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CONOZCA DE EMPRESA

Educación empresarial en Instituciones

de Formación Profesional y de Educación Media y Superior

GUÍA DEL FACILITADOR

Autores George Manu Robert Nelson John Thiongo

Klaus Haftendorn

Editores Peter Tomlinson y Klaus Haftendorn

Organización Internacional del Trabajo, Ginebra Centro Internacional de Formación, Turín

Conozca de Empresa Guía del Facilitador

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Traducción y adaptación para América Latina realizada por el Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/Cinterfor) 2010 Copyright © Organización Internacional del Trabajo (OIT/Cinterfor) 2010 La edición original fue publicada por el Centro Internacional de Capacitación de la OIT, Turín, bajo el título Know about Business. Las publicaciones de la Oficina Internacional del Trabajo gozan de la protección de los derechos de propiedad intelectual en virtud del protocolo 2 anexo a la Convención Universal sobre Derecho de Autor. No obstante, ciertos extractos breves de estas publicaciones pueden reproducirse sin autorización, con la condición de que se mencione la fuente. Para obtener los derechos de reproducción o de traducción, deben formularse las correspondientes solicitudes a la Oficina de Publicaciones (Derechos de autor y licencias), Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza, solicitudes que serán bien acogidas. ADVERTENCIA

El uso de un lenguaje que no discrimine ni marque diferencias entre hombres y mujeres es una de las preocupaciones de nuestra Organización. Sin embargo, no hay acuerdo entre los lingüistas sobre la manera de cómo hacerlo en nuestro idioma. En tal sentido y con el fin de evitar la sobrecarga gráfica que supondría utilizar en español o/a para marcar la existencia de ambos sexos, hemos optado por emplear el masculino genérico clásico, en el entendido de que todas las menciones en tal género representan siempre a hombres y mujeres.

Las denominaciones empleadas, en concordancia con la práctica seguida en las Naciones Unidas, y la forma en que aparecen presentados los datos en las publicaciones de la OIT no implican juicio alguno por parte de la Oficina Internacional del Trabajo sobre la condición jurídica de ninguno de los países, zonas o territorios citados o de sus autoridades, ni respecto de la delimitación de sus fronteras. La responsabilidad de las opiniones expresadas en los artículos, estudios y otras colaboraciones firmados incumbe exclusivamente a sus autores, y su publicación no significa que la OIT las sancione. Las referencias a firmas o a procesos o productos comerciales no implican aprobación alguna por la Oficina Internacional del Trabajo, y el hecho de que no se mencionen firmas o procesos o productos comerciales no implica desaprobación alguna. Las publicaciones de la OIT pueden obtenerse en las principales librerías o en oficinas locales de la OIT en muchos países pidiéndolas a: Publicaciones de la OIT, Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza. También pueden solicitarse catálogos o listas de nuevas publicaciones a la dirección antes mencionada o por correo electrónico a: [email protected] Sitio en la red: www.ilo.org/publns El Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/Cinterfor) es un servicio técnico de la OIT, establecido en 1963 con el fin de impulsar y coordinar los esfuerzos de las instituciones y organismos dedicados a la formación profesional en la región. Las publicaciones del Centro pueden obtenerse en las oficinas locales de la OIT en muchos países o solicitándolas a OIT/Cinterfor, Casilla de correo 1761, E-mail: [email protected], Fax: 902 1305, Montevideo, Uruguay. Sitio en la red: http://www.oitcinterfor.org/


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PRÓLOGO

A finales de los ochenta y principios de los noventa, la OIT participaba activamente en el desarrollo de las PYMES y la formación profesional mediante una serie de proyectos llevados a cabo en colaboración con instituciones gubernamentales y del sector privado. Entre esos proyectos, figuraban acciones de formación sobre la capacidad de gestión de los empresarios, ya que se consideraba que la educación en el espíritu empresarial era un elemento importante para dar impulso a los futuros emprendedores. Sin embargo, no se disponía de programas de formación específicos.

En 1996, y para llenar este vacío, la OIT de Ginebra (por medio de su Servicio de Desarrollo de Pequeñas Empresas del Departamento de Desarrollo del Empresariado y Gestión - ENT/MAN) y el Centro Internacional de Formación de la OIT en Turín (Servicio de PYMES) financiaron la elaboración de material didáctico para las instituciones de educación y formación técnico profesional –EFTP-, que incluía la educación empresarial y la formación en competencias empresariales. Posteriormente, se organizó un taller en Turín que contó con la participación del Sr. G. Manu del CIF, el Sr. J. Thiongo, consultor keniano, y el Prof. R. Nelson, de la Universidad de Illinois, EE.UU., en torno al desarrollo del material didáctico “Conozca de empresa” (CODE), dirigido a los docentes de las instituciones de EFTP. El material se probó en Kenya, tras lo cual se concluyó y se imprimió.

La educación empresarial impulsa a los jóvenes a pensar en el espíritu empresarial y el papel que desempeña la comunidad empresarial en el desarrollo económico y social. Asimismo, se les da la oportunidad a los alumnos de analizar los cambios que se producen en sus respectivos países, mostrándoles que el trabajo por cuenta propia y la creación de una empresa pueden ser opciones ocupacionales a considerar.

La importancia de la educación y la formación para una sociedad empresarial ha sido subrayada en reiteradas ocasiones en las Declaraciones de las Naciones Unidas, las recomendaciones de la Unión Europea y los Gobiernos nacionales. La Recomendación núm. 189 de la OIT, adoptada en 1998, refiere a la educación empresarial como vía de promoción de una cultura empresarial positiva.

Los Objetivos de Desarrollo del Milenio, adoptados en 2000, abordan el problema de la elevada tasa de desempleo juvenil y asumen el desafío de crear empleo para los jóvenes, en especial en los países en desarrollo con un alto porcentaje de ciudadanos menores de 25 años (más del 50 por ciento de la población). Del mismo modo, tras una iniciativa del Secretario General de las Naciones Unidas, se creó la Red de Empleo de los Jóvenes (YEN), integrada por la Secretaría de la ONU, el Banco Mundial y la OIT con el objetivo de promover de manera activa el empleo en este sector de la población. Asimismo, el Programa de Trabajo Decente de la OIT prevé el fomento del espíritu empresarial de los jóvenes como medio para crear empleo decente.

Entre 2001 y 2004, varios países adoptaron Conozca de Empresa en sus Programas Nacionales de Educación. La experiencia en la utilización del material y la creciente demanda para que sea incorporado y adaptado en otros países, llevó a la revisión y


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actualización del mismo, a fin de que atendiera mejor las características de los programas educativos en un mundo globalizado en constante evolución.

En mayo de 2004, el Director del Programa de Desarrollo Empresarial, el Sr. Peter Tomlinson, y el Coordinador Global del Programa CODE, el Sr. Klaus Haftendorn, organizaron un taller de una semana de duración en el Centro Internacional de Formación (CIF) junto con los autores y usuarios del CODE. Como resultado de este taller de revisión, se publicó la edición 2005 de dicho material, que incluyó nuevos temas en los Módulos 6 y 7 y un nuevo Módulo 9: Cómo elaborar mi plan de negocios, redactado por Klaus Haftendorn con el objetivo de dar a los estudiantes la oportunidad de poner en práctica una idea empresarial en una situación de la vida real. Es así que el interés de Conozca de Empresa logró extenderse de la formación profesional a la enseñanza secundaria general y a la educación superior. Al mismo tiempo, el Coordinador Global del Programa CODE promovió de manera generalizada este material y presentó una estrategia de implementación que combina recursos del Programa SEED de la OIT, la estructura de la OIT en el terreno y el CIF.

Desde entonces y hasta 2007, tras pruebas piloto, diez países introdujeron Conozca de Empresa en sus planes de estudio nacionales, otros diez países están llevando a cabo la prueba escolar CODE de un año y doce más preparan la fase piloto. El material CODE ha sido traducido a 15 idiomas. Basados en su rica experiencia, los monitores de su aplicación en los países, los docentes y los alumnos de los programas nacionales han valorado los logros obtenidos y han propuesto nuevos temas para que sean incluidos en el material didáctico. En respuesta a ello, el Coordinador Global del Programa CODE y el Profesor Robert Nelson también han examinado el material y publicado la edición 2007, que incluye nuevos temas y una estructura mejorada de los cursos.

Esta nueva edición es una versión internacional genérica de Conozca de Empresa que podrá ser adaptada en cada país.

Agradecemos a todos aquellos que han colaborado con el trabajo de revisión y contribuido con esta nueva versión genérica.

Klaus Haftendorn y Peter Tomlinson Editores de Conozca de empresa

Conozca de Empresa Guía del Instructor

ÍNDICE

Página

Prólogo ........................................................................... 3

A Introducción al programa “Conozca de empresa” (CODE)..... 6

• ¿En qué se basa y cuál es su objetivo general?............... 6

• ¿Por qué es importante la formación sobre la capacidad empresarial?.............................................................

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¿Por qué es importante para las mujeres jóvenes la formación sobre la capacidad empresarial?...................

• Alcance de la empresa................................................. 9

• Consideraciones de género........................................... 9

• Versiones en diversos idiomas....................................... 10

B. Objetivos…....................................................... ............. 10

C. Grupo objetivo y beneficiarios finales ................................ 17

D Módulos, contenido, formato y duración …………………………….. 18

E ¿Cómo y a quién enseñar CODE? ...................................... 21

F Metodología de formación.…………………………………………………….. 28

G Evaluación ................................................................... 32

H Referencias y bibliografía complementaria.......................... 33


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A INTRODUCCIÓN AL PROGRAMA “CONOZCA

DE EMPRESA” (CODE)

¿EN QUÉ SE BASA Y CUÁL ES EL SU OBJETIVO GENERAL?

