conectando con el nuevo turista
TRANSCRIPT
N
@philgonzalez
Conectandocon el nuevo turista
1994-2007: 13 años. Página web, comercio electrónico, web 20, new media (fotos, videos)
2007-2012: 5 años. Smartphones, smartdestinations, mobile apps, now media (twitter)
2012-2015: 3 años. Smartglasses, smartwatch, 4G, mobile payments, gamificación, big data, robots
¿OS ACORDAIS DE LA PRIMERA VEZ?
http://www.textmagic.com/blog
http://www.cooliris.com/
11
12
13
14
16
17
18
http://www.fitbit.com
La era de la conexión con objetos
20
21
Pierde facilmente la atención…
La influencia digital en los procesos.
25
wallapop
27
28
29
30
33
de los datos
DISTRIBUCIÓN.
http://www.tecnohotelnews.com/2012/01/el-‐universo-‐de-‐la-‐distribucion-‐turistica
39
40
43
Distribución:
44
COMO INSPIRAR & DELEITAR AL VIAJERO DE HOY
COMO CONSEGUIR ESTAR EN LOS BUSCADORES
COMO TENER CONTROLADA TU CONVERSIÓN
COMO CONSEGUIR ESTANCIAS MEMORABLES
46
47
48
COMO CONSEGUIR ESTANCIAS MEMORABLES
59
COMO CONSEGUIR ESTANCIAS MEMORABLES
60
61
62
¿Quien es tu cliente?… tu buyerpersona…
COMO CONSEGUIR ESTANCIAS MEMORABLES
COMO CONSEGUIR ESTANCIAS MEMORABLES
COMO CONSEGUIR ESTANCIAS MEMORABLES
67
68
69
70
COMO CONSEGUIR ESTANCIAS MEMORABLES
71
COMO CONSEGUIR ESTANCIAS MEMORABLES
72
73
74
75
http://hotelcappuccino.co.kr/en http://hotelcappuccino.co.kr/en/shared-‐value
79
81
COMO INSPIRAR & DELEITAR AL VIAJERO DE HOY
82COMO INSPIRAR & DELEITAR AL VIAJERO DE HOY
84
COMO INSPIRAR & DELEITAR AL VIAJERO DE HOY
87
#artiemhotels
88
89Comunicación de labores solidarias.
90
MUCHAS GRACIAS!!!!
91