¿cómo acertar su transformación ágil con un health check
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¿Cómo acertar su transformación ágil con un Health Check Organizacional?
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Para aguantar el ritmo acelerado de la transformación digital sugerimos hacer una pausa y revisar qué está funcionando, evaluar cómo se puede conectar el éxito con la transformación continua y enseñar las nuevas formas y metodologías presentes.
En el camino hacia una transformación ágil exitosa diseñada tanto para la estabilidad como para el dinamismo del mercado, es posible medir su evolución y progresos en sus cinco rasgos distintivos: estrategia, estructura, procesos, personas y tecnología.
Descubre en esta guía cómo es posible asegurar que su compañía se mantenga enfocanda en prioridades correctas de su transformación ágil con evaluaciones de su nivel de madurez para encontrar áreas de mejora continua y cuantificable en cualquiera de los resultados comerciales clave de su organización.
En este libro electrónico conocerás las principales herramientas y enfoques que permiten medir la agilidad de los equipos para su evolución mediante la recopilación de datos objetivos sobre factores clave de su negocio.
Introducción
Agilismo
Con
teni
do
03
Medición de la salud y eficacia organizacional 04
Primero descubrir para conocer y ofrecer 05
¿Por qué medir la salud empresarial?07
Métricas y modelos de agilidad09
Marco de transformación Stefanini Lean-Agile 12
Agilismo
La salud y el bienestar de las organizaciones son indicadores adelantados que equivalen a las visitas de control al consultorio del médico de una persona y aseguran que los equipos trabajen con el nivel de fluidez que mejor se adapte a las necesidades de su negocio.
Al trabajar de manera diferente, una transformación ágil organizacional se basa en la entrega de valor a partir de la construcción de productos en ciclos cortos y en constante colaboración con el negocio, bajo la premisa de entornos inciertos y de constante cambio, en el que los equipos deben adaptarse y responder a ellos.
Para permitir que los equipos se adapten y respondan adecuadamente un Radar de Salud de Agilidad, o Agility Health Radar, es la herramienta que permite medir y visualizar la salud y la moral de su equipo, para descubrir el status quo, así como desarrollos y cambios importantes en el modelo operativo.
Medición de la salud y eficacia organizacional
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Primero descubrir para conocer y ofrecer Una combinación de distintos abordajes puede ayudar a mostrar áreas en las que existen oportunidades de mejora continua donde el objetivo será siempre arrojar luz sobre el compromiso de los colaboradores, resultado en el que estarán más dispuestos a realizar esfuerzos adicionales, apasionados por el propósito de su trabajo y comprometidos con la organización. Así obtendrá mejoras cuantificables en cualquiera de los siguientes resultados comerciales clave para su negocio:
Compromiso del empleado
Calidad
Velocidad Predictibilidad
Productividad
Innovación
Mejoracontinua
Satisfaccióndel Cliente
Respuestade Mercado
Resultados Comerciales Clave
Incremento enla satisfacción del cliente
30%
Mejora en procesos operacionales principales Ambiciones cuidadosas
Mucha actividad
Resultados limitados
30%
Ganancia en eficiencia
30%
Incremento en velocidad de toma de decisiones
5-10xTransformaciones menos exitosas
70%Transformaciones altamente exitosas
30%
Posición en el impulso de la innovación entre pares
#1
Puntos porcentuales en incremento de compromiso de los empleados
30
El impacto de la agilidad permite darle forma a su organización para competir al más alto nivel
Agilismo
¿Por
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Un Health Check organizacional es un idóneo análisis de necesidades que permite conocer los puntos fuertes y las áreas de oportunidades de la empresa. Un análisis estándar ofrece una rápida y eficiente forma de evaluar la salud de su organización a través de la medición de once dimensiones principales del negocio que impulsan el desempeño y la rentabilidad, conocidas también como áreas estratégicas del Health Check organizacional:
Satisfacción personal Alineación con el puesto Evaluación del desempeño Eficacia de equipo Liderazgo Estrategia y Planificación Servicio a Clientes Ventas y Marketing Operaciones Cultura organizacional Management
La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
«Las transformaciones ágiles exitosas producen mejoras significativas en
múltiples objetivos»
¿Por qué medir y visualizar la salud y la moral empresarial?
