caso de estudio de una empresa en ing. de software

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  • 8/19/2019 Caso de estudio de una empresa en Ing. de Software

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    Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

    Instituto de Ingeniería y Tecnología

    Ingeniería de Software

    Materia: Innovación tecnológica

    Docente: Abraham López Nájera

    Proyecto:

    Caso de estudio 1 ERP ayuda a mejorar la

    productividad de Northern Digital Inc.(NDI)

    Equipo:Oscar Adán Martínez González 122469

    Erick Moisés Nevarez López 114247Erick Alan Chaparro Villegas 114405

    David Morales Hernández 113710Ricardo Baca Ortiz 114913

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    Introducción al caso 

    L a compañ ía No rthern Digital Inc . Fu e fundada en 1 981 y se mantiene operacional con la acumulacion de casi 30 años de experiencia en mediciones 3D y 6D.L a e mp re sa c ue nt a c on m ás d e 4 5, 00 0 s is te ma s i ns ta la do s a lr ed ed or d el m un do c u b r i e n d o d i v e r s o s c a m p o s d e a p l i c a c i ó n . U n a d e l a s e m p r e s a s c u e n t a c o n a p e n a s 9 0 empleados y a g ener an ga nancias por encima de los $20 millone s de dólares a nu a le s .D en tr o d e l as a c ti vi da de s d e l a e mp r es a s e r ea li za n s im ul ac io ne s v ir tu al es p a r a u s o m i l i t a r , m e d i c o e n t r e o t r o s . L a c o m p a ñ í a f u e v e n d i d a e n e l 2 0 1 1 y a h o r a f o r m a parte de la compañíaRoper technologies.

    Resumen de la investigación  L a e v o lu c ió n d e l o s s i st e ma s d e p l an i fi c ac i ón d e r e c ur s o s e m p r es a r ia l es ( E RP ) 

    s e r em on ta a l a d éc ad a d e l os 7 0, c ua nd o s e c om ie nz a a u ti li za r u n s of tw ar e l la ma do 

    M R P ( M at e r ia l R e qu i re m en t P l an n in g ) , c u y o o b je t iv o e r a p l an i fi c ar l a s o p e r a ci o ne s d e producción dentro de las compañías.

    S in e mb ar go , e n l a a ct ua lid ad d en tr o d e l os s is te ma s d e p la ni fi ca ci ón d e r e c ur s o s e m pr e s ar i a le s ( E RP ) s u rg e n p r o du c to s q u e s o n e n fo c ad o s e s p ec í fi c am e n te d e a c u e r d o a l o s n e g o c i o s d e c a d a c o m p a ñ í a c o m p r o m e t i d a s y a s e a n e n l a p r o d u c c i ó n d e b i en e s o s e r vi c io s . P o r l o q u e u n s i st e ma d e p l an i fi c ac i ón d e r e c ur s o s e m p r es a r ia l es constituye la base del desarrollo de los sistemas especializados de gestión.

    MRP (Material Requirement Planning)

    L os s is te ma s d e p la ne ac ió n d e l os r eq ue ri mi en to s d e m at er ia l ( MR P) , s on s i s t e m a s q u e s u r g e n d e l a n e c e s i d a d d e i n t e g r a r l a c a n t i d a d d e a r t í c u l o s a f a b r i c a r c o n u n c or re ct o a lm ac en aj e d e i nv en ta ri o, y a s ea d e p ro du ct o t er mi na do , p ro du ct o e n p r oc es o , m at er ia p r im a o c om po ne n te s . P ue de d ec ir s e q u e e l M RP e s u n S is te ma d e C on tr o l d e I nv e nt ar io y P ro gr a ma ci ón q ue r es p on de a l as i nt er r og an te s: ¿ Qu é o r de n 

    f ab ri ca r o c omp ra r? ¿ Cu án ta c an ti da d d e la o rd en ? ¿ Cu án do h ac er l a o rd en ? S u o bj et iv o e s d is mi nu ir e l v o lu me n d e e xi st en ci a a p a rt ir d e l an za r l a o r de n d e c om pr a o f ab ri ca c ió n e n e l m om en to a d ec ua d o s e gú n l os r es u lt ad os d el P ro gr a ma M ae s tr o d e Producción.Su aplicación es útil donde existan algunas de las condiciones siguientes:

    ● E l p ro du ct o f in al e s c omp le jo y r eq uie re d e v ar io s n iv ele s d e s ub en sa mb le y ensamble.

