certificación da implantación dos ... -...

Certificaciónda implantación dos Sistemas de Garantía Interna de Calidade (SGIC) dos Centros

1

Vicerreitoría de Alumnado, Docencia e Calidade

2

(Programa AUDIT- Documento 01: Guía para el diseño de SGIC de la formación universitaria)

2

A certificación: situación dentro do programa FIDES-AUDIT


A certificación da

implantación-unha fase

prevista dendeo inicio do programa

A certificación da

implantación-unha fase

prevista dendeo inicio do programa


3

Curso 2009/10

(1ª convocatori:2

007/08)

Curso 2010/11(2ª convocatoria:

2008/09)

Curso 2011/12(3ª convocatoria:

2009/10)

Curso 2012/13

(4ª convocatoria: 2010/11)

Curso 2012/13(Convocatoria

piloto)

Curso 2013-2014(1º

Convocatoria)

Comezo daimplantación efectiva dos SGIC

Comezo do proceso de certificación dos SGIC

Deseño dos SGIC e certificación (do deseño)

1ª Convocatoria:� Fac. CC Empresariais e Turismo� Fac. Ciencias� Fac. Belas Artes� Fac. CC de Educación e do Deporte� Fac. CC Sociais e da Comunicación� EU Enxeñaría Forestal� Fac. Bioloxía� Fac. CC Económicas e Empresariais� ETS Enxeñaría de Minas� EE Telecomunicación� ETS de Enxeñeiros Industriais (EEI)

2ª Convocatoria:� ES Enxeñaría Informática� Fac. CC da Educación� Fac. Dereito� Fac. Historia� Fac. Fisioterapia� EU Estudos Empresariais� EU Enxeñaría Técnica Industrial (EEI)� Fac. CC do Mar� Fac. CC Xurídicas e do Traballo� Fac. Filoloxía e Tradución� Fac. Química

3ª Convocatoria:� Centro Universitario da Defensa

(Marín)� EN Novacaixagalicia

4ª Convocatoria:� EU Enfermaría de Ourense� EU Enfermaría de Pontevedra� EU Enfermaría de Povisa� EU Enfermaría Meixoeiro� EU Maxisterio «María Sedes

Sapientiae»

Situación dos centros (Programa FIDES-AUDIT)

Mellora do SGIC

4


Evolución do SGICSGIC inicial

Non integrado

Gran carga burocrática

Descentralizado-desequilibrado

Non se aproveitan as sinerxias

SGIC actual

En fase de integración

Reducción considerable da carga burocrática (60% do rexistros)

Coordinado- equilibrado

Colaborativo, participativo,aproveítanse as sinerxias

En resposta:• Ás necesidades

manifestadas polos centros.

• Ás avaliacións internas realizadas

• Ás propostas de ACSUG recollidas nos informes

Proceso de certificación

55

Convocatoria

extraordinaria-piloto(fase de validación del modelo)

Guía para a certificación da implantación de SGIC

http://www.acsug.es/gl/centros/fidesaudit/certificacion


1º Convocatoria

• Escola de Enxeñaría de Telecomunicación

• Facultade de Bioloxía

• Escola Técnica Superior de Enxeñaría de Minas

• Facultade de Filoloxía e Tradución

• Facultade de Dereito

• Facultade de Ciencias Empresariais e Tuismo

• Escola Superior de Enxeñaría Informática

• Facultade de Fisioterapia

Certificación da implantación do SGIC

66

Obxectivos

Verificar:

• A correcta implantación do SGIC e

• O seu nivel de eficacia

Alcance

• Todas as titulacións do centro

“ En los casos de títulos que se impartan en varios centros, la IES no podrá informar públicamente de que dichos títulos se encuentran bajo el alcance de un SGC certificado, si no lo están todos y cada uno de los centros en los que se imparte.

Quedarán excluidas del alcance de la certificación las titulaciones interuniversitarias o interdepartamentales, salvo que se evidencie que éstas se imparten en centros que posean un certificado FIDES-AUDIT de implantación del SGC.”

Beneficios• Aliñación con outros programas (verificación,

seguimento de títulos, acreditación)

• Distintivo e recoñecemento de calidade

• Participación na mellora da calidade


Modelo de certificación

7

Modelo de certificación: Aliñación con outros programas de calidade

7


8

Sobre o proceso de certificación

• Fases operativas:

� Convocatoria e Solicitude de Admisión

� Planificación do Proceso. Negociación das datas deauditoría .Non poderá domorarse máis de 6 meses dende adata de peche da convocatoria hasta a emisión do informe finalde certificación.

� Designación do Equipo Auditor. A Universidade disporádun prazo de 5 días para recusar de forma motivada aosmembros designados por ACSUG.

