INSTITUTO POLITECNICO NACIONALESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIONLICENCIATURA EN RELACIONES COMERCIALES

UNIDAD TEMATICA ICOMPRASProf: Rivero Caldern Mario

Equipo:Gonzlez Garca Brenda Itzel

Grupo: 4RV7

INDICEUnidad temtica: I Introduccin a la administracin de compras.4Introduccin41.1 Concepto de administracin de compra.51.2 Caractersticas del rea de compras (Limusa, 2004)51.2.1 Objetivos del rea de compras generales y especficos.51.2.2 Importancia de las compras en la empresa.61.3 Organigrama de una organizacin (tipos de organigrama)6Verticales:6Horizontales:7Mixtos:7De Bloque:7Circulares:8Organizacin interna del departamento de compras:9Jefes de compras:9Subjefe de compras:9Analista de valor:9Empleado de archivos:9Comprador de materia prima:9Comprador de suministros:91.3.1 Funciones del rea de compras.91.3.2 Las descripciones y anlisis del puesto.10Jerarquizacin.10Responsabilidades.111.3.3 Perfil del ejecutivo de compras.111.4 Principios de una organizacin12Divisin del trabajo:12Autoridad y Responsabilidad:12Unidad de Mando:12Unidad de Direccin:12Centralizacin:12Jerarqua o Cadena Escala:12Fases de la organizacin13Fase pionera:13Fase de expansin:13Fase de reglamentacin:13Fase de burocratizacin:13Fase de flexibilidad:14La organizacin formal:141.4.1 Organizacin y ubicacin del departamento de compras141.4.2 El departamento de compras y su relacin con otras reas de la empresa.14rea financiera.15Almacn o tiendas.15Bodegas o centros de distribucin.15Sistemas.16Marketing161.5 Estructura organizacional de las compras.171.5.1 Compras centralizacin.181.5.2 Compras descentralizacin.181.5.3 Compras Mixtas181.6 TIC en la gestin de compras181.6.1 Intranet-Internet-Extranet191.7 Compras.191.7.1 compras industriales201.7.2 compras de consumo201.7.3 compras de servicio201.7.4 compras electrnicas online22Conclusin23Bibliografa24

Unidad temtica: I Introduccin a la administracin de compras.Contribucin al desarrollo de competencias adquirir una visin global de las funciones y formas en el rea de compras, con el principio de conducir el correcto abastecimiento de productos y servicios de la empresa.

