configuración de la audiencia
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Internet y nuevos Internet y nuevos medios periodísticosmedios periodísticos
Jueves 28 de mayo 2009Jueves 28 de mayo 2009
La configuración de las audiencias
Los creadores: publican webs, escriben blogs y Los creadores: publican webs, escriben blogs y suben audio y videosuben audio y video
Los críticos: dejan sus comentarios en todo Los críticos: dejan sus comentarios en todo espacio disponibleespacio disponible
Los colectores: usan RSS y etiquetas para obtener Los colectores: usan RSS y etiquetas para obtener data determinadadata determinada
Los que contactan con otros: se inclinan por las Los que contactan con otros: se inclinan por las redes socialesredes sociales
Los espectadores: leen blogs, escuchan podcasts Los espectadores: leen blogs, escuchan podcasts y ven videosy ven videos
Los inactivos: están en línea pero no participan Los inactivos: están en línea pero no participan activamente de nadaactivamente de nada
La configuración de las audiencias
http://www.businessweek.com/magazine/content/07_24/b4038405.htm
Las conclusiones Los jóvenes de 12 a 26 años son en su Los jóvenes de 12 a 26 años son en su
mayoría usuarios de redes sociales, mayoría usuarios de redes sociales, espectadores, creadores y críticos, en ese espectadores, creadores y críticos, en ese orden.orden.
Las personas de 40 a más son Las personas de 40 a más son masivamente inactivas. masivamente inactivas.
Los periodistas digitales tenemos que ser Los periodistas digitales tenemos que ser conscientes de estos comportamientos en conscientes de estos comportamientos en Internet y aprovechar, como lo hacen los Internet y aprovechar, como lo hacen los usuarios, programas gratuitos como usuarios, programas gratuitos como YouTube, Flickr, Evoca y otros para YouTube, Flickr, Evoca y otros para producir y difundir contenidos.producir y difundir contenidos.
Nuestra audienciaNuestra audiencia También es necesario identificar a los nativos digitales También es necesario identificar a los nativos digitales
y a los inmigrantes, y decidir si queremos satisfacer a y a los inmigrantes, y decidir si queremos satisfacer a ambos o enfocarnos principalmente a uno de ellos en ambos o enfocarnos principalmente a uno de ellos en nuestro sitio.nuestro sitio.
Los nativos digitales son los jóvenes de la generación Los nativos digitales son los jóvenes de la generación de los videojuegos y el chat. La interactividad es su de los videojuegos y el chat. La interactividad es su forma natural de relacionarse. Realizan conexiones forma natural de relacionarse. Realizan conexiones simultáneas (conversan con varias personas a la vez) y simultáneas (conversan con varias personas a la vez) y tareas múltiples (mientras chatean, ven un video o tareas múltiples (mientras chatean, ven un video o buscan datos). Además, comparten información y la buscan datos). Además, comparten información y la hacen circular.hacen circular.
Los inmigrantes avanzan en una frecuencia más lenta. Los inmigrantes avanzan en una frecuencia más lenta. Se han integrado a Internet por necesidad. Mientras los Se han integrado a Internet por necesidad. Mientras los nativos buscan información mediante las etiquetas nativos buscan información mediante las etiquetas (tags), los inmigrantes se aferran a las secciones (de (tags), los inmigrantes se aferran a las secciones (de los diarios), porque crecieron consumiendo medios los diarios), porque crecieron consumiendo medios tradicionales.tradicionales.
Nuestra audienciaNuestra audiencia Es posible que en los próximos años nuestro gran Es posible que en los próximos años nuestro gran
público esté constituido mayormente por nativos público esté constituido mayormente por nativos digitales. digitales.
La audiencia en Internet utiliza cada vez más La audiencia en Internet utiliza cada vez más recursos como las votaciones, el RSS, la recursos como las votaciones, el RSS, la personalización de los contenidos, los testimonios personalización de los contenidos, los testimonios y los espacios para ser creadores de la y los espacios para ser creadores de la información. Hay mayor participación.información. Hay mayor participación.
