LLAMADASIMPORTAN

TODAS LASCOMMUNICATION ASSISTANT

CADA DETALLE NOS IMPORTA

2008

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LLAMADASIMPORTAN

TODAS LAS

La aplicación Operator Console de Communication Assistant está diseñada para recepcionistas de oficina y proporciona funciones avanzadas de CA Pro (funciones de consola) mejoradas para gestionar con rapidez múltiples llamadas telefónicas utilizando el ratón o el teclado. La aplicación de consola permite a los operadores gestionar con rapidez, eficacia y profesionalidad todas las comunicaciones de la empresa entre los clientes y los trabajadores. Entre las funciones clave se incluye:

Operator Console también es compatible con las siguientes opciones adicionales:

FUNCIONES DE OPERATOR CONSOLE

RECEPCIONISTA UTILIZANDO COMMUNICATION ASSISTANT

BASIC-EXPRESS INCLUIDO DE SERIE

CA PARA COMUNICACIONES UNIFICADAS

Operaciones basadas en PCGestión de múltiples llamadasTransferencia de llamadas mediantela operación de arrastrar y soltarAparcado/recuperación de llamadasmediante la operación de arrastrar y soltarControl del estado de la línea LNCambio de extensión con otrostrabajadores de la oficina • Desvío de llamadas (DSV) • No molesten (NOM) • Bloqueo de la extensión • Mensajes en ausencia

IP SoftphoneFunciones de agente del grupo ICDConexiones multisede

Las empresas disponen de un período de prueba de 60 días para poder probar el software Communication Assistant utilizando el modo CA Pro; el modo Basic-Express está disponible de serie para todos* los usuarios.* Depende de la plataforma y del tipo de implantación. Deben

descargarse claves de activación. Consultar los detalles específicos.

CADA DETALLE NOS IMPORTA

Más información en el 902 15 30 60 o en www.panasonic.es

Panasonic España, S.A.CIF - A 59 84 17 83

Panasonic es marca de Panasonic CorporationDebid

o a la

cons

tant

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ión de

nues

tros p

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mbio

sin pr

evio

aviso

. Tod

as la

s imá

gene

s son

simu

ladas

.

www.panasonic.es

Las cámaras IP Panasonic también pueden integrarse con facilidad; de este modo, los usuarios podrán monitorizar y controlar el acceso a una puerta visualizando las imágenes de la cámara IP en la pantalla.

Cuando una visita pulse el timbre del portero automático, desde la oficina podrá comprobarse quién es mediante la cámara IP.

El propietario o el encargado de un negocio podrán monitorizar a distancia las actividades que se realicen en su almacén o tienda desde la comodidad de su oficina.

Cada vez más empresas se alejan de la oficina tradicional como entorno de trabajo, puesto que cada vez existen más trabajadores itinerantes, que trabajan desde casa, entre varias oficinas/sucursales o que viajan por todo el mundo. En estos entornos de trabajo dinámicos, es esencial que los trabajadores puedan comunicarse con eficacia, en cualquier momento y en cualquier lugar.

El software de comunicaciones unificadas Communication Assistant (CA) de Panasonic ayuda a las empresas a estar en contacto con los clientes, con los proveedores y con sus trabajadores, independientemente de donde se encuentren, optimizando así los procesos de comunicación de la empresa y permitiendo acceder a las comunicaciones de la empresa en cualquier momento y lugar.

El software permite dos tipos de implantación:

(a) Implantación sin servidor: para pequeñas y medianas empresas ubicadas en un único edificio.

(b) Implantación basada en servidor: para empresas multisede con un máximo de ocho edificios independientes.

Las aplicaciones de Comunicaciones Unificadas de Panasonic unen la telefonía profesional con operaciones basadas en PC para proporcionar a las empresas las herramientas de comunicación necesarias que les permitan ser más dinámicas y mejorar la productividad de los trabajadores, la rentabilidad de la empresa y el servicio de atención al cliente.

