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ANÁLISIS DEL RESUMEN EJECUTIVO DE LA OBRA “LA QUINTADISCIPLINA”
Presentado por,
Juan David Hurtad !"#i$a Lu$i A%"&r'a#
Jair Andr(# Trr"#
UNIVERSIDAD DEL VALLEESCUELA DE IN)ENIER*A
+ACULTAD DE IN), INDUSTRIAL)UADALAJARA DE BU)A
-./0
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COMENTARIOS DEL RESUMEN EJECUTIVO DE LA OBRA “LA QUINTADISCIPLINA”
El autor inicia su temática exponiendo su definición personal para el término
“organización inteligente”, él la precisa como aquella en la que susparticipantes sienten que forman parte de un todo, trabajan en conjunto y
tienen un aprendizaje continuo, siendo capaces de expandir su capacidad y
crear los resultados que realmente desean
!asados en la conceptualización que genera el autor y en nuestra
percepción personal podemos inferir que las organizaciones inteligentes
son aquellas que analizan su entorno, aprendiendo y apropiándose de él
para transmitir cada conocimiento a todo el equipo de trabajo, dando paso a
la capacidad de satisfacer la demanda del medio Estas organizaciones
tienen la "entaja de la reutilización del conocimiento y la experticia de losintegrantes de la empresa as# como el intercambio continuo de datos entre
ellos, permitiendo toma de decisiones más informadas con una mayor
posibilidad de éxito $nalizando como es la participación de las
organizaciones inteligentes en nuestro pa#s se encontró el claro ejemplo deuna organización que aprende continuamente y que implementó una
estrategia inno"adora de inter"ención administrati"a integral desde el
direccionamiento del conocimiento y el talento %umano, ésta empresa es el
&ospital 'ni"ersitario de (an )gnacio* que se encuentra ubicado en la
ciudad de !ogotá, como organización logró una recuperación notable en sunefasto estado financiero, enfocando sus procesos %acia el ámbito social
colaborati"o consolidándose como una de las mejores entidades en el área
de la salud
+a disciplina es una de las caracter#sticas intr#nsecas de la conducta que
mejor pro"ec%o y resultados otorga cuando se crea y se practica %asta
con"ertirla en un %ábito natural En la práctica empresarial la disciplina
permite un mejor enfoque y entendimiento a los asuntos que
"erdaderamente merecen la atención, Peter (enge creo un modelo en elque analiza cómo interactan y se afectan entre si elementos de la
estructura organizacional y los plantea como cinco disciplinas, -
indi"iduales .Pensamiento sistémico, dominio personal y modelos mentales/y 0 colecti"as .1isión compartida y aprendizaje en equipo/2 3e donde la
quinta disciplina termina siendo la primera de ellas4 El pensamiento
1 Organizaciones inteligentes: Evidencia empírica de una organización que aprende enColombia (Hospital Universitario San gnacio!" #en línea$" disponible en%ttp:&&med'averiana'edu'co&publi&vniversitas&serial&v)*n+&Organizaciones,+-inteligentes'pd.
