de cada uno de nosotros, lo que
nos da la pauta de: reflexionar, orientar y valorar las repercusiones de nuestros actos basados en
el plano de lo moral.
Si se procede según la Filosofía, la responsabilidad es la virtud individual de concebir libre y
conscientemente los máximos actos posibles de nuestra conducta. Lo cual podemos concluir
35
como una virtud social que se configura bajo una forma defectiva, es decir que no presenta
formas específicas para cada persona si no una general.
En la responsabilidad Jurídica, podemos decir que surge cuando una persona obtiene deberes u
obligaciones, los cuales se comprenden o adquieren según el lugar en la sociedad que tiene cada
persona. Como por ejemplo podemos mencionar el cumplimiento de disposiciones de acuerdo a
los hechos cometidos que a su vez generan consecuencias desfavorables por mala conducta,
también se considera importante la violación hacia las leyes vigentes en diversos ámbitos tales
como: familia, político y social.
5.2.1 Derecho
A nivel global podemos definir el derecho como: un conjunto de normas de carácter general, que
se emiten para regir sobre toda sociedad, por la necesidad de una regulación social. Podemos
concluir al derecho como una parte muy importante en nuestra sociedad ya que podemos ejercer
en cualquier actividad siempre y cuando este dentro de nuestras reglas, normas o leyes activas.
Derecho público: Es el que regula todos los vínculos que se establecen entre personas y
entidades, relacionados al poder público. Dígase los órganos o poderes en ejercicio que “velan
por la seguridad, necesidades y derechos de una sociedad”
Las normas que regulan las relaciones jurídicas entre personas que son consideradas legalmente,
se denominan derecho privado: Se hace énfasis en que ninguna de las antes mencionadas no actúa
como autoridad estatal, ya que son partes especificas las involucradas en este tipo de derecho. Por
otra parte el Derecho social: Es ejecutado conjuntamente por normas jurídicas que generan
básicos y diferentes principios, favoreciendo a la sociedad con diferentes procedimientos. Los
beneficiados en este caso son los ciudadanos o habitantes de un determinado país que se
desarrolla en igualdad y sin restricciones.
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5.2.2 Relaciones interpersonales en UPANA
Las relaciones interpersonales juegan un papel muy importante a lo largo de la vida porque se
establecen relaciones con diversidad de personas como son los compañeros de estudio y a través
de ellas se pueden compartir intereses y necesidades similares, como dice el refrán “cada cabeza
es un mundo”, siendo esa diferencia la mayor riqueza que se encuentra en el ser humano, ya que
al intercambiar ideas se adquieren nuevos conocimientos.
Es interesante como en la Biblia hay respuestas para todos los aspectos de la vida cotidiana del
ser humano, en ella se menciona la mayordomía que Moisés aprendió a través de tres fuentes
fundamentales:
- De la enseñanza Divina.
- De su experiencia como gobernante mientras permaneció en Egipto como hijo adoptivo
de Faraón en tiempos del cautiverio de los hebreos. (Éxodo 2:1-10)
- De su experiencia práctica como pastor de ovejas por 40 años en el desierto de median
durante su exilio de Egipto. (Éxodo 2:11-3:1)
- Esas son enseñanzas claras que Moisés muestra de cómo lideró un pueblo de Israel
durante 40 años aplicando la mayordomía y ampliamente practico la delegación de
autoridad hacia las personas que tenía a cargo, demostrando en todo tiempo su gran
pasión que fue la de servir al prójimo.
Las relaciones interpersonales juegan un papel muy significativo en la vida de los seres humanos
porque están presentes en cualquier ámbito en que se desenvuelve, en base a ellas contribuyen
para la mejora continua y para la productividad, que a la vez puede ser positiva o negativa, siendo
un aspecto básico y esencial de cada persona.
Esas conexiones que se establecen con otras personas, y el que tengan buenas o malas relaciones
con ellas, en un gran porcentaje dependen de cada uno, constituyéndose así, las relaciones
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interpersonales, en una habilidad personal con la que se nace, pero que se debe desarrollar y
perfeccionar en todo momento de la vida, para que cada día sea mejor y más provechosa.
En el mundo laboral, donde existe una importante gama de relaciones interpersonales la habilidad
de construir buenas interacciones, termina siendo una competencia que no se debe descuidar,
formando una importante base para un mejor rendimiento laboral y empresarial.
Para que haya buenas relaciones interpersonales siempre debe de existir:
- Buena comunicación,
- Trato con respeto,
- Actuar con sinceridad,
- No usar tono de voz fuerte al dirigirse hacia otras personas,
- Hay que escuchar y comprender y
- Siempre generar un ambiente constructivo.
5.3 Leyes y reglamentos
5.3.1 Normas
Las normas son patrones aceptables de comportamiento para las personas dentro de un grupo, Es
decir, las normas indican a las personas lo que deben hacer o no hacer, en determinadas
situaciones. O desde el punto de vista del individuo, las normas le dicen lo que se espera de él.
Todos los grupos tienen sus normas. A veces, son sólo sobreentendidas, pero otras veces son
explícitas, habladas y puede ser que hasta escritas.
Una vez que las normas son establecidas y aceptadas, influyen en el comportamiento de las
personas sin necesidad aparente de controlarlas externamente.
38
De la misma manera, la función de las normas dentro de la institución es reglamentar el
comportamiento de los empleados diciéndoles lo que se permite y lo que no se permite en el lugar
de trabajo.
5.3.2 Importancia de las normas
Algunas ventajas de que las normas formales de trabajo sean explícitas y hasta escritas, son las
siguientes:
- Reducen los problemas interpersonales entre los empleados ya que, al aplicarse las
mismas normas a todos, el trato es más o menos igual y se minimizan las injusticias.
- Facilitan la interacción entre los empleados porque, al saber claramente qué está
permitido y qué no, aumentan las posibilidades de que se comporten adecuadamente en el
ambiente laboral.
- Favorecen un ambiente laboral más justo, pues al aplicarse las mismas reglas a todos se
reducen los favoritismos.
- Reducen los resentimientos de los empleados pues, al ser premiados o sancionados de
acuerdo con un reglamento, no se ven estas medidas como un capricho del empresario.
- Ahorran tiempo al empresario, porque cuando los empleados cometen una falta, él no
tiene que tomar una decisión individual, sino que aplica simplemente la norma.
- Protegen al empresario y a la empresa, ya que cuando un empleado comete una falta y se
le aplica el reglamento, queda claro que se está sancionando la conducta del trabajador y
no se piensa que el empresario "estaba de malas" y que por eso se le castigó.
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5.3.3 Reglas básicas en el centro laboral
Modelo general
Un empleador tiene el derecho de esperar que sus empleados acaten una norma de conducta
razonable. Los empleados que actúan de manera inadecuada o irracional pueden dañar su
empresa al crear descontento entre sus compañeros de trabajo o, peor aún, entre los consumidores
o clientes. Aunque se podría pensar que es obvio qué es adecuado y qué no lo es, es muy
arriesgado suponer que todos los empleados compartirán sus opiniones. Una de las mejores
maneras de aclarar lo que espera es mediante un conjunto de reglas generales de trabajo, Las
reglas de trabajo escritas pueden contribuir de manera importante a informar a sus empleados lo
que espera de ellos y las consecuencias en caso de no satisfacer las expectativas.
5.3.4 Constitución Política De La República
En el artículo 85 dice en relación a las universidades privadas que son instituciones
independientes, les corresponde organizar y desarrollar la educación superior privada de la acción
con el fin de contribuir con la formación profesional a la investigación científica y a la difusión
de la cultura y al estudio y solución de los problemas nacionales desde que sea autorizada el
funcionamiento de una universidad privada tendrá personalidad jurídica y libertad para crear sus
facultades e institutos, desarrollar sus actividades académicas y docentes así como para el
desenvolvimiento de sus planes y programas de estudio.
Todo lo relacionado con la educación universitaria lo podemos encontrar en los artículos 86 al
90.
5.3.5 Reglamento académico Universidad Panamericana
Contiene una parte filosófica en la cual podemos observar el principio y las bases sobre cuales
fue fundada la institución, la cual pretende formar profesionales de calidad dotando de
conocimientos académicos, morales y éticos.
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Contribuyendo a la sociedad egresando profesionales de alto rendimiento con sentido humano,
íntegros, consientes de la situación actual, líderes provocando un cambio positivo en Guatemala.
Por ser una entidad no lucrativa se propone brindar acceso a la educación superior a un mayor
número de personas que cuentan con la capacidad y el deseo de superación.
El reglamento contiene una descripción del perfil que debe poseer un estudiante de su institución,
muestra las características y actitudes que debe tener dentro de las instalaciones del campus
central como: ser humano, compañero y alumno.
También podemos encontrar una sección de amonestaciones y sanciones donde especifica el
procedimiento a seguir cuando se incumple con alguna de las normas de comportamiento y
procedimiento establecidas en dicho reglamento, especifica la acción o falta y describe la
consecuencia y sanción que se aplicara sobre el infractor.
Sanciona las acciones fraudulentas cometidas en el desempeño de la carrera en el salón de clases,
con sus catedráticos u compañeros.
El consejo universitario de la facultad correspondiente es quien toma las decisiones acerca de las
sanciones y todos los asuntos que no han sido normados en el reglamento.
El reglamento trata sobre las normas de los procesos y procedimientos ordinarios y
extraordinarios que los estudiantes realizan durante el curso de su carrera en universidad
Panamericana.
5.3.6 Reglamento interno de trabajo para empleados de Universidad Panamericana
Como toda institución debe contar con normas para la convivencia laboral que incluye el ser
cortes con compañeros de trabajo, amable con el estudiante y cooperativo a fin de ofrecer ayuda y
solución cuando se recurre a cualquiera de ellos.
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Conocer los procesos y procedimientos de su área, ser proactivo, productivo, responsable,
cumplir con las tareas asignadas.
Presentación personal, se cuenta con diferentes uniformes asignados para diferentes días de la
semana, las damas no pueden utilizar sus faldas cortas, ni ajustar demasiado sus demás prendas
del uniforme, su cabello debidamente peinado y maquillaje no exagerado, los caballeros con el
cabello corto y cepillado y sus zapatos lustrados.
Deben conducirse con propiedad, no hacer uso de lenguaje obsceno, cuidar el tono de voz
respetar su horario de comida y las áreas de trabajo, no está permitido comer dentro de las
oficinas.
Ayudar y auxiliar en cualquier otra actividad o evento que se le solicite, apoyar a su equipo de
trabajo y cumplir con sus metas laborales.
42
FASE 2
RAZONAR
Capítulo I
El principio de Mayordomía según la Biblia
1.1 Dios es dueño absoluto
Idea Relevante:
Las mayoría de personas no ven la Mayordomía como un privilegio de Dios, olvidamos que Él
nos manda a Fructificad-Multiplicad-Señoread la tierra, labrar y cuidar el huerto, sea mucho o sea
poco, sea bueno o sea malo.
Citas Bíblicas:
“Porque de él, y por él, y para él, son todas las cosas. A él sea la gloria por los siglos. Amén.”
(Romanos 11:36)
“He aquí, de Jehová tu Dios son los cielos, y los cielos de los cielos, la tierra, y todas las cosas
que hay en ella.” (Deuteronomio 10:14)
“Tuyos son los cielos, tuya también la tierra; el mundo y su plenitud, tú lo fundaste. El norte y el
sur, tú los creaste; El Tabor y el Hermón cantarán en tu nombre.” (Salmos 89:11-12)
"De Jehová es la tierra y su plenitud; El mundo, y los que en él habitan" (Salmos 24:1)
Conclusión:
Descubrimos que Dios puso su sello desde la creación. Desde el principio la Biblia enfatiza la
posición divina: Todo es de Dios, Nada es nuestro. Debemos reconocer que los hombres no son
los dueños de nada, todo lo ha prestado DIOS, solamente debemos ser mayordomos.
43
1.2 El hombre como un simple mayordomo
Idea Relevante:
Dios puso al hombre a administrar sus obras. Es por esta razón que no solo debemos cuidar
generalizando sino también enfocarnos en, el cuerpo, la mente, el espíritu.
Citas Bíblicas:
En 1 Corintios capítulo 6 versículos del 19 y 20 nos dice: “No sois vuestros, habéis sido
comprados por precio”. (1 Cor. 6:19-20)
El Cuerpo: Hoy es el templo del Espíritu Santo. Se debe cuidar, mantener saludable y limpio,
darle comida sana y descanso, tratarlo bien y vestirlo con sencillez.
La Mente: Llenarla con pensamientos sanos, buenos libros para no estar alterados y llenos de
temor; ocupa tu mente en lo que agrada al Señor.
El Espíritu: Es la parte más importante del ser y la que menos se atiende. Se debe sacar músculos
al ser interior. “Aunque nuestro cuerpo se va desgastando, nuestro espíritu se renueva día a día”,
(2 Cor. 4:16).
Conclusión:
La Biblia nos enseña que debemos ser buenos administradores de lo que Dios nos da, nuestra
vida, la familia, los recursos naturales, la riqueza, nuestro tiempo, el dinero, los negocios, el
talento, y todo lo que poseemos.
El ser buenos administradores de Dios, es desarrollar nuestras actitudes y aptitudes, los dones que
Él nos da, a tener un pensamiento diferente apreciando las bendiciones de Dios, una de las
bendiciones que Dios quiere darnos es que tengamos un pensamiento Gerencial.
44
1.3 Conclusión General Capítulo I
Dios es dueño absoluto de todo y el hombre es el encargado de administrar su vida, su familia, el
tiempo, el dinero, los negocios y todo lo que posea alrededor.
45
Capítulo II
Mayordomía empresarial
2.1 Mayordomía empresarial
Idea relevante:
La mayordomía empresarial trata sobre el comportamiento de las personas en el nivel empresarial
ya que por ninguna manera deben olvidar que para lograr el éxito de la organización debe ser un
mayordomo el cual es el criado principal en cuyo cargo está el gobierno económico de una
organización, trabaja con los recursos, empieza a reproducirlos, multiplicarlos asimismo deben
saber identificar la conducción de la empresa que obedece a Dios; demostrar su honestidad,
principios de servicio.
Debe mantenerse siempre en mente que la finalidad de toda empresa comercial es la obtención de
utilidades por medio de sus productos y servicios, y durante este proceso la empresa también
debe generar empleos dignos, proporcionar productos y servicios que satisfagan adecuadamente
las necesidades de sus clientes, vender a precios justos, velar por el bienestar de sus
colaboradores, y siempre actuar honestamente; y sobre todo no se debe olvidar que Dios ocupa
siempre el primer lugar, que se debe glorificar su nombre en todo lo que se realice en la empresa,
y que es Él el dueño de todo lo que se genere en la misma.
Conclusión:
No es un secreto que la realidad de las relaciones entre líderes y colaboradores todavía sigue
definiéndose mucho en términos feudalistas, en donde el sometimiento total y aceptado de los
segundos a los primeros se podría definir como mayordomía empresarial.
Por más que así lo parezca, no toda la responsabilidad del liderazgo efectivo la tiene siempre el
Líder en una organización, pues son sus colaboradores quienes deben asumir decididamente la
parte de protagonismo y responsabilidad en el manejo y la administración de los recursos que se
les han encomendado.
46
Desde que las personas dicen “he nacido en este mundo” se puede decir que inicia una empresa,
debido a que se tiene que trabajar con los recursos y no solo eso, sino se deben de reproducir y
multiplicar. Lo primero que debemos hacer es identificar quienes somos, y la respuesta es que no
somos los dueños, somos unos mayordomos y como tal nuestro éxito está garantizado porque
Dios es el dueño.
Es importante saber que el dueño nos va a pedir cuentas en un momento determinado, los talentos
que hemos recibido, el capital que nos han encomendado. Cada empresario debe de saber que
cuando Dios pone un sueño es un regalo, y debemos de preguntarnos ¿qué vamos a hacer con
este sueño? ¿Lo vamos a hacer morir, o que servicio vamos a brindar, a cuantas personas vamos
a beneficiar?
2.2 Autoridad
Idea relevante:
El concepto de autoridad está relacionado con el concepto de jerarquía y corresponde al poder de
mandar sobre los demás, induciéndoles una determinada forma de actuar; constituye la base para
la responsabilidad. Así que se trata de una relación de poder que se establece del superior hacia al
subordinado.
Se dice que la autoridad dentro de toda organización es un tipo especial de poder. Su
característica principal es que la autoridad, se encuentra en el cargo, rol o función, y no en un
individuo particular.
La autoridad es una relación directa entre superior hacia subordinado y estrechamente
relacionado con la jerarquía la cual da la potestad de inferir en los demás para que opte por
determinada forma de actuar con responsabilidad.
Conclusión:
Su importancia radica en saber que la autoridad la recibimos de un superior quien nos delega la
responsabilidad de poder ejercer sobre un cargo, función o comportamiento de una persona, pero
se debe aprender a usar sin excesos y atropellos hacia los subordinados.
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2.3 Liderazgo
Idea relevante:
Liderazgo se define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas
para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Es la función que ocupa una
persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo
u organización que preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una
meta común. Por esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige
(el líder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de
forma eficiente.
En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un
proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del
proceso administrativo de la organización.
2.4 Dirección
Idea relevante:
La dirección empresarial es un proceso continuo, que consiste en gestionar los diversos recursos
administrativos de la empresa, con la finalidad de alcanzar los objetivos marcados don la mayor
eficiencia posible.
La dirección está relacionada con el liderazgo, se encarga de guiar y motivar adecuadamente al
talento humano de una organización.
Elementos esenciales para que la dirección sea efectiva: motivación, comunicación y liderazgo.
Conclusión:
El liderazgo y la dirección en nuestras autoridades de la universidad son de suma importancia ya
que son los responsables de guiar y dirigir al claustro de maestros, para que se transmita la
filosofía de la institución y los conocimientos del personal docente, para facilitar el aprendizaje
en la vida del estudiante.
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2.5 Trabajo en equipo
Idea relevante:
El trabajo en equipo es la capacidad de trabajar conjuntamente con otras personas para alcanzar
los objetivos propuestos. Todo esto por medio de un ambiente adecuado y la práctica de una
comunicación clara y directa entre cada integrante. El trabajo en equipo implica la realización de
una tarea específica, donde cada uno por medio de la empatía, puede dar ideas y soluciones para
el logro de un fin común.
Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de
forma positiva porque permite que haya compañerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que
normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas, que
fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados beneficiosos.
Conclusión:
Todos los días se es parte de algún equipo, sea en la familia, el lugar de trabajo, la iglesia, o el
centro de estudios. Por eso, la pregunta no es acerca de si se desea participar. Es si nuestra
contribución con otros será productiva y enriquecedora.
Es un hecho también que los proyectos más exitosos son aquellos cuyos miembros aprenden
juntos a hacer las cosas cada vez mejor.
Conclusión general capitulo 2
La mayordomía empresarial es la correcta administración de los recursos existentes en las
empresas sabiendo que todo le pertenece a Dios. Los recursos deben ser administrados y
multiplicados, teniendo rentabilidad de ellos, sin perder de vista que el colaborador es el
responsable de su actuar ético dentro de la empresa.
49
50
Capítulo III
La aplicación del principio de mayordomía aplicada en todos los departamentos de la
Universidad Panamericana
3.1 Administración
Idea relevante:
La importancia de la administración, es la estricta ejecución de lineamientos y procesos que den
como resultado las metas alcanzadas por cada departamento, mismos que serán reflejados en la
atención al cliente interno y externo tomando en cuenta que se debe hacer sin olvidarse de los
principios de mayordomía.
Conclusión:
Cualquier organización se puede ver afectada sin tener un control estricto de los elementos
operacionales de la misma, es por ello que se debe considerar la aplicación de una buena
administración.
3.2 Recursos Humanos
Idea relevante:
Uno de los elementos fundamentales y necesarios para que cualquier organización pueda
desarrollarse como tal, es el capital humano. Mismo que contribuye con sus diferentes
capacidades y características específicas, que hacen efectivo el requerimiento de cada
departamento, contribuyendo tanto para la empresa como entre sí.
Conclusión
51
Es importante considerarse uno mismo como capital, siempre y cuando se tengan habilidades
necesarias para formar parte de alguna organización que necesite de nuestras cualidades.
3.3 Encargado de Limpieza ARCQO
Idea relevante:
Ayudar a sus clientes a incrementar sus utilidades, brindando una ventaja competitiva por medio
de un portafolio de servicio amplio, integrado y personalizado, para responder a las necesidades
cambiantes de las empresas, mantiene la vanguardia en tecnología, servicio y calidad.
Conclusión:
Esta empresa vela por la limpieza de la Universidad, generando un ambiente agradable, y sobre
todo colabora con el medio ambiente.
3.4 Asesoría Jurídica
Idea relevante:
Ofrecer la información a quien lo necesite para solventar temas relacionados con la aplicación de
normativas, leyes y reglamentos en materia de Derecho.
Conclusión:
Este departamento está dirigido a la conducta de los estudiantes y de hacer saber lo bueno y lo
malo con forme las leyes.
52
3.5 Calidad Académica
Idea relevante:
Es la excelencia de planes académicos y proyectos investigativos en constante desarrollo para
docentes y formación de profesionales aptos.
Conclusión:
Es de gran importancia formar, actualizar en conocimientos y competencias a todos los docentes
con que cuenta la Universidad, porque depende de ellos la formación de calidad que reciban los
estudiantes.
3.6 Departamento de Contabilidad
Idea relevante:
Contabilidad por su naturaleza logra homogeneidad sobre todo control sobre los ingresos y
situación financiera en general.
Conclusión:
El departamento de contabilidad es fundamental para la Universidad ya que en él se llevan todos
los registros financieros de la misma.
3.7 Departamento de Educación Virtual
Idea relevante:
- Equipo innovador en el ámbito de la educación superior
- Impulsar el uso de tecnologías
- Impulsar procesos de transformación
- Sustentar la calidad de la comunidad educativa
53
Conclusión:
- La Universidad Panamericana vela para que sus estudiantes sean más completos
implementando tecnología innovadora la cual impulsará diferentes procesos de
transformación por medio de una buena investigación, una capacitación ideal y mejores
procesos educativos para que los estudiantes tengan un mejor desempeño académico y
sean profesionales más completos. De acuerdo al concepto de mayordomía la Universidad
con su toque personal vela para que todos sus estudiantes cuenten con un equipo
innovador para fortalecer las cualidades académicas de cada estudiante y crear un vínculo
de unión entre el establecimiento y los estudiantes.
3.8 Salones
Idea relevante:
- Lugar donde se desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizaje
- Es un espacio que varía en sus dimensiones, pero es lo ideal para albergar a un equipo de
personas, sean estos alumnos y docentes.
- Este espacio cuenta con el área de trabajo del docente así como de un espacio más amplio
donde los estudiantes pueden desempeñarse cómodamente para tener un mejor
desempeño.
- Cuidar en su totalidad las instalaciones, desde puertas a el foco de iluminación del salón.
Conclusión:
Siguiendo el principio de mayordomía se debe de cuidar los salones, ya que son áreas de trabajo
que están en constante uso por estudiantes de forma alterna. Al cuidar de las instalaciones
estamos asegurando tener un mejor desempeño y un mejor aprendizaje, haciendo la estadía en un
salón más amena y de mejor confort para quienes los utilizan.
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3.9 Secretaria general
Idea relevante:
La Secretaría General es una instancia del más alto nivel directivo institucional. Tiene a cargo los
Departamentos de Administración Documental y los demás que integran el Sistema de
Comunicaciones: Entre sus principales funciones están, el garantizar la debida comunicación
entre la Universidad y la comunidad, conservar en condiciones adecuadas y custodiar
debidamente los archivos correspondientes a los Consejo Superior y Académico y las
resoluciones rectorales.
Conclusión:
Siguiendo los principios de mayordomía es cuidar bien los recursos de la institución (papelería y
útiles, mobiliario y equipo, entre otros) seguir con discreción los asuntos tratados.
Siguiendo con discreción de asuntos tratados en la universidad, archivos, con caballerosidad y
respeto, como parte del servicio al cliente que deben tener, por el trato con las personas que
tendrán.
3.10 Vicerrectoría académica
Idea relevante:
Su función primordial establecer las directrices y las políticas con base en las cuales se
desarrollan los programas y los proyectos académicos de la universidad. A cuyo cargo está la
dirección de la Vicerrectoría, debe dirigir, en el nivel general, según las políticas del consejo
directivo universitario y las directrices del rector y del consejo académico.
Conclusión:
Según el principio de tendrá un trato justo equitativo con todas las personas en general,
estudiantes y personal en vicerrectoría, evaluaciones a alumnos y docentes, velar porque se
cumplan los programas y proyectos en general al 110%, es decir que la mejora constante deberá
hacerlo para lograr calidad en las tareas relacionadas.
55
3.11 Vicerrectoría administrativa
Idea relevante:
La Vicerrectoría Administrativa es uno de los ejes principales en la universidad Panamericana
pues se encarga del manejo de los recursos económicos, capital humano y de los recursos
materiales. El principio de Mayordomía se debe aplicar e cada uno de los procesos que
desempeña este departamento.
Conclusión:
La universidad Panamericana debe evaluar cada uno de los procesos que se llevan a cabo en la
Vicerrectoría para aprovechar y maximizar los recursos que la misma posee.
3.12 Departamento de mercadeo
Idea relevante:
La mayordomía en el departamento de mercadeo es muy importante, debido a que se encarga de
transmitir la imagen de la universidad y es importante el aprovechamiento de este recurso tan
importante como es el de cuidar la imagen de la universidad mostrando los valores cristianos que
en ella se implementan.
Conclusión:
Evaluando los objetivos y estrategias de este departamento se podrá determinar si realmente se
están aprovechando los recursos y proyectando la imagen deseada, así como verificar si se está
satisfaciendo las necesidades de los estudiantes.
56
3.13 Departamento de Organización y métodos
Idea relevante:
La organización como la función que se sustenta en buscar los medios prácticos para distribuir las
funciones en las distintas unidades orgánicas del servicio administrativo respectivo
Conclusión:
Es tener un mejor rendimiento de todos los recursos destinados a servicios
3.14 Departamento de sistemas e informática
Idea Principal proveer de información así como de las herramientas necesarias para manipularla.
Conclusión:
El uso correcto de las herramientas de sistemas puede ser de gran beneficio para una persona
como para una nación
Conclusiones generales
La implementación mayordomía en los departamentos de la Universidad Panamericana es
esencial ya que estos se encargan del manejo de los recursos con los que cuenta la universidad
para brindar un servicio de calidad. De acuerdo al concepto de mayordomía la Universidad vela
para que todos sus estudiantes cuenten con un equipo innovador para fortalecer las cualidades
académicas de cada estudiante y crear un vínculo de unión entre el establecimiento y los
estudiantes.
57
Capítulo IV
Influencia de la mayordomía de las autoridades y docentes en la vida profecional de los
alumnos
4.1 La ética profesional
Idea relevante:
Dar el conocimiento básico fundamental de la ética en el trabajo docente, definiéndola como la
actividad personal de manera estable y honrada que debe estar presenten en el actuar de un
profesional docente, siempre enfocada en el servicio a los demás, basado en su vocación, siempre
dispuesto y enfocado a un bien común, creando una conciencia profesional, donde permita al
profesional demostrar que es capaz de proyectar su capacidad intelectual para desarrollar sus
labores bajo un comportamiento moral como persona digna de honestidad respeto
responsabilidad.
Conclusión:
La formación del profesional y la aplicación de su ética profesional, es el pilar y marca el futuro
de la educación y formación de nuevos profesionales, el principio básico de la ética debe
adoptarse como una base sólida para afrontar los desafíos profesionales y en constante cambió en
el ámbito profesional.
4.1.1 Crisis de la ética profesional
Idea relevante:
Basada en la observación de los últimos años y el cambio en cómo actúan los profesionales al
enfrentar conflictos de valores que generan crisis en el comportamientos de los seres humanos,
que afectan directamente la pericia profesional, aún más cuando el campo profesional se da en la
docencia, en el cual se ve una disminución en la actualización de conocimientos, habilidades y
58
destrezas de ciertos profesionales que puede volverse una incapacidad para solucionar situaciones
problemáticas.
Conclusión
La práctica en la enseñanza se basa en condiciones básicas, sencillas, y fácil de aplicar por un
profesional, que involucra el respeto entre estudiantes y docentes, conciencia de ambos tanto en
la enseñanza y el aprendizaje, la necesitas de seguir aprendiendo, transformar conductas, y de
servir con compromiso y conciencia social humana.
4.1.2 La epistemología de la práctica profesional
Idea relevante:
Hace referencia al origen de las ciencia de la filosofía dentro del ámbito profesional, y de cómo la
ciencia en el comportamiento humano siempre estará ligado a principios y reglas éticas para
regular la actividad profesional, hace énfasis en como un profesional aplica el deber exigible en
su actividad, y hace referencia de esta diferencia entre como la ética profesional es el objeto de
estudio orientada a hacer el bien y lo bueno y mientras que la deontología profesional es el
conjunto de normas vinculantes al profesional hacia cumplir con su deber.
Conclusión
La deontología profesional se relaciona a las normas y códigos deontológicos, mientras que la
ética profesional está relacionada con lo que piensa el propio individuo de su conciencia
individual y profesional.
59
4.2 Deberes del profesional docente
Idea relevante:
El objeto de estudio de la Deontología son los fundamentos del deber y las normas morales.
- El deber de que todo acto de enseñanza sea por principio intrínsecamente un acto ético,
por lo cual cada acto y/o discurso del docente debe ser en función del bien común de sus
alumnos.
- El deber de no caer en faltas éticas, como por ejemplo suspender su actividad o abstenerse
de ella utilizando determinadas justificaciones que entren en conflicto con las normas
éticas y morales de las cuales debe ser el crisol para sus alumnos.
- El deber de constante perfeccionamiento en sus conocimientos, lo cual importa un respeto
ético hacia su formación y perfeccionamiento, como así mismo un respeto hacia sus
alumnos. Capacidad investigativa.
- El deber de formarse y perfeccionarse en el conocimiento y no en la información.
- El deber de no ser solamente un profesional que maneja su disciplina, sino también el
"sabio" que conoce como obrar, en la ciencia y en la vida.
- El deber ser de formar hombres y mujeres libres capaces de autonomía moral.
- Cumplir las actividades docentes conforme a los planes de estudios y desarrollar la
totalidad de los objetivos, contenidos y actividades, establecidos en los programas
oficiales.
- Planificar el trabajo docente y rendir oportunamente la información que sea requerida.
- Cumplir con las disposiciones de carácter pedagógico, técnico, administrativo y jurídico
que dicten las autoridades educativas.
- Cumplir con las actividades de evaluación.
- Cumplir con eficacia las exigencias técnicas relativas a los procesos de planeamiento,
programación, dirección de las actividades de aprendizaje, evaluación y demás aspectos
de la enseñanza aprendizaje.
- Orientar y asesorar a la comunidad educativa en la cual ejerce sus actividades docentes.
60
- Cumplir con la elevación del nivel ético, científico, humanístico, técnico y cultural de los
miembros de la institución en la cual trabaja.
- Velar por el buen uso y mantenimiento de los ambientes de trabajo y de materiales, y de
los equipos utilizados en el cumplimiento de sus labores.
- Coadyuvar eficazmente en el mantenimiento del orden institucional, la disciplina y el
comportamiento de la comunidad educativa.
- Promover todo tipo de acciones y campañas para la conservación de los recursos naturales
y del ambiente.
4.3 Mayordomía: sirviendo conocimiento
Idea relevante:
La labor del docente, es ser formadores de mejores personas, es decir, aplicar la mayordomía
laboral, que no es mas de educar y enseñar a los alumnos como su labor principal la que se le ha
encomendado, esto debe ser con seria responsabilidad, justicia y lealtad.
Bajo el Principio de Mayordomía, siempre será de plena obediencia ante la sociedad y basado en
los principios y valores cristianos.
Por tanto, el docente debe tener la convicción de ser mayordomo y que esto significa cumplir con
lo que Dios mismo le ha encomendado a través de sus capacidades y habilidades. La biblia cita a
estas capacidades como el don que Dios le ha otorgado, tal y como Pablo subraya en que cada
uno tiene su don de Dios (I Cor.7:7). Las formas en que manifestamos estos dones y capacidades
son llamados los dones del Espíritu (Rom. 12:6, I Cor. 12:4), bajo los cuales los docentes se
deben orientar en convertirse en mensajeros de enseñanza, es decir; como los apóstoles reciben su
mayordomía (oikonomía – Efesios 3:1-2, 7-9) del evangelio para “diakonarlo”, ministrarlo
(diakonar) “al servicio de los demás” (I Pedro 4:10).
En este sentido, el docente debe ser mayordomo, administrador de la gracia de Dios por lo menos
en tres sentidos: mayordomo de la creación, mayordomo del hermano y mayordomo del
evangelio.
61
Conclusión
En el mundo se le da mucha reverencia a las posesiones de las personas. Las cosas materiales
tocan las emociones de la gente mundana. En algunos las cosas materiales producen lágrimas y
en otros enojo, codicia, envidia, celos, odio y hasta deseos homicidas. Existen muchos hombres y
mujeres que sacrifican la salud e incluso sus propias vidas para obtener las tan veneradas
posesiones materiales.
En cambio, para el mayordomo cristiano las cosas materiales nada más le son un medio para
llegar a un fin deseado. Esto significa que las posesiones materiales no son el fin buscado. El fin
que los mayordomos cristianos buscan es que Dios reciba la gloria por medio de sus vidas y de
sus posesiones.
Los mayordomos cristianos administran bien sus cosas, no porque las veneran, sino porque las
ven como un encargo que Dios les ha asignado. El mayordomo fiel busca superar y hasta duplicar
los talentos que sólo Dios le ha dado. Si Dios dispone que sufra pérdida y reveses económicos,
entonces asume la actitud de Job, cuando él dijo: “Jehová dio, y Jehová quitó; sea el nombre de
Jehová bendito” (Job 1.21).
4.4 Compromiso en la educación profesional
Idea principal:
Las autoridades y docentes de la universidad Panamericana del Campus Central de Guatemala
ocupan hoy en día un papel fundamental que se traduce en la formación de profesionales capaces
de adaptarse y actuar con eficiencia y eficacia. Es por ello que es necesario que estén en
constante actualización e innovación educativa para procurar una educación más humanista y de
vocación social.
Hacer frente a estos desafíos requiere incorporar en los futuros profesionistas visiones integrales,
herramientas o soluciones que mejor se adapten a los requerimientos y exigencias de los alumnos,
asegurándoles así la provisión de las soluciones que realmente se ajustan a las necesidades de su
entorno.
62
4.4.1 Nuevos desafíos
Hoy más que nunca los docentes de la Universidad Panamericana del Campus Central tienen ante
sí el compromiso de formar no sólo buenos profesionales para el ámbito laboral, sino también
profesionales emprendedores e innovadores consientes de la sociedad que tiene crisis de valores
éticos, morales y cristianos.
Conclusiones
Es importante que desde el inicio recibamos calidad para brindar esa misma calidad con un aporte
extra de cada uno de los docentes, esto con la finalidad de ir formando profesionales cada vez
más competitivos y preparados tanto en conocimientos como en valores.
4.5 Nivel de aplicación de la ética profesional y valores de los catedráticos y alumnos dentro de
las aulas.
Idea relevante
La Ética de las profesiones se basa en los principios universales, aplicando la ética general de
cada una de las profesiones a todos los ámbitos de actividad profesional. El aprendizaje ético
debe iniciar desde el conocimiento de los deberes morales propios de cada profesión hasta los
valores cívicos, los cuales permitan construir un proyecto personal de vida dando sentido al
ejercicio personal de la profesión.
4.9.1 Los principios propios de la ética de las profesiones son:
- Poner el conocimiento y habilidades profesionales al servicio del bien de los clientes o
usuarios. (Principio de beneficencia: Hacer el bien)
- Proceder siempre con responsabilidad profesional.
63
- 3Conservar, mejorar y actualizar la competencia profesional.
- Cuidar la calidad técnica y humana del servicio
- Actuar con autonomía.
- Auto evaluar las actuaciones y comportamientos profesionales.
4.5.2 El docente:
Debe actuar en todo momento apegado a las norma éticas de su profesión, ya que este es modelo
a seguir por sus alumnos, esto indica la gran responsabilidad que recae sobre los docentes del
nivel superior, y si la Universidad no da seguimiento al trabajo de los docentes, puede darse el
caso que los profesores universitarios ejerzan una práctica totalmente fuera de lo establecido ética
y profesionalmente.
4.5.3 Estudiante:
La Ética del estudiante universitario se fundamenta en valores y principios que lo comprometen
frente a la Universidad y la comunidad en general, a la vez ayuda a formar personas libres,
capaces de tomar decisiones de manera responsable, ésta nace de la necesidad de efectuar ajustes
al comportamiento para vivir en comunidad, sin obstaculizar el buen desempeño de sus
actuaciones.
Conclusión:
- Es importante replantear la formación o educación Ética como función de preparar a los
estudiantes para el mundo profesional, formando ciudadanos con competencias éticas que
actúen hacia el bien común
- El catedrático universitario debe de tener bien claro la tarea que tiene ante la sociedad, ya
que es el responsable de la formación de las nuevas generaciones.
64
- Es de suma importancia desarrollar no solo competencias cognitivas y técnicas si no
también desarrollar competencias sociales y éticas en los estudiantes universitarios.
65
FASE 3
FASE DE RELACIONAR
Para orientar en el logro de resultados concretos y puntuales de esta fase, es necesario hacer uso de esta tabla.
Conclusiones
Generales
Fundamento
Bíblico
(Qué y cómo)
Principios y valores
(Escribir los principios y los
valores)
Reflexiones y recomendaciones
vinculadas a la vida personal, familiar
y laboral
Dios es dueño absoluto de
todo y el hombre es el
encargado de administrar
su vida, su familia, el
tiempo, el dinero, los
negocios y todo lo que
posea alrededor.
1. Romanos 11:36
Porque en Él, y por El,
y para El, son todas las
cosas. A el sea la Gloria
de los siglos. Amén.
2. Deuteronomio 10:14
He aquí, de Jehová tu
PRINCIPIOS
1.Mayordomía
Reitera las bases para aplicar los
hábitos de una adecuada
administración en todos los
aspectos de la vida.
2. Sembrar y Cosechar
Nos recuerda la importancia de la
La Mayordomía es aplicable en todos
los aspectos de la vida humana. Desde
las relaciones y vínculos afectivos en
el seno familiar y social hasta las
relaciones entre organizaciones de tipo
laboral o político y las distintas
tendencias culturas e intereses de la
humanidad.
66
Dios son los cielos, y
los cielos de los cielos,
la tierra y todas las
cosas que hay en ella.
3.Salmos 89:11-12
Tuyos son los cielos,
tuya también la tierra;
el mundo y su plenitud
tú lo fundaste.
El norte y el sur tú los
creaste; El Tabor y el
Hermón cantarán en tu
nombre.
4.Salmos 24:1
De Jehová es la tierra y
su plenitud; el mundo, y
toma de decisiones tomando en
cuenta las repercusiones de las
mismas.
3.Autogobierno
El control personal es esencial para
aplicar la mayordomía en todos los
aspectos de la vida.
VALORES
1.Responsabilidad
Es necesaria para aplicar la
mayordomía
2.Respeto
Para sí mismo y para el prójimo en
67
los que en el habitan.
5. 1ra. Corintios 6:19-
20
¿ O ignoráis que
vuestro templo es
templo del Espíritu
Santo, el cual esta en
nosotros, el cual tenéis
de Dios, y que no sois
vuestros?.
Porque habéis sido
comprados por precio;
glorificad, pues, a Dios
en vuestro cuerpo y en
vuestro espíritu los
cuales son de Dios.
6. 2da. Corintios 4:16
todos los niveles de la
administración.
3.Honestidad
Es necesaria para relacionarse en
todos los niveles de gestión y
comunicación.
68
Por tanto, no
desmayamos, antes
aunque nuestro hombre
exterior se va
desgastando, el interior
no obstante se renueva
de día en día.
La mayordomía
empresarial es la correcta
administración de los
recursos existentes en las
empresas sabiendo que
todo le pertenece a Dios.
Los recursos deben ser
administrados y
multiplicados, teniendo
rentabilidad de ellos, sin
perder de vista que el
colaborador es el
responsable de su actuar
ético dentro de la empresa.
1. Salmo 10:19
Mi Dios es el rey del
cielo; es el dueño de
todo lo que existe.
2. 1ra de Timoteo 6-10
Por qué el amor al
dinero es la raíz de
todos los males. Por
codiciarlo, algunos se
han desviado de la fe y
PRINCIPIOS
1.Sembrar y cosechar
Así como Dios siembra cada día
cosas positivas en las personas cada
persona tiene que aprender a
cosechar cosas positivas en los
demás. Por qué el que siembra
escasamente, escasamente
cosechara, y el que siembra en
abundancia, en abundancia
cosechara. Cada uno debe dar
según lo que ha decidido su
Principalmente confiar en Dios, que es
el único que puede dar la sabiduría
para poder dirigir, administrar y
delegar atribuciones con rectitud a
cada persona.
Mantener comunicación todo el
tiempo con Dios para poder ver las
cosas difíciles, de una manera más
tranquila y asi poder solucionarla de
una forma correcta.
-Que cada persona haga lo que se ha
propuesto en su corazón, que Dios
69
se han causado
muchísimos sin
sabores.
3. Mateo 1:28
Y los bendijo con estas
palabras sean
fructíferos y
multiplíquense, llenen
la tierra y sométanla:
dominen a los peses del
mar y aves del cielo y a
todos los reptiles que se
arrastran por el suelo.
4. Juan 19:11
No tendrías ni un poder
sobre mí, si no se te
hubiera dado de arriba.
corazón, no de la mala actitud ni
por obligación, porque Dios ama al
que da con alegría.
2.Poder y forma
Es la facultad, habilidad, capacidad
o autorización para llevar a cabo
una determinada acción.
El uso habitual de este principio
hace referencia al control, imperio
dominio y jurisdicción que un
hombre dispone para concretar algo
o imponer un mandato.
VALORES
1.Honestidad
El Señor no aprueba la
deshonestidad en los negocios.
Ama al que da con alegría.
70
2.Respeto
Dios espera que respetemos y nos
sometamos a la autoridad. La única
excepción es cuando esta autoridad
nos quiere obligar a ir en contra de
la voluntad de Dios.
3.Tolerancia
Ser tolerante es ser paciente y
misericordioso con los demás.
4. Puntualidad
La actitud humana considerada en
muchas sociedades como la virtud
de coordinarse.
71
La implementación de la
mayordomía en los
departamentos de la
Universidad Panamericana
es esencial ya que estos se
encargan del manejo de
los recursos con los que
cuenta la Universidad para
brindar un servicio de
calidad. De acuerdo al
concepto de mayordomía
la Universidad vela para
que todos sus estudiantes
cuenten con un equipo
innovador para fortalecer
las cualidades académicas
de cada estudiante y crear
un vínculo de unión entre
el establecimiento y los
estudiantes.
1. Génesis 1:1
En el principio creo
Dios los cielos y la
tierra.
2. Proverbios 3:9-10
Honra al señor con tus
bienes y con las
primicias de todos tus
frutos, entonces tus
graneros se llenaran con
abundancia y tus
lugares rebosaran de
mosto.
PRINCIPIOS
1.Mayordomía
Los departamentos de Universidad
Panamericana deben tomar como
base el principio de mayordomía,
debido a que es de vital importancia
para la formación de los
estudiantes.
2.Unidad y Unión
Los departamentos de Universidad
Panamericana deben de trabajar
unidos para contribuir en el
desarrollo profesional de los
estudiantes.
3. Sembrar y cosechar
Como todo principio el mejor inicio,
debemos ser respetuosos de las
personas o personas involucradas en
cada área de servicio, respetando las
actividades que tienen como tal, ya
que todos somos hijos de Dios sin
importar la educación, situación
económica, raza o religión, les
debemos el respeto como hermanos y
semejantes, todo da inicio desde hogar
ya que desde pequeños nos enseñan
los valores y ya está en nosotros llevar
esa línea de enseñanza en nuestra vida,
la cual podremos compartir no solo a
nivel personal, y ya que sea que
nosotros llevemos este aprendizaje a
un nivel personal, familiar y laboral.
72
3. Mateo 25:23
Está bien, servidor
bueno y fiel ya que
respondiste fiel mente
en lo poco, te encargare
de mucho más: entra a
participar del gozo de tu
Señor.
Si tomaos decisiones sabias y
agradables a Dios el señor
recompensa nuestra fidelidad.
4.Carácter Cristiano
Los líderes del servicio sirven
porque hay que estar motivados por
el amor y la humildad, Jesús es el
ejemplo perfecto del liderazgo y
servicio ya que Jesús se humillo y
se hizo siervo de todos, de esta
manera deberá hacer el servicio que
brinde la Universidad
Panamericana.
73
VALORES
1.Igualdad
Porque según los principios se debe
tener un trato justo y equitativo con
todos los alumnos, personal de
vicerrectoría y docentes en general.
2.Calidad
Porque es importante la excelencia
académica para un constante
desarrollo, para la formación de
profesionales aptos.
3.Responsabilidad
Es importante mantener el circulo
de personas responsables para
mantener un equilibrio entre
docentes y estudiantes.
74
4.Respeto
El trato entre docentes y alumnos es
parte del servicio al cliente por el
cual el trato debe ser con
caballerosidad y respeto.
5.Compromiso
Es el vínculo que se crea de parte
del establecimiento hacia el
alumno, y el alumno se
compromete, tanto con el
establecimiento, como con sus
objetivos, metas, misión y visión
para su formación personal.
La influencia de la
mayordomía aplicada por 1.Deuteronomio32:2
PRINCIPIOS 1. Esto se aplica en todos los
ámbitos en los cuales el
75
los docentes es de suma
importancia para los
estudiantes ya que
establecen las bases
sólidas para la formación
profesional, desarrolla un
futuro exitoso rodeado de
principios, valores y
espíritu emprendedor;
para afrontar los desafíos
y tomar decisiones
acertadas en la actividad
profesional.
Que caiga mi enseñanza
como lluvia y
desciendan mis palabras
como rocío, como
aguacero sobre el pasto
nuevo, como lluvia
abundante sobre plantas
tiernas.
2. 2daTimoteo 3:16
Toda la escritura es
inspirada por Dios y útil
para enseñar, para
redargüir, para corregir,
para instruir en justicia.
3. Génesis 1:26
1.Sembrar y cosechar
En la educación los catedráticos
que brindan sus conocimientos
ayudan a la formación de los
estudiantes para que en un futuro
logren obtener buenos resultados,
siendo mejores profesionales ante
la sociedad.
2.Carácter cristiano
En la Universidad Panamericana,
además de proveer formación
académica, se preocupa por formar
en los estudiantes un carácter
cristiano, a través de cursos
medulares.
3.Individualidad
estudiante se desempeñe, ya
que desde un principio si
aprende a realizar las cosas
bien obtendrá mejores
resultados.
2. El carácter cristiano se inculca
desde el seno familiar, ya que
es importante que desde niños
inicien a aplicar los valores.
3. Cada persona es única ante la
sociedad, por lo todos somos
capaces de decidir y actuar de
acuerdo a los principios
adquiridos a lo largo de la
formación familiar y
académica.
4. El maestro y estudiante es
responsable en todo entorno el
76
Y dijo: hagamos al ser
humano a nuestra
imagen y semejanza.
Que tenga dominio
sobre los peces del mar,
y sobre las aves del
cielo; sobre los
animales domésticos,
sobre los animales
salvajes y sobre todos
los reptiles que se
arrastran por el suelo.
4. Ezequiel 16:43
Yo te hago responsable
de tu conducta por
haberte olvidado de los
días de tu infancia, por
haberte irritado con
todas estas cosas, y por
Toda persona es creada por Dios a
su imagen y semejanza por lo cual
cada uno posee una identidad y
personalidad; es por ello que se
afirma que cada persona es distinta
a la otra, lo que genera la
diferenciación y reconocimiento de
cada ser humano de acuerdo a su
modo de pensar, de ser y actuar
dentro de la sociedad.
VALORES
1.Responsabilidad
Los docentes forman alumnos
responsables, con esto podrán
reflexionar, administrar, orientar y
valorar las consecuencias de sus
actos, siempre en el plano de lo
cual se desempeñe, ya que
cualquier acto que ejerza tiene
una buena o mala
consecuencia.
5. El compromiso es aplicable
tanto para maestros como
estudiantes ya que con ello
ambos podrán cumplir
diligentemente con cada una de
las responsabilidades que se
adquieren.
77
haber agregado infamia
a tus prácticas
repugnantes. Lo afirma
el Señor.
5.Timoteo 2:15
Procura con diligencia
presentarte a Dios
aprobado, como obrero
que no tiene de que
avergonzarse, que traza
bien la palabra de
verdad.
Conclusión:
Es notable la
importancia de conocer
cómo la influencia de
los docentes en general
moral.
2.Compromiso
Los alumnos de Universidad
Panamericana, egresan con la
capacidad de tomar conciencia de la
importancia que tiene el cumplir
con el desarrollo de su trabajo el
cual debe ser asumido con
profesionalidad, responsabilidad y
lealtad.
78
influyen en el alumnado
no importando el nivel
de estudios en el que se
encuentre ya que por lo
regular los mismos,
toman muy en serio la
forma de comportarse
de sus autoridades en
muchos casos querrán
imitarlo, por ello es
necesario que los
catedráticos apliquen
cada uno de los valores
descritos en este
capítulo y tomen
consciencia que sus
actos influirán mucho;
de ello depende el buen
o mal desarrollo de la
sociedad en las futuras
generaciones.
79
Las autoridades de
Universidad
Panamericana tomaron
una buena decisión al
agregar a los pensum de
estudios los cursos
medulares porque
ayudan a los estudiantes
que no tienen
conocimientos a
profundidad sobre los
mismos para que
puedan mejorar su
desarrollo personal,
profesional y espiritual;
los resultados serán
favorables según el
comportamiento de
cada uno.
Universidad Panamericana
tiene establecido un 1. Gálatas 6:5
PRINCIPIOS Individual
Cada individuo debe responsabilizarse
80
reglamento de
comportamiento, donde se
regulan los derechos y
responsabilidades de cada
una de las partes.
Que cada uno cargue
con su
propia responsabilidad.
2. 1ra Pedro 2:19
Porque es digno de
elogio que, por sentido
de responsabilidad dela
nte de Dios, se soporten
las penalidades, aun
sufriendo injustamente.
3. Romanos 12:16
Vivan en armonía los
unos con los otros. No
sean arrogantes, sino
háganse solidarios con
los humildes.* No se
1.Mayordomía
En el ámbito laboral es necesario
administrar de manera consciente
los recursos que le sean asignados.
2.Unidad y unión
Es necesaria la aplicación de este
principio para el trabajo en equipo.
3.Poder y forma
La forma proporciona la estructura
o lo que puede apreciarse y el poder
puede aplicarse al carácter en lo
interno, permite apegarnos a las
normas para convivir en la sociedad
siendo justos.
por sus acciones.
Familiar
Los padres deben ser prudentes para
que con su ejemplo puedan enseñar el
valor de responsabilidad y obedecer
las normas a sus hijos.
Laboral
El respeto por la integridad de los
demás, permite una convivencia en
armonía.
81
crean los únicos que
saben.
4. Juan 15:12
Este es mi
mandamiento: que os
améis unos a otros
como yo os he amado.
5. Deuteronomio 30:16
Hoy te ordeno que ames
al Señor tu Dios, que
andes en sus caminos, y
que cumplas sus
mandamientos,
4.Autogobierno
Está ligado a la responsabilidad de
cada individuo y su forma de actuar
y discernir entre lo bueno y lo
malo.
5.Carácter cristiano
Tener espíritu de servicio y ayudar
con buena voluntad.
VALORES
1.Responsabilidad
Cada persona debe de aplicar el
valor de la responsabilidad para
cumplir con las reglas de la
universidad.
82
preceptos y leyes. Así
vivirás y te
multiplicarás, y el
Señor tu Dios te
bendecirá en la tierra de
la que vas a tomar
posesión.
6.Deuteronomio 16:19
No tuerzas el derecho:
no hagas aceptación de
personas, ni tomes
soborno; porque el
soborno ciega los ojos
de los sabios, y
pervierte las palabras de
los justos. La justicia,
seguirás, para que vivas
y heredes la tierra que
Jehová tu Dios te da.
2.Respeto
Toda persona debe guardar la
armonía y el respeto por los
reglamentos establecidos por la
universidad.
3.Trabajo en equipo
Cada persona debe de cumplir con
el trabajo asignado.
83
84
6. Propuesta
Después de haber realizado el trabajo de campo en la sede central de la Universidad Panamericana, se
propone:
1. Realizar un Taller Vivencial Anual de Mayordomía, en donde participe toda la
institución (estudiantes, docentes y personal administrativo) para integrar a todos con
la ideología de la Universidad Panamericana.
2. Realizar talleres periódicamente para los catedráticos con el fin de orientarlos para que
integren el principio de mayordomía a los cursos que imparten.
3. Crear un Código de Conducta dirigido a todos los estudiantes, docentes y personal
administrativo de la Universidad Panamericana enfocado en principios y valores
éticos.
4. Evaluar los servicios de infraestructura, calidad educativa, procesos administrativos y
tecnológicos de la Universidad por medio de la creación de un vínculo en el portal
virtual, en donde los estudiantes brinden su opinión que servirá como indicador para la
mejora continua.
85
Bibliografía
86
Anexos
87
ANEXO 1
Modelo de encuesta para docentes
Estudiantes de la Licenciatura en Administración de Empresas, realizan una investigación que
tiene por objeto conocer sobre “La aplicación del principio de Mayordomía en el Campus Central
de la Universidad Panamericana de Guatemala”.
Por lo que se solicita su colaboración para que responda el siguiente cuestionario.
CUESTIONARIO
Marque con una X la respuesta que considere que cumple con sus expectativas.
1. ¿Conoce el Principio de Mayordomía como la administración de lo que Dios le ha
confiado (oportunidades, capacidades y posesiones)?
1. Si 2. No
Explique:______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
2. ¿En qué ámbitos de su vida aplica el Principio de mayordomía?
1. Estudio 5. Familiares
2. Personales 6. Laborales
3. Docentes 7. Ninguno
4. Financieros 8. Otros
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
88
3. ¿Cómo relaciona el Principio de Mayordomía con la administración?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
4. ¿Se considera usted un buen mayordomo o administrador?
1. Si
2. No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
5. ¿Considera que en el área en donde trabaja se aplica el principio de mayordomía?
1. Si
2. No
Explique:______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
6. ¿Considera que los docentes asumen el compromiso de enseñar con el principio de
mayordomía?
1. Si
2. No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
7. ¿Qué valores considera debe tener un buen mayordomo?
1. Liderazgo 3. Compromiso
89
2. Servicio 4. Respeto
5. Responsabilidad 6. Otros
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
8. ¿Considera que en el salón de clases se aplica la ética profesional?
1. Si
2. No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
9. ¿Considera que los cursos medulares han sido de beneficio para su desarrollo profesional
y personal?
1. Si
2. No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
10. ¿Cuánto le ha beneficiado conocer el Principio de Mayordomía?
1. Mucho 3. Nada
2. Poco
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
90
ANEXO 2
Modelo de encuesta para estudiantes
Estudiantes de la Licenciatura en Administración de Empresas, realizan una investigación que
tiene por objeto conocer sobre “La aplicación del principio de Mayordomía en el Campus Central
de la Universidad Panamericana de Guatemala”.
Por lo que se solicita su colaboración para que responda el siguiente cuestionario.
CUESTIONARIO
Marque con una X la respuesta que considere que cumple con sus expectativas.
11. ¿Conoce el Principio de Mayordomía como la administración de lo que Dios le ha
confiado (oportunidades, capacidades y posesiones)?
1. Si 2. No
Explique:______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
12. ¿En qué ámbitos de su vida aplica el Principio de Mayordomía?
6. Estudio 5. Laboral
7. Personal 6. Ninguno
8. Familiar 7. Otros
9. Financiero
91
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
13. ¿Cómo relaciona el Principio de Mayordomía con la Administración?
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
14. ¿Se considera usted un buen mayordomo o administrador?
3. Si
4. No
¿Por qué?_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
15. ¿Considera que en UPANA se aplica el Principio de Mayordomía?
1. Si
2. No
Explique:______________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
16. ¿Considera que los docentes asumen el compromiso de enseñar con el Principio de
Mayordomía?
1. Si
2. No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
17. ¿Qué valores considera debe tener un buen mayordomo?
92
1. Liderazgo 3. Compromiso
2. Servicio 4. Respeto
10. Responsabilidad 6. Otros
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
18. ¿Considera que en el salón de clases se aplica la ética profesional?
1. Si
2. No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
19. ¿Considera que los cursos medulares han sido de beneficio para su desarrollo profesional
y personal?
1. Si
2. No
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
20. ¿Cuánto le ha beneficiado conocer el Principio de Mayordomía?
1. Mucho 3. Nada
2. Poco
¿Por qué?
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
93
ANEXO 3
Respuestas
RESULTADOS CUESTIONARIO DOCENTES
Pregunta 1: R// 7 SI 3 NO
Identifico las fortalezas que él me ha brindado y fuerza para trabajarlas.
Todos nacemos con dones que fortalecen en camino con estudio y experiencia, etc.
Ahora lo estoy conociendo.
Porque soy licenciado.
Habilidades que Dios nos da para poder llevar a cabo las tareas.
Pregunta 2: R// Estudio/personales 5, docentes/financieros 4, familiares/laborales 8 c/u
Se puede aplicar en todos los ámbitos.
Pregunta 3
En las capacidades que poseo y puedo poner en práctica.
Servicio.
Son procesos y lineamientos a seguir.
En hacer buen uso de las situaciones y aprovechar.
Administración como persona.
La correcta forma de llevar una vida correcta y ordenada.
Considero que van de la mano porque la mayordomía es utilizar bien y ordenadamente los
recursos.
Como el elemento fundamental de una buena administración.
Se homologa con la vida diaria.
Pregunta 4 R// Si 7 No 3
Trato de tener bien las cosas.
94
Ambos, brindo servicio con mis fortalezas y ayudo a que se identifiquen en los demás.
Sigo el principio.
En ocasiones he tomado decisiones sin ver daños a terceros.
Porque administro mi tiempo mi vida y lo que tengo.
A veces por la situación económica el dinero no alcanza.
Trato de utilizar los recursos que me proporcionan.
Porque aún no existe conciencia plena del ahorro.
Pregunta 5 R// Si 4 No 6
La relación entre colaboradores y competencia no lo permite.
Hay cualidad de funciones y de liderazgo eso implica luchar contra el celo profesional.
Debe fortalecer la responsabilidad.
La mayoría no conoce el tema.
Pregunta 6 R// Si 6 No 4
Algunos, pues no lo conocen.
Facilitar conocimiento y experiencia.
Es una cualidad en la que los profesionales deben tener vocación de servir, ayudar al
prójimo, etc.
No todos son responsables de tomar compromisos con los alumnos; por cumplir horarios
exactos de clase.
Porque lo sabemos dar a conocer y lo trasmitimos a los alumnos.
Todos con el corre, corre no reparan en ello.
Pregunta 7 R// liderazgo/servicio/responsabilidad 7 compromiso/ respeto 9
Todos son importantes.
Pregunta 8 R// Si 8 No 2
Trato con respeto a los estudiantes.
El ambiente y como se debe desarrollar una estrategia.
95
Por diferencia de intereses, por falta de orientación y respeto hacia los demás.
En su mayoría, pero por parte de alumnos debe el catedrático ejercer su jerarquía para no
uso de teléfonos.
Se practican los valores entre catedráticos y alumnos.
La correcta corrección con alumnos.
Los docentes son conscientes y responsables de formar a profesionales con integridad.
Pregunta 9 R// Si 6 No 4
Aprenden los valores para el desarrollo profesional y personal.
Mejorar y personalizarlo.
Direcciona las conductas.
Mejora mis comportamientos inadecuados.
Por ser catedrático.
No los he cursado.
No he tenido la oportunidad de cursarlos.
Pregunta 10 R// Mucho 7, Poco 1, Nada 2
No lo conocía antes.
Satisfactorio.
Da lineamientos a seguir.
Me ayuda a superar mis miedos.
En los caminos de Dios ayuda mucho.
RESULTADOS CUESTIONARIO ESTUDIANTES
Pregunta 1: R// 21 SI 4 NO
96
Son todas aquellas bendiciones que Dios nos provee.
Es todo lo que Dios nos ha dado y que debemos manejar de la mejor manera y no
desperdiciarlo.
Si porque tenemos que tener control de las cosas porque son de Dios y no nuestras.
Si porque él nos dio la capacidad y conocimiento para mantener el orden de las cosas.
Toda facultad que Dios nos da para ayudar a los demás.
Como el buen manejo de las capacidades y recursos que Dios nos dio.
Todo lo que tengo es un regalo.
Dios le da los recursos para saberlos administrar.
Cuidar alguna nueva oportunidad.
Para mi mayordomía es administrar lo que Dios nos da aquí en la tierra.
Los seres humanos somos los encargados de administrar todo lo que él nos ha dado.
El cuidar de un empleo, saber manejar la economía.
Administrar.
Es administrar los recursos o todo lo que tenemos y poseemos.
Somos únicos y nos brindan la oportunidad de estar sanos y bien.
Pregunta 2: R// Estudio 19, personales 10, docentes/laboral 20, financieros 18, familiar 20
Todos
En todo ámbito se debe aplicar.
Iglesia.
Bienes materiales.
Pregunta 3:
Como un instrumento que nos permite obtener y cumplir nuestros objetivos bajo el
camino de Dios y no del hombre.
97
Mayordomía es la forma de manejar lo que Dios nos ha dado como trabajo, propiedades,
etc. Y la administración es la manera que podemos manejarlo en forma ordenada
En todo el sentido de la palabra ya que la administración se necesita de un estudio, de
mucha capacidad.
Porque se trata de llevar un buen control y uso de los recursos.
Debemos administrar adecuadamente lo que él nos dio.
Debemos ser buenos administradores de lo que Dios nos ha dado.
Con la capacidad de poner los recursos al trabajo de las obras de Dios.
Con el buen uso de los recursos de manera organizada.
No se no entiendo.
Administración es dar tanto ideas como aportes y ser un líder.
Saber administrar todos los recursos que podamos tener a nuestro alcance.
Que Dios nos dirige en el centro.
Con administrar y organizar los recursos que tenemos.
Como la sabiduría y la determinación a la hora de manejar y controlar (dirigir) una
empresa.
Es tener una planificación organizada de los objetivos que se tienen.
Tienen relación ya que administro lo propio y lo de los demás.
Porque tenemos que administrar nuestro tiempo.
Puede ser un sinónimo, que todo va derivado a un mismo fin.
Día a día en la forma de decisiones de nuestra vida y nuestro dinero.
En que tenemos que ser precavidos en nuestras finanzas y todo para tener un mejor
control.
Tienen mucha relación una con la otra.
Pregunta 4: R// Si 17 No 8
Porque mis acciones son públicas y a los ojos tanto de Dios como del hombre claramente
se observa rectitud.
98
Trato que todo lo bueno que tengo (que Dios me ha dado) sea manejado de forma
ordenada.
No en un 100% pero me esfuerzo por lograrlo.
Porque se administrar adecuadamente mis recursos.
Creo que he sacado provecho de las oportunidades y recursos.
Estoy en proceso de formación.
Aún tengo mucho que aprender.
No se no entiendo que es ser mayordomo.
Porque me organizo, evaluó cada situación, trato de innovar y ser una líder, buen servicio.
Porque utilizo los recursos en lo necesario.
Se dirigir el nombre de la familia, sabemos a dónde vamos.
Gasto lo necesario sin caer en la tacañería y sobre todo diezmo.
No desperdicio mi dinero, tiempo y no pongo en riesgo mi salud.
A veces no sigo lo planeado.
Me cuesta administrar mi tiempo
Trato de planificar lo que voy a realizar y base a ello, suelo administrar.
Hoy en día cuesta ganar bien.
Es necesario para poder tener un orden en nuestra vida.
Pregunta 5: R// Si 21 No 4
Porque lo que nos enseña es para que aprendamos a manejarlo de manera correcta.
Como en todo lugar siempre se puede mejorar.
Nos enseña con acciones la manera correcta de administrar.
Por el concepto de religiosidad.
Solo que no todos la aplican.
Supongo ya que hablan de esto.
Creo que es el fin de la universidad enseñar administrar.
Tienen en administración y en dirigirse en la universidad.
Porque para ello nos están instruyendo.
En general sí.
99
Por todos los recordatorios.
Quizás término medio.
No podría asegurarlo.
No cumplen con los tiempos de entrega en control académico.
Pregunta 6: R// Si 22 No 3
Hasta este momento confirmo que los catedráticos si han asumido la aplicación de este
principio con sus acciones y ejemplo.
Se esfuerzan por dar lo mejor de sí.
Porque de ellos depende que nosotros lo aprendamos y apliquemos.
No se menciona.
Dan lo mejor de ellos.
En la mayoría lo hacen.
Nunca había oído el término.
Utilizan los recursos que tienen a su alcance.
Comprenden el conocimiento.
Muchos no conocen la responsabilidad que lleva.
Porque si nos ha explicado.
Quizás no todos, pero tratan de dar la base.
Algunos.
Pregunta 7: R// liderazgo 8, servicio 22, responsabilidad 21, compromiso/ respeto 6
Tolerancia
Fidelidad, Fe, decisión.
Tolerancia.
Pues tienen que tener una buena responsabilidad.
Todos.
Pregunta 8 R// Si 23 No 2
100
Se trabaja muy profesionalmente aunque hay muy pocas excepciones.
No he visto lo contrario.
Nadie ve por los demás.
Como parte de nuestra formación.
Porque los maestros son buenos.
Todos trabajan aplicando la ética profesional.
Los valores.
Los licenciados son bastante profesionales y nos hacen trabajar para ganar.
No siempre.
Los licenciados son preparados.
Pregunta 9 R// Si 12 No 13
Los catedráticos son correctos en sus enseñanzas.
Todavía no los he recibido.
No los he llevado.
Fortalecen mis capacidades morales.
Aun no sé si lo aplican.
Porque los maestros son ejemplos.
Se ha aprendido mucho de cada uno de ellos.
Si enseñan cosas nuevas.
Porque me da el conocimiento necesario para desarrollarme como empresaria.
