Ccna voz Configuración horaria Existen 5 razones por la que todos los dispositivos cisco deben tener la misma configuración horaria con una hora exacta y adecuada al país que pertenecen.

Permite que los teléfonos IP de Cisco mostrar la fecha y la hora correcta a

los usuarios.

Se asigna la fecha y hora a las etiquetas de voz.

Se muestra el tiempo exacto de registros detallados de llamadas (CDR),

que se utilizan para rastrear las llamadas en la red.

Se juega una parte integral en múltiples características de seguridad en todos los dispositivos Cisco.

Se registran mensajes de las etiquetas en los routers y switches con la

información de tiempo exacta.

Cuando los dispositivos cisco inician te dan una fecha por defecto super mega ultra atrasada, para solventar esto existen 2 formas de configurar la hora y fecha en los

dispositivos, estas son

Configuración Manual

Configuración de un servidor NTP (Network Time Protocol)

Configuración manual. Para configurar la hora y fecha de forma manual usaremos el comando “clock set

<hora: munutos: segundos> <día en número> <mes, escrito en ingles> <año>”

Ejemplo: R1#clock set 10:28:00 7 january 2012

Configuración de un servidor NTP. Antes de configurar NTP daremos una dedición de este

NTP: es un protocolo de Internet ampliamente utilizado para transferir el tiempo a

través de una red. NTP es normalmente utilizado para sincronizar el tiempo en

clientes de red a una hora precisa.

Para configurar NTP accedemos al modo de configuración global y emitimos el comando “ntp server <IP del servidor NTP>”,después de este debemos configurar la zona horaria, yo configurare la zona de Americe central con el

comando “clock timezone UTC -6”.

Ejemplo: Router(config)#ntp server 201.247.152.249 Router(config)#clock timezone UTC -6

Comandos de verificación. Router#show clock

Router#show ntp associations

Router#show ntp status

Configuración horaria

DHCP para los teléfonos IP Tomando en cuenta que el servició de DHCP para los teléfonos IP será

proporcionado por un router c isco, se presenta el siguiente ejemplo de configuración.

El direccionamiento IP para las computadoras será el 192.168.10.0/24 y el de los teléfonos IP será el 172.16.23.0/24.

A diferencia de otros servidores DHCP, lo primero que hay que configurar son las

direcciones que no queremos repartir por que estas ya están siendo utilizadas por

el router u otro equipo en este caso excluiremos las IP’S que tienen las interfaces del router, con el comando < ip dhcp excluded-address “dirección IP”>, ahora

creamos un pool para DHCP con el comando< ip dhcp pool “nombre del pool”>,

dentro del pool creamos el rango de direcciones a repartir con el comando < network “ID de la red” “mascara de red”>, después configuramos el

Gateway para la red a repartir con el comando < default-router “IP del

Gateway”>,por ultimo configuramos el que será su servidor DNS con el comando <dns-server “IP del servidor DNS”>.

Para los teléfonos IP nos hace falta habilitar la opción 150 de DHCP, con esta

opción le diremos donde está el servidor TFTP, este será donde recogerán su

configuración personal y donde enviaran todo su trafico de voz para establecer llamadas. Se configura con el comando <option 150 ip “Direccion del TFTP”>

Router#configure terminal Router(config)#ip dhcp excluded-address 192.168.10.1 255.255.255.0

Router(config)#ip dhcp excluded-address 172.16.23.1 255.255.255.0

Router(config)#ip dhcp pool DATA

Router(dhcp-config)#network 192.168.10.0 255.255.255.0 Router(dhcp-config)#default-router 192.168.10.1

Router(dhcp-config)#dns-server 10.10.10.1

Router(config)#ip dhcp pool VOICE

Router(dhcp-config)#network 172.16.23.0 255.255.255.0

Router(dhcp-config)#default-router 172.16.23.1 Router(dhcp-config)#dns-server 10.10.10.1

Router(dhcp-config)#option 150 ip 172.16.23.1

DHCP para los teléfonos IP

Proceso de inicio de los teléfonos IP

A continuación se muestra el proceso de inicio de los teléfonos IP:

1. El teléfono IP se conecta a un switc h con soporte para PoE, del cual recibirá la

energía el teléfono IP 2. El teléfono IP iniciara la búsqueda de la VLAN de voz configurada en el switch

para el tráfico de voz, esto se hace por medio del protocolo de descubrimiento de cisco CDP.