MEJORA LA

DEL EQUIPOCOLABORACIÓN

MEJORA LA PRODUCTIVIDAD Y LA COLABORACIÓN CON COMMUNICATION ASSISTANTLas aplicaciones de Communication Assistant son soluciones de cliente muy intuitivas que combinan la facilidad de la telefonía basada en PC con presencia y disponibilidad, integración con Microsoft Outlook®, mensajería unificada y una gran variedad de herramientas de colaboración para simplificar y mejorar las comunicaciones en tiempo real de todos los usuarios de telefonía profesional estándar. Estas aplicaciones ayudan a las empresas a mejorar la eficiencia y la productividad de los trabajadores y optimizan las comunicaciones en la oficina. Entre las funciones clave se incluyen:

Marcación de los contactos visualizadosen pantalla

Comprobación de la presencia enred multisede

Mensaje emergente al recibir unallamada entrante

IP Softphone para trabajadores a distancia

Acceso visual a las funciones telefónicasmás comunes

Barra de funciones acoplable con 12 teclas

Integración con Microsoft Outlook

Chat / Mensajería instantánea

Compatibilidad con LDAP - Ejemplo: Microsoft Active Directory

Compatibilidad con entornos ThinClient• Servicios de terminal de Microsoft• Citrix XenApp

Facilidad de uso • Interfaz gráfica intuitiva y fácil de utilizar • Facilidad de configuración y personalización • Permite visualizar en tiempo real los trabajadores

que están disponibles para gestionar las llamadas

Visualización efectiva • Visualización automática de la presencia y

la disponibilidad • Permite buscar en todo historial de llamadas

a simple vista

Integración con aplicaciones profesionales • Acceso total a mensajería unificada con Voice Mail

Assistant (VMA) (nota: requiere un TVM50 o un TVM200 opcional). • Integración con MS Outlook y herramientas

de escritorio CRM (basada en TAPI) • Integración con cámara IP*

VENTAJAS PRINCIPALES

FUNCIONALIDADES DE CA

2 3 4

Las aplicaciones de Communication Assistant ofrecen cuatro funcionalidades distintas. Son las siguientes:

CA Basic-Express

– Telefonía basada en PC: funciones básicas.Incluido de serie para todos los usuarios de las plataformas NCP y TDE*.

CA Pro

– Telefonía intuitiva basada en PC: gran variedad de funciones con presencia y disponibilidad en tiempo real.

CA Supervisor

– Para supervisores, directores o jefes de equipo: para controlar y gestionar con facilidad las actividades de telefonía de los miembros y los agentes del grupo en tiempo real.

CA Operator Console

– El recepcionista de una empresa puede utilizar la aplicación Operator Console para gestionar con rapidez y facilidad todas las llamadas, y dirigir con profesionalidad las comunicaciones de la empresa entre los clientes y los trabajadores.

INTEGRACIÓN DE CÁMARA IP CON COMMUNICATION ASSISTANT

CASO 1: INTEGRACIÓN DE PORTERO AUTOMÁTICO CON CÁMARA IP

CASO 2: MONITORIZACIÓN REMOTA DE LUGARES COMO ALMACENES, APARCAMIENTOS O TIENDAS

CA BASIC EXPRESS

TRABAJADORA EN LA OFICINA

RECEPCIONISTA QUE GESTIONA LAS LLAMADAS DE LOS CLIENTES

CA OPERATOR CONSOLE

CA PRO

TRABAJADOR A DISTANCIAUTILIZANDO SOFTPHONE

SUPERVISOR QUE AYUDA A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO

CA SUPERVISOR

COMMUNICATION ASSISTANT PERMITE A LAS EMPRESAS IMPLEMENTAR COMUNICACIONES UNIFICADAS, MEJORANDO ASÍ SU PRODUCTIVIDAD.

La aplicación Communication Assistant Supervisor es una herramienta de productividad imprescindible para los supervisores y directores de equipo. El software proporciona a los jefes de equipo una herramienta eficaz para controlar las actividades telefónicas de los miembros de su grupo. También podrán controlar con facilidad el estado telefónico, los detalles de la llamada, la presencia y la disponibilidad de los miembros del equipo, por lo que resulta perfecto para gestionar un centro de llamadas informal o las llamadas de los clientes a un pequeño grupo. Además de las funciones compatibles con CA Pro, también permite utilizar las siguientes funciones clave adicionales:

Panel de control para el grupo ICD dedistribución de llamadas Monitorización de llamadas • Monitorización de llamadas silenciosa • Ignorar Ocupado • Ocuparse de una llamada* El uso de la Monitorización de llamadas está sujeto a la aprobación

de cada país y a las buenas prácticas de la empresa.

