Codigo de barra/ rdfi/ Wms

Codigo de barra/ rdfi/ Wms

CDIGOS DE BARRASLa mejor manera de definir un cdigo de barras es como una "clave Morse ptica". El cdigo de barras consiste en una serie de barras negras y espacios en blanco de diferentes anchos que estn impresos en una etiqueta para identificar artculos exclusivamente. Las etiquetas de cdigo de barras son ledas con un scanner (unidad de rastreo), el cual mide la luz reflejada e interpreta la clave en nmeros y letras que son pasadas a una computadora.HISTORIAEn 1932, un ambicioso proyecto fue realizado por un pequeo grupo de estudiantes encabezados por Wallace Flint en la Escuela de la Universidad de Harvard en Administracin de Empresas. El proyecto propone que los clientes a seleccionar la mercanca deseada de un catlogo mediante la eliminacin de las tarjetas perforadas correspondientes del catlogo. Estas tarjetas perforadas fueron entregadas luego a un inspector que coloc las tarjetas en un lector. El sistema luego sac la mercanca de forma automtica desde el almacn y lo entreg a la caja.El Cdigo de barras moderno comenz en 1948. Bernard Silver, un estudiante graduado en el Instituto de Tecnologa de Drexel en Filadelfia, escuch al presidente de una cadena local de alimentos preguntarle a uno de los decanos para llevar a cabo la investigacin para desarrollar un sistema para leer automticamente la informacin del producto durante la verificacin. Silver le comento a su amigo Norman Joseph Woodland sobre la solicitud del presidente de la cadena alimentaria. Woodland era un estudiante de veintisiete aos de edad y profesor de postgrado en Drexel. El problema lo fascino y comenz a trabajar en l.Los patrones de las primeras ideas utilizadas con tinta que brillaba bajo la luz ultravioleta. Woodland y Silver construyeron un dispositivo que funcionaba, pero el sistema tena problemas con la inestabilidad de tinta y que era caro para imprimir los patrones.El 20 de octubre de 1949, Woodland y Silver presentaron una solicitud de patente titulada Aparato y mtodo de clasificacin. Los inventores describieron su invencin como relativa a la tcnica de clasificacin artculo a travs del medio de identificacin de patrones.

Ni Silver ni Woodland hicieron dinero en la idea que comenz un negocio de mil millones de dlares. Eso fue porque vendi la patente a la RCA en 1952 por una pequea suma de dinero, mucho antes de que comercializaran la tecnologa. La patente expir en 1969, 5 aos antes de su primer uso en la industria,la primera gama de cdigos de barras usados en los supermercados. Fue un invento innovador para su poca.La implementacin fue posible gracias al trabajo de los ingenieros Raymond Alexander y Frank Stietz. El resultado de su trabajo fue un mtodo para identificar los vagones del ferrocarril utilizando un sistema automtico. Sin embargo, no fue hasta 1966 que el cdigo de barras comenz a utilizarse comercialmente y no tuvo un xito comercial hasta 1980.

NOMENCLATURA BSICA Mdulo: Es la unidad mnima o bsica de un cdigo. Las barras y espacios estn formados por un conjunto de mdulos. Barra: El elemento oscuro dentro del cdigo. Se hace corresponder con el valor binario 1. Espacio: El elemento claro dentro del cdigo. Se hace corresponder con el valor binario 0. Carcter: Formado por barras y espacios. Normalmente se corresponde con un carcter alfanumrico.

Funciones tcnicas de los caracteres contenidos en un cdigo de barras:1: Quiet Zone.2: Carcter inicio (derecha), Carcter terminacin (izquierda).3: Carcter de datos.4: Checksum (Suma de chequeo).

Ejemplo de datos contenidos en un cdigo de barras GTIN 13:

P: prefijo GS1 (por ejemplo, el nmero 84 correspondera a Espaa) Cdigo de empresa: cdigo asignado a las empresas registradas (5 - 8 dgitos) Cdigo de producto: dgitos en blanco para el propietario de la marca C: dgito de control.TIPOS DE CDIGOS DE BARRASCDIGOS DE BARRAS LINEALESEANEuropean Article Number o International Article Number es un sistema de cdigos de barras adoptado por ms de 100 pases y cerca de un milln de empresas (2003). En el ao 2005, la asociacin EAN se ha fusionado con la UCC (Uniform Code Council) para formar una nueva y nica organizacin mundial identificada como GS1, con sede en Blgica.El cdigo EAN ms usual es EAN13, constituido por 13 dgitos y con una estructura dividida en cuatro partes.a) EAN 13: Simbologa adoptada como patrn mundial para codificar productos de bienes de consumo, por ejemplo productos comercializados por supermercados. Posee 13 caracteres numricos que obedecen a la siguiente estructura:1 3 Identificacin del Pas. 4 8 Identificacin de la Empresa.9 - 12 Identificacin del producto.13 Dgito verificador.b) EAN 8: Versin resumida de la simbologa EAN 13, empleada en la identificacin de productos que tienen un tamao fsico reducido. Posee 8 dgitos que obedecen a la siguiente estructura:1 - 3 Cdigo del Pas.4 - 7 Producto.8 Dgito verificador.c) EAN / ISBN: Cdigo especfico para libros, compuesto de 13 dgitos, donde los 3 primeros contienen un prefijo EAN para ISBN (789 o 978) y los nueve dgitos siguientes el cdigo ISBN, y el ltimo un dgito verificador.

d) EAN/UCC 128 - GS1-128:

El cdigo GS1-128, antes llamado EAN-128, es una aplicacin estndar de GS1 para la transmisin de informacin entre los agentes de la cadena de suministro bajo las especificaciones del cdigo de barras Code 128. Inicialmente se denominaba UCC/EAN-128, no obstante, desde la unin de UCC y EAN en GS1 su nombre oficial es GS1-128.

Es un sistema para la identificacin que se utiliza para el entorno logstico y no para el entorno detallista. As, es ideal para la identificacin de cajas y pallets que viajan y se mueven dentro de una cadena.

El cdigo GS1-128 utiliza una serie de Identificadores de Aplicacin (IA), que actan como prefijos, para dar el significado de los datos como fechas de caducidad, nmeros de lote, cantidades, peso y muchos otros atributos que el usuario pudiera necesitar. Estos identificativos permiten clasificar de una forma estandarizada las caractersticas del producto que representan.

