clase de interacción humana

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Clase de Interacción Humana. El primer punto que quiero tratar es la diferencia que existe entre la conducta grupal y la conducta individual. Yo creo que la mayoría de las personas que saben lo que significa pararse en un tablón, saltar, gritar, etc. Me entienden con esta foto. La conducta de las personas cambia mucho cuando están en un contexto social y más aun dependiendo en el contexto social en el que estén. La mayoría de ustedes no se siente capaz de empilucharse completo y salir a correr a la calle aunque haya frio, pero quizás en este contexto no sé si la mayoría pero bastantes habrían ido y quizás haya alguno que estuvo o el papa de alguien estuvo por ahí. Entonces definitivamente la conducta individual se ve bastante alterada cuando está en circunstancias grupales o cuando está en presencia de lo que socialmente se espera de las personas. Esta es una foto bien especial esta es una chica, que se hizo bien famosa en EEUU no se si ustedes recuerdan esta noticia, pero salieron a la luz casi por arte de magia, fotos clandestinas de lo que ocurre en Guantánamo, entre otras cosas ella era uno de los soldados que mas torturaba física y emocionalmente a los presos, tienen que recordar ustedes que la mayoría de los presos en ese momento hace unos 3 a 4 años atrás eran personas ligadas a Al Qaeda otros eran ciudadanos comunes árabes que por circunstancias x fueron encarcelados ahí y los vejámenes que se les practicaban tenían que ver con cuestiones que eran muy contrarias a la formación espiritual o religiosa que tenían las personas en prisión. Por ejemplo se les hacía que simularan actos sexuales con todo lo complicado que es para la cultura arabica el tema del cuerpo, de la intimidad. Entonces si una mujer que a lo mejor es madre de familia o hija o hermana

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Page 1: Clase de Interacción Humana

Clase de Interacción Humana.

El primer punto que quiero tratar es la diferencia que existe entre la conducta grupal y la

conducta individual. Yo creo que la mayoría de las personas que saben lo que significa pararse

en un tablón, saltar, gritar, etc. Me entienden con esta foto. La conducta de las personas

cambia mucho cuando están en un contexto social y más aun dependiendo en el contexto

social en el que estén. La mayoría de ustedes no se siente capaz de empilucharse completo y

salir a correr a la calle aunque haya frio, pero quizás en este contexto no sé si la mayoría pero

bastantes habrían ido y quizás haya alguno que estuvo o el papa de alguien estuvo por ahí.

Entonces definitivamente la conducta individual se ve bastante alterada cuando está en

circunstancias grupales o cuando está en presencia de lo que socialmente se espera de las

personas.

Esta es una foto bien especial esta es una chica, que se hizo bien famosa en EEUU no se si

ustedes recuerdan esta noticia, pero salieron a la luz casi por arte de magia, fotos clandestinas

de lo que ocurre en Guantánamo, entre otras cosas ella era uno de los soldados que mas

torturaba física y emocionalmente a los presos, tienen que recordar ustedes que la mayoría de

los presos en ese momento hace unos 3 a 4 años atrás eran personas ligadas a Al Qaeda otros

eran ciudadanos comunes árabes que por circunstancias x fueron encarcelados ahí y los

vejámenes que se les practicaban tenían que ver con cuestiones que eran muy contrarias a la

formación espiritual o religiosa que tenían las personas en prisión. Por ejemplo se les hacía que

simularan actos sexuales con todo lo complicado que es para la cultura arabica el tema del

cuerpo, de la intimidad. Entonces si una mujer que a lo mejor es madre de familia o hija o

hermana llega a tener este tipo de conducta, solamente puede ser justificado por fuerzas muy

importantes, que modifican su conducta personal.

Hay 3 experimentos sociales, de la historia de la sociología o de la psicología social que quiero

mencionar:

Experimento de Solomos Asch: Es un experimento en que a 3 personas se les mostraba

primero una tarjeta con 3 líneas nombradas A, B Y C y luego se escondía esa tarjeta y se les

mostraba una segunda tarjeta con 1 línea sin letra y se le preguntaba a que línea de las

anteriores se parece la que está ahí. El 99% de las personas acertaban seguramente el 1 % que

no acertaba tenía problemas a la vista, hasta que dos de las personas que estaban siendo

examinadas simultáneamente y coludidos con el investigador, decían no se parece a la letra C

algunos dudaban decían no estos están equivocados, pero en algún momento cuando estos

Page 2: Clase de Interacción Humana

actores que estaban coludidos con el investigador seguían sosteniendo que la tarjeta nueva,

que la letra se parecía a la C la persona inevitablemente dejaba de hacerse caso a si mismo,

sabiendo que tenia la razón y se ponía de acuerdo con los demás. Entonces que demostró Asch

con esto? Que la presión social, la presión grupal incluso puede hacernos cambiar de opinión a

pesar de que sabemos que tenemos la razón.

Experimento de Stanley Milgram: bastante famoso, incluso hay algunos reportajes de

Discovery que han hablado de este experimento, de la década del 60 en donde había un

investigador que investigaba la capacidad de memorizar de las personas, pero en realidad no

era eso lo que investigaba, un operador que ocupaba el rol de maestro que hacia las preguntas

y un operador que ocupaba el rol de alumno que debía responder a las preguntas. Entonces el

maestro da una numero x de palabras por ejemplo tarro, calle, luz, ampolleta y el alumno tenía

que repetir. Si el alumno repetía correctamente la secuencia de palabras no pasaba nada, pero

si el alumno se equivocaba había que aplicarle un golpe de corriente que iba de los 14 a 450

Volt, cualquier persona con un mínimo de conocimientos de electricidad sabe que 450 Volt son

letales, pero era todo falso, tanto el investigador como el alumno eran actores que estaban

coludidos para ver si el maestro se negaba a aplicar electricidad, entre otras cosas cuando se

presentaban los participantes de la investigación el alumno tenia instrucción de decir que tenía

problemas cardiacos, así que le daba miedo que le aplicaran corriente pero igual iba a

participar porque supuestamente en EEUU hay una cultura bastante más importante que la

nuestra respecto a estudios sociológicos en donde los alumnos de distintas carreras

universitarias ganan plata sometiéndose como sujetos de experimento. El 60% de los sujetos

investigados (maestro) llegaron a 450 Volt. Ósea que literalmente podrían haber matado a la

persona, cuando casi todos los sujetos investigados llegaban a los 300 Volt. Detrás de la

muralla donde estaba el alumno actor empezaba a gritar y decía: Por favor suéltenme me va a

dar un ataque cardiaco, etc. Y se oponían a seguir aplicando el golpe de corriente, pero el

investigador decía no tu rol en este experimento es seguir aplicando golpes de corriente y se te

paga por eso así que debes continuar, el 60% continuo hasta el final un 40% se negó y dijo no,

esto es antiético no importa que no me paguen pero yo me voy, pero un 60% es bastante.

Experimento de Philip Zimbardo: En la Universidad de Stanfort, en el subterráneo él construyo

una cárcel simbólica y reclutó 40 universitarios para participar en un ejercicio sociológico.

