conecta tu negocio
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Explicación de la iniciativa Conecta Tu Negocio. Crea tu web gratuita en Internet.TRANSCRIPT
Internet es un medio masivo
26,2 Millones (64,2%)
de internautas en España *
Nielsen NetRatings Diciembre 201’0, 64,2% según INE
EL COMERCIO ELECTRÓNICO NO PARA DE CRECER
Más del 25%
7,87 mil millones de € (3% del comercio al por menor)
Fuente: Informe Kelkoo ‘Centre for Retail Research’
INTERNAUTAS MUY ACTIVOS
13,3 horas*11,7 horas
Fuente: (1) "Mediascope Europe Study", December 2010
43,8%
56,2%
*Fuente: http://consumerbarometer.com ** Estudio de hábitos de Internet, realizado por Ocio Networks.
¿QUÉ HACEN EN INTERNET?
11 Millones de usuarios de Google Maps68% buscan
productos antes de comprarlos en la tienda*
83% utiliza redes sociales**
Las búsquedas en móviles han
crecido un 50% en 2010.
LLEGA LA ERA MÓVIL
20,3% de usuarios de Internet mediante móviles (+5% desde 2010)
Fuente: (1) ”Sociedad de la Información en España 2010” Fundacióin Telefónica
7
26,2M +++ 25%
13,3 hrs20,3%
EN RESUMEN
¿Y LAS PYMES?
Tienen todavía camino por recorrer…
PYMEs hasta 50 empleados tienen presencia online
No se han planteado la creación de una web
Dice no necesitarla para su empresa
De las PYMEs que se lo han planteado lo han descartado por razones económicas
Desconocen el coste de una página web
España es de los países de Europa con mayor densidad de Pymes
Internet es perfecto para llegar a millones de clientes potenciales y
ser encontrado.
① Información actualizada en tiempo real② Un negocio global
③ Abierto 24 horas④ Mejora de la comunicación con el cliente
⑤ Aumento de la productividad
⑥ Nuevas oportunidades de negocio⑦ Diferenciarte frente a la competencia⑧ Menor inversión para llegar a clientes potenciales⑨ Medición de resultados
Ejemplos: http://www.conectatunegocio.es/caso-de-exito/
VENTAJAS PARA LAS PYMES
① Otorgar al sitio web la importancia que se merece ② Definir el objetivo del sitio web③ Diseño Funcional
④ Diseño atractivo
⑤ Contenido de calidad y regularmente actualizado
⑥ Identidad digital, imagen en la red
CLAVES DE ÉXITO PARA UN SITIO WEB
LA ESTRUCUTRA DE UNA WEB
QUÉ ES CONECTA TU NEGOCIO
• Herramienta gratuita de creación de web• Dominio “.es” • Hosting
Tras el periodo de un año el usuario tendrá la opción de seguir con la página pagando una cuota mensual de 3,50€
QUÉ ES CONECTA TU NEGOCIO
Tras el periodo de un año el usuario tendrá la opción de seguir con la página pagando una cuota mensual de 3,50€
• Siteweb Unlimited GRATUITO durante 1 año incluye:
• Alojamiento web con 3GB de almacenamiento
• 1 dominio .es y 25 cuentas de correo
• Editor web LivePages
• Permite crear una página web propia de manera rápida y sencilla sin necesidad de conocimientos de programación
• Publicación de un sitio web con páginas ilimitadas
• Cupón de AdWords de 75€
• Soporte gratuito desde un teléfono fijo
LA HERRAMIENTA
PRIMER PASO
http://www.youtube.com/watch?v=V4yFY6CP8DU&feature=player_embedded
PRIMER PASO
PASOS
1 Entra en tu correo electrónico, no olvides comprobar la carpeta de Spam
2 Acceder a “CREA TU WEB” e introducir los datos que habéis recibido
3 ¡Accede a la herramienta de creación web y empieza a crear tu página!Ej: www.boscoconectaprueba.es/
PROCESO DE PEDIDO
SELECCIÓN DE DOMINIO
INFORMACIÓN DE CONTACTO
¡YA TENEMOS DOMINO!
1 Recibirás un email de confirmación de activación de paquete. Crea ahí tu contraseña.
2 Entrar en “Mi Cuenta” a través de la opción "si ya tienes un dominio elegido”
3 ¡Haz clic en "publicar" en el paso 5 del editor web!Puede tardar hasta 24 horas
¡TU NEGOCIO YA ESTÁ CONECTADO!
WWW.CONECTATUNEGOCIO.ES/CREATUWEB
LIVE DEMO DE LA HERRAMIENTA
27
LA BUSQUEDA EN GOOGLE
SEO
28
8 SEGUNDOS DECISIVOS
*MarketingSherpa, Landing Page Handbook, 2005
Los usuarios pasan en media 8 segundos* antes de decidir si se quedan o no en un website.
En este tiempo, hay que tener la habilidad de conseguir que se queden. Es el website de destino el que marca la
diferencia
SEM – SEGMENTADO EN MENSAJE Y MOMENTO CORRECTO
SEM VS. SEM – GOLDEN TRIANGLE
*Bron: Eyetools.com
El ‘Golden Triangle’ es observado por el 100% de los usuarios. Generalmente aparecen resultados Top de SEM y de SEO
PROMOCIONA TU WEB
http://www.google.es/adwords/
http://www.youtube.com/watch?v=1NJF7GvBMHw
BÚSQUEDA DE PAGO: MENSAJE ADECUADO, PERSONA ADECUADA, MOMENTO ADECUADO
Productos no lácteosComida sana para bebés
Heinz NurtureSitio oficial. Consulte productos. Descubra la diferencia de Nurture.heinzbaby.co.uk/nurture
Consejos sobre comida para bebés
Kerry PureProductos no lácteos bajos en grasaDescubra la diferencia: Kerry PurePuredairyfree.co.uk
Productos no lácteos Kerry Pure
SEM = publicidad “bajo demanda”