Las métricas permiten que los equipos ágiles y Scrum aprendan y exploren cómo pueden mejorarse a sí mismos mediante la inspección y los ciclos de adaptación.
La transparencia de las mediciones es vital para construir una vista integrada y holística del desempeño de un equipo de desarrollo ágil. Compartir las métricas de sus equipos con las partes interesadas y con una mirada colectiva a través de lentes suficientes mejorará costos importantes, ayudará a mantener la salud del equipo y a fijar el método por el cual se logran las metas deseadas.
Lo que se mide mejorará, con un costo. Las métricas que se utilizan deben determinarse por consenso del equipo, no por mandato de la administración.
Cinco métricas y modelos que miden la agilidad organizacional La autoselección como mecanismo para crear
grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
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Las métricas permiten que los equipos ágiles y Scrum aprendan y exploren cómo pueden mejorarse a sí mismos mediante la inspección y los ciclos de adaptación.
La transparencia de las mediciones es vital para construir una vista integrada y holística del desempeño de un equipo de desarrollo ágil. Compartir las métricas de sus equipos con las partes interesadas y con una mirada colectiva a través de lentes suficientes mejorará costos importantes, ayudará a mantener la salud del equipo y a fijar el método por el cual se logran las metas deseadas.
Lo que se mide mejorará, con un costo. Las métricas que se utilizan deben determinarse por consenso del equipo, no por mandato de la administración.
Cuando una medida se convierte en un objetivo, deja de ser una buena medida. Busque y comprenda las tendencias.
La correlación no es causalidad, pero seguro que es una pista. Utilice métricas como herramientas de diagnóstico.
Apueste por la fiabilidad y la coherencia de la medición.
Nunca habrá una vista única que proporcione toda la información que los equipos necesitan para mantenerse al día o para identificar potenciales de mejora.
Al considerar cualquier métrica, los equipos no deberían simplemente esforzarse por obtener valores cada vez mayores sino mirar las variaciones para llegar a las causas fundamentales de esa variabilidad.
Al esforzarse por lograr la coherencia y la estabilidad (es decir, la previsibilidad), encontrarán que un mayor rendimiento (incluida la velocidad) vendrá como un efecto secundario natural.
La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
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Existen más de 30 métricas para equipos ágiles que ayudan a iniciar conversaciones de negocio y compartir conocimientos y perspectivas adquiridas entre equipos de desarrollo, pero mencionemos mientras algunos grupos de medición ágil que son también los 5 tipos de métricas de Scrum categorizadas por Jason Tice:
Métricas de salud de procesos. Evalúan las actividades diarias del equipo de entrega y los cambios en el proceso
Métricas de lanzamiento. Enfoque directo para identificar impedimentos para la entrega continua.
Métricas de desarrollo de productos. Permiten alinear las características del producto con las necesidades del usuario.
Métricas técnicas / o de código. Ayudan a determinar la calidad de la implementación y la arquitectura.
Métricas de Personas / o de equipo: el factor humano. Promueven un lugar sostenible y el compromiso del equipo.
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Un Agility Health Radar ayuda a comprobar el estado de su organización y al mismo tiempo, permite descubrir el potencial sin explotar, a aumentar la satisfacción y el rendimiento de los empleados.
«No se puede mejorar lo que no se mide»
Existen una amplia variedad de herramientas, modelos o enfoques principales que permiten medir la agilidad de los equipos para su evolución mediante la recopilación de datos objetivos sobre factores clave, como la moral del equipo un aspecto mucho más valioso para los equipos ágiles que las métricas de felicidad, por ejemplo.
Lean Agile Intelligence, The Agilometer, Agile Fluency Model, The Spotify Health Check, eNPS, The Comparative Agility Survey, Nöjd Crispare Index, The Project Approach Questionnaire (PAQ), Barómetro del equipo de Jimmy Janlén, las métricas Team Morale, Perceptyx, Gallup Q12, MoodApp de Atlassian, TeamMood, H.I.P. Survey, O�ceVibe, 15Five, 7Geese, The Agility Health Radar, The Echometer Health Radar, etcétera. Lo importante en cada modelo de evaluación será
cuestionarlos críticamente para determinar qué modelo será el más adecuado para sus equipos y organización.
