comunicación estrategia

8/20/2019 Comunicación Estrategia

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COMUNICACIÓN

ESTRATEGIAMarco herrera


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• Manejo de asuntos• No solo es responder y reaccionar • Toda la counicaci!n junta

• "e la politica al #t• $lan %ue hay %ue alcan&ar • $lanear para lo'rar etas• Alinear perspecti(as internas o e)ternas

• Tiros de presici!n


3/15

Capacidadde

producci!n

R*+I"ER

$roductos

Ser(icios

,ienesp-.licos

Ser(icios ala

counidad

CONSUMI"ORES

/OCOM$RO

CIU"A"ANOS

/O 0OTO

SOCIE"A"/O 1

RESTO

GO,IERNO$RO0E"ORES

SOCIOS ESTRATEGICOSME"IOS "E COMUNICACIÓN

Sta#e holders

ACCIONIST AS


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Capacidad de

producci!n

R*+I"ER

$roductos

Ser(icios

,ienesp-.licos

Ser(iciosa la

counidad

CONSUMI"ORES

/OCOM$RO

CIU"A"ANOS

/O 0OTO

SOCIE"A"/O 1

RESTO

GO,IERNO$RO0E"ORES

SOCIOS ESTRATEGICOSME"IOS "E

COMUNICACIÓNSta#e holders

RE+2 $U,2 M3TCOM2 INTERNA

ACCIONIST AS


5/15

+a counicaci!n estrat4'ica es la adinistraci!n del caos

Capacidad de

producci!n

R*+I"E

R

GO,IERNO$RO0E"ORES

SOCIOS ESTRATEGICOSME"IOS "E

COMUNICACIÓNSta#e holders

ACCIONISTAS

$roductos

Ser(icios

,ienesp-.licos

Ser(iciosa la

counidad

CONSUMI"ORES

/OCOM$RO

CIU"A"ANOS

/O 0OTO

SOCIE"A"/O 1

RESTO

G+O,A+I5ACION$ROCESOS ECONOMICOS

G+O,A+I5ACION$ROCESOS SOCIA+ES / CU+TURA+

COMUNICACIÓN ESTRATEGICA

Inform

ación

estraté

gica


6/15

• GO,ERNA0I+I"A" ACCION "E UNA ENTI"A" $OR"IMI"IR +AS "I6ERENTES $OSTURAS

• GO,ERNAN5A ES UNA $ARTE "E +AGO,ERNA0I+I"A"


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• Nue(a sociedad7 nue(os 4todos• Muchas puertas a.iertas7 consistencia y coordinaci!n• Mayor coplejidad7pro8esionali&aci!n

• Epresas de Catherine


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• Todas las or'2 $roducen y (enden• Osc (enden sus ideas• Go.iernos (enden sus acciones

• $ri(2 0enden sus productos y ser(icios


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• "ia'n!sticos de los pro.leas9 son consecuencias• +a iopia epresarial• lo %ue hoy se counican son acciones

• +as rp son el arte de los prete)tos: las acciones de laepresa son prete)tos para counicar


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$IRAMI"E

0ision ;proesa

Aportacion social

$osicionaiento

6actores de di8erenciaci!n

,ene8icios al cliente

Casos de 4)ito$roductos

Audiencias cla(e


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Motorola COMUNICATIONS ,+UE$RINT

0ision ;proesa9 Intelli'ent E(eras:seiconductores: soluciones inte'radas: plata8oras tecnol!'icas

Audiencias cla(e9 clientes: in(ersionistas: epleados: proo(edores:counidad 'o.ierno

+os epleados lo sa.enpara %ue lo repitan y laco2 e)terna ten'aconsistencia2


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*ISTORIA E?TERNA para ser consistentes2

• Inte'rated Counications9 Tra.ajar con los lideres y(isionarios de todo tipo de ercado: Motorola inte'racapa.ilities de counicaci!n

• Coitent to inno(ation• E)cution @hit inte'rity• Ally9 Motorola est dedicado a tra.ajar con sus clientes

para ayudarlos a conse'ir la ascounicationsin(estent: actin' as a partner ad(ocate and ad(iser2


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• +a historia se escri.e una (e& y lo %ue si'ue es repetirloen todos lados en todas las acciones2 Eso daconsistencia2

•


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CONTEXTO HISTORIA LINEASESTRATEGICAS DETRABAJO

OBJETIOS ESTRATEGIAS ACCIONES !OSICIONA"IENTO

CO"#NICACION

+OCA+:ESTATA+NACIONA+

/O "I$UTA"A6I+OSO6IA

EN "ON"E BUIEROTRA,AAR AM,ITO

+INEAS"ISCURSI0AS

EN TIEM$O /O MIE?$ERIENCIA*ISTORIA

NIDOSMUERES

$RO"UCTOSCOMUNICATI0OS

$O+ITICO:

SOCIA+:ECONOMICO


15/15

• $ROCESO "E SOCIA+I5ACION: $RESENTA ESCUC*A"IA+OGA: CON0ENCER

• NO *A/ COMUNICACIÓN INTERNA

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