La Etiqueta GS1-128La etiqueta GS1-128 es la forma de estandarizar visiblemente la informacin del cdigo GS1-128. As, el requisito imprescindible de este tipo de etiquetas es que toda la informacin que contenga el cdigo GS-128 tambin est representada con informacin humanamente legible. Por ello, la etiqueta GS1-128 deber llevar:

La razn social de la empresa La informacin humanamente legible Las simbologas en cdigos de barras de la informacin

La simbologa en barras nos facilita la introduccin automtica de datos en los sistemas informticos sin errores. No obstante, en el caso de un fallo de lectura, la informacin humanamente legible nos sacar de algn que otro apuro.

Identificadores de aplicacin ms comunes

Tal y como se puede apreciar en los nmeros que estn debajo del cdigo de barras de la etiqueta GS1-128 de la derecha, hay algunos que estn dentro de unos parntesis como el (01), o el (10), etc.; stos son los llamados identificadores de aplicacin (IA) que, al leerlos de forma informtica a travs de lectores de cdigos de barras, nos indican el significado de los dgitos posteriores hasta la llegada del siguiente parntesis.

Otro tipo de etiquetas comunesLa etiqueta GS1-128 tiene unas dimensiones de 148 mm. de ancho por 210 mm. de alto, ideal para aplicarla en bultos logsticos de gran tamao. Cuando nos encontramos con situaciones ms particulares, GS1 proporciona soluciones de codificacin con etiquetas ajustadas a cada una de las necesidades de los usuarios. Como ejemplo tendremos:

1. Etiquetas para palet de 148 x 210 mm.2. Etiquetas para palet no estndar de 148 x 210 mm.3. Etiquetas para palet de productos mixtos de 105 x 105 mm.4. Etiquetas para caja de 105 x 105 mm.5. Etiquetas para caja de peso variable de 105 x 105 mm.

Las dimensiones de las etiquetas aqu expuestas son las aconsejables, no obstante, por motivos directamente relacionados con el usuario, se pueden utilizar otro tipo de medidas. Eso s, respetando las condiciones de impresin de las barras para su correcta lectura a travs de los lectores.

CODE 128 Code 128 es un cdigo de barras de alta densidad, usado ampliamente para la logstica y paquetera. Puede codificar caracteres alfanumricos o solo numricos. Con este cdigo es posible representar todos los caracteres de la tabla ASCII, incluyendo los caracteres de control.Para comprender cmo se codifica este cdigo, debemos tener en cuenta que cada ASCII se codifica mediante 11 barras.El cdigo en realidad incluye seis zonas: A la izquierda, una zona en blanco que debera tener la longitud de dos caracteres. El carcter de inicio. Un nmero variable de caracteres ASCII y es lo ms til de este cdigo. Un dgito para checkear la integridad de los datos. Un carcter de fin o "Stop character" A la derecha, una zona en blanco equivalente a dos caracteres.

Code 39Desarrollado debido a que algunas industrias necesitaban codificar letras y nmeros en un cdigo de barras, el Cdigo 39 es, sin lugar a dudas, la simbologa de cdigo barras ms popular y elegida. El Code 39 es un cdigo de barras de ancho variable y puede tolerar cualquier nmero de caracteres que el lector pueda barrer.Es popular debido a que puede contener texto y nmeros (A - Z, 0 - 9, +, - , ., y), puede ser ledo por casi cualquier lector de cdigo de barras en su propia configuracin, adems es uno de los ms viejos entre los cdigo de barras modernos.Es el cdigo de barras estndar tpico para usos no relacionados con la alimentacin. Se utiliza en identificaciones, inventario y con fines de seguimiento en diversas industrias, como por ejemplo, en la fabricacin y en muchas especificaciones militares y de gobierno. Sin embargo, el Cdigo 39 implica el uso de cdigos de barra relativamente largos y puede no ser adecuado en casos en que la longitud de la etiqueta es un punto importante. Estos cdigos barras son de auto revisin y no estn propensos a errores de sustitucin.

CODE 93El Code 93 es continuo, es un cdigo ASCII con los caracteres construidos por tres barras y tres espacios.

CODABARCodabar fue desarrollado en 1972 y es utilizado en biblioteca, bancos de sangre y encomiendas. Codabar es un cdigo de barras numrico de alta densidad. El mismo incluye 16 caracteres: nmeros 0-9, "-", ".", ":", "$", "/" y "+". Adems, incluye cuatro caracteres especiales (A, B, C, D) que utilizan como caracteres de start y stop y no aparecen en la interpretacin del cdigo. Este cdigo de barras es de longitud variable y no lleva checksum.

UPC-AEs el sistema norteamericano utilizado desde el ao de 1972. Tambin lo puede utilizar para exportar sus productos a los dems pases del mundo. Est formado por 12 dgitos.Los productos vendidos al por menor dentro de EE.UU. y Canad tienen el cdigo de barras UPC estndar (tambin conocido como GTIN-12).

UPC-EUtilizado en artculos muy pequeos. Formado por 8 dgitos. Se trata de un cdigo UPC A reducido por medio de un sistema llamado "supresin de ceros".

ITF O ENTRELAZADO 2 DE 5Es un cdigo de barras exclusivamente numrico cuya figura es ligeramente ms larga que el cdigo barras UPC-A cuando est codificado con 10 dgitos. Esta simbologa tiene la flexibilidad para codificar cualquier nmero par de dgitos. El uso de ITF actualmente est restringido a la codificacin en barras de los nmeros de identificacin de artculos comerciales que no pasan a travs de puntos de venta.

BOOKLANDEs un cdigo de barras especial que se utiliza para representar los nmeros ISBN y precios en las tapas de los libros. Bookland utiliza el cdigo de barras EAN de 13 dgitos para representar el nmero ISBN y un cdigo de barras suplementario de 5 dgitos que indica el precio del libro y la moneda en la que dicho precio esta expresado.

POSTNETEste tipo es exclusivo del Servicio postal de los Estados Unidos. Esta simbologa utiliza cdigos postales en el proceso de envos de correo para la entrega inmediata.

CDIGOS DE BARRAS BIDIMENSIONALESPDF417Es un cdigo multifilas, continuo, de longitud variable, que tiene alta capacidad de almacenamiento de datos. Es un archivo porttil de datos (Portable Data File), tiene una capacidad de hasta 1800 caracteres numricos, alfanumricos y especiales.

