como aumentar ventas en navidad con google

Agenda

1.   Consumo Navideño en España

2.  Tendencias online en Navidad

3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?

A pesar de la crisis, los españoles no han reducido su gasto medio en regalos

FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte

668€ Es el gasto medio de los consumidores en España

20% Es el porcentaje de mayor gasto de los españoles sobre el resto de ciudadanos europeos en Navidad

0% Es el porcentaje de reducción del gasto medio navideño en España. Por el contrario el gasto en Europa se ha contraído un 5%

Ropa, viajes, electrónica y perfumes/accesorios son los regalos más deseados en Navidad


Cada vez más se buscan regalos útiles, económicos

Además se tratará recurrir a la compra de productos en promoción o rebajados

Regalo 2011 2010

¿Cuándo ocurre el pico de consumo Navideño?


La mayoría de los consumidores en España realizan sus compras en las primera quincena de Diciembre (39% de los españoles)

La crisis acentúa la tendencia a retrasar las compras a final de mes de Diciembre o a Enero, para disfrutar de precios rebajados o en promoción

Agenda

1.  Consumo Navideño en España

2.   Tendencias online en Navidad

3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?

El proceso de investigación previo a la compra se realiza online en el 70% de los casos


22%

33%

45%

Medios u)lizados en el proceso inves)gación previo

a la compra

Online

Offline

Ambos

•  En el 70% de los casos, los encuestados usan internet durante el proceso de investigación previo a la compra

•  Algunas de las razones son:

Ø  Conocer opiniones de otros internautas (62%)

Ø  La posibilidad de acceder a la información y comprar en cualquier momento (59%)

Ø  La rapidez e inmediatez (56%)

Cada año se observa un incremento de las búsquedas de PC y de Mobile en Navidad, de entre un 15-25%

También se incrementan las búsquedas un 12% en PC y un 25% en móvil (Q4 vs Q3)

Fuente: Nielsen

-‐

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

1,400,000 Jan-‐11

Feb-‐11

Mar-‐11

Apr-‐11

May-‐11

Jun-‐11

Jul-‐1

1

Aug-‐11

Sep-‐11

Oct-‐11

Nov-‐11

Dec-‐11

Jan-‐12

Feb-‐12

Mar-‐12

Apr-‐12

May-‐12

Jun-‐12

YT consump)on

Pageviews (000)

Time (min 000)

El consumo de video en minutos, y las pageviews de YouTube crecieron un 26% en Q4 2011 frente a Q3 2011

El consumo de vídeo se dispara en Navidad

Las ventas online también crecen en Navidad

13,1% 45,5%

Fuente: Centre for retail research, Christmas, 2011.

670 euros gastaron de media las familias españolas en 2011

83 euros de los 670 presupuestados, serán destinados a compras online.

del presupuesto de las familias españolas para estas navidades será destinado a compras online.

será el incremento en ventas online en el periodo navideño en España respecto al mismo periodo del año anterior, lo que supone el mayor incremento de toda Europa.

1.440 millones de euros se estima que será el gasto online total durante estas navidades.

Agenda

1.  Consumo Navideño en España

2.  Tendencias online en Navidad

3.   ¿Cómo capturar la oportunidad?

Fidelización Conversión Branding

Posiciona tu oferta en la lista de compras navideñas

Genera leads/conversiones y ventas en tienda

Fomenta la venta cruzada

Objetivos: •  Maximiza la cobertura de tus

campañas y complementa tu campaña de TV

•  Maximiza el share of voice dentro de tu categoría

•  Consigue que tu mensaje destaque del resto de anunciantes

•  Utiliza formatos con alto impacto en metricas de marca

Objetivos: •  Mejora tu CTR y aumenta el tráfico a tu

landing navideña •  Mejora tu ROI y consigue más

conversiones de forma eficiente •  Participa en la fase de investigación de

los usuarios y fomenta la visita a tienda física

Objetivos: •  Crea engagement con

tus clientes potenciales y fidelizalos con contenido diferencial

•  Agrega listas de usuarios de cara a acciones posteriores

1- Nov 1- Dic 1- 7 Ene

Asegura una presencia online a lo largo de todo el proceso de investigación y compra navideño

1 2 3>7 Ene

Adecua las acciones que hagas con los objetivos de cada fase

Video

Display

Mobile

Search

Fidelización Conversión Branding

Social

YouTube reach blocks (YT takeover, MH+ FW,…) Instream (TrueView + Reserva)