Dividió a la mitad en presos y a la otra mitad en guardias y la única indicación que le dio a los

guardias fue, ustedes no pueden maltratar físicamente a los presos y no se le pueden escapar,

nada más que eso y los presos tenían que mantenerse las 24 horas en la cárcel, con ropa de

Page 3: Clase de Interacción Humana

cárcel, ya no se les hablaba por su nombre se les llamaba por un numero, etc. El Experimento

de Zimbardo estaba programado para 16 días, pero al 8vo día se tuvo que suspender por la

cantidad de maltrato psicológico y de tortura psicológica. Los propios guardias se metieron

tanto en la cabeza que tenían que cumplir con su rol de guardia y que tenían que evitar

motines y evitar que se escaparan, que inventaron muchas cosas que no estaban en el

supuesto guion temático del experimento y tuvo que suspenderse la actividad porque estaban

pasando los límites de la ética. Es un experimento bastante interesante que muestra como una

persona en grupo modifica su conducta.

Elementos que nos hacen actuar de una u otra forma

Ahora cuales son los elementos que nos hacen reconocer o identificar las motivaciones que

una persona individualmente funcione o se comporte distinto al grupo. En realidad hay

muchísimas dependiendo del aspecto teórico que nosotros queramos elegir, si elegimos una

teoría u otra desde el conductismo, el psicoanálisis o de la psicodinamia o de las modalidades

humanistas, sin embargo hay unas que a mí me parecen importantes que ustedes identifiquen

fundamentalmente para motivos de este curso porque lo que queremos de ustedes es que

aparte de trabajar con el hermoso sustrato con el que trabajamos durante el semestre,

entiendan algunas motivaciones, algunas normas que rigen el comportamiento social y una de

ella es el tema del locus de control.

1. Locus de Control

Las personas en solitario o en grupo se comportan de manera distinta de acuerdo al LOCUS DE

CONTROL que presenten.

LOCUS DE CONTROL INTERNO: La persona que tiene un locus de control interno para su

experiencia vital es aquella, que reconoce en sí mismo la posibilidad de determinar sus

circunstancias. Me explico una persona que tiende a decir: no si la nota la verdad es que yo no

estudie mucho o tuve problemas y debí haber ordenado mejor mis apuntes o haber estudiado

con compañeros es una persona que tiene un locus de control interno porque la primera

respuesta que busca para explicar su nota buena o mala, la busca en si mismo.

LOCUS DE CONTROL EXTERNO: Una persona que tiene tendencia a echarle siempre la culpa a

algo, es que el profe me tiene mala, es que el curso es difícil, es que esta universidad segrega

Page 4: Clase de Interacción Humana

es una persona que tiene tendencia al Locus de control externo, supongamos que vas por la

calle y te encuentras 5 lucas esto es culpa tuya porque andas muy despierto, mirando bien

todo lo que pasa o es suerte.

¿Qué será lo correcto las personas tiene que tener un locus de control interno o externo?

Obviamente hay circunstancias en que uno tiene que entender que fue responsabilidad tuya

ósea que tú tienes mucho que ver en esto que te ocurrió y no hiciste lo correcto o si hiciste

algo para que pasara eso y otras en las que no tienes nada que ver. No es absoluto esto

2. Neurotisismo y Psicopatia.

Segundo punto que me interesa que reconozcamos para la explicación de la conducta social.

Hay dos polaridades, dos extremos de las personas: El nivel de NEUROTISISMO, una persona

absolutamente neurótica, es una persona que siempre va a estar preocupada de todo lo que

los demás digan de él/ella, de todo lo que piensen de él/ ella y toda su conducta va estar en

relación de lo que los demás quieran de él/ ella.

Una persona absolutamente PSICOPATICA no va a tener ninguna intención de preocuparse de

lo que le pasa a los demás, sino que siempre va a ser importante lo que le pase a él, todo lo

que va hacer mentir, hablar, etc. Va a estar en relación de lo que a mí me conviene y una vez

más, me parece que es obvia la idea las personas sanas no estamos totalmente neuróticas o

totalmente psicopáticas sino que las personas sanas estamos en medio nos preocupamos un

poquitito de nuestra situación vital pero también consideramos la situación de los demás y eso

también puede influir en la conducta.

3. Modelos

La modelación de la conducta habitualmente viene por patrones de conducta que nosotros

hemos expresado en los momentos iníciales o en nuestra socialización y han ido cambiando

con la cultura. Hace 20 o 30 años atrás los principales socializadores eran los padres y

profesores, pero actualmente no es así ahora la mayoría de los niños reciben influencia sobre

la conducta correcta o incorrecta o de la manera de comportarse de la TV. De Lun.com de las

redes sociales y entre ellos también de los padres o de las nanas o de la tía que lo cuida

mientras la mama trabaja, etc. Entonces estas experiencias de aprendizaje nos van a llevar a

una moderación a modelar una conducta que nos parece adecuada en circunstancias

individuales y en circunstancias grupales, no obstante en algunos momentos aparece la

CONDUCTA RESILIENTE, puede ser que una persona nazca en una circunstancia vital en donde

Page 5: Clase de Interacción Humana

todo el contexto de la droga por ejemplo es su cotidianidad, una familia que vive, que compra

la comida, el pancito y la leche en base al negocio de la droga, una familia que consume droga,

etc. Pero hay algo que en esa persona pudiera no determinar que él continuara con el ciclo de

conducta con el cual está siendo socializado o no necesariamente en temas tan extremos

como la droga, pero es obvio y natural que una familia que está inserta en un contexto de

pobreza sobretodo en nuestro país va a reproducir el circulo de pobreza por todas las

desigualdades en cuanto a la educación y a las oportunidades que venimos discutiendo desde

el año pasado. Bueno hay algunas personas que salen de ese círculo y hay algunos factores que

influyen en que salga de ese círculo y ahí está todo el tema de la investigación de la resiliencia,

¿Que elementos ayudan a que las personas salgan de los círculos viciosos o se mantengan en

ellos?

Interaccionismo Simbólico

Es otro elemento teórico que nos permite entender que pasa con la conducta de las personas

en grupo, en sociedad o en forma individual. Hay 3 premisas del interaccionismo simbólico que

me interesa que las analicemos:

1. Las personas actúan a partir de los significados que le dan a los objetos y a las

personas.

Por ejemplo si estuviésemos en una casa con una combustión lenta e hiciera mucho

frio y yo les pidiera a ustedes que echen un tronco de avellano al fuego ustedes lo

harían sin problema, pero si ese tronco de avellano tuviera una forma de cruz y encima

la forma de un ser humano, con las manos abiertas y con clavos en los pies y en las

manos, les costaría muchísimo más echar ese tronco de avellano exactamente igual al

otro, en la misma condición química y molecular al fuego por la significación que tiene

para nosotros en nuestra cultura occidental-cristiana el tema de una cruz con una

persona crucificada arriba. Nosotros actuamos en base a los significados que le damos

a los objetos y a las personas.

2. Los significados son producto de la interacción social.

¿Cómo construimos los significados que le damos a los objetos y a las personas? A

través de la relación con las personas y fundamentalmente a través de la comunicación

que es la manera importante con la cual nos relacionamos. Cuando digo comunicación

Page 6: Clase de Interacción Humana

no me refiero solamente a la comunicación verbal sino a toda la comunicación verbal y

no verbal.

3. Las personas manipulan y transforman los significados en función de sus

expectativas y propósitos que tienen para con las personas.