IntroduccinEl xito de cualquier empresa, sea pblica, privada, industrial, comercial o de servicios, depende fundamentalmente de las correctas adquisiciones que realice, ya que las compras demandan conocimiento y experiencia en el rea, as como habilidad, capacidad, inteligencia, empeo e ingenio por parte de los ejecutivos de la empresa para lograr negociaciones ptimas y condiciones favorables para la misma, ya que las compras son trascendentales para su permanencia en el mercado y su consolidacin definitiva.La compra ha sido siempre bsica para el progreso y la riqueza del hombre, trtese de su riqueza personal o como parte de sus funciones ya organizadas en grupoLa presente investigacin se refiere al rea de compras tocando los temas con mayor relevancia para as entender de una manera holstica y con mayor profundidad. La conceptualizacin del rea de compras en la actualidad en trminos generales por compra se llama a la accin de adquirir u obtener algo a cambio de un precio establecido. Los temas a tocar se distribuyen desde la definicin del rea, importancia, caractersticas esenciales, como se estructura esta rea, y las reas que se relacionan con ella, entre otras cosas. Algunos autores mencionan que esta rea es esencial para tener una buena eficiencia en los recursos tanto materiales, financieros e humanos. Mientras que otros opinan que la funcin del departamento de Comprar es ayudar a producir ms utilidades a la empresa.1.1 Concepto de administracin de compra.La administracin de compras es el proceso que controla de manera especfica todas las operaciones de compra de una empresa, sin incurrir en gastos innecesarios. 1.2 Caractersticas del rea de compras (Limusa, 2004)Para que el departamento de compras en una organizacin pueda representar xito en su desarrollo debe de tener un control y liderazgo en sus acciones. Al igual que tomar decisiones visionarias. Su ejecucin debe de ser rpida, decisiva y coordinada, capaz de responder rpidamente a los temas y cambios importantes en los dems departamentos de la empresa. Adems de demostrar poco riesgo de disensin o conflictos entre las distintas partes relacionadas de la organizacin.1.2.1 Objetivos del rea de compras generales y especficos.a) Terminar con las desviaciones, si las hubiera que pueden ocasionar, prescindir de los materiales o servicios, invirtiendo el mnimo en su compra.b) Que los artculos tengan la calidad que se requiere, para lograr el propsito de la entidad.c) Valuacin de los servicios que otorgue el proveedor, d acurdo a las necesidades de cada ente.d) Evitar los riegos al realizar un mal pedido.e) Lograr que la compaa tenga prestigio en cuanto a la seriedad y cumplimiento, utilizando parmetros de calidad en beneficio de las personas que se interesen en el producto.f) Mantener ante los proveedores: prestigio, buenas relaciones, creando tcnicas nuevas para minimizar los costos y aumentar la calidad de sus acciones, y as obtener crdito cuando sea necesario.g) Lograr coordinar las relaciones de compras con otros departamentos, ya que las decisiones que se tomen en el departamento de compras afectan a los dems departamentos de la organizacin, por lo cual, dicho departamento, necesita ayuda de todo el personal.h) Implantar procesos, controles y polticas de compras.i) Evaluar el anlisis de costo y de valores.j) Seleccionar personal de calidad.k) Economizar las actividades en el departamento.l) Comunicar a los niveles jerrquicos superiores, de la rotacin de inventarios.De manera muy general, se puede decir que sus objetivos estn encaminados a lo siguiente: Conjuntar la funcin de compras con las dems acciones de la empresa. Mantener informados a todos los niveles jerrquicos, de lo que ocurre en el departamento y de lo que efecta. Ser eficiente y eficaz en su desempeo.1.2.2 Importancia de las compras en la empresa.Radica en que es vital para el xito de las empresas tener en operacin las compras, puesto que la utilidad en una entidad est determinada en gran medida, con la efectividad de la administracin de los bienes y servicios adquiridos.

1.3 Organigrama de una organizacin (tipos de organigrama)Verticales:Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual, los manuales de organizacin recomiendan su empleo[2].

Horizontales:Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas horizontalmente[2].

Mixtos:Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficacin. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran nmero de unidades en la base[2].

De Bloque:Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos[2].

Circulares:En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor jerarqua se ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el ltimo crculo, osea el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que unen las figuras[3].[footnoteRef:1] [1: Organizacin de Empresas, Segunda Edicin, de Franklin Enrique, Mc Graw Hill, 2004, Pgs. 79 al 86.]

(Annimo, 2012)[footnoteRef:2] Tabla 1 Organigrama http://blogs.monografias.com/calidad-y-gestion/tag/evaluacion-de-proveedores/ [2: Annimo. 2012. Scribd [En lnea] Mxico. Disponible en: http://www.slideshare.net/littleprincessevil/compras-9717518 [Accesado el 30 de Enero del 2014]]

Organizacin interna del departamento de compras: Ilustracin 4 Compras Google imgenes http://blogs.monografias.com/calidad-y-gestion/tag/evaluacion-de-proveedores/

Jefes de compras:Persona que aprueba las compras Subjefe de compras: Intermediario entre el jefe de compras y compradores Analista de valor: Estructura los costos realizados Empleado de archivos: Correspondencia y seguimientos de papeleos Comprador de materia prima: Buscar proveedores con artculos que se necesiten en el Departamento de ProduccinComprador de suministros: Artculos de oficina 1.3.1 Funciones del rea de compras.1) Comprobar las especificaciones de los materiales que figuran en las requisiciones en un esfuerzo por estandarizarlas en lo posible y comprar los materiales, los cuales deben tener el mejor valor posible para los objetivos que se intentan.

