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Martha Smith Rodríguez S.Coach Ontológico Profesional ICG-Argentina
Especialista Gerencia UPBEnfermera Profesional – UIS
Gerente Transformando vidas al Exito
Los equipos saludables son
aquellos en los que se evidencia
un esfuerzo colectivo y
no individual
reconocer la
posición de cada persona dentro del equipo
No intentes ser TU el mejor de tu equipo,
Intenta que tu EQUIPO sea el mejor!
Yo soy mi mayor competencia y me
reto a ser una mejor versión de mí
cada día
No todos pensamos igual, venimos de
historias diferentes, pero nos
aceptamos, nos comprendemos y
respetamos y esto nos lleva al logro de
objetivos comunes.
-Pasión por lo que hace
- Trato y valor que la empresa dé
Nombre del gerente general
de la empresa?
Nombre del gerente comercial?
Nombre de un asesor comercial?
Nombre de una persona encargada
de servicio al cliente?
Nombre de la persona que te lleva el
tinto, el agua, la aromática?
Nombre de una persona que haga la
limpieza de tu oficina o en la
empresa?
Ser promovidos
Motivados
Sentirse a gusto
Bien pagados
Ser capacitados
Ser apoyados
Ser valorados
Sentir un excelente clima
laboral
Ser tratados con dignidad
humana
Cómo quieren que sean sus colaboradores?
Que resultados esperan de ellos?
Etiquetar es reducir y limitar
nuestro mundo
La etiqueta es impuesta
por nuestro entorno y
sociedadA cada persona que
llega a nuestras vidas le
anexamos un CODIGO
DE BARRAS
Asignamos etiquetas
para encajar o excluir
Etiquetar es negarse al
aprendizaje
La riqueza de los equipos de trabajo la hace la DIFERENCIA de QUIENES SOMOS,
de lo que HACEMOS, de lo que podemos APRENDER unos con otros, de la
oportunidad que nos damos de reconocer nuestras debilidades y permitir la
ayuda de los demás.
También Etiquetamos a
nuestros usuarios!
-En la atención
-En el trato
-En lo que percibimos de
ellos
Acepta a cada persona
como es!
- Cada uno somos la
propia fuente de
validación y superación
-Dedica tiempo al
autoanálisis
El EGO es una
enfermedad!
Es cuando tienes el YO
inflamado y crees que
todo gira en torno a tí
Crees que ya lo sabes
todo
Cada ser humano hemos
tenido experiencias
diferentes
Algo que enseñar y algo
que aprender
-Pon un alto a los chismes o no
participes en ellos.
-Piensa como si se tratara de tu
propia vida
-Menciona cualidades de
quienes te rodean
-Aceptar equivocaciones
-Ofrecer disculpas
-Corregir las acciones
-Al servir ganas gratitud
-Trata a los demás como quieres ser tratado
-Solo pasamos por ésta vida una vez
La sonrisa es la distancia mas corta entre
las personas
-Las palabras construyen
o destruyen
-Las palabras impactan
positiva o negativamente
-Revisa si esas palabras
tienen algo de cierto y
has los cambios
necesarios
Sí sigues leyendo tu capítulo
anterior no podrás comenzar un
nuevo capítulo en la vida
Nadie se siente 100% preparado
cuando una oportunidad se
presenta
Las oportunidades nos sacan
de la zona de confort
-Pon atención en las metas personales y en los objetivos de equipo
-Enfócate y has algo diferente para lograrlo
-Piensa en lo que quieres que ocurra y así será
-Intenta pensar en lo que tienes y que a muchos les hace falta!
Es por El que cada uno tenemos
talentos exclusivos y estilos que
marcan la diferencia!
-No hables tanto escuchemos
más
-Has pregunta poderosas y
oportunas
-La escucha y comunicación es
vital en los momentos de la
verdad con nuestros clientes
3,000 A 6,000
PALABRAS AL DÍA
DE 14,000 A 16,000
PALABRAS AL DÍA
Tono de voz Corporalidad Intencionalidad
Un LIDER es aquella persona que no sólo conoce su
propósito sino que conoce el propósito de cada
persona de su equipo y los acompaña en el
desarrollo de ese potencial.
Los LIDERES deben tener impreso dos cualidades:
la HUMILDAD y la GRATITUD
Los LIDERES son íntegros
en quienes son y lo que hacen
La iniciativa depende de los deseos y la
determinación y perseverancia de las
metas!
La PERSEVERANCIA es algo que se
construye, se diseña y una vez que se tiene,
prima en el desarrollo de cada ser humano
La sonrisa , la actitud y el saludo
La sinergia y el
compromiso
La diferencia , evitar
Etiquetas y promover
la empatía
La escucha y comunicación
La asertividad, determinación
Y perseverancia
Recordemos lo que SOMOS para
CRECER como Equipos y lograr
HACER de nuestra empresa un
lugar de privilegio para VIVIR y no
para trabajar!
MSmith