«Para que los frameworks ágiles
escalados sobrevivan a tiempos de
incertidumbre es imprescindible el uso de métricas»
Los patrocinadores, propietarios de productos, gerentes y entrenadores que trabajan fuera (o parcialmente fuera) de la organización como grupo de partes interesadas obtendrán de cualquier modelo de chequeo de salud o métrica moral, un resumen de alto nivel de lo que funciona y lo que no.
A partir de los resultados de la evaluación es posible generar informes, una Hoja de Ruta y Backlog, priorizando acciones que orientarán el
programa de transformación ágil de su organización.
En el camino hacia la agilidad, actualmente existen muchos modelos y herramientas disponibles para medir y visualizar la salud y la moral de los equipos de desarrollo.
Revisemos sólo cinco de los enfoques más importantes que miden la agilidad organizacional:
1. Modelo Spotify Health Check
Henrik Kniberg y Kristian Lindwall crearon el modelo de ‘Comprobación del estado de los equipos de Spotify’ que analiza aproximadamente diez áreas de consulta o columnas para cada escuadrón (Squad), también conocido como equipo de producto indagando en qué posición se encuentra el Squad y cuál es su tendencia (estable, mejorando o empeorando). Revisemos ejemplos de un impresionante estado de salud organizacional donde el equipo está contento con esta área y no ve ninguna necesidad importante de mejora por el momento, de acuerdo con este enfoque:
Divertida. Nos encanta ir a trabajar y divertirnos mucho trabajando juntos.
Aprendiendo. Estamos aprendiendo muchas cosas interesantes todo el tiempo.
Apoyo. Siempre recibimos un gran apoyo y ayuda cuando lo pedimos.
Peones o Jugadores. Decidimos qué construir y cómo hacerlo. Se tiene el control de nuestro destino.
Trabajo en equipo. Somos un súper equipo totalmente consolidado con una colaboración increíble.
2. Employee Net Promoter Score – eNPS
Las áreas de investigación para los equipos de producto bajo este enfoque se eligen para cubrir una amplia gama de perspectivas diferentes.
Las Puntuaciones Netas del Promotor o NPS por sus siglas en inglés (Net Promoter Score) es una métrica que las empresas pueden utilizar para evaluar la satisfacción del cliente y, por lo tanto, los beneficios para el cliente entregados (también conocido como "valor") o su éxito. Sin embargo, el indicador también se puede utilizar
como un radar de salud empresarial.
El eNPS (Employee Net Promoter Score) utiliza factores como la confianza, la responsabilidad personal y el manejo de la ambigüedad para evaluar el status quo de los equipos. La métrica final luego revela la probabilidad de que recomienden a su empleador a otros, un buen indicador de referencia en el área de la cultura corporativa. El enfoque de medición puede adaptarse fácilmente a los equipos de desarrollo ágil.
3. Enfoque de Agilidad Comparativa, de Mike Cohn
Comparative Agility es una herramienta de evaluación creada por Mike Cohn de Mountain Goat Software y Kenny Rubin de Innolution para ayudar a los equipos a comparar su uso de Agile con el de otros y ayudar a determinar los próximos pasos procesables en sus propios esfuerzos de mejora ágil.
La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
Agilismo
Un Agility Health Radar ayuda a comprobar el estado de su organización y al mismo tiempo, permite descubrir el potencial sin explotar, a aumentar la satisfacción y el rendimiento de los empleados.
«No se puede mejorar lo que no se mide»
Existen una amplia variedad de herramientas, modelos o enfoques principales que permiten medir la agilidad de los equipos para su evolución mediante la recopilación de datos objetivos sobre factores clave, como la moral del equipo un aspecto mucho más valioso para los equipos ágiles que las métricas de felicidad, por ejemplo.
Lean Agile Intelligence, The Agilometer, Agile Fluency Model, The Spotify Health Check, eNPS, The Comparative Agility Survey, Nöjd Crispare Index, The Project Approach Questionnaire (PAQ), Barómetro del equipo de Jimmy Janlén, las métricas Team Morale, Perceptyx, Gallup Q12, MoodApp de Atlassian, TeamMood, H.I.P. Survey, O�ceVibe, 15Five, 7Geese, The Agility Health Radar, The Echometer Health Radar, etcétera. Lo importante en cada modelo de evaluación será
cuestionarlos críticamente para determinar qué modelo será el más adecuado para sus equipos y organización.
