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Consejos para imprimir datos variables: la clave para crear campañas exitosas
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Características de la VDP
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Hoy aprenderemos:
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• ¿Por qué hay que personalizar las campañas?
• Cómo obtener la información correcta de los clientes.
• Por qué es tan importante la lista de clientes.
• Cómo configurar una campaña de VDP con las herramientas de las que ya dispone.
• Cuándo se necesita un programa de VDP avanzado.
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La impresión es el corazón del marketing multicanal.
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¿Por qué una impresión personalizada?
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El correo directo en color con un grado de personalización alto suele tener un índice de respuesta del
6,5 %, más de tres veces más que en el
caso del correo directo sin personalizar.
– Melissa Data,Septiembre de 2012
Cortesía de InfoTrends
El 94 % de las campañas multicanal incluyen impresiones.
Cortesía de EFI DirectSmile
El 91 % de los clientes potenciales que reciben correo directo impreso lo abren.
Estudio elaborado por el Royal Mail (Reino Unido)
Cortesía de EFI DirectSmile
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“Los buzones no tienen filtros contra el correo no deseado.”
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• El correo postal se puede tocar y mirar.
• Más adaptado a las necesidades de los clientes.
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Ventajas para el impresor
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• Márgenes más amplios
• Nuevos clientes
• Más ingresos potenciales
• Herramienta más eficaz para diseñadores gráficos
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La VDP fomenta el crecimiento.
“¿Cuánto aumenta su volumen de impresión digital gracias a los servicios de marketing multicanal?”
•Dptos. internos de impresión: con un 60 %, el volumen creció un 10-39 %.•Reprografias /Copisterías:
– Con un 62 %, el volumen creció un 10-39 %– Con un 10 %, el volumen creció más de un 50 %
Fuente: Trends in Cross-Media, Emerging Trends, InfoTrends 2013.
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Razones para no ofrecer VDP
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47,8 % Falta de
interés de los clientes
43,5 %No encaja en el
modelo de negocio
21,7 % Habilidades
técnicas limitadas
13,0 %Demasiada inversión
inicial
8,7 % Falta de
conocimientos de gestión de
los datos
Fuente: Trends in Cross-Media, Emerging Trends, InfoTrends 2013.
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Empiece hoy mismo
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Empiece hoy mismo con las herramientas que ya tiene
Sepa cuándo necesita una solución más compleja.
Habilidades técnicas
limitadas
Demasiada inversión inicial
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Conquiste los datos del cliente
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No deje que los datos de los clientes le asusten.
Aprenda a formular las preguntas adecuadas.
Falta de conocimientos de gestión de
los datos
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Venda sus habilidades.
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Falta de interés de los
clientes
Muestre a los clientes por qué necesitan usar la VDP.
Practique con su propia campaña de marketing.
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Crezca con la VDP
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No encaja en nuestro modelo
de negocioPara prosperar, hay que personalizar.
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Pasos para crear una campaña de VDP
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1 Fije el objetivo de la campaña
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– ¿Qué es lo que desea comunicar?
– ¿Cuál es la llamada a la acción?
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– ¿Quiénes son los destinatarios?
• ¿Hay mensajes diferentes según el destinatario? En caso afirmativo, ¿cuántos?
• ¿Cuántas variaciones necesita producir en total?
1 Fije el objetivo de la campaña
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– Utilice listas que ya existan.
– Cómprelas a través de publicaciones u otras fuentes.
– Asegúrese de que contengan toda la información necesaria para los objetivos de la campaña.
2 Obtenga la lista de clientes
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– Separe los elementos variables.
– Procure que la lista sea precisa:• Limpia/validada
• Clasificada correctamente.– Descuentos postales por clasificación
previa y preparación de correo directo.
– Practique con su propia lista de clientes.
¡La calidad es un plus!
Por término medio, las multinacionales
creen que el 26 %de sus datos son imprecisos.
Fuente: Data Quality Benchmark Report, Experian 2015.
