charla manejo de inteligencia emocional en el mundo laboral

8/10/2019 Charla Manejo de Inteligencia Emocional en El Mundo Laboral

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INTELIGENCIA EMOCIONALEN EL TRABAJO

PROPUESTA DE CURSO

Ps. Victoria Marn SUSB


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Encuentro de Egresados SENA-CDMC

La Propuesta de la intervencin en Inteligencia Emocionalen el trabajo, xito en la vida, Para que nuestrosegresados aprendan a controlar y conocer sus emociones,expresarlas de forma correcta, desarrollar su capacidadpara resolver problemas, as como crear un clima quefacilite sus relaciones con los dems mejorando el clima

laboral


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-Podrn apreciar y manejar mejor sus recursos emocionales enel trabajo.

-Podr ser emptico con las emociones de los dems, a fin depoder conservar y sustentar su propia conexin emocional y lade su ambiente laboral.

-Ser capaz de identificar el mal manejo de emociones y susconsecuencias, as como mantener el control de las mismas yla forma de impedir que le haga dao, incrementando suscapacidades y habilidades.

OBJETIVOS:


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-Desarrollar las capacidades laborales.

-Aprender a tener dominio y control de sus reacciones emocionales,

-Minimizar el estrs, de aceptar y reconocer sus emociones y la de losdems compaeros y jefes.

-Responder ms competitivamente, les permitir contar con buenacalidad de vida, adems de formar y disfrutar relaciones productivas a

nivel familiar, social y laboral.

Beneficios:


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-Conseguirn la potenciacin de sus cualidades, de resistirse al fracaso,de establecer relaciones de cooperacin y trabajo en equipo en elmbito profesional, sern lderes y aprovecharan sus recursos y

seguirn adelante.

-Sern capaces de relacionarse con su entorno, se comunicarn deforma asertiva y proyectarn una actitud satisfactoria y alegre ante la

vida, se les facilitar la solucin de problemas y/o convivir con susproblemas, sern capaces de adaptarse de manera rpida a los

cambios, exigencias del trabajo, problemas y compaeros de trabajo.

Beneficios:


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1.- Inteligencia Emocional.

Definicin de inteligenciaConceptos de Inteligencia EmocionalComponentes de la inteligencia emocionalTipos de inteligencia

Inteligencia intrapersonalInteligencia interpersonal

CONTENIDO TEMATICO


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2.- Emociones.

Qu son las emociones?Emociones bsicas y comunesSistema de creenciasComo poder controlar las emocionesComo influyen las emociones en el trabajo

CONTENIDO TEMATICO


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3.- La Inteligencia Emocional aplicada auno mismo. Conocimiento de uno mismo La importancia de reconocer las Emociones, los

valores, las cualidades personales Autoconfianza, autocontrol, conviccin,

adaptacin al cambio, etc.Comprenderse a uno mismoAutoestima y Asertividad

CONTENIDO TEMATICO


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4.- La Inteligencia Emocional aplicada al

entorno laboral. Qu es la Inteligencia Emocional en el trabajo?Cmo la Inteligencia Emocional puede ayudara enfrentar nuestros problemas en el trabajo?La empata en el rea laboralInteligencia Emocional en el manejo deconflictos y negociacin

CONTENIDO TEMATICO


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Inteligencia Social en la empresa Comunicacin, Conciencia Social e inteligenciainterpersonal.

CONTENIDO TEMATICO


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1.- Inteligencia Emocional.

Definicin de inteligencia

Definicin de inteligencia

Es la habilidad que tenemos los seres humanos para responder con xito asituaciones nuevas y la capacidad de aprender de nuestras experiencias.

Conceptos de Inteligencia Emocional

La Inteligencia Emocional es aquella aptitud que tiene el ser humano paratomar conciencia de nuestras emociones, para sentir, controlar y modificarestados emocionales en uno mismo y entender las emociones de los dems,as como la capacidad para relacionarnos con nuestro ambiente.

