És un servei gratuït de microblogging que permet als seus usuaris enviar entrades basades en text, denominades "tweets", d’una longitud màxima de 140 caràcters. L’enviament d’aquests missatges es pot realitzar mitjançant les següents vies:

La web de Twitter.

SMS.

Programes de missatgeria instantània.

Aplicacions com Facebook, Tweetie, etc.

QUÈ ÉS TWITTER?

?

Dintre dels usos més coneguts tenim:

Escriure tot el que fem: esmorzar, viatjar, comprar.

PER QUÈ SERVEIX TWITTER?

El seguiment esdeveniments en directe.

La retransmissió de xerrades i ponències a les que poca gent té accés.

L’ intercanvi d’opinions durant un esdeveniment en el que la gent assisteix com a públic (o inclús comentaris sobre debats retransmesos per la televisió).

El compte d’empresa representa a una empresa al complet.

Aquest tipus de comptes sol fer-se servir per:

• Mantenir informats als teus clients

• Promocionar articles del web o noticies importants

• Informar de noves versions de productes o serveis

• Fer ofertes o promocions

• Donar informació en temps real en esdeveniments o

conferencies

TWITTER A L’EMPRESA

COM FUNCIONA TWITTER?

Missatges públics a grups de persones

Missatges personals visibles per tothom

Missatges personals privats

PRIMERS PASSOS. REGISTRE

PRIMERS PASSOS. REGISTRE

A tenir en compte a l’hora d’escollir nom:

•fes servir el teu nom real

•o una variació del teu nom

•o una paraula que et representi a tu i

la teva companyia

Exemples de nom d’usuari:

•JoseluisRobles

•JLRobles

•JoseIkea

•JoseMarketing

PRIMERS PASSOS. REGISTRE

PRIMERS PASSOS. REGISTRE

PRIMERS PASSOS. REGISTRE

PRIMERS PASSOS. COMPLETAR PERFIL

Informació clara i precisa. Això, i els nostres tweets, és l'únic que els altres saben de nosaltres

PERSONALITZACIÓ DE TWITTER

COMENÇANT A TWITTEJAR

Què podem dir?

Esdeveniments als quals aniràs

Promociona contingut propi: enllaça l’últim post del web de la

teva empresa

Promociona el contingut d’altres persones: publica enllaços

que puguin interessar als teus seguidors

Retwitteja coses interessants d’altres usuaris

Inicia converses amb altres usuaris fent-los arribar missatges

A nivell personal:

Què estàs fent o pensant

Quin llibre estàs llegint o quina pel·lícula acabes de veure

COMENÇANT A TWITTEJAR

Comença a twittejar escrivint en aquesta caixa

Cos del missatge

Dades de qui publica el missatge

Barra lateral. S’obre al picar sobre el missatge i serveix per veure la conversa sencera entre diferents usuaris en referència a aquest missatge/assumpte.

EL PRIMER TWEET

@NOM: resposta a l’usuari que fa el tweet original, o també usuari a qui dirigim un comentari

RT Re-Tweet: quan fem una cita d’un tweet d’un altre usuari

CODIS DE TEXT

CODIS DE TEXT# indica un hashtag o etiqueta. Serveix per “agrupar” els missatges que tracten d’un mateix tema

Adreces reduïdes, molt útil tenint en compte la limitació de 140 caràcters per tweet.

- bit.ly- ow.ly- tinyurl.com- snipr.com- ls.gd- tr.im

EINES

EINES. LOCALITZADOR I ANALITZADOR DE TENDÈNCIES

Exemple de combinació d’eines de geolocalització i eines d’anàlisi de tendències

EINES. INSERIR IMATGES

EINES. DIRECTORIS D’APLICACIONS PER TWITTER

EINES. APLICACIONS EXTERNES

AVANTATGES• Suport multi compte• Agrupació de contactes• Seguiment de termes de cerca• Integració d’eines: retallador d’adreces,

enllaçador d’imatges, mapes, ...

• Serveix per altres xarxes socials

• Requereix Adobe AIR

• Integració de múltiples xarxes socials

• Molt organitzat

EINES. APLICACIONS EXTERNES

• punt de trobada entre diferents usuaris (assistents a actes)• augmentar el tràfic i, en conseqüència, la difusió de

continguts

INTEGRACIÓ DE TWITTER A LA WEB

AUGMENTAR EL TRÀFIC DE TWITTER

Posa enllaços del compte de Twitter als teus e-mails

Compartir informació útil, actualitzacions importants

Si els teus contactes tenen Twitter, invita’ls a seguir-te

Busca els experts relacionats amb el teu camp, i segueix-los

Fes ús dels Retweets

Publica tweets amb regularitat

Respon als tweets rebuts