Repblica Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

Universidad Fermn Toro.

Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales

Escuela de Relaciones Industriales.

Sociologa y Antropologa del trabajo.

Competencias y Clasificacin Laboral

TSU: Mercedes Barrios

C.I. 18.955.731

Profesor SAIA: Salvador Savoia.

Caracas, 24 de junio de 2015.

Competencias y Clasificacin Laboral

Uno de los aspectos determinantes de la

Divisin del Trabajo en el interno de las

organizaciones son las denominadas

Competencias Laborales.

La Competencia Laboral es la capacidad para

responder exitosamente una demanda

compleja o llevar a cabo una actividad o

tarea, segn criterios de desempeo

definidos por la empresa o sector

productivo.

Las competencias abarcan los conocimientos (Saber), actitudes (Saber-Ser) y habilidades (Saber-

Hacer) y Comprensin (Saber-Entender) de un individuo. As, una persona es competente cuando:

Sabe movilizar recursos personales (conocimientos, habilidades, actitudes) y del entorno

(tecnologa, organizacin, otros) para responder a situaciones complejas.

Realiza actividades segn criterios de xito explcitos y logrando los resultados esperados.

En este sentido las competencias laborales constituyen por un lado, todas aquellas capacidades

con las que cuenta un individuo para aspirar a un determinado puesto de trabajo, y por otro lado,

son todas aquellas capacidades requeridas por la organizacin para un determinado puesto de

trabajo.

De esta forma la mayora de las organizaciones modernas, crean sistemas para establecer

previamente las Competencias requeridas para un determinado Cargo o Puesto de Trabajo

(Calificacin de Cargo o Perfil Ocupacional), e igualmente para sistematizar las competencias que

poseen los aspirantes a ese cargo (Calificacin del Trabajador).

Competencias Laborales: Capacidad productiva de un

individuo que se define y mide en trminos de desempeo laboral

especfico en funcin de los conocimientos, habilidades y

destrezas aplicadas de manera practica en esa actividad.

Cuando estas competencias (Ofertadas y Demandas) se

sistematizan se produce:

Calificacin Laboral: Es la manera sistematizada mediante la cual se

normalizan esas Capacidades productivas de un individuo y de un

determinado puesto. En este sentido es la forma estndar como

se miden y evalan las competencias de un individuo y/o

como se establecen la competencias requeridas para un determinado puesto de trabajo.

Un Perfil Ocupacional basado en competencias es una agrupacin de Estndares o Unidades de

Competencia Laboral que da cuenta de las actividades y funciones que componen un oficio o

cargo. Un Perfil Ocupacional describe:

Los Perfiles Ocupacionales basados en

competencias responden a una lgica de

oficios completos ms que a actividades o

tareas aisladas, teniendo de este modo un

valor agregado para el mbito de la

formacin profesional, capacitacin y gestin

de recursos humanos en empresas, adems

de la posibilidad para ser usados en la

evaluacin y certificacin.

Los Perfiles Ocupacionales generalmente

reflejan lo que en el mbito de la gestin de

recursos humanos se denomina "Cargo".

Cargo: Funcin de la cual una persona tiene

la responsabilidad en una organizacin, un

organismo o una empresa.

El punto de partida para definir Estndares de Competencia Laboral y Perfiles Ocupacionales

adecuados a las necesidades de los sectores productivos, consiste en identificar las reas

ocupacionales en que se requiere mejorar las capacidades de los trabajadores.

Para ello, se realizan estudios sectoriales con el fin de hacer un perfil de cada sector y subsector

productivo, y tener una base fundada y orientadora en la especificacin de las competencias

laborales. Los principales aspectos estudiados son:

El rea o mbito general dentro del cual se

desenvuelve un oficio u ocupacin

Las unidades de competencia asociadas al perfil

El contexto de competencia, referido a las condiciones y

situaciones bajo las cuales el candidato debe demostrar

capacidad para ejecutar una determinada tarea

Las evidencias directas e indirectas que permiten

constatar que una persona es capaz de desempear las actividades que componen

un perfil ocupacional, segn los criterios esperados

Los estudios sectoriales son ejecutados por expertos con alto grado de conocimiento tcnico de

cada sector productivo, los que cuentan con la colaboracin de las asociaciones de empresas y

agencias gubernamentales que disponen de informacin relevante.

La metodologa incluye generalmente anlisis documental y bibliogrfico, estudios de indicadores

econmicos sectoriales, encuestas y entrevistas individuales y grupales a actores clave.

Como resultado de los estudios realizados, se definen las reas clave para desarrollar

competencias en cada sector y/o subsector.

Una vez articulado el sector y definidas las reas de competencias clave, se inicia la fase de

desarrollo y validacin de los estndares de competencias laborales, aplicando el mtodo

funcional.