Conscientes de esta tendencia aparecen espacios Conscientes de esta tendencia aparecen espacios informativos cuyo contenido es proporcionado informativos cuyo contenido es proporcionado íntegramente por los lectores convertidos en íntegramente por los lectores convertidos en reporteros ciudadanos. Ejemplo: iReport de CNN.reporteros ciudadanos. Ejemplo: iReport de CNN.
Las herramientas tecnológicasLas herramientas tecnológicas
Son nuestras aliadas en la misión de conquistar a la Son nuestras aliadas en la misión de conquistar a la audienciaaudiencia
Para trabajar en Internet hay que empezar Para trabajar en Internet hay que empezar desterrando dos fantasmas sobre la tecnología: 1, que desterrando dos fantasmas sobre la tecnología: 1, que es difícil, complicada e imposible de entender; 2, que es difícil, complicada e imposible de entender; 2, que es costosa.es costosa.
Sólo hace falta voluntad y curiosidad para descubrir, Sólo hace falta voluntad y curiosidad para descubrir, comprender y manejar tanto software como hardware.comprender y manejar tanto software como hardware.
El periodista siempre debe inclinarse a aprehender el El periodista siempre debe inclinarse a aprehender el lenguaje de los ingenieros y técnicos de sistemas y, a lenguaje de los ingenieros y técnicos de sistemas y, a la vez, enseñarles los criterios de nuestra profesión. Si la vez, enseñarles los criterios de nuestra profesión. Si no se conocen algunos términos, bienvenida Wikipedia no se conocen algunos términos, bienvenida Wikipedia u otras fuentes.u otras fuentes.
El HTML básico es fundamentalEl HTML básico es fundamental
Las herramientas tecnológicasLas herramientas tecnológicas
En lo tecnológico, la tendencia en los sitios periodísticos a En lo tecnológico, la tendencia en los sitios periodísticos a escala mundial es clara: se prefiere producir tecnología escala mundial es clara: se prefiere producir tecnología propia con recursos “open source”, gratuitos, es decir propia con recursos “open source”, gratuitos, es decir software libresoftware libre, en lugar de comprar paquetes amarrados , en lugar de comprar paquetes amarrados al sistema creado por un solo fabricante. Así, se ahorra al sistema creado por un solo fabricante. Así, se ahorra mucho dinero y se tiene mayor flexibilidad para crear mucho dinero y se tiene mayor flexibilidad para crear nuevos productos.nuevos productos.
En este contexto de libre disponibilidad de recursos en En este contexto de libre disponibilidad de recursos en Internet, que son tomados gratuitamente, mejorados y Internet, que son tomados gratuitamente, mejorados y ofrecidos nuevamente a los usuarios de la red, destacan ofrecidos nuevamente a los usuarios de la red, destacan tres productos por su utilidad, efectividad y potencia: los tres productos por su utilidad, efectividad y potencia: los “apis”,“mashups”, “widgets” y “gadgets”, utilizados, más “apis”,“mashups”, “widgets” y “gadgets”, utilizados, más que por periodistas, por cibernautas en general.que por periodistas, por cibernautas en general.
Las herramientas tecnológicasLas herramientas tecnológicas API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) es un programa o API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) es un programa o
módulo prefabricado para el desarrollo de una aplicación módulo prefabricado para el desarrollo de una aplicación (servicio), por ejemplo el API de Google Maps, de Flick, de Twitter, (servicio), por ejemplo el API de Google Maps, de Flick, de Twitter, de YouTube. Esto permite al servicio integrarse con la de YouTube. Esto permite al servicio integrarse con la programación de nuestra web. programación de nuestra web.
El “mashup” o remezcla es la combinación de “apis”. Estas El “mashup” o remezcla es la combinación de “apis”. Estas combinaciones están revolucionando el desarrollo web, pues combinaciones están revolucionando el desarrollo web, pues permiten que cualquiera con conocimientos técnicos mínimos permiten que cualquiera con conocimientos técnicos mínimos mezcle, de forma innovadora, datos que existen en eBay, mezcle, de forma innovadora, datos que existen en eBay, Amazon.com, Google, Windows Live, Yahoo.Amazon.com, Google, Windows Live, Yahoo.
