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Certificación de Operadores en Colombia
Leidy Buitrago - Dirección Aseguramiento de la OperaciónSeptiembre de 2012
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CONTENIDO
1. ¿Por qué certificar a los operadores? – Ejemplos de situaciones operativas reales.
2. Antecedentes y Referentes
3. Propuesta al Sector Eléctrico
4. Estructura del Proceso de Certificación
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1. ¿Por qué certificar a los operadores?
– Ejemplos de situaciones operativas
reales.
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Situación Cotidiana
“Jorge es muy charro”
Diccionario de la lengua española:
“Recargada de adornos, abigarrado
o de mal gusto”.Monkey Business - Fotolia.com
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Situación Operativa Internacional
“Vamos a realizar apertura en
ambos extremos de la línea X
ahora, le estoy informando a las
14:08 de la maniobra inicialmente
programada para las 14:20”
En Colombia:
“Dentro de poco tiempo”. (La maniobra se realizará a las 14:20)
Algunos países de Latino América:
“A esta hora, en este momento, en el tiempo actual o presente”. (La maniobra se
adelantó y se realizará a las 14:08)
ioannis kounadeas - Fotolia.com
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Situación Operativa Nacional
14:25 “Operador, ¿por qué no ha
despejado la subestación X?”
Terminología operativa inapropiada
Código de Operación (Res.CREG 025/1995):
“Despejar campos: Maniobra que consiste en abrir los
seccionadores adyacentes al interruptor de un campo
que fue abierto previamente”.
“A las 14:08 le pido el favor operador que
descargue la subestación X”
ioannis kounadeas - Fotolia.com
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Situación Operativa
“Operador, por
favor dejar la bahía
de línea 1 por la
transferencia”
Doble barra más seccionador de by-pass
Atraf2
↓ MW
↓ MVAr
MVA
Línea 3
↑ MW
↑ MVAr
0.0 A
0.0 %
Línea 1
↑MW
↓ MVAr
Barra 1
Barra 2
Atraf1
↓ MW
↓ MVAr
MVA
Línea 2
↓ MW
↓ MVAr
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Situación Operativa
Operador 1: “Pero usted no me puede cancelar las pruebas, ya las tenía programadas”
Operador 2: “Lo debemos hacer, así lo dice la última resolución del Ministerio de Minas y Energía”
Operador 1: “¿Cuál resolución?”
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¿Alguna situación operativa
real para compartir?
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Conclusiones de situaciones operativas
Necesidades de capacitación para personal operativo
Estandarización – Conocimiento transversal
Competencias laborales vigentes en el tiempo
CERTIFICACIÓN DE OPERADORES
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2. Antecedentes y Referentes
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Antecedentes y Referentes Internacionales
Centros de Entrenamiento de AIRBUS y BOEING
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Antecedentes y Referentes Internacionales
Reglamenta el sector aeronáutico en lo
concerniente a equipos y personas.
Estructura actividades de certificación de
aeronaves, aerolíneas, aeropuertos y pilotos.
El principio más efectivo de capacitación es
“Aprender haciendo”.
Medición del aprendizaje en términos de
competencias ante procedimientos normales y
anormales.
Programa de Certificación de la FAA (Federal Aviation Administration)
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Antecedentes y Referentes Internacionales
Aplica a operadores de centros de control de regiones de
Norte América.
1. Confiabilidad, 2. Transmisión, balance carga –generación e intercambios, 3.
Transmisión, 4. Balance carga –generación.
Estándares de la NERC y principios básicos de operación
de sistemas de potencia.
Programa de Certificación de Operadores del Sistema de la NERC - North
American Electric Reliability Corporation (7200 operadores)
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Antecedentes Nacionales
ANTECEDENTES
Apagón Nacional 2007
Operación del SIN con calidad y eficiencia,propendiendo por su mejoramiento continuo.
Cambios regulatorios, tecnológicos y delSistema Eléctrico Colombiano.
Errores en el protocolo de comunicaciones yunificación de términos operativos.
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Antecedentes y Referentes en XM
Entrenamiento
Habilitación
Certificación
Mantiene la vigencia en el tiempo de las competencias
técnicas y humanas. Prepara al personal para los procesos
de habilitación y certificación.
Evalúa aspectos técnicos, psicológicos y físicos según el rol
de cada persona en determinado proceso.
Certifica las capacidades, habilidades y destrezas de una
personas en su desempeño laboral, y por lo tanto,
cumplen con un mínimo requerimiento para determinado
puesto de trabajo.