«Para que los frameworks ágiles
escalados sobrevivan a tiempos de
incertidumbre es imprescindible el uso de métricas»
Los patrocinadores, propietarios de productos, gerentes y entrenadores que trabajan fuera (o parcialmente fuera) de la organización como grupo de partes interesadas obtendrán de cualquier modelo de chequeo de salud o métrica moral, un resumen de alto nivel de lo que funciona y lo que no.
A partir de los resultados de la evaluación es posible generar informes, una Hoja de Ruta y Backlog, priorizando acciones que orientarán el
programa de transformación ágil de su organización.
En el camino hacia la agilidad, actualmente existen muchos modelos y herramientas disponibles para medir y visualizar la salud y la moral de los equipos de desarrollo.
Revisemos sólo cinco de los enfoques más importantes que miden la agilidad organizacional:
1. Modelo Spotify Health Check
Henrik Kniberg y Kristian Lindwall crearon el modelo de ‘Comprobación del estado de los equipos de Spotify’ que analiza aproximadamente diez áreas de consulta o columnas para cada escuadrón (Squad), también conocido como equipo de producto indagando en qué posición se encuentra el Squad y cuál es su tendencia (estable, mejorando o empeorando). Revisemos ejemplos de un impresionante estado de salud organizacional donde el equipo está contento con esta área y no ve ninguna necesidad importante de mejora por el momento, de acuerdo con este enfoque:
Divertida. Nos encanta ir a trabajar y divertirnos mucho trabajando juntos.
Aprendiendo. Estamos aprendiendo muchas cosas interesantes todo el tiempo.
Apoyo. Siempre recibimos un gran apoyo y ayuda cuando lo pedimos.
Peones o Jugadores. Decidimos qué construir y cómo hacerlo. Se tiene el control de nuestro destino.
Trabajo en equipo. Somos un súper equipo totalmente consolidado con una colaboración increíble.
2. Employee Net Promoter Score – eNPS
Las áreas de investigación para los equipos de producto bajo este enfoque se eligen para cubrir una amplia gama de perspectivas diferentes.
Las Puntuaciones Netas del Promotor o NPS por sus siglas en inglés (Net Promoter Score) es una métrica que las empresas pueden utilizar para evaluar la satisfacción del cliente y, por lo tanto, los beneficios para el cliente entregados (también conocido como "valor") o su éxito. Sin embargo, el indicador también se puede utilizar
como un radar de salud empresarial.
El eNPS (Employee Net Promoter Score) utiliza factores como la confianza, la responsabilidad personal y el manejo de la ambigüedad para evaluar el status quo de los equipos. La métrica final luego revela la probabilidad de que recomienden a su empleador a otros, un buen indicador de referencia en el área de la cultura corporativa. El enfoque de medición puede adaptarse fácilmente a los equipos de desarrollo ágil.
3. Enfoque de Agilidad Comparativa, de Mike Cohn
Comparative Agility es una herramienta de evaluación creada por Mike Cohn de Mountain Goat Software y Kenny Rubin de Innolution para ayudar a los equipos a comparar su uso de Agile con el de otros y ayudar a determinar los próximos pasos procesables en sus propios esfuerzos de mejora ágil.
La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
Agilismo
Un Agility Health Radar ayuda a comprobar el estado de su organización y al mismo tiempo, permite descubrir el potencial sin explotar, a aumentar la satisfacción y el rendimiento de los empleados.
«No se puede mejorar lo que no se mide»
Existen una amplia variedad de herramientas, modelos o enfoques principales que permiten medir la agilidad de los equipos para su evolución mediante la recopilación de datos objetivos sobre factores clave, como la moral del equipo un aspecto mucho más valioso para los equipos ágiles que las métricas de felicidad, por ejemplo.
