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Comisión para la Seguridad de los Productos
de Consumo de los Estados Unidos
Esta exposición, preparada por el personal de la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo (CPSC), no ha
sido revisada ni aprobada por la Comisión y quizá no refleje el punto de vista de este organismo.
Red Consumo Seguro y Salud Seminario sobre prácticas de retiro del mercado
6 de noviembre de 2013
Misión
Proteger al público de riesgos irrazonables de lesión derivados de los productos de
consumo a través de la educación, las actividades relacionadas con normas de
seguridad, los reglamentos y del cumplimiento.
Se exige que el fabricante, importador, distribuidor o
minorista notifique de inmediato (en 24 horas)
cualquier información obtenida que apoye fundadamente la
conclusión de que un producto:
no cumple con una regla, un reglamento, una norma o una prohibición de conformidad
con la ley CPSA o con cualquier otra ley aplicada
por la CPSC o
contiene un defecto que podría crear un peligro
substancial para los consumidores o
crea un riesgo irrazonable de lesión
grave o de muerte.
Sección 15 – Requisito de notificación obligatoria
¿El producto no cumple
con una norma
obligatoria?
Fuentes de información -Vigilancia del mercado -Informes para los consumidores
-Datos de lesiones -Certificados de defunción
-Noticias -Informes obligatorios según la sección 15
Trayectoria de los productos reglamentados
Análisis -Identificar los reglamentos aplicables
-Pruebas de conformidad con la norma
-Evaluación del riesgo
¿El producto no cumple
con una norma
obligatoria?
Fuentes de información -Vigilancia del mercado -Informes para los consumidores
-Datos de lesiones -Certificados de defunción
-Noticias -Informes obligatorios según la sección 15
Trayectoria de los productos reglamentados
Análisis -Identificar los reglamentos aplicables
-Pruebas de conformidad con la norma
-Evaluación del riesgo
Productos que cumplen:
No se toma ninguna medida
contra el producto
¿El producto no cumple
con una norma
obligatoria?
Productos que no cumplen: Se necesitan
medidas correctivas/
Se envía carta de aviso a la
empresa (LOA)
Fuentes de información -Vigilancia del mercado -Informes para los consumidores
-Datos de lesiones -Certificados de defunción
-Noticias -Informes obligatorios según la sección 15
Trayectoria de los productos reglamentados
Resultados
Análisis -Identificar los reglamentos aplicables
-Pruebas de conformidad con la norma
-Evaluación del riesgo
Productos que cumplen:
No se toma ninguna medida
contra el producto
¿El producto no cumple
con una norma
obligatoria?
Riesgo significativo:
-Cese de la venta -Retiro de mercado a nivel de la cadena de distribución
-Retiro de mercado a nivel de consumidores
-Posibles sanciones
Riesgo: -Cese de la venta -Retiro del mercado a nivel de la cadena de distribución -Posibles sanciones
Productos que no cumplen: Se necesitan
medidas correctivas/
Se envía carta de aviso a la
empresa (LOA)
Fuentes de información -Vigilancia del mercado -Informes para los consumidores
-Datos de lesiones -Certificados de defunción
-Noticias -Informes obligatorios según la sección 15
Trayectoria de los productos reglamentados
Resultados
Evaluación del riesgo hecha por
la División de Ingeniería,
Factores Humanos y
Ciencias de la Salud
¿Posible defecto que presenta un
riesgo?
Fuentes de información - Vigilancia del mercado - Informes para los consumidores -Datos de lesiones - Certificados de defunción -Noticieros - Informes obligatorios según la sección 15
Trayectoria de los productos no reglamentados
Evaluación del riesgo hecha por
la División de Ingeniería,
Factores Humanos y
Ciencias de la Salud
¿Posible defecto que presenta un
riesgo?
Fuentes de información - Vigilancia del mercado - Informes para los consumidores -Datos de lesiones - Certificados de defunción -Noticieros - Informes obligatorios según la sección 15
Trayectoria de los productos no reglamentados
Determinación preliminar
(PD)
Análisis
Evaluación del riesgo hecha por
la División de Ingeniería,
Factores Humanos y
Ciencias de la Salud
Sin defecto: El producto no presenta
ningún riesgo sustancial
¿Posible defecto que presenta un
riesgo?
Contiene un defecto:
El producto presenta un
riesgo sustancial
Fuentes de información - Vigilancia del mercado - Informes para los consumidores -Datos de lesiones - Certificados de defunción -Noticieros - Informes obligatorios según la sección 15
Trayectoria de los productos no reglamentados
Determinación preliminar
(PD)
Análisis
Resultados
Evaluación del riesgo hecha por
la División de Ingeniería,
Factores Humanos y
Ciencias de la Salud
Sin defecto: El producto no presenta
ningún riesgo sustancial
¿Posible defecto que presenta un
riesgo?
Implementar un plan de medidas
correctivas (CAP):
-Cese de la venta - Retiro de mercado a nivel de la cadena de distribución - Retiro del mercado a nivel de consumidores -Posibles sanciones
Contiene un defecto:
El producto presenta un
riesgo sustancial
Fuentes de información - Vigilancia del mercado - Informes para los consumidores -Datos de lesiones - Certificados de defunción -Noticieros - Informes obligatorios según la sección 15
Trayectoria de los productos no reglamentados
Determinación preliminar
(PD)
No se toma ninguna medida
contra el producto
Análisis
Resultados
¿Qué es el programa de retiro por la vía rápida? (Fast Track)
• Una empresa que presente un informe de conformidad con la sección 15(b) puede emplear el programa de retiro por la vía rápida, que elimina la “determinación preliminar” (PD) del peligro para los casos notificados por una empresa que puede poner en práctica un retiro del mercado en un lapso de 20 días.
• Beneficios para los interesados:
– La empresa no recibe una PD
– Facilita la rápida implementación de acciones correctivas y el público recibe aviso más oportunamente.
– El personal gasta menos recursos en investigación si el defecto llega a alcanzar el nivel de peligro importante de un producto.
Retiro de mercado de un producto por razones de seguridad
Notificación a los consumidores
Cese de las ventas al por menor
Cese de la distribución
¿Rediseño y reemplazo?
Cese de la producción
Decisión de retirar del mercado
¿Desecho? ¿Reparación?
Devolución y
reembolso
Cese del uso / Instrucciones
Reemplazo Reparación
Sanciones
• Las sanciones pueden imponerse a las empresas o a las personas que con conocimiento cometen una infracción. El monto puede ser hasta de $15.150.000.
• También es posible que haya sanciones penales (incluso condena y encarcelamiento por delito mayor) por infracciones intencionales.
Información Adicional
• www.cpsc.gov
• Sección del sitio web para empresas (“Business”).
• Orientación sobre retiros del mercado. (“Recall Guidance”)
• www.recalls.gov
• Monitoreo de las actividades de la CPSC por medio de:
• Visitas frecuentes al sitio web de la CPSC.
• Suscripciones a los anuncios de retiros del mercado.
• Suscripciones al calendario público.
• Asistencia a seminarios (exposiciones comerciales/Organización Internacional de Sanidad y Seguridad de los Productos de Consumo (ICPHSO).
• Base de datos públicos de la CPSC www.SaferProducts.gov
Richard O’Brien Director, Oficina de Programas Internacionales
Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 301-504-7054
Tilven M. Bernal
Gerente de Programas para las Américas Programas Internacionales
Correo electrónico: [email protected] Teléfono: 301-504-7309
Contactos en la CPSC