El “widget” es una pequeña aplicación o programa que da fácil El “widget” es una pequeña aplicación o programa que da fácil acceso a funciones usadas frecuentemente y provee información acceso a funciones usadas frecuentemente y provee información visual. Puede hacer todo lo que la imaginación desee e visual. Puede hacer todo lo que la imaginación desee e interactuar con servicios e información en Internet. Ejemplos: interactuar con servicios e información en Internet. Ejemplos: relojes en pantalla, agendas, calculadoras, calendarios, juegos, relojes en pantalla, agendas, calculadoras, calendarios, juegos, ventanas con datos del clima, en fin.ventanas con datos del clima, en fin.
Los “widgets” de escritorio también se conocen como “gadgets”, Los “widgets” de escritorio también se conocen como “gadgets”, una nueva categoría de mini aplicaciones diseñada para proveer una nueva categoría de mini aplicaciones diseñada para proveer de información o mejorar una aplicación o servicios de un de información o mejorar una aplicación o servicios de un ordenador o computadora.ordenador o computadora.
La redacción digital y La redacción digital y la redacción impresala redacción impresa
No son antagónicas (no tienen que serlo)No son antagónicas (no tienen que serlo) Las plataformas en la que están sostenidas son Las plataformas en la que están sostenidas son
muy distintasmuy distintas Manejan diferentes estilos de trabajo Manejan diferentes estilos de trabajo El tiempo es aprovechado de distintas manerasEl tiempo es aprovechado de distintas maneras Pueden ser independientes, complementarias o Pueden ser independientes, complementarias o
convergentesconvergentes Elaboran sus propias agendasElaboran sus propias agendas Las fuentes suelen ser las mismasLas fuentes suelen ser las mismas La rigurosidad y la búsqueda de la verdad son La rigurosidad y la búsqueda de la verdad son
indispensables para ambos pues sostienen su indispensables para ambos pues sostienen su credibilidadcredibilidad
La redacción impresaLa redacción impresa Brindan informaciones que ocurrieron hasta 24 Brindan informaciones que ocurrieron hasta 24
horas anteshoras antes Tienen mayor tiempo para profundizar el temaTienen mayor tiempo para profundizar el tema Sus noticias ya las escuché en la radio o en la Sus noticias ya las escuché en la radio o en la
televisióntelevisión Tiene la oportunidad de hacer análisis y exponer Tiene la oportunidad de hacer análisis y exponer
opiniones de especialistasopiniones de especialistas Trabaja en función a secciones establecidasTrabaja en función a secciones establecidas Demanda de una amplia cantidad de recursos e Demanda de una amplia cantidad de recursos e
inversión para sostenerseinversión para sostenerse Puede desarrollar todos los géneros periodísticos Puede desarrollar todos los géneros periodísticos
con relativa amplitudcon relativa amplitud
La redacción digitalLa redacción digital La inmediatez no es solo su principal característica, La inmediatez no es solo su principal característica,
sino uno de los mayores valoressino uno de los mayores valores Se desarrolla con la constante presión del tiempoSe desarrolla con la constante presión del tiempo Se sirve de las herramientas de Internet para Se sirve de las herramientas de Internet para
desarrollar productos atractivos y entretenidos. La desarrollar productos atractivos y entretenidos. La tecnología es su aliada.tecnología es su aliada.
Demanda de una importarte pero moderada inversión Demanda de una importarte pero moderada inversión para llevarla a cabopara llevarla a cabo
Su plantilla de redactores no alcanza los cien, cuanto Su plantilla de redactores no alcanza los cien, cuanto mucho algunas decenasmucho algunas decenas
Tiene la ventaja de llegar a millones de lectores en Tiene la ventaja de llegar a millones de lectores en todo el mundo con el pulso de un clictodo el mundo con el pulso de un clic
No es un medio masivo, sino un canal de información No es un medio masivo, sino un canal de información globalglobal
La sala de redacción digitalLa sala de redacción digital
¿Cómo funciona la redacción ¿Cómo funciona la redacción digital?digital?
