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Catálogo de formación para empresasAumenta la competitividad de tu organización.

sincro.com.es

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Programas formativosUniversidad San Pablo CEU

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Metodología y gestiónPag. 2

¿Quiénes somos?Pag. 1

4Áreas formativas

e-LearningPag. 5

ÍndiceCatálogo de formación

1. ¿Quiénes somos?

Llevamos más de 10 años ayudando a Pymes y autónomos en el área de Recursos Humanos. Sincro Learning Solutions nace como una consultora de formación que tiene como objetivo dar respuesta y aportar soluciones a las necesidades formativas de las empresas y de las personas en un mercado que evoluciona a un ritmo acelerado.

Crecemos ayudando a crecer a nuestros clientes.

Nuestra misiónServimos a personas y organizaciones para potenciar su alianza y el desarrollo humano, económico y social.

Nuestra visiónLograr una excelencia en el servicio, tecnología y seguridad para ser considerados el referente en la gestión económica y legal de empresas y sus relaciones humanas y profesionales.

Nuestros valoresServimos a personas y organizaciones para potenciar su alianza y el desarrollo humano, económico y social.

People firstRespetamos la dignidad de las personas cuidando las relaciones humanas.

AccountabilityTrabajamos con responsabilidad, integralidad y transparencia.

Cultura del servicioAsumimos las necesidades de nuestros clientes para ser parte de su equipo.

BúsquedaExploramos nuevos caminos para impulsar el desarrollo de personas y organizaciones.

CoherenciaVivimos conforme a lo que creemos.

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¿Quiénes somos?Metodología y gestiónProgramas formativosÁreas formativas - e-Learning

sincro.com.esCatálogo de formación

2. Metodología y gestión

Metodología online

Gracias a la metodología on-line ofrecemos la posibilidad de aprender a través de las nuevas tecnologías de la información, sin necesidad de asistir físicamente a un aula.

Esta metodología se fundamenta en un proceso de enseñanza-aprendizaje en el que la tecnología toma un papel relevante como apoyo al docente y al alumno, sin importar dónde se encuentren o si tienen diferentes horarios para acceder al proceso formativo.

Nuestras aulas virtuales combinan herramientas de gestión, comunicación y evaluación de las acciones formativas.

Modelos de aprendizaje virtual

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InteractivoAprendizaje guiado, donde el tutor es facilitador del conocimiento y los objetos de aprendizaje se traducen en secuencias con un diseño adaptado a las características específicas del alumno.

ColaborativoLos alumnos pueden aprender en colaboración con otros alumnos. Es un concepto de aula virtual en el que los alumnos se relacionan entre sí y aportan conocimientos valiosos para el resto de sus compañeros.

SocialEl aprendizaje no se queda en el aula. Se combina con la participación en redes sociales y el desarrollo de networking como mejora continua.

AutoformaciónSe proporcionan recursos para facilitar autonomía al alumno. Dispone en todo momento de la información que se necesita para transferir ágilmente al puesto de trabajo.



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Gestión del crédito

Sincro Learning Solutions está registrada como entidad organizadora para realizar las gestiones necesarias a través de la Fundación Tripartita de cara a gestionar las bonificaciones por formación que tienen las empresas.

En Sincro Learning Solutions contamos con uno de los más amplios catálogos de formación con más de 1.300 cursos de diferentes temáticas. Este catálogo es un resumen de los más demandados en la actualidad pero puedes preguntarnos por cualquier título que sea de tu interés.

¿Sabías que sólo el 50% de las empresas aprovechan la financiación en formación a las que tienen derecho?

Beneficios para tu empresaDeducción directo del importe de la formación a través de las cuotas de la Seguridad Social.

Deducción del gasto en el IRPF.

Cumplimiento con la legislación vigente aprovechando para formar a tus empleados en protección de datos, pervención de riesgos laborales, etc.

Aumento de la competitividad y rentabilidad al tener trabajadores más versátiles y con capacidad para las nuevas tecnologías y sistemas de gestión y organización.

Capacitación de tu plantilla: Tus empleados mejorarán su cualificación.

Incremento de la calidad de tus servicios, o introducir servicios nuevos que harán aumentar la rentabilidad de tu empresa.

