comercio electronico-guia alumnado

8/13/2019 Comercio Electronico-Guia Alumnado

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Curso: Comercio electrnico y administracinelectrnicaAndaluca Compromiso Digital, Competencias Medias, 20 horas.

Gua del alumnadoIntroduccin

En este curso aprenderemos a realizar gestiones cotidianas a travs de Internet:realizar una compra, efectuar transacciones bancarias y obtener DNI electrnico,certificado digital, etc. De esta manera, podremos conocer las ventajas que nosbrindan las TIC.

Objetivos de aprendizaje

Objetivos conceptuales

a. Comprender qu es la compra en Internet, la banca online, el DNI electrnico, elcertificado digital, etc.b. Conocer la seguridad y los riesgos que ofrecen al usuario dichas gestiones.c. Profundizar en la terminologa del Comercio Electrnico y la AdministracinElectrnica.

Objetivos procedimentales

a. Desarrollar las habilidades relativas a la resolucin de gestiones del ComercioElectrnico y la Administracin Electrnica, como puede ser, la obtencin delcertificado digital.

Objetivos actitudinales

a. Comprender la importancia cada vez mayor de las TIC en las gestiones delusuario.


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Andaluca Compromiso Digital. Gua del alumnado

b. Eliminar determinados prejuicios asociados con la entrega de datos personales enInternet.c. Utilizar los servicios electrnicos desde un punto de vista tico.

ndice de contenido1. Comprar en Internet

1.1. Evolucin histrica1.2. Caractersticas1.3. Definicin de tienda virtual.1.4. Cmo realizar una compra1.5. Formas de pago1.6. Seguridad1.7. Riesgos y precauciones

1.8. Sitios web donde comprar1.9. Ventajas1.9.1. Para los clientes1.9.2. Para las empresas

2. Banca online2.1. Definicin2.2. Funcionamiento2.3. Servicios disponibles2.4. Seguridad en las transacciones2.5. Ventajas e inconvenientes2.6. Diferentes estrategias de mejora

3. Administracin electrnica3.1. Definicin3.2. Ventajas

3.2.1. Para el ciudadano3.2.2. Para la administracin

3.3. Principales servicios de la oficina virtual de la Administracin3.4. DNI Electrnico: obtencin y utilizacin3.5. Certificado digital: obtencin y utilizacin

3.6. Otros servicios de inters3.7. Barreras por superar

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Acerca de este cursoEste curso est organizado en mdulos o unidades didcticas.

Los recursos formativos disponibles en cada uno de los mdulos son los siguientes:

a. Introduccin al mduloSe trata de una breve presentacin sobre lo que vas a aprender.

b. Evaluacin de conocimientos previosEst compuesta por tres breves preguntas que te ayudarn a determinar tupropio nivel de conocimiento sobre el tema a tratar.

c. Objetivos del mduloEs un listado de las metas de aprendizaje. Las encontrars siempreorganizadas en tres bloques: conceptual, procedimental y actitudinal. Esto esporque creemos que cuando aprendemos algo nuevo, este proceso noscambia no solo en cuanto a lo que sabemos (conceptos) y lo que hacemos(procedimientos), sino tambin en cmo vemos el mundo (actitudes),aprender es un proceso integral.

d. Contenidos del mdulo

Se trata de los contenidos propiamente dichos, es decir, los textos, imgenesy, en general, recursos multimedia,en los que se desarrolla la temtica delcurso. Dentro de los contenidos encontrars algunas sugerencias y consejospara aprender ms, por ejemplo, el apartado Sabas qu te presentarideas interesantes que complementarn los conceptos que ests abordando.As mismo, dentro de los contenidos, encontrars indicaciones sobre cmoutilizar los materiales, algunas dinmicas y ejercicios que harn msdivertida y propicia tu experiencia de aprender.

e. Herramientas para el aprendizaje

Se trata de un conjunto de recursos complementarios para optimizar elaprendizaje. Estos recursos incluyen apartados denominados Para saberms, Importante, Recursos, y contienen informacin complementaria,enlaces, ideas relacionadas, consejos, etctera. En caso de que elvocabulario del curso as lo requiera, tambin encontrars un glosario alfinal.