Se usa en: Industria en general. Sistemas de paquetera: cartas porte. Compaas de seguros: validacin de plizas. Instituciones gubernamentales: aduanas. Bancos: reemplazo de tarjetas y certificacin de documentos. Transportacin de mercadera: manifiestos de embarque. Identificacin personal y foto credencial. Registros pblicos de la propiedad. Testimonios notariales. Tarjetas de circulacin. Licencias de manejo. Industria electrnica.

DATAMATRIXCada smbolo tiene regiones de datos, que contienen un juego de mdulos cuadrados nominales en un arreglo regular. Puede codificar hasta 2335 caracteres en una superficie muy pequea.

Se usa en: Identificacin y control de partes componentes (segn AIAG: Automotive Industry Action Group). Control y prevencin de productos en expiracin o que han sido "recalled". Codificacin de direccin postal en un smbolo bidimensional (usos en el servicio postal para automatizar ordenado del correo). Marcado de componentes para control de calidad. Los componentes individuales son marcados identificando al fabricante, fecha de fabricacin y nmero de lote, etc. Etiquetado de desechos peligrosos (radioactivos, txicos, etc.) para control y almacenamiento a largo plazo. Industria farmacutica, almacenamiento de informacin sobre composicin, prescripcin, etc. Boletos de lotera, informacin especfica sobre el cliente puede codificarse para evitar la posibilidad de fraude. Instituciones financieras, transacciones seguras codificando la informacin en cheques.

CDIGO QREs un cdigo bidimensional con una matriz de propsito general diseada para un escaneo rpido de informacin. QR es eficiente para codificar caracteres Kanji (fue diseado por la compaa Denso Wave y lo desarroll en Japn), es una simbologa muy popular en Japn. El cdigo QR es de forma cuadrada y puede ser fcilmente identificado por su patrn de cuadros oscuros y claros en tres de las esquinas del smbolo.Aunque inicialmente se us para registrar repuestos en el rea de la fabricacin de vehculos, hoy los cdigos QR se usan para administracin de inventarios en una gran variedad de industrias. La inclusin de software que lee cdigos QR en telfonos mviles, ha permitido nuevos usos orientados al consumidor, que se manifiestan en comodidades como el dejar de tener que introducir datos de forma manual en los telfonos.Los cdigos QR tambin pueden leerse desde PC, smartphone o tableta mediante dispositivos de captura de imagen, como puede ser un escner o la cmara de fotos, programas que lean los datos QR y una conexin a Internet para las direcciones web.Un detalle importante sobre el cdigo QR es que, a diferencia de otros formatos de cdigos de barras bidimensionales, su cdigo es abierto y sus derechos de patente (propiedad de Denso Wave) no son ejercidos.

Usos:Comercio electrnico con QRDespus de que la subsidiaria de Tesco en Corea lanzara una aplicacin para smartphone que permite comprar con cdigos QR, se implementaron dos proyectos en Latinoamrica. El primero, en agosto del 2011, en Chile, por parte de Hipermercados Jumbo, simplemente enviaba a un sitio mvil desde anuncios en estaciones de subte. El segundo, en septiembre del mismo ao en Argentina, fue implementado por la subsidiaria de Staples. En este caso el desarrollo fueron aplicaciones para iPhone, Blackberry y Android que permiten el uso incluso sin conexin a internet. En Espaa tambin se ha replicado la campaa de Tesco y la cadena de supermercados Sorli Discau cre el primer supermercado virtual de Europa.Cdigo QR de posiciones GPSLos comercios y hotelera utilizan el cdigo QR para indicar la ubicacin geogrfica de locales y establecimientos.Uso funerarioEn 2014, en el Cementerio Israelita de La Paz, Uruguay, se implementa el uso de cdigos QR para las tumbas, de manera de permitir el acceso remoto a las imgenes del cementerio y conocer la ubicacin exacta de cada tumba a travs de sitios web; es el primer cementerio del mundo en introducir esta innovacin.Generador de cdigos para navegador webCon ciertas extensiones a los navegadores, y generalmente utilizando el men contextual, que se activa al pulsar el botn derecho del ratn, se puede obtener el cdigo QR del sitio web donde nos encontremos, de un enlace, nmero de telfono, SMS, contacto o de un texto, lo que hace ms fciles de copiar en un dispositivo mvil.Generador de cdigos QR para diversos tipos de datosTambin existe la posibilidad de generar el cdigos QR correspondiente a diversos tipos de datos: a un texto alfanumrico, a una direccin de Internet (URL) para un hiperlink, a un nmero de telfono, a un SMS, a una direccin de correo electrnico, a una meCard, a una vCard, o a una configuracin Wifi, sin necesidad de instalar ninguna extensin. Tambin se pueden utilizar los cdigos con datos personales, como enfermedades, alergias etc, para que pudieran ser ledos en caso de emergencia por enfermeros, mdicos, polica, etc.Cdigos QR personalizadosLos cdigos QR contienen una redundancia de informacin basada en la correccin de errores Reed-Solomon que permite la personalizacin de los cdigos QR, ya sea con colores o con imgenes y con textos incrustados.Cdigos QR para empresasLos cdigos QR son tiles para las empresas, pues les permiten estar ms en contacto con los clientes, conocer sus necesidades y aclarar sus dudas. Estos cdigos QR no slo daran informacin, sino que se presentaran como una oportunidad de difundir y recibir informacin de los clientes, generar campaas de marketing, etc.