Beneficios para tus trabajadoresAumentará la motivación, participación e implicación de tus empleados al sentirse más valorados.

Desarrollarán nuevas habilidades o competencias con las que crecer profesional y personalmente.

Podrán conservar su trabajo y promocionar dentro de la empresa.

Su puesto de trabajo será más seguro.Ganarán en rendimiento y productividad al ampliar conocimientos que mejorarán su cualificación y eficacia.

Conseguirán mayor integración social.



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3. Programas formativos

Ofrecemos una serie de cursos certificados por la Universidad de San Pablo CEU, una universidad privada con más de 75 años de experiencia en la formación profesional de directivos.

Sincro Learning Solutions pone a tu disposición los programas formativos que la Universidad de San Pablo CEU ha diseñado en modalidad on-line en áreas estratégicas de cualquier compañía.

Especialidades con certificación: Modalidad e-Learning

Programa Avanzado de Experto en Community Management 150h.

Programa Superior de Desarrollo de Habilidades para la Dirección de Equipos 200h.

Programa Superior de Dirección de Proyectos: Gestión avanzada de proyectos desde la perspectiva del PMI

150h.

Curso Experto en Formación de Formadores 200h.

Curso Superior en Formación de Formadores 200h.

Programa Superior de Desarrollo de Habilidades Comerciales 200h.

Programa Superior de Desarrollo de Habilidades de Comunicación 200h.

Programa Superior de Habilidades de Comunicación en la Empresa y entorno Web 2.0 250h.

Programa Superior en Venta Consultiva 150h.

Todos los alumnos que finalicen con éxito el programa formativo recibirán el certificado emitido por CEU San Pablo.





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4.5Diseño

4.6Negocio

internacional, productividad

y medio ambiente

4.7Idiomas

4.8Banca

y seguros

4.3Ofimática

Microsoft OfficePag.7

4.6DiseñoPag. 11

4.1Técnicas de venta

Pag. 6

4.5Negocio

internacional, productividad

y medio ambientePag. 9

4.2Recursos humanos

Pag. 6

4.7Inglés

Pag. 13

4.8Banca

y segurosPag. 14

4.9Itinerarios formativos

Pag. 15

4.4Marketing

Pag. 8

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Presentaciones eficaces 60h.

Técnicas de venta para el sector comercio 30h.

Ventas en restauración 30h.

Protocolo empresarial 60h.

Nuevas estrategias comerciales para la captación de alumnos 30h.

Dirección de reuniones y trabajo en equipo 2.0 30h.

Desarrollo de habilidades para dirección de personas 10h.

4.1. Técnicas de venta

La función de los recursos humanos 25h.

Planificación y gestión de los recursos humanos 10h.

Aspectos laborales y gestión de los recursos humanos 100h.

Aspectos laborales y dirección de los recursos humanos 100h.

Relaciones laborales 60h.

Dirección de recursos humanos 45h.

4.2. Recursos humanos



Microsoft Access 2007/2010 - Completo 60h.

Microsoft Access 2007/2010 - Avanzado 30h.

Microsoft Access 2007/2010 - Básico 30h.

Microsoft Excel 2007/2010 - Completo 60h.

Microsoft Excel 2007/2010 - Avanzado 30h.

Microsoft Excel 2007/2010 - Básico 30h.

Novedades en Office 2007/2010 10h.

Microsoft Outlook 2007/2010 - Completo 60h.

Microsoft Outlook 2007/2010 - Avanzado 30h.

Microsoft Outlook 2007/2010 - Básico 30h.

Microsoft Powerpoint 2007/2010 - Completo 60h.

Microsoft Powerpoint 2007/2010 - Avanzado 30h.

Microsoft Powerpoint 2007/2010 - Básico 30h.

Microsoft Word 2007/2010 - Completo 60h.

Microsoft Word 2007/2010 - Avanzado 30h.

Microsoft Word 2007/2010 - Básico 30h.

4.3. Ofimática - Microsoft Office

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Internet como canal de ventas 20h.

Escaparatismo comercial y visual merchandising 60h.

Diseño comercial de páginas web 20h.

Aplicación del marketing en empresas de restauración 20h.

Planes de promoción para la restauración 20h.