f. ResumenAl final de cada mdulo, encontrars un breve resumen que te ayudar asintetizar tu aprendizaje.

g. Test de autoevaluacin

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Al final de cada mdulo, podrs realizar un test de autoevaluacin de trespreguntas que te ayudarn a medir tu propio proceso de aprendizaje, a la vezque te servirn para recordar ideas relevantes y a establecer relaciones entrestas.

h. EvaluacinEl curso contiene algunos ejercicios prcticos y test que permitirn conocersi efectivamente los objetivos del curso se estn adquiriendo en tu caso. Surealizacin es obligatoria y su buena ejecucin conducir a la obtencin decertificado de realizacin de la accin formativa. El equipo tutorialespecificar durante el curso el modo en el que habrs de entregar estasevaluaciones en cada momento.

Los recursos de los mdulos se complementan con las opciones propias de laplataforma de formacin, que veremos a continuacin en la Gua de Navegacin.

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Gua de navegacin

1. Funcionalidad del campus

Navegacin: En esta seccin podemos vernuestro perfil, nuestros cursos o los

participantes (es decir, tanto el equipo tutorial

como el alumnado que participa en la accin

formativa), entre otras opciones. Tambin se

muestran los accesos a los diferentes temas

que componen el curso.

Ajustes:En esta seccin, situada en la parteinferior izquierda de la ventana, podremos ver ymodificar nuestro datos personales.

Mis cursos: Dentro de la seccinNavegacin, da acceso al temario de los

cursos.

ltimas noticias: Se presentan losencabezados de los 5 mensajes ms recientespublicados por el profesor/a en el foro"Novedades y anuncios".

Eventos prximos: Aparecen los avisosfechas y plazos importantes. Est muy

relacionado con el calendario.

Actividad reciente: Presenta todos loscambios que se han producido en el curso o

asignatura desde la ltima visita. Es un panel muy

til para tener una visin rpida de cmo se est desarrollando un trabajo propio y de

las personas participantes en este curso.

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2. Pautas generales para la navegacin

El entorno de navegacinde los cursos es muy fcil e intuitivo.Para comenzar el estudio de

los contenidos, pulsa en el primer temaque aparece en el ndice y avanza por las pantallas

del mismo realizando las acciones propuestas. Una vez finalizada la exploracin de un tema,regresa de nuevo al ndice para seleccionar el tema siguiente.

Recuerda que al finalizar el curso es obligatorio cumplimentar el Cuestionario de

Evaluacin de Calidad.

En caso de dudas o problemas tcnicos, puedes contactar con nosotros a travs del telfono

gratuito 900 844 031 o en el email [email protected]

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mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]


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3. Navegar al interior de un curso

3.1. Pantalla inicial

Al entrar en un curso de Andaluca Compromiso Digital, encontrars una pantallainicialque te mostrar la estructura de los contenidos y los accesos a los recursos yherramientas de comunicacin. Esta pantalla se llama Diagrama de temas. Suapariencia es la siguiente:

3.2. Opciones de personalizacin de la interfaz

En la ventana inicial, vers una columna izquierda,donde se muestran las funciones

para la navegacin y los ajustes. Esta columna puede personalizarse en suapariencia, es posible ocultar el bloque de opcioneso minimizar el grupo.Para estose utilizan los botones que aparecen en el extremo derecho de cada bloque, como semuestra a continuacin:

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Cuando se minimiza un bloque, ste aparece acoplado en el extremo izquierdo de laventana.Puedes volver a hacer que se muestre en la ventana general, haciendo clicsobre el botn desacoplar.

3.3. Acceder al contenido del curso

Para entrar a un tema,haz clic sobre el mdulode contenido que corresponda. Ellistado de mdulos te aparecer en el centro de la pantalla inicial (ver apartado 3.1).Cuando haces clic sobre un tema, por ejemplo Mdulo 1, se abre una pantalla deentrada al mdulo con una breve introduccin acerca de ste. Haz clic sobre elbotn Entrar.