Alomejor ustedes aprendieron desde muy pequeñitos que los compañeros de curso

tienen que ser amorosos, cariñosos y cuidarse y eso fue verdad hasta 4to medio,

fueron a la universidad y probablemente se encontraron con otra realidad o

probablemente ustedes como lo menciono mas de alguno en los grupos estuvo

acostumbrado a no estudiar nada en la enseñanza básica y media y que les fuera muy

bien y a mantener una tremenda autoestima porque con cero esfuerzo les iba muy

bien y de repente llegan a la U con esta misma expectativa y propósito y les ocurre

exactamente lo contrario, entonces los significados que tu le vas a dar al estudio a la

vida universitaria va a ser bastante distinta antes de conocer la vida universitaria a

después de que la conociste.

(Porque nos interesa entender la conducta, el comportamiento grupal, el comportamiento

individual porque la comprensión de la conducta es el primer paso para la transformación de

las personas a esta altura ustedes saben que el contexto de interacción humana está en los

aprestos que ustedes tienen que adquirir como futuros profesionales de la salud con

capacitación instrumentaría, nosotros no queremos que ustedes sean psicoterapeutas ni

magos psicológicos ni mucho menos, queremos que tengan la destreza que debiera tener

cualquier profesional de la salud cuando tiene que enfrentarse a personas que tienen

complicaciones emocionales, entonces uno de los primeros aprestos es ayudar a que las

personas comprendan su conducta porque de ahí viene la transformación. Es lo que decíamos

en algunos grupos de interacción humana no es posible que si un compañero no está diciendo

saben lo que pasa es que yo soy super tímido y no me atrevo a enfrentarme al grupo, nosotros

le digamos ya entonces lo que tienes que hacer de ahora en adelante es no ser tímido porque

con eso no le estamos ayudando en nada, ni siquiera esta comprendiendo el PARA QUE ES

TIMIDO, QUE GANA O QUE EVITA SIENDO TIMIDO, cuando comprende la motivación de su

conducta PARA QUE en vez de el porqué recién ahí puede dar pasos en la transformación

conductual)

Page 7: Clase de Interacción Humana

Historia.

Kurt Lewin y Carl Rogers son los dos teoristas que mas reconoce la literatura, que empujaron

hacia el modelo de trabajo que vivimos este semestre, este semestre ustedes trabajaron con

grupos de encuentros, grupos T, etc. Y estos dos autores fueron los que más apoyaron la

aparición de este trabajo que es propio de la psicología yoica, de la década del 60 más o

menos, en E.E.U.U y que define la dinámica grupal como es: Un conjunto de fuerzas

cambiantes e interdependientes de individuos en agrupaciones pequeñas. Esta modalidad de

trabajo requiere un tamaño de grupo específico, que permita establecer relaciones entre

grupos, vamos a ver más adelante cuales son los límites de un grupo.

En grupos muy grandes se van a dividir por la mitad y este grupo va hablar entre ellos y este

otro grupo van a hablar entre ellos también, cosa que tendió a pasara en algunos momentos,

pero como estábamos ahí presentes, los profes igual les pedíamos que hicieran el trabajo para

todos. Si el grupo es muy pequeño no va haber sustrato para que se produzca la interacción:

Yo veo como tú te conduces y creo que tu conducta podría mejorar desde esta perspectiva o a

mi me pasa esto y veo que lo que te pasa a ti también es parecido, por lo tanto esta cuestión

de que sean agrupaciones pequeñas pero que permiten la interacción es fundamental en la

aparición de esta modalidad de trabajo. Si pudiéramos definir cuál es el aporte especifico de

estos dos autores:

Kurt Lewin: Trabajo fundamentalmente en describir la dinámica o la teoría que explica el

comportamiento de lo individuos que participan en este tipo de actividades, las fuerzas que se

cohesionan o que se contraponen para la interacción que ocurre al interior de los grupos.

Carl Rogers: Fue más pragmático, ya que el aporte de él fue poner en práctica este tipo de

actividad en la formación de trabajadores de salud mental. El aporte de Roger fue que

justamente a la vuelta de la segunda guerra mundial hubo una gran cantidad de veteranos de

guerra que estaban sometidos a estrés postraumático por motivos de la guerra o a

complicaciones emocionales por volver después de muchos años a una casa y con experiencias

bastante fuertes, entonces había una gran necesidad de intervenir emocionalmente a muchas

personas y los equipos de salud norteamericano en ese tiempo no estaban preparados para

esa tarea. La idea de Rogers fue sumamente genial que es la misma que les planteamos al

principio del semestre, no tiene ningún sentido que abramos una pantalla aquí y nos

pongamos a escribir: Cada vez que se enfrente a un veterano de guerra, que tiene problemas

para dormir debes hacer esto, cuando llore porque le da pena lo que paso esto otro, porque

Page 8: Clase de Interacción Humana

sería una clase que duraría años, la única manera de avanzar rápido en el entrenamiento del

afrontamiento emocional, es que las personas se relacionen y justamente apareció esta

característica mágica que tienen los grupos de encuentro, que es que cuando las personas

están reunidas frente a frente que justamente por eso la estructura del grupo es circular, todos

estamos sentados al mismo nivel hasta el profesor ocupa una silla mas y mas encima el

profesor no enseña nada sino que los propios integrantes hablan desde si mismo desde su

propia experiencia y vamos modelando con la compañera que tiene más destreza la manera de

preguntar, cual es la manera de esperar, cual es la manera de dar tareas, cual es la manera de

revisar tareas. Es mucho más abarcador de sentarme a dar una lista de conductas que realizar

y aprendérselas de memoria y fue de gran utilidad.

Ventajas de modalidad de trabajo en grupos de encuentro.

Económica en cuanto a recursos humanos, hay varias personas 14, 18, 16 formándose

en un tema tan complejo como es la relación interpersonal y el apoyo emocional y

solamente un recurso humano capacitado en el tema, para llevar a cabo la tarea.

Dinámica, modalidad dinámica de aprendizaje, donde todos aprenden de todo.

Versátil, no solo ocupada en la capacitación de recurso humano para la salud mental

es ocupada en bastantes instancias mas, ejemplo: ene o eje, estas dos modalidades de

trabajo que son católicas, utilizan algo de eso que es el tema de la sensibilización y de

la comprensión del otro, por supuesto no al nivel que ustedes vieron porque nosotros

les exigimos bastante mas contenido cognitivo en el tema, bastante más comprensión

del asunto y les exigimos empoderamiento en el sentido que a la larga ustedes van

hacer esta labor. Ene y Eje lo que quiere es que simplemente la persona se haga

consciente de sus emociones y que sea consecuente con sus emociones, va mas por

ese lado.

Se usa en temas de entrenamiento eclesiástico, entrenamiento empresarial,

entrenamiento artístico y también entrenamiento en salud mental.

Page 9: Clase de Interacción Humana

Desventajas

Poco especifico, puesto que en un grupo yo probablemente voy a revisar

relativamente, con algún grado de superficialidad lo que está ocurriendo, sobre todo

cuando alguno de los integrantes tenga algo muy complejo de expresar y no se atreva

a expresarlo y esto que justamente después de este curso, muchos alumnos vayan a

hablar con nosotros y nos digan profe hay algo que yo no termine de trabajar con el

grupo y quiero que lo veamos a fondo. No te permite le especificidad porque no todos

están dispuestos a llegar hasta el fondo en las tareas que tienen pendientes.