Debido a las altas tasas de desempleo y al apogeo de los procesos de reducción del sector público y de redimensionamiento de las empresas y otros programas de reestructuración que se están llevando a cabo en muchos países, el empleo independiente y la promoción de las pequeñas empresas se han convertido en asuntos prioritarios en prácticamente todos los países. La juventud se enfrenta a un desafío especial en este contexto.

Si definimos a los jóvenes como personas menores de 25 años (y hasta 40 años en algunos países), éstos representan el 70% de la población en muchos países en vías de desarrollo e industrialización y, casi un tercio de la población en las economías emergentes. En América Latina, la población entre 15 y 24 años de edad representa el 18,5% del total de la población1. Cada año cientos de miles de estos jóvenes abandonan la escuela y se incorporan al mercado laboral en busca de empleos remunerados. Por lo tanto, el desafío para muchas sociedades no es sólo atender a la ya importante población desempleada y subempleada sino también absorber a los nuevos participantes del mercado laboral. En ambas situaciones, los jóvenes constituyen la mayoría.

Como resultado, las autoridades generadoras de políticas y otros interesados se han preocupado recientemente por la reorientación de los sistemas de educación y formación a fin de preparar a los alumnos para un contexto en el que no exista el empleo remunerado formal. En este proceso, algunos países han tenido iniciativas para incluir la capacidad empresarial en la agenda educativa y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) les ha brindado asistencia técnica sobre estos temas a algunos de ellos. Para la gran mayoría, sin embargo, dichas iniciativas todavía deben ponerse en práctica y la OIT continúa recibiendo muchas solicitudes de asistencia con este propósito.

Con este telón de fondo, la OIT elaboró en 1996 el programa “Conozca de Empresa” (CODE): una serie de materiales didácticos para la educación empresarial y una nueva metodología de aprendizaje. El material CODE está inspirado en la exitosa experiencia de campo de la OIT en la promoción de empresas y además redujo vacíos de conocimiento sobre el espíritu empresarial. Desde entonces, se ha revisado CODE para integrar la experiencia adquirida en más de 20 países durante los últimos cinco años.

El programa CODE busca desarrollar las capacidades empresariales y, a lo largo del proceso formativo, preparar a los jóvenes, no sólo para establecer sus propias empresas en algún momento en el futuro sino también para trabajar de manera productiva en

1 Naciones Unidas. Prospección de la población mundial: revisión del 2006. Programa de Naciones Unidas para la Juventud. http://www.un.org/esa/socdev/unyin/wyr07.htm


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pequeñas y medianas empresas (PYMES). De esta manera:

en su sentido más amplio, el objetivo de CODE es contribuir a la creación de una

cultura empresarial de un país o una sociedad.

El propósito de CODE no es necesariamente que los jóvenes inicien un camino como empresarios o trabajadores por cuenta propia. Se trata, más bien, de crear conciencia y poner en práctica oportunidades, desafíos, procedimientos, características, actitudes y habilidades necesarias para el espíritu empresarial.

Dicho esto, deberían incluirse fuentes de información locales y otras referentes al empleo independiente y la creación de pequeñas empresas al utilizar este material, para ayudar a los jóvenes que puedan necesitarlos en el futuro.

En primera instancia, el programa CODE fue diseñado para ser usado en instituciones de formación profesional y educación técnica. En 2005, se actualizó para escuelas secundarias, facultades y universidades. El programa se ha adaptado de manera de poder presentarlo en una variedad de contextos de clase. El fundamento de enseñar la capacidad empresarial en las escuelas es que para tener éxito en los negocios son esenciales unas características específicas, y por lo tanto, la formación de futuros empresarios no debe posponerse hasta la edad adulta en la que es posible que se hayan arraigado hábitos “no empresariales”.

Este programa seguramente resultará de utilidad para todos los docentes que

deseen impulsar procesos de desarrollo de habilidades empresariales y

aprendizajes sobre la gestión de pequeñas empresas en sus clases.

Siguiendo esta guía y sus módulos, los docentes serán capaces de facilitar el aprendizaje sobre estos dos aspectos a alumnos de formación profesional, educación técnica y universitaria. Por último, es importante destacar que el Programa Conozca de Empresa no es milagroso, ya que la creación o el desarrollo de una cultura empresarial lleva tiempo.


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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA FORMACIÓN SOBRE LA CAPACIDAD EMPRESARIAL?

Tal como se indicó antes, presentar la capacidad empresarial en la escuela secundaria y en programas de formación y educación profesional prepara a los alumnos para situaciones de empleo independiente en el caso de que no existan empleos remunerados formales. También podrá servir de estímulo a más jóvenes para establecer sus propias empresas. Cuantas más personas generen sus propios puestos de trabajo mediante un empleo por cuenta propia y una nueva formación empresarial, menor debería ser la cantidad de desempleados. En este aspecto, las pequeñas y medianas empresas tienen una capacidad claramente demostrada. En la mayoría de los países del mundo, las PYME representan más del 60% del empleo del sector formal, no agrícola. Al mismo tiempo, la mayoría de los nuevos empleos creados en los últimos 10 años en Europa y Estados Unidos, por ejemplo, proviene de las PYME. Es más, representan más del 80% de las empresas en prácticamente todos los países. En la Unión Europea, de hecho, representan al 98% del total de empresas.

En América Latina, según estimaciones de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe –CEPAL, órgano de las Naciones Unidas- entre el 25 y el 45 % de los trabajadores ocupados trabajan en una pequeña o mediana empresa. Se estima que éstas aportan entre el 15 y el 25% de la producción y contribuyen con entre el 1 y el 3% del total de las exportaciones.

A estas cifras se suman las de las microempresas que, aunque más difíciles de estimar, la misma CEPAL calcula que, considerándolas, el sector de micro, pequeña y mediana empresa representa altísimos porcentajes del total de empresas, por ejemplo, 92, 5% en Brasil y 30, 9% en Colombia.

La importancia del sector de las micro, pequeñas y medianas empresas se aprecia también por su elevada contribución al empleo, misma que gira en torno al 63%, considerando a Latinoamérica en su totalidad.

Considerando esos datos, se entiende por qué la creación de empleo depende en gran medida de la implementación y la expansión de las pequeñas empresas. Los empresarios tienen la capacidad de promover ideas y desarrollar productos y servicios que crean empresas innovadoras, las que a su vez generan la necesidad de nuevos puestos de trabajo. La mayoría de los programas de desarrollo económico elaborados para estimular nuevas oportunidades laborales han tenido como objetivo a una cantidad relativamente pequeña de empresas grandes. Sin embargo, las miles de empresas más pequeñas y anónimas, que emplean a menos de 20 empleados, son las primeras proveedoras de empleo en áreas urbanas y las generadoras de una porción mayor de nuevos empleos en las áreas rurales.

Un aspecto importante del crecimiento económico en cualquier país lo constituyen aquellos individuos que promueven el cambio y llevan adelante actividades de desarrollo. Estas personas pueden llamarse empresarios porque tienen la habilidad de


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identificar necesidades dentro del entorno, reunir los recursos apropiados e implementar acciones para satisfacer dichas necesidades. Las actividades de la mayoría de los empresarios se orientan al contexto inmediato en el que viven (su comunidad) y trabajan (como empleados o empleadores).

Los siguientes son algunos de los motivos por los que los empresarios comienzan un negocio dentro de sus comunidades: (a) satisfacción personal, (b) orientación al logro, (c) necesidad de reconocimiento, (d) expresión de la capacidad de liderazgo, (e) automotivación, y (f) ganancias.

Si los empresarios tienen éxito, las comunidades en las que operan también prosperarán. La educación empresarial también puede denominarse educación ciudadana porque ofrece a las personas las competencias necesarias para tomar medidas y realizar cambios que mejorarán el entorno dentro de su comunidad.

Si la capacidad empresarial se enmarcara dentro de un único propósito, bien podría expresarse como la mejora de la calidad de vida o, en otras palabras, el desarrollo de competencias para proyectar y realizar un proyecto de vida. Un sector de pequeñas empresas próspero contribuirá a una distribución de ingresos más equitativa entre la población. Desde esta perspectiva, algunos de los argumentos de mayor peso para la educación empresarial tienen una orientación social.

Debido a las capacidades limitadas de las empresas de gran escala para ofrecer empleo y promover el desarrollo y el crecimiento para toda la población, se están buscando alternativas viables. En este sentido, se ha focalizado la atención en el sector de las pequeñas empresas debido a su rol dominante tanto en las áreas urbanas como las rurales. Es en el marco de las operaciones de las pequeñas empresas que los empleados y empleadores pueden demostrar y poner en práctica muchas características empresariales. Mientras que las compañías de gran escala son necesarias para algunas industrias, como la petroquímica, en la mayoría de las otras, las PYME desempeñan un papel fundamental en el desarrollo y la transferencia de tecnología apropiada, y crean una economía local/regional estable y diversificación industrial, entre otras cosas.

Un factor inquietante que deben analizar seriamente los responsables del desarrollo de las PYME es la alta tasa de fracaso de las empresas. En los países desarrollados, aproximadamente el 50% de todas las nuevas empresas fracasan en sus primeros tres años de existencia. En los países en desarrollo, aunque es difícil obtener datos reales, la tasa de fracaso parece ser aun mayor. A pesar de ello, el empleo por cuenta propia continúa siendo la elección laboral preferida en todas partes del mundo. La tasa de fracaso es un problema grave y va acompañada de las conclusiones de investigaciones que indican que más del 60% del dinero utilizado para iniciar pequeñas empresas se genera a partir de fuentes privadas, como ahorros familiares personales y préstamos de amigos y parientes.