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    ● E l pr o d uc t o f i na l es c o st o so .● E l t i e mp o d e p ro c es a m i e nt o d e l a ma t e ri a pri m a y c o mp o n e n t es , s e a g ran d e .● E l c i cl o d e p ro d u c c ió n d e l p ro d u c to f i na l s e a l a rg o .● S e d e s e e c o n s o li d a r l os re q u e rim i e n to s p a ra di v e rs o s p ro d u c to s .● El p roc eso se c arac teriz a por ítems c on demand as depe ndiente s 

    fundamentalmente y la fabricación sea intermitente (por lotes).

    SCM (Supply Chain Management )

    L o s s is te ma s d e g es ti ón d e l a c on fi gu ra c ió n d e s o ft wa re ( SC M, ) e s e l t ér mi no u ti li za do p ar a d es cr ib ir e l c on ju nt o d e o pe ra ci on es d e p ro du cc ió n y l og ís ti ca c uy o o bj et iv o f in al e s l a e nt re g a d e u n p r od uc to a u n c li en te . E st o q u ie r e d ec ir , q ue l a g es ti ón d e l a c on fi gu ra ci ón d e s of tw ar e ( SC M) i nc lu ye l as a ct iv id ad es a so ci ad as d es de l a o b te n c ió n d e m a te r i al e s p a r a l a t r an s fo r ma c ió n d e l p r o du c to , h a s ta s u c o l o c ac i ón e n e l mercado.

    L os s is te ma s d e g es ti ón d e l a c on fi gu ra ci ón d e s of tw ar e ( SC M) u ti li za n l os c o n ce p to s d e e - bu s i ne s s y t e cn o lo g ía s W e b p a r a c o or d i na r y o p ti m iz a r l o s p r oc e s os d e ámbito emp res arial en todas y ca da una de las á reas de su empres a: des de el proveedor hasta el cliente.

    L os s is te ma s d e g es ti ón d e l a c o nf ig ur a ci ón d e s of tw ar e ( SC M) n o d ej an d e t en e r s u s i n c o n v e n i e n t e s . A s í , l o s m e r c a d o s e l e c t r ó n i c o s , q u e h a b í a n s i d o c o n s i d e r a d o s c o m o l o s b e n e f a c t o r e s d e l a e f i c i e n c i a d e l a g e s t i ó n d e l a c o n f i g u r a c i ó n d e s o f t w a r e ( S C M ) , h a n 

    resultado menos que productivos.

     Asimismo, las incompatibilidades entre empresas vendedoras complican la bús queda de una combin ación de soluc ion es adecu ada para in teg rar d e e xt r em o- a- e xt re mo l a c on fi gu r ac ió n d e s of tw ar e . S in e mb a rg o, u na c om pa ñí a p ue de u ti li za r u n a s o lu c ió n S CM p a ra a lc an z ar u na v e nt aj a c o mp et it iv a y m ej or ar s u m ar g en d e b en ef ic io : o fr ec ie nd o u na m ay or v is ib ili da d e n l a to ta li da d d e la c ad en a d e s u mi n is t ro , l a s e m pr e s as p u e de n r e d uc i r l o s g a st o s, m e jo r a r l a e f i c ie n c ia o p e ra c io n a l y responder con mayor rapidez a la demanda del cliente.

    CRM (Customer Relationship Management )

    L o s s is te ma s d e a dm in is tr a ci ón d e l a r e la c ió n c o n l os c li en te s ( CR M) , e s p a rt e d e u na e st ra te g ia d e n eg o ci o c en tr ad a e n e l c li en te . U na p ar te f un da me n ta l d e s u i d e a e s, p r ec is am en te , l a d e r e co pi la r l a m ay or c a nt id a d d e i nf or ma ci ón p os ib le s ob r e l os c li en te s, p ar a p od er d a r v al or a l a o fe rt a. L a e mp r es a d eb e t ra b aj ar p ar a c o n oc e r l a s 

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    n e c e s i d a d e s d e l o s m i s m o s y a s í p o d e r a d e l a n t a r u n a o f e r t a y m e j o r a r l a c a l i d a d e n l a atención.

