cifras del sector telecomunicaciones · 2014-10-29 · estimaciones al cierre del ii trimestre de...

I I TRIMESTRE 2014

CIFRAS DEL SECTOR

Telecomunicaciones

ESTIMACIONES AL CIERRE DEL II TRIMESTRE DE 2014

INDICE

►INVERSIONES DEL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES 3►INGRESOS DEL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES 4

►TRIBUTOS RECAUDADOS EN CONATEL 5

►SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL 6

► Suscriptores a planes para equipos Blackberry y por Tecnología de Acceso 7

► Tráfico de voz originado en Telefonía Fija Local, Telefonía Móvil y Mensajes de Texto enviados desde Telefonía Móvil 8

► Mensajes Enviados, en la misma red y hacia otras redes 9

► Trafico de voz promedio por suscriptor vs. los mensajes de texto promedio por suscriptor 10

►SERVICIO DE DIFUSIÓN POR SUSCRIPCIÓN 11► Difusión por Suscripción por Entidad 12

►SUSCRIPTORES DEL SERVICIO DE INTERNET POR TIPO DE ACCESO 13

► Distribución de los Suscriptores del Servicio de Internet portipo de abonado 14

► USUARIOS DEL SERVICIO DE INTERNET 15

► Usuarios del Servicio de Internet por Entidad 16

► Suscriptores u Usuarios de Internet Residencial 17

►SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA LOCAL 18

► Suscriptores Residenciales y No Residenciales 19

► Suscriptores de Telefonía Fija Local por Entidad 20

► Suscriptores de Telefonía Fija Local Residencial por Entidad 21

►ATENCIÓN AL CIUDADANO EN CONATEL►Reclamos y Denuncias 22

►Tramites según canal de atención 23

►TOTAL DE DOMINIOS ACUMULADOS 24

► Acumulados de Dominios por Extensión 25


Inversiones del Sector Telecomunicaciones (2013-2014)

Fuente: CONATEL (*) Cifras Estimadas

(II-2014 vs. II-2013) Aumento de las Inversiones del Sector en 79,36% que representan

1.552.250.442 bolívares.


Ingresos del Sector Telecomunicaciones (2013-2014)


Se evidencia un incremento de los Ingresos del Sector de 23,72% en el II trimestre 2014 respecto al mismo

período del año 2013.

Distribución de Ingresos II Trimestre 2014


Tributos recaudados en CONATEL (2014)

Fuente: CONATEL (*) Cifras Preliminares

Para el segundo trimestre de 2014 la recaudación superó 685 millones de bolívares. Para el primer trimestre la recaudación es mayor debido a que los operadores pagan la Tasa para la Administración y Control del Espectro Radioeléctrico (TACER), que se

realiza dentro de los primeros cuarenta y cinco días continuos del año calendario.

Distribución del Impuesto al II Trimestre 2014

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOTEL), se señala las alícuotas que corresponden a cada tributo:• Contribución Especial a favor de CONATEL: 0,5%• Fondo de Servicio Universal (solo operadores de Telecom): 1%, • Fondo de Responsabilidad Social (Solo operadores de Radio y TV): 4% • Impuesto de Telecomunicaciones (Tesoro Nacional):

• Operadores de Telecom: 2,3% • Operadores de Radio y TV: 1%


Suscriptores de Telefonía Móvil


Nota 1: Se utilizó la cifra de poblacióntrimestral presentada en la serie deFuerza de Trabajo publicada por elInstituto Nacional de Estadísticas (INE).

Nota 2: En el I y II trimestre de 2014 seestimó la cifra de población trimestral apartir de los datos mensuales ytrimestrales del INE.

.

SE ESTIMAN 100 LINEAS ACTIVAS DE TELEFONÍA MÓVIL POR CADA 100

HABITANTES.



Suscriptores a Planes para equipos Blackberry

Base: 31.731.715 Suscriptores Totales de Telefonía Móvil

Proporción de suscriptorespor tipo de tecnología celular



Nota 1: Las unidades del trafico de voz se encuentran en millones de minutosNota 2: Las unidades de los mensajes de texto se encuentran en millones de mensajes

(II-2014 vs II-2013) Aumento del tráfico de Telefonía Móvil

en un 19%

Tráfico de voz originado en TFL mostró una disminución del 1,13% en elsegundo trimestre de 2014 respecto al mismo periodo de 2013, por suparte, el tráfico de voz originado en telefonía móvil se incrementó en18,64% y el envío de mensajes de texto a través de este servicio, mostró uncrecimiento de 1,46%, en el mismo periodo de comparación.

Tráfico de voz originado en Telefonía Fija Local, Telefonía Móvil y Mensajes de Texto enviados desde Telefonía Móvil



Telefonía Móvil. Mensajes Enviados, en la misma red hacia otras redes

Los mensajes intrared disminuyeron en 0,74% al comparar el cierre del II trimestre de 2014 con el mismo período del año anterior; los mensajes enviados hacia otras redes presentaron un crecimiento de 4,01% durante el último año.

Nota: Las unidades de los mensajes de texto se encuentran en millones de mensajes



Telefonía Móvil. Trafico de voz promedio por suscriptor vs. los mensajes de texto promedio por suscriptor

La relación entre el tráfico en minutosgenerado y los mensajes enviados,indican al cierre del II trimestre de 2014,que un suscriptor de telefonía móvil envióen promedio 2,39 mensajes de texto porcada minuto de llamada cursada.

Suscriptores de Difusión por Suscripción



Nota: Se utilizaron los hogares trimestrales estimados a partir de la población correspondiente al período, publicada enla serie trimestral de Fuerza de Trabajo del Instituto Nacional de Estadística (INE).