Cuando fracasa una pequeña empresa, a menudo no es sólo un caso de dificultad financiera sino también una tragedia familiar. Los problemas psicológicos de las personas involucradas pueden ser tan importantes, o incluso más importantes, que sus pérdidas financieras. En muchos casos, estos fracasos podrían haberse evitado mediante una educación y formación apropiada antes de iniciar el negocio. La decisión de convertirse en trabajador por cuenta propia es significativa y merece una evaluación


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cuidadosa y una formación adecuada. Si los jóvenes son conscientes de estos temas, así como también de los desafíos de ser empresarios y/o trabajar en una pequeña empresa, estarán mejor preparados no sólo para elegir la creación de un emprendimiento como opción ocupacional sino también en lo que respecta a trabajar de manera productiva y ser exitosos en las PYME.


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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA LAS MUJERES JÓVENES LA FORMACIÓN SOBRE LA CAPACIDAD EMPRESARIAL? En años recientes, la contribución sustancial de las mujeres al desarrollo económico y

social está siendo ampliamente reconocida. Se ha comprobado que su trabajo

remunerado y no remunerado tiene un gran impacto en la reducción de la pobreza. Las

investigaciones muestran, por ejemplo, la particularmente fuerte correlación positiva

entre el ingreso de las mujeres y la retención escolar de sus hijos, especialmente de las

niñas. Una empresa es una alternativa de generación de ingresos atractiva para

millones de mujeres en el mundo entero y una fuente potencial de incremento del

bienestar de las familias, las comunidades y las sociedades.

Sin embargo, hay evidencias de que las mujeres adultas y jóvenes en todo el mundo

afrontan diferentes y, muchas veces, mayores desafíos que los varones adultos y

jóvenes para desarrollar y alcanzar su pleno potencial emprendedor. Esto se debe a

que en muchas sociedades las mujeres tienen un estatus inferior y menos poder de

decisión que los hombres. Las diferencias persistentes en el acceso y control sobre los

recursos, como el crédito, la tierra, la información, la tecnología y la educación;

caracterizan la posición de desventaja relativa de las mujeres e influencian fuertemente

sus oportunidades de éxito en las empresas.

A menos que se ejecuten medidas específicas y positivas para reorientar la existencia de

desigualdades, el fenómeno del empresariado va a beneficiar solo a unos pocos. De ahí

que sea necesario identificar las necesidades específicas, a menudo también diferentes,

de las mujeres y los hombres en la formación sobre capacidad empresarial. Se debe

dotar a los estudiantes de herramientas y de técnicas y competencias personales

adecuadas para superar las barreras de género y alcanzar plenamente su potencial e

independencia socioeconómica.

Las mujeres en los negocios: ¿qué sabemos sobre ello?

Principales tendencias:

Hay mujeres activas en una amplia cantidad de empresas.

Las empresarias dan una contribución sustancial a las economías

nacionales.

Las mujeres tienen proporcionalmente mayor presencia en la economía

informal y en las microempresas y están menos representadas en la

pequeña y mediana empresa formalmente registrada como tal.

A menudo las mujeres están en actividades y sectores “femeninos”,

caracterizados por una baja productividad, baja tecnología y menores

beneficios económicos.


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Algunas barreras para el empresariado de las mujeres:

El tiempo de las empresarias es frecuentemente limitado, principalmente

porque su carga de trabajo se ve incrementada por las labores no

remuneradas de la casa y cuidado de familiares.

Las empresarias tienen acceso a un rango más estrecho de educación y

oportunidades de formación, especialmente en el campo de las

competencias técnicas. Muchos centros de tecnología, productividad y

competitividad están dominados por hombres.

A veces los estereotipos sobre negocios “femeninos” hacen que sea difícil

para las mujeres tener éxito en trabajos y negocios “de hombres”.

Las mujeres pueden verse afectadas por restricciones en su movilidad

social debido a sus responsabilidades familiares y por normas culturales

dominantes y consideraciones de seguridad personal.

Los hombres y las mujeres tienen un acceso y control desigual sobre los

recursos productivos como capital, ingresos y tecnología.

A menudo las agencias de promoción empresarial, los bancos, los

proveedores, clientes institucionales e incluso los miembros de la familia

no toman en cuenta seriamente a las empresarias.

Muchas mujeres tienen una conciencia limitada y usan poco las redes y

asociaciones. Tienden menos que los hombres a formar parte de

asociaciones de empresarios. Además, estas asociaciones con frecuencia

están dominadas por hombres que no están preparados para responder a

las necesidades específicas de las empresarias.

Las políticas transversales y los programas gubernamentales no toman

suficientemente en cuenta las necesidades específicas de las mujeres

empresarias.

ALCANCE DE LA EMPRESA

Al diseñar el material didáctico CODE, la empresa fue definida de manera amplia como cualquier emprendimiento o proyecto que involucre la organización de factores de producción. Puede tener fines de lucro o no y puede ser para el bien de un individuo, un grupo o la comunidad en su conjunto. Por consiguiente, un empresario en este contexto es una persona que establece y opera dicho proyecto o emprendimiento. A pesar de ello, debido al enfoque de los programas de la OIT ya existentes, este material hace hincapié en las empresas comerciales con fines de lucro (en particular, el empleo por cuenta propia y las pequeñas y medianas empresas).

Los autores, reunidos y trabajando en tres continentes distintos, han consultado, adaptado y utilizado las mejores prácticas descritas en materiales didácticos similares provenientes de diferentes países. Esto no sólo le da un carácter internacional sino que también lo hace más flexible para que pueda ser utilizado en diferentes contextos.

Asimismo, y lo que es más importante, el material se basa en la experiencia exitosa de la OIT en la ejecución de proyectos orientados a la promoción de la cultura empresarial en varios países, en particular, Bolivia, Perú, Kazajstán, Kirguistán, Kenya, China, Sri


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Lanka e Indonesia.

Se ha buscado tener en cuenta un material que la OIT ya había elaborado sobre formación para establecer una empresa, y para mejorar y expandir una empresa ya establecida, denominado “Iniciar su empresa”, “Mejorar su empresa” y “Expandir su empresa”, respectivamente. En este contexto, este programa tiene como objetivo atender el importante vacío existente en la oferta formativa en lo relativo a la fase de inicio de los emprendimientos.

CONSIDERACIONES DE GÉNERO

Se ha prestado especial atención para representar a los géneros masculino y femenino de manera equitativa; en otras palabras, se ha procurado ser sensibles al género o neutrales a lo largo de todo el programa CODE. Esto no sólo se refleja en la presentación de conceptos sino también en la selección de ejemplos, estudios de caso, ejercicios, material gráfico e ilustraciones.

Se insta a los facilitadores a mantener la misma posición al usar CODE y se los invita a discutir asuntos de género y maneras de incorporar la perspectiva de género en el desarrollo de empresas durante la formación sobre CODE.

VERSIONES EN DIVERSOS IDIOMAS

Actualmente, CODE está disponible en 15 idiomas: inglés, francés, español, árabe, ruso y chino, los idiomas oficiales de las Naciones Unidas con mayor alcance; así como también hay adaptaciones nacionales en portugués, cingalés, tamil, vietnamita, indonesio, lao, uzbeko, kirguís, kazajo y tayiko, y la lista va en aumento.


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B OBJETIVOS

Los objetivos del programa CODE son:

Dar a conocer la empresa y el empleo independiente como opción a estudiantes de instituciones de formación profesional y de educación media y superior.

Generar actitudes positivas hacia la empresa y el empleo independiente.

Facilitar conocimientos y prácticas de los atributos y desafíos necesarios para iniciar y operar una empresa de manera exitosa, en especial una pequeña empresa.

Preparar a los jóvenes para trabajar de manera productiva en pequeñas y medianas empresas y, en un sentido más general, para un contexto en el que el empleo formal remunerado de tiempo completo sea escaso o no esté disponible.

Los objetivos específicos de los nueve módulos del programa CODE son los siguientes:

MÓDULO 1 ¿QUÉ ES SER EMPRENDEDOR? Reconocer que, de una u otra manera, todas las personas pueden ser emprendedoras.

Objetivos generales Tomar conciencia de que una conducta emprendedora influye en el

estilo de vida de toda persona.

Tema 1 Las empresas de tu comunidad

Identificar las empresas de la comunidad como fuente de servicios, trabajos y salarios para las personas que viven allí.

Objetivos específicos

Distinguir los distintos tipos de empresas existentes en la comunidad.

Tema 2 Significado y alcance de “ser emprendedor”

Objetivo específico

Interpretar los términos y elementos que integran el concepto de ”ser emprendedor”, tanto en la vida personal como en el contexto los negocios.

Tema 3 Capacidad de autogestión

Identificar la capacidad propia de autogestión y descubrir por qué es importante para ser emprendedor.


Aplicar principios de autogestión en situaciones laborales.

Tema 4 Capacidad de toma de decisiones


Aplicar un método racional para tomar decisiones personales y empresariales.


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MÓDULO 2 ¿POR QUÉ EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR? Objetivo general

Reconocer que ser emprendedor en las situaciones comerciales y no comerciales puede beneficiar, desde los puntos de vista individual, familiar, comunitario y social.

Tema 1 Definición de “espíritu emprendedor”


Explicar los elementos que componen el concepto de espíritu emprendedor.

Tema 2 Razones para aplicar el espíritu emprendedor en negocios


Explicar por qué los componentes del espíritu emprendedor son la base del éxito de un negocio.

Tema 3 Motivación empresarial Objetivo

específico Explicar los diversos factores que generan y caracterizan la motivación de los empresarios en su actividad diaria.

Tema 4 Establecer metas empresariales


Proponerse metas aplicando pautas específicas para definirlas.

Tema 5 Asumir riesgos


Calcular y evaluar un riesgo.