Gestión de las llamadas de los miembrosdel equipo • Registro/baja del agente remoto • Redirección de llamadasInformes rápidos • Total de llamadas entrantes • Media de llamadas atendidas • Llamadas desbordadas • Llamadas perdidas

COMMUNICATION ASSISTANT SUPERVISOR

DIRECTOR DE EQUIPO UTILIZANDO CA SUPERVISOR

* Máximo 148 usuarios. * Cámaras Panasonic de la serie HX-HCM/BB-HCM/BL-C.CADA DETALLE NOS IMPORTA

Las cámaras IP Panasonic también pueden integrarse con facilidad; de este modo, los usuarios podrán monitorizar y controlar el acceso a una puerta visualizando las imágenes de la cámara IP en la pantalla.

Cuando una visita pulse el timbre del portero automático, desde la oficina podrá comprobarse quién es mediante la cámara IP.

El propietario o el encargado de un negocio podrán monitorizar a distancia las actividades que se realicen en su almacén o tienda desde la comodidad de su oficina.

Cada vez más empresas se alejan de la oficina tradicional como entorno de trabajo, puesto que cada vez existen más trabajadores itinerantes, que trabajan desde casa, entre varias oficinas/sucursales o que viajan por todo el mundo. En estos entornos de trabajo dinámicos, es esencial que los trabajadores puedan comunicarse con eficacia, en cualquier momento y en cualquier lugar.

El software de comunicaciones unificadas Communication Assistant (CA) de Panasonic ayuda a las empresas a estar en contacto con los clientes, con los proveedores y con sus trabajadores, independientemente de donde se encuentren, optimizando así los procesos de comunicación de la empresa y permitiendo acceder a las comunicaciones de la empresa en cualquier momento y lugar.

El software permite dos tipos de implantación:

(a) Implantación sin servidor: para pequeñas y medianas empresas ubicadas en un único edificio.

(b) Implantación basada en servidor: para empresas multisede con un máximo de ocho edificios independientes.

Las aplicaciones de Comunicaciones Unificadas de Panasonic unen la telefonía profesional con operaciones basadas en PC para proporcionar a las empresas las herramientas de comunicación necesarias que les permitan ser más dinámicas y mejorar la productividad de los trabajadores, la rentabilidad de la empresa y el servicio de atención al cliente.

MEJORA LA

DEL EQUIPOCOLABORACIÓN

MEJORA LA PRODUCTIVIDAD Y LA COLABORACIÓN CON COMMUNICATION ASSISTANTLas aplicaciones de Communication Assistant son soluciones de cliente muy intuitivas que combinan la facilidad de la telefonía basada en PC con presencia y disponibilidad, integración con Microsoft Outlook®, mensajería unificada y una gran variedad de herramientas de colaboración para simplificar y mejorar las comunicaciones en tiempo real de todos los usuarios de telefonía profesional estándar. Estas aplicaciones ayudan a las empresas a mejorar la eficiencia y la productividad de los trabajadores y optimizan las comunicaciones en la oficina. Entre las funciones clave se incluyen:

Marcación de los contactos visualizadosen pantalla

Comprobación de la presencia enred multisede

Mensaje emergente al recibir unallamada entrante

IP Softphone para trabajadores a distancia

Acceso visual a las funciones telefónicasmás comunes

Barra de funciones acoplable con 12 teclas

Integración con Microsoft Outlook

Chat / Mensajería instantánea

Compatibilidad con LDAP - Ejemplo: Microsoft Active Directory

Compatibilidad con entornos ThinClient• Servicios de terminal de Microsoft• Citrix XenApp

Facilidad de uso • Interfaz gráfica intuitiva y fácil de utilizar • Facilidad de configuración y personalización • Permite visualizar en tiempo real los trabajadores

que están disponibles para gestionar las llamadas

Visualización efectiva • Visualización automática de la presencia y

la disponibilidad • Permite buscar en todo historial de llamadas

a simple vista

Integración con aplicaciones profesionales • Acceso total a mensajería unificada con Voice Mail

Assistant (VMA) (nota: requiere un TVM50 o un TVM200 opcional). • Integración con MS Outlook y herramientas

de escritorio CRM (basada en TAPI) • Integración con cámara IP*

VENTAJAS PRINCIPALES

FUNCIONALIDADES DE CA

2 3 4

Las aplicaciones de Communication Assistant ofrecen cuatro funcionalidades distintas. Son las siguientes:

CA Basic-Express

– Telefonía basada en PC: funciones básicas.Incluido de serie para todos los usuarios de las plataformas NCP y TDE*.

CA Pro

– Telefonía intuitiva basada en PC: gran variedad de funciones con presencia y disponibilidad en tiempo real.

