com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses...
TRANSCRIPT
![Page 1: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/2.jpg)
com sobreviure a la disrupciói progressar en l’era digital
genís roca@genisroca
Andorra la Vella, 4 de maig de 2017
![Page 3: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/3.jpg)
sobreel moment actual
![Page 4: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/4.jpg)
2015 coses transparència
participació2005 persones
1995 empreses
sensor
mòbil
web
dades
reputació
processos accés
··· ··· ··· ··· ···
![Page 5: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/12.jpg)
sobrecom funciona Internet
![Page 13: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/13.jpg)
Intermediant grans audiències
![Page 14: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/14.jpg)
Intermediant grans audiències
Concentrant molta informació
![Page 15: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/15.jpg)
Intermediant grans audiències
Concentrant molta informació
Mereixent molta confiança
![Page 16: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/16.jpg)
Intermediant grans audiències
Concentrat molta informació
Mereixent molta confiança
Gestionant de manera molt segmentada
![Page 17: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/17.jpg)
Intermediant grans audiències
Concentrant molta informació
Mereixent molta confiança
Gestionant de manera molt segmentada
Oferint serveis abans que productes
![Page 18: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/18.jpg)
Intermediant grans audiències
Concentrant molta informació
Mereixent molta confiança
Gestionant de manera molt segmentada
Oferint serveis abans que productes
Optimitzant processos escalables
![Page 19: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/19.jpg)
Intermediant grans audiències
Concentrant molta informació
Mereixent molta confiança
Gestionant de manera molt segmentada
Oferint serveis abans que productes
Optimitzant processos escalables
Organitzant-se per a la millora continua
![Page 20: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/20.jpg)
Intermediant grans audiències
Concentrant molta informació
Mereixent molta confiança
Gestionant de manera molt segmentada
Oferint serveis abans que productes
Optimitzant processos escalables
Organitzant-se per a la millora continua
Acceptant canvis disruptius
![Page 21: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/21.jpg)
Intermediant grans audiències
Concentrant molta informació
Mereixent molta confiança
Gestionant de manera molt segmentada
Oferint serveis abans que productes
Optimitzant processos escalables
Organitzant-se per a la millora continua
Acceptant canvis disruptius
![Page 22: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/22.jpg)
sobrel’accés al consumidor
![Page 23: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/23.jpg)
Captura de DADES
Conversió aVENDES
Tràfic a CANAL
Notorietatde MARCA
Captura de DADES
Tràfic aCANAL
Conversió aVENDES
Notorietatde MARCA
Tràfic a CANAL
Captura deDADES
Conversió a VENDES
Notorietatde MARCA
Tràfic aCANAL
Conversió a VENDES
Notorietatde MARCA
Tràfic aCANAL
Conversió a VENDES
Notorietatde MARCA
Captura deDADES
Captura de DADES
Gestión dePÚBLICS
Conversió a VENDES
Tràfic aCANAL
Notorietatde MARCA
![Page 24: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/24.jpg)
Captura de DATOS
Conversión a VENTAS
Tráfico a CANAL
Notoriedad de MARCA
Captura de DATOS
Tráfico aCANAL
Conversión a VENTAS
Notoriedad de MARCA
Tráfico a CANAL
Captura deDATOS
Conversión a VENTAS
Notoriedad de MARCA
Tráfico aCANAL
Conversión a VENTAS
Notoriedad de MARCA
Tráfico aCANAL
Conversión a VENTAS
Notoriedad de MARCA
Captura deDATOS
Captura de DADES
Gestió dePÚBLICS
Conversió a VENDES
Tràfic aCANAL
Notorietatde MARCA
Captura de DADES
Conversió aVENDES
Tràfic a CANAL
Notorietatde MARCA
Captura de DADES
Tràfic aCANAL
Conversió aVENDES
Notorietatde MARCA
Tràfic a CANAL
Captura deDADES
Conversió a VENDES
Notorietatde MARCA
Tràfic aCANAL
Conversió a VENDES
Notorietatde MARCA
Tràfic aCANAL
Conversió a VENDES
Notorietatde MARCA
Captura deDADES
![Page 25: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/25.jpg)
Captura de DADES
Gestió dePÚBLICS
Conversió a VENDES
Tràfic aCANAL
Notorietatde MARCA
Sensorització
Segmentació / Marketing automation
Del B2B al B2C
Pla comercial
Pla de comunicació
![Page 26: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/26.jpg)
DE:enviar tràfic al canal
A:conèixer al consumidor
![Page 27: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/27.jpg)
elsreptes
![Page 28: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/28.jpg)
Tothom vol la seva base de dades
![Page 29: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/29.jpg)
Tothom vol la seva base de dades
![Page 30: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/30.jpg)
Noves formes d’accedir a un col·lectiu
![Page 31: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/31.jpg)
Noves formes d’accedir a un col·lectiu
![Page 32: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/32.jpg)
Noves formes d’accedir a un col·lectiu
![Page 33: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/34.jpg)
Noves formes d’accedir a un col·lectiu
![Page 35: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/35.jpg)
Les aliances insospitades
![Page 36: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/36.jpg)
Les aliances insospitades
![Page 37: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/37.jpg)
Les aliances insospitades
![Page 38: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/38.jpg)
lagestió
![Page 39: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/39.jpg)
2015 - ···Transformació
digital
2005 - 2015 Web 2.0
1995 - 2005 Internet
Direcció
General
Comunicació
i marketing
Tecnologia
![Page 40: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/45.jpg)
enresum
![Page 46: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/47.jpg)
Captura de DATOS
Conversión a VENTAS
Tráfico a CANAL
Notoriedad de MARCA
Captura de DATOS
Tráfico aCANAL
Conversión a VENTAS
Notoriedad de MARCA
Tráfico a CANAL
Captura deDATOS
Conversión a VENTAS
Notoriedad de MARCA
Tráfico aCANAL
Conversión a VENTAS
Notoriedad de MARCA
Tráfico aCANAL
Conversión a VENTAS
Notoriedad de MARCA
Captura deDATOS
![Page 48: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: com sobreviure a la disrupció i progressar en l’era digital€¦ · el moment actual. 2015 coses transparència 2005 persones participaci ... digital 2005 - 2015 Web 2.0 ... Comunicació](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052010/6020a6eebb061f7b7628a817/html5/thumbnails/49.jpg)
genís roca@genisroca
grcs !
Barcelona – Madrid - Bogotá
@RocaSalvatellawww.RocaSalvatella.com