¿Cómo podemos lograr entusiasmo y compromiso?

Por:María García-Puente SánchezCo-fundadora de SocialBiblio

¿De qué trata su comunidad y su objetivo? ¿Cuál es su rol en la comunidad?

Formación Compartir conocimiento de

forma sencilla

Crear comunidad

Parte técnica: localización de temas y ponentes, coordinación del calendario, organización de tareas de difusiónParte humana: difusión, publicidad, contacto, conversación

Gestión de la información: bibliotecas, archivos, información en la empresa, museos…

¿Cuál fue el o uno de los logros de la comunidad y cómo lo hicieron?

Crear comunidad: atraer a gente con intereses comunes, ofreciéndoles lo que necesitaban a un mínimo coste, intentando adaptarnos a sus necesidades, preguntando por sus gustos y carencias formativas. Llegamos a un público muy amplio. Contamos con expertos de diferentes países porque las necesidades cambian según la ubicación geográfica de nuestro público.Regularidad y difusión: horarios fijos que los alumnos conocen y no necesitan consultar: miércoles a las 22:00h (España)

¿Cuáles fueron sus principales actividades para lograr el compromiso y la interacción en su comunidad y

cómo lo hizo?

• Ponentes de calidad• Temas de interés• Envío de las actividades para que los

seguidores estén informados • Blog, newsletter, listas de distribución para

llegar de forma pasiva• Facebook y Twitter para llegar de forma

activa: conversación

Si tuviera la oportunidad de empezar de nuevo ¿Qué cambiaría?

• No comprometerse con acciones que no se puedan llevar a cabo: ¡Tiempo limitado! ¡Contamos con más gente!

• Estudiar bien las herramientas que se van a utilizar: temas económicos, técnicos, facilidad de uso y requerimientos por parte de los usuarios

¿Cuáles serían las tres “top” recomendaciones que daría a facilitadores de comunidades de práctica?

• Que lo que hagas, te haga feliz. • Ten en cuenta a tus alumnos: son

todos diferentes al igual que sus necesidades. Que se sientan escuchados.

• Organización y tesón: herramientas que te ayuden a saber dónde estás, qué falta por hacer, qué está hecho.