7/26/2019 Caso Inicial

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CASO: Aprovechando la mudanza para tomar unnuevo impulso.

Temas tratados en el debriefng de este caso: Las etapas de unequipo. Las reuniones delegadas. Process Comunicaction.

Management. Cultura de empresa

Situacin inicialUna empresa manufacturera venezolana con una plantilla de 270personas, ha decidido trasladar sus operaciones a ogot!. "l o#$etivoes acercarse de su principal cliente que opera en ogot!.

La direcci%n de la empresa propone una a&uda 'nanciera a losempleados por los gastos inherentes a la mudanza & propone tam#i(nuna a&uda para facilitar la #)squeda de un nuevo empleo para lapare$a. *outplacement+. Una parte de la plantilla acepta esas a&udas,pero la ma&ora las rechaza. -e a#ren negociaciones con los sindicatos,& se decide instalar una equipo de a&uda *antena empleo+ para elrecicla$e & reu#icaci%n de los empleados que han decidido quedarse enenezuela. "ste equipo se compone de siete personas, miem#ros de laempresa. "st! coordinada por profesionales e/ternos. e las sietepersonas, tres &a se conocen por ha#er cola#orado en la ela#oraci%nde varios pro&ectos, & cuatro nunca han tra#a$ado $untos. Para quealcance su pleno nivel de rendimiento, este equipo tiene queconstituirse como tal.

Objetivos que alcanzar situacin deseada:"n un primer tiempo se trata de que todos los miem#ros se conozcan,entiendan el modo de funcionamiento de cada uno, & que puedande'nir sus roles. espu(s, tienen que de'nir la visi%n & la misi%n delequipo de tra#a$o as como las necesidades en cuanto a lasherramientas & conocimientos t(cnicos. "l o#$etivo del equipo es dea&udar a las personas que ha#r!n decidido no seguir en la empresa avolver a encontrar un tra#a$o.

Trabajo de coaching1 era reunin:La reuni%n est! animada por dos profesionales e/ternos. "n estareuni%n, participan representantes sindicales. -e de'nen lasmodalidades de tra#a$o1 Los profesionales e/ternos cu#rir!n lasnecesidades en cuanto a los conocimientos & herramientas aportandosu e/periencia en este !m#ito. las transmitir!n a trav(s de unos dasdeformaci%n.

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2 reunin:"l o#$etivo de esta segunda reuni%n es de'nir las herramientas que elequipo necesitar! para llevar a ca#o su tarea lo me$or posi#le & adeterminar cual ser! el plazo m!/imo para la adquisici%n de esasherramientas. "l grupo deduce que una formaci%n intensiva de 3 das

residenciales ser! su'ciente. 4ormula tam#i(n el deseo de utilizar unaherramienta de diagn%stico de per'les psicol%gicos. "l coachpropondr! la tipologa de Process Comunication Management. PCMLos temas que los miem#ros del equipo desean a#ordar durante laformaci%n son 1 las t(cnicas de #alance profesional, de C, de carta deacompa5amiento, c%mo presentarse correctamente por tel(fono, c%moconducir una entrevista de tra#a$o. C%mo hacer el seguimiento de sucandidatura, etc.4ormaci%n de 3 das."l contenido que el grupo ha elegido durante la segunda reuni%n est!de#idamente tratado. "l grupo decide el calendario de puesta en

marcha de las acciones, del rol & dela repartici%n de las tareas entretodos.4unciones delegadas.! era reunin6iene lugar despu(s del lanzamiento de las primeras acciones. Losparticipantes aportan casos concretos & hacen preguntas1 intercam#iosentre ellos, propuestas de otras opciones que enriquecen las pr!cticas."l grupo decide el ritmo de las reuniones1 Una vez por semana en unprimer tiempo. "l grupo & los coaches notan que se instal% unagrada#le clima de con'anza al ca#o de dos meses1 pasaron a ser una

suma de individuos a constituir un equipo. espu(s de 2 meses, elequipo gana en autonoma & se autorregula.

"tapas de un equipo. #euniones si$uientes"l equipo sigue reuni(ndose una vez por semana para intercam#iarinformaci%n & decidir acciones. -e mantienen las reuniones mensualescon los sindicatos. "l coach interviene una vez al mes & suacompa5amiento se e/tiende a lo largo de un a5o. l 'nal de esteperiodo el 809 de las personas seguidas por el equipo &a hanencontrado un nuevo empleo.