2 Obtenga la lista de clientes
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Qué hacer y qué no con la lista de clientes
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• Ejemplo de lo que no hay que hacer:
Varios campos de variables agrupados juntosFaltas de tecleo en la
dirección de correo
electrónico
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Qué hacer y qué no con la lista de clientes
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• Ejemplo de lo que sí hay que hacer:
Campos de variables separados Dirección correo
electrónico
verificada
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Nombre Nombre completo
Imagen y oferta
3 Decida qué proporción de la impresión será variable
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– Código QR
– PURL
– Asegúrese de que la lista de clientes contenga todos los elementos variables.
4 Determine si se necesitan otros canales
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Introducción a los códigos QR
• Pueden utilizarse para:– Enlazar con contenido en
internet
– Correo electrónico
– Teléfono
– Tarjetas de visita
– Recordatorios de eventos
– URL personalizadas (PURL)
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Uso de los códigos QR
Fuente: Mobile technology, making print interactive (2011) y Consumer Media Trends Survey (2013), Infotrends.
¿Por qué interactuar con los códigos de barras móviles?
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Creación y lectura de códigos QR
• Soluciones en línea– goqr.me– qrcode.kayma.com
• Adobe InDesign
• Aplicaciones de lectura de códigos QR
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Cómo utilizar los códigos QR: buenas prácticas
• Explique por qué debería escanear el código QR
• Sitúe los códigos QR en un lugar lógico
• Se escanean con dispositivos móviles, así que deben enlazar con sitios adaptados.
• Las URL abreviadas aumentan la fiabilidad del escaneado.
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Códigos QR en la vida real: primer ejemplo
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Códigos QR en la vida real: segundo ejemplo
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Introducción a las URL personalizadas (PURL)
• Un enlace a una página personalizada, a un formulario de registro, etc.
• Las PURL contienen información que identifica al destinatario de manera exclusiva.
– bit.ly/jamesbond
• Cuando se abre una PURL, se muestra contenido personalizado para ese destinatario.
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PURL: buenas prácticas
• Consejo: Acorte las PURL y mejore su legibilidad.– https://johnsmith.typeform.com/to/k34xhq?first=John&last
=Smith
– http://bit.ly/1er3i4O
– http://bit.ly/johnsmith
• Consejo: si una PURL apunta a un formulario de registro, muestre el formulario ya cumplimentado parcialmente.
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La combinación de marketing ideal
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Resumen
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1 Fije el objetivo de la campaña
2 Obtenga la lista de clientes
3 Decida qué proporción de la impresión será variable
4 Determine si se necesitan otros canales
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Pongamos a prueba los conocimientos.
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¿Qué herramientas necesita?
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• Un servidor de impresión que gestione un lenguaje de VDP (preferiblemente un servidor Fiery).
• Una aplicación para manejar los datos (Excel).
• Una aplicación de diseño (Word, InDesign, etc.).
• Si hace falta, una aplicación para crear trabajos de VDP (DirectSmile, XMPie, FusionPro, GMC).
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Demostración
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• Realice dos trabajos de VDP con Fiery FreeForm:
– Sencillo (Word)
– Complejo (InDesign)
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Fiery FreeForm
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• La forma más sencilla de comenzar a usar la VDP.
• Solución exclusiva controlada por la potente arquitectura Fiery.
• De serie en todos los servidores de impresión Fiery.
• No se necesitan programas de VDP avanzados.
• Basado en el concepto de superposición de páginas.
• Funcionamiento y mantenimiento sencillos.
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¿Dónde puedo encontrar Fiery FreeForm?
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• En la pestaña VDP de Propiedades del trabajo de Command WorkStation o en Fiery Driver.
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Combinación de correspondencia en Microsoft Word
Microsoft Word con Fiery FreeForm
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Microsoft Word con Fiery FreeForm
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Tenemos un boletín de noticias de un cliente que desearíamos utilizar para nuestro primer trabajo de VDP.
Esperamos que, al personalizarlo, captemos más la atención de clientes potenciales.
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Microsoft Word con Fiery FreeForm
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• Tenga siempre un método fácil para identificar a los clientes en un trabajo de datos variables.