    C ua nd o h ab la mo s d e me jo ra r la o fe rt a n os r ef er im os a p od er b rin da rl es s ol uc io ne s a l os c li en te s q ue s e a de cu en p er fe ct am en te a s us n ec es id ad es . P or l o tanto, el nombre CRM h ace referen cia a una estra teg ia de ne gocio basa da p rin cip alm en te e n l a s ati sf ac ció n d e l os c li en te s, p er o t am bi én a l os s is te ma s informáticos que dan soporte a esta estrategia.

    HRM (Human Resource Management)

    L o s s is te ma s d e a dm in is tr a ci ón d e r ec u rs os h um an os ( H RM ), s o n p ar te d e u na e st r at eg ia e nt re l a g es ti ón d e r e cu r so s h um an os y l a t ec n ol og ía d e i nf or ma ci ón . E st o c o mb i na l o s r e cu r s os H u ma n os y e n p a r ti c ul a r s u s a c ti v id a d es a d mi n is t ra t iv a s c o n l o s m ed io s p ue st os a s u d is po si ci ón p or l a i nf or má ti ca , y s e r ef ie re n e n p ar ti cu la r a l as 

    a c ti v id a de s d e p l an i fi c ac i ón y t r at a mi e nt o d e d a to s p a ra i n te g r ar l o s e n u n ú n ic o s i st e ma de gestión.

    E n g en er al , l a f un ci ón d e l os r ec ur so s h um an os i nc lu ye s ie mp re u na p ar te i m po r ta n te d e t a r ea s a d mi n is t ra t iv a s y r e p et i ti v as e n l a m a yo r ía d e l a s o r ga n iz a c io n es . É st as t ie ne n in te gr ad as , d e fo rm a m ás o m en os i mp or ta nt e, la s o pe ra ci on es d e establecimie nto y p ago de r emuner aciones, asistencia de los tra bajador es, e va lu a ci on es , c on tr at ac ió n, a sc en s os .. . U na g es ti ón e fi ca z d e l c a pi ta l h u ma n o s e convierte en una operación necesaria para los profesionales de los recursos humanos.

    S u f un ci ón c on s is te p r im er o e n r e co g er l os d a to s p ar a c ad a t ra ba ja do r r el at iv os a s u h i st o ri a l y c a r ac t er í st i ca s p e r so n a le s , s u s c o mp e te n c ia s y c a p ac i da d e s, h a s ta l o s datos más accesibles tales como sus remuneraciones y sus labores en la empresa.

    L a c u an t if i ca c ió n d e e s to s d a to s y l a s i st e ma t iz a ci ó n p a r a s u t r at a mi e nt o p e r mi t e s u m an ej o p os te ri or p or s is te ma s d e a dm in is tr ac ió n d e r ec ur so s h um an os ( HR M) , reduciendo el tratamiento manual de las operaciones, costosa fuente de errores.

    FRM (Finance Resource Management)

    L o s s is te ma s d e a dm in is tr a ci ón d e r e cu r so s f in an ci er o s ( F RM ), s o n s is te ma s q ue s ur ge n d e l a n ec es id ad d e i nt eg ra r t od o t ip o d e d at os c on ta bl es c om o s on l as p ro ye cc ió n d e v en ta s, e l i ng re so y l os a cti vo s t oma nd o c om o b as e e str ate gia s a l te r n at i va s d e p r o du c ci ó n y m e rc a do t ec n ia a s í c o mo l a d e te r mi n ac i ón d e l o s r e c ur s o s que se necesitan para lograr estas proyecciones.

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    ERP (Enterprise Resource Planning)

    L os s is te ma s d e p la ni fic ac ió n d e r ec ur so s d e l a e mp re sa ( en i ng lé s E RP, e nt er p ri se r e so u rc e p la n ni ng ) s on s is te ma s d e g es ti ón d e i nf or ma ci ón q ue i nt eg ra n y a ut om at iz an mu ch as d e l as p rá cti ca s d e n eg oc io a so cia da s c on lo s a sp ec to s o pe r at iv o s o p r od u ct iv os d e u na e mp r es a. L o s s is te ma s E RP s on s is te ma s i nt eg r al es de gestión para la empresa.