Tipos de Grupos.

Los tipos de grupos que trabajan bajo esta modalidad se pueden agrupar en tres

fundamentalmente:

Los grupos de tarea o trabajo, centrados en cumplir un objetivo que puede ser

bastante diverso, por ejemplo: entrenamiento eclesiástico, cuando se usa en

seminarios religiosos o potenciar las relaciones interpersonales en un grupo gerencial

o la producción de material artístico. Lo principal es conseguir la tarea que se plantea

el grupo.

Grupo T (T de training o entrenamiento) o de interacción humana: El que

evidenciaron ustedes, donde lo principal es el desarrollo personal de quienes

participan en él. No hay tareas que conseguir, ni tiempo determinado que pasar a

pesar de que circunscribimos esta actividad en un semestre electivo. Lo importante es

como se desarrolla emocional y personalmente cada una de las personas que participa

en el grupo.

Grupo terapéutico, puede funcionar igual que los grupos T, pero lo principal es el

tratamiento, rehabilitación o reinserción de una persona que tiene alguna

problemática de salud mental concreta. Ejemplo: drogodependencia

Page 10: Clase de Interacción Humana

Características generales de los grupos de interacción humana

Acción dinámica, para que sea efectivo debe haber una interacción dinámica entre los

miembros, es por eso que deben ser heterogéneo, evitando que el grupo este

compuesto solo de personas tímidas, extrovertidas o evitando que hayan parejas.

Metas comunes, no necesariamente debe ser explicita, si no que muchas veces es

implícita. La meta no necesariamente es la que pone el profesor, si no que muchas

veces es el grupo quien la impone y puede estar hegemonizada por personas que son

lideres dentro del grupo (líder positivo o negativo).

Voluntariedad y consentimiento, existe un grado de voluntariedad, a pesar de que en

nuestro caso el ramo es obligatorio, cuando decidimos no decir nada y restarnos del

grupo.

Capacidad de guiarse por si mismo, el grupo toma una decisión u otra según los

líderes del grupo.

Características especificas de los grupos de interacción humana

Agregación voluntaria o involuntaria, en nuestro caso es involuntaria porque

adscribimos los grupos.

Elección de miembros libre o limitada a normas, en nuestro caso es limitada a normas

ya que tienen que ser alumnos de enfermera que hayan aprobado psicología.

Tamaño, menos de 8 personas es muy difícil que se produzca interacción y más de 18

es mucho y se hace difícil interpretar lo que cada uno quiere decir.

Page 11: Clase de Interacción Humana

Duración continúa o limitada, hay grupos que cada cierto tiempo se juntan y ven

como va sus tareas pendientes, en nuestro caso empezamos en marzo y terminamos

en junio.

Inclusión de nuevos miembros, en nuestro caso solo se podía salir del grupo, no

podían incluirse nuevos miembros.

Rol y situaciones en los grupos.

Se repiten constantemente en todos los grupos.

El Facilitador, guía o líder: Que en un principio la primera sesión es el profe inevitablemente

por la formación social que ustedes tienen. La formación de ustedes dice que la ostenta el

título de profesor sabe más por lo tanto tiene que dirigir y hay que hacerle caso, al poco andar

algunos se dan cuento sino que tienen el mismo conocimiento que el profe uno bastante

parecido y a veces toman este rol y empiezan a dirigir ellos y hacen las mismas preguntas que

el profe: ¿Cómo te sentiste? ¿Cuál crees tú que es tu tarea? Y ahí nosotros vamos identificando

los que van como bien en la pega no obstante a veces adoptar este rol de líder o facilitador es

ocultarse detrás de las preguntas cuando en realidad no quieres decir nada tuyo, pero en el

fondo el líder es un rol que nosotros deseamos mucho que ustedes aprendan a desarrollar

porque esta pega va a ser muy buena para ustedes cuando estén en comunidad, yo espero

cruzando los dedos que a no todos les guste SAMU o UCI de echo SAMU es una de las

actividades de enfermería menos enfermeriles que hay porque es una actividad medico

delegada en casi todo y UCI también es un lugar en donde la inconsciencia de los pacientes

dificulta bastante la relación interpersonal o las facilita para los que no les gusta las relaciones

interpersonales de echo cuando trabajaba en el sanatorio nuestra discusión con mis colegas de

la UCI era siempre esa y una colega decía abiertamente a mí me gusta la UCI porque los

pacientes no lloran, no hablan, no piden nada y yo sé lo que necesitan, entonces ella era

experta en armar ventiladores mecánicos y en eso no le ganaba nadie pero el día en que

llegaba un familiar, sabiendo que su paciente se estaba muriendo entonces ella arrancaba,

otro que tome esto. No es nuestro rol dar la información nefasta de que un diagnostico

terminal o algo así pero lamentablemente nuestros compañeros de trabajo médicos

habitualmente dan el diagnostico y desaparecen y él que se queda ahí y que debiera saber

sostener en el llanto, en la pena, la desesperación es el enfermero/a.

Page 12: Clase de Interacción Humana

El Silencioso: Los silenciosos habitualmente por cuestiones de timidez, de pánico escénico no

hablan, escuchan u observan fundamentalmente y el silencio y los silenciosos son como un

tema que saca al grupo del silencio total a veces están todos calladitos y la manera de salir del

silencio es que hablen los que no han hablado, es como decir: nosotros ya hicimos nuestra

pega ahora les toca a ustedes, son como un chivo expiatorio cuando el grupo no anda muy

bien, que hablen los que no han hablado. Sin embargo el silencio como rol también es un

elemento bastante importante de aprender a usar porque por ejemplo el silencio puede

significar de repente respeto por un compañero que dijo algo demasiado fuerte y necesita un

espacio de respeto, de reflexión y a veces romper ese silencio es súper difícil, seguramente les

ha ocurrido no solamente en nuestra asignatura sino que alomejor les ha ocurrido en la vida

real, de repente en una reunión familiar alguien dice algo terrible, en qué momento rompemos

ese silencio, en qué momento decimos chuta es terrible lo que te pasa pero si te puedo ayudar

en algo, etc. No es fácil, bueno es algo que ocurre en todos los grupos y que nuestro deseo es

que aprendan a manejar.

El Ausente: Puede ser físico o emocional también es una persona que puede ser un tema de

conversación en los momentos que no hay mucho de qué hablar.

El Monopolizador: A veces tiene la misma motivación que el silencioso para hablar tanto, a

veces hablando tanto está quemando su ansiedad ante el silencio o su ansiedad de no hacer

bien la pega y que le pongan mala nota o su ansiedad de no querer hablar de temas personales

por lo tanto llena de frases y palabras al grupo y a veces ni siquiera dejar hablar a otros,

entonces cuando estamos llegando a las últimas sesiones y le preguntan a los silenciosos

porque no han hablado, alguien en algún momento se atreve y dice bueno lo que pasa es que

como siempre habla alguien antes que yo y que habitualmente es este personaje.