Concepto de Edward ThorndikeModelo de Inteligencia Emocional de Mayer- SaloveyConcepto de Inteligencia Emocional del Dr. Reuven Bar OnConcepto de Inteligencia Emocional del Dr. Daniel Goleman


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Componentes de la inteligencia emocional.

Daniel Goleman afirma que la inteligencia emocional se puedeorganizar en cinco capacidades:


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1.5 Inteligencia Intrapersonal

Se construye a partir de una

capacidad elemental para sentirdistinciones entre los dems.

1.6 Inteligencia Interpersonal

Es el conocimiento de los aspectos

internos de una persona, el acceso ala propia vida emocional, a la propiossentimientos, la capacidad deefectuar diferencias entre lasemociones.


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Emociones

Las emociones son esenciales en el ser humano, ya que pueden determinarcmo una persona se relaciona dentro del entorno social y de qu maneraenfrenta las situaciones diarias a nivel afectivo.

Emociones bsicas y comunes

La emocin es el mecanismo fundamental que poseemos todos los sereshumanos para orientarnos en la lucha por la supervivencia.

Positivas: Afecto, alegra, amor, confianza en uno mismo, esperanza,entusiasmo, optimismo, paciencia, serenidad, ternura, valenta, vitalidad,tranquilidad, etc.Negativas: Ansiedad, angustia, miedo, tristeza, enojo, frustracin,aburrimiento, confusin, culpa, celos, depresin, desesperacin,desconfianza, envidia, fastidio, impaciencia, inseguridad, irritacin, ira,negativismo, negacin, odio, pesimismo, rencor, resentimiento, resignacin,soberbia, etc.


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Sistema de creencias

Es importante mencionar como a travs del tiempo cada ser humano va

adquiriendo un sistema de creencias de acuerdo a su entorno y a lasvivencias que ha tenido a lo largo de su vida, es el resultado de usos,costumbres, aceptaciones de ideas, actitudes y pensamientos, se aceptancomo verdaderas o falsas y que muchas veces nos impiden ser libres yactuar de una manera asertiva.

Como poder controlar las emociones

-Tomar conciencia de las emociones, hacer una introspeccin.-Identificar la emocin, encontrar el origen de la misma.-Tomar responsabilidad de la emocin que estamos sintiendo.

Como influyen las emociones en el trabajo

Las personas reaccionan de manera diferente ante las situaciones que se lepresentan en su vida laboral, el control de las emociones contribuye a unmayor desarrollo de las personas, permitindoles relacionarse con losdems compaeros de manera eficiente.


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La Inteligencia Emocional aplicada a uno mismo

Aptitudes para la Inteligencia Emocional

Es importante que cada persona desarrolle:Aptitud personal: Autoconocimiento, Autorregulacin y MotivacinAptitud social: Empata y habilidades sociales

Aptitud Personal

-Auto conocimiento: Conciencia emocional, autoevaluacin, confianza en smismo.-Autorregulacin: Autocontrol, confiabilidad, responsabilidad e Innovacin.-Motivacin: Aspiracin de triunfo, compromiso, iniciativa, optimismo.

Aptitud Social Empata: Comprender a los dems, ayudar a los dems en su crecimiento,orientacin hacia el servicio, aprovechar la diversidad, conciencia poltica.

Habilidades sociales : Influencia, comunicacin, manejo de conflictos,liderazgo, canalizar el cambio, establecer vnculos, colaboracin yhabilidades de equipo.


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Conocimiento de uno mismo.Es importante el auto conocimiento de uno mismo, ya que nos permitesaber porque actuamos de tal forma, porque somos negativos, porque nos

enojamos, nos sentimos felices, tristes, frustrados, etc.

-Analzate a ti mismo -Escucha -Lenguaje corporal-Identificar la causa de estrs

La importancia de reconocer las Emociones, los valores, las cualidadespersonales.

Autoconfianza, autocontrol, conviccin y adaptacin al cambio.