3.4. Cmo navegar al interior de los contenidos

Cuando ests dentro del curso, ves una pantalla como la siguiente:

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Desde esta pantalla tienes varias opciones para saber en qu apartado o seccin delmismo te encuentras y cmo acceder a otras secciones. A continuacin veremosestas opciones de navegacin:

a. Men de navegacin por temasSe muestra en la columna izquierda,bajo el ttulo Navegacin. Allaparece el listado de los temas omdulos que componen un curso.

Si haces clic sobre un tema, teaparecer el contenido del mismo, por

ejemplo, Mdulo 1.

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b. Men superior para explorar los apartados de cada temaSe muestra justamente encima de la ventana del contenido. Aparece dentro de unapersiana desplegable, que puedes abrir al hacer clic sobre la flecha de la derecha.

Utilizando este men, puedes navegar al interior de cada tema o mdulo.

c. Men lateral de navegacin por apartados del mdulo

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En la esquina superior izquierda de la ventana delcontenido, aparece la opcin Mostrar(sealizada con una flecha), que permitedesplegar una pestaa que muestra el ndice de

contenidos del mdulo.

Si haces clic sobre la flecha superior derecha deesta misma pestaa, sta se recoger y elcontenido ocupar el espacio de la ventana.

Puedes navegar al interior de los contenidosutilizando los botones de paginado queencontrars en algunas de las pginas en las quela extensin del contenido as lo requiera.

d. Opciones de navegacin entre subapartados

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Una vez dentro de la pantalla de contenido, encontrars siempre, en la cabecera delcurso, el ttulo del mismo y, como subttulo, el nombre del mdulo en el que teencuentras. En la pantalla de ejemplo, el curso se denomina Competencias MediasCM Social Media de comunicacin y colaboracin. Principales plataformas. El

mdulo del curso es el primero: Mdulo 1: De la web tradicional a la web 2.0.

A continuacin aparecern el subttulo del apartado en el que ests. En el ejemploque se muestra debajo, el apartado se denomina 1.1. Evolucin de Internet. A lolargo de todo el curso, encontrars siempre esta informacin, de manera que entodas las pantallas podrs saber exactamente dnde te encuentras y no te sentirsdesorientado.

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Resumen de las opciones de navegacin de los cursos

Para acceder aun tema omdulo

Utiliza el men de

navegacin por temas.

Est situado en la columnaizquierda de la pantalla, bajoel ttulo Navegacin. Allaparece el listado de lostemas o mdulos quecomponen un curso.

Si haces clic sobre un tema,

te aparecer el contenidodel mismo, por ejemplo,Mdulo 1.

Para navegar alinterior de losapartados quecomponen untema o mdulo

Existen dos opciones:a. Utilizar el Men superior

para explorar los apartadosde cada tema

Se muestra justamente encimade la ventana del contenido.Aparece dentro de una persianadesplegable, que puedes abriral hacer clic sobre la flecha dela derecha.

b. Usar el Men lateral de

navegacin por apartadosdel mdulo

En la esquina superiorizquierda de la ventana delcontenido, aparece la opcinMostrar que permitedesplegar una pestaa quemuestra el ndice de contenidosdel mdulo.

Si haces clic sobre la flechasuperior derecha de esta misma

Men superior

Men lateral

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pestaa, sta se recoger y elcontenido ocupar el espaciode la ventana.

Para navegarpor lossubapartadosde un mdulo

Si un apartado del mdulo sedesglosa en variossubapartados, encontrarsuna barra de paginado que tepermitir explorar todas laspginas.

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4. Cmo participar en los foros?

Para participar en los foros debes hacer clic en cualquiera de ellos. Los reconocersporque tienen un icono con dos caras mirndose.

Una vez dentro puedes contestar a un tema abierto por un compaero/a o crear unonuevo clicando en el botn Colocar un nuevo tema de discusin aqu.

Para contestar, entra en el tema que te interese y vers en la parte inferior derechadel mensaje el botn Responder.

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5. Cmo subir los ejercicios?

Para subir un ejercicio, en primer lugar pincha en l.

Esto te llevar a una pantalla donde vers el enunciado del ejercicio.

Una vez lo hayas realizado, para subir tu archivo, debers hacer clic en el botnSubir un archivo.

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