Nombre de asignatura: Comunicacin Humana

Nombre de asignatura: Comunicacin Humana

Itzel C. De Los Santos Machado

UNIDAD I PROCESOS DE COMUNICACIN

1.1 Conceptos de la comunicacin

El origen del vocablo comunicacin es latino, y proviene de communicare que significa compartir alguna cosa.

Para Mara del Socorro Fonseca, comunicar es "llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es una cualidad racional y emocional especfica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los dems, intercambiando ideas que adquieren sentido o significacin de acuerdo con experiencias previas comunes"

Segn Stanton, Etzel y Walker, la comunicacin es "la transmisin verbal o no verbal de informacin entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte" .

Y segn Idalberto Chiavenato, comunicacin es "el intercambio de informacin entre personas. Significa volver comn un mensaje o una informacin. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organizacin social" .

Robbins y Coulter nos brindan la siguiente definicin: "Comunicacin es la transferencia y la comprensin de significados".

Entonces

La comunicacin es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexin en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, informacin o significados que son comprensibles para ambos.

1.2 Tipos de comunicacin

Emisor.

Receptor .

Mensaje.

Canal.

Cdigo.

Codificar.

Decodificar

Contexto.

Retroalimentacin.

1.3 Elementos del proceso comunicativo

Barreras semnticas

Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, stas se prestan a diferentes interpretaciones y as el receptor no interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.

Barreras fisiolgicas

Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje, debido a los defectos fisiolgicos del emisor o del receptor.

1.4 Barreras de la comunicacin

Barreras psicolgicas

Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica.

Barreras fsicas

Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena comunicacin .

Barreras administrativas

Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeacin y deficiente operacin de los canales.