El circulo de DEMING se constituye como una de las principales herramientas para lograr la mejora continua en las organizaciones o empresas que desean aplicar a la excelencia en sistemas de calidad. El conocido Ciclo Deming o tambin se le denomina el ciclo PHVA que quiere decir segun las iniciales(planear, hacer, verificar y actuar).Sealar que este ciclo fue desarrollado por Walter Shewhart, el cual fue pionero dando origen al concepto tan conocido hoy en dia. a pesar de ello los Japoneses fueron los que lo dieron a conocer al mundo, los cuales lo nombrarron as en honor al Dr. William Edwards Deming.La utilidad del ciclo de Deminges ser utilizado para lograr la mejora continua de la calidad dentro de una empresa u organizacion. Para describir el ciclo completo, este consiste en una secuencia lgica de cuatro pasos, los cuales son repetidos y que que se deben de llevar a cabo secuencialmente. Estos pasos como ya se menciono son:Planear, Hacer, Verificar y Actuar.Donde: Planear o Planificar:consiste en definir los objetivos y los medios para conseguirlos. Hacer:Se refiere al acto de implementar la visin preestablecida. Verificar:Implica comprobar que se alcanzan los objetivos previstos con los recursos previamente asignados. Actuar:Se refiere a analizar y corregir las posibles desviaciones detectadas, as como tambien se debe proponer mejoras a los procesos ya empleados.A continuacion te dejamos un grafico explicativo de lo que se persigue con la aplicacion de esta herramienta:

Relacionando la estructura previamente expuesta, se puede concluir que la misma aplica a cualquiera delos sistemas de gestion considerados, ya sea ISO 9001, ISO 14001 o OHSAS 18001, ya que en cierta medida todos y cada uno de los procesos de gestin de los servicios deben adoptar y reproducir esta estructura para asegurar que cada una de estas fases se encuentra correctamente documentada.Se dice que la fase de Mejora Continua del Servicio representa una parte importante en las etapas de verificacin y actuacin, sin embarco tambin resulta indispensable para establecer las etapas de planificar y hacer debido a que: Ayuda a definir los objetivos y mide el estado de su cumplimiento. Monitorea y evalua la calidad de los procesos involucrados en todo el sistema de gestion. Define y supervisa las mejores propuestas de desarrollo. Sirve como referencia de cuanto se esta mejorando.PlanearPara el rea de mantenimiento, en esta etapa se toman en cuenta los estndares demantenimiento actuales, y en base a estos recurrir al diseo del plan de mantenimiento(Anual, mensual, semanal). Los estndares corresponden a la estructura actual delmantenimiento de los activos de una empresa, ya sea por experiencia, por auge o porrecomendaciones del fabricante de los equipos, y muchas de las veces en conjuncin de todasestas.El plan de mantenimiento tiene que ser revisado por las altas esferas en el departamento demantenimiento y en dicha revisin se puede llegar al acuerdo de que se apegue a normativasinternacionales para el sano funcionamiento del mismo. Con todo esto en cuenta, el siguientepaso es crear un programa de mantenimiento que cubra las expectativasplanteadas. Es devital importancia que el personal involucrado en el diseo de este programa (Demantenimiento) est al tanto de los recursos de la empresa y del presupuesto anual demantenimiento para as no llevar al plan y al programa a altas expectativas y que pudiese serperjudicial en un futuro.Ya una vez planificado todo el programa, se da a conocer a todo el personal de mantenimientocon algunas reservas (Para evitar confusiones). Tanto el tcnico as como el supervisor tienenque tener en cuenta que el programa son las instrucciones de la empresa para mantener todala produccin y los bienes de manera eficaz. Una contradiccin al plan y al programa en simismo significara envolver a los dems departamentos en problemas graves ysignificativamente insanos para la empresa.HacerCuando ya se tiene conocimiento se procede a poner en marcha el programa y establecermetas dentro del mismo, seria benfico, para dar un seguimiento y tener objetividad en eltrabajo.EstudiarDentro de esta etapa es bueno observar como sigue la marcha del programa y tomar encuenta los desperfectos que pudiesen darse a conocer por la naturaleza misma de los procesosen la empresa.Con los datos proporcionados, lo ms razonable es analizarlos y compararlos con las metas yobjetivos propuestos para evaluar si se ha llegado a lo previsto, incluso si se ha llegado amejoras en los procesos y en mantenimiento especficamente. Informacin delmantenimiento.ActuarSi se han llegado a las metas propuestas, modificar el programa para lograr un mejoramiento.Tambin si los datos arrojados nos proponen una modificacin en el equipo, sera importantedarle seguimiento de primer nivel. Mejora continua