– Simplifica enormemente la identificación de las páginas que deben reimprimirse debido a problemas con el acabado, por ejemplo.
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Microsoft Word con Fiery FreeForm
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• Utilice cuadros de texto para optimizar los documentos de Word para Fiery FreeForm,
– ya que facilita la creación de plantillas de Fiery FreeForm.
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Microsoft Word con Fiery FreeForm
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• Cree una lista ficticia de clientes con nombres cortos y muy largos, direcciones, etc.
– Le permite detectar rápidamente problemas con el desbordamiento de texto.
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Microsoft Word con Fiery FreeForm
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¿Por qué combinar correspondencia con Fiery FreeForm?
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Método para combinar
correspondencia
Combinar, guardar y poner
en cola
Tiempo de procesamiento
Tamaño del trabajo
Word estándar 21 min 9 min ~ 33 Gb
Fiery FreeForm 4,5 min 35 s ~ 140 Mb
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¿Por qué combinar correspondencia con Fiery FreeForm?
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• Fiery FreeForm ofrece:– Un ahorro de tiempo significativo y mejoras de
rendimiento.• Los documentos maestros se procesan una vez y pueden
reutilizarse en trabajos similares.
– Incorporación de funciones de VDP para “simplificar” los trabajos de combinación de correspondencia.• Acabado• Reimpresión de registros
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Uso de la función de combinación de datos en Adobe InDesign
Adobe InDesign y Fiery FreeForm Mejorado
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Adobe InDesign y Enhanced FreeForm
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Aumente el número de inscripciones a eventos trimestrales con un método de inscripción más fácil mediante un código QR.
Dirija los mensajes a una audiencia específica con un boletín de noticias adaptado.
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Adobe InDesign y Enhanced FreeForm
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• Puede utilizar Microsoft Excel para optimizar y aumentar los datos.
– Para Adobe InDesign:
• Preceder los códigos QR con #
• Preceder la ubicación de imágenes con @
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Dirección y QR
Turismo
Adobe InDesign y Enhanced FreeForm
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Comercio local Empleados
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Adobe InDesign y Enhanced FreeForm
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• Utilice las capas de InDesign para crear plantillas.
– Puede añadir códigos QR e imágenes variables con la función de combinación de datos de Adobe InDesign.
– Asegúrese de utilizar la capa correcta a la hora de editar un diseño.
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Adobe InDesign y Enhanced FreeForm
60
• No combine los datos en un documento Adobe InDesign, genere un PDF directamente.
• Asegúrese de haber separado los datos de antemano.
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¿Por qué combinar datos con Fiery FreeForm?
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Método de combinación
Tiempo de procesamiento
Tamaño del trabajo
Adobe InDesign 111 s ~ 1,3 Gb
Fiery FreeForm 23 s ~ 94 Mb
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Adobe InDesign y Enhanced FreeForm
63
• Obtenga la configuración de Fiery FreeForm con los valores predefinidos de Fiery.• Reutilícela con
• Hot Folders
• Virtual Printers
• Función de arrastrar y soltar en Command WorkStation
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Tipos de trabajo de VDP
64
Combinación de correspondencia Versiones
Cortesía de InfoTrends
Personalización
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Elija lo mejor para su flujo de trabajo.
65
• Lo que determina que una campaña tenga éxito es el objetivo, no las herramientas que utilice.– Con InDesign y Word pueden lograrse muchas cosas.
– Fiery FreeForm es más potente de lo que probablemente pensaba.
• Siga la lista de tareas.
• ¡Promociónese!
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Recursos en español
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• Guías de ayuda y archivos de demo
• ABC de la impresión de datos variables
• Sitio web de EFI: VDPy FreeForm
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Recursos en inglés
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• Lista de tareas de una campaña de VDP
• Kit FreeForm
Kit FreeForm
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Próximo seminario es español.
• Herramientas Fiery para imprimir datos variables
– Jueves, 10 de noviembre 2016
– Ciudad de Méjico 9:00 h, Buenos Aires 12:00 h, Madrid 16:00 h
• http://webinar.efi.com/WorldofFiery2016/ES
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Preguntas y respuestas
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