� Informe de Cambios Incluidos no SGIC. A Área deCalidade facilitará ao centro o documento precuberto para aque cada centro complete a información antes da súa remisióna ACSUG

� Acceso e Revisión Documental. O Equipo Auditorrealizará previamente a visita unha revión documental doSGIC, accedendo á web do centro e a aplicación informática doSGIC-SGTO.


Decembro 2013

15 de febrero 2014

9

• Fases operativas:

� Execución da Auditoría. Cunha antelación non inferior a tressemanas a ACSUG contactará co centro para fixar a axenda definitiva:interlocutores, horarios, instalación a visitar. Unha vez rematada aAuditoría o equipo manterá una reunión de peche, na que de forma oralcomunicará aspectos sobre os que é preciso acalarar alguna cuestión asícomo os puntos fortes e debilidades atopadas.

� Elaboración, aprobación e recepción do Informe deAuditoría Externa. Nun pazo de 10 días dende a realización daauditoría, o equipo auditor remitirá a axencia un informe detallado, quetras a súa revisión e aprobación por ACSUG será remitido aUniversidade que poderá presentar alegación s nun prazo máximo de20 días naturais.

� Elaboración dun plano de accións de mellora. Se no Informe deAuditoría inclúense non conformidades o centro deberá elaborar unplano de acción de mellora que será remitido a ACSUG. Na guía deplanificación da ACSUG, rexcollese una ficha para a súa elaboración.

� Concesión do certificado. Terá en conta ademáis do informe deauditoría, as alegacións ao mesmo e o plan de melloras definido polocentro ( se é o caso).

� Seguimento e renovación do certificado. O certificado terá unavalidez de 6 anos. O Centro remitirá anualmente un autoinforme deseguimento do plan de melloras establecido. Aos tres anos realizaraseun auditoría de seguimento.

¿? 1ª semana de Abril?

Sobre o proceso de certificación

1010

Esquema de certificación (1/2)

1111

Esquema de certificación (2/2)

1212

Certificación do SGIC: Esquema xeral de acciónsdesenvolver


Informativas• Difusión Interna no centro• Difusión institucional

Formativas• Curso básico- Programas

de Calidade

Sesións de traballo• Internas –organizadas e dirixidas

individualmente en cada centro• Coordinadas pola Área de apoio

á Docencia e Calidade

Apoio técnico continuo da Área de Apoio á Docencia e

calidade

1313

Certificación do SGIC: Bloques de Actuacións


Actuaciones Actividades previstas Responsable Datas

Informativas

Presentación xeral Área de Apoio á Docencia e Calidade

23, e 24 de xaneiro

Difusión interna no centro

• Xunta de Centro• Taboleiro de Anuncios• Pantallas• Sesións informativa con grupos de

interese ( PAS, PDI, alumnado…)• Páxina web do centro.)

Equipo Decanal/Directivo

Ao longo do proceso( antes da visita do equipo auditor)

Difusión institucional

• Deseño e distribución de carteisinformativos

• Noticia no DUVI• Noticia na web• Información a órganos e unidades da

U.Vigo

Área de Apoio á Docencia e Calidade/ Área de Imaxe/ DUVI

Ao longo do proceso (antes da visita do equipo auditor)

1414

Certificación do SGIC: Bloques de actuacións


Actuacións Actividades previstas Responsable Datas

Formativa Curso Básico Programas de Calidade

Área de Apoio á Docencia e Calidade

A concretar con centrosparticipantes1ª -2ºsemana de

febreiro

Sesións de traballo

Reunión inicial de traballo

• Presentación da Guía para acometer o proceso de certificación

• Primeira sesión de traballo

• Reunión de posta ó dia e seguimento

• Reunión final previa á visita dos auditores

Área de Apoio á docencia e Calidade/Centro

1º semana de febrero

1º semana de marzo

Última semana de marzo

Revisión e posta ó dia dos rexistrosde calidade

• Revisión dos rexistros e posta a disposición na aplicación informática.

Coordinador/a de Calidade// CGIC/ Coordinadores/as das titulacións

1º semana de marzo

rea

de

Apoi

o á

Doc

enci

a e

Cal

idad

eÁ

rea

de

Apoi

o á

Doc

enci

a e

Cal

idad

e

e Calid

ade

Área d

e Apoio á D

ocencia

e Calid

ade

15

Todas as persoas

Posta en valor

Contextualización

Centro

Titulacións

Procesos

EX:A política e obxectivos de calidade nun lugarvisible, accesible.

Acondicionar un espazo para os auditores.

Preparar a documentación complementariaque podemos poñer a súa disposición (poñer envalor as boas prácticas)...

Certificación do SGIC: Preparar a Auditoría

A experiencia de:

ES de Enx de TelecomunicaciónsFacultade de Bioloxía


16

Moitas grazas

Área de Apoio á Docencia e Calidade

http://calidade.uvigo.es/calidade_gl/

certificación da implantación dos ... -...

Documents