YouTube Mobile Roadblock

Video Remarketing 2.0 TrueView w/ external annotations

GDN blast GDN remarketing, DCO GDN Remarketing

Always-on

Actividad Navideña en feed social

Aumenta tu CTR con Social extensions

Consigue followers con acciones estacionales

Search and GDN campaigns to promote mSite and Apps

Remarketing RFSA

1 2 3


Video

Display

Mobile

Search

Social





Always-on





Remarketing RFSA

Fidelización Conversion Branding 1 2 3

Maximiza tu cobertura con las soluciones de impacto de Google

1

Mobile: YT Mobile roadblock Display: GDN blast

YouTube: Productos de cobertura máxima

Google +: Posts navideños en tu página Google +

Llega a más de 4M de españoles en 24h en YouTube en las semanas claves pre-navideñas

1

Homepage +

YouTube Takeover

Alcance masivo Con HP + llega a más de 3.5M de UU en 2 días con 6.6 millones de impresiones Con el YouTube takeover, consigue 11 de impresiones en 1 día

Gran impacto Formatos de gran visibilidad que permiten alcanzar visionados y porcentaje de clics a escala.

Potencia la creatividad Grandes oportunidades para interactividad rich-media, vídeo en alta definición, conexión con facebook y Twitter, y mucho más...

Tu campaña navideña con 100% de SOV en YouTube Mobile 1

YT Mobile roadblock Premium YouTube para móviles es el segundo sitio web de vídeos del mundo, superado tan solo por la versión de YouTube para ordenadores.

Exclusividad

Con en YT mobile roadblock ocupa el site mpobile de YouTube con 100% de SOV durante un día

Gran impacto Los anuncios exclusivos de YouTube para móviles reciben unas 1.500.000 impresiones al día entre las páginas de búsqueda y navegación y la página de inicio de m.youtube.com.

Estas navidades, alcanza 9M de UU en 48 horas con tu promoción o lanzamiento

1

Dislay blast en la GDN Cobertura

Con el Blast en la GDN, tu oferta de navidad podrá llegar a más de 9 millones de usuarios en tan solo 24/48h apareciendo en miles de

sitios de nuestra red

Eficiencia

El CPM promedio no se pasará de 1€

Posibilidades de Segmentación

Se puede segmentar la campaña por tematica, por intereses, por remarketing. Además se puede incluir un capping de frecuencia para evitar la saturación del

usuario

Comparte Navidad con Google + 1

Google +: Conecta con los usuarios y el espíritu navideño

Interactúa con los usuarios en el feed

§  Comparte recetas para la cena de Navidad y Nochevieja

§  Sugiere regalos : para él, para ella…

§  Comenta el mejor look para Nochevieja, vestidos, peinados…

§  Anima a los usuarios a expresarse: qué van a hacer en Nochevieja, cuáles son sus buenos propósitos para el nuevo año, qué es lo mejor que les pasó en 2012…

§  Y aprovecha toda esta actividad para que los usuarios conecten con tu marca, se auto-segmenten en Círculos y para detectar a tus influencers con Ecos

Hangouts & Eventos

§  Crea Eventos para celebrar con tus seguidores las grandes ocasiones

§  Organiza un Hangout, mejor aún con un personaje con gancho, para comunicarte con tus fans y con el mundo en directo!


Video

Display

Mobile

Search

Social





Always-on





Remarketing RFSA

Fidelización Conversión Branding 1 2 3

Genera leads/conversiones y ventas en tienda 2

Mobile: El 63% de las transacciones comienzan con búsquedas en el móvil

Display: GDN

PC Search: Asegura tu presencia en búsquedas relevantes para tu negocio

y en aquellas propias de Navidad

Google +: Incrementa el CTR de tus anuncios de búsqueda

TrueView con Annotations

Search: Algunas subcategorías de productos van a cobrar fuerza (PC Desktop)

2

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

Navidad

Normal

Altavoces

Apple

Apple -‐ iPad

Apple -‐ iPhone

Apple -‐ iPod

Apple -‐ Ordenadores

Auriculares

Blu Ray

Cámaras video

Consolas

DVD

E-‐Book

FotograUa

La mayoría de búsquedas hacen referencia a la categoría de DVDs

Esta categoría crece un 15% durante la época Navideña

Extensiones sociales: Mejoran tus anuncios de Búsqueda 2

Verifica tu página de Google+ 1

Activa las extensiones sociales 3

Añade el badge a tu Site 2

5-10% Aumento de CTR

(estimación realizada en base a datos medios de mercado)

Páginas relacionadas a la búsqueda: Más presencia en Búsqueda

2

Verifica tu página de Google+ y sé activo en tu comunicación

para ganar espacio en la búsqueda

Genera tráfico a tu tienda con TrueView con annotaciones externas

2TrueView

Trueview es un pre-roll altamente eficiente ya que solo se factura al anunciante cuando el usuario está interesado en ver tu spot.