Lean Agile Intelligence, The Agilometer, Agile Fluency Model, The Spotify Health Check, eNPS, The Comparative Agility Survey, Nöjd Crispare Index, The Project Approach Questionnaire (PAQ), Barómetro del equipo de Jimmy Janlén, las métricas Team Morale, Perceptyx, Gallup Q12, MoodApp de Atlassian, TeamMood, H.I.P. Survey, O�ceVibe, 15Five, 7Geese, The Agility Health Radar, The Echometer Health Radar, etcétera. Lo importante en cada modelo de evaluación será
cuestionarlos críticamente para determinar qué modelo será el más adecuado para sus equipos y organización.
«Para que los frameworks ágiles
escalados sobrevivan a tiempos de
incertidumbre es imprescindible el uso de métricas»
Los patrocinadores, propietarios de productos, gerentes y entrenadores que trabajan fuera (o parcialmente fuera) de la organización como grupo de partes interesadas obtendrán de cualquier modelo de chequeo de salud o métrica moral, un resumen de alto nivel de lo que funciona y lo que no.
A partir de los resultados de la evaluación es posible generar informes, una Hoja de Ruta y Backlog, priorizando acciones que orientarán el
programa de transformación ágil de su organización.
En el camino hacia la agilidad, actualmente existen muchos modelos y herramientas disponibles para medir y visualizar la salud y la moral de los equipos de desarrollo.
Revisemos sólo cinco de los enfoques más importantes que miden la agilidad organizacional:
1. Modelo Spotify Health Check
Henrik Kniberg y Kristian Lindwall crearon el modelo de ‘Comprobación del estado de los equipos de Spotify’ que analiza aproximadamente diez áreas de consulta o columnas para cada escuadrón (Squad), también conocido como equipo de producto indagando en qué posición se encuentra el Squad y cuál es su tendencia (estable, mejorando o empeorando). Revisemos ejemplos de un impresionante estado de salud organizacional donde el equipo está contento con esta área y no ve ninguna necesidad importante de mejora por el momento, de acuerdo con este enfoque: C
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Fácil de liberar/ Delivery. La liberación o entrega del producto de valor es simple, segura, indolora y en su mayoría automatizada.
Proceso adecuado. Nuestra forma de trabajar nos encaja a la perfección
Salud de la base de código / Calidad del trabajo. Los colaboradores están orgullosos de la calidad de su trabajo y de lo que están produciendo. Es limpio, fácil de leer y tiene una gran cobertura de prueba.
Valor de la entrega. Se entregan grandes productos. Los grupos de interés están muy contentos y orgullosos. Se tiene un buen equilibrio entre trabajar en Capacidades (Valor para las partes interesadas) y trabajar en Tareas (Valor para el equipo).
Velocidad. Se hacen las cosas muy rápido. Sin esperas, sin demoras. Hacemos al menos el 80% de nuestros compromisos de sprint.
Misión. Sabemos exactamente por qué estamos aquí y estamos muy emocionados por ello. El territorio que cubrimos es "perfecto" para el tamaño de nuestro equipo y la combinación de capacidades.
Divertida. Nos encanta ir a trabajar y divertirnos mucho trabajando juntos.
Aprendiendo. Estamos aprendiendo muchas cosas interesantes todo el tiempo.
Apoyo. Siempre recibimos un gran apoyo y ayuda cuando lo pedimos.
Peones o Jugadores. Decidimos qué construir y cómo hacerlo. Se tiene el control de nuestro destino.
Trabajo en equipo. Somos un súper equipo totalmente consolidado con una colaboración increíble.
2. Employee Net Promoter Score – eNPS
Las áreas de investigación para los equipos de producto bajo este enfoque se eligen para cubrir una amplia gama de perspectivas diferentes.
Las Puntuaciones Netas del Promotor o NPS por sus siglas en inglés (Net Promoter Score) es una métrica que las empresas pueden utilizar para evaluar la satisfacción del cliente y, por lo tanto, los beneficios para el cliente entregados (también conocido como "valor") o su éxito. Sin embargo, el indicador también se puede utilizar
como un radar de salud empresarial.