    S e c ar a ct er iz an p o r e st ar c om pu es to s p o r d if er e nt es p ar te s i nt eg r ad a s e n u n a ú ni ca a pl ic ac ió n. E s ta s p a rt es s on d e d if er e nt e u s o, p or e je mp lo : p r od uc c ió n , v en ta s , c o mp r a s, l o gí s ti c a, c o nt a bi l id a d ( d e v a ri o s t i po s ) , g e s ti ó n d e p r o ye c to s , G I S ( s i st e ma d e i nf or ma ci ón g eo g rá fi ca ), i nv e nt ar io s y c on tr ol d e a lm ac en es , p e di do s, n óm in a s, e tc . S ól o p od em os d ef in ir u n E RP c om o l a i nt eg r ac ió n d e t od as e s ta s p ar te s. L o c o nt ra r io s er í a c o mo c on s id e ra r u n s im pl e p ro gr a ma d e f ac tu r ac ió n c om o u n E RP p or e l s im pl e h ec ho d e q ue u na e mp re sa i nt eg re ú ni ca me nt e e sa p ar te . É st a e s l a d ife re nc ia 

    fundamental e ntr e un ERP y otra aplic ación de gestió n. El ERP integra tod o lo n ec es ar io p ar a e l fu nc io na mie nto d e l os p ro ce so s d e n eg oc io d e la e mp re sa . N o p od em os h ab la r d e E RP e n e l m om en to q ue t an s ól o s e i nt eg ra u no o u na p eq ue ña p ar te d e l os p ro c es os d e n eg oc io . L a p r op ia d e fi ni ci ón d e E RP i nd ic a l a n ec e si da d d e "Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el tiempo".

    Los objetivos principales de los sistemas ERP son:● O p t i mi z a c i ón d e l o s p ro c e s os e mp re s a ria l e s .● A c ce so a t od a l a i nf or ma ci ón d e f or ma c on fi ab le , p re c is a y o po r tu n a ( i n te gr id a d 

    de datos).● L a p os ib il id ad d e c om pa rt ir i nf or ma ci ón e ntr e t od os lo s c om po ne nte s d e l a 

    organización.● E l i m in a c i ó n de d a t o s y o pe ra c i o ne s i n n e c es a ri a s de re i n g e ni e rí a .

    E l p r o p ó s i t o f u n d a m e n t a l d e u n E R P e s o t o r g a r a p o y o a l o s c l i e n t e s d e l n e g o c i o , t ie mp os r áp id os d e r es pu es ta a s us p ro ble ma s, a sí c omo u n e fic ie nte m an ej o d e i nf or ma ci ón q u e p er mi ta l a t om a o po r tu n a d e d e ci si on es y d is mi nu c ió n d e l os c os to s totales de operación.

    Definición del problema

    N DI s e e nf re nt ó a u n r et o c ua nd o e l c re ci mi en to r áp id o y l a t ec no lo gí a e sc as a c on l a q ue c o nt ab a n a me na z ar on c on i nt er po n er s e e n e l c a mi no d e l os o bj et iv o s d e l a e mp re sa . E n l ug ar d e p er mi ti r m ej or as o pe ra ti va s, l os s is te ma s e xi st en te s d e N DI impedían el progreso.

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    L a t e cn o lo g ía e x is t en t e e s ta b a c a u sa n d o e n tr e g as p e r di d as y l a a c u m u la c io n d e u n e le va do n úm er o d e p ed id os p en di en te s. E l c on tr ol d e i nv en ta ri o e ra p ob re y l a p l an i fi c a ci ó n e r a i n ex a ct a . L a s a ti s fa c ci ó n d e l c l ie n te e s ta b a e n r i es g o y l a m o ra l i n te r n a se le escapaba.

    C on a lg un os c lie nte s e sp er an do e l e nv ío d e h as ta n ue ve m es es , y o tr os 

    e s p er a n do u n a e n tr e ga e n t a n s ó lo n u ev e d í a s , o i n cl u so m e no s , u n a p l a n i fi c ac i ón m á s sofisticada y precisa ha sido crítico.

    C on c as i v ei nt e a ño s e n e l n eg oc io , e l N DI h a c on so li da do u na r ep ut ac ió n d e alta calidad y productos de alto rendimiento. Esta reputación estaba en riesgo.

    Matriz FODA Debilidades (D) Fortalezas (F)

    Oportunidades (O) Estrategias (DO) Estrategias (FO)

     Amenazas (A) Estrategias (DA) Estrategias (FA)

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    Para una compañía tan pequeña, ¿Por qué razón es mejor ERP que SCM?