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sistémico $l analizar la teor#a de la quinta disciplina es deducible que ésta
articula sus lineamientos en base al comportamiento y ejercicio de las
funciones de las personas que %acen parte de una organización,
proponiendo que el aprendizaje organizati"o produce resultados esperados
que se reflejan tanto al interior como al exterior de la organización, cabe
resaltar que este tipo de inno"ación depende sustancialmente de lasdestrezas que cada indi"iduo posea para integrarse y generar ideas frescas
durante las gestiones de cambio
Es muy importante para el funcionamiento de estas cinco disciplinas que se
desarrollen conjuntamente, tomando el pensamiento sistémico como la
parte principal que engrana a la demás alternado la teor#a y la práctica El
pensamiento sistémico contextualiza un cuerpo de %erramientas que se %an
desarrollado para modificar eficazmente los asuntos empresariales yprocesos de cambio complejos 5 Ed6ards 3eming .*7889*77-/ también
apreció que “El pensamiento sistémico es la capacidad más importantepara que un grupo de personas logre crear lo que realmente desea” 0,
3eming encontró que la "ariación de los datos recogidos depende de la
interacción entre los recursos y las personas a tra"és de los procesos,entonces, a partir de esta idea se puede afirmar que las cinco disciplinas no
son espec#ficamente de fácil implementación ya que dependen de una
combinación de diferentes factores que se generan a partir de la
disposición para aprender que tengan los miembros de la organización,
aunque una "ez superados los altibajos la empresa logrará generar "alor agregado y una "isión a largo plazo que amplié la posibilidad de
sostenibilidad y expansión $ pesar de los fracasos las organizaciones y las
personas deben perse"erar con la meta fija de la superación, siendo este elcaso de muc%as empresas que mantienen "i"a su razón de ser
adaptándose a lo que el medio demande, como ejemplo se menciona elcaso de éxito de :oronel (anders quién además de ser conocido por su
nombre en la marca “;entuc<y =ried :%ic<en” es reconocido como una
persona con gran esp#ritu emprendedor porque a pesar de que su receta
para %acer pollo frito con más de ** especias fue rec%azada más de *888
"eces a sus >? a@os de edad logro posicionar su marca y posteriormentenegociarla por A*? millones de dólares
'no de los principales incon"enientes de las prácticas comunes de una
organización es la limitación de aprendizaje que se da cuando las personas
no se sienten capaces de dar un paso fuera de su zona de confort y selimitan a explorar distintos campos de acción, también se debe tener en
+ /0U2E uan 3ablo' (+--4!' 2evista Elegir' 3ensamiento sist5mico: la clavepara la creación de .uturos realmente deseados' 6olumen 7
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cuenta que existen personas que pueden sentirse incapaces de solucionar
sus propios problemas y delegan esa responsabilidad a alguien que
consideren si es apto para resol"erlos, es importante considerar que se
debe aprender a identificar anticipadamente las limitaciones reaccionando
de la manera adecuada que es aclarando las prioridades de mayor interés
con el propósito de lograr lo que se aspira, cabe aclarar que las solucionesóptimas no pro"ienen necesariamente de las metodolog#as más cortas o
fáciles, por el contrario éstas pueden a%ondar los problemas o generarlos
nue"amente en el futuro, con frecuencia ocurre que las organizaciones no
logran identificar los factores internos y externos que amenazan susostenibilidad y e"olución en el mercado por lo que buscan con planes
repentinos subsanar las malas situaciones Bue una empresa no logre
identificar las razones que conducen a una reacción de cambio o mejora es
un %ec%o fatal que puede producir una pérdida considerable de clientes en
el mercado o en el peor de los casos el cierre de la misma, para profundizar
un poco más en este tema se puede mencionar el caso de Co<ia, unacompa@#a de telefon#a =inlandesa que pese a su tama@o y posicionamiento
no %a logrado sobreponerse a las dificultades que le proporciona afrontar
de manera errónea las condiciones del entorno 3urante muc%os a@os
Co<ia lideró su mercado con (ymbian, el sistema operati"o para mó"ilesque le generó grandes "entas gracias a su poco consumo de recursos y
adaptabilidad a diferentes terminales, sin embargo aunque la llegada del
(martp%one conmocionó a las personas, Co<ia siguió apostando a
modernizar sus "ersiones de (ymbian que pese a que funcionaba bien en
mó"iles de gama media y baja no superaba a los potentes dispositi"os queemerg#an Para cuando Co<ia identifico su incapacidad y quiso reaccionar
ya %ab#a perdido una gran parte del mercado pues $pple %ab#a presentado
su )P%one, Doogle lanzado su $ndroid y aunque Co<ia siga siendo
referente de los dispositi"os de gama mediabaja gracias su falta de
reacción ante la cambiante dinámica empresarial pasó de ser la indiscutiblel#der mundial en telefon#a mó"il a ser superada por (amsung
Para que una empresa logre reconocer Bué es, qué quiere pero sobre todo
qué es capaz de %acer, debe aprender a reconocer sus "erdaderascapacidades y las capacidades de las personas que conforman su sistema
'na organización que aprende será capaz de mantenerse a largo plazo,
creando una cultura de pertenencia con el compromiso de crecer, para locual debe desarrollar modelos mentales que abran paso a comunicación
efecti"a y clara reconociendo la realidad que rodea a todos +a esencia dela quinta disciplina es desenfocarnos de las situaciones que forman parte
del diario "i"ir y que limitan el pensamiento y el poder de acción
condicionándonos a ser elementos de reacción