El eNPS (Employee Net Promoter Score) utiliza factores como la confianza, la responsabilidad personal y el manejo de la ambigüedad para evaluar el status quo de los equipos. La métrica final luego revela la probabilidad de que recomienden a su empleador a otros, un buen indicador de referencia en el área de la cultura corporativa. El enfoque de medición puede adaptarse fácilmente a los equipos de desarrollo ágil.
3. Enfoque de Agilidad Comparativa, de Mike Cohn
Comparative Agility es una herramienta de evaluación creada por Mike Cohn de Mountain Goat Software y Kenny Rubin de Innolution para ayudar a los equipos a comparar su uso de Agile con el de otros y ayudar a determinar los próximos pasos procesables en sus propios esfuerzos de mejora ágil.
La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
Un Agility Health Radar ayuda a comprobar el estado de su organización y al mismo tiempo, permite descubrir el potencial sin explotar, a aumentar la satisfacción y el rendimiento de los empleados.
«No se puede mejorar lo que no se mide»
Existen una amplia variedad de herramientas, modelos o enfoques principales que permiten medir la agilidad de los equipos para su evolución mediante la recopilación de datos objetivos sobre factores clave, como la moral del equipo un aspecto mucho más valioso para los equipos ágiles que las métricas de felicidad, por ejemplo.
Lean Agile Intelligence, The Agilometer, Agile Fluency Model, The Spotify Health Check, eNPS, The Comparative Agility Survey, Nöjd Crispare Index, The Project Approach Questionnaire (PAQ), Barómetro del equipo de Jimmy Janlén, las métricas Team Morale, Perceptyx, Gallup Q12, MoodApp de Atlassian, TeamMood, H.I.P. Survey, O�ceVibe, 15Five, 7Geese, The Agility Health Radar, The Echometer Health Radar, etcétera. Lo importante en cada modelo de evaluación será
cuestionarlos críticamente para determinar qué modelo será el más adecuado para sus equipos y organización.
«Para que los frameworks ágiles
escalados sobrevivan a tiempos de
incertidumbre es imprescindible el uso de métricas»
Los patrocinadores, propietarios de productos, gerentes y entrenadores que trabajan fuera (o parcialmente fuera) de la organización como grupo de partes interesadas obtendrán de cualquier modelo de chequeo de salud o métrica moral, un resumen de alto nivel de lo que funciona y lo que no.
A partir de los resultados de la evaluación es posible generar informes, una Hoja de Ruta y Backlog, priorizando acciones que orientarán el
programa de transformación ágil de su organización.
En el camino hacia la agilidad, actualmente existen muchos modelos y herramientas disponibles para medir y visualizar la salud y la moral de los equipos de desarrollo.
Revisemos sólo cinco de los enfoques más importantes que miden la agilidad organizacional:
1. Modelo Spotify Health Check
Henrik Kniberg y Kristian Lindwall crearon el modelo de ‘Comprobación del estado de los equipos de Spotify’ que analiza aproximadamente diez áreas de consulta o columnas para cada escuadrón (Squad), también conocido como equipo de producto indagando en qué posición se encuentra el Squad y cuál es su tendencia (estable, mejorando o empeorando). Revisemos ejemplos de un impresionante estado de salud organizacional donde el equipo está contento con esta área y no ve ninguna necesidad importante de mejora por el momento, de acuerdo con este enfoque:
Divertida. Nos encanta ir a trabajar y divertirnos mucho trabajando juntos.
Aprendiendo. Estamos aprendiendo muchas cosas interesantes todo el tiempo.
Apoyo. Siempre recibimos un gran apoyo y ayuda cuando lo pedimos.
Peones o Jugadores. Decidimos qué construir y cómo hacerlo. Se tiene el control de nuestro destino.
Trabajo en equipo. Somos un súper equipo totalmente consolidado con una colaboración increíble.
2. Employee Net Promoter Score – eNPS
Las áreas de investigación para los equipos de producto bajo este enfoque se eligen para cubrir una amplia gama de perspectivas diferentes.
Las Puntuaciones Netas del Promotor o NPS por sus siglas en inglés (Net Promoter Score) es una métrica que las empresas pueden utilizar para evaluar la satisfacción del cliente y, por lo tanto, los beneficios para el cliente entregados (también conocido como "valor") o su éxito. Sin embargo, el indicador también se puede utilizar
como un radar de salud empresarial.