2) Seleccionar las mejores fuentes de abastecimiento disponibles, negociar los trminos de compra, incluyendo el envi y el desempeo de los proveedores y preparar las rdenes de compra adecuadas. Mantener los registros necesarios para proporcionar datos histricos y tendencias en los precios, desempeo del vendedor y datos semejantes.3) Dar seguimiento para asegurar el envi puntual y la recepcin en la cantidad y calidad adecuadas.4) Buscar constantemente proveedores nuevos y ms efectivos y materiales y productos nuevos con el objetivo de reducir los costos o de mejorar el producto de la empresa.5) supervisin o conduccin de todos los contactos entre los proveedores y los departamentos de la empresa sobre todos los planes que se relacionan con la compra de materiales.6) Preveer las necesidades de artculos y servicios7) Controlar y salvaguardar los artculos.1.3.2 Las descripciones y anlisis del puesto.Jerarquizacin.Los diversos rangos existentes en el departamento de compras son:a) Encargado principal, denominado comnmente jefe o subjefe o en su caso subgerente de compras, que es un subordinado a un ejecutivo de primersimo nivel.b) Dentro del departamento, como segundo nivel, se pueden encontrar subordinados conocidos comnmente como compradores, los cuales se encargan en forma directa, de todos los asuntos relacionados con las compras (actividades como: recepcin de pedido, investigacin de proveedores, firma, aceptar, etc.).c) En el tercer grado se pueden encontrar a los ayudantes de los compradores, comnmente conocidos como cotizadores, que pueden servir como asesores y asistencias.d) Por ltimo, est el personal que ayuda a las labores de oficina, como pueden ser: secretarias, archivadoras, recepcionistas, redactores, etc., cuya labor es mecnica, pero no deja de ser importante dentro del departamento.Responsabilidades.El encargado del departamento de compras, tiene las siguientes responsabilidades:a) Elegir, tratar, platicar y negociar con los proveedores.b) Investigar cotizaciones de precios y realizar un anlisis.c) En su caso, solicitar permisos gubernamentales de importacin, procurando conseguir beneficios fiscales.d) Poner en circulacin las rdenes de compra y su seguimiento.e) Recibir o revisar los artculos o servicios.f) Buscar la forma de transportar los artculos.g) Salvaguardar los productos adquiridos.h) Investigacin de nuevos mercados.i) Actualizar las cotizaciones.j) Otras secundarias, particulares, dependiendo de la empresa y su tamao.1.3.3 Perfil del ejecutivo de compras.Quien toma la decisin de hacer las compras debe tener caractersticas de malabarista manteniendo varias pelotas en el aire simultneamente, ya que el comprador debe alcanzar simultneamente diversas metas.El encargado de compras debe intentar equilibrar los objetivos, con frecuencia conflictivos y hacer las negociaciones necesarias para obtener la mezcla optima de prioridades.

1.4 Principios de una organizacin Divisin del trabajo:Es el principio de la especializacin necesario para la eficiencia en la utilizacin de las personas. Consiste en la designacin de tareas especificas a cada una de las partes de la organizacin. Autoridad y Responsabilidad:La autoridad es el poder derivado de la posicin ocupada por las personas y debe ser combinada con la inteligencia, experiencia y valor moral de la persona. Unidad de Mando:Una persona debe recibir ordenes de slo un nico superior. Es el principio de la autoridad nica. Unidad de Direccin:Principio segn el cual cada grupo de actividades que tienen un mismo objetivo, debe tener un solo jefe y un solo plan. Centralizacin:Se refiere a la concentracin de autoridad en la cima jerrquica de la organizacin. Jerarqua o Cadena Escala:Debe hacer una lnea de autoridad, del escaln mas alto al escaln ms bajo de la organizacin. Toda orden pasa por todos los escalones intermedios hasta llegar al punto donde daba ser ejecutadas: es la cadena escalar o principio escalar.