Proceso de funcionamiento del cdigo QR

COMPARACIN DE DISTINTOS TIPOS DE CDIGOS DE BARRAS

BENEFICIOS DE IMPLEMENTAR CDIGOS DE BARRAS Entrada de Datos con Rapidez:Un scanner de cdigo de barras por lo general puede registrar datos de cinco a siete veces ms rpido que un experimentado mecangrafo. 10,000 Veces ms Precisin:El tablero para entrada de datos crea en promedio un error en 300 tecleados. El error en la entrada de datos tiene una relacin de 1 en 3 millones. Costos de Mano de Obra ms bajos:Este es el beneficio ms obvio de la recoleccin de datos del cdigo de barras. En muchos casos, estos ahorros de costo pagan la introduccin del sistema de recoleccin de datos. Sin embargo, no centre toda su atencin en este beneficio, aun cuando es el ms aparente, est a menudo opacado por otros ahorros ms grandes en otras reas. Reduccin de prdidas en las utilidades resultantes de los errores en la recoleccin de datos:Este beneficio a menudo sobrepasa los ahorros en mano de obra. Usted sabe que si comete un grave error en la facturacin a favor del cliente, nunca volver a saber de l. Sin embargo, si el error es en su favor, se lo harn saber de inmediato. En muchas empresas no se requieren de muchos errores para contribuir en gran parte a prdidas de utilidades. Necesidad de niveles de inventario:El uso del cdigo de barras es una de las mejores formas para reducir los niveles de inventario y ahorrar en costos de capital. Se pueden ahorrar cantidades significativas de dinero manteniendo una poltica estricta en los inventarios. Mejoras Administrativas. Una mejor Toma de Decisiones:Aunque es difcil de medir, este es un beneficio importante. En muchos casos, las mejoras administrativas debidas a la tecnologa de recoleccin de datos automtica podra ser el mejor beneficio de un sistema de cdigo de barras. Un sistema de cdigo de barras puede fcilmente acumular informacin que sera difcil o imposible ser acumulada por otros medios. Esto permite a los administradores totalmente informados tomar decisiones que pueden afectar la direccin de un departamento o empresa. Un acceso rpido a la informacin:Este beneficio va de la mano con una mejor toma de decisiones. Con una mejor informacin, puede ganar oportunidades y conseguir brincar a la competencia.CDIGO DE BARRASFUNCIONES / APLICACIONES Es aplicable al producto que entra al almacn, a las unidades de manipulacin o cargas unitarias de almacenaje, estibas, a las estanteras donde se almacena el producto, los muelles de carga y descarga. Esto para poder identificar y localizar el producto en cada zona del almacn. Incrementa la velocidad de ingreso de datos al sistema, inclusive lo puede automatizar. Agiliza la lectura de datos para la carga o descarga de inventarios (Kardex), y ayuda a la ubicacin de la mercanca en el almacn cuanto se tienen codificados los espacios de almacenamiento. Permite la identificacin de unidades individuales (producto) y almacenamiento como: cajas y palets, lo cual agiliza su registro y trazabilidad. Generalmente el costo de impresin de los cdigos de barras es bajo, la tinta se puede aplicar directamente en el embalaje del producto o en una etiqueta. Existen varios tipos de cdigos de barras con sus respectivas caractersticas (caracteres numricos o alfanumricos, la longitud de los caracteres, el espacio que debe ocupar el cdigo, la seguridad), donde las simbologas (primera y segunda dimensin) estn diseadas para resolver problemas especficos de acuerdo al tipo de necesidad de identificacin interna del almacn y de las necesidades externas como la comercializacin y distribucin. Suele ser utilizado para alimentar diferentes TIC logsticas en la gestin de almacenes como: WMS, YMS, LMS, entre otros.

SOFTWARE Base de datos que soporta la captura de datos e identificacin de productos. Prefijo de compaa. Codificador y decodificador para la carga y descarga de datos en el sistema. Integracin y sincronizacin de datos ledos con el cdigo de barras con otras TIC logsticas (ERP, WMS, LMS, entre otros).

HARDWARE Adhesivos en el caso en que el cdigo pertenece a un elemento del almacn al cual no se puede imprimir directamente el cdigo. Lectores de cdigos estacionarios (fijo), porttiles (va radio frecuencia) o automticos segn la necesidad en los procesos del almacn. Interfaz de cdigo de barra (decodificador electrnico). Terminal manual, PC o sistema central para recibir y utilizar los datos decodificados. Impresora de cdigos de barras. Puede ser impresin sobre el producto o sobre adhesivos.

PROVEEDORES INTERNACIONALESPROVEEDORTIPO DE TECNOLOGACOSTOS

APLICACIONES DIGITALES SANBARVenta de equipo de Cdigo de Barras: Equipos Mviles, Recolectores, Lectores, Impresoras.Impresin de etiquetas adhesivas para productos y embalajes.Lector de cdigo de barras inalmbrico: $520.00Lector de cdigo de barras con USB: $160.00Impresora de etiquetas: $780.00

DTSOLUTIONSEn desarrollo de aplicaciones logsticas y productividad, basndonos en cdigos de barra y suministros, credencializacin, comunicaciones inalmbricas y movilidadLector de cdigo de barras inalmbrico: $440.00Lector de cdigo de barras con USB: $180.00Impresora de etiquetas: $575.00

BARCODEVenta de equipo de Cdigo de Barras: Impresoras, lectores, Impresoras y lectores para cdigo Bidimensionales.Lector de cdigo de barras inalmbrico: $350.00Lector de cdigo de barras con USB: $220.00Impresora de etiquetas: $550.00

BACSAVenta de equipo de Cdigo de Barras: Lectores, impresoras, verificadores de cdigos, recolectores de datos.Lector de cdigo de barras inalmbrico: $368.00Lector de cdigo de barras con USB: $195.00Impresora de etiquetas: $880.00

EDICOM (Mxico)Especializada en el desarrollo de soluciones ecommerse EDI (electronic data interchange) y de facturacin electrnica.Lector de cdigo de barras inalmbrico: $443.00Lector de cdigo de barras con USB: $187.00Impresora de etiquetas: $713.00

INFORUM (Guatemala)ProduccinNminas y planillasFactura ElectrnicaEDILector de cdigo de barras inalmbrico: $350.00Lector de cdigo de barras con USB: $215.00Impresora de etiquetas: $599.00

REDECOMLectores de cualquier medio de identificacin: cdigo de barras, banda magntica, RF/ID, proximidad, biomtricoLector de cdigo de barras inalmbrico: $480.00Lector de cdigo de barras con USB: $200.00Impresora de etiquetas: $750.00

PROVEEDORES NACIONALESPROVEEDORTIPO DE TECNOLOGACOSTOS

METALGRAF S.R.LActa en rubro de fabricacin de Placas Metlicas, siendo un pionero en su campo.Lector de cdigo de barras inalmbrico: $380.00Lector de cdigo de barras con USB: $155.00Impresora de etiquetas: $400.00

PASINTEC S.A.CEquipos de Impresin de Etiquetas, software para la captura automtica de datos teniendo como marcas reconocidas a Zebra, TSC, Datamax, etc.Lector de cdigo de barras inalmbrico: $ 330 Lector de cdigo de barras con USB: $140 + IGV Impresora de etiquetas: $390 IGV (Zebra)