MÓDULO 3 ¿CÓMO SON LOS EMPRESARIOS? Objetivo general

Reconocer las características personales necesarias para ser un empresario exitoso.

Tema 1 Evaluación del potencial empresarial

Evaluar el propio potencial para convertirse en empresario. Objetivos específicos

Describir las competencias clave necesarias para establecer una pequeña empresa con éxito.

Tema 2 Identificación de las características empresariales


Identificar una gama de características empresariales importantes para el éxito de un emprendimiento y del funcionamiento de una empresa.

Tema 3 Liderazgo empresarial


Identificar las cualidades de liderazgo esenciales para ser exitosos como empresarios.

Tema 4 Principios de negociación


Explicar las reglas de una negociación exitosa.

Tema 5 Capacidad de escuchar


Definir en qué consiste la capacidad de escuchar, destacando su papel en el proceso de comunicación.


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MÓDULO 4 ¿CÓMO ME HAGO EMPRESARIO? Objetivo general

Identificar las competencias clave y los factores que determinan que las iniciativas empresariales y la gestión de las pequeñas empresas sean exitosas.

Tema 1 La importancia de la capacidad empresarial en la sociedad


Explicar cómo la capacidad empresarial fomenta el progreso de las personas y de la sociedad en su conjunto.

Tema 2 Empleo por cuenta propia


Argumentar por qué el empleo por cuenta propia es un estilo de vida que puede convenir al terminar los estudios.

Tema 3 Pequeñas empresas


Interpretar las cifras y hechos sobre las pequeñas empresas.

Tema 4 Factores de éxito clave para la creación de una pequeña empresa

Describir las variables clave que determinan el éxito en la creación de una pequeña empresa.


Identificar los requisitos necesarios para evitar el fracaso o reducir los riesgos.

Tema 5 La decisión de hacerse empresario


Explicar por qué y cómo las personas toman la decisión de crear y operar su propia empresa.


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MÓDULO 5 ¿CÓMO ENCUENTRO UNA BUENA IDEA EMPRESARIAL? Objetivo general

Explicar técnicas para generar ideas empresariales, y para identificar y evaluar oportunidades de negocio.

Tema 1 Creatividad e innovación

Objetivo específico Aplicar, de manera reflexiva, técnicas para desarrollar la habilidad

creativa.

Tema 2 Generar ideas


Reconocer la importancia de una buena idea empresarial, como requisito previo para iniciar un emprendimiento o para consolidar una empresa ya existente de manera satisfactoria.

Tema 3 Identificar y evaluar oportunidades de negocio


Identificar y evaluar oportunidades de negocios.

MÓDULO 6 ¿CÓMO ORGANIZO UNA EMPRESA? Objetivo general

Explicar los procedimientos necesarios para organizar una empresa.

Tema 1 Seleccionar un mercado adecuado


Describir los procedimientos necesarios para determinar un mercado apropiado para el negocio.

Tema 2 Seleccionar una ubicación comercial


Reconocer los factores principales para elegir la ubicación de un negocio.

Tema 3 Formas jurídicas de la propiedad comercial


Identificar los cuatro tipos fundamentales de propiedad comercial y las ventajas y desventajas de cada uno de ellos.

Tema 4 Dinero necesario para iniciar una empresa


Explicar la diferencia entre los costos de instalación de la empresa y los de inicio de funcionamiento.

Tema 5 Conseguir dinero para iniciar una empresa


Identificar ventajas y desventajas de emplear distintas fuentes de capital para crear una empresa.

Tema 6 Formas de iniciar un negocio Identificar las ventajas y desventajas de comprar una empresa ya

existente, crear una nueva y operar una franquicia.


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MÓDULO 7 ¿CÓMO OPERO UNA EMPRESA?

Objetivo general Identificar las diversas técnicas que intervienen en la gestión de una empresa.

Tema 1 Contratación y gestión de personas


Reconocer la importancia de seleccionar y gestionar empleados que contribuirán a optimizar el éxito de la empresa.

Tema 2 Gestión del tiempo


Reconocer que el tiempo es un recurso que los empresarios deben saber administrar eficientemente.

Tema 3 Gestión de ventas


Reconocer que vender es un arte, y que para que los empresarios tengan éxito en sus negocios deben ser buenos vendedores de sus productos y/o servicios.

Tema 4 Selección de proveedores


Identificar las distintas maneras en que los proveedores pueden contribuir con el éxito de la empresa.

Tema 5 Uso de la tecnología en las pequeñas empresas


Reconocer cómo las nuevas tecnologías influyen en una pequeña empresa.

Tema 6 Conocer los costos de una empresa Objetivo

específico Identificar los tipos de costos que hay en las empresas y su importancia en las ganancias de esta.

Tema 7 Gestión del dinero Objetivo

específico Explicar la importancia de llevar un sistema de registro en una pequeña empresa.

Tema 8 Uso de estados financieros Objetivo

específico Reconocer la importancia de llevar estados financieros simples en una pequeña empresa.


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MÓDULO 8 ¿CUÁLES SON LOS PRÓXIMOS PASOS PARA LLEGAR A SER EMPRESARIO? Objetivo general Diseñar planes para iniciar una empresa.

Tema 1 Preparar un plan de negocios


Explicar el proceso de redacción de un plan de negocios siguiendo los pasos principales para elaborarlo.

Tema 2 Cómo interpretar las conclusiones de un plan de negocios

Evaluar las conclusiones y los resultados del plan de negocio. Objetivo específico Explicar en qué consiste la viabilidad de una idea empresarial.

Tema 3 Evaluación de factores al iniciar una empresa


Explicar el tipo de problemas a los que se puede enfrentar un emprendedor al iniciar una empresa.

Tema 4 Fuentes de información y asistencia


Explicar cómo obtener y utilizar varias fuentes de información y asistencia para negocios futuros.

Tema 5 Mantener una actitud empresarial


Explicar la importancia de mantener una mentalidad abierta hacia la educación empresarial.

MÓDULO 9 ¿CÓMO ELABORAR MI PLAN DE NEGOCIOS? Objetivo general Aplicar el programa “Conozca de empresa” a una situación de

mercado real.

Tema 1 Cómo elaborar un plan de negocios


Evaluar una situación de mercado real con el fin de elaborar un plan de negocios siguiendo recomendaciones para adaptar la formulación a un caso concreto.


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C GRUPO OBJETIVO Y BENEFICIARIOS

FINALES

GRUPO OBJETIVO

El programa CODE está orientado a docentes de instituciones de formación profesional y

de enseñanza media y superior. El material puede adaptarse para ser utilizado tanto en

países industrializados como en países en desarrollo. Se asume que los docentes que

utilicen este material contarán con un diploma que los habilita como tales.

Se supone que los docentes que hayan sido trabajadores por cuenta propia o tengan

experiencia en iniciar u operar una pequeña empresa serán los más indicados para

enseñar el programa Conozca de Empresa. Sin embargo, debido a que el material que

se presenta abarca un primer nivel de aproximación, no es indispensable que el

instructor tenga experiencia previa especial en formación empresarial o como

propietario o gerente de una pequeña empresa.

BENEFICIARIOS

El público objetivo del material CODE son estudiantes de formación profesional, así

como de educación media y superior. Tendrán 15 años o más, en general, contarán con

una educación equivalente a un certificado de conclusión de estudios básicos) y no

requerirán experiencia empresarial o de negocios.

La mayoría de los temas tratados en este programa de formación se aplican igualmente

a hombres y mujeres. No obstante, dado que existen barreras para las mujeres

empresarias y diferentes necesidades e intereses entre mujeres y hombres, es

necesario ponerlos en evidencia y orientarlos en la dirección adecuada.

En atención a las distintas necesidades de las muchachas y los muchachos y a la

importancia de brindar igualdad de oportunidades para tener éxito en una empresa,

este paquete formativo CODE posee las siguientes características:

Analiza y orienta las necesidades específicas de mujeres y hombres

sistemáticamente a lo largo del material con la visión de un beneficio

equitativo de hombres y mujeres. En la presentación de conceptos, ejemplos,

casos de estudio, ejercicios e ilustraciones el programa representa

igualitariamente a mujeres y hombres.

Afronta especificidades de la capacidad empresarial de las mujeres en

secciones y actividades seleccionadas, reconociendo la posición desaventajada


21

de las mujeres y ayudando tanto a hombres como mujeres a superar las

barreras de género.

Los principales mensajes sobre género en CODE son los siguientes:

1. Siempre que hombres y mujeres aspiren al desarrollo de su capacidad empresarial,

empleo remunerado o responsabilidades de cuidado y mantenimiento del hogar, sus

elecciones deben depender de sus intereses y habilidades, no de su sexo, etnia o

discapacidades.

2. Las economías exitosas emplean igualmente las habilidades, conocimientos e ideas

de hombres y mujeres. Proveen igualdad de oportunidades a las mujeres para

participar en la economía y se aseguran de que el trabajo de ellas sea igualmente

respetado y remunerado.

3. Los hombres y las mujeres son igualmente buenos líderes, negociadores y audaces

para asumir riesgos. Es importante que las sociedades, comunidades y familias no

desestimulen a las mujeres en su objetivo de ser empresarias.

4. Todas las empresas empiezan siendo pequeñas, sobre la base de una idea de

negocio de un emprendedor. Tanto emprendedores como emprendedoras pueden

crecer y tener empresas rentables, siempre que obtengan el adecuado apoyo de los

miembros de sus familias, comunidades y del ambiente empresarial.

5. Hombres y mujeres deberían seleccionar ideas de negocios con base en sus

habilidades e intereses, independientemente de las creencias de que determinados

sectores son más adecuados para hombres o para mujeres.

6. Para que las empresarias tengan éxito es necesario que las responsabilidades del

hogar sean compartidas igualitariamente entre los hijos, las hijas, los esposos y las

esposas.