Fases de la organizacinFase pionera: Es la fase inicial de la organizacin por sus fundadores o empresarios. Por ser todava pequea, sus procesos son fcilmente supervisable y controlables. Hay pocas tareas de rutina y un gran volumen de improvisaciones. Con los pocos procedimientos preestablecidos, la capacidad de la empresa para realizar innovaciones es muy elevada.Fase de expansin: Es la fase en que la organizacin crece y expande sus actividades, intensifica sus operaciones y aumenta el nmero de sus participantes. La preocupacin bsica es el aprovechamiento de las oportunidades que surgen y la nivelacin entre la produccin de la organizacin y las necesidades ambientales.Fase de reglamentacin: Con el crecimiento de las actividades de la organizacin, sta se ve obligada a establecer normas de coordinacin entre los diversos departamentos o sectores que van surgiendo, como tambin a definir rutinas y procesos de trabajo.Fase de burocratizacin: Con el desarrollo de las operaciones y de acuerdo con su dimensin, la organizacin comienza a necesitar una verdadera red de reglamentacin burocrtica. Para tratar toda las contingencias posibles relacionadas con las actividades de trabajo. Esa organizacin piramidal y monocratica presentan muy poca flexibilidad para los cambios y para la innovacin.Fase de flexibilidad: O sea, de readaptacin a la flexibilidad, de reencuentro con la capacidad de innovacin perdida a travs de la introduccin consciente de sistema organizacionales flexibles. El desarrollo organizacional es exactamente un esfuerzo de reflexibilidad.La organizacin formal: Es la determinacin de los estndares de interrelaciones entre los rganos o cargos, definidos lgicamente a travs de las normas, directrices y reglamentos de la organizacin, para el logro de sus objetivos. Las estructura organizacional es un medio del cual se sirve una organizacin cualquiera para alcanzar eficientemente sus objetivos[footnoteRef:3] [3: Introduccin a la Administracin de Organizaciones, de Rafael de Zuani Elio, Editorial Maktub, 2003, Pgs. 309 al 318.]

1.4.1 Organizacin y ubicacin del departamento de comprasDependiendo la naturaleza de la empresa, el rea de compras debe pertenecer a la gerencia o la vicepresidencia que lleve el peso en la actividad del negocio. Ejemplo: en una empresa de produccin el rea de compras puede pertenecer a la gerencia produccin o tcnica, o administrativa. En una empresa comercial, compras depender de la gerencia o vicepresidencia de marketing o direccin comercial. En una empres de servicios, puede depender de la gerencia administrativa. (Montoya Alberto, pg. 56)1.4.2 El departamento de compras y su relacin con otras reas de la empresa.El departamento de compras debe de mantener buen contacto con los dems departamentos, entre los que estn produccin, ingeniera o mantenimiento, finanzas, contabilidad, ventas, etctera, para lograr en su conjunto el objetivo u objetivos de la entidad.El rea de compras puede considerarse como el epicentro de la actividad de la empresa y de las principales reas o dependencias que se nutren de la funcin de compras.