INCTEC S.A.CEspecializada en soluciones integrales de captura automtica de datos, usando tecnologa de cdigo de barras, comunicaciones inalmbricas y RFIDLector de cdigo de barras inalmbrico: $395.80Lector de cdigo de barras con USB: $141.55Impresora de etiquetas: $392.14

TECFLEXTecflex recurre a lo ltimo en tecnologa de cdigo de barras, comunicaciones inalmbricas, biometra y RFID.Lector de cdigo de barras inalmbrico: $362.80Lector de cdigo de barras con USB: $175.21Impresora de etiquetas: $428.00

MURDOCH SISTEMASEmpresa dedicada a la importacin de relojes de control de asistencia, sistemas de identificacin, impresoras de fotochecks, entre otros.Lector de cdigo de barras inalmbrico: $357.00Lector de cdigo de barras con USB: $190.00Impresora de etiquetas: $390.00

BarMaxServicios utilizando la ms Alta Tecnologa en Sistemas de Recoleccin de Datos yLector de cdigo de barras inalmbrico: $402.00Lector de cdigo de barras con USB: $168.53Impresora de etiquetas: $451.00

POS SOLUTION S.A.CLder en el mercado en dar soluciones en automatizacin de captura de datos y puntos de venta. Lector de cdigo de barras inalmbrico: $425.00Lector de cdigo de barras con USB: $225.00Impresora de etiquetas: $471.00

TECNOLOGIA RFIDLa tecnologa RFID (Identificacin por Radio Frecuencia) es un sistema de identificacin de objetos utilizando ondas de radio, con esto nos permite tener informacin en tiempo real de nuestros productos dentro de la cadena de suministro.El sistema se basa en adherir al objeto a identificar un chip mediante un elemento (tag o etiqueta), que puede almacenar y transmitir informacin por radiofrecuencia hacia un lector sin necesidad de contacto visual.AntecedentesEn la actualidad, la tecnologa ms extendida para la identificacin de objetos es la de los cdigos de barras. Sin embargo, stos presentan algunas desventajas, como la escasa cantidad de datos que pueden almacenar y la imposibilidad de ser reprogramados. La mejora ideada constituy el origen de la tecnologa RFID; consista en usar chips de silicio que pudieran transferir los datos que almacenaban al lector sin contacto fsico, de forma equivalente a los lectores de infrarrojos utilizados para leer los cdigos de barras. HistoriaSe ha sugerido que el primer dispositivo conocido similar a RFID pudo haber sido una herramienta de espionaje inventada por Lon Theremin para el gobierno sovitico en 1945. El dispositivo de Theremin era un dispositivo de escucha secreto pasivo, no una etiqueta de identificacin, por lo que esta aplicacin es dudosa. Segn algunas fuentes,2 la tecnologa usada en RFID habra existido desde comienzos de los aos 1920, desarrollada por el MIT y usada extensivamente por los britnicos en la Segunda Guerra Mundial (fuente que establece que los sistemas RFID han existido desde finales de los aos 1960 y que slo recientemente se haba popularizado gracias a las reducciones de costos).Una tecnologa similar, el transpondedor de IFF, fue inventada por los britnicos en 1939, y fue utilizada de forma rutinaria por los aliados en la Segunda Guerra Mundial para identificar los aeroplanos como amigos o enemigos. Se trata probablemente de la tecnologa citada por la fuente anterior.Otro trabajo temprano que trata el RFID es el artculo de 1948 de Harry Stockman, titulado "Comunicacin por medio de la energa reflejada" (Actas del IRE, pp. 1196-1204, octubre de 1948). Stockman predijo que "... el trabajo considerable de investigacin y de desarrollo tiene que ser realizado antes de que los problemas bsicos restantes en la comunicacin de la energa reflejada se solucionen, y antes de que el campo de aplicaciones tiles se explore." Hicieron falta treinta aos de avances en multitud de campos diversos antes de que RFID se convirtiera en una realidad.

COMPONENTES.

Un sistema RFID est formado bsicamente por tres componentes:

1. La Etiqueta (tags): Elemento adherido al objeto (tem), tiene la capacidad de almacenar informacin y transmitirla, est compuesta por un chip y una antena. En la actualidad existen 2 tipos de etiquetas:

a)Etiquetas Pasivas, veamos sus caractersticas: Se utilizan para productos masivos, de menor valor por ser este tipo de etiquetas de menor coste. Mediante el acoplamiento inductivo son capaces de recibir pasivamente la energa que pasa el lector, de esta forma pueden emitir la informacin que contienen estas etiquetas. Alcance limitado, no mayor a 2 o 3 metros. b)Etiquetas Activas, veamos a continuacin la diferencia entre esta y la anterioretiqueta: Poseen una batera incluida, por lo que les permite una vida til de varios aos. Su precio es mayor por ello se le asocia con productos que tienen un mayor valor intrnsecamente. A diferencia de las etiquetas pasivas estas permiten emitir informacin a mayor alcance.2. Los lectores: Es un dispositivo electrnico que captura la informacin de las etiquetas y la procesa digitalmente hacia el Middleware o pieza de software.3. Pieza de software: Es un sistema informtico capaz de recibir la informacin emitida por los lectores y pasrsela al sistema de gestin de la empresa.

Caractersticas: RFID VsCdigode Barras Identificacin a distancia: No se necesita tener visin directa con la etiqueta RFID para poder identificar al producto, con esto podemos identificar objetos dentro de cajas sin necesidad de abrirlas. Multi- identificacin: La tecnologa RFID permite que varios objetos puedan ser identificados de forma instantnea. A diferencia del Cdigo de Barras que requiere la identificacin objeto por objeto. las tecnologas RFID permiten identificar decenas de productos por segundo de forma totalmente automtica. Capacidad de almacenar datos: La tecnologa RFID no slo permite identificar a los tems con un nmero seriado, sino que adems pueden almacenar informacin complementaria, como la fecha de fabricacin y/o vencimiento, componentes qumicos, etc. Posibilidad de rehso: Posibilidad de leer y reescribir tantas veces como se requiera; existen unos tipos de tags RFID que permiten la escritura de datos en su memoria tantas veces como se desee, este proceso se puede realizar de forma inmediata en el mismo instante de una identificacin del objeto si fuese el caso.