3. El teléfono envía una solicitud al servidor DHCP para recibir el direccionamiento de la VLAN de voz.

4. Cuando el DHCP Server recibe la solicitud le envía su direccionamiento IP, pero

este servidor debe tener habilitada la opción 150, esta opción le permite emitir un

Gateway para los teléfonos IP, este Gateway es el servidor TFTP donde se encuentran configurados todos los perfiles de cada teléfono, con esto sabrán los

teléfono IP a quien tiene que enviarle todo el trafico de voz en este caso las llamadas.

5. Una vez obtiene su dirección IP y conoce el servidor TFTP, contacta el servidor

para descarga su configuración personal (puede ser proporcionada por el Cisco Unified Communications Manager CUCM o por el Cisco Call Manager Express

CME ) 6. El teléfono IP de cisco permite configurarle dos servidores, si el primero falla

intentara contactar al segundo.

VLAN de voz. Las VLAN ayudan a separar a manejar distintas redes en un mismo switch.

Cisco no ofrece la facilidad de crear VLAN para el trafico de voz, lo que permite separa el trafico de voz del tráfico de datos en un mismo medio, garantizando la

calidad de la voz.

Todos los teléfonos IP de cisco traen en la parte trasera un pequeño panel con 2

conectores para RJ45, uno de ellos es donde se conecta el cable Ethernet que

viene del switch, el otro es para conectar el teléfono IP a la PC, ahora la PC tendrá

que pasar su tráfico por el teléfono antes de llegar al switch, esto nos permite

ahorrar todo el cableado del teléfono IP. Pero surge la pregunta ¿Cómo diferenciar el tráfico de voz del tráfico de datos?

Muy fácil, todos los paquetes que se transmitan desde el teléfono IP se etiquetaran como trafico de voz por lo tanto se transmitirán por la VLAN de voz y el tráfico de

datos que se transmita desde la PC no estará etiquetada por lo tanto se reconocen

como tráfico de datos y se transmitirá por la VLAN de datos.

Configuración de la VLAN de voz. En el modo de configuración global creamos la vlan con el comando “vlan

<número de la vlan>”, cuando estemos en el modo de configuracion de la vlan le

pondremos un nombre para distingirla de las demás vlan en el switch, con el comando “name <nombre de la van>”

Ejemplo:

Switch#configure terminal Switch(config)#vlan 10

Switch(config-vlan)#name VLAN_de_datos

Switch(config-vlan)#exit Switch(config)#vlan 20

Switch(config-vlan)#name VLAN_de_voz

Switch(config-vlan)#exit

Asignar la VLAN de voz a una interfaz.

Primero accedemos al modo de configuración de interfaz, después ponemos el puerto del switch en modo de accso con el comando “ switchport mode

access” con esto establecemos el lo que está conectado a esta interfaz es un

dispositivo final, luego habilitamos el envió rápido de STP con el comando

“spanning-tree portfast” con esto establecemos el envió rápido de spanning-tree

los puertos del switch empezaran transmitir inmediatamente se encuentren

conectados a la red y se saltaran todo el procesa de spanning-tree que es de 40 segundos.

Para asociar la vlan de datos al puerto usamos le comando “switchport access vlan <numero de la vlan>” y para asociar la vlan de voz usamos el

comando “switchport voice vlan <numero de la vlan>”

Switch#configure terminal

Switch(config)# interface fastethernet 0/1 Switch(config-if)# switchport mode access

Switch(config-if)# spanning-tree portfast

Switch(config-if)# switchport access vlan 10 Switch(config-if)# switchport voice vlan 20

Switch(config-if)# exit

Para verificar la configuración usamos el comando show vlan

Configuracion de PoE. En todos los nuevos dispositivos cisco PoE viene habilitado por defecto y se auto

negocia con el dispositivo por medio del protocolo de descubrimiento de cisco

CDP. Lo único que debes hacer como administradores es asegurarnos que los módulos de los switches tengan soporte para PoE.

A excepción de estos dos modelos de switches C3560 y C3750.

Configuración de PoE.