rea financiera. Debe existir comunicacin y actualizacin permanente para informar nuevas condiciones de plazo obtenidas, negociaciones especiales que requieren un pago anticipado o forma de cancelacin especial, aprobacin de nuevas listas de precios, situacin financiera de la compaa y todos aquellos eventos que tengan algn efecto sobre los aspectos contables o la liquidez de la compaa.Una estrecha y eficiente comunicacin con el rea financiera le permitir a la empresa aprovechar negocios de oportunidad y obtener descuentos por pronto pago que contribuirn a mejorar las utilidades de su compaa y favorecer la imagen y posicin dentro de las preferencias de sus proveedores. Almacn o tiendas.Son los encargados de recuperar, a travs de las ventas, el capital que la empresa invierte en inventarios de mercanca por intermedio del departamento de compras.La relacin debe ser permanente para conocer la demanda de los productos, las necesidades de los clientes, los problemas de exhibiciones, la calidad y la frecuencia de entrega de los proveedores, el manejo de inventarios, la marcacin de precios y el tratamiento del producto en el punto de venta.En las empresas de tipo comercial se puede decir que el departamento de compras debe actuar con una clara orientacin de servicio hacia los almacenes o tiendas, pues finalmente son estos los que generan las ventas y conocen las necesidades y gustos de los clientes. Bodegas o centros de distribucin.El comprador debe visitar de forma frecuente la bodega o centro de distribucin para enterarse del recibo y despacho de mercancas, empaques originales de los proveedores, calidad de la mercanca entregada, cumplimento de las entregas. En general debe tener un buen control de la mercanca y de los pedidos que est comprometiendo para la compaa. Una bodega que no reciba la visita de sus compradores puede convertirse en un museo de antigedades y en el enemigo oculto de la rotacin. Sistemas.El rea de sistemas es una dependencia de servicios cuya funcin es facilitar el proceso de registro y actualizaciones de informacin relacionada con toda la base de datos de proveedores, productos, compras, la gestin de inventarios, para que el comprador pueda tomar decisiones oportunas, basadas en informacin actualizada y confiable. Por lo tanto, el comprador debe reportar las inconsciencias que observe y efectuar los requerimientos que le permitan contar con las herramientas para mejorar su gestin de compras. MarketingEl departamento de marketing suministra al de compras informacin relacionada con las actividades comerciales, las tendencias del mercado y con eventos del comercio, informa sobre el perfil de los clientes, las tendencias del mercado, facilita informaciones sobre el comportamiento del consumidor, disea campaas de publicidad que apoyan la comercializacin de los productos e informa sobre el comportamiento, posicin y aparicin de nuevos competidores.Por la informacin que presenta, se deduce la importancia que el departamento de marketing tiene para el de compras ya que la misma le servir de base para determinar los productos que se deben comprar.1.5 Estructura organizacional de las compras.

1.5.1 Compras centralizacin.Entendemos por compra centralizada, aquella que realiza un departamento especifico, de forma generalizada para toda empresa y abastecer a todos los centros de produccin, ya sea de suministros, alquileres o de subcontratacin de trabajos.En las compras centralizadas, se ha establecido que una persona o un departamento independiente y especfico tiene autoridad para toda compra.1.5.2 Compras descentralizacin.La autoridad y la responsabilidad del departamento de compras, se puede designar a una persona en particular o a un departamento en especial, y son pocas las compaas, en las que cada departamento se encarga de sus propias compras, pero en la mayora de los casos, un departamento por separado hace dicha funcin.1.5.3 Compras MixtasHay una oficina matriz donde se compran las materias primas o materiales que son comunes a todas las sucursales, y sobre todo, que son los productos principales o materias primas, y dejan en libertad a cada oficina en particular para que traten directamente con proveedores locales, para obtener los materiales o productos complementarios. (Limusa, 2004)[footnoteRef:4] [4: Compras Principios Generales 2 Edicin, Cruz Mecinas Leonel editorial Mc Graw Hill pag 29]

1.6 TIC en la gestin de comprasLas tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) constituyen en la actualidad uno de los mas importantes temas de investigacin en el campo de la Economa y Direccin de empresas (Hendricks etal, 2007).