Variedades tecnolgicas en la RFID:Tenemos 2 tipos de tecnologa en base a la distancia de lectura. Tecnologas RFID de Alta Frecuencia (HF a13.56MHz), utilizado a nivel internacional, su lectura es en promedio menor a 1.5 metros, otra de las caractersticas es la fiabilidad de sus lecturas. Tecnologas RFID de Ultra Alta Frecuencia (UHF a 869-900MHz), utilizada en USA y Europa, su distancia de lectura es de varios metros.Ventajas de laaplicacinde estatecnologa:

Aporta ventajas significativas en todos los sectores industriales, veamos las ms resaltantes:1. Lecturas ms rpidas y ms precisas:Un lector de RFID detecta automticamente todas las etiquetas que pasan a travs de su campo de radiofrecuencia, as, se consigue la lectura simultnea de cdigos de identificacin y los datos adjuntos que puedan llevar una multitud de objetos.2. Ahorro en costes de manipulacin:Los minoristas y sus proveedores pueden utilizar RFID para ahorrar costes de manipulacin e incrementar la eficiencia de los procesos de la cadena de suministro y en los sistemas de gestin de stock. La tecnologa RFID permite automatizar ciertos procesos logsticos, as como recoger los datos eficientemente, disminuyendo los costes de adquisicin de datos y facilitando la sincronizacin de las cadenas de suministros.3. Niveles ms bajos en el suministro en el inventario:La RFID consigue reducir los niveles de inventarios posibles sin que la disponibilidad de los productos se vea afectada, proporcionando informacin en tiempo real sobre la ubicacin de los productos. Esto trae como consecuencia la mejora en el flujo de caja y la reduccin potencial de los gastos generales.4. Reduccin de roturas de stock:El mejor control de los inventarios obtenidos gracias a la tecnologa RFID ya sea en almacenes o en tiendas, permite saber en todo momento cuando reponer un producto o si este est mal colocado, evitando as roturas de stock y pudiendo responder eficientemente a la evolucin del mercado.5. Mejor utilizacin de activos:Permite a las empresas realizar un seguimiento no slo de los productos individuales, sino tambin de sus activos reutilizables, embalajes, carretillas, etc, de una forma ms precisa.6. Luchar contra la falsificacin:Las etiquetas actan como elemento disuasivo para los falsificadores ya que los datos del chip pueden ser codificados. Si la etiqueta RFID no est en el producto puesto a la venta, aparece la sospecha de que el producto pueda ser una falsificacin.7. Retirada del mercado de productos concretos:La tecnologa RFID consigue localizar y hacer un seguimiento de cada artculo de manera individual, con el fin de que, en caso de que haya una alerta o crisis, solo se retiren aquellos artculos que estn afectados, lo que repercute directamente en la reduccin de costes y en el dao a la marca.

Aplicaciones de latecnologaRFID:

En sus inicios la RFID fue utilizada en el sistema de defensa, los britnicos la utilizaban para identificar a sus aviones y no confundirlos con los de sus enemigos; posteriormente la entrada de esta tecnologa en el mercado se afianza cuando Estados Unidos pide a sus proveedores la colocacin de tarjetas (tags de lectura RFID) en sus productos, es as como se viene a expandir en las redes del comercio internacional.

En la ltima dcada la utilizacin de la RFID es cada vez mayor, aunque la crisis de los ltimos aos ha retrasado el avance que se vena teniendo, podemos observar en Latinoamrica su utilizacin en diversos sectores (comercio, logstica, aduanas, etc). Aplicaciones actuales: Control de acceso y conteo de personas en estaciones, aeropuertos o eventos. Identificacin de personas, animales, productos. Trazabilidad en los procesos alimentarios. Llaves de automviles. Gestin y control de bibliotecas, equipajes o lavanderas, cabe mencionar que la biblioteca de la Universidad de Lima (Per) es la primera en la Latinoamrica en utilizar la tecnologa RFID. Captura de datos. Peajes en autopista. Logstica, cadena de suministro.Ventajas de las RFID en los Clientes: Reduccin en las colas de los supermercados. Posibilidad de recoger informacin puntual en el punto de venta sobre:a) Precio.b) Promociones.c) Situacin de los productos.d) Facilidad de conocer el proceso de fabricacin hasta la tienda.e) Gran capacidad de almacenaje de informacin.f) Automatiza los mecanismos para mantener la trazabilidad permitiendo incorporar mayor cantidad de informacin.g) La informacin almacenada en la etiqueta puede ser modificada.h) Recogida de datos sin contacto o lnea de visin directa de las etiquetas.

Desventajasde las RFID en los Clientes:

Se presentan 2 desventajas de relevancia en comparacin con los cdigos de barra: Coste de las etiquetas. Defectuosidad en la lectura de determinados materiales lquidos y/ o metales.El sistema logstico asume cada vez nuevos retos, en tiempo y distribucin, con esta tecnologa podras obtener una ventaja significativa frente a tus competidores y conseguir clientes felices de haber recibido su producto en menor tiempo y mejores condiciones.

SISTEMA DE IDENTIFICACIN POR RADIO FRECUENCIA (RFID)FUNCIONES / APLICACIONES Es utilizada en la manufactura, distribucin fsica de bienes, shipping o cargamento y administracin de inventarios. Dentro de la gestin de almacenes se utiliza para la Identificacin y control de productos y manipulacin de materiales en el centro de distribucin. Con la ayuda del RFID, empresas han reportado 35% y 88% de mejoramiento en la productividad de actividades y disminucin de errores de papeleo. Identificacin de productos en tiempo real que facilita la planeacin de rutas de preparacin de pedidos y el apoyo a la toma de decisiones acerca de la utilizacin de equipos al mnimo costo. Facilita las operaciones de crossdocking debido que por medio de este se identifican las cargas a recibir y se agiliza el proceso de despacho. El RFID es estandarizado a travs del EPC (Electronic Product Code) el cual es un estndar a nivel mundial para aplicaciones en la cadena de suministro. Permite capturar informacin para alimentar el WMS. Operaciones de prerrecepcin de cargas, debido a que el proveedor identifica los pallets antes de despacharlos y cuando los recibe el cliente elimina el proceso de identificacin de cargas. Procter & Gamble, por ejemplo, increment la velocidad de carga en un 40% y disminuy los errores y costos, debido a la reduccin de operaciones en el almacn.SOFTWARE En la parte informtica se considera los elementos del EPC, los cuales son el estndar del RFID. EPC (Electronic Product Code), el cual es un nmero nico con el que se identifican los productos, es un elemento intangible. Software Middleware: software que actuar como sistema nervioso de la red, encargado de la administracin y movimiento de los flujos de datos EPC. ONS (Object name service) servicio de red automtico que permite que un computador pueda acceder a un sitio en la WWW, de tal manera que se pueda obtener informacin de los productos. Servidor PML -Physical Markup Language: servidor para almacenar informacin adicional de los productos mediante un lenguaje estndar que facilita intercambio de informacin.HARDWARE Lectores: pequeas antenas que recogen las seales emitidas por los tags y las retransmiten a una computadora que procesa la informacin. La distancia entre el lector y el tag depende de la potencia del lector y de la frecuencia de onda. Un PC dentro del almacn que comanda las operaciones y se comunica a travs de terminales que conectan con los operarios para dar las rdenes. Un computador central o servidor, el cual soporta el software. Las antenas son de diferentes tamaos y formas, pueden ser mviles o estacionarias. Tag: se colocan sobre los productos y estn compuestas por un microchip con una antena adosada.PROVEEDORES INTERNACIONALESPROVEEDORPAISDESCRIPCIONPRECIOS