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Marco Normativo de Certificación - (Decreto 1120 1.996)
S E N A → Liderar en el país el Sistema Nacional de Formación para el Trabajo.
http://www.sena.edu.co/Portal/Servicios+a+Empresarios/Normalizaci%C3%B3n+de+competencias+laborales/
Participación
de XM desde
2009
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Certificación en XM
Titulación – 180101046: Ejecutar la supervisión y la operación
Norma 1 – 280101140
Supervisar las variables y acciones
operativas del Sistema
Interconectado Nacional – SIN -
Norma 2 - 280101141
Operar el Sistema
Interconectado Nacional – SIN -
Titulación – 180101049: Realizar la programación de los recursos de
generación y la planeación eléctrica y energética del Sistema
Interconectado Nacional – SIN
Norma 1 –
280101140
Análisis eléctrico
Norma 2 –
280101141
Optimizar la
programación de los
recursos de
generación
Norma 3 -
280101142
Planeación
energética
Verificación
Técnica
EPSA -
TRANSELCA
ISA - CODENSA
EMGESA – EPM
Verificación
Técnica
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Certificación en XM
Titulación – 180101046: Ejecutar la supervisión y la operación
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A. Los resultados de la evaluación de las variables del SIN son analizados, para decidir si se implementan o no las acciones operativas, según el factor de riesgo evaluado.
B. Los factores de riesgo de la ejecución de acciones operativas se informa a los agentes (RvPe)
C. El nivel de intervención sobre las variables es priorizado (RvPe)
D. Las variables del SIN se verifican y ajustan de acuerdo con los requerimientos del cliente (RvPe)
E. Las condiciones operativas para la ejecución de acciones operativas se garantizan (RvPe)
Controlar las variables del SIN (RvPe)
Elemento de
competencia 3
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Certificación en XM
Titulación – 180101046: Ejecutar la supervisión y la operación
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Evidencias Requeridas
ProductoRegistro de las variables del SIN.
DesempeñoObservación en el sitio de trabajo y/o ambiente
simulado de las acciones operativas
seleccionadas, bajo los tres diferentes estados
operativos del sistema.
ConocimientoPrueba teórica de conocimiento y
caracterización del SIN.
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Certificación en XM20
3. Propuesta al Sector Eléctrico
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Propuesta al Sector Eléctrico
Certificación de operadores del SIN en la coordinación de la operación.
Aumentar la calidad, seguridad y confiabilidad de la operación del Sistema Eléctrico Colombiano.
Proyecto
Objetivo General
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Elementos de competencia
1. Identificar las variables y accionesoperativas del SIN.
2. Verificar que las variables del SINcumplan con las recomendaciones delos estudios eléctricos y energéticos.
3. Coordinar la ejecución de las accionesoperativas sobre los equipos del SIN.
4. Asegurar las condiciones operativasdel SIN.
5. Controlar las variables del SIN.
ioannis kounadeas - Fotolia.com
Todo de acuerdo con la reglamentación vigente y los procesos establecidos en la empresa.
Rangos de Aplicación
Estados de operación:
Normal
Emergencia
Restablecimiento
Certificación de Operadores STN, STR y
Generación
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Condiciones Generales del Proceso
• Referente NCL
• Proceso Voluntario
• Vinculada a una actuación de la vida real
• Libre acceso
• No compara personas
• Independiente de cuándo, cómo y dóndese adquirió la competencia
• Resultado: la persona es competente oaún no competente
• Certificado en una NCL
frenta - Fotolia.com
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Beneficios al Sector Eléctrico
Proporcionar elementos
fundamentales para el
mejoramiento permanente y
continuo de la competencia
de los recursos humanos.
Incremento de la
productividad y
competitividad de las
empresas.
Desarrollo personal y técnico
de personal operativo.
Competencias laborales
transversales para todos los
operadores del SIN
KonstantinosKokkinis - Fotolia.com
Identificar necesidades de
capacitación al interior de las
empresas, “planes reales
ante necesidades reales”
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Beneficios al Sector Eléctrico
Proporcionar elementos
fundamentales para el
mejoramiento permanente y
continuo de la competencia
de los recursos humanos.
Incremento de la
productividad y
competitividad de las
empresas.
Desarrollo personal y técnico
de personal operativo.