Redes sociales y herramientas 2.0 en la gestión comercial 15h.

La figura del community manager en la empresa 15h.

Marketing empresarial 20h.

Promoción de venta 20h.

La web del centro de formación 20h.

Plan de marketing en internet para centros de formación 20h.

Marketing y posicionamiento en buscadores para centros de formación 20h.

Redes sociales y marketing 2.0 en la gestión de centros de formación 20h.

La figura del community manager en centros de formación 20h.

Marketing online 40h.

Marketing estratégico 20h.

Marketing operativo 15h.

Uso y aplicaciones de internet 30h.

Gestión de la innovación tecnológica 25h.

Programa avanzado de experto en community manager 150h.

Comercio electrónico y marketing online 2.0 Completo 120h.

Comercio electrónico y marketing online 2.0 (I) 60h.

Comercio electrónico y marketing online 2.0 (II) 20h.

4.4. Marketing



4.5. Negocio internacional, productividad y medio ambiente

Emprendimiento - La aventura de emprender 50h.

Escritura empresarial eficaz 15h.

Gestión del tiempo 20h.

Gestión eficaz del tiempo 2.0 10h.

Gestión eficaz del tiempo 2.0 (+ Agenda Outlook 2003) 10h.



Brain skills: Aprendizaje, memoria, lectura rápida y comprensión 10h.

Desarrollo de habilidades para la efectividad personal y profesional 40h.

Desarrollo de habilidades para la gestión de sí mismo 40h.

Conducta y comunicación positiva 10h.

Comercio internacional 100h.

Gestión del estrés y de la energía personal 2.0 10h.

Motivación y automotivación 2.0 10h.

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Sensibilización y gestión medioambiental 10h.

Negocio internacional 15h.

Matemática financiera 40h.

Planificación financiera 12h.

Asesoramiento y planificación financiera 12h.

Prevención y gestión de la morosidad y recobro (para empresas) 20h.

Finanzas para no financieros 15h.

Fundamentos para la inversión 50h.

Igualdad de género 30h.

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4.6. Diseño

Adobe Photoshop CS5 Completo 60h.

Adobe Photoshop CS5 Avanzado 30h.

Adobe Photoshop CS5 Básico 30h.

Adobe Photoshop CS4 Completo 60h.

Adobe Photoshop CS4 Avanzado 30h.

Adobe Photoshop CS4 Básico 30h.

Adobe Photoshop CS4 + Actionscript (Avanzado) 25h.

Autocad 2011 Completo 60h.

Autocad 2011 Avanzado 30h.

Autocad 2011 Básico 30h.

Autocad 2011 Completo + 3D 80h.

Autocad 2011 3D 20h.

Autocad 2008 Completo 60h.

Autocad 2008 Avanzado 30h.

Autocad 2008 Básico 30h.



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Adobe Indesign CS6 Completo 50h.

Adobe Indesign CS6 Avanzado 25h.

Adobe Indesign CS6 Básico 25h.

Macromedia Freehand MX (v.11) 25h.

Adobe Premiere CS6 Completo 50h.

Adobe Premiere CS6 Avanzado 25h.

Adobe Premiere CS6 Básico 25h.

Adobe DreamWeaver CS4 30h.

Adobe Flash CS4 Completo 50h.

Adobe Flash CS5 Avanzado 25h.

Adobe Flash CS4 Básico 25h.



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English Advanced - 1er Curso - Nivel C1 60h.

English Advanced - 2o Curso - Nivel C1 60h.

English Advanced - 3er Curso - Nivel C1 60h.

English Intermediate - 1er Curso - Nivel B2 60h.

English Intermediate - 2o Curso - Nivel B2 60h.

English Intermediate - 3er Curso - Nivel B2 60h.

English Basic - 1er Curso - Nivel B1 60h.

English Basic - 2o Curso - Nivel B1 60h.

English Basic - 3er Curso - Nivel A2 60h.

English First Discoveries - Nivel A1 60h.

4.7. Inglés



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Emprendimiento - La aventura de emprender 10h.

Gestión del riesgo de crédito 40h.

Introducción al análisis del riesgo con clientes empresa 16h.

Análisis cuantitativo del riesgo con clientes empresa 16h.