    ERP cubr e to dos los pr oces os de una o rgan iz ación completa, desde la r e c e p c i ó n h a s t a l a s o p e r a c i o n e s e n l a s o f i c i n a s m e n o s v i s i b l e s . A d e m á s l e p r o v e e a l a e mp r es a u na c ad e na d e s u mi ni st ro i nt er na . L o s S CM s on p ro c es os q ue i nv ol uc r an l a c om pr a d e m at er ia le s , m an uf ac tu r a, i nv e nt ar io s, a lm ac en e s y l og ís ti ca .S ó lo p r ov ee algunas partes de la cadena de suministro interna.

    E n a lg un a s i nd u st ri as , p or e je mp lo l a d e m an uf ac tu ra , e l t ra ns p or te d e c ar g a y l os e nc ar g ad o s d e l a l og ís ti ca , e l S CM e s u n s ub co n ju n to d el E RP . P o r l o t a n to , p a r a c om pa ñí as p eq ue ña s c om o N DI , e s m ás e fi ci en te y e fe ct iv o i mp le me nt ar u n s ól o s is te ma , p or e je mp lo E RP , e n l ug ar d e v ar io s s is te ma s d e S CM . A de má s s i u na e mp r es a p e qu eñ a c o mo N DI s ól o i mp le me n ta u n S CM e n l ug ar d e u n E RP , a de má s s e v er án e n l a n ec es id ad o tr os s is te ma s d e s u c om pa ñí a, p or e je mp lo e l d e r ec ur so s humanos, gestión financiera y planeación y presupuestos.

     Además, el sistema ERP soporta varias de las funciones de SCM, por lo que la compa ñía pu ede elegir si lo implementa en su totalida d que proc esos desea i m pl e me n ta r . T a mb i én a d i fe r e nc i a d e l a s a p li c ac i on e s S C M, l o s s i st e ma s m á s n u e v os 

    d e E RP l es p ro ve e a l as e mp re sa s d e m ás o po rt un id ad es e n e l f ut ur o: C on ec ta r c on e m pr e s as d e l m i sm o r u b ro , i n te g r ar n u e va s f u nc i on a li d ad e s , u t il i za s f u nc i on a li d ad e s d e I nte rn et , i nt eg ra rs e c on s olu cio ne s d e ti po C RM , e ntr e m uc ha s má s. E n s en ti do p r ác ti co , e l m an te ni mi en to y e nt re n am ie n to p a ra u n s ól o s o ft wa re d e E RP e n l ug ar d e v a r i o s s o f t w a r e d e S C M e s m e j o r p a r a l a e m p r e s a d e s d e e l p u n t o d e v i s t a e c o n ó m i c o y de tiempo.

    Identifique los segmentos de cadena que brinda ERP, sea específico.

    ERP soporta la gestión de inventario, lo cual ayudó con los siguientes aspectos

    1 . D u p l i ca r l o s tu rn o s d e i n v e n ta ri o2. Ciclo de entrega, que se ha ido reduciendo desde la implementación del ERP3 . C o n t ro l d e p ro du c c i ó n , q ue t i e n e u n i m p a c to d i re c t o e n l a e n t reg a a l c l i e n t e4 . S is te ma d e p la n ea ci ón q ue m ej or ó s us ta n ci al me nt e d es p ué s d e i mp le me nt ar e l 

    ERP e influyó positivamente la mano de obra.

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    E n e l c as o d e l a e mp re sa N DI , i mp le me nt ó E RP y p or l o t an to p od rá r ea li za r d ic ha s a c ti v id a de s q u e l e p r o du j er o n c o st o s m a y or e s d u ra n te e l p e r io d o p a s ad o , c o l o ca n d o l a satisfacción del cliente en riesgo.

    Relacione e ste cas o c on la cadena de v alor es de Port er y con su modelo 

    competitivo. Muestre la contribución de ERP

    L as a ct iv id ad es e n e l m od el o d e c ad en a d e P or te r p ue de n d iv id ir se e n d os p ar te s : A ct iv id ad e s p r im ar ia s y d e s op o rt e. L as a c ti vi da de s p r im ar i as i nv o lu c ra n l a c om pr a d e ma te ria le s, e l p ro ce sa mie nto d e l os m at er ia le s p ar a c on ve rt ir lo s e n p ro du ct os , y l a e nt re ga d e l os p ro du ct os f in al iz ad os a l os c li en te s. E xi st en c in co a ct iv id ad es p ri ma ri as : L og ís ti ca d e e nt ra da s, o pe ra ci on es , l og ís ti ca d e s al id as , p ub li ci da d y v en ta s y f in al me nt e s e rv ic io s. L os p ro v ee do r es e n tr e ga n l os p ro d uc to s n ec es ar io s p ar a la p ro du cc ió n. D ad o q ue N DI e s u n p ro ve ed or d e p ro du cto s d e m ed ic ió n 3 D/ 6D , s e m an ti en e e n e l p ri me r p as o d e l a c ad en a d e v al or es . E st a e s l a 