El comando <power inline auto> habilita la detección automática de dispositivos

también funciones con PoE para proporcionarles energía. Si le agregamos el comando <max 10000>, limitaremos la cantidad de watts trasmitidos en este caso

a 10 watts. Switch#configure terminal

Switch(config)#interface FastEthernet0/1 Switch(config-if)#power inline auto max 10000

Comandos de verificación del servicio.

Switch#show power inline

Switch#show power inline fastethernet 0/10

¿Que se necesita para una red de voz sobre IP? A continuación se describen los dispositivos y cársticas que deben tener los equipos de red para que la red de vos pueda ser 100% funcional

Dispositivo de capa 2 (switch)

Dispositivo de capa 3 (Router)

Caracteristicas de Switch

Soporte para VLAN, Trunking, PoE y QoS

VLAN: es necesaria que el tráfico de voz se maneje en una red diferente a la de

datos. Por lo tanto, se crea un VLAN para la voz y otra para los datos.

Trunking: Los enlaces troncales son muy importantes cuando se trabaja con

diferente VLAN en un Mismo switcho cuando que remos pasar el tráfico de un

switch a otro. PoE: todos los teléfonos IP de cisco tiene activada su tecnología PoE, esta le

permite recibir energía por medio del cable de red para encender y hacer todas sus funciones sin necesidad de ponerle un cable de corriente extra.

QoS: La calidad de servicio nos ayudara a darle una mejor calidad a la voz en la

red.

Características del Router

El router que se usara como CALL MANAGER EXPRESS debe tener estas características.

Requisitos mínimos: Modelo: ISR G1

IOS: características ADVENTERPRISE, versión 12.1 Memoria Flash: 16 MB

Requisitos recomendados: Modelo: ISR G2

IOS: características ADVENTERPRISE, versión 15.0

Memoria Flash: 56 MB

Entre las caracteristicas adicionales que podemos agregar estan DHCP para el router.

DHCP: Proveerá del direccionamiento IP a todos los teléfonos IP que se

encuentren en la misma red.

CUCM v8.

Cisco Unified Communications Manage CUCM v8.

Es el componente de procesamiento de llamadas del sistema de Comunicaciones Unificadas de Cisco, se extiende a funciones de telefonía empresarial y las

capacidades de los teléfonos IP, dispositivos de procesamiento de voz sobre

IP (VoIP), gateways, dispositivos móviles y aplicaciones multimedia. Servidores Soportado:

Asegúrese de que instalar y configurar Cisco Unified CM en un servidor Cisco

Media Convergence Server (MCS), servidor Cisco Unified Computing System

(UCS), un servidor HP ó un servidor IBM

Servidores que soportan la version 8 del CUCM.

HP Servers IBM Servers UCS Servers MCS-7816-H3 MCS-7816-I3 B200 M1 Blade

Server1 MCS-7825-H3 MCS-7816-I4 B200 M2 Blade

Server MCS-7825-H4 MCS-7816-I5 C200 M2 Rack

Server MCS-7828-H3 MCS-7825-I3 C210 M1 Rack

Server

MCS-7835-H2 MCS-7825-I4 C210 M2 Rack Server

MCS-7845-H2 MCS-7825-I5

MCS-7828-I3

MCS-7828-I4

MCS-7828-I5

Cisco Unified Communications Manager v8 es una red de comunicaciones IP de clase empresarial, posee un sistema de procesamiento de hasta 40.000

usuarios, ampliable a 80.000 usuarios por medio de un megacluster.

Con una comunicación unificada / plataforma de control de llamadas, Cisco Unified

Communications Manager separa el vídeo lo queCisco ha hecho por voz. El resultado final es una mayor participación de todos en una llamada de

video. También ofrece funciones avanzadas, tales como movilidad,

presencia, preferencia y todas las funciones de los servicios de conferencia.

Decidir entre Cisco Call Manger Expres CME v4 y CUCM v8.

Usted tiene que considerar muchos factores al decidir entre Cisco Call Manager Express y Cisco Call Manager para la aplicación de telefonía IP para su oficina o

en la red.

En primer lugar se tiene que considerar el entorno WAN. Si la WAN no se

ha actualizado para ofrecer una protección QoSpara voz, o si hay ancho de

banda WAN limitado, En este escenario, Cisco CME ofrece una solución muy rentable.