Competencias laborales
transversales para todos los
operadores del SIN
KonstantinosKokkinis - Fotolia.com
Identificar necesidades de
capacitación al interior de las
empresas, “planes reales
ante necesidades reales”
Calidad, seguridad y confiabilidad
del Sistema Eléctrico Colombiano
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Acuerdos con el Sector Eléctrico
XM se compromete a gestionar conjuntamente con el CNO y con las compañías delsector eléctrico el proceso de normalización y certificación.
El SENA garantiza apoyo al desarrollo de este proceso.
Las empresas garantizan el tiempo requerido y los escenarios correspondientes a larecolección de evidencias de los candidatos, así mismo, el tiempo asignado a losevaluadores para su desempeño en el proceso, y realizar las accionescorrespondientes a los planes de mejoramiento según necesidad de los candidatos.
XM se capacitaciones usando e-learning como apoyo a los procesos deentrenamiento de los operadores mediante su plataforma SAE.
XM hará un diagnóstico preliminar.
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Acuerdos con el Sector Eléctrico
El SENA se compromete a proveer personal en todo el país para aplicar losinstrumentos de evaluación de conocimiento a los candidatos, así mismo, XMpodría cumplir con la función de “evaluador” en caso que así se haya definido conel sector.
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Acuerdos con el Sector Eléctrico
CRONOGRAMA PROPUESTO
Propuesta de Norma de Competencia Laboral – NCL para certificación de operadores.NCL Coordinación con STN – Comité de TransmisiónNCL Coordinación con Generación Comité de OperaciónNCL Coordinación con STR – SDL – Comité de Distribución
Jun 2012 - Dic 2012
Diagnóstico de estado de conocimiento de los operadores Ene 2013 - Abr 2013
Verificación Técnica de NCL Ene 2013 - Abr 2013
Aprobación por parte del SENA de la NCL Jun 2013
Realización de instrumentos de evaluación de conocimiento, desempeño y producto para certificación de operadores
Ene 2013 - May 2013
Inicio del proceso de certificación de operadores Jul 2013 – Dic 2013
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4. Estructura del Proceso de
Certificación
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Criterios de Desempeño
Establecen los parámetros de evaluación
y se definen mediante enunciados de
resultados críticos del desempeño y
parámetros de calidad con que deben ser
logrados esos resultados.
Conocimiento y Comprensiones
Esenciales
Establecen los métodos, principios, teorías
e información necesaria y suficiente que la
persona debe poseer, comprender y
dominar para lograr y soportar un
desempeño competente y consistente en el
tiempo.
Rango de Aplicación
Conjunto de normas que describen las
competencias en un campo laboral
Evidencias Requeridas
Demostraciones requeridas para comprar
las competencia: evidencias de
desempeño, de producto y de
conocimientos.
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
Estructura de una Norma de Competencia Laboral
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Proceso para Certificar
Inicio
Competente?
Competente?
Inicio
SI
AÚN NO
Candidato / Evaluador
Evaluador
Candidato
Candidato
AUDITORÍA
Candidato
INDUCCIÓN-AUTODIAGNÓSTICO
3 intentos x
2 momentos
Tiempo para
cada intento:
3 meses
Inscripción
Plan de Evaluación
Emisión de Juicio
Recibe Certificado deCompetencias Laborales
Fin
Portafolio de evidencias
de desempeño, producto
y conocimientos
Portafolio del evaluador
con formatos SENA e
instrumentos de
evaluación
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Actores Clave del Proceso de Certificación
Subdirector Centro Regional del SENA:Expide certificado de la competencia laboral
Coordinador/Responsable: Gestiona el proceso en la empresa y/o Centro de Formación
Candidato: Eje del proceso,demuestra con evidenciasque posee competencia actual
Formador de Evaluadores:Transfiere metodologíaa expertos técnicos en la
competencia a certificar
Evaluador: Recoge y evalúa evidencias
Auditor: Verifica conformidad del procedimiento
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Actores Clave del Proceso de Certificación34
1. Constancia/carta de la experiencia laboral
2. Norma (S) en que se está certificando
3. Fotocopia cédula
4. Registro de Inscripción
5. Registro del Plan de Evaluación y de Presentación de Evidencias
6. Registro de Emisión de Juicio
7. Hojas de Respuesta de Instrumentos Aplicado (Conocimiento)
8. Solicitud/acta de aplazamiento, retiro, traslado o cancelación delproceso
9. Carta (s) de Apelación (s) si existiese
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La Seguridad de la Operación
del Sistema Interconectado
Nacional un Objetivo Común
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Inquietudes sobre el proceso de certificación de operadores, escribir al correo electrónico:
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