El Moralista: A veces este rol ocupado por la misma persona que el Monopolizador, una

persona que está dando explicaciones desde su propia moral de todo lo que se dice ahí, sin

hablar de sus cuestiones personales, sin decir que le pasa emocionalmente, sin contar

experiencias personales y dicen cosas como: No lo que pasa es que los hijos se tienen que

comunicar con los padres, lindo precioso, pero en el fondo es una manera de ocultarse

también, recitando solamente recetas morales que aprendió de la iglesia, de niño con sus

padres, pero no está hablando de sí mismo de su propia personalidad, no se esta haciendo

cargo de sus emociones.

Page 13: Clase de Interacción Humana

La Resistencia: Puede ser personal o puede ser grupal a veces el grupo entero inventa un

juego, como el teléfono este año no ocurrió o en algunas oportunidades se ponen de acuerdo

pa traer cafecito y comer o guitarrear la pregunta que nosotros siempre le hacemos es: Esto

ayuda a los objetivos de la asignatura o no ayuda? La mayoría de las veces no ayuda porque el

objetivo de llevar comida no es comer, el objetivo es tener la boca llena para no tener que

hablar. Entonces la resistencia puede ser evidente o puede ser un poquitito más vetada, puede

ser en personas específicas o puede ser en el grupo completo.

La Catarsis: En algunos momentos hay personas que se sienten con la confianza suficiente y

evalúan el momento como propicio para expresar cosas que no han contado nunca antes,

nunca antes de esta manera, probablemente la mama ha escuchado que tiene problemas con

el papa pero es la mama, está metida en ese triangulo papa, mama, hijo y esta vez son

personas absolutamente externas, bastante más objetivas o bastante más desprejuiciadas que

la madre que están escuchando, entonces este momento catarsico es muy sanativo para

personas que no tienen la posibilidad de analizar sus tareas y confrontarlas con los amigos que

los conocen u con la familia que los conoce para que les diga vas bien o vas mal.

El Silencioso es más presencial que el Ausente. El Silencioso esta allí tal vez haciendo su

proceso personal escuchando a otros, el Ausente no está porque falto o porque esta

distraído en otra cosa.

Etapas Comunes a los Grupos

Los grupos pasan por varias etapas comunes, yo les voy a mencionar solo 4.

Desorientación: Es el primer momento, porque este tipo de trabajo es muy raro, muy extraño

y distinto a lo que ustedes están acostumbrados hay que pensar que ustedes están

acostumbrados desde prekinder a que alguien les diga sus ideas y ustedes se las aprendan de

memoria sin cuestionar y por primera vez el profesor se queda callado y anota y no hace nada

más que quedarse callado y anotar, es extraño, entonces la primera etapa es de

desorientación como voy a hacer esto y para donde va esto.

Estabilización: Luego viene esta etapa de estabilización, como que se entiende para donde va

la cosa y empiezan a avanzar, algunos a contar alguna actividad incluso hubo grupos que

Page 14: Clase de Interacción Humana

dijeron ya entonces hablemos de nuestros miedos porque se dieron cuenta que la tarea

pendiente iba por parte de los miedos, etc. Entonces ahí entendieron para donde iba la cosa y

avanzaron a la Estabilización. Pero luego la estabilización es bien distinta a la consolidación.

Consolidación: Hay un espíritu de grupo, un espíritu de cuerpo que muchos de ustedes

mencionaron en las sesiones ya no les daba lo mismo ver a los compañeros en el baño o en los

pasillos, los sentían como pertenecientes a un grupo especial que es el grupo mio, ella es de mi

grupo y Alomejor no hemos tenido ninguna asignatura juntos, nunca la había saludado antes

pero ahora ella es de los míos. Entonces se siente esa consolidación.

Desintegración: Por supuesto al final la desintegración, que es cuando ustedes ya se dan

cuenta que el grupo se está acabando, por lo tanto quedan pocos espacios para decirse las

cosas, nosotros apuramos este procesos con el Quien soy yo? Y les decimos queda una o dos

sesiones para que ustedes dirijan después volvemos a la otra modalidad de modo que nos e

queden con cosas pendientes, porque justamente este es el peor momento para deshacer el

grupo aquí todavía no está visto todo lo que yo quiero decirle a mis compañeros, acá si yo ya

asumí que se está acabando la experiencia y que por lo tanto, no queda mucho más que eso.

Mecanismos.

Hay algunos mecanismos emocionales o mentales que ocurren con esta experiencia, que

tratamos de propiciarlos porque nos sirven para el aprendizaje de buenos enfermeros/as.

Evaluación de la Realidad: Si nosotros pudiésemos vivir 300 años a los 299 seriamos

extraordinarios enfermeros/as tendríamos muchísima experiencia, nos habríamos pegados

tantos porrazos que seriamos muy sabios, pero no tenemos 300 años para formar enfermeros,

tenemos apenas 5 años y mas encima de esos 5 años la mayoría de las veces están haciendo

actividades practicas entonces esta cuestión de autoreflexión de crecimiento personal la

tenemos casi exclusivamente en interacción humana y en algo de salud mental, luego ocurre

esta cosa mágica de la evaluación de la realidad que Alomejor yo nunca he tenido la

experiencia de vivir con padres separados, pero cuando mi compañera comento la separación

de sus padres y como lo vivió y la emocionalidad de vivir con padres separados, como yo ya

estoy comprometido emocionalmente con mi compañera porque la siento parte de mi grupo,

vivencio esta experiencia también, entonces amplio mi rango de conocimientos, estoy

conociendo cosas que no conocía y al mismo tiempo me estoy dando cuenta que mis

Page 15: Clase de Interacción Humana

problemas son bastante parecidos a los de los demás y por eso el mecanismo de universalidad

lleva a eso, nos pasan más o menos las mismas cosas, tenemos conflictos con nuestras

familias, con la manera de comunicarnos con nuestros papas, con nuestra mama, algunas

frustraciones emocionales con los pololos/as y algo de presión con el estudio, nos pasan más o

menos las mismas cosas, por supuesto hay algunos compañeros que sufren mas que otros, en

general vamos viendo que somos bastante parecidos, A lo mejor otro tiene un problema más

grande que el mío, pero le duele igual que el mío entonces encuentra esa universalidad.

La Intelectualización: Es el mecanismo que me permite racionalizar, entender

comprensivamente los problemas o las tareas mías o de otras personas y que también

nosotros como profesores usamos para introducir elementos de aprendizaje. Por ejemplo en

casi todos los grupos salió el tema de la proyección y eso es como haber hecho una clase de

proyección pero mucho más potente. Si yo les hubiese hecho una clase de proyección donde

les pido que hagan una lista de los defectos que les caen mal de la gente, esos defectos son

tuyos casi todos dirían no esta lesiando, pero después de que lo vimos en el grupo, de que

justamente a mi me da mucha pena los pacientes viejitos, porque yo no he resuelto mi tema

con mi abuelito, entonces me doy cuenta que es la proyección por el proceso intelectual no

me lo enseñaron en una pizarra. La intelectualización nos permite a los profes entregar

algunos contenidos, igual le estamos enseñando el tema de dar tareas, de respetar los

tiempos, de revisar tareas que son conceptos importantes para el trabajo en salud mental,

ustedes se van a dar cuenta y a lo mejor si ustedes lo contrastan con su propia experiencia que

cuando uno está metido en un conflicto personal lo que trata inconscientemente es de no

asumirlo, entonces por eso tiene tanto valor que el enfermero/a le pida una meta de

compromiso al paciente, cuando crees tu que podrías hablar con tu mama, no se no voy a ir

muy luego a mi casa, ya pero cuando crees, bueno en 2 semanas más porque es fin de semana

largo, ok dejemos esa fecha entonces. Volvió del fin de semana largo y no hablo con la mama,

no importa pero hubo una meta que estuvo dando vuelta en su cabeza y que la va acercar

cada vez más para resolver el conflicto.