Análisis cualitativo del riesgo con clientes empresa 20h.

Instrumentos y mercados financieros 40h.

Gestión de carteras 28h.

Pensiones y planificación de jubilación 16h.

Análisis del riesgo con particulares, profesionales y comercios 16h.

El fondo de maniobra 12h.

Prevención de blanqueo de capitales 15h.

Fondos y sociedades de inversión 20h.

Prevención de blanqueo de capitales - Banca 15h.

Análisis económico financiero de la empresa 125h.

Operaciones bancarias 25h.

Productos bancarios 25h.

Seguros 35h.

4.8. Banca y seguros



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4.9. Itinerarios formativos

L30: Diez claves para hablar en público

L30: La empatía (Comunicación)

L30: La expresión corporal al hablar en público

L30: El miedo escénico al hablar en público

L30: Cómo utilizar el silencio hablando en público

LOne: La asertividad

LOne: Comunicación interpersonal

LOne: Comunicación interpersonal (S.A.M.)

LOne: Comunicación no verbal

LOne: La escucha activa

Comunicación 30h.



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L30: El acercamiento en la venta consultiva (Venta consultiva)

L30: Asertividad y derechos de asertividad (Venta consultiva)

L30: Barreras y distorsiones en la comunicación (Venta consultiva)

L30: Cierre (Venta consultiva)

L30: Conociendo al cliente (Venta consultiva)

L30: Escucha activa en ventas (Venta consultiva)

L30: Estilos de comunicación (Venta consultiva)

L30: Feedback comercial (Venta consultiva)

L30: Fidelización en ventas (Venta consultiva)

L30: Introducción a la venta consultiva (Venta consultiva)

L30: Nuestro producto: una propuesta de valor (Venta consultiva)

L30: Prospección y networking en venta (Venta consultiva)

L30: Quejas, conflictos y reclamaciones en venta consultiva (Venta consultiva)

L30: Tratamiento de objeciones en venta consultiva (Venta consultiva)

L30: Vender por beneficios (Venta consultiva)

LOne: Cómo optimizar la asistencia a un evento

LOne: Detección de necesidades en la venta consultiva

LOne: Modelando al vendedor de éxito (Venta consultiva)

Habilidades comerciales 42h.



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Habilidades de comunicación 20h.

Comunicación no verbal: Análisis del movimiento corporal (Parte 1)

Comunicación no verbal: Análisis del movimiento corporal (Parte 2)

Comunicación no verbal: Análisis de la postura corporal (Parte 1)

Comunicación no verbal: Análisis de la postura corporal (Parte 2)

Comunicación no verbal: Aplicaciones de la comunicación no verbal

Comunicación no verbal: Artefactos

La comunicación verbal

Inteligencia emocional: La construcción de relaciones sólidas

Inteligencia emocional: El desarrollo de la autoconciencia emocional

Inteligencia emocional: El desarrollo de la autogestión

Inteligencia emocional: El desarrollo de la conciencia social

La escucha activa

El gran conversador

Habilidades asertivas verbales: Manejar los sentimientos

Habilidades asertivas verbales: La manipulación en los negocios

Habilidades asertivas verbales: Identificar a los manipuladores de la comunicación

Habilidades asertivas verbales: Tus derechos asertivos

Habilidades asertivas verbales: Para empezar



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Habilidades asertivas verbales: Habilidades asertivas verbales

Hablando claro sobre el uso de palabrotas

Inteligencia emocional: Cómo inspirar emociones en los demás

Inteligencia emocional: Introducción

Comunicación no verbal: Introducción a la comunicación no verbal

Comunicación no verbal: Técnicas para un uso efectivo de la voz



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Habilidades de management y dirección 40h.