El tema de las TICs en el rea de compras es muy nuevo relativamente, aqu incluye el hecho del comercio en lnea, ya que un gerente de compras solamente necesitara de una computadora y un par de clics para hacer gestin de compras desde su oficina, ahorrando asi, tiempo, personal y logstica, Facilitando el trabajo y obteniendo de manera inmediata todo lo que la empresa necesita por medio online.1.6.1 Intranet-Internet-ExtranetTanto la red Internet como una Intranet y una Extranet, tienen en comn la tecnologa subyacente. Una infraestructura basada en estndares y en tecnologas que soportan el uso compartido de recursos comunes. Por infraestructura se hace referencia a la que crea, administra y permite compartir el contenido. La nica restriccin tcnica es que la red fsica debe estar basada en el protocolo IP (Internet Protocol). Por lo tanto el objetivo de las tres radica en la posibilidad de compartir contenido y recursos.Por lo tanto,Internet ofrece "tericamente" acceso a la informacin a un grupo ilimitado de personas alrededor del mundo, mientras que una Intranet solo permite el acceso a informacin privada y recursos de una organizacin a aquellas personas que pertenecen a la misma o que estn estrechamente relacionadas a la organizacin y que tiene permiso para hacer uso, sin que ello implique de ninguna forma que tienen acceso a toda la informacin y a todos los recursos.1.7 Compras.a) La administracin de materiales concepta a la compra como uno o ms actos de los materiales en el proceso productivo, dichos actos coordinados por un dirigente encargado de los materiales.b) La palabra compras, describe un proceso que incluye lo siguiente: Surgimiento de una necesidad Su ubicacin Eleccin del proveedor Servicioc) Comprar es una funcin elemental e importante para realizar actividades y promover el bienestar humano.1.7.1 compras industrialesLo componen todos los individuos y organizaciones que adquieren bienes y servicios para usarlos en la produccin de otros productos o servicios que venden, alquilan o suministran a terceros; Los productos industriales son adquiridos por profesionales que se rigen por criterios objetivos a la hora de tomar una decisin de compra.Los principales productos industriales que se compran son: Materias primas y productos semielaborados o semifacturados Partes, piezas y materiales fabricados Equipos industriales e instalaciones Accesorios Entre muchos otros mas.1.7.2 compras de consumo1.7.3 compras de servicio

Los diferentes tipos de adquisiciones que realizan los departamentos de compras, obedecen a las variadas necesidades que los usuarios de las empresas poseen. As, algunos sectores requerirn insumos para las lneas de produccin; artculos de librera para la operacin diaria; provisin de fletes, en el caso del rea de distribucin; y repuestos y herramientas para el sector de mantenimiento. La lista, obviamente puede ser inextensa. Solo basta hacer el ejercicio de pensar cules son los recursos necesarios para que un producto y/o servicio est a disposicin del consumidor.

Con sta informacin el departamento de compras clasifica las necesidades de los usuarios, en diferentes tipos de adquisiciones; a las que asigna un tipo de reaprovisionamiento y un tipo de contratacin adecuados. De manera que, una posible clasificacin resultara ser: materias primas, packaging, MRO, servicios, bienes de uso y productos de reventa.Tambin, suele hacerse una clasificacin ABC de las compras en funcin del importe involucradoCon sta informacin, quienes tienen la tarea de administrar las compras, concentran susesfuerzos en efectuar la mejor compra en los artculos catalogados como A y en menor medida como B.A los bienes que se compran, por lo general se les asigna dos comportamientos:1. se activan y se acumulan como inventario y luego al consumirlos se computan como gasto; o2. se activan y luego se deprecian peridicamente envindose al consumo solo la parte que se amortiza.Tanto los primeros - bienes de cambio -, como los segundos - bienes de uso -, requieren s o s, un exhaustivo control por parte del controller de la empresa o por parte del responsable de compras e inventarios. Es en estos tipos de bienes, que recae el foco de atencin de quienes tienen la responsabilidad de llevar adelante las compras de la empresa. Adems, cuando se hace mencin a los servicios a contratar, por lo general se hace referencia a aquellos que son fciles de detectar o catalogar como tales, por ejemplo, los que estn asociados a las plantas.Resumiendo, los bienes de cambio, los bienes de uso y los servicios de planta, son el tipo de necesidades que se gestionan ante el departamento de compras.Estos criterios de clasificacin son vlidos y generan valor agregado, en la medida que todas las adquisiciones que la empresa realice, pasen por el departamento de compras.