RESUMEN DEL PROCESO
1. Los anunciantes seleccionan palabras clave relevantes.
2. Los usuarios realizan búsquedas mediante esas palabras clave.
3. Google clasifica los anuncios (subasta de anuncios).
4. Se publican los anuncios que ganan la subasta.
5. El anunciante solo paga cuando se hace clic en el anuncio.
1. Los anuncios con el mejor ranking son los más relevantes.
2. Cuanto mayor es la relevancia, menor es el CPC; de esta forma, se recompensa el buen rendimiento.
3. Cuanto mayor es la visibilidad, más completos son los datos de seguimiento que se obtienen.
4. Cuanto mayor es la visibilidad, mayor es la calidad del negocio online.
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SELECCIÓN DE PALABRAS CLAVE
¿A qué términos debería orientar los anuncios un proveedor de seguros de coches?
seguro de coches para jovenes barato
seguros VW
seguro de coches buen precioseguro
buenos precios
conducir seguro
coches
Específicos Amplios/genéricos
TEXTO ANUNCIO35 CARACT. X 2
ESTRUCTURA DE UN ANUNCIO
TITULO 25 CARACT.
URL VISIBLE 35 C.
CPC es el coste máximo que el anunciante está dispuesto a pagar por aparecer en Google por una palabra determinada cuando un usuario hace clic en el anuncio y accede así a la página web promocionada.
Presupuesto diario se establece a nivel de campaña y es la cantidad que el anunciante está dispuesto a gastar en un día para una determinada campaña.
CONTROLE EL COSTE DE SUS INVERSIONES
Lo máximo que está dispuesto a pagar por cada clic
Relevancia del anuncio con respecto a la consulta
Posición en los resultados de búsqueda de Google
¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS ANUNCIOS DE ADWORDS?
CÓMO SE DETERMINA EL NIVEL DE CALIDAD
CÓMO INCREMENTAR VISITAS
Estructura de las cuentas de AdWords
Creación de anuncios: Estructura de la cuenta
Semillas de florGrupo de anuncios
Semillas de céspedGrupo de anuncios
Semillas de hortalizaGrupo de anuncios
Plantar semillas
Concordancia de palabras clave
- semillas café[Semilla de césped de grama]
“semillas de césped”
VENTAJASControl: Fijar el presupuesto diario sin tarifas mínimas
Segmentado: Mostrar los anuncios a aquellas personas que buscan los servicios o productos que se ofrecen
Datos: Conocer el gasto y los beneficios de la inversión publicitaria en tiempo real
Cobertura•Google llega a casi el 90% de los internautas europeos, es decir, más de 300 millones de adultos en la Unión Europea.
Relevancia•Google AdWords muestra resultados directamente relacionados con lo que busca el usuario.
Retorno de la inversión (ROI)•El modelo de pago por clic garantiza que las empresas solo paguen por oportunidades de venta cualificadas.
VENTAJAS
¿Qué impacto ha tenido el SEM en las empresas y usuarios?
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① Inmediatez② Oferta global③ Transparencia④ Comparación⑤ Efecto “ROPO”
CÓMO EMPEZAR1
MÁS INFORMACIÓN2¿Necesitas ayuda para crear tu primera campaña?
901 810 941 ¿Necesitas ayuda para crear tu primera campaña?
901 810 941
http://www.google.es/adwords/
VISIBILIAD A NIVEL LOCALMás de 11M de usuarios de Internet utiliza Google Maps para buscar información local.
Cuando los usuarios buscan empresas locales en Google.es y en Google Maps se muestran las empresas de la zona
QUÉ ES PLACES
Los dueños de negocios pueden agregar sus listas a Google, así como especificar una amplia gama de información sobre su negocio de forma gratuita
FUNCIONALIDADES
Visualizar negocio en Google Maps Subida de múltiples sucursales
Agregar vídeos y fotos de tus productos. Visualizar áreas de servicios Agregar horarios
Estadísticas mensuales
ADEMÁS PUEDES…
Recibir Comentarios (a través de Google Hotpot) Publicar ofertas y novedades en tiempo real
CÓMO EMPEZAR
http://www.google.es/places/
Da de alta la información de tu negocio local en Google Places gratuitamente:
COMPLETAR TODA LA INFORMACIÓN
INNOVAR Y ENGANCHAR A LA AUDIENCIA
UTILIZAR LAS REDES SOCIALES
LAS PYMES ENCUENTRAN VALOR EN LOS MEDIOS SOCIALES
Visito redes sociales de networking para objetivos de negocio
41%Busco
información de negocio en blogs
39%
Visito foros relacionados con mi industria 47%
Promociono mi Pyme en un blog
14%
Source: Slack Barshinger study commissioned by Google, “Procurement & Business Information Research,” March 2009
Usuarios únicos globales en YouTubeSource: Nielsen Net RatingsUsuarios únicos globales en YouTubeSource: Nielsen Net Ratings
330 Millones15.9M en España
330 Millones15.9M en España
Contenido subido a YouTubeContenido subido a YouTube
35 horas/min
140.000 pelis/día
35 horas/min
140.000 pelis/día
EJEMPLO: TV – ALGUNOS DATOS
VS.
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Instala Analytics en tu sitio web:
www.google.es/analyticsConoce al detalle el tráfico de tu página web
Activa el seguimiento de conversiones en Google AdWords: Conoce el coste de cada compra o contacto
NO TE OLVIDES DE MEDIR, MEDIR Y MEDIR…
BASADO EN DATOS
LLENO DE CREATIVIDAD
COMPLETA INTEGRACIÓN1
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RESUMEN