Altruismo: Se produce este mecanismo al interior del grupo cuando una persona cuenta su

emocionalidad, es imposible que personas que eligieron estudiar enfermería no sientan algún

grado de altruismo con esta persona, lo que pasa es que algunos se atreven a expresarlo, son

capaces de sacar el pañuelito elit y hacerlo correr hasta que llega al compañero, en algunos

casos algo bastante más que eso, como decir mira si algún día quieres conversar, llámame,

etc. Ha ocurrido en algunos grupos que incluso alguien ha tenido la osadía de pararse desde

Page 16: Clase de Interacción Humana

una mitad de la sala ir hasta la otra y darle un abrazo a la compañera, pero queremos que se

desarrolle este mecanismo que se produce involuntariamente en los grupos porque nuestra

pega tiene mucho que ver con esto, no sé si les ha ocurrido o han pensado alguna vez que de

repente cuando ocurre algún accidente en la calle, sobre todo cuando están estudiando los

primeros años de enfermería, seguramente alguien sabe más que yo, que voy hacer, mas

encima no les pasan materia así como de fisiología, fisiopatología hasta como2° entonces

ustedes en 1° de enfermería ven un accidente y les da miedo meter la manos y luchan entre su

pánico escénico y la capacidad de altruismo que tienen, bueno queremos que la próxima vez

que se encuentren con un accidente metan las manos en la medida que puedan ayudar

mientras no haya otra persona que sepa más que tu, para eso hay que practicar.

Técnicas de Exploración.

Que hacíamos nosotros los profesores tratando de entender un poquitito de donde venían las

preguntas que hacíamos, resumiendo algunas técnicas que utilizábamos para orientar al

grupo.

1. Interrogación Fenoménica y Dialogo Semidirectivo (Socrático)

Características de una interrogación fenoménica o fenomenológica:

No es Directiva: Un pregunta fenoménica no puede ser ¿Te sentiste mal? Porque

estamos predeterminando que se sintió mal, cuando la persona no ha hablado que se

sintió mal.

En la mente del Investigador solo debe haber lo que el paciente te ha entregado.

No Inductiva.

Desprejuiciable.

Ejemplo usted trata a una paciente que viene y le dice tengo problemas con mi madre.

Una pregunta NO Fenomenológica: ¿Tu madre es muy complicada?

Porque la persona no ha hablado nada de complicado, simplemente dijo tengo problemas con

mi madre.

Page 17: Clase de Interacción Humana

Pregunta Fenomenológica: ¿Cual es el problema con tu madre? o ¿A qué te refieres con

problemas con tu madre?

La paciente dice lo que pasa es que mi madre es diabética.

Pregunta No Fenomenológica: ¿No se toma los medicamentos?

Nuevamente estamos prejuiciando.

Pregunta Fenomenológica: ¿Por qué te aproblema que tu madre sea diabética?

Hay que tener cuidado con el “porque” pk es tautológico, mejor usar “como”

Porque le van a tener que amputar un dedo.

Y vamos armando un rompecabezas el paciente nos entrega una ficha y nosotros ponemos la

siguiente, pero solo la que está relacionada con éste y luego ponemos otra y otra y vamos

construyendo el fenómeno desde lo que la persona nos está mostrando. Como dicen los

fenomenólogos: “De lo que le viene a la conciencia” lo que estoy percibiendo desde mi

conciencia, no lo que yo creo que debe haber.

Cuando una persona les dice: “Tengo problemas con mi madre” es imposible que en tu cabeza

no aparezca tu madre, porque el significados de madre es único o probablemente el más

importante que tú tienes es tu propia madre y a lo mejor tu madre es totalmente distinta a la

del paciente, pero tú no puedes partir pensando: “A mí me pasa esto con mi mama así que

capaz que le pase esto a ella”. No, tienes que descubrir como es este fenómeno, con

interrogación Fenomenológica. Ahí preguntábamos:

¿Cómo es eso?

¿Cómo te das cuenta?

¿Qué te produce?

2. Exploración del lenguaje (PNL: Programación Neurolingüística)

La podemos reducir en dos partes esenciales:

Todo lo que hablo procede de lo que pienso y de lo que vivo.

Ósea una persona habla como piensa y piensa como vive y eso significa que cuando una

persona viene con problemas yo no le puedo modificar la vida.

Page 18: Clase de Interacción Humana

Viene la paciente que me dice tengo problemas con mi madre, yo no voy a ir a su casa a decirle

a la mama: Sra. No tenga problemas con su hija, no puedo estamos en un Cesfam yo solo

puedo trabajar con la paciente, tampoco me puedo meter en sus neuronas y borrarle la

imagen que tiene de madre y ponerle una nueva imagen, solo puedo trabajar con su lenguaje y

en su lenguaje entonces yo le preguntare: ¿Cómo es su madre? ¿Cómo crees que debiera ser?

¿Qué expectativas tienes de ella? ¿Entiendes porque tu madre es así? Tal como en su lenguaje.

Al lenguajiar con ella, al interaccionar lingüísticamente con ella se está transformando su

mente y al transformar su mente se está transformando su vida y entonces ella vuelve a la casa

y vive exactamente con la misma mama, no ha cambiado nada la mama, pero la

transformación ocurrió en ella y por lo tanto la relación mejora. Antes de ir a conversar con la

enfermera ella pensaba que las mamas debían ser de una forma y no pueden salir de ese

margen, después de ir a conversar piensa que puede haber una mama así y esa es la que te

toco y asume eso. Entonces estamos modificando el lenguaje a través del lenguaje el

pensamiento y a través del pensamiento la vivencia.

Programación Neurolingüística.

Es una frase que no es propia de la Neurolingüística pero que refleja bastante lo que quiere

plantear: “El Mapa No es el Territorio” Significa que todos nos hacemos un mapa de la vida,

por ejemplo hay unos mapas donde la gente piensa que el estado de Palestina no debiese

existir y ese es el mapa a lo mejor de un Israeli extremista, pero hay otros mapas en donde el

estado de Israel no debiese existir y este es seguramente un mapa de un Arabe extremista y

todos nosotros tenemos nuestros propios mapas hay algunos que piensan que la chile no

debiese existir, etc miles de mapas.

El problema no es tener mapas, el problema es pensar que nuestros mapas son la realidad y

actuar en base a ello porque eso determina que un extremista árabe mate a un extremista

judío y que un extremista judío mate a un extremista árabe y uno de la garra blanca acuchille a

uno de los azules simplemente porque le ganaron en el partido, se dan cuenta como de

repente de un mapa pasamos a la realidad.

Entonces modificación de este lenguaje permite la transformación, justamente la mayoría de

las veces nosotros partimos de la premisa que somos que somos de una de una forma. El

alumno que dice no lo que pasa es que yo soy tímido, se está poniendo una tremenda frase

que dice aquí soy nunca voy a cambiar. Porque SER y ESTAR es bastante distinto, por lo menos

nosotros tenemos la ventaja respecto a los ingleses que para ellos SER y ESTAR es lo mismo,

pero para nosotros no es lo mismo:

SER: es una esencia inmutable.

Page 19: Clase de Interacción Humana

ESTAR: es una posición que puede cambiar.

Entonces una persona que piensa que es tímida nunca va a cambiar hasta que se de cuenta

que esta tímida. Estoy tímida porque cuando chica me hicieron bulling, porque me da

vergüenza esto o porque quiero que me vean de esta manera, etc. Luego si veo que estoy

tímido por esto puedo dejar de estar tímido por esto. Y esas son modificaciones

neurolingüísticas.

3. Enfoque Gestáltico.

El modelo que esta chicos es una aproximación psicoterapéutica porque es para sanar a

personas que tienen conflictos emocionales, pero también es una manera de vivir, una filosofía

de vida más sana que la que habitualmente tenemos.

En lo central de lo gestáltico esta la capacidad de aprender a vivir el aquí y el ahora, aprender a

ser consciente del momento y consecuente con el momento, porque muchas veces vivimos

extemporizadamente o preocupados por el futuro que no ha llegado o preso de las culpas y de

las complicaciones de lo que paso, pero eso nos impide vivir el presente. Entonces en el

enfoque Gestáltico lo que tratamos de hacer es que las personas se den cuenta del aquí y el

ahora y ahí es donde nosotros preguntamos. ¿Cómo te das cuenta de tu cuerpo? ¿Qué te dice

tu cuerpo? Que en el fondo es el gran referente nuestro. Si nosotros escucháramos a nuestro

cuerpo tendríamos bastante menos enfermedades de las que tenemos, está bastante

comprobado que las personas por ejemplo que son muy introyectadoras, como que se tragan

todo sin masticar, que no expresan sus emociones tienden a producirse problemas

gastrointestinales tan complejos como el cáncer porque no escucharon a tiempo lo que les

pasaba, el cuerpo te estaba diciendo tiene gastritis, ojo algo te pasa, estay con mucha pega,

estay con mucho estudio, no sabes estudiar, etc. Y el cuerpo te lo dice a través de la gastritis y

cuando uno no escucha a la gastritis el cuerpo te tiene que hablar más fuerte porque no lo

estas escuchando, entonces esto se convierte en ulcera y atreves de la ulcera te está diciendo

oye yapo córtala estas muy estresado y ejemplos como esos un montón: alergias, caída del

cabello, infecciones, bajan tus defensas, etc. El cuerpo te habla.

Entonces desde el enfoque gestáltico lo que queremos es fortalecer tu capacidad de escucharte

a ti mismo y vivir el aquí y el ahora…El presente.

Page 20: Clase de Interacción Humana

4. El Reforzamiento de la Auto-Actualización .

Recuerden ustedes fundamentos de enfermería. Auto-Actualización es la ultima necesidad de

Maslow, está en la cúspide de la pirámide y que en el fondo significa la capacidad de ser todo

lo que puedes ser, ósea de buscar tus potencialidades, buscar tu satisfacción personal , lo

mejor que puedas. Bueno, también tratamos de reforzarlo en el grupo, esas son las técnicas de

exploración, o la manera en q trabajamos con el grupo.

Conceptos que se Revisan

He tratado de ordenar los conceptos que se dan en todos los grupo en algún momento de las

sesiones y he descubierto estos 5 aspectos q se repiten en casi todos lo grupos

1. Auto responsabilidad en la introspección: En el fondo es hacerse cargo de que cada uno

tenga que desarrollar su tarea personal, cada persona tiene que darse cuenta de sus tareas y

tiene que avanzar en estas. ¿Que escuchamos en el grupo?:

No sé: ¿pero qué te pasa? no sé.

Así he sido o asi he sido siempre.

El estoy trabajando en el ello.

Que son todas piochas o frasecitas como para no asumir que tienes un conflicto y que tienes

que enfrentarlo no solo para ti mismo sino por que lamentablemente o beneficiosamente

elegiste esta carrera donde tu salud mental influye en la de tus pacientes, si tú no tienes buena

salud mental tus pacientes, se van a ver afectados.

2. Plasticidad en el desarrollo:

Soy así porque si nomas, siempre he sido así desde niño.

Entonces una vez más entendemos que el mejor terapeuta es el que más ha vivido, el que

tiene mayores posibilidades de respuesta.

Ejemplo del Erizo: Desde niño nos socializan con conductas positivas, las que están en la parte

positiva del erizo, entonces aquí arribita ustedes van a poner alegría, en el extremo opuesto

tristeza, verdad- mentira, limpieza- suciedad, y podemos llenar el erizo de características

positivas arriba y negativas abajo.

Page 21: Clase de Interacción Humana

Desde niños lo que nos enseñan es que tenemos q reconciliarnos y utilizar solo la parte

superior del erizo , ósea nos dicen los niñitos se portan bien, son educaditos, respetuosos, no

se ensucian la ropa, no mienten, no lloran, etc. Que son un montón de introyectos de

características positivas, que está bien, pero lamentablemente nos desentendemos de

características que son absolutamente propias nuestras, como la tristeza que es

absolutamente humana, por ejemplo si una persona se le muere un ser querido, no puede

estar alegre, es muy insano estarlo, lo más sano es q este triste y q viva su tristeza y su pena

hasta q la asuma y la supere. Si en algún momentos estas en un camino de tierra en la noche y

se te pincha una rueda, tienes cambiar la rueda, ser limpio es lo menos sano del mundo

porque te vas a demorar tres horas en cambiar la rueda, en este momento como tienes que

salir del peligro de estar en un camino rural sola/o tienes q ser cochino igual , ahí es muy sano

ensuciarse o hay veces que es muy sano ser mentiroso por ejemplo si te quieren asaltar a las 2

de la mañana y te preguntan ¿andas solo? No, andan todos mis amigos ahí, es una mentira,

pero te salva, etc.

¿Cuál es la complicación en la conducta? ahí vamos a la plasticidad en el desarrollo que una

persona que solo se ve a sí misma con características positivas pierde todas las otras

posibilidades de conducta. Una persona que es sana que se ve con cualquier conducta,

dependiendo de la circunstancia en que está. Hay momentos que tengo q ser un payaso , por

ejemplo estar en el cumpleaños de tu primito, es refome estar hablando de cosas elevadas, es

mejor ponerse en el piso, jugar a la pelota, que te pinten la cara, etc. pero hay otras

circunstancias que a lo mejor tienes que ser un caballero, responsable y con opiniones muy

fundadas. Entonces usar cada conducta en el momento en que tiene que estar.

Ahí está el soy o el estoy que también lo había explicado, la verdad es q neurolinguisticamente

las personas como que se predisponen a la no modificación de sus conductas cuando usan

mucho el soy.

3. Asertividad e inteligencia emocional:

Que es un tema tremendamente complejo y que no asumimos en nuestra cultura occidental

cristiana como es. Claro primero no reconocemos nuestros sentimientos al menos que

estemos en una situación de absoluta intimidad.