El eNPS (Employee Net Promoter Score) utiliza factores como la confianza, la responsabilidad personal y el manejo de la ambigüedad para evaluar el status quo de los equipos. La métrica final luego revela la probabilidad de que recomienden a su empleador a otros, un buen indicador de referencia en el área de la cultura corporativa. El enfoque de medición puede adaptarse fácilmente a los equipos de desarrollo ágil.
3. Enfoque de Agilidad Comparativa, de Mike Cohn
Comparative Agility es una herramienta de evaluación creada por Mike Cohn de Mountain Goat Software y Kenny Rubin de Innolution para ayudar a los equipos a comparar su uso de Agile con el de otros y ayudar a determinar los próximos pasos procesables en sus propios esfuerzos de mejora ágil.
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La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
Agilismo
Lean Agile Intelligence incluye un control de salud personalizable. Tiene incorporado el modelo Spotify Health Check, así como algunos otros. Uno de esos otros modelos es la cultura de equipo, que se centra en los comportamientos, las interacciones, los valores y las motivaciones. Esa verificación de la cultura está influenciada por metodologías como ‘Five Dysfunctions of a Team’, la Reinvención Organizacional, y el Management 3.0.
Inteligencia ágil esbelta o Lean Agile Intelligence, de Mike McCalla
5 H.I.P. Survey
La encuesta HIP es un enfoque mucho más basado en la evaluación de los equipos de desarrollo con 6 áreas esenciales de medición:
Propósito: ¿Estamos haciendo un trabajo significativo que se materialice?
Creatividad: ¿Se le permite hacer lo mejor para su trabajo centrándose en una cosa a la vez?
Autonomía: ¿Tiene una influencia directa en cómo usted y su equipo trabajan y resuelven problemas?
Relaciones: ¿Trabaja en un equipo donde las personas se apoyan y se desafían entre sí?
Dominio: ¿Ha podido aprender nuevas habilidades en el trabajo?
Creatividad: ¿Puedes ser creativo en el trabajo, a través del éxito y el fracaso?
Hemos explicado anteriormente que un radar de salud de agilidad no debe hacer tantas preguntas diferentes como sea posible; es mucho más importante hacer las preguntas correctas para poder medir los aspectos correctos en su empresa.
grandes empresas pueden beneficiarse al identificar cuáles de sus proveedores proporcionan componentes críticos y de alto valor. En lugar de limitarse a monitorearlos, las grandes empresas podrían solicitar sus ideas, invertir en sus capacidades y generar confianza para crear una relación preferida’.
«Un modelo de operación ágil
incrementa hasta 3 veces más las
probabilidades de su empresa de mejorar su
rendimiento en el cuartil superior»
- Top Quartile.
La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
Lean Agile Intelligence incluye un control de salud personalizable. Tiene incorporado el modelo Spotify Health Check, así como algunos otros. Uno de esos otros modelos es la cultura de equipo, que se centra en los comportamientos, las interacciones, los valores y las motivaciones. Esa verificación de la cultura está influenciada por metodologías como ‘Five Dysfunctions of a Team’, la Reinvención Organizacional, y el Management 3.0.
5 H.I.P. Survey
La encuesta HIP es un enfoque mucho más basado en la evaluación de los equipos de desarrollo con 6 áreas esenciales de medición:
Propósito: ¿Estamos haciendo un trabajo significativo que se materialice?
Creatividad: ¿Se le permite hacer lo mejor para su trabajo centrándose en una cosa a la vez?
Autonomía: ¿Tiene una influencia directa en cómo usted y su equipo trabajan y resuelven problemas?
Relaciones: ¿Trabaja en un equipo donde las personas se apoyan y se desafían entre sí?
Dominio: ¿Ha podido aprender nuevas habilidades en el trabajo?
Creatividad: ¿Puedes ser creativo en el trabajo, a través del éxito y el fracaso?
Hemos explicado anteriormente que un radar de salud de agilidad no debe hacer tantas preguntas diferentes como sea posible; es mucho más importante hacer las preguntas correctas para poder medir los aspectos correctos en su empresa.
grandes empresas pueden beneficiarse al identificar cuáles de sus proveedores proporcionan componentes críticos y de alto valor. En lugar de limitarse a monitorearlos, las grandes empresas podrían solicitar sus ideas, invertir en sus capacidades y generar confianza para crear una relación preferida’.