CA Supervisor

– Para supervisores, directores o jefes de equipo: para controlar y gestionar con facilidad las actividades de telefonía de los miembros y los agentes del grupo en tiempo real.

CA Operator Console

– El recepcionista de una empresa puede utilizar la aplicación Operator Console para gestionar con rapidez y facilidad todas las llamadas, y dirigir con profesionalidad las comunicaciones de la empresa entre los clientes y los trabajadores.

INTEGRACIÓN DE CÁMARA IP CON COMMUNICATION ASSISTANT

CASO 1: INTEGRACIÓN DE PORTERO AUTOMÁTICO CON CÁMARA IP

CASO 2: MONITORIZACIÓN REMOTA DE LUGARES COMO ALMACENES, APARCAMIENTOS O TIENDAS

CA BASIC EXPRESS

TRABAJADORA EN LA OFICINA

RECEPCIONISTA QUE GESTIONA LAS LLAMADAS DE LOS CLIENTES

CA OPERATOR CONSOLE

CA PRO

TRABAJADOR A DISTANCIAUTILIZANDO SOFTPHONE

SUPERVISOR QUE AYUDA A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO

CA SUPERVISOR

COMMUNICATION ASSISTANT PERMITE A LAS EMPRESAS IMPLEMENTAR COMUNICACIONES UNIFICADAS, MEJORANDO ASÍ SU PRODUCTIVIDAD.

La aplicación Communication Assistant Supervisor es una herramienta de productividad imprescindible para los supervisores y directores de equipo. El software proporciona a los jefes de equipo una herramienta eficaz para controlar las actividades telefónicas de los miembros de su grupo. También podrán controlar con facilidad el estado telefónico, los detalles de la llamada, la presencia y la disponibilidad de los miembros del equipo, por lo que resulta perfecto para gestionar un centro de llamadas informal o las llamadas de los clientes a un pequeño grupo. Además de las funciones compatibles con CA Pro, también permite utilizar las siguientes funciones clave adicionales:

Panel de control para el grupo ICD dedistribución de llamadas Monitorización de llamadas • Monitorización de llamadas silenciosa • Ignorar Ocupado • Ocuparse de una llamada* El uso de la Monitorización de llamadas está sujeto a la aprobación

de cada país y a las buenas prácticas de la empresa.

Gestión de las llamadas de los miembrosdel equipo • Registro/baja del agente remoto • Redirección de llamadasInformes rápidos • Total de llamadas entrantes • Media de llamadas atendidas • Llamadas desbordadas • Llamadas perdidas

COMMUNICATION ASSISTANT SUPERVISOR

DIRECTOR DE EQUIPO UTILIZANDO CA SUPERVISOR

* Máximo 148 usuarios. * Cámaras Panasonic de la serie HX-HCM/BB-HCM/BL-C.CADA DETALLE NOS IMPORTA

Las cámaras IP Panasonic también pueden integrarse con facilidad; de este modo, los usuarios podrán monitorizar y controlar el acceso a una puerta visualizando las imágenes de la cámara IP en la pantalla.

Cuando una visita pulse el timbre del portero automático, desde la oficina podrá comprobarse quién es mediante la cámara IP.

El propietario o el encargado de un negocio podrán monitorizar a distancia las actividades que se realicen en su almacén o tienda desde la comodidad de su oficina.

Cada vez más empresas se alejan de la oficina tradicional como entorno de trabajo, puesto que cada vez existen más trabajadores itinerantes, que trabajan desde casa, entre varias oficinas/sucursales o que viajan por todo el mundo. En estos entornos de trabajo dinámicos, es esencial que los trabajadores puedan comunicarse con eficacia, en cualquier momento y en cualquier lugar.

El software de comunicaciones unificadas Communication Assistant (CA) de Panasonic ayuda a las empresas a estar en contacto con los clientes, con los proveedores y con sus trabajadores, independientemente de donde se encuentren, optimizando así los procesos de comunicación de la empresa y permitiendo acceder a las comunicaciones de la empresa en cualquier momento y lugar.

El software permite dos tipos de implantación:

(a) Implantación sin servidor: para pequeñas y medianas empresas ubicadas en un único edificio.

(b) Implantación basada en servidor: para empresas multisede con un máximo de ocho edificios independientes.

Las aplicaciones de Comunicaciones Unificadas de Panasonic unen la telefonía profesional con operaciones basadas en PC para proporcionar a las empresas las herramientas de comunicación necesarias que les permitan ser más dinámicas y mejorar la productividad de los trabajadores, la rentabilidad de la empresa y el servicio de atención al cliente.