Comercyti RFID SolutionsMxicoSoluciones y servicios que conectan a la gente, dispositivos y la cadena de suministro con mxima seguridad y eficiencia.Antenas: $ 273 Etiquetas: $ 600 Lecto fijo: $1800 Lector Movil: $ 2300

Boreal Technologies S.A.Argentina BrasilEs un proveedor de soluciones mviles en empresas deAmrica latina. Ofrece, entre otros productos, terminales manuales y vehiculares e impresoras que trabajan con RFID.Antenas: $ 250 Etiquetas: $ 600 Lecto fijo: $2000 Lector Movil: $ 2435

ECADATArgentinaProvee un portafolio de productos que incluye lectores, impresoras, etiquetas y sistemas RFID.Antenas: $ 125 Etiquetas: $ 600 Lecto fijo: $1079 Lector Movil: $ 2100

HyperpossArgentina BrasilColombia Distribuidor de equipos de RFID. Adems ofrece servicios de consultora.Antenas: $ 235 Etiquetas: $ 600 Lecto fijo: $1800 Lector Movil: $ 2400

PROVEEDORES NACIONALESPROVEEDORDESCRIPCIONPRECIOS

CIPSAsoftware especializado, tecnologa de punta de computacin mvil, redes inalmbricas, sistemas de inspeccin y sistemas de codificacin y provisin de insumosAntenas: $ 310 Etiquetas: $ 620 Lector fijo: $2300 Lector Movil: $ 2700

DMSEs un proveedor de soluciones mviles en empresas deAmrica latina. Ofrece, entre otros productos, terminales manuales y vehiculares e impresoras que trabajan con RFID.Antenas: $ 300 Etiquetas: $ 640 Lector fijo: $2200 Lector Movil: $ 2700

DATA EXPERTImplementa soluciones de trazabilidad en PerAntenas: $ 250 Etiquetas: $ 620 Lector fijo: $1900 Lector Movil: $ 2300

INCTEC S.A.CEspecializada en soluciones integrales de captura automtica de datos, usando tecnologa de cdigo de barras, comunicaciones inalmbricas y RFIDAntenas: $ 265 Etiquetas: $ 630 Lector fijo: $2700 Lector Movil: $ 2900

Warehouse Management Systems (WMS)- Sistema de gestion de almacenamiento

Sistema integrado por software (WM-SAP) , hardware (Handhelds) y sistema de comunicaciones (RF).

WMS es un sistema de Administracin de Almacenes de primer nivel, con funcionalidad completa para el manejo de operaciones de almacenamiento, soporte para terminales de radio frecuencia, amplias herramientas gerenciales, y un enfoque dirigido a la automatizacin de todos y cada uno de los procesos del almacn.Un mtodo probado para aumentar el nivel de servicio a clientes sin incurrir en costos a largo plazo es la implementacin de un sistema de administracin del almacn (WMS). WMS fue creado para controlar el movimiento y almacenamiento de todos los materiales dentro de un almacn al igual que todas las operaciones y transacciones asociadas (Pedidos en Trnsito, Recepciones, Transferencias, Seleccin, Despacho y Carga de Ordenes a Clientes). Cuando aplicar un WMS: Existen altos niveles de error en el manejo de la mercanca. No sabemos el estado y nivel exactos de los inventarios. Existen gran cantidad de operaciones y tenemos personal o tiempo suficiente. Se requiere un manejo centralizado desde la casa matriz u oficina. Hay que cerrar un tiempo determinado para hacer un inventario fsico. Los clientes piden informacin sobre productos ubicados en su almacn y no puede brindarla eficazmente. Los complementos tecnolgicos que requiere el WMS (radios, porttiles) La forma de recoleccin y captura de la informacin (cdigos de barras, micro chips) La capacitacin del personal puede ser complejaEntre los principales beneficios que ofrece WMS estn: Informacin en Tiempo Real: es uno de los mayores beneficios ya que permite contar con informacin rpida y veraz las 24 horas del da. Cada vez que en el Centro de Distribucin se realiza alguna transaccin, el sistema actualiza la informacin de manera inmediata, para que el Administrador del Centro de Distribucin pueda tomar decisiones. Mejor manejo de inventarios: debido a que se tienen las ubicaciones identificadas y la informacin de lo que hay realmente en cada una, se puede saber en el momento justo si se requiere ms inventario para suplir una orden. Agiliza Proceso de rdenes: debido a que el sistema interacta con los sistemas administrativos (ERP) por medio de interfaces prediseadas, las rdenes llegan al sistema casi desde el mismo momento en que la informacin llega al sistema administrativo. En ese mismo momento el sistema generar las tareas correspondientes a cada una de las rdenes, pudindolas realizar de la forma ms eficiente. Reduccin en la supervisin del trabajo: debido a que el sistema genera todas las tareas que debe realizar el operario, estas quedan registradas en el sistema, con el respectivo estado (completada, en proceso, nueva, disponible, etc.). Esto le permite al administrador del sistema tener un completo control de los operarios y medir la productividad de cada uno. Completo Control del Centro de Distribucin: el sistema permite tener una visibilidad total no slo del inventario, sino de las operaciones realizadas y a realizar, permite conocer y controlar el que, el cmo, el dnde de todas las tareas realizadas dentro del Centro de Distribucin. Reduce prdidas de Producto: el sistema maneja toda la informacin del producto desde que entra hasta que sale, llevando toda la trazabilidad del mismo. Adems el sistema permite manejar un control del producto por vencimiento. Mejor servicio al cliente: debido a que se tiene un mejor control del inventario, se puede ofrecer un producto adecuado, en el momento adecuado y en las cantidades adecuadas. Mejora Rutas internas de la bodega: Debido a que el sistema cuenta con algoritmos para generar rutas internas que reducen recorridos y maximizan movimientos de productos. Adems proporciona una planeacin de despachos fcil, gil y flexible.Un beneficio importante de la automatizacin es la mejora en la captura de datos, y por ende la reduccin de errores. Esto se traduce en una mayor satisfaccin del cliente y en inventarios reducidos. Esto, combinado con el uso de terminales de radio frecuencia y lectores de cdigo de barras, proporcionan una confiabilidad de casi el 100% en el inventario, una visibilidad total y una optimizacin de las operaciones dentro del centro de distribucin.

