Comunicación

Lcda. Jessica Díaz-Psicólogo

Es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes. Es decir, que cada vez que nos comunicamos con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, clientes, etc., lo que hacemos es establecer una conexión con ellos con el fin de dar, recibir o intercambiar ideas, información o algún significado.

Comunicación

Elementos de la comunicación

Emisor Receptor

Canal

Código

Mensaje

Hola amiga

!

Tipos de Comunicación

Oral

Escrita

Gestual Masiva

Físicas

Semánticas

Administrativas

Fisiológicas

Psicológicas

En algunos casos existen barreras

Estilo Pasivo Prescinde de sus propios derechos Cuida de los derechos de los demás Bajo autoconcepto Relación social desequilibrada Los demás no le respetan Sólo el otro importa

Estilos Comunicativos

Estilo Agresivo Cuida de sus propios derechos Prescinde de los derechos de los demás Bajo autoconcepto Relación social desequilibrada Los demás le temen Sólo yo importo

Estilos Comunicativos

Estilo Asertivo Cuida de sus propios derechos Cuida de los derechos de los demás Buen autoconcepto Relación social equilibrada Los demás le repetan Ambos importamos

Estilos Comunicativos

Es tomar decisiones en tu vida, hablar claramente y honestamente, pedir lo que quieras y decir NO a lo que no quieras,

ayudando a que los demás se sientan bien, tratándoles con cariño, amabilidad y

consideración

Asertividad

Hablar honestamente Esperar a ser tratado con respecto y tratar a los

demás así Gustarse a sí mismo Defenderse y cuidarse Ser amigos de otros Mantener la serenidad o sentido del humor para

manejar tranquilamente situaciones difíciles No decir SI cuando quieres decir NO, sin sentirse

culpable

Ser asertivo significa:

La asertividad implica tener una serie de derechos