«Un modelo de operación ágil
incrementa hasta 3 veces más las
probabilidades de su empresa de mejorar su
rendimiento en el cuartil superior»
- Top Quartile.
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La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
Industria 4.0Agilismo
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Mida mínimo tres cosas que lo ayudarán a prosperar a largo plazo; el valor del cliente a través de la satisfacción del cliente, su cultura corporativa a través de la seguridad psicológica como indicador de aprendizaje e innovación de sus equipos y la eficacia ágil a través de la relación entre lo planificado y hecho como
La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
más oportunidad de tener un desempeño de cuartil superior después de una transformación ágil altamente exitosa. 3x
Modelo operativoágil
operación tradicional
Modelo de
Estrategia EstructuraProcesoPersonasTecnología
Fuente: McKinsey & Company
indicador su capacidad ofrecer valor de manera incremental. Después de medir, reconstruya su proceso y camino de cambio cultural.
Agilismo
La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
˧ Vaya más allá de los equipos ágiles y construya un tejido conectivo
posibilidad de éxito promedio
30% posibilidad de éxito al seguir estas cuatro tácticas
75%
Asegúrese de que el Equipo de Líderes lo entienda
˥
Sea intencional y vaya detrás del valor ˦
Mantenga una alta velocidad y acuda a ser pionero
˨
Fuente: McKinsey & Company
«Un modelo de cuatro pasos que puede aumentar las
posibilidades de éxito al 75% en su transformación ágil»
«La transformación ágil requiere un cambio cultural y
un cambio de proceso al
mismo tiempo»v|
Marco de transformación Stefanini Lean-Agile
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Encuesta inicial de información para identificar metas, objetivos estratégicos.
Planificación, con base en la encuesta de información, se creará un cronograma de entrevistas en conjunto con los profesionales del cliente.
Realizamos entrevistas con el fin de obtener de manera cualitativa un mapeo profundo de procesos, prácticas y cultura organizacional. El cuestionario puede ser en línea.
Consolidación y análisis de la información recopilada durante entrevistas y cuestionarios en línea.
Al final, se generan informes de acción y backlog sobre la situación actual de la organización, una cartera de acciones priorizadas y una Hoja de Ruta que se utilizará como insumo para la planificación detallada del programa de transformación.
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«El objetivo es centrarse en entregar software
funcional que tenga valor comercial para las
partes interesadas»
¿Desea conocer más sobre métricas ágiles, co-crear una hoja de ruta de transformación ágil, o escalar sus métodos ágiles con el Assessment de Transformación Lean-Agile de Stefanini Group?
¿Considera que una evaluación completa hecha por expertos en Diseño y Transformación de negocios sobre su nivel de madurez ágil podría resultarle interesante?
Referencias: Organizational Health Checkup. Innermetrix Cle�, Andy., ‘Agile Team Health & Morale Checks’. 2021. Cle�, Andy., ‘Understanding Agile Team Metrics: Measure Many Things’. 2019. Heidemeyer, Christian., ‘Agility Health Radar: 13 most popular models measuring agile.’ 2021. ‘Getting agile transformations right’. McKinsey & Company, 2021. Verwijs, Christiaan., ‘Agile Teams: Don’t use happiness metrics, measure Team Morale’. Medium.
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La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas:
La autoselección como mecanismo para crear grandes equipos enfocados en el avance de la mentalidad ágil, es la forma más rápida y eficiente de formar equipos estables, con el fundamento de que las personas son más felices y productivas si pueden elegir en qué y con quién trabajan.
Por ello, en Stefanini sabemos que no se produce ninguna transformación ágil de la misma manera para empresas distintas, sin embargo, existen buenas prácticas y estudios de desempeño que nos guiarán durante todo el proceso.
Stefanini propone un marco de transformación que ya ha sido probado en varios clientes y que ha resultado y ganancias efectivas en la transformación Lean-Agile de cada uno de ellos. Nos dedicamos a recopilar información, identificamos brechas, brindamos orientación en 5 sencillas etapas: