clase 3 ppt segmentacion
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
1/34
Curso de
Marketing Estratgico
Profesor Martin Meister
cl.linkedin.com/in/MartinMeisterGuzman
2015
1
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
2/34
Segmentacin de Mercados
Qu se entiende por ella?
Cmo se segmenta el mercado?
Para qu se segmenta?
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 2
Ejercicio
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
3/34
$lgunas re%e&iones so'reSegmentacin
Se quiere identi(car a los grupos espec!cosde clientes) con necesidades * comportamientosde compra +nicos#
M+ltiples estrategias orientadas al mercado#
Permite una mayor e!ciencia del marketing#
Crea oportunidades de crecimiento#
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl ,
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
4/34
Por qu se Segmentacin
-os clientes potenciales tienen diferentesnecesidades#
"traer# satisfacer y mantener leales a losmercados o'.eti/o#
$i%idir el mercado de una manera +til#
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl
&o importante es comprender por 'ulos clientes !nales tienen diferentes
necesidades# y los factores 'uein(uencian sus preferencias
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
5/34
actores que e&plican las dierencias enlas necesidades de los consumidores
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 5
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
6/34
3n%uencias demogr4(cas
$ medida que la situacin demogr4(ca de unapersona se modi(ca) tam'in cam'ian susnecesidades* preerencias#
Por ejemplo la necesidad de mo%ilizaci)n
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
7/34
3n%uencia en los estilos de /ida
6os personas pueden pertenecer a un mismogrupo demogr4(co) pero dierir en sus actitudesy orientaci)n de %alor.
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 7
medio am*iente %sdi%ersi)n y
grati!caci)n
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
8/34
Comportamiento de uso
-a orma en que se usanlos productos modi(caen si mismo lo que 'uscan en l#
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 8
Paralle%ar a
los ni+os
Para ir a lanie%e
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
9/34
-a segmentacin en 'ase a lasnecesidades
-a manera correcta es partir con las necesidades delos potenciales clientes9
1# $grupar a los consumidores con lasmismas necesidades.
,. $escu*rirlos actores demogr4(cos)estilos de /ida * comportamiento de uso
rele/antes#-. denti!cara unos * a otros grupos) con
necesidades espec:(cas#
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl ;
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
10/34
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 10
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
11/34
tapas del proceso de segmentacin
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 11
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
12/34
tapa 19 Segmentacin 'asada en lasnecesidades
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 12
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
13/34
tapa 29 3denti(cacin de losintegrantes del segmento
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 1,
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
14/34
tapa ,9 $tracti/o del segmento
Que
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
15/34
$tracti/o9 Crecimiento del mercado
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 15
ue tienen encom0n estosmercados1
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
16/34
$tracti/o9 3ntensidad de lacompetencia
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 1
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
17/34
tapa 9 =enta'ilidad de unsegmento
Medir la renta*ilidad de cada segmento#
2o atender un segmento si tiene 'a.o potencial#
i.arse en la Contri*uci)n neta de mkt#
Pero en general de*e medirse de acuerdoa los indicadores propios de cada
industria.....
3eamos un ejemplo
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 17
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
18/34
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 18
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
19/34
Pero por renta'ilidad>
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 1;
,#45
6#75
,#75
7#-5
8#95
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
20/34
tapa 59 Posicionamiento en lossegmentos
6esarrollar una propuesta de %alorpersonalizada#
M:;imo de %alor al p0*lico o*jeti%o de cada
segmento# -os *ene!ciosque el p+'lico o'.eti/o 'usca con la
compra#
$qu: recin aparece el concepto de producto#
las necesidades de los
clientes con los atri*utos de los
productos.
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 20
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
21/34
tapa 9 estear la estrategia desegmentacin
-a idea es re/isar * corrigir posi'les des/iaciones#
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 21
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
22/34
tapa 79 strategia de marketing mi¶ un segmento
Seg+n @est esta es una de las ma*ores uentes deerror de una eecti/a estrategia de segmentacin#
Por 'u 111 Si los clientes o'.eti/o no conocen mi propuesta de
/alor) no pueden adquirir mi producto en los
lugares que a ellos les gusta* al precio quepuedan pagar>#
&a estrategia de segmentaci)n
ser: un fracaso ?
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 22
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
23/34
$
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
24/34
Esto en su momento era AP
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 2
i *i l
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
25/34
BMiren como cam*ian lasnecesidades
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 25
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
26/34
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
27/34
1#! strategia de mercado masi/o
Cuando las dierencias en la necesidades sonpe'ue+as#
Ao e&isten dierencias en los factores deidenti!caci)n#
Se presenta una proposici)n genrica de /alor#
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 27
Estrategia de costos *ajos
Es para todo tipo de personassin importar sus condiciones
2 t t i d l t d
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
28/34
2#! strategia del segmento de ma*ortamaBo
Cuando el mercado est4 segmentado#
Aos enocamos en el segmento de mayortama+o#
$ dierencia de la estrategia masi/a) aqu: nos
dirigimos a un conjunto de necesidadesespec!cas#
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl 28
, t t i d l t
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
29/34
,#! strategia del segmentoad*acente
Se produce cuando se
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
30/34
#! strategia multisegmento
$'ordar el mercado pensando en todos lossegmentos#
enerar diferentesposicionamientos *programas de mkt#
Proposiciones de /alor m4s idneas para cadasegmento#
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl ,0
5 strategia del segmento de menor
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
31/34
5#! strategia del segmento de menortamaBo
&os ignorados por las grandes compaB:as#
Con la estrategia de mutisegmento muc
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
32/34
#! strategia de segmentacin denic
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
33/34
7#! strategia de Su'segmentacin
=e(nar la estrategia seg+n las necesidadesespec!cas de los integrantesde dic
-
7/25/2019 Clase 3 PPT Segmentacion
34/34
Marketing stratgico ! """#MartinMeister#cl ,