MEJORA LA

DEL EQUIPOCOLABORACIÓN

MEJORA LA PRODUCTIVIDAD Y LA COLABORACIÓN CON COMMUNICATION ASSISTANTLas aplicaciones de Communication Assistant son soluciones de cliente muy intuitivas que combinan la facilidad de la telefonía basada en PC con presencia y disponibilidad, integración con Microsoft Outlook®, mensajería unificada y una gran variedad de herramientas de colaboración para simplificar y mejorar las comunicaciones en tiempo real de todos los usuarios de telefonía profesional estándar. Estas aplicaciones ayudan a las empresas a mejorar la eficiencia y la productividad de los trabajadores y optimizan las comunicaciones en la oficina. Entre las funciones clave se incluyen:

Marcación de los contactos visualizadosen pantalla

Comprobación de la presencia enred multisede

Mensaje emergente al recibir unallamada entrante

IP Softphone para trabajadores a distancia

Acceso visual a las funciones telefónicasmás comunes

Barra de funciones acoplable con 12 teclas

Integración con Microsoft Outlook

Chat / Mensajería instantánea

Compatibilidad con LDAP - Ejemplo: Microsoft Active Directory

Compatibilidad con entornos ThinClient• Servicios de terminal de Microsoft• Citrix XenApp

Facilidad de uso • Interfaz gráfica intuitiva y fácil de utilizar • Facilidad de configuración y personalización • Permite visualizar en tiempo real los trabajadores

que están disponibles para gestionar las llamadas

Visualización efectiva • Visualización automática de la presencia y

la disponibilidad • Permite buscar en todo historial de llamadas

a simple vista

Integración con aplicaciones profesionales • Acceso total a mensajería unificada con Voice Mail

Assistant (VMA) (nota: requiere un TVM50 o un TVM200 opcional). • Integración con MS Outlook y herramientas

de escritorio CRM (basada en TAPI) • Integración con cámara IP*

VENTAJAS PRINCIPALES

FUNCIONALIDADES DE CA

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Las aplicaciones de Communication Assistant ofrecen cuatro funcionalidades distintas. Son las siguientes:

CA Basic-Express

– Telefonía basada en PC: funciones básicas.Incluido de serie para todos los usuarios de las plataformas NCP y TDE*.

CA Pro

– Telefonía intuitiva basada en PC: gran variedad de funciones con presencia y disponibilidad en tiempo real.

CA Supervisor

– Para supervisores, directores o jefes de equipo: para controlar y gestionar con facilidad las actividades de telefonía de los miembros y los agentes del grupo en tiempo real.

CA Operator Console

– El recepcionista de una empresa puede utilizar la aplicación Operator Console para gestionar con rapidez y facilidad todas las llamadas, y dirigir con profesionalidad las comunicaciones de la empresa entre los clientes y los trabajadores.

INTEGRACIÓN DE CÁMARA IP CON COMMUNICATION ASSISTANT

CASO 1: INTEGRACIÓN DE PORTERO AUTOMÁTICO CON CÁMARA IP

CASO 2: MONITORIZACIÓN REMOTA DE LUGARES COMO ALMACENES, APARCAMIENTOS O TIENDAS

CA BASIC EXPRESS

TRABAJADORA EN LA OFICINA

RECEPCIONISTA QUE GESTIONA LAS LLAMADAS DE LOS CLIENTES

CA OPERATOR CONSOLE

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TRABAJADOR A DISTANCIAUTILIZANDO SOFTPHONE

SUPERVISOR QUE AYUDA A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO

CA SUPERVISOR

COMMUNICATION ASSISTANT PERMITE A LAS EMPRESAS IMPLEMENTAR COMUNICACIONES UNIFICADAS, MEJORANDO ASÍ SU PRODUCTIVIDAD.

La aplicación Communication Assistant Supervisor es una herramienta de productividad imprescindible para los supervisores y directores de equipo. El software proporciona a los jefes de equipo una herramienta eficaz para controlar las actividades telefónicas de los miembros de su grupo. También podrán controlar con facilidad el estado telefónico, los detalles de la llamada, la presencia y la disponibilidad de los miembros del equipo, por lo que resulta perfecto para gestionar un centro de llamadas informal o las llamadas de los clientes a un pequeño grupo. Además de las funciones compatibles con CA Pro, también permite utilizar las siguientes funciones clave adicionales:

Panel de control para el grupo ICD dedistribución de llamadas Monitorización de llamadas • Monitorización de llamadas silenciosa • Ignorar Ocupado • Ocuparse de una llamada* El uso de la Monitorización de llamadas está sujeto a la aprobación

de cada país y a las buenas prácticas de la empresa.