Por ejemplo: cuando tu mamá te pregunta ¿q te pasa? no tienes ningún problema en

gritarle rabia porque estas con tu mamá.

Page 22: Clase de Interacción Humana

Por el contrario si estas en una clase ¿qué te paso con esto? - no nada y el cuerpo

entero te está diciendo que es rabia, incluso con un rash cutáneo, pero no tenemos

reconocimiento de esto.

Lamentablemente en esta pega trabajamos con sentimientos, entonces antes de

reconocer los sentimientos del paciente tenemos q reconocer los nuestros porque o si

no vamos a estar escuchando en los pacientes nuestros sentimientos.

Y está el tema de la inteligencia emocional, tenemos que dejar de decirle lata a todo y

aprender a reconocer cual es el sentimiento y

También eso de que igual me caes bien, eso de no quiero decir lo q realmente siento

por ti, etc.

Sentimiento pensamiento: Los pensamientos son probabilísticos pueden ser o no ser. Si una

persona me dice: Es que yo siento que tu estas prejuiciado contra mí, esto es un pensamiento

por que puede ser que si o que no, puede ser que este prejuiciado o puede ser que hoy día

viene con un dolor de muela y tiene un cara de trueno pero no es por ti es porque le duele la

muela. Sin embargo si yo digo: A mí me da rabia la cara con la q me miras es absolutamente

un sentimiento, por que el conocimiento de eso me viene desde el cuerpo ¿cómo te das

cuenta que es un sentimiento? Porque siento la rabia aquí, mi cuerpo me está diciendo si es

rabia o es pena o es alegría o es pasión.

¿Qué enseñamos con la Asertividad? Enseñamos a que las cosas se digan asertivamente.

Una persona es asertiva, cuando dices las cosas de la manera correcta, a la persona correcta,

en el momento correcto. Como por ejemplo: Nada de es que uy sabes que guachita, que

resulta que tu, que eres tan amiga mía, eso no es asertivo. Tengo que decirle mira sabes que

tengo esta complicación y quiero saber si tú me puedes ayudar con esto.

4. Miedo y barreras:

El pánico escénico, dificultad o incapacidad para mostrase tal cual uno es, o para ser evaluado

o generar una opinión en los demás. Que lo enfrentaron fundamentalmente cuando tuvieron

que presentarse.

EL temor al liderazgo por que en algún momento todos ustedes ahí sentados en esa sillita,

sabían que el grupo dependía de ustedes, ósea hablo o no hablo, es que estamos callados,

Page 23: Clase de Interacción Humana

debiéramos avanzar, estamos perdiendo el tiempo, el temor al liderazgo tuvieron que

enfrentarlo.

El pánico a los prejuicios, las fantasías, las culpas, las preocupaciones todos esos son temores

y barreras que la mayoría de las veces se traducen en temor a la soledad y temor al daño ósea

a no ser amado, a no tener retribución positiva de las personas. El ser humano a diferencia de

algunos animales es un ser absolutamente social, si alguien quiere vivir apartado de la

sociedad es porque algo le pasa, a menos que sean por cuestiones muy espirituales y

prácticamente no entendibles para el resto. Los seres humanos somos sociales, necesitamos

cariño de los demás si alguien no se atreve a buscar ese cariño o no sabe como buscarlo,

bueno hay barreras que tiene que quemar.

Frases erróneas:

a) Si me conocen me dañan, cuando en el fondo si te conocen sales de la duda de si le gustay o

no le gustay nomas, eso es lo que debiera ocurrir si me conocen. Por ejemplo si soy alcohólico

y los demás saben, bueno ahí voy a saber quien quiere estar conmigo quien me acompaña o

quién no.

b) Lo distinto es inferior, da lástima y lleva al aislamiento y es por eso que tratamos todos de

ser igualitos y si somos un poco distinto en algo tratamos de ocultarlo para que nadie se dé

cuenta, por qué? Porque lo distinto es inferior, da lástima y lleva al aislamiento. Otra vez el

daño y la soledad.

Que tratamos de poner como contrapartida a estos miedos y barreras, aprender a vivir el aquí

y ahora, a darse permiso de ser uno mismo, disfrutar lo que uno tiene más que añorar lo que

uno no tiene, ser autentico, aceptarse y sacarse la coraza, son todas frases que nosotros

tratamos de meter en algún momento, generalmente cuando terminamos la sesión, hacemos

un resumen y decimos bueno hoy día hablamos de tal cosa y ustedes pueden darse cuenta de

lo importante que es esto para esto y para esto y para esto y usamos estas palabritas tratamos

de ponerlas, para que vayan quedando en el inconsciente y les den vuelta durante la semana

mientras viene la siguiente sesión. Lo del tema de la coraza es un tanto cuestionable pero

habitualmente es más sano andar sin ella que con ella.

Page 24: Clase de Interacción Humana

5. Proyección v/s Observación:

En casi todos los grupos revisamos lo que es observación, como por ejemplo cuando los

compañeros decían que eran hipersensibles, que todo les hacía llorar, habitualmente eso está

asociado a alguna cuestión personal que se proyecta en todos las penas que voy viendo en la

vida. En cuanto a las frases de proyección:

Lo que me angustia de ti, es lo mismo que tengo yo.

Me caías mal de presencia, esa cuestión de química o de presencia proyectivo a morir. Es

distinto que tu vivas con una persona y te cae mal eso porque te complica, pero si tu no

conoces a alguien, nunca lo has visto y te cae mal eso es absoluta y simple reflejo de tu propia

personalidad, que te ocurre con esa característica. Y piensen ahora ustedes hagan el ejercicio

mental ¿Cuál es la característica que me cae mas mal de la gente habitualmente?, la

prepotencia? Bueno que pasa con mi prepotencia? Como me he relacionado con la

prepotencia en mi vida cotidiana? Que tratamos de proponer?

Eso de llorar con el paciente es un tema que habitualmente sale y hay como una opinión muy

dicotómica que algunos piensan que uno no debiese llorar jamás con el paciente porque es

poco profesional obviamente no es la postura nuestra y que por lo tanto hay que aceptar el

llanto cada vez que venga que es el otro extremo, pero si hay una enfermera o enfermero que

llora ante cualquier paciente, algo le está pasando a ella, no son los pacientes que le tocaron,

le pasa algo a ella porque en el fondo se está proyectando con el sufrimiento que

probablemente tendría él o ella o su familia si estuviera en esa circunstancia y ¿que tratamos

de poner en el grupo? INSIDE que es la capacidad de mirarse uno mismo, de darse cuenta de

verse a sí mismo y hacerse cargo de lo que te ocurre y con respecto al llano acompañar en el

llanto más que llorar con el otro.

Este tema, la construcción de sociedad es un tema que no sale tan simplemente, la verdad es

que le ponemos un poco mas de esfuerzo por que no es tan natural a los grupos pero si nos

interesa que aparezca. El hecho de que nos responsabilicemos de que ustedes son líderes de la

sociedad, que han tenido la extraordinaria suerte de estar sentado en esa silla de que por cada

uno de ustedes hay 7 personas que jamás van a estar y que va a tener trabajos bastante menos

remunerados que ustedes y que por lo tanto van a sostener todos sus lujos y tranquilidad

porque nuestra sociedad sobre todo la chilena está constituida de esta manera.