He aprendido mucho de cada uno.
He aprendido muchas cosas así simple.
Pregunta 10: R// Mucho 16, Poco 8, Nada 1
Porque lo que tenemos debe ser administrado de la mejor forma para beneficio personal y
de los que nos rodean.
Me ayuda en establecerme en una posición real.
Porque aprendo a valorar más lo que tengo.
Sabiendo que Dios nos provee cada oportunidad cuidamos y valoramos más.
101
Sé que debo aprovechar las oportunidades que Dios me da.
Ya tenía conocimiento de ello.
Porque no sé qué es.
Para tener el conocimiento de la administración de los recursos.
Llevar un orden en la vida.
Primero porque sé que Dios es el dador de todo y es más eficiente en gastos.
Porque si no nunca tendría una vida balanceada.
Porque lo aplico a mi vida.
No lo conozco.
Me ayuda a tomarlo en cuenta.
102
ANEXO 4
Resultados
Análisis de las respuestas de estudiantes al cuestionario sobre el principio de mayordomía
No. Pregunta Respuestas
1
¿Conoce el Principio de Mayordomía como la administración de lo que Dios le ha confiado (oportunidades, capacidades y posesiones)?Si 74No 21
Grafico 1: Pregunta 1 a estudiantes.
El 78% de los estudiantes encuestados si conocen el Principio de Mayordomía, mientras que el
22% de ellos no lo conoce.
103
Si78%
No22%
Conoce el Principio de Mayordomía
2En qué ámbitos de su vida aplica el Principio de mayordomía?Estudio 54Personal 57Finanaciero 53Familiar 58Laboral 61Ninguno 1
Estudio19%
Personal20%
Finanaciero19%
Familiar20%
Laboral21%
Ninguno0%
Aplicación Principio de Mayordomía
Grafico 2. Pregunta 2 a estudiantes.
En cuanto a la aplicación en los ámbitos de la vida del estudiante del Principio de Mayordomía,
consideran que el 22% en la vida laboral, el 20% tanto en la vida familiar como en la personal,
mientras que el 19% lo aplican en el estudio y en el ámbito financiero.
104
4¿Se considera usted un buen mayordomo o administrador?Si 43No 33
Si57%
No43%
Se considera buen mayordomo
Grafico 3. Pregunta 4 a estudiantes.
Como resultado tenemos que el 57% de los estudiantes encuestados se consideran buenos
administradores, mientras que el 43% de ellos no.
105
5
¿Considera que en UPANA se aplica el Principio de Mayordomía?Si 40No 32
Si56%
No44%
En UPANA se aplica el Principio de Ma-yordomía
Grafico 4. Pregunta 5 a estudiantes.
Con la pregunta si considera que en UPANA se aplica el Principio de Mayordomía el 56% de los
estudiantes responde afirmativamente, mientras que el 44% de ellos no están de acuerdo.
106
6
¿Considera que los docentes asumen el compromiso de enseñar con el principio de mayordomía?Si 43No 31
Si58%
No42%
Los docentes enseñan el Principio de Mayordomía
Grafico 5. Pregunta 6 a estudiantes.
El 58% de los estudiantes encuestados consideran que los docentes si asumen el compromiso de
enseñar el Principio de Mayordomía, mientras que el 42% de ellos afirman que no enseñan este
principio.
107
7¿Qué valores considera debe tener un buen mayordomo?Liderazgo 27Servicio 62Compromiso 53Respeto 49Responsabilidad 64Otros 17
Liderazgo10%
Servicio23%
Compromiso19%
Respeto18%
Responsabilidad24%
Otros6%
Qué valores debe tener un buen mayor-domo
Grafico 6. Pregunta 7 a estudiantes.
El 24% de estudiantes encuestados afirman que el valor que debe prevalecer en un buen
mayordomo es la responsabilidad, el 23% responden al valor de servicio, luego con un 19% es el
compromiso y el 18% es el respeto, por último con sólo el 10% consideran que el liderazgo.
108
8
¿Considera que en el salón de clases se aplica la ética profesional?Si 44No 30
Si59%
No41%
En el salón se aplica la ética profesional
Grafico 7. Pregunta 8 a estudiantes.
En cuanto a la aplicación de la ética profesional en el salón de clases, el 59% de los estudiantes
considera que si se aplica, mientras que el 41% de ellos no están de acuerdo.
109
9
¿Considera que los cursos medulares han sido de beneficio para su desarrollo profesional y personal?Si 38No 40
Si 49%No
51%
Los cursos medulares han sido beneficiosos para desarrollo personal y pro-fesional
Grafico 8. Pregunta 9 a estudiantes.
El 51% de los estudiantes encuestados, más de la mitad, considera que el cursos medulares no
han sido beneficiosos para su desarrollo personal y profesional, mientras que el 49% de ellos
afirman que si han sido beneficiosos.
110
10
¿Cuánto le ha beneficiado conocer el Principio de Mayordomía?Mucho 42Poco 36Nada 2
Grafico 9. Pregunta 10 a estudiantes.
En cuanto al beneficio que han recibido por conocer el Principio de Mayordomía, el 52% de los
estudiantes encuestados consideran que si los ha beneficiado mucho, mientras que el 45% de
ellos considera que poco los ha beneficiado y el 3% de los estudiantes manifiestan que nada los
ha beneficiado.
111
Mucho53%
Poco45%
Nada3%
Le ha beneficiado conocer el Principio de Mayordomía
Análisis de las respuestas del personal administrativo al cuestionario sobre el principio de
mayordomía.
No. Pregunta Respuestas
1
¿Conoce el Principio de Mayordomía como la administración de lo que Dios le ha confiado (oportunidades, capacidades y posesiones)?Si 31No 9
Si78%
No23%
Conoce el Principio de Mayordomía
Grafico 10. Pregunta 1 a docentes.
El 77% del personal administrativo encuestado si conoce el Principio de Mayordomía, mientras
que el 23% de ellos lo desconoce.
112
2En qué ámbitos de su vida aplica el Principio de mayordomía?Estudio 18Personal 21Docente 11Finanaciero 20Familiar 25Laboral 26Ninguno 1
Estudio15%
Personal17%
Docente9%
Finanaciero16%
Familiar20%
Laboral21%
Ninguno1%
Aplicación del Principio de Mayordomía
Grafico 11. Pregunta 2 a docentes.
El personal administrativo considera que el ámbito de su vida en la que aplica el Principio de
Mayordomía con 21% laboral y familiar; 17% en el ámbito personal; el 16% en el ámbito de
estudio y el 9% en el ámbito docente.
113
4¿Se considera usted un buen mayordomo o administrador?Si 35No 5
Si88%
No13%
Es buen mayordomo
Grafico 12. Pregunta 4 a docentes.
El 87% del personal administrativo encuestado se considera buen administrador, mientras que el
13% de ellos no lo son.
114
5
¿Considera que en el área en
donde trabaja se aplica el
principio de mayordomía?
Si 32
No 8
Si80%
No20%
En el área donde labora se aplica el Prin-cipio de Mayordomía
Grafico 13. Pregunta 5 a docentes.
Se aplica el Principio de Mayordomía en el área donde labora, el 80% del personal administrativo
de UPANA considera que sí se aplica, mientras que el 20% de ellos no lo piensa.
115
6
¿Considera que los docentes
asumen el compromiso de
enseñar con el principio de
mayordomía?
Si 27
No 13
Si68%
No33%
Los docentes aplican el Principio de Mayordomía
Grafico 14. Pregunta 6 a docentes.
El 67% del personal administrativo encuestado considera que los docentes asumen el
compromiso de enseñar el Principio de Mayordomía, mientras que el 33% de ellos no está de
acuerdo.
116
7
¿Qué valores considera debe
tener un buen mayordomo?
Liderazgo 17
Servicio 22
Compromiso 27
Respeto 25
Responsabilidad 25
Otros 2
Liderazgo14%
Servicio19%
Com-promiso
23%
Respeto21%
Responsabilidad21%
Otros2%
Valores de un buen Mayordomo
Grafico 15. Pregunta 7 a docentes.
Con un 23% consideran que el valor de Compromiso es el que debe prevalecer en un buen
Mayordomo, mientras que con un empate del 21% del personal administrativo considera que los
valores que deben asumir son Responsabilidad y Respeto; el 19% considera que el valor de
Servicio y el 14% el valor de Liderazgo.
117
8
¿Considera que en el salón de
clases se aplica la ética
profesional?
Si 25
No 8
Si76%
No24%
Se aplica en el salón de clases la ética profesional
Grafico 16. Pregunta 8 a docentes.
El 76% del personal administrativo encuestado considera que en el salón de clases si se aplica la
ética profesional, mientras que el 24% está en desacuerdo.
118
9
¿Considera que los cursos
medulares han sido de
beneficio para su desarrollo
profesional y personal?
Si 27
No 9
Si 75%
No25%
Considera beneficioso los cursos medulares en el desarrollo profesional y personal
Grafico 17. Pregunta 9 a docentes.
En cuanto a la pregunta si considera que los cursos medulares han sido de beneficio en el
desarrollo de su vida profesional y personal, el 75% del personal administrativo considera que si,
mientras que el 25% considera que no ha sido beneficioso.
119
10
¿Cuánto le ha beneficiado
conocer el Principio de
Mayordomía?
Mucho 32
Poco 4
Nada 4
Mucho80%
Poco10%
Nada10%
Le ha beneficiado conocer el Prin-cipio de Mayordomía
Grafico 18. Pregunta 10 a docentes.
En cuanto al beneficio de conocer el Principio de Mayordomía, el 80% de los encuestados
considera que mucho les ha beneficiado, mientras que el 20% restante considera que los ha
beneficiado poco o nada.
120
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