ciclo de deming
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La gestión de procesos es fundamental para toda organización puesto que se encarga de analizar, diseñar, construir y evaluar la mejor estructura para garantizar la calidad en bienes servicios.TRANSCRIPT
CICLO DE DEMINGCapacitación para el Trabajo III
Presentado por el M.R.T. David Enrique Reva Medellín
Temario• Gestión de Procesos
• Ciclo de Deming
• Etapas de Verificación y actuaciónPlanearHacerVerificarActuar
• Aplicación de la herramienta
• Ventajas del uso de la herramienta
GESTIÓN DE PROCESOS
Gestión de Procesos
Permite a las organizacioneshacer frente a mercadoscompetitivos en los que hande conciliar la satisfacción desus clientes con la eficienciaeconómica de sus actividades.
CICLO DE DEMING
•El Ciclo Deming es utilizado para
lograr la mejora continua de la
calidad dentro de una empresa u
organización.
ETAPAS DE VERIFICACIÓN
PLANEAR O PLANIFICAR
Consiste en definir los objetivos y los medios para conseguirlos.
HACER
•Se refiere al acto de
implementar la visión
preestablecida.
VERIFICAR
Implica comprobar que se alcanzan los objetivos previstos con los recursos previamente asignados.
ACTUAR
Se refiere a analizar y corregir las posiblesdesviaciones detectadas, así como también sedebe proponer mejoras a los procesos yaempleados.
APLICACIÓN DE LA HERRAMIENTA
VENTAJAS DEL USO DE LA HERRAMIENTA
1. Ayuda a definir los objetivos y mide el estado de su cumplimiento.
2. Monitorea y evalúa la calidad de los procesos involucrados en todo el sistema de gestión.
3. Define y supervisa las mejores propuestas de desarrollo.
4. Sirve como referencia de cuanto se esta mejorando.
Referencias
• https://www.youtube.com/watch?v=jU493lCSPmM
• http://www.implementacionsig.com/index.php/generalidades-sig/55-ciclo-de-
• http://www.aiteco.com/calidad/gestion-de-procesos/
• http://bibdigital.epn.edu.ec/handle/15000/1195