7. El dirigente de una empresa debe ser quien tome las decisiones, independientemente

de que sea hombre o mujer.


22

D MÓDULOS, CONTENIDO, FORMATO Y

DURACIÓN

MÓDULOS Y CONTENIDO

El programa CODE incluye un libro de actividades del alumno, una guía del facilitador y nueve módulos. Cada módulo trata un área clave de la capacidad empresarial y se divide en varios temas. Asimismo, se pretende que cada módulo sea independiente, es decir que no requiera un conocimiento previo de los otros. Los títulos de los módulos están planteados en forma de pregunta y se supone que los alumnos deberán ser capaces de responderlas al final de cada módulo.

MÓDULO/SECCIÓN CONTENIDOS

DURACIÓN

Libro de actividades del estudiante

Ejercicios

Glosario de términos económicos

Guía del facilitador CODE

• Introducción al programa “Conozca de

empresa” (CODE)

• ¿En qué se basa y cuál es el objetivo

general?

- ¿Por qué es importante la

formación para la capacidad

empresarial?

- Alcance de la empresa

- Consideraciones de género

• Objetivos

• Grupo objetivo y beneficiarios

• Módulos, contenido, formato y duración

• ¿Cómo y a quién enseñar CODE?

• Metodología de formación

• Evaluación

• Referencias y bibliografía

complementaria

Módulo 1 ¿Qué es ser emprendedor?

• T1. Las empresas de tu comunidad • T2 Significado y alcance de “ser emprendedor” • T3 Capacidad de autogestión • T4 Capacidad de toma de decisiones

13 horas


23


DURACIÓN

Módulo 2 ¿Por qué el espíritu emprendedor?

• T1 Definición de espíritu emprendedor • T2 Razones para aplicar el espíritu emprendedor en los negocios • T3 Motivación empresarial • T4 Establecer objetivos empresariales • T5 Asumir riesgos

13 horas

Módulo 3 ¿Cómo son los empresarios?

• T1 Evaluación del potencial empresarial

• T2 Identificación de las características empresariales

• T3 Liderazgo empresarial • T4 Principios de negociación • T5 Capacidad de escuchar

16 horas

Módulo 4 ¿Cómo me hago empresario?

• T1 La importancia de la capacidad empresarial en la sociedad

• T2 Empleo por cuenta propia • T3 Pequeñas empresas • T4 Factores de éxito clave para la

creación de una pequeña empresa • T5 La decisión de hacerse empresario

14 horas

Módulo 5 ¿Cómo encuentro una buena idea empresarial?

• T1 Creatividad e innovación • T2 Generar ideas • T3 Identificar y evaluar oportunidades

de negocio

8 horas

Módulo 6 ¿Cómo organizo una empresa?

• T1 Seleccionar un mercado adecuado • T2 Seleccionar una ubicación comercial • T3 Formas jurídicas de la propiedad

comercial • T4 Dinero necesario para iniciar una

empresa • T5 Conseguir dinero para iniciar una

empresa • T6 Formas de iniciar un negocio

16 horas

Módulo 7 ¿Cómo opero una empresa?

• T1 Contratación y gestión de personas • T2 Gestión del tiempo • T3 Gestión de ventas • T4 Selección de proveedores • T5 Utilización de la tecnología en las

pequeñas empresas • T6 Conocer los costos de una empresa • T7 Gestión del dinero • T8 Uso de estados financieros

22 horas


24


DURACIÓN

Módulo 8 ¿Cuáles son los próximos pasos para llegar a ser empresario?

• T1 Preparar un plan de negocios • T2 Cómo interpretar las conclusiones

de un plan de negocios • T3 Evaluación de factores al iniciar una

empresa • T4 Fuentes de información y asistencia • T5 Mantener una actitud empresarial

16horas

Módulo 9 ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?

• T1 Cómo elaborar un plan de negocios • Plan de negocios estándar

2 horas

FORMATO DE LOS MÓDULOS

El programa se presenta en formato de módulos para una mayor flexibilidad. A pesar de que los temas a tratar en cada módulo son diferentes, el formato es único para todos y tiene los siguientes componentes:

En la carátula:

TÍTULO DEL MÓDULO: indica el tema central.

OBJETIVO/S DEL MÓDULO: indica uno o más resultados globales esperado/s

para el alumno.

Al interior:

I Tema: indica el contenido específico del módulo.

II Tiempo estimado: sugiere el tiempo aproximado que el facilitador deberá

dedicar a cada tema.

III Objetivo: plantea el resultado esperado respecto a las actividades de

aprendizaje de cada tema.

IV Justificación: presenta un resumen de las razones para estudiar un tema

en particular. El facilitador puede decidir compartir esta información con los

alumnos para ayudarlos a comprender el propósito de las actividades. Puede

utilizarlo al comenzar un tema a modo de introducción o como un resumen al

final.

V Actividades: incluye una descripción paso a paso sobre cómo llevar a cabo

cada una de las actividades comprendidas en un tema. Al interior de esta sección

se encuentran varios tipos de elementos, identificados con íconos:


25

transparencias

ejercicios para el alumno

fichas de lectura para el alumno

notas complementarias para el facilitador

V Aprendizajes clave: algunos módulos incluyen también un resumen de

las principales conclusiones y lecciones aprendidas que deberían surgir del

desarrollo de un tema y sus actividades.


26

LIBRO DE ACTIVIDADES DEL ESTUDIANTE

El Libro de actividades del estudiante, tal como su nombre lo sugiere, está orientado a los beneficiarios finales. Incluye los ejercicios de todos los módulos y un glosario que explica la terminología económica utilizada en CODE.

DURACIÓN DE UN TALLER PARA FACILITADORES

Un taller intensivo de diez días de duración es todo lo que sería necesario, en un principio, para formar al grupo objetivo (docentes) para que puedan aplicar el programa. De vez en cuando, pueden organizarse talleres (de uno o dos días de duración) en el lugar de trabajo para observar el progreso y/o mejorar los conocimientos y las habilidades.


27

E CÓMO Y A QUIÉN ENSEÑAR CODE

¿CÓMO DEBERÍA ENSEÑARSE EL PROGRAMA CODE?

El tiempo total necesario para desarrollar el programa de formación completo es aproximadamente 120 horas/sesiones (sin incluir el juego empresarial que requiere 10 horas/sesiones complementarias).

Idealmente, CODE debería incorporarse a los programas nacionales de estudio y desarrollarse en un período de uno o dos años académicos. Sin embargo, el programa podría adaptarse y ajustarse al tiempo disponible de la institución. Además de esto, también podría utilizarse como:

actividad extracurricular de un club empresarial.

curso corto intensivo durante las vacaciones.

Actividades complementarias – Aprendizaje a través de la empresa

La educación empresarial se basa en el enfoque de “aprender haciendo”. Los jóvenes aprenden sobre la empresa pero también a través de la empresa. Una manera de poner en práctica el aprender haciendo es alentando y ayudando a los alumnos a establecer micro y pequeñas empresas operadas desde la institución educativa o de formación. La idea empresarial podría ser tan simple como vender golosinas en el campus, lavar autos en el barrio durante los fines de semana o emprendimientos más complejos que incluyan actividades tales como la producción y la comercialización de un producto/servicio o encargar la producción de ropa deportiva o tarjetas de felicitaciones, por ejemplo.

Idealmente, la idea empresarial proviene de los mismos alumnos, que se organizarían, registrarían y operarían el negocio, generarían una serie de estados al final del período contable, recibirían una auditoría y decidirían sobre los pagos de los dividendos, en el caso de que los hubiese. Al final del año escolar, o del período contable, la empresa se disolvería o se comercializarían las acciones y se elegiría un nuevo grupo de directores.

El facilitador podría desempeñar un papel importante como guía de todo el proceso. También podría coordinar o brindar orientación o formación adicional a los alumnos, cuando sea necesario, así como facilitar contactos y negociaciones tanto con las autoridades del colegio/institución como con el mundo exterior.

Un nuevo módulo está en proceso de elaboración con este propósito.También podría

plantearse, como actividad extracurricular, la creación de un club empresarial que

podría realizar visitas a empresas, traer invitados para hablar en la institución y tratar

temas de interés, realizar debates, etc. Una vez más, los mismos alumnos organizarían

y operarían dicho club con la tutoría del facilitador.

Además de contribuir al desarrollo de una cultura empresarial, es probable que dichas iniciativas también promuevan el sentido de responsabilidad de los alumnos y hagan que la educación empresarial sea más divertida. ¡Póngalas en práctica!


28

El reconocimiento de la importancia de todas estas actividades requeriría que los jefes o directores de las instituciones educativas o de formación premien a todos los participantes, compensando a los facilitadores específicamente por el tiempo y el esfuerzo dedicado.

Adaptar el programa CODE

Los facilitadores deben tener la libertad de adaptar el programa CODE, especialmente los ejercicios, para ajustarlos a las condiciones y circunstancias locales, si así lo desearan o si existiera la necesidad.

En particular, deberían utilizarse estudios de caso y ejemplos de la comunidad local, siempre que sea posible. También debería alentarse la participación de empresarios exitosos locales como disertantes invitados, así como la visita a empresas de la comunidad, que podrían servir como modelos.

Enfoque

A pesar de que el material está dirigido a docentes (grupo meta), está orientado hacia los estudiantes (beneficiarios finales), quienes son los que realizarán las actividades, involucrándose en el proceso y asumiendo la responsabilidad del aprendizaje. Esto se logra cuando el docente se convierte en facilitador y crea un entorno de aprendizaje en el que los alumnos pueden participar en experiencias estructuradas de manera individual, en grupos pequeños o con toda la clase. De este modo, mediante un proceso de reflexión y revisión, serán capaces de desarrollar determinadas habilidades, que luego podrán aplicar en diversas situaciones. Para lograr este resultado, se utilizan distintos métodos de formación centrados en el estudiante, presentes en todo el material CODE (ver la sección Metodología de Formación a continuación). Se emplean técnicas tales como la discusión grupal, el juego de roles, la orientación y la lluvia de ideas para asegurar la participación activa de los alumnos a lo largo del proceso de aprendizaje.