Al ser saltable, el usuario que no interesado no vé el spot y el anunciante no lo paga

Annotaciones Externas

Las anotaciones externas hacen de tu spot un formato más interactivo al permitir que un mismo spot enlace a distintas URLs (por ejemplo homepage, catalogo, landing page navideña. Página producto,...)

CTR promedio sobre las anotaciones: 7.5%

Mobile: Replica tus campañas para dispositivos móviles 2

Sólo Móvil Computers Móvil Ordenador

Incremento en CTR

11%

Incremento en clics

29%

GDN: Nueva orientación contextual por palabras clave 2

Mejor orientación Un motor contextual rediseñado para mejorar la precisión de la orientación a través del aumento de la relevancia y de la calidad de las ubicaciones.

Más control Ofertas por palabras clave para tener obtener mejores resultados. Consulte los informes con todas las métricas de palabras clave para tener transparencia y una mayor optimización.

Implementación más fácil Elija la orientación por palabras clave concretas, igual que sucede con la búsqueda. No es necesario crear líneas temáticas para grupos de anuncios.

Consulte el rendimiento individual de las palabras clave

y optimice

Combinación de exclusiones y palabras clave negativas

Asignación de pujas e informes de palabras clave en la Red de Display de Google

GDN: Optimizador de campañas de la Red de Display 2

Para qué sirve…

las ofertas y la segmentación según

su rendimiento

Optimizar a grupos de ubicaciones

relacionadas con su producto

Orientar a nuevos grupos de ubicaciones a lo largo del

tiempo

Expandir el análisis del historial de la

página de destino y de la

campaña

Conocer


Video

Display

Mobile

Search

Social





Always-on





Remarketing RFSA

Fidelización Conversión Branding 1 2 3

Genera leads/conversiones y ventas en tienda 3

Remarketing en Search Video Remarketing 2.0

Remarketing facíl con SmartPixel

GDN: Similar Audiences

Con el nuevo Remarketing Tag el cliente necesita ubicar un único remarketing tag en todas las páginas del sitio web. Luego, a través de la interfaz de Adwords el anunciante puede definir a qué categorías dirigirse basado en la URL del tag.

New list creation interface to create lists based on URL

Remarketing más fácil: smartpixel 3

Incrementa el volumen de tus listas de Remarketing con Similar Audiences

Encuentra a tu target de forma masiva

Encuentra nuevos clientes cuyos intereses son semejantes a los de tus listas de Remarketing

3

3

Convierte a nuevos usuarios Up-sell clientes existentes Mejora online conversions

Optimiza pujas, creatividades, etc

Customiza ofertas para aquellos que ya han convertido en alguna categoría de producto

Usa remarketing en Search (Beta) para dirigirte a usuarios que ya han interactuado con tu marca

Usa información sobre el comportamiento del usuario con tu marca para ser más relevante en sus búsquedas

Reduce las pujas o excluye aquellos clientes que no vayan a convertir

Fideliza tus clientes con Video Remarketing 2.0 3

Puedes encontrar a los usuarios que no hayan saltado

el spot...

...en YouTube y GDN Personaliza tus mensajes publicitarios en base a su

exposición previa

Fideliza tus clientes con Video Remarketing 2.0 3

Remarketing para conversión: ü Impacta a usuarios que hayan visitado tu site pero que no hayan convertido

Remarketing para Impacto: ü Visto una o cualquier combinación de los vídeos de tu canal

Remarketing para engagement: ü ‘Me gusta’ a un vídeo ü Comentario, share de tu vídeo ü Suscrito al canal

3

A usuarios que hayan visto un primer spot de navidad y que quieras impactar con uno nuevo

A clientes potenciales que todavía no hayan sido impactados por tu campaña navideña usando listas negativas

A clientes que ya hayan convertido en algún producto o promo y con quién quieras fomentar la venta cruzada

Sequencial

Cobertura Máxima

Venta Cruzada

Fidelización A usuarios ‘engaged’ que hayan suscrito a tu canal, o que hayan liked/compartido un video navideño de tu campaña

Estrategias de Remarketing con TrueView