Gestión de las llamadas de los miembrosdel equipo • Registro/baja del agente remoto • Redirección de llamadasInformes rápidos • Total de llamadas entrantes • Media de llamadas atendidas • Llamadas desbordadas • Llamadas perdidas

COMMUNICATION ASSISTANT SUPERVISOR

DIRECTOR DE EQUIPO UTILIZANDO CA SUPERVISOR

* Máximo 148 usuarios. * Cámaras Panasonic de la serie HX-HCM/BB-HCM/BL-C.CADA DETALLE NOS IMPORTA

LLAMADASIMPORTAN

TODAS LASCOMMUNICATION ASSISTANT

CADA DETALLE NOS IMPORTA

2008

0911

27-C

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TODAS LAS

La aplicación Operator Console de Communication Assistant está diseñada para recepcionistas de oficina y proporciona funciones avanzadas de CA Pro (funciones de consola) mejoradas para gestionar con rapidez múltiples llamadas telefónicas utilizando el ratón o el teclado. La aplicación de consola permite a los operadores gestionar con rapidez, eficacia y profesionalidad todas las comunicaciones de la empresa entre los clientes y los trabajadores. Entre las funciones clave se incluye:

Operator Console también es compatible con las siguientes opciones adicionales:

FUNCIONES DE OPERATOR CONSOLE

RECEPCIONISTA UTILIZANDO COMMUNICATION ASSISTANT

BASIC-EXPRESS INCLUIDO DE SERIE

CA PARA COMUNICACIONES UNIFICADAS

Operaciones basadas en PCGestión de múltiples llamadasTransferencia de llamadas mediantela operación de arrastrar y soltarAparcado/recuperación de llamadasmediante la operación de arrastrar y soltarControl del estado de la línea LNCambio de extensión con otrostrabajadores de la oficina • Desvío de llamadas (DSV) • No molesten (NOM) • Bloqueo de la extensión • Mensajes en ausencia

IP SoftphoneFunciones de agente del grupo ICDConexiones multisede

Las empresas disponen de un período de prueba de 60 días para poder probar el software Communication Assistant utilizando el modo CA Pro; el modo Basic-Express está disponible de serie para todos* los usuarios.* Depende de la plataforma y del tipo de implantación. Deben

descargarse claves de activación. Consultar los detalles específicos.

CADA DETALLE NOS IMPORTA

Más información en el 902 15 30 60 o en www.panasonic.es

Panasonic España, S.A.CIF - A 59 84 17 83

Panasonic es marca de Panasonic CorporationDebid

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CADA DETALLE NOS IMPORTA

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La aplicación Operator Console de Communication Assistant está diseñada para recepcionistas de oficina y proporciona funciones avanzadas de CA Pro (funciones de consola) mejoradas para gestionar con rapidez múltiples llamadas telefónicas utilizando el ratón o el teclado. La aplicación de consola permite a los operadores gestionar con rapidez, eficacia y profesionalidad todas las comunicaciones de la empresa entre los clientes y los trabajadores. Entre las funciones clave se incluye:

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RECEPCIONISTA UTILIZANDO COMMUNICATION ASSISTANT

BASIC-EXPRESS INCLUIDO DE SERIE

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Operaciones basadas en PCGestión de múltiples llamadasTransferencia de llamadas mediantela operación de arrastrar y soltarAparcado/recuperación de llamadasmediante la operación de arrastrar y soltarControl del estado de la línea LNCambio de extensión con otrostrabajadores de la oficina • Desvío de llamadas (DSV) • No molesten (NOM) • Bloqueo de la extensión • Mensajes en ausencia

IP SoftphoneFunciones de agente del grupo ICDConexiones multisede

Las empresas disponen de un período de prueba de 60 días para poder probar el software Communication Assistant utilizando el modo CA Pro; el modo Basic-Express está disponible de serie para todos* los usuarios.* Depende de la plataforma y del tipo de implantación. Deben

descargarse claves de activación. Consultar los detalles específicos.

CADA DETALLE NOS IMPORTA

Más información en el 902 15 30 60 o en www.panasonic.es

Panasonic España, S.A.CIF - A 59 84 17 83

Panasonic es marca de Panasonic CorporationDebid

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