Universidad de Talca

Facultad de Ingeniera

Departamento de Ingeniera y Gestin de la Construccin

Escuela de Ingeniera en Construccin

TECNOLOGAS

DE LA

INFORMACIN

Introduccin

Semestre Primavera 2014

Definicin de Tecnologas de la

informacin

T.I. con todas aquellas herramientas o mtodos que

son posibles de utilizar para recopilar, administrar o

distribuir informacin

Se encuentra generalmente asociada a sistemas

computacionales y se relaciona directamente con la

toma de decisiones, sin informacin disponible, no

pueden tomarse decisiones acertadas

El trmino Tecnologas de la Informacin (T.I.)

implica el estudio, desarrollo e implementacin de los

diversos sistemas de informacin computarizados y

sus correspondientes software para almacenar,

convertir, respaldar, procesar y recuperar

informacin transmitida.

Los aspectos involucrados en T.I. van desde la

instalacin de aplicaciones que faciliten la

administracin de determinada informacin hasta el

diseo de redes de traspaso y manejo de

informacin que requieran el uso y

complementacin de software de distinta naturaleza

Un Poco de Historia

El trmino T.I. fue acuado en la dcada de los 70s,

sin embargo, es un concepto mucho ms antiguo

cuyo origen se encuentra en las alianzas entre las

industrias militares y los organismos

desarrolladores de productos electrnicos. De

hecho, son los militares quienes han impulsado la

mayor parte de los avances en este campo,

financiando la investigacin.

El primer computador comercial fue el UNIVAC 1,

diseado por John Presper Eckert y John William

Mauchly para la oficina de censo de USA Pesaba

7257Kg!!

Fue entregado a la oficina de censos de USA el 31 de

marzo de 1951, sin embargo, los computadores existan

desde 1941 pero solo eran utilizados para fines militares,

por lo tanto, el UNIVAC 1 fue el primer computador que no

fue diseado para propsitos militares sino

administrativos.

Debido a su elevado costo comercial, solo en 1954 fue

vendido el primer UNIVAC destinado a fines

completamente privados (era el 8 en fabricarse). Fue

vendido a la divisin de electrodomsticos de General

Electric para gestionar los salarios.

En los aos 70s el uso de los computadores comenz a

hacerse ms masivo, fue entonces cuando se acu el

trmino tecnologas de la informacin

Desde entonces a la fecha se han desarrollado cuatro

generaciones de computadores, donde cada

generacin se ha caracterizado por la disminucin del

tamao del tamao del hardware y el aumento de la

capacidad.

Ventajas de las T.I.

Incremento de la produccin

Difusin de las nuevas tecnologas

Facilidad de adaptacin de las nuevas tecnologas

Mejora en el diagnstico de problemas endgenos

y exgenos

Crea dentro de la empresa un proceso dinmico,

continuo y acumulativo que modifica

constantemente las competencias organizativas

Brinda grandes beneficios y adelantos en salud y

alimentacin

Potencia a las personas y actores sociales (ONG) a

travs de redes de apoyo e intercambio de informacin

Apoyar a las PYMES para promocionar y vender sus

productos a travs de internet

Permite el aprendizaje interactivo y la educacin a

distancia

Desventajas de las T.I.

Sus beneficios no estn distribudos en forma

equitativa, junto con el desarrollo de internet ha

surgido un nuevo tipo de pobreza que separa a los

pases no desarrollados del acceso a la informacin,

creando brechas generacionales, agrandando la

distancia entre los habitantes urbanos de los rurales

Esta es la llamada Brecha digital Quien no sabe

operar un computador es considerado un analfabeto.

Existen los ricos tecnolgicos y los pobres

tecnolgicos

Una muestra de esto es que segn estadsticas, la mayor

cantidad de internautas tienen alrededor de 36 aos,

son hombres, tienen educacin universitaria, altos

ingresos y hablan ingls

En este contexto, las mujeres latinoamericanas estn

muy marginadas de esta tecnologa, ms an las

habitantes de reas rurales

No participan en el desarrollo de la Aldea Global

Falta de privacidad

Fraude

Disminucin de los puestos de trabajo

La tecnologa de la informacin ha cambiado la forma

tradicional de hacer las cosas, tanto que cualquier

profesional que trabaje para una organizacin

gubernamental o privada la utiliza en forma cotidiana

(internet y tarjetas de crdito; pago electrnico de

sueldos proobedores, etc.)

