I. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

El exceso de información o sobrecarga de información.

DESCRIPCION DEL PROBLEMA:

Al reunir datos y trasmitirlos sin esforzarse en examinar el valor de la información

para hacerlos pertinentes a los clientes individuales, generan un recibimiento de

montañas de datos que en su mayor parte no sirve, la cual conlleva a una

sobrecarga.Bienvenu fundador de SageMarker trato de contrarrestar eso por lo

cual creó un software que permitía reunir datos de muchas fuentes distintas de la

misma manera, donde los clientes usaban una solo interface, haciéndoles más

fácil el manejo.

II. ANÁLISIS DEL SECTOR

a. Describir a la competencia

La acumulación de información se estaba convirtiendo en un negocio

no diferenciado. Es decir la competencia ofrecía la misma cantidad de

información.

b. Describir las condiciones del mercado

En el mercado competían empresas que ofrecían la misma información.

c. Describir el producto o servicio

SageMarker ofrecía un software que era de fácil manejo para los

clientes.

Además SageMarker se distinguía de todos los demás ya que era

capaz de determinar con exactitud el rendimiento información. Al

obtener

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III. PROPUESTAS DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Seleccionar y clasificar la información por temas.

Crear un software para la clasificación de los datos.

IV. ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS PROPUESTAS

Al seleccionar y clasificar la información nos ahorramos tiempo y

nos permite buscar más rápido la información.

Al crear un software sería más fácil su uso, además nos permitirá

buscar más rápido, confiable y eficiente la información.

V. ELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA PROPUESTA A IMPLANTAR

Crear un software para la clasificación de los datos.

VI. RECOMENDACIONES PARA IMPLANTAR LA ALTERNATIVA PROPUESTA ELEGIDA

Crear el sistema Clasificar la información por temas Seleccionar los datos más importantes Renovar los datos.

VII. RESPONDER EL CUESTIONARIO SOBRE EL CASO EXPUESTO.

I. FORMULAR:

La Misión, Visión, Objetivosy Metas para SageMaker Inc.

Misión

Ser una empresa capaz de poder brindar todo tipo de información, por

medio de la búsqueda y recolección de datos, para poder facilitar las

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publicaciones de una manera rápida, confiable y eficiente para todos sus

clientes de las diferentes áreas.

Visión

Aspirar para el 2014, desarrollar y expandir software de alta calidad

tecnológica e innovadora para las diferentes áreas, buscando siempre

automatizar la información de forma didáctica, distinguiéndonos de los

demás, al buscar la satisfacción plena de los clientes actuales y futuros.

Metas

Combatir la sobrecarga de información brindando información

confiable, segura y eficiente.

Expandirse ofreciendo software similar, específico para la

industria, en otros campos.

Incrementar a 160 clientes corporativos para este año.

Incrementar nuestra rentabilidad.

II. PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO:

1. ¿Cómo está usando SageMaker Internet para comercio electrónico?

SageMaker está utilizando los beneficios del internet de manera

eficiente a través de un software que localiza y reúne

automáticamente la información,, Este software permite a los

usuarios combinar fuentes de información externas e internas de tal

manera que estos obtengan la información que deseen para su

conocimiento.

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2. ¿Qué retos de administración, organización y tecnología tuvo que resolver Bienvenu al tratar de crear un negocio de información exitoso?

RETOS DE LA ORGANIZACIÓN

 Reestructuración de los flujos de trabajo

Lograrobtener los datos e información relevantes,

Reestructuración de las políticas de contacto con los clientes

RETOS DE ADMINISTRACION

Bienvenu plantea el uso adecuado de información buscando

brindar datos específicos, concretos para los clientes ya que

estos no tenían la satisfacción necesaria, estaban cansados

de la sobrecarga de información, de un proceso lento.

RETOS DE TECNOLOGIA

Bienvenu transformó SageMaker en un sistema de software

que presentaba datos a los clientes en un solo formato, ya que

era demasiado difícil aprender cinco interfaces.

Bienvenu Diseño, Implemento una web que presente

facilidad,amigabilidad no solo en la presentación de

información sinotambién en el manejo. Además de categorizar

lainformación con un formato práctico y atractivo para el

usuario, tratando de minimizar costos identificando las fuentes

menosvisitadas.

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3. Cite algunos problemas que SageMaker enfrenta y que la tecnología no puede resolver.

La empresa no puede saber con exactitud la manera que ha sido

utilizada su información, si le sirvió al usuario o no, con qué fines

fue utilizada dicha información, etc.

A pesar de combatir la sobrecarga de información este problema

siempre va existir, pero sea en menor grado.

4. Algunos observadores han comentado que Internet ha modificado drásticamente lo que significa ser un buen proveedor de información. Explique por qué.

La información abunda en la Red, tanto que ni nos fijamos si las

fuentes de información son realmente fiables o no. Ahora cualquiera

puede publicar información vana de manera anónima de tal manera

que existen millones de proveedores, de los cuales obviamente solo

la menor parte hace publicaciones reales y necesarias para los

usuarios.

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