Durante este proceso, CODE alienta y ayuda a los alumnos a:

Identificar sus intereses.

Expresar sus sentimientos.

Aplicar lo que han aprendido en otras situaciones.

Comprender las maneras en que aprenden mejor.

Descubrir qué los motiva.

Aprender de las experiencias.

Evaluar su avance.

Corregir sus errores.

Establecer estándares de desempeño para sí mismos.

Interiorizar los conocimientos.

Mejorar su capacidad de adaptación.


29

La formación orientada al alumno no sólo atiende al resultado sino también a cada uno de los pasos que cada individuo da para alcanzar dicho resultado. Por lo tanto, se pone gran énfasis en la motivación del alumno.

Elaborar un plan de sesión

Al comienzo de cada uno de los módulos CODE, hay un plan de sesión que incluye el tema, el tiempo estimado, el objetivo, el fundamento y las instrucciones para las actividades que abarcan la metodología didáctica, los recursos del docente y el contenido y a veces también un resumen. Estos son los elementos principales de un plan de sesión que, esencialmente, brinda una guía paso a paso para llevar a cabo la capacitación. Los facilitadores pueden decidir seguir el plan indicado en cada uno de los módulos o elaborar su propio plan si lo desean. Los planes de sesión deberían actualizarse de vez en cuando teniendo en cuenta la experiencia y deberían ser flexibles.

¿QUIÉNES DEBERÍAN ENSEÑAR?

Se supone que los docentes que hayan sido trabajadores por cuenta propia o tengan experiencia en iniciar u operar una pequeña empresa serán los más indicados para enseñar el programa Conozca de Empresa.

Sin embargo, debido a que el material que se presenta abarca un primer nivel de aproximación, no es indispensable que el instructor tenga experiencia previa especial en formación empresarial o como propietario o gerente de una pequeña empresa.

Se recomienda que el docente lea toda la Guía del Facilitador antes de su capacitación en el programa. Estar familiarizado con la totalidad del material facilitará en gran medida alcanzar los objetivos de su formación y de la futura aplicación del programa.

Para desarrollar CODE, los docentes deberán primero asistir a un seminario de formación organizado y dirigido por la OIT o sus facilitadores/consultores acreditados. Una vez finalizado, el instructor obtendrá la certificación de la OIT o de una institución reconocida.

La visita de empresarios como expositores invitados a la clase puede servir para transmitir la experiencia personal de ser empresario.

Competencias del facilitador

Tal como se indicó con anterioridad, estar familiarizado con todos los módulos y contenidos de CODE facilitará en gran medida el logro de los objetivos del programa. También brindará al docente la mayoría de las competencias clave necesarias para facilitar el desarrollo de la capacidad empresarial en un primer nivel de aproximación, como la comprensión del proceso del desarrollo empresarial y el reconocimiento de las características de los empresarios exitosos. Para aumentar su eficacia, los facilitadores pueden buscar una formación complementaria para obtener conocimientos técnicos y poner en práctica competencias empresariales.

Contar con otras dos competencias mejorará de manera significativa la efectividad del facilitador:


30

Capacidad para emplear métodos de enseñanza empresarial.

Capacidad para alentar e inspirar a los alumnos.

1. Capacidad para emplear métodos de enseñanza empresarial

Existen muchas diferencias entre los métodos de enseñanza convencionales y los de la enseñanza empresarial. Según los primeros, los alumnos adoptan un rol pasivo dejando la parte activa en su totalidad al instructor. En cambio, los métodos de enseñanza empresarial tienen un estilo participativo y están orientados hacia la acción del alumno y el “aprender haciendo”. El siguiente cuadro ofrece un resumen de las principales diferencias entre los dos métodos.

(Adaptado de Caird, S. y Johnson C. Some reflections on the meaning of enterprise.

Durham University Business School, 1987)

AAAssspppeeeccctttooo MMMééétttooodddooo

cccooonnnvvveeennnccciiiooonnnaaalll MMMééétttooodddooo

eeemmmppprrreeesssaaarrriiiaaalll

AAAcccccciiiooonnneeesss Orientado por los contenidos Orientado por los procesos

FFFooocccooo Dirigido por el instructor Centrado en los alumnos

RRRooolll dddeeelll iiinnnssstttrrruuuccctttooorrr Experto Compañero de curso/Facilitador

ÉÉÉnnnfffaaasssiiisss Saber sobre qué Saber cómo y quién

AAAccctttiiivvviiidddaaaddd dddeee fffooorrrmmmaaaccciiióóónnn Trabajo individual Trabajo en grupos pequeños

EEEssspppííírrriiitttuuu Competitivo Colaborador

PPPaaapppeeelll dddeeelll aaallluuummmnnnooo Pasivo/receptivo Activo/generador

EEExxxpppeeeccctttaaatttiiivvvaaa dddeeelll aaallluuummmnnnooo Dependencia Independencia

SSSeeesssiiiooonnneeesss Programadas Flexibles, oportunas

TTTeeemmmaaa Impuesto Negociado

EEErrrrrrooorrreeesss No deberían ocurrir Sirven para aprender

LLLiiibbbeeerrrtttaaaddd dddeeelll aaallluuummmnnnooo Limitada Amplia

EEEvvvaaallluuuaaaccciiióóónnn Exámenes/Pruebas Perfiles y resultados

VVViiisssiiióóónnn dddeeelll mmmuuunnndddooo Correcto/incorrecto Amplitud, tonos de gris

DDDeeettteeerrrmmmiiinnnaaadddooo pppooorrr......... Comité de examen Necesidades locales

DDDoootttaaadddooo dddeee pppeeerrrsssooonnnaaalll......... Experto en la materia Equipo con competencias transversales

OOObbbjjjeeetttiiivvvooo Práctica a partir de la teoría Teoría a partir de la práctica


31

Con respecto a los métodos de enseñanza empresarial, se debe destacar los siguientes aspectos:

(a) Orientados al alumno

Se hace hincapié en la creación de un ambiente de aprendizaje en el que se ayuda a los

alumnos a:

identificar sus intereses

aprender “haciendo” e interactuar con otros

compartir experiencias con otras personas.

(b) Resultados

En otras palabras, los alumnos deberían participar activamente a lo largo del proceso de aprendizaje y ser alentados para ser responsables de su propio aprendizaje. En términos de resultados, esto significa que se espera que los alumnos:

aprendan a aprender

identifiquen sus estrategias de aprendizaje con base en sus necesidades

expresen sus sentimientos

demuestren confianza en sí mismos

escuchen atentamente y realicen preguntas valiosas

determinen sus propios objetivos de formación

encaren sus problemas

tomen decisiones

elaboren planes y sean responsables por ellos

establezcan sus propios estándares

controlen su propio aprendizaje.

Esto no quiere decir que los alumnos puedan hacer lo que quieran. Si a los alumnos no les interesa algo, se les alienta a buscar algo que les interese. El instructor y los alumnos del programa Conozca de Empresa son un equipo, y deberían trabajar juntos para que cada integrante pueda avanzar lo más posible. Debería construirse una atmósfera de apoyo sobre la base del respeto a cada uno de los integrantes del equipo.

(c) Aplicación

Así como con otras áreas del desarrollo empresarial, una educación empresarial efectiva exige la aplicación de conocimientos para ilustrar y cimentar conceptos. El facilitador debe ser capaz de relacionar las actividades con las necesidades, las circunstancias y el perfil de los alumnos. Cuanto más prácticas sean, mejor. Esto


32

explica el énfasis en los ejercicios de alumnos a lo largo del programa CODE, así como nuestra recomendación inicial de plantear actividades extracurriculares, como por ejemplo clubes de empresa o micro y pequeñas empresas dentro de las escuelas/institutos.

Por cierto, tal como se sugirió previamente, el reconocimiento de la importancia de esta actividad práctica requiere que los jefes o directores de las instituciones educativas o de formación premien a todos quienes participen de dichas actividades, compensando particularmente a los facilitadores por el tiempo y el esfuerzo dedicado.

(d) Variedad

La enseñanza multidisciplinaria en una modalidad altamente participativa, requiere estímulos para mantener el interés. Por lo tanto, el facilitador deberá emplear métodos didácticos interesantes y variados para captar y mantener la atención de los alumnos. Esto requiere el uso de recursos audiovisuales, tecnología (por ejemplo computadoras, si las hay), diferentes tipos de ejercicios grupales, así como también el fomento del pensamiento creativo y las iniciativas personales.

2. Capacidad para estimular a los alumnos

La educación empresarial se trata más que nada de crear condiciones para que los estudiantes desarrollen actitudes empresariales. Esto implica un determinado estilo o comportamiento de parte del facilitador para alentar e inspirar a los alumnos hacia el éxito y el logro. Lo que sigue no es exactamente un código de conducta; sin embargo, la adopción de estas sugerencias ayudará a estimular el logro e inspirar a los alumnos:

¡Sea entusiasta! Ser empresario es divertido además de útil.

Crea en usted mismo. Con una buena preparación, puede hacerlo.

Sea un modelo – ¡y uno bueno!

Mantenga una adecuada presentación personal; causar una buena impresión en este

sentido también cuenta.

Conozca el nombre de sus alumnos. Llámelos por su nombre y sepa también cómo

se escriben.

No escatime elogios y sea positivo.

