caso ikea

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Grupo 4 Giovana Diaz Ana María Fontana Marcia Marquez Mixsy Muñoz Raquel Saldias Catherine Salinas

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estrategias, foda, plan accion y porter

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Page 1: Caso ikea

Grupo 4

Giovana DiazAna María FontanaMarcia MarquezMixsy MuñozRaquel SaldiasCatherine Salinas

Page 2: Caso ikea

MISION

Ofrecer una amplia gama de muebles de buen diseño a precio asequible para todos.

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VISION

Ser reconocidos como una empresa de productos de calidad , con un sistema de venta eficiente, de experiencia y bajo costo

Page 4: Caso ikea

VALORES

Pudencia y Austeridad

Compromiso Social

Page 5: Caso ikea

OBJETIVOS

Expansión a mercados con mas recursosasumiendo los riesgos

Mantener costos bajos a través de:

Proveedores en todo el mundo escogidos en base a preciosmas que especialización

Clientes que transportan y armar ellos mismos sus muebles

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ANALISIS FODA

FORTALEZAS Bajos costos con productos de calidad y funcionales Capital propio Imagen mundial Muchos proveedores de bajo costo Modelo “hágalo ud mismo”

DEBILIDADES No arman ni transportan Mantienen el mismo estilo para 48 paises diferentes ( no todos los países son aptos para el mismo estilo) Componentes (proveedores) diseminados versus el alto volumen de pedido Proveedores NO especializados Descentralizacion. 

 

Page 7: Caso ikea

ANALISIS FODA

OPORTUNIDADES Aprovechar sus 1.800 proveedores para ampliar el negocio y producto Recesión potencia su modelo de comercialización 

AMENAZAS Competencia creciente en los 90 que también se expande a muchos países Nuevas modas y estilos que imperen en decoración No son muebles de maderas nobles o diseños de estilo por lo que son reemplazados por algunos mas “eternos”

 

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Porter

Proveedores

1800 proveedores Diseminados por todo el mundo No especializados(no tiene poder negociador)

Rivales Actuales

Clientes

Diversos Buscan estilo, calidad, precio y entrega inmediata (tiene poder negociador)

Sustitutos

Nuevos Competidores

Mayoristas - Minorista que entran al mercado con modelo “hágalo ud. mismo” y tienen estrategia de expansión Global.

NO tienen

Entorn

o

económ

ico

Entorno

Tecnológico

Entorn

o

Socio-

Cultura

l Entorno Legal

Rece

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s

Cultura

s)

Disposiciones legales de cada

País donde operan

•Cam

bian su casa matriz de Suecia

a Dinamarca por beneficios tributarios

Baja Tecnología

aplicada. Solo en la

comunicación global

con sus proveedores y

red global

Otros Minoristas(tiene poder negociador)

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MAPA ESTRATEGICO

Financiero

Cliente

Proceso

Recurso

Rentabilidad – Expasion Mundial

Funcionalidda y calidad a bajo precio

Gestion y Control Logistico Almacenes

Produccion de calidad y a bajo costo

Selección Proveedores

Asesoramiento y capacitacion a proveedores

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INDICADOR FINANIERO

MOTORINDICADOR : Reduccion de Costo Administrativo

Bajo costo en viajes y viaticos

RESULTADOINDICADOR: Crecimiento Vtas. Por Pais

año v/s año

INDICADOR: Utilidad por Producto precio ventas / costo = margen utilidad

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INDICADOR CLIENTE

MOTORINDICADOR : Surtido de Producto

catalogo 200 productos / stock en sala

MOTOR Y RESULTADOINDICADOR: Satisfaccion del Cliente

Cantidad de reclamos por tienda

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INDICADOR PROCESO

MOTORINDICADOR : Rotacion Inventario

Costo de venta / Inventario = cantidad dias

INDICADOR: Dias de Stock Stock ($) / Promedio venta diario = dias de stock

RESULTADOINDICADOR: Bajo costo Proveedor

Precio v/s Precio

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INDICADOR APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

MOTORINDICADOR : Evaluación de Proveedor

Estándar de calidad, diseño y entrega

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Conclusiones

Ikea mantiene su estrategia de bajo costo integrando al cliente en la logística a través del proceso de transporte y armado a cambio de un mejor precio.

Selección de proveedores bajo un proceso especifico de un grupoEvaluador que basa su elección en bajo costo + calidad según los Diseños y Estándares de Ikea

Su unico Marketing es a través de catálogos llamativos y atractivos que muestra ambientes funcionales, bonitos y de bajo costo que atraen al cliente

Sus tiendas funcionan como grandes galpones con concepto de Show-Room de las distintas areas ( cocina, dormitorios, comedor etc..)

Comodidad para sus clientes que pueden acceder a estacionamiento,Restaurant, guardería infantil (concepto “experiencia”)

Page 15: Caso ikea

Recomendaciones

Mantener su producto estándar a bajo precios, pero si intentando adaptarse mas a los gustos y tendencias de cada mercado

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Gracias