Clarín – Cobertura informativa y turnos de trabajoClarín – Cobertura informativa y turnos de trabajohttp://vimeo.com/3249966
El País – Jerarquización de la noticia y empleo de El País – Jerarquización de la noticia y empleo de los recursos multimedialos recursos multimediahttp://vimeo.com/3292637
ABC - La redacción digital en pleno trabajo ABC - La redacción digital en pleno trabajo http://vimeo.com/3383602
El País - Los blogs y la participación del lectorEl País - Los blogs y la participación del lectorhttp://vimeo.com/3285807
Los redactores de papel y los de Los redactores de papel y los de InternetInternet
La verdad es que…La verdad es que… La redacción digital funciona con actualización La redacción digital funciona con actualización
constante al ritmo de Internet (es vertiginoso).constante al ritmo de Internet (es vertiginoso). Tiene un lenguaje hipermedia propio, es decir Tiene un lenguaje hipermedia propio, es decir
que tiene la capacidad de diseñar contenidos que tiene la capacidad de diseñar contenidos periodísticos sobre diversos soportes periodísticos sobre diversos soportes simultáneos: texto, video, audio, mapas u otros simultáneos: texto, video, audio, mapas u otros medios; y además brinda la posibilidad de medios; y además brinda la posibilidad de interactuar con los usuarios. interactuar con los usuarios.
En papel, en cambio, se trabaja con una En papel, en cambio, se trabaja con una proyección de 24 horas y su lenguaje es plano proyección de 24 horas y su lenguaje es plano (texto e imagen). Se pierde demasiado tiempo (texto e imagen). Se pierde demasiado tiempo y la propuesta gráfica es poco atractiva.y la propuesta gráfica es poco atractiva.
¿Convergencia o independencia?¿Convergencia o independencia?
““The New York Times” le dijo sí a la The New York Times” le dijo sí a la fusión pero no siempre existe la fusión pero no siempre existe la colaboración recíproca.colaboración recíproca.
““Washington Post”, “Le Monde”, “El Washington Post”, “Le Monde”, “El País” y “Clarín” le dijeron no. Tienen País” y “Clarín” le dijeron no. Tienen redacciones separadas y sus medios redacciones separadas y sus medios digitales crecen independientes.digitales crecen independientes.
La audiencia del papel y la La audiencia del papel y la audiencia de Internetaudiencia de Internet
El lector de periódico se inclina hacia El lector de periódico se inclina hacia atrás, deja que los contenidos vayan atrás, deja que los contenidos vayan hacia él, es pasivo.hacia él, es pasivo.
El usuario de Internet se inclina hacia El usuario de Internet se inclina hacia adelante, busca contenidos, elige, adelante, busca contenidos, elige, interactúa, es más demandante y interactúa, es más demandante y activo.activo.
Conclusión ante las preferencias Conclusión ante las preferencias de la audiencia de Internetde la audiencia de Internet
Esa actitud demandante y activa se percibe Esa actitud demandante y activa se percibe mucho más hoy en día y la mayoría de usuarios mucho más hoy en día y la mayoría de usuarios satisface sus necesidades de información no a satisface sus necesidades de información no a través de los sitios periodísticos sino mediante través de los sitios periodísticos sino mediante Google News, redes sociales, blogs y otras Google News, redes sociales, blogs y otras páginas elaboradas por profesionales de áreas páginas elaboradas por profesionales de áreas distintas al periodismo.distintas al periodismo.
Por eso, el periodismo digital, que está llegando Por eso, el periodismo digital, que está llegando tarde a este nuevo proceso de cambios tarde a este nuevo proceso de cambios acelerados, corre serio peligro si no cambia de acelerados, corre serio peligro si no cambia de actitud y se dedica a seducir y captar a la nueva actitud y se dedica a seducir y captar a la nueva audiencia.audiencia.
Fuente: Relatoría del taller periodismo digital con Fuente: Relatoría del taller periodismo digital con Jean Francois Fogel y Guillermo Culell (2007)Jean Francois Fogel y Guillermo Culell (2007)