SE ESTIMAN 62 SUSCRIPTORES DEL SERVICIO DE DIFUSIÓN POR SUSCRIPCIÓN POR CADA 100

HOGARES.

(II–2014 VS. II–2013)Aumento de los suscriptores del servicio en 19,16% .



Difusión por Suscripción por Entidad

Suscriptores del Servicio de Internet



Los comportamientos observados evidencian un incremento del 1,28% de los suscriptores totales del serviciode Internet en el último año, asimismo, la cifra de clientes de banda ancha fija experimentó una variación positiva de9,55% en el segundo trimestre de 2014, respecto al mismo período del año anterior, mientras que los suscriptoresde banda ancha móvil disminuyeron en 11,62%; Por su parte, el segmento de clientes de conexión Dial Up disminuyó en7,09% en el mismo período de tiempo.



Distribución de los Suscriptores del Servicio de Internet por tipo de abonado

Nota: Al cierre del II trimestre de 2014 los suscriptores de Internet residencial representan la mayoría de los suscriptores delServicio de Internet, observándose un incremento a los períodos anteriores, sin embargo, para los suscriptores de Banda AnchaMóvil se observa una disminución en la cantidad con respecto a los períodos anteriores.

Nota: No incluye el acceso desde equipos terminales

para telefonía móvil



Usuarios del Servicio de Internet

SE ESTIMAN 44 SUSCRIPTORES DEL SERVICIO DE INTERNET POR CADA

100 HABITANTES.

La estimación de Usuarios del servicio de Internet , muestra un

incremento del 5.06% al cierre del II trimestre de 2014 respecto al mismo

periodo del año 2013, evidenciado por la incorporación de más de 645 mil

usuarios al año.

Nota 1: Para el año 2013 se utilizó la cifra de población trimestral presentada en la serie de Fuerza de Trabajo publicada por el InstitutoNacional de Estadísticas (INE).Nota 2: En el I y II trimestre de 2014 se estimó la cifra de población trimestral a partir de los datos mensuales y trimestrales del INE.



Usuarios del Servicio de Internet por Entidad



Suscriptores del Servicio de Internet Residencial Usuarios del Servicio de Internet Residencial

Nota: No incluye los suscriptores y Usuarios del Servicio de Internet Móvil

Para el II trimestre de 2014 se estiman 32 suscriptores residenciales con el servicio de Internet por cada 100 hogares; asimismose estiman que aproximadamente por cada 100 habitantes hay 28 usuarios del servicio de internet.



Suscriptores de Telefonía Fija Local

SE ESTIMAN 26 LÍNEAS DE TELEFONÍA FIJA LOCAL POR CADA

100 HABITANTES.

Nota 1: Para el año 2013 se utilizó la cifra de población trimestral presentada en la serie de Fuerza de Trabajo publicada por elInstituto Nacional de Estadísticas (INE).

Nota 2: En el I y II trimestre de 2014 se estimó la cifra de población trimestral a partir de los datos mensualesy trimestrales del INE.

(II–2014 VS. II–2013)Aumento de los suscriptores del

servicio en 0,41%.



Suscriptores Residenciales y No Residenciales de Telefonía Fija Local

SE ESTIMAN 93 LÍNEAS DE TELEFONÍA FIJA LOCAL RESIDENCIAL POR CADA 100 HOGARES.

(II–2014 VS. II–2013)Aumento de los suscriptores residenciales en 0,18%.

Nota: Se utilizaron los hogares trimestrales estimados a partir de la población correspondiente al período, publicada en la serietrimestral de Fuerza de Trabajo del Instituto Nacional de Estadística (INE).



Suscriptores de Telefonía Fija Local por Entidad


Telefonía Fija Local Residencial por Entidad



Atención al Ciudadano en CONATEL (2014)

Fuente: CONATEL

Para el segundo trimestre de 2014 se observa un aumento en los reclamos

recibidos en un 5,62% y para las denuncias hay una disminución de un 37,81%.

Los reclamos son todos aquellas solicitudes que realizan los abonados de los servicios sobre inconvenientes con su operador y las denuncias

son las solicitudes que realizan cualquier ciudadano como usuario de los servicios de telecomunicaciones


Atención al Ciudadano en CONATEL (2014)

Fuente: CONATEL

Para el segundo trimestre de 2014 la cantidad de solicitudes recibidas por Atención al Ciudadano de CONATEL, asciende a 3.144 trámites.Se observa la preferencia de los ciudadanos, sobre la página Web de CONATEL, como medio para la realización de las solicitudes, éste

canal recibió el 82,3% de los trámites.Los tramites incluyen: denuncias, reclamos, presentación de recaudos adicionales y solicitudes de información sobre; estatus de denuncias

y reclamos, homologación de equipos, renovación de concesión y habilitación, Producción Nacional Audiovisual, nombres de dominio (NIC.VE), entre otros.



Total de Dominios registrados Acumulado desde 1998 al 2013 con elI y II trimestre de 2014

Nota: La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), a través del Centro de Información de Red (NIC.VE), es laresponsable de la administración, asignación y registro de los Nombres de Dominio de nivel superior (Top Level Domain o TLD) en Internetpara la República Bolivariana de Venezuela (.VE). Para que el ser humano pueda recordar fácilmente, los números IP se reemplazan porpalabras fáciles de interpretar que, junto con un código conocido como Nombres de Dominio de nivel superior, forman el dominio. El código odominio asignado a Venezuela por la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), organización mundial que coordina laasignación de dominios en Internet, es .VE



Total de Dominios por extensión al II trimestre de 2014

Nota: Es importante destacar que en el rubro de "Otros" son todas aquellas extensiones que se encuentran en desusoy aquellas extensiones creadas .ve de primer nivel antes de la creación del Centro de Información de Red (NIC.VE)

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