Guadalajara, Jalisco a 10 de marzo 2015

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

UNIDAD 2

EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJOACTIVIDAD 1

ASESOR PATRICIA GUADALUPE CAMACHO CORTEZ

ANA ROSA RIZO GARCÍA 213254087

¿Qué es el conflicto?

Es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.  A menudo el conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos como a otras personas.

¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?

Ante un conflicto grupal podemos encontrar diferentes efectos por ejemplo.

-Positivos: Se toma como experiencia el percance presentado y se evalúan nuevas estrategias que no solo beneficien los intereses de la organización, así también se buscaran alternativas que ayuden a manejar la situación entre cada uno de los integrantes.-Negativos: La persona se vuelve individualista lo que mermará en el desarrollo de objetivos, se presentan percances personales, malos entendidos, fricciones entre otros

¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?

Conflictos personales.-  Son aquellos en los que el conflicto se inicia por alguna desavenencia entre dos personas o incluso por simples prejuicios entre ambas personas, pueden sucederse dentro de la familia, en el trabajo, en la escuela o en cualquier otra faceta de la vida diaria. Se destaca que este tipo de conflictos suelen tener un origen emotivo, en especial en el trato intrapersonal diario, en la escuela, la familia o en la sociedad en general. 

Conflictos entre grupos.- Estos implican a más de dos personas, pueden ser ocasionados por cuestiones de índole ideológica como ideas religiosas, políticas sociales o económicas, etc.

Conflictos por ideologías políticas y sociales divergentes.- Son aquellos que enfrentan posturas ideológicas distintas, es el caso de las posturas conservadoras y liberales, socialistas internacionalistas (comunistas) en contra de ideologías socialistas nacionalistas (nacional socialismo), que si bien tienen muchos puntos en común en cuanto a sus doctrinas políticas y sociales, sus diferencias son las que causan el conflicto, el cual suelen ser muy virulentos verbalmente, periodísticamente y propagandísticamente, llegando incluso a la violencia física con agresiones mutuas.

Conflictos religiosos.- Son aquellos que se presentan cuando dos posiciones religiosas divergentes, tienen una pugna ideológica, como en el caso en el que dentro de una misma religión, se dan divergencias respecto a factores de doctrina, como varios factores de interpretación (denominadas herejías), que ocasionan con frecuencia que el conflicto ideológico, desemboque en una lucha por la supremacía ideológica, que a su vez desemboca en enfrentamientos violentos.

Conflictos filosóficos.- Dentro de la filosofía al tratar de ciertos temas, cada escuela filosófica e incluso cada filósofo, posee una visión propia que diverge con las demás, creándose en ocasiones conflictos en las interpretaciones que le da cada filósofo o escuela a un tema en particular

Conflicto político.- Es la lucha por el predominio político, de las acciones sociales, económicas, territoriales, de los recursos y riquezas así como del poder en general que se encuentra dentro de un estado

conflictos armados: Se dividen en varios tipos, interestatales también llamados internacionales, los conflictos intraestatales (conflictos armados internos), conflictos extraestatales, y conflictos armados no gubernamentales

¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto?Evasión

Imponer nuestro propio criterioSumisiónConfrontaciónNegación

¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto?

ConciliarLas personas que concilian son poco asertivas y muy cooperativas. Descuidan sus propios intereses para satisfacer los de los demás. Durante un conflicto, a menudo ceden y reconocen que cometieron un error o deciden que el asunto no es tan importante

Competir o imponerLas personas que abordan el conflicto en forma competitiva se hacen valer y no cooperan puesto que se dedican a sus propios intereses, a expensas de otras personas. Para competir, estas personas toman una orientación de poder y utilizan cualquier forma de poder que sea adecuada para vencer. Eso puede incluir las discusiones, las presiones o el promover sanciones económicas.

EvitarLas personas que evitan el conflicto por lo general no son asertivas ni cooperativas. No se ocupan de manera inmediata sus propios intereses o los de otras personas, sino que más bien evitan totalmente el conflicto o demoran su respuesta. Para hacerlo, pueden hacerse a un lado con diplomacia, posponer la discusión hasta un momento más propicio, apartarse ante la situación amenazante o desviar la atención.

Colaborar o cooperarA diferencia de quienes evitan el conflicto, los colaboradores son asertivos y cooperativos. Estas personas hacen valer sus propios puntos de vista a la vez que escuchan los de los demás y aceptan bien las diferencias. Procuran trabajar con los demás para encontrar soluciones plenamente satisfactorias para ambas partes.

CederLas personas que conceden son moderadamente asertivas y moderadamente cooperativas. Tratan de encontrar soluciones rápidas a los conflictos, que sean mutuamente aceptables y que satisfagan parcialmente a ambas partes. Los que ceden entregan menos que los que se adaptan, pero más que los que compiten. Investigan los hechos más que quienes evitan, pero menos que los colaboradores. A menudo sus soluciones suponen “partir la diferencia” o hacer concesiones recíprocas.

BIBLIOGRAFIAS

Fast, L., Neufeldt, R., et al., Construcción de Paz: Manual de Capacitación de Cáritas, Ciudad del Vaticano: Caritas Internationalis, 2002, recuperado el día 03 de marzo 2015,   Tipos de conflictos, http://10tipos.com/tipos-de-conflictos/Actitudes ante el conflicto, universidad abierta de Cataluya, http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/695/XW09_80542_00395/web/main/m2/v6_4.htmlEstilos de manejo de conflictos, http://paz.deependable.com/index.php/Estilos_de_manejo_de_conflictos, recuperado el día 03 de marzo 2015