    r a z ó n p o r l a q u e l a c o n t r i b u c i ó n q u e e l E R P h a c e a l a e m p r e s a e s i m p o r t a n t e y a q u e l e a yu da a l a c omp añ ía a s er e xi to sa e n e l p rim er p as o d e l a c ad en a d e s umi ni st ro s y p ar a i nf lu en ci ar p os it iv am en te l os o tr os p as os d e l a c ad en a, a de má s d e a yu da r a l a compañía a mantener su competitividad corporativa.

    A cc ed a a i nt ui ti ve mf g. or g y h a ga u n r e po rt e d e l as c a pa ci da de s d e s u s o f tw ar e 

    de ERP

    I nt ui ti ve mf g. or g r ed ir e cc io na a http://www.aptean.com/products/intuitive-erp   y ofrec e soluc ion es de softwar e ERP que le per miten a las empr esas medianas 

    demanufactura:● M e j o ra r l a p ro d u c ti v i d a d y red u c i r c o s t o s● M a n t e ne r a l o s c l i e n te s s a t i s fe c h o s● E s c a l a r l a i n f ra e st ru c t ura d e T I

    e l E RP I nt ui ti ve a ta ca l as s ig ui en te s n ec es id ad e s d e n eg oc io : P la n d e r e cu rs o s d e l a e mp r es a ( E RP ), g es ti ón d e l a r e la ci ón c o n l os c li en te s ( CR M) , c o la b or ac ió n c o n l o s p r ov ee d or es , i nt el ig e nc ia d e n eg oc io s , c o me r ci o e le ct ró n ic o , e mp re s a e xt en di da , e i n fr a e st r uc t ur a d e t e cn o lo g ía s . A l o r g an i za r l a i n fo r m ac i ón y a u to m at i za r l o s p r o ce s os d el n eg oc io , e l s oft wa re d e E RP e s c ap az d e i nf lu en ci ar e n c ad a u na d e la s á re as 

    listadas anteriormente.

    Relacione este caso con estrategias y planes de negocios

    L a implementación d el ERP ayudó a mejorar los p roce sos d el negoc ios r e la c io n ad os c on l a g es ti ón , p la ne ac ió n y l a i nf ra e st ru ct ur a d e l as t ec no lo gí as . C om o resulta do de una mejor p lan eación e l serv icio al clien te se ha in fluenc iad o positivamente.

    http://www.aptean.com/products/intuitive-erp

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    el ERP ad emá s a influenciado la estrategia d e crec imiento d e NDI. con la i m p l e m e n t a c i ó n d e I n t u i t i v e , N D I h a e n c o n t r a d o l a f o r m a d e i n c r e m e n t a r e l v a l o r q u e l e p ro ve e a l os c li en te s m ie nt ra s i nc re me nt a t am bi én e l r en di mi en to e co nó mi co d e l a e m p r e s a . E n e s t e c a s o d e e s t u d i o , s e h a d e m o s t r a d o q u e e l E R P e n r e a l i d a d a y u d a a l a s c o m p a ñ í a s a p l a n e a r s u s a c t i v i d a d e s c o n m a y o r c e r t e z a y e s t o s e d e b e a l a m e j o r a en la transferencia de información entre departamentos y externa

    Solución propuesta  

    S e t r a t a d e u n a h e r r a m i e n t a E R P l l a m a d a B i n d l a c u a l s e t r a t a d e u n s o f t w a r e d e a dm in is tr a ci ón p ar a P YM ES d ir e ct o e n l a n ub e .C on o r ig e n m ex ic an o y c on u b ic a ci on e n l a c iu d ad d e M on te rr e y, N ue vo L e ón , a de má s d e u na e x pe ri en c ia d e m as d e c in c o a ño s, Mi nn t S ol ut io ns S .A d e C .V ( em pr es a c re ad or a d e B in d) a se gu ra q ue e sta h er ra mi en ta “ Po te nc ia li za l a p ro du ct iv id ad y e l c re ci mi en to d e t u e mp re sa c on e l software más versátil del mercado”.