Los estndares de competencias as definidos son el referente para evaluar, posteriormente, la

capacidad de las personas para desempear una determinada funcin productiva.

El enfoque de las Competencias ha permitido hacer aportes significativos en los mbitos de la

formacin tcnica de nivel superior, de los sistemas de capacitacin pblicos y privados y de los

sistemas de intermediacin laboral.

En un contexto ms amplio las competencias laborales se pueden clasificar en tres grandes grupos:

las competencias bsicas, conductuales y funcionales, las mismas se desarrollan tanto a travs de

actividades de aprendizaje formales (educacin o formacin convencionales) como por medio de

diversas modalidades de aprendizaje no formal (on-the-job-training, e-learning, otros) o informal

(aprendizaje espontneo que ocurre en distintos entornos: laborales, sociales, familiares, etc.).

tendencias del mercado como

requerimientos de calidad de servicio

y/o productos

cambios en la tecnologa y/o en la

organizacin del proceso productivo

nivel de calificacin de la fuerza de trabajo actual y

principales brechas de conocimientos,

habilidades y actitudes

oferta y demanda de formacin y capacitacin,

calidad y pertinencia de esta

oferta, y

proyecciones de demanda de fuerza

de trabajo.

1) Competencias Bsicas:

Son aquellas que se desarrollan

principalmente en la educacin

inicial y que comprenden aquellos

conocimientos y habilidades que

permiten progresar en el ciclo

educativo e integrarse a la sociedad.

Tradicionalmente se incluyen entre

las competencias bsicas las

habilidades en las reas de lenguaje

y comunicacin, aplicacin numrica,

solucin de problemas, interaccin

con otros y manejo creciente de

tecnologas de informacin.

Hoy en da estas competencias

bsicas son cada vez ms elevadas

por el grado de especializacin del

trabajo.

2) Competencias Conductuales :

Son aquellas habilidades y conductas

que explican desempeos superiores

o destacados en el mundo del

trabajo y que generalmente se

verbalizan en trminos de atributos

o rasgos personales, como es el caso

de la orientacin al logro, la pro

actividad, la rigurosidad, la

flexibilidad, la innovacin, etc.

Estas competencias son

determinantes a la hora de decidir

entre dos o ms personas con el

mismo nivel de conocimientos

tcnicos.

3) Competencias Tcnicas o Laborales:

Denominadas frecuentemente

competencias tcnicas, son aquellas

requeridas para desempear las

actividades que componen una

funcin laboral, segn los estndares

y la calidad establecidos por la

empresa y/o por el sector productivo

correspondiente.

Capacidades de las personas a nivel

de conocimientos y habilidades

especficas adquiridas mediante un

proceso de formacin formal en el

campo profesional.

Hoy en da existen altos niveles de

especializacin tcnica entre la

mayora de los aspirantes a un

puesto de trabajo.

Para un desempeo laboral competente, la

persona recurre a una combinacin de los

siguientes tipos de competencias, aplicados

a problemas y situaciones concretas de su

trabajo.

Qu caractersticas debe presentar el desempeo de una persona para que sea considerado

competente en una determinada rea ocupacional o funcin productiva?

Los Estndares de Competencia Laboral

responden de modo explcito y especfico

esta pregunta.

Un Estndar de Competencia Laboral

explicita, describe y ejemplifica el nivel de

desempeo esperado en una determinada

funcin laboral, recogiendo las mejores

prcticas establecidas en empresas lderes en

cada sector productivo.

Un estndar contiene los siguientes elementos:

Los Estndares de Competencia

Laboral son un referente para:

Disear programas de

capacitacin y formacin

profesional,

Implementar sistemas de

gestin de recursos humanos

y

Evaluar y certificar el

desempeo de personas en

base a competencias.

Actividades clave, que son el desglose de una competencia en acciones especficas que una persona debe ser capaz de realizar para obtener un resultado.

Habilidades cognitivas, psicomotrices y psicosociales relevantes para el desempeo adecuado de las actividades clave.

Conductas asociadas, que ejemplifican a travs de indicadores conductuales la forma de realizar adecuadamente las actividades clave.

Criterios de desempeo, indicadores que permiten reconocer el desempeo competente.

Conocimientos mnimos que el candidato debe poseer sobre determinadas materias, para ejecutar de manera competente las actividades clave.

A quines benefician los estndares de competencias?

Hoy en da, las empresas enfrentan crecientes desafos competitivos ligados a los mayores

requerimientos de calidad de servicio por parte de sus clientes y a la necesidad de mejoramiento

de su gestin, procesos productivos y productos.

Disponer de una organizacin y personas competentes es un factor crtico para el xito en este

contexto y es, por tanto, una prioridad fundamental para todas las empresas.

Al disponer de Estndares definidos y validados por el mundo productivo, las empresas pueden:

Las empresas e instituciones que han utilizado Estndares de Competencia Laboral saben que ste

permite conjugar Competitividad con Empleabilidad y Desarrollo de las Personas.

