conceptos del servicio
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Unidad 1 - Clase 3TRANSCRIPT
GUIA DE CONCEPTOS TRABAJADOS
1. SERVICIO: Es una organizacin y personal destinados a cuidar intereses o satisfacer necesidades de las personas o de alguna institucin, mediante la produccin o no de bienes materiales. Ejemplos de Servicios: Una pastelera, una lavandera, un instituto de capacitacin, una compaa de seguros de autos, un restaurante, Internet, entre otros
2. NECESIDAD: Falta o carencia de algo. Ejemplo de Necesidades: Falta de alimentos - Carencia de medicamento para mejorar a un enfermo - Problemas tcnicos en el computador - Falta de abrigo - Carencia de un lugar para vivir.
3. RECURSOS MATERIALES: Componentes necesarios para disear, construir y mantener los Servicios (capital, materiales herramientas, informacin, objetos tecnolgicos). Ejemplo: En una imprenta necesitan: computadores, artculos de escritorio, tintas, mquinas Offset, cmaras fotogrficas, muebles, sillas, entre otros.
4. RECURSOS HUMANOS: Personas necesarias para disear, construir y mantener los Servicios (Personas que ejerzan distintos oficios y profesiones). Ejemplo: Un junior, una secretaria, un gerente, un auxiliar de una empresa.
5. USUARIOS: Son las personas que hacen uso de un producto tecnolgico
6. RECURSOS: Componentes necesarios para disear, construir y mantener tecnologa.
7. BIENES: Objetos que son tiles a quienes los usan o los poseen.
8. SERVICIOS: Producto tecnolgico tangible o intangible que tiene como propsito satisfacer las necesidades de un grupo de personas.
GUIA DE CONCEPTOS TRABAJADOS
1. SERVICIO: Es una organizacin y personal destinados a cuidar intereses o satisfacer necesidades de las personas o de alguna institucin, mediante la produccin o no de bienes materiales. Ejemplos de Servicios: Una pastelera, una lavandera, un instituto de capacitacin, una compaa de seguros de autos, un restaurante, Internet, entre otros
2. NECESIDAD: Falta o carencia de algo. Ejemplo de Necesidades: Falta de alimentos - Carencia de medicamento para mejorar a un enfermo - Problemas tcnicos en el computador - Falta de abrigo - Carencia de un lugar para vivir.
3. RECURSOS MATERIALES: Componentes necesarios para disear, construir y mantener los Servicios (capital, materiales herramientas, informacin, objetos tecnolgicos). Ejemplo: En una imprenta necesitan: computadores, artculos de escritorio, tintas, mquinas Offset, cmaras fotogrficas, muebles, sillas, entre otros.
4. RECURSOS HUMANOS: Personas necesarias para disear, construir y mantener los Servicios (Personas que ejerzan distintos oficios y profesiones). Ejemplo: Un junior, una secretaria, un gerente, un auxiliar de una empresa.
5. USUARIOS: Son las personas que hacen uso de un producto tecnolgico
6. RECURSOS: Componentes necesarios para disear, construir y mantener tecnologa.
7. BIENES: Objetos que son tiles a quienes los usan o los poseen.
8. SERVICIOS: Producto tecnolgico tangible o intangible que tiene como propsito satisfacer las necesidades de un grupo de personas.