    ¿Porque Bind, y qué áreas son las que cubre?

    Bind cumple con las áreas que cualquier compañía debe tener cubiertas, estas son:- Finanzas.-Prospección de clientes.-Inventarios y almacenes.-Compras.-Produccion.

    -Reportes y Facturación electrónica.

    E l p ro b le ma p r in ci pa l d e N or th er n D ig it al I nc . s e c en tr a ba e n l o o b so le to q ue s u t e cn o lo g ía s e e s ta b a v o lv i en d o , p o r l o q u e l a s e n tr e ga s e r a n d e v u el t as y l o s i n v e nt a ri o s d e a lm ac én t en ía n e rr or es . C om o y a h em os li st ad o B in d p ue de c ub ri r a a mb as n ec es id ad es . A de má s, y a q ue s us s is te ma s e st án a lo ja do s e n l a n ub e r es ul ta m ás cómodo y con varias ventajas para sus clientes el usarlos.

    “ E s t a h e r r a m i e n t a v i e n e e n t r e s p r e s e n t a c i o n e s o p a q u e t e s , c o n d i s t i n t o s p r e c i o s 

    y c ap ac id ad es c ad a u no d e e ll os . E l p aq ue te m ás c on ve ni en te p ar a N DI e s e l “ Bi nd p re mi um ” q ue c on u n p re ci o d e $ 14 99 m en su al es o $ 14 99 0 a nu al es c um pl e c on l as siguientes características:-Acceso ilimitado.-Máximo de 10,000 productos en el catálogo.-Acceso a todos los módulos administrativos.-Disponibilidad 24/7.

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    -Máximo de 3000 ventas mensuales.-6 usuarios Incluidos.-Actualizaciones gratuitas.-$1,700.00 por usuario adicional / año.-$170.00 por usuario adicional / mes.

    -Gratis 2 meses en tu contratación Anual.”[1]

    N o s o l o s o n l a s á r e a s q u e e s t a h e r r a m i e n t a c u b r e l a s q u e l a h a c e n t a n a t r a c t i v a y t an a ju s ta b le p ar a l a e mp r es a N DI , s i n o t am bi en s u s p r e ci os y l os s e rv ic io s q u e s u s paquetes otorgan.

    Conclusión Grupal

    L o s a va nc e s t ec n ol óg ic os c on ti nú an c am bi an do e l e nf oq ue e st ra té gi co d e l a e mp r es as , d e sd e l a m an e ra d e a dq ui ri r p ro d uc to s, s er v ic io s y h as ta l a m an er a e n q u e 

    e s t a s s e c o m u n i c a n . E s t e c a m b i o h a p r o v o c a d o q u e l a s e m p r e s a s q u e n o a d o p t e n p o r     i nn ov ar e n e l á re a t ec no ló gi ca , c om o u na p ar te v it al d e l as e st ra te gi as y t om as d e decisiones, están prácticamente fuera de competir en la industria económica.  

    Reflexión de Trabajo en Equipo

    Erick ChaparroE n e s ta o c as i ón a u n qu e l a s r e u n i on e s f u er o n e s p or á d ic a s, c u a nd o n o s r e u ni m os 

    a b o r d a m o s c a d a t e m a d e u n a m a n e r a a i s l a d a p e r o a s u v e z e n c o n j u n t o , e s d e c i r , c a d a s it ua ci ón l a r es o lv im os p or s ep a ra d o p er o a s u v e z p en s an do e n c óm o s e r el ac io na r ía 

    c o n l a s d e má s . P o r e j em p lo : M i en t ra s d i sc u ti m os l a p o s ib l e p r o b l em á ti c a d e l a e m pr e s a t am bi én e nl is ta mo s ( de m an er a f or ma l e i nf or ma l) l as h er ra mi en ta s q ue p od rí an ayudarnos en un caso en el que una empresa de esa indole estuviese involucrada.