Otro factor a considerar es el tipo de entorno operativo requerido. Si las

condiciones de negocio son tales que las llamadas se colocan normalmente a

la PSTN en lugar de en diferentes sitios o en las oficinas de Cisco CME puede ser la solución más adecuada.

Usted debería considerar también el conjunto de características de telefonía requeridas por los empleados. Por ejemplo,Cisco IPC Express no es

compatible con sofisticadas aplicaciones. Por lo tanto, si estas son características esenciales, se selecciona Cisco Call Manager en lugar de Cisco CME.

Las empresas que por lo general carecen de tiempo, recursos financieros o técnicos para manejar un sistema de procesamiento de

llamadas sofisticados también pueden considerar Cisco CME, porque es fácil de

instalar y es una única plataforma de comunicaciones IP para la gestión.

Call Manager Express ofrece procesamiento de llamadas en teléfonos IP de Cisco para entornos de sucursales o pequeñas oficinas. Permite a la amplia gama de

routers de servicios integrados de Cisco ofrecer funciones de telefonía IP

comúnmente utilizadas por los usuarios de negocios a fin de satisfacer los requisitos de comunicaciones de voz y video de las oficinas medianas o pequeñas.

Cisco Unified CallManager Express posibilita el despliegue de un sistema de comunicaciones económico y muy confiable por medio de un solo router de

servicios integrados de Cisco con software IOS® de Cisco.

Operaciones económicas a través de una plataforma única de datos y voz integrados para todas la necesidades de las sucursales.

Funciones sofisticadas de sistemas telefónicos de pequeño porte y PBX.

Interoperabilidad con Cisco Unified CallManager.

Protección de la inversión y fácil actualización a sistemas de procesamiento

de llamadas centralizados.

Mantenimiento y solución de problemas a distancia.

COMPATIBILIDAD CON TELÉFONOS IP.

Si bien Cisco Unified CallManager Express típicamente se adapta a s istemas de

200 usuarios o menos, se admiten hasta 240 teléfonos IP en una variedad de plataformas. El funcionamiento de los teléfonos IP es similar a Cisco Unified

CallManager, lo que permite la capacitación del usuario de forma fácil si los clientes realizan una migración a Cisco Unified CallManager a medida que su

capacidad exceda la que puede manejar la solución Cisco Unified CallManager

Express. En la Tabla 1 se indica el número máximo de teléfonos admitidos en cada plataforma con Cisco Unified CallManager Express 3.3.

Table 1. Teléfonos IP compatibles por plataforma.

Cisco Unified CallManager Express es compatible con los modelos de teléfonos IP

con servicios unificados de Cisco: 7971G-GE, 7970G, 7961G/GE, 7960G,

7941G/GE, 7940G, 7912G, 7911G, 7905G, 7902G, teléfono inalámbrico 7920, módulo de ampliación 7914, estación de Conferencia IP 7936 y la oferta de

videotelefonía Cisco Unified Video Advantage. Estos teléfonos IP inteligentes de

Cisco (Figura 1) admiten los siguientes componentes mejorados:

Funciones basadas en pantalla con teclas programables fáciles de usar

Elección por parte del cliente del uso del protocolo SCCP o SIP para

teléfonos IP desplegados comúnmente

Localización de idiomas y personalización de funciones y compatibilidad con aplicaciones basadas en XML

Figure 1. Familia de teléfonos IP con servic ios unificados de Cisco.

EN RESUMEN:

Cisco Unified CallManager Express brinda las funciones de telefonía que exigen

los usuarios de negocios para satisfacer los requisitos de oficinas pequeñas o sucursales. El Router de servicios integrados de Cisco ofrece alta confiabilidad y

aplicaciones avanzadas que incluyen telefonía IP, VPN, firewall, cifrado, acceso

por marcación, switching Ethernet con alimentación a través de Ethernet y redes

de contenido, dentro de una misma plataforma, fácil de desplegar y mantener, que reduce el costo total de propiedad (TCO). A medida que se amplía el negocio es

posible migrar con facilidad Cisco Unified CallManager Express a una solución de

telefonía IP de gran escala con Cisco Unified CallManager. Todo el hardware y software utilizado por esta solución es totalmente compatible con Cisco Unified

CallManager y la Telefonía a prueba de fallas en sitio remoto de Cisco (SRST o

Survival Remote Site Telephony), ofreciendo de esta manera al cliente protección de su inversión.