Los 10 síntomas de una organización enferma

6 maneras erróneas de dirigir

El análisis del bajo rendimiento

Compromiso y lealtad del empleado: El argumento empresarial para fomentar el engagement

Las características del líder

Técnicas de coaching: Cómo adaptar tu estilo

Técnicas de coaching: Cómo dar feedback

Técnicas de coaching: Estilos de liderazgo

Técnicas de coaching: Introducción al coaching

Técnicas de coaching: El proceso del coaching

Cómo llevar a cabo una reunión de ventas

Cómo mantener una actitud positiva

Cómo motivar a los empleados

Cómo pasar de compañero a jefe

Cómo ser un líder al que seguir (Parte 1 y 2)

Mentoring: Cómo ser un mentor

Mentoring: Cómo ser un protégé

La construcción de un equipo de liderazgo efectivo

Ética para directivos: El control de la conducta de los empleados



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Mentoring: La creación de un acuerdo de mentoring

Mentoring: Creación de un programa de mentoring

La creación de seguidores

Ética para directivos: Los “deberes” del liderazgo

Desarrollarse como líder

El desarrollo de los seguidores

La disciplina progresiva

Mentoring: Emparejar a los protégé con los mentores

El establecimiento de las metas S.M.A.R.T.

Fundamentos del liderazgo

Compromiso y lealtad del empleado: La gestión orientada a fomentar el engagement

Cómo gestionar distintas generaciones

Impedership: El antiliderazgo

Introducción al liderazgo

Diversidad - Liderazgo inclusivo: Facilitar la formación

Diversidad - Liderazgo inclusivo: Preparar el terreno

Liderazgo motivacional

Liderazgo y poder

Cómo lidiar con la resistencia al cambio



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Compromiso y lealtad del empleado: La medición del nivel de compromiso del empleado

La motivación de los “Won’t Do’s”

Mentoring: Pautas a seguir para las reuniones de mentoring

Ética para directivos: ¿Por qué no funcionan los enfoques tracionales?

Mentoring: El porqué de un programa de mentoring

La productividad a través de los elogios

Mentoring: ¿Qué es el mentoring?

Los 10 síntomas de una organización enferma: La cura

L30: Las creencias

L30: Delegación de funciones: Cómo asignar tareas delegables

L30: Delegación de funciones: Frenos de la delegación

L30: Delegación de funciones: Seguimiento y supervisión de tareas delegadas

L30: Delegación de funciones: Ventajas de la delegación

L30: Fuentes de motivación

L30: Pasión por el trabajo

LOne: Coaching: corporativo y ejecutivo

LOne: Influential skills



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Productividad profesional 12h.

Comidas de negocios: Asistir a una comida de negocios

Cómo ayudar a sus empleados a utilizar su tiempo de manera eficaz

Redes sociales: Facebook

Gestión del cambio

Gestión de conflictos: Situaciones especiales

Gestión de conflictos: La dura realidad

Gestión del tiempo personal

Redes sociales: LinkedIn

Gestión de conflictos: Cómo mantener el autocontrol

Redes sociales: Mensajería instantánea

Comidas de negocios: Los modales en la mesa

Comidas de negocios: La organización de una comida de negocios

Gestión de conflictos: El proceso del conflicto



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Técnicas de venta 15h.

Al finalizar la presentación

Cómo alternar distintos presentadores

Antes de la presentación

Cómo causar una buena impresión en el cliente

Cómo determinar las necesidades de los clientes

Conceptos básicos de la atención al cliente

Cómo crear conversaciones eficaces con los clientes

Feedback - Encuestas: Elementos de satisfacción

Feedback - Encuestas: Formatos de respuesta

Feedback - Encuestas: Notificación e intepretación de resultados

Feedback - Encuestas: Redacción de declaraciones

Feedback: Conceptos básicos

Feedback: Las encuestas y llamadas telefónicas

Feedback - Encuestas: Planificación

Feedback: Las entrevistas

Feedback: Grupos de discusión

Feedback: Introducción

Feedback: Maneras de obtener feedback

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Feedback: El MBWA

Feedback: El “mystery shopper” - Cliente misterioso

Feedback: Órganos asesores

Feedback: La pregunta de la semana

Feedback: Seguimiento de quejas y reclamaciones

Cómo hacer que nuestras presentaciones tengan “más gancho”

Cómo tratar con clientes difíciles

Objeciones: La duda

Objeciones: La indiferencia

Objeciones: Los malos entendidos

Objeciones: Las verdades negativas

El manejo de las distracciones

El manejo de las preguntas

Cómo venirse arriba, no hundirse

Cómo vender según la tipología del cliente final

La venta de nuevos productos



Calle Maldonado 31, 1ºB 28006 Madrid+34 911 103 [email protected]

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