T.I. en la vida actual

Es por eso que se puede afirmar que ya no existe

industria de manufactura, por ejemplo, que no

utilice normalmente una interaccin de diferentes

software

La primera generacin de computadores fue diseada

para guardar registros y monitorear el desempeo de

la empresa, sin embargo los anlisis no eran

oportunos, dado que no reflejaban el estado actual de

la empresa sino el de la semana anterior

Gracias a los nuevos software diseados para estos

fines, hoy es posible monitorear en lnea, en tiempo

real, el avance de una determinada lnea de

produccin

Esto se puede hacer mediante un sistema de sensores

instalados en puntos estratgicos de la lnea de

produccin.

Dichos sensores envan informacin a un computador

que va procesando los datos y es capaz de analizarlos.

Esta forma de hacer las cosas no solo ha cambiado la

apariencia fsica de la empresa, sino que ha

determinado la forma en que compiten entre si.

Las tecnologas de la informacin si son usadas en

forma eficiente permiten obtener grandes ventajas

competitivas, sin embargo es necesario encontrar

las metodologas apropiadas para obtener el

mayor provecho posible de esas tecnologas sin

que ellas mismas se vuelvan un problema tan

engorroso que haga ms lentos los procesos de la

empresa.

Un ejemplo de ello es que de contar con las

tecnologas adecuadas, una empresa puede trabajar

bajo el sistema Just in Time, que permite

producciones con costos bajos y menores costos por

almacenamiento.

Debido al constante cambio en la tecnologa, todo

sistema de administracin implementado en una

empresa debe estar en constante adaptacin.

Tambin es importante disponer de recursos

alternativos en caso de que alguna de estas

tecnologas falle, de esta forma la empresa no es

completamente dependiente de una determinada

tecnologa.

Por otra parte, la aplicacin de estas tecnologas no

necesariamente garantiza que la empresa obtenga

grandes resultados en el inmediato o largo plazo

En la implementacin de un sistema de informacin

intervienen muchos factores, el principal de ellos es

el factor humano.

Es comn que ante la adopcin de una nueva

tecnologa por parte de una empresa, el personal

se muestre renuente a adaptarse a los nuevos

procedimientos o que no los desarrolle

plenamente.

Es por ello que antes de implementar una tecnologa

la empresa debe realizar una adecuada investigacin

preliminar y un estudio de factibilidad para la

implementacin del proyecto.

Investigacin Preliminar

Debe abarcar tanto aspectos y factores endgenos

como exgenos de la empresa, definiendo claramente

su situacin actual y cules son las metas que se

quieren lograr, identificar a la competencia directa e

indirecta, en qu posicin se encuentra la empresa

respecto de sus competidores y cules son las

estrategias utilizadas por ellos.

Estudio de factibilidad

En esta etapa se evaluarn factores como: recursos

financieros, humanos y materiales, tiempo de

implementacin del nuevo sistema, etc.

Es en este momento donde existe el peligro del

autoengao, debido a la falta de objetividad. En otras

palabras, es posible que el encargado de realizar el

estudio de factibilidad tienda a minimizar las

desventajas de la implementacin del proyecto y a

maximizar los resultados que puedan obtenerse una

vez puesto en marcha.

Debido a lo anterior es recomendable no perder

de vista los indicadores de rentabilidad de la

empresa (TIR y VAN)

Al momento de realizar un estudio de factibilidad

se deben determinar las variables que se tomarn

en cuenta en el proyecto, y jerarquizarlas

Luego se analizan las opciones disponibles

determinando en qu porcentaje cumplen con los

objetivos propuestos en el proyecto

Unas de las preguntas planteadas con ms frecuencia a

este respecto son si la nueva tecnologa a implementar

ser diseada y desarrollada por la propia empresa o

ser comprada y si decide comprarla Qu ser

exactamente lo que se compre?

Actualmente existe amplia gama de sistemas de

informacin desarrollados para satisfacer las

necesidades de la mayora de las empresas y aunque si

bien es cierto no estn echas a la medida de la

empresa, algunos de estos sistemas pueden ser

fcilmente adaptados a sus necesidades e incluso

algunos cuentan con un lenguaje de programacin que

permite hacer las modificaciones que se desee

Si se determina que se desarrollar un sistema a la

medida, se requerir tiempo para el anlisis y diseo

del nuevo sistema, entrevistas con los usuarios, manual

de usuario para la utilizacin del sistema,

programacin, pruebas, etc.