1.7.4 compras electrnicas onlineElcomercio electrnico, tambin conocido comoe-commerce(electronic commerceeningls), consiste en la compra y venta deproductoso deserviciosa travs de medios electrnicos, tales comoInternety otrasredes informticas. Originalmente el trmino se aplicaba a la realizacin de transacciones mediante medios electrnicos tales como elIntercambio electrnico de datos, sin embargo con el advenimiento de laInternety la World Wide Weba mediados de los aos 90 comenz a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a travs de Internet, usando como forma de pago medios electrnicos, tales como lastarjetas de crdito.La cantidad de comercio llevada a cabo electrnicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creacin y utilizacin de innovaciones como latransferencia de fondos electrnica, laadministracin de cadenas de suministro, elmarketing en Internet, elprocesamiento de transacciones en lnea(OLTP), elintercambio electrnico de datos(EDI), los sistemas de administracin delinventarioy los sistemas automatizados de recoleccin de datos.La mayor parte del comercio electrnico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrnico consiste en la adquisicin de artculos virtuales (software y derivados en su mayora), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.

Conclusin

El manejo de las compras en las empresas es de suma importancia ya que de ah depende el buen funcionamiento que se le d a todos los factores que intervienen para la comercializacin, la empresa tiene la capacidad de proyectar muy bien las necesidades de insumos y suministros para garantizar un excelente servicio y atencin al usuario.La calidad del recurso humano de las empresas la hacen muy atractiva para muchos proveedores porque se basa en modelos serios y responsables, manteniendo las relaciones en el tiempo tanto para los vendedores como para los compradores.La aplicacin prctica de esta materia tiene que tomar en cuenta todos los departamentos de la empresa para ayudar a estructurar ms nuestros conocimientos para ser ms competitivos en el mercado a la hora de ejercer profesionalmente. Estos conocimientos los podemos aplicar al sector privado, pblico y a la generacin de empresa.

BibliografaLimusa. (2004) Compras. Principios y aplicaciones. [En lnea]. Mxico, disponible en: http://books.google.com.mx/books?id=A5AknZfTpgoC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false. [Accesado el da 3o de Enero de 2014] 2 Organizacin de Empresas, Segunda Edicin, de Franklin Enrique, Mc Graw Hill, 2004, Pgs. 79 al 86.3 Annimo. 2012. Scribd [En lnea] Mxico. Disponible en: http://www.slideshare.net/littleprincessevil/compras-9717518 [Accesado el 30 de Enero del 2014]4 Introduccin a la Administracin de Organizaciones, de Rafael de Zuani Elio, Editorial Maktub, 2003, Pgs. 309 al 318.5 Compras Principios Generales 2 Edicin, Cruz Mecinas Leonel editorial Mc Graw Hill pag 29 Del Rio Gonzalez Cristobal, Administracion y Abastecimiento, Editorial. Cenegage Learning, Mexico 2010, 5ta edicin.Leenders Michiel, E. Fearon Harold, B. England. Wilbur, Administracion de compras y materials, grupo editorial paria, 2010, 15a ed.Montoya Palacio Alberto, Administracion de compras: Quine compra, quien vende, ecoe ediciones., 2010, 3ra edicin.http://books.google.com.mx/books?id=5cBZAQAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=quien+compra+quien+vende+montoya+palacio&hl=es&sa=X&ei=_MnvUqSuLpPboASCl4DwBw&ved=0CDQQ6AEwAA#v=onepage&q=quien%20compra%20quien%20vende%20montoya%20palacio&f=false