Ventajas: Reduccin de los costos de operacin Mejores niveles de servicio Incremento del control, a travs de mayor y mejor disponibilidad de informacin.Desventajas: Costo financiero del capital para la inversin inicial Prdidas de tiempo y de eficiencia por fallas y/o mantenimiento de equipos y maquinarias. Problemas imputables al software (ej.: documentacin insuficiente, incompatibilidades, fallas) Problemas de capacidad de operacin Poca flexibilidad y/o capacidad a cambios estructurales Costos de mantenimiento Capacitacin de los usuarios Aceptacin de los usuarios

Proveedores nacionales:- http://www.mecalux.pe/

Servicio:Mecalux es una de las compaas punteras en el mercado de sistemas de almacenaje. Su actividad consiste en el diseo, fabricacin, comercializacin y prestacin de servicios relacionados con las estanteras metlicas, almacenes automticos y otras soluciones de almacenamiento. Compaa lder en Espaa, se sita en el tercer puesto mundial en el ranking de su sector, con ventas en ms de 70 pases.

Proveedores Internacionales:

- http://westfaliasavanna.net

Servicio:Savanna Almacn NET Software de Gestin (WMS) tiene un alto grado de flexibilidad debido a su estructura modular. El software de mdulos de ncleo contiene los ms importantes servicios bsicos y funciones de control con el fin de operar con xito las zonas convencionales y automatizadas de un almacn. El ahorro de costes y un mejor servicio al cliente se acumulan a partir de la eficiencia de la savanna , entre ellas: Un uso ms eficiente del espacio y equipos de almacn con el producto optimizado los flujos Informacin al instante El aumento de la precisin para lo que resulta en un mejor servicio al cliente La menor prdida de productos robados, daados o mal enrutadas Mayor rendimiento El aumento de la productividad del trabajo Todo lo que resulta en un menor costo por unidad enviadaIndustrias: Alimentaria: Lctea: Bebidas: Impresin y papel Garaje: Almacenamiento:

- http://www.mc2g.com/qsomos.htmlServicio: MC2g est formado por Ingenieros de amplia experiencia en la implementacin de soluciones de software en las principales empresas del pas, quienes se han especializado en la implementacin de WMS, SAP y otros ERPs, y en el desarrollo de aplicaciones J2EE e integracin de sistemas bajo la plataforma SONIC. Adems cuentan con avanzados conocimientos en Anlisis Estadstico, Logstica e Informtica.

Consultora e Implementacin de Software: Warehouse Management System (WMS) Transportation Management System Yard Management SystemDesarrollo e Integracin de Aplicaciones: Desarrollo de aplicaciones WEB Integracin de Sistemas (SOA)

WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM (WMS)FUNCIONES / APLICACIONES Programacin de tareas en el almacn, asignacin del personal, equipo de manejo de materiales, reglas de ejecucin de procesos, gestin de movimiento del personal (colocacin y extraccin de cargas). Planeacin y trazabilidad de actividades en la gestin de almacenes como: registro de utilizacin del personal y equipos por hora, medicin de la ocupacin del almacn y la eficiencia de las operaciones. Procesamiento de rdenes segn la capacidad, necesidad de servicio y requerimientos de recogida de productos, junto con la sincronizacin y aplicacin de diferentes tcnicas como: olas, lotes, preparacin por zonas. Generacin de Advanced Shipment Notification (ASN), los cuales sirven para avisar la recepcin de pedidos. Conexiones con aplicativos web o sistemas de informacin a travs del cual los usuarios tienen acceso a informacin del almacn, inventarios, ubicacin de los productos y otros aspectos de la gestin de almacenes. Administracin de patios, inventarios de trailers ubicados fuera del depsito, puertos a asignar a camiones, y programacin, registro y control de operaciones de crossdocking en la entrada y salida de trailers. Generacin de rdenes de trabajo que adicionan valor al servicio, como: clasificacin por precio, empaque y asignacin de inventarios, incluyendo reglas para gestionar su rotacin. Recomendacin acerca de cajas a utilizar segn la cantidad, ciclo de vida, tipo de productos y volumen de los pedidos. Planeacin y control de rutas de procesos de la gestin de almacenes.SOFTWARE Integracin con sistemas automticos de identificacin y recoleccin de informacin (RFID, cdigo de barras, sistemas picking to light). Integracin con sistemas automticos de manejo de materiales (carruseles, sistemas AVGs, transelevadores, etc.). Capacidad de integrarse e intercambiar datos con el sistema ERP u otros sistemas de informacin. Sistemas abiertos (UNIX/LINUX, Windows, web). Arquitectura cliente/servidor o web. Interfaz grfica y bases de datos.HARDWARE Etiquetas, lector y antenas para radiofrecuencia. Lector y etiquetas para cdigo de barras. Servidor WMS y PLC para automatizar operaciones y recursos del almacn.

OTROS PROVEEDORES INTERNACIONALES INFOR WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEMS WMS 9.0/ Bogot http://www.infor.com Taylor ED / Medelln http://www.logistica.net.co/espannol/software.Html SISLOG WMS / Bogot http://www.es.atosorigin.com WMS 9.0 / Bogot http://www.mind.com.co Suite-SysTech LAB WMS / Bogot http://www.systech.com.co/index. php?option=com_content&view=article&id=44 &Itemid=55 Tecsys Latin America / Bogot http://www.tecsyslatinamerica.com