Haga comentarios y promuévalos oportunamente.

Premie el comportamiento apropiado en clase.

Sancione o corrija en privado, siempre que sea posible.

Identifique a los alumnos que puedan necesitar ayuda especial.

Trate a sus estudiantes como adultos; respete sus visiones e intereses.

Hágase tiempo para los alumnos; haga lo mejor para ayudarlos tanto dentro como

fuera de la clase.


33

Sea alegre, divertido y sonría... ¡Es contagioso!

3 Capacidad para asegurar la participación igualitaria de muchachas y

muchachos

Los siguientes consejos pueden ser útiles para el facilitador:

Garantice que tanto los jóvenes como las jóvenes tengan tiempo suficiente y

oportunidades para expresar sus ideas. Estimule a quienes se sientan

intimidados, para que expresen sus ideas y reconozca y refuerce su

creatividad de pensamiento e iniciativa.

Esté atento para detectar y reorientar dinámicas de desigualdad en la clase.

¿Quién toma la iniciativa en los trabajos grupales? ¿Quiénes desempeñan un

papel activo o pasivo? ¿Las decisiones se toman colectivamente? Asigne

responsabilidades alternando entre chicos y chicas.

Acomode el mobiliario de manera que favorezca la interacción entre los

estudiantes y promueva el sentido de igualdad, por ejemplo, ubicando los

asientos en círculo o en “U”, en lugar de filas.

Fomente el trabajo conjunto entre muchachos y muchachas pero no excluya la

necesidad de asignar actividades a grupos del mismo sexo si se requiere, por

ejemplo, cuando se trate de un tema sensible o cuando haya necesidad de

facilitar que los estudiantes entren en un grado mayor de confianza.

Ante comportamientos discriminatorios, reaccione con claridad, con un

lenguaje amable pero a la vez firme. Discuta y acuerde con los estudiantes

reglas básicas de respeto a los demás.

Otros consejos de formación

Además de lo anterior, si quiere mejorar su desempeño, los siguientes consejos podrán ayudarlo:

(i) Evalúe su propio desempeño después de cada presentación.

(ii) Pregúntese qué salió bien y cómo puede repetirlo.

(iii) Analice las dificultades que surgieron y cómo resolverlas o evitarlas.

(iv) Tome nota de las preguntas o cuestiones importantes que hayan salido a luz

para adaptar la sesión de manera acorde.


34

F METODOLOGÍA DE FORMACIÓN

Antes que nada y como algo central de la fase de planeamiento, se debe dar especial

atención a la composición, conocimientos y experiencia del equipo de facilitadores.

Asegurarse de que el equipo tiene suficiente conocimiento tanto

sobre empresas como sobre cuestiones de igualdad de género.

Asegurarse de que la composición del equipo sea balanceada en

términos de cantidad de hombres y mujeres.

Evitar los estereotipos, por ejemplo, no conformar un equipo con un

facilitador experimentado y una joven asistente.

Los facilitadores eficientes suelen variar sus técnicas de formación, incluso durante una sesión. La falta de oportunidades para expresarse inhibe el aprendizaje y también genera aburrimiento. Teniendo esto en cuenta y que es crucial que los alumnos participen activamente en el proceso de aprendizaje, se ha diseñado una variedad de técnicas participativas de formación para CODE. Esto incluye:

1. Presentación.

2. Discusiones grupales.

3. Trabajo en grupos pequeños.

4. Casos de estudio.

5. Trabajos individuales.

6. Proyectos y mini empresas.

7. Lluvia de ideas.

8. Juego de roles.

9. Expositores invitados.

10. Juegos empresariales.

11. CD-ROM.

A continuación, se describen brevemente los métodos.


35

Presentación

La presentación es el método de enseñanza más comúnmente utilizado. Puede ser muy útil para llamar la atención de los alumnos e implica la transferencia de información de una persona a un grupo. Habitualmente, la interacción se restringe al propósito de la presentación y a menudo también se limita a formular preguntas.

Al hacer una presentación es común utilizar recursos visuales como por ejemplo un rotafolio, retroproyectores o proyectores multimedia. A pesar de que existen diferentes tipos de presentaciones, la más común es la presentación de un corpus de conocimiento. El método puede utilizarse tanto por el facilitador como por los alumnos. Se marcan los puntos clave para llegar a determinadas conclusiones. Idealmente, las presentaciones deberían ser cortas.

1. Discusiones grupales

Las discusiones grupales se utilizan comúnmente como estrategia de enseñanza-aprendizaje para explorar temas, resolver problemas y tomar decisiones. Es una manera de hacer que la clase investigue actitudes personales, pudiendo traer como resultado cambios en éstas.

La discusión debería tener un objetivo claro que debería mantenerse a lo largo de la misma. La atmósfera del grupo debería ser relajada, aunque planificada y organizada. Debería tener un comienzo, una parte intermedia y un final bien definidos.

Para que la discusión sea efectiva, las opiniones de los alumnos deben fluir libremente. Debería concluirse con un resumen de los puntos principales, que podría ser realizado por un integrante del grupo.

A los alumnos, las discusiones grupales ofrecen oportunidades para:

Intercambiar ideas y opiniones.

Revisar puntos clave.

Determinar sus conocimientos sobre un tema.

Desarrollar la capacidad de escuchar.

Responsabilizarse de sus opiniones.

Expresar sus actitudes, opiniones y comportamientos frente a otros.

Trabajar de manera cooperativa durante el proceso de aprendizaje.

2. Trabajo en grupos pequeños

Los grupos pequeños pueden estar integrados por tres a cinco personas que trabajan juntos por un tiempo corto para llevar a cabo una tarea o resolver un problema.

Se les indica a los alumnos que realicen una tarea o debatan sobre un tema. La tarea puede llevar desde cinco minutos a un día, dependiendo de las características de la misma. Existen varias razones para utilizar la modalidad de trabajo en grupos pequeños de estudiantes:


36

Pueden expresar sus opiniones libremente.

Se mantiene el interés.

Se estimula a la responsabilización les de su propio aprendizaje.

Los alumnos participan activamente.

3. Estudios de caso

Los estudios de caso son descripciones de experiencias reales o ficticias utilizadas en la enseñanza-aprendizaje con el fin de ilustrar o destacar algún aspecto. Su uso permite la máxima participación de alumnos en el proceso educativo. Se espera que los alumnos:

discutan los elementos del caso,

evalúen los hechos,

realicen un análisis,

sopesen las consideraciones y

tomen una decisión.

El método de estudios de caso es especialmente útil para el desarrollo de la habilidad de resolución de problemas de cada alumno. Mediante esta modalidad, los alumnos encuentran maneras útiles para razonar y descubrirán patrones de pensamiento crítico que serán productivos en situaciones nuevas y distintas. Se alienta a los facilitadores a elaborar sus propios casos y/o utilizar otros que estén disponibles en la comunidad.

4. Trabajos individuales

Se realizan trabajos individuales cuando se le da a cada alumno una actividad específica. Estos trabajos deberían tener objetivos claros que puedan evaluarse. Los trabajos individuales brindan la oportunidad a los alumnos de aprender mediante el descubrimiento. Los facilitadores que utilicen este método deben seleccionar tareas que den a los alumnos una sensación de responsabilidad por sus propias acciones.

Los trabajos individuales son una parte importante de todo curso. Para cada trabajo individual deberían darse instrucciones claras para su realización y establecer un tiempo límite en el que deberá finalizarse. Los trabajos se evaluarán tan pronto como sea posible y cada alumno deberá recibir una retroalimentación sobre el mismo. Algunos lineamientos sobre cómo llevar a cabo entrevistas podrán encontrarse más adelante, en la sección Expositores invitados.

5. Proyectos y mini empresas

Los proyectos son otra forma de trabajo que puede realizarse de manera individual o grupal. En términos generales, un proyecto debería dar como resultado un informe que podría incluir un análisis de los hechos, una discusión de opciones y recomendaciones para resolver un problema específico. Las recomendaciones también podrían incluir una estrategia clara para implementar una solución. Los proyectos pueden utilizarse para que los alumnos pongan en práctica una serie de habilidades ya adquiridas en clase.

Crear y operar una mini empresa es una manera práctica y divertida de llevar a cabo


37

un proyecto y, a lo largo del proceso, demostrar y mejorar los conceptos incluidos en CODE. Implica que los alumnos trabajen en equipo, elijan una idea de negocios, planifiquen y operen una empresa, mientras están en la escuela. El instructor actúa como consultor o asesor empresarial.

6. Lluvia de ideas

La lluvia de ideas es una técnica utilizada para resolver problemas de manera creativa, así como también para generar ideas. El objetivo es generar la mayor cantidad de ideas posible.

Se suele comenzar con una pregunta clave o el planteamiento de un problema. Por ejemplo, puede preguntarse: “¿qué productos y servicios se necesitan en la actualidad en el hogar que no estén disponibles?” Cada idea llevará a una o más ideas complementarias, llegando así a una buena cantidad.

Al utilizar este método, necesitará tener en cuenta estas cuatro reglas:

• No criticar ni juzgar las ideas de los demás.

• Dar rienda suelta a la imaginación; incluso las ideas que parecen locas o

descabelladas son bienvenidas.

• Preferir la cantidad; cuantas más ideas, mejor.

• Combinar y mejorar las ideas de los demás.

Asimismo, deben registrarse todas las ideas, sin importar cuan ilógicas o locas

parezcan.

7. Juego de roles

El juego de roles puede utilizarse para ilustrar mediante la dramatización los diversos aspectos que están en juego en una determinada situación. Es especialmente útil para promover el entendimiento entre diferentes puntos de vista, así como para ver la reacción de las personas en determinadas situaciones.

