consulta o reclamo de una actividad no en linea
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“Educación para todos con calidad global”
ECBTI/ZonaCaribe/Certificación en
tutoría virtual de curso académico
RECLAMO CUANDO NO ESTÁ DE ACUERDO CON
UN PUNTAJE ENTREGADO EN UNA ACTIVIDAD
NO EN LÍNEA
Corozal sucre
Enero de 2013
OVIDIO RAFAEL MARTÍNEZ ABAD
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011
“Educación para todos con calidad global”
Para realizar una consulta o reclamo
Cuando usted tenga la necesidad de realizar una
consulta o reclamo de alguna actividad no en línea.
Debe tener presente las siguientes orientaciones.
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1. Lea detenidamente la retroalimentación que realiza
su tutor, la cual encontrara en el foro de calificaciones
Foro Retroalimentación de
la actividad
“Educación para todos con calidad global”
2 Compare la retroalimentación entregada
por su tutor con cada uno de los ítem
propuestos en la guía
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“Educación para todos con calidad global”
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3. A partir de la publicación de la nota usted tiene 3 días
hábiles para escribir un mensaje a su tutor
utilizando el correo interno del
campus, envié un mensaje a su tutor
en donde solicite una nueva revisión
Sea Cortez y tenga en cuenta las
normas de netiqueta
En un plazo de 72 horas el tutor dará
respuesta a su solicitud, justificando
el porque de su nota
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“Educación para todos con calidad global”
Consulta o reclamo de actividad no en línea
4.Si emitida la respuesta por parte del
tutor usted no esta conforme,
solicite al tutor un encuentro virtual
a través de una videoconferencia o
audio conferencia
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5.Si su inconformismo persiste, ubique
dentro del campus en el link de
participantes el correo del director del
curso y comuníquele su situación
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Consulta o reclamo de actividad no en línea
6. El director del curso solicita al tutor
la nota del estudiante y un informe
de lo desarrollado en la actividad
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7. El director del curso es autónomo
para que un termino de 3 días
asigne un segundo evaluador, el
cual emitirá la nota definitiva de la
actividad
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8. El director del curso con base en el
juicio emitido por el segundo
evaluador, comunicara a usted a
través de alguno de los medios
electrónicos, la nota obtenida su
actividad
Consulta o reclamo de actividad no en línea
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Si conocemos como se realiza una Consulta o reclamo de
actividad no en línea y seguimos los conductos
obtendremos la respuestas que tanto anhelamos
“Educación para todos con calidad global”
REGENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Metodología
de estudio(2013).consultado el 26 de enero de 2012 en
http://www.unad.edu.co/admisiones/metodologia-de-estudio/
Fuente:http://imagenes.es.sftcdn.net/ves/0/634/skype-overview-
26102010-es_img350.jpg
Fuente:http://imagenes.es.sftcdn.net/ves/0/634/skype-overview-
26102010-es_img350.jpg
Fuente:http://periodicovirtualunad.files.wordpress.com/2011/03
/cpu-tutor.jpg
fuente. http://campus.unadvirtual.org/campus/
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“Educación para todos con calidad global”FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011