    Ricardo BacaD eb id o a mi l imi ta do ti em po n o p od ía e st ar tr ab aj an do e n c on ju nt o c on lo s 

    d e má s m i s a p o rt a ci o ne s f u er o n b a s t a nt e s e n e l m o me n to d e l a s r e u n i on e s a p o r t e i d e a s y p ag in as d e i nf or ma ci ón s ob re l a c om pa ñí a a l i gu al q ue e n l a b ús qu ed a d e e rp s q ue s e a ju st ar an a l as n ec es id ad es d el c as o, e n s í l a r es ol uc ió n f ue l a p l as ma da e n e st e 

    documento y se obtuvo con el trabajo de todos.

    David MoralesE l t r a b a j o m e p a r e c i ó u n p o c o c o m p l i c a d o d e b i d o a q u e m u c h a d e l a i n f o r m a c i ó n 

    l a e n co nt ra mo s d e m an er a d is tr ib ui da . A d ec ir v e rd a d d es c on oc ía d e l a e x is te n ci as d e herramientas de software para la logística de las operaciones de una empresa.

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    Oscar MartinezEn este primer c aso a pesa r de que dividimos a lgu nos puntos, tod os 

    i nt er ve ni mo s e n c as o d e e nc on tr ar a lg o q ue n o n os p ar ec ie ra l o m ás a de cu ad o p ar a e s e p u nt o , e n l a s r e u ni o ne s s e p r o pu s ie r o n b u e no s a p o r t es , n o f u er o n m u c h as p e r o l a s que se r ealiz aro n fuer on de gra n a yuda apa rte d e la ven taja de desa rr ollar el d oc um en to e n g oo gl e d oc s n os a yu dó m uc ho a l a h or a d e h ac er m od if ic ac io ne s, y aportes.Erick Nevarez

    E s i nt er es an te c on oc er l os d is ti nt os s is te ma s q ue a yu da n a l as e mp re sa s a d e s a r r o l l a r s e c o m o t a l y q u e l e s d a n l a c a p a c i d a d d e i n n o v a r e n t o d o l o q u e h a c e n . Y o en particular he oído me nción de to dos e sto s sistema s en el área laboral, p r in c ip a lm e nt e e n l a i n du s tr i a m a qu i la d or a , d e s co n o cí a h a s ta h o y l o q u e s i gn i fi c ab a n e st as n om en cl at ur as y l a i mp o rt an ci a q ue t ie ne n e st os s is te ma s e n l a i nd u st ri a. M e s ie nt o a ve nt aja do d e a lg un a m an er a, s i p re te nd ie ra a ce rc ar me a u na d e e sta s 

    empresas y solicitarles trabajo seguro tendria un conocimiento mas amplio.

    F UE NT ES B IB LI OG RÁ FI CA S 5   ( Es ti lo d e c it as y r e fe r en c ia s A PA , l a e di ci ón q ue v ie ne en su Office)

    1.- ERP, B. ( 2014 ).   B in d ( er p). Recu per ado el 09 d e 09 de 2015 , d e Bind ( er p): https://www.bind.com.mx 

    http://www.aptean.com/products/intuitive-erp 

    D r. C. M Sc . I ng . A lb er to M ed in a L eó n, D . M . ( 20 02 ).  Biblioteca Virtual de las Ciencias en Cuba.   Rec uper ado el 07 de 09 d e 201 5, de http://www.bibliociencias.cu/gsdl/collect/libros/import/Sistema_MRP.pdf          

    ERP MEXI CO. (2 015) .   ERP MEXICO.   R e cuper ado e l 07 de 09 de 2015, d e 

    http://www.erp.com.mx/Modules/TrabajoERP/ERP.htm 

    E S P A C I O P Y M E S A . ( 0 6 d e 2 0 0 3 ) . Ca m b r a d e Co m e r ç d e S a b a d e l l .   R e c u p e r a d o e l 0 8 d e 2 7 d e 

    2015, de http://www.cambrasabadell.org/Att/files/doc804_1_22_22042004140144.pdf          

    P um ar in o, O . D . ( 01 d e 2 00 2) . Universidad Veracruzana.   R e c u p e r a d o e l 0 6 d e 0 9 d e 2 0 1 5 , d e 

    http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/32097/1/drouillet.pdf          

    http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/32097/1/drouillet.pdfhttp://www.cambrasabadell.org/Att/files/doc804_1_22_22042004140144.pdfhttp://www.erp.com.mx/Modules/TrabajoERP/ERP.htmhttp://www.bibliociencias.cu/gsdl/collect/libros/import/Sistema_MRP.pdfhttp://www.aptean.com/products/intuitive-erphttps://www.bind.com.mx/