8. Expositores invitados

Los expositores invitados constituyen una novedad en la clase y sirven como modelos para los alumnos. Pueden ser expertos en la materia, empresarios u otras figuras de la comunidad cuyo trabajo se relacione con el tema que se esté discutiendo. Para aprovechar al máximo este recurso, los facilitadores deben elaborar su propia red personal de asociaciones e instituciones relacionadas con el tema de las iniciativas empresariales y el desarrollo de las pequeñas empresas, que puede incluir a:

Bancos.

Organismos de promoción y desarrollo de pequeñas empresas.

Contadores.

Abogados.


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Organizaciones de desarrollo comunitarias/locales/regionales.

Organizaciones no gubernamentales.

Iglesias.

Empresarios locales.

Ministerios del gobierno.

Organizaciones de empleadores.

Sindicatos.

A continuación se presentan lineamientos básicos para realizar una entrevista, que los facilitadores deberían compartir con los alumnos:

(i) Concretar una cita con la persona a entrevistar: establezca el propósito y estime el tiempo necesario.

(ii) Establecer de antemano las preguntas: puede ser una combinación de preguntas abiertas, es decir preguntas generales, como por ejemplo, por qué y cómo el empresario inició su empresa, y cerradas, es decir preguntas específicas, que requieren respuestas predeterminadas tales como sí o no.

(iii) Realizar la entrevista con un bloc de apuntes y un bolígrafo a mano o, si es posible, y la persona está de acuerdo, utilizar un grabador. Escuchar atentamente y anotar o registrar las respuestas a las preguntas cuidadosamente. Además, observar el entorno y tomar notas al respecto.

(iv) Analizar la información recogida, enviar una nota de agradecimiento a la(s) persona(s) que entrevistó y elaborar un informe resumiendo sus hallazgos y conclusiones.

9. Juego empresarial

Los juegos de simulación empresarial dan la oportunidad a los alumnos de practicar el funcionamiento de una empresa y experimentar los efectos como si fuera una situación real.

El Programa CODE tiene disponible un juego empresarial que cumple este papel perfectamente.2 Los alumnos se dividen en tres equipos que compiten entre sí. Al final del ejercicio, el facilitador orienta a los alumnos hacia un proceso reflexivo, conduciendo una discusión sobre lo que se ha aprendido. Además de los beneficios del aprendizaje, el juego es muy divertido y, para la mayoría de las personas, también novedoso. Se insta a los facilitadores a elaborar o utilizar otros juegos de simulación además del que se proporciona.

Este juego, elaborado por la OIT, tiene tres módulos consecutivos. Cada módulo tiene objetivos de aprendizaje de un nivel de complejidad cada vez mayor que el del anterior. Por lo tanto, los facilitadores y los alumnos deben comenzar con el módulo 1, luego avanzar al módulo 2 y finalmente al módulo 3.

Para la formación de los facilitadores, el juego empresarial también puede utilizarse como una actividad para romper el hielo. Sin embargo, para los beneficiarios finales de

1. 2 OIT. El juego empresarial. Lima: OIT, 2000. Incluye manual del facilitador.


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CODE, el juego empresarial puede presentarse comenzando con la primera actividad del Módulo 4, Tema 3, denominado “Pequeñas empresas”. Los Módulos 2 y 3 del juego pueden jugarse durante el Módulo 6 y/o Módulo 7 de CODE. El juego puede repetirse si fuera necesario para practicar más o para fortalecer el aprendizaje.

Al igual que con todos los aspectos de CODE, los facilitadores deben entrenarse primero y obtener una certificación antes de poder llevar adelante el juego. Las instrucciones detalladas del juego para facilitadores se encuentran en un librillo aparte que se proporciona con el mismo.

10. CD-ROM

El Programa CODE también cuenta con una versión interactiva en CD-ROM y está disponible en la OIT o sus representantes acreditados. El programa tiene tres propósitos principales: primero, constituir un archivo de la última versión del material de formación, los documentos de base y referencias; segundo, proporcionar pruebas de autoevaluación y pruebas para facilitadores; y tercero, ofrecer videoclips para ilustrar conceptos y apoyar el aprendizaje.

Para mayor información, pónganse en contacto con el Centro Internacional de Formación de la OIT en Turín o SEED/OIT de Ginebra.


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G EVALUACIÓN

En el caso de que CODE se realice en una institución de formación técnica y profesional u otro contexto educativo, la autoridad correspondiente puede tener sus propios métodos de evaluación y tendrá seguramente la responsabilidad final por el control y los estándares de calidad. Si CODE se presentara como parte de un programa o un proyecto de cooperación técnica, se aplicarían los lineamientos habituales para el diseño y la evaluación del programa/proyecto.

Además de estos métodos (o si no los hubiese), se sugieren algunas medidas prácticas para evaluar panel logro de los objetivos de aprendizaje3. En primer lugar, los facilitadores podrán verificar el aprendizaje haciendo preguntas sobre la sesión para asegurarse de que se ha comprendido. De vez en cuando, se les puede pedir a los alumnos que hagan un resumen o una síntesis de la sesión.

En segundo lugar, pueden puntuarse y utilizarse los perfiles y los resultados de los trabajos o proyectos específicos (por ejemplo, recopilar información de empresarios a partir de entrevistas, realizar estudios de mercado, elaborar un plan de negocios, crear y operar una mini empresa). La presentación de conclusiones también puede evaluarse. Oportunamente, los facilitadores deberían brindar comentarios en todos los casos.

En tercer lugar, podrían entregarse cuestionarios a los alumnos al final de cada módulo o después del programa para calificar distintos aspectos como el cumplimiento de los objetivos, el contenido, la utilidad, etc. y hacer comentarios adicionales.

Por último, es conveniente que los facilitadores se reúnan varias veces al año para evaluar el programa, analizar qué salió bien y qué no y aprender de la experiencia para mejorar en el próximo curso.

3 La evaluación de impacto es, sin embargo, más compleja; requiere un período de tiempo significativo después del evento de formación y puede requerir herramientas sofisticadas, tales como la formación de un grupo de control para aislar los efectos.


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H REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍA

COMPLEMENTARIA

Las siguientes referencias se ofrecen tanto para los facilitadores como para los alumnos que estén interesados en aprender más sobre la capacidad empresarial. No debe considerarse una lista exhaustiva. Quienes deseen seguir investigando, encontrarán en estas referencias, en Internet y en otros sitios, una vasta selección de bibliografía sobre el tema.

1. González, María. Formación de capacidades para la asociatividad empresarial : manual del

promotor. Lima: OIT. Oficina Subregional para los paises Andinos, 2005.

2. Kantis, Hugo; Capelleras Segura, Joan-Lluís. Nuevas empresas en América Latina: factores que favorecen su rápido crecimiento. Madrid: AECID, 2009.

http://www.prodem.ungs.edu.ar/descargas/nuevas_empresas.pdf

3. Loossens, Rudi. Empresarialidad y capital intelectual en las las PYMEs de alto crecimiento. Washington: FMI; BID, 2009.

http://idbdocs.iadb.org/wsdocs/getdocument.aspx?docnum=1887366

4. Lucas de Rezende, Thais; Christensen, Jens Dyring. Supporting entrepreneurship education. A report on the global outreach of the ILO’s Know About Business programme. Ginebra: OIT, 2009. http://www.ilo.org/empent/Whatwedo/Publications/lang--en/docName--WCMS_117393/index.htm

5. McClelland, David C. Estudio de la motivación humana. Madrid: Narcea, 1989.

6. Moriano León, Juan Antonio. El perfil psicosocial del emprendedor: un estudio realizado en

Castilla y León. Madrid: CES, 2005.

7. OIT. La estrategia de la OIT para promover la iniciativa empresarial de la mujer. Ginebra: OIT, 2008. http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/GB/301/GB.301_ESP_4_span.pdf

8. OIT. Jóvenes y empleo: experiencias innovadoras en el mundo empresarial. Lima: OIT.

Proyecto PREJAL, 2009. http://prejal.oit.org.pe/prejal/docs/experienciasinnovadoras.pdf

9. OIT. El juego empresarial. Lima: OIT, 2000. Incluye manual del facilitador. 10. OIT. Know About Business (KAB): a self-training & resource kit for teachers/trainers.

Ginebra: OIT. SEED, 2005. CD. 11. OIT. Panorama laboral 2009. Lima: OIT.Oficina Regional para América Latina y el Caribe,

2009. http://portal.oit.or.cr/dmdocuments/empleo/pan_lab2009.pdf

12. OIT. Paquetes formativos de la OIT en apoyo al desarrollo empresarial. Ginebra: OIT.

Departamento de Creación de Empleos y Desarrollo de la Empresa (EMP/ENTERPRISE) http://www.ilo.org/empent/Areasofwork/lang--es/WCMS_141146/index.htm


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Inicie y Mejore su Negocio (IMISUN)

Programa de formación-gestión enfocado a la creación y la mejora de pequeñas empresas, como estrategia para generar más y mejor empleo en economías en desarrollo y en transición. El objetivo general a largo plazo de Inicie y Mejore su Negocio es contribuir al crecimiento económico de manera amplia, y en particular, a la creación de más empleos de mejor calidad en microempresas y pequeñas empresas (MYPE). Amplíe su Negocio

Es un conjunto de material integrado sobre formación y apoyo empresarial para pequeñas y medianas empresas que planean expandirse. Estas pequeñas y medianas empresas con potencial de crecimiento se denominan Empresas orientadas al crecimiento (GOE). El programa Amplíe su negocio es "integrado" porque ofrece una serie de intervenciones que son importantes para el crecimiento y la expansión de las empresas, y comprende tanto intervenciones formativas como no formativas.

conozca de empresa - oit/cinterfor...conozca de empresa guía del facilitador 3 prÓlogo a finales...

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