Las Competencias de Empleabilidad son el conjunto de conocimientos, actitudes y habilidades

genricas requeridas para:

Obtener el primer empleo.

Mantener un empleo y poder transitar entre diferentes puestos y roles dentro de

una misma organizacin para satisfacer nuevos requerimientos laborales.

Conseguir un nuevo empleo si se requiere, es decir, actuar de manera

independiente en el mercado laboral, movilizando capacidades para enfrentar

productivamente transiciones laborales.

Crecer y desarrollarse en cada empleo a partir de administrar el propio

aprendizaje y de tomar decisiones en funcin de proyectos e intereses personales

y posibilidades reales.

Beneficios de tener

estndares de Competencia

Hacer ms eficientes sus procesos de

reclutamiento y seleccin de personal,

Apoyar sus procesos de evaluacin de desempeo,

Orientar su inversin en desarrollo y capacitacin de recursos humanos a

partir de las competencias requeridas

por sus empresas, y

Mejorar los niveles de satisfaccin laboral y el

clima organizacional.

La experiencia

internacional y nacional

crecientemente seala la

importancia de incorporar

estas competencias en los

procesos educativos y de

formacin profesional.

Cules son los aportes del Enfoque de las Competencias?

Permite vincular los requerimientos del sector productivo con la oferta de formacin del

sistema educacional.

Aporta los insumos para la elaboracin de currculum de formacin basado en competencias,

identificadas a partir del anlisis del desempeo laboral en los sectores.

Desarrolla una estrategia metodolgica orientada a estructurar una oferta formativa en

programas flexibles, modulares, con alternativas de entradas y salidas en distintos momentos.

Fomenta una formacin integral, que estimula el aprendizaje a lo largo de la vida y el

desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para un mejor desempeo

laboral.

Orienta e informa las decisiones de compra que hacen las empresas y trabajadores para la

seleccin de acciones de capacitacin en los organismos, cuyos programas y equipos estn

acreditados segn el enfoque de competencias.

Transfiere modelos y metodologas orientadas al desarrollo de los conocimientos, habilidades

y actitudes que permitan a las personas mejorar sus condiciones de empleabilidad en las

fases de obtencin, mantencin y progreso en el trabajo.

Proporciona un lenguaje comn sobre competencias que facilita el encuentro oferta-

demanda en el mercado laboral.

Por otro lado, el proceso de Evaluacin de Competencias Laborales es aquel que tiene como fin

determinar si una persona es Competente o An No Competente para realizar una funcin

productiva determinada, de acuerdo a una metodologa predefinida que incluye distintas etapas

de recopilacin de informacin sobre el desempeo real del evaluado en su contexto laboral.

La evaluacin se basa en criterios especficos que estn definidos en un conjunto de Estndares de

Competencia Laboral validados por el mundo productivo.

En un tiempo promedio de 1 a 3 meses, una persona calificada para realizar la evaluacin se

dedica, en conjunto con el trabajador evaluado, a recoger evidencias concretas sobre su

desempeo laboral. Estas evidencias pueden ser:

Las evidencias son organizadas en un Portafolio de Evidencias del Trabajador, donde se archivan

ordenadamente los documentos y productos recogidos durante el proceso.

La Gestin es evaluada por un representante de Recursos Humanos, el cual muchas veces es el

management (gerente) utilizado por empresas e instituciones lderes para atraer, desarrollar y

mantener el talento de personas y equipos de trabajo, requerido para lograr la Misin y Objetivos

organizacionales.

La Gestin del mismo en las Competencias Laborales se orienta a rentabilizar la inversin en las

personas e impactar de modo ms directo en los resultados de negocio de la empresa.

Esto se logra gestionando al personal en base a la definicin de perfiles de cargo por

competencias, lo que permite alinear consistentemente los diferentes sistemas de Recursos

Humanos.

El enfoque de competencias se ha convertido

en una herramienta que permite alinear las

estrategias empresariales de desarrollo de su

capital humano con los esfuerzos por

estandarizar y profesionalizar sus procesos

internos en base a normas internacionales

especialmente las normas ISO y por

rentabilizar la inversin en formacin y

capacitacin de los trabajadores, logrando

impactos mayores sobre la productividad

laboral.

Mercedes Barrios

C.I. 18.955.731

Directas: aquellas que se generan en forma presencial entre el evaluador

y la persona, como observaciones en terreno, entrevistas, pruebas orales

o escritas, etc.

Indirectas: aquellas que se generan a travs de un tercero o por productos del trabajo de la persona, tales como

informes de desempeo, testimonios de pares, clientes y

superiores, cartas de recomendacin, currculum vitae,

cursos acreditados, diplomas, premios, entre otros.