Comprenderse a uno mismoComprender nuestros pensamientos, emociones y comportamiento nospermite sobrellevar y corregir nuestras fallas y por tanto hacer crecernuestra autoconfianza.

Autoestima y Asertividad


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4.- La Inteligencia Emocional aplicada al entorno laboral.

Qu es la Inteligencia Emocional en el trabajo?Segn Daniel Goleman: Tomar conciencia de nuestras emociones,

comprender los sentimientos de los dems, tolerar las presiones yfrustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad detrabajar en equipo, adoptar una actitud emptica y social que nos brindaramayores posibilidades de desarrollo personal.

Cmo la Inteligencia Emocional puede ayudar a enfrentar nuestrosproblemas en el trabajo?

Nos ayuda a tolerar las presiones y frustraciones, a desarrollar nuestracapacidad en equipo y adoptar una actitud emptica y social, persistir en ellogro de objetivos, brindndonos ms posibilidades de desarrolloprofesional.

La empata en el rea laboral

-Ponernos en los zapatos de otros-Comprender al compaero como l se ve a s mismo en su problema oactitud

-Intencin de comprenderlo


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La Inteligencia Emocional aplicada a uno mismo

Aptitudes para la Inteligencia Emocional

Es importante que cada persona desarrolle:Aptitud personal: Autoconocimiento, Autorregulacin y MotivacinAptitud social: Empata y habilidades sociales

Aptitud Personal

-Auto conocimiento: Conciencia emocional, autoevaluacin, confianza en smismo.-Autorregulacin: Autocontrol, confiabilidad, responsabilidad e Innovacin.-Motivacin: Aspiracin de triunfo, compromiso, iniciativa, optimismo.

Aptitud Social Empata: Comprender a los dems, ayudar a los dems en su crecimiento,orientacin hacia el servicio, aprovechar la diversidad, conciencia poltica.

Habilidades sociales : Influencia, comunicacin, manejo de conflictos,liderazgo, canalizar el cambio, establecer vnculos, colaboracin yhabilidades de equipo.


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Inteligencia Emocional en el manejo de conflictos y negociacin

Es importante considerar los siguientes puntos:

-Identificar el problema-Clarificar los objetivos-Considerar soluciones alternativas-Tomar decisiones

Inteligencia Social en la empresaComunicacin, Conciencia Social e inteligencia interpersonal

Comunicacin: -Escucha activa, lenguaje adaptado y conducta asertiva.Conciencia social: -Reconocer en los dems sus cualidades y defectos, empatizar con losdems compaeros, adaptarse al equipo de trabajo.

-Inteligencia interpersonal En el rea laboral consiste en la capacidad de comprender a los dems,cules son las cosas que ms les motivan, como trabajan y la mejorforma de cooperar con ellos.

-Liderazgo, aptitud para establecer relaciones, influencia positiva en losdems, capacidad para resolver problemas.


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Una persona con una Inteligencia Emocional alta se caracteriza por losiguiente:

Piensa antes de actuar Tiene empata , entendimiento y respeto por los dems y sus emociones

Sabe elegir bien las emociones en cada momento , y es capaz de detectaraquellas que son negativas

Se mantiene motivado y optimista , algo fundamental para vivir una vida plena
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Actividad 1:Me conozco a m mismo

Cada integrante debe: Identificar las emociones que comnmente siente y en qu momento Contestar las siguientes preguntas:

-Mi vida es ________________________________________________ -Mi futuro depende de _______________________________________ -Me molesta que ____________________________________________ -Qu es lo que pienso de mi? ________________________________


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Comparte De qu manera puedes integrar los nuevos conocimientos en tuvida laboral, familiar y personal?


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EVALUACION FINAL

Curso Inteligencia Emocional en el Trabajo, xito en la vida. Actividad 3

Nombre: ____________________________________________

Instrucciones: Disea un proyecto transcribiendo los aprendizajes del curso.


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charla manejo de inteligencia emocional en el mundo laboral

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