cómo mejorar la efectividad de sus programas de salud y bienestar corporativo
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Mejorando la efectividad de los programas De Salud y Bienestar
Raul Lavado Consultor – Health & Productivity Management Instituto de Bienestar Corporativo [email protected]
Gestión de la Salud y Productividad
80s Costo Seguro Médico
2000 Salud Productividad
Origen del Modelo
El efecto oculto de la Gestión del Seguro Médico
Seguro Médico
Si es posible reducir número de atenciones y costo de Seguro EPS
El factor productividad dentro de la gestión
1. Segmentación por Tipo de Riesgo
2. Productividad
3. Compromiso Organizacional
Productividad Productividad
Integración con la Propuesta de Valor a los Empleados
Componentes de la Propuesta de Valor
Atracción Beneficios No Monetarios y
Prácticas de RH
Experiencia Empleadora y Comunicación
Interna
Propuesta de Valor - Una Mirada Diferente hacia la experiencia empleadora
90%
Compensación Básica
Practicas de RH y Beneficios No Monetarios
Comunicación Interna
Generar la Experiencia Empleadora
Sueldo Base, Subsidios y Gratificaciones, Planes de Pensiones, Beneficios de Salud, Seguros, Programas de Asistencia el Empleado, Vacaciones
Formación y Desarrollo, Gestión de Carrera, Programas de Trabajo Flexible, Balance Vida Laboral- Personal, Programas de Bienestar Corporativo, Programas de Prevención y Promoción de la Salud
Estrategia de Comunicación Interna, Comunicación de beneficios no monetarios, Cronograma de Campañas de RH, Medición de la efectividad de la comunicación
Cultura Corporativa, Gestion de Capacidades, Nivel de Liderazgo , Estrategia de RH,, Evaluación de Ambiente Físico, Puntos de Contacto de la Marca Empleadora, Supuestos , Artefactos
Integración con los Subsistemas
• Clima y Cultura
• Comunicación interna
• Bienestar
• Recompensa Total
• Salud Ocupacional
• Otros Subsistemas
Integración Genuina
1. Reducción del Costo de Seguro Médico.
2. Mejorar la Productividad y el Desempeño.
3. Mejorar la efectividad de la Inversión en Recompensa Total .
Drivers de Valor - Bienestar
¿Como lo hacemos?
¿Cómo le doy bienestar a mis colaboradores?
Como genero una cultura que promueva el bienestar
El Camino en Perú
Políticas de Flexibilidad Laboral
Camaradería e Integración
Prestamos a los Colaboradores
Programas de Salud
Convenios con Instituciones
Soporte a los Beneficios
¿Como lo hacemos?
Inversión Enfocada en Enriquecer la Propuesta de Valor Beneficios y
Servicios
Convenio
Ejemplo de un Entregable – Nivel 3
• Incrementamos la participación en 23% • Incrementamos la satisfacción de 84% a 87% • 20 iniciativas de salud • 15 iniciativas de camaradería e integración • 12 beneficios relacionados al bienestar. • El 75% de los colaboradores manifiesta estar satisfecho con
los beneficios de bienestar • El 82% de los colaboradores valora los servicios y beneficios
de bienestar • Se realizaron un 15% de mas actividades con un 30% de
menor presupuesto. • 0 Multas en inspecciones de salud y seguridad en el trabajo
Demostrar el Impacto de la Inversión 3 Variables
Lo que busca el CEO
ROI no existe - 5 Sin ahorro en costos - 4 Sin mover comport. – 3 Sin Satisfacción– 2 Sin Participación - 1
Que hacen las mejores empresas en el mundo
Modificar Comportamientos
Eficiencia y Efectividad en la Gestión
Mejorar la efectividad de la PVE
Como pasamos de gestionar actividades
A tener resultados Sostenidos
Accionando!
5 Dimensiones
Basado en estándares globales de la National Business Group on Health
Modelo de Dimensiones
Bienestar Físico Bienestar Emocional
Bienestar Financiero
Encuesta Bienestar Financiero Cobertura en Programas de Ahorro
Maslach Burnout Escala de Bienestar Emocional Herramienta de Riesgos Psicosociales Análisis de Cortisol en Saliva
Actividad Física Nutrición Mejora de Calidad de Sueño Reducción de Consumo de Tabaco Reducción de Consumo de Alcohol Mejora Indicadores Biométricos
Factores a Modificar
Prestamos a los Colaboradores Programas de Retiro Voluntario
¿Venir a las 9am? No te preocupes, nos importa tu trabajo...no tu hora de llegada ;)
Experiencia Empleadora
Aquí puedes ser libre! Tomarte un café y tener un break a la hora que quieras, llegar más tarde o salir más temprano, No importa! Confiamos en ti y solo trabajamos por resultados
Experiencia Empleadora
¿Terminaste la Maestría o la Universidad? Tenemos 10 maneras diferentes de sorprenderte
Resultados de Incentivos
2015 – Tradicional
52 Participantes
3% de cambio de comportamiento
2016 – Con Incentivos y otros elementos más
350 Participantes
62% de cambio de comportamiento
• 20% de incremento en la actividad física, 33% comen mas sano, 35% menos estresados, 27% mejoro su presión arterial, 3% mejoro sus niveles de glucosa , 41% mejoro sus niveles de HDL, El 18% mejoro sus niveles de Triglicéridos
Elemento de Intervención 1
Elemento de Intervención 2
Elemento de Intervención 3
• Ppto: 250mil soles • 1300 Colaboradores • Participación Anual: 2000 • Satisfacción: 90% • Clima Laboral 83% • Mejora de Bienestar Físico en 5% • Mejora de Bienestar Emocional en 7% • Mejora Indicadores Biométricos en 12% • 100 mil soles de ahorro en ausentismo y
presentismo • ROI: 60%
• Ppto: 400mil soles • 1400 Colaboradores • Participación Anual: 1200 • Satisfacción: 86% • Clima Laboral: 80%
Enfoque - Actividades Enfoque - Resultados
Ejemplo de un Entregable – Nivel 5
Ruta hacia la Salud y Productividad
Por Niveles
Cambio de Enfoque