UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICERRECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS

ESCUELA DE DERECHO

CARTA IBEROAMERICANA DE GOBIERNO ELECTRÓNICO

KARLA PLACERES

BARQUISIMETO, JULIO 2015

CARTA IBEROAMERICANA DE GOBIERNO ELECTRÓNICO

El gobierno electrónico es un medio en el cual

existe un acercamiento e interacción mutua entre las

instrucciones gubernamentales y los ciudadanos que

demandan necesidades de servicios públicos. Esto

implica un mayor realce de importancia para el gobierno

ya que depende de su prestigio y facilidad en la

adquisición de servicios, en el gobierno electrónico

las instituciones que lo manejan incluyen una serie de

programas, portales, páginas web y aplicaciones como un

sistema de interacción donde se expone información de

importancia para la ciudadanía que debe ser veraz y

confiable, además, de servicios en línea como pagos

electrónicos, transacciones y atención ciudadana ante

una queja o sugerencia; esto implica a que el gobierno

tenga una herramienta que conlleve a saber más sobre lo

que la sociedad demanda y percatarse si está o no yendo

por el buen camino al momento de brindar los servicios

y el manejo de su administración, cabe mencionar que la

opinión de los ciudadanos es crucial para la toma

efectiva de decisiones, saber si satisface sus

necesidades de servicio y si la atención es oportuna u

obsoleta.

Ahora bien, se establece que los Ministros de

Administración Pública y de la Reforma del Estado, y

los Jefes de delegación de los Gobiernos

iberoamericanos reunidos los días 31 de Mayo y 1 de

Junio de 2007, en Pucón-Chile, en ocasión de la IX

Conferencia Iberoamericana de Ministros de

Administración Pública y Reforma del Estado renuevan el

compromiso con la Reforma del Estado, el

fortalecimiento de sus Instituciones públicas, la

modernización de sus mecanismos de gestión teniendo en

cuenta que la calidad de los organismos públicos es

fundamental para el desarrollo, la igualdad de

oportunidades y el bienestar social.

En este sentido, en la actualidad se destaca por

por la mutabilidad de las tecnologías de la información

y de la comunicación en la sociedad, que no es más que

la expansión masiva del uso del internet, lo que

conllevo a los gobiernos latinoamericanos suscribir

esta carta, donde el compromiso con sus administrados

acorta las distancias a través de estos medios.

En dicha Carta se expresa que se tiene que

abordar el empleo de las Tecnologías de Información y

Comunicación (TICs) en la gestión pública es la del

ciudadano y sus derechos. En este documento se

entiende por ciudadano cualquier persona natural o

jurídica, que tenga que relacionarse con una

Administración Pública, y se encuentre en territorio el

país o posea el derecho a hacerlo aunque esté fuera de

dicho país.

En cuanto a los capítulos que conforman la carta

iberoamericana de gobierno electrónico, van de forma

ordenada, tal que su lectura sea entendible. De esta

manera, lo que pretende aportar a la comunidad

interesada en el Gobierno Electrónico, todos aquellos

datos de interés para mejorar el estado de la

participación electrónica de los ciudadanos y su

relación con los diferentes niveles de gobierno, sea

este local, regional y nacional.

Ahora bien, la Carta Iberoamericana de Gobierno

Electrónico contiene un conjunto de conceptos, valores

y orientaciones de utilidad para su diseño,

implantación, desarrollo y consolidación como

herramienta coadyuvante de la mejora de la gestión

pública iberoamericana. Por lo tanto se trata, de no

sólo facilitar al ciudadano sus relaciones con las

Administraciones públicas y con eso igualar sus

oportunidades en ese aspecto, sino también de

aprovechar el potencial de relaciones de las

Administraciones Públicas para impulsar el desarrollo

de la sociedad de la información y del conocimiento.

Se concluye, que existe el principio de seguridad

en el cual el Gobierno Electrónico se basa, y los

Estados iberoamericanos aprobarán, las normas jurídicas

y técnicas y los actos ejecutivos necesarios para que

los ciudadanos y las Administraciones Públicas en sus

relaciones electrónicas puedan tener seguridad y

confianza, tanto en lo que se refiere a la identidad de

la persona, órgano o institución que se comunica.

Bibliografía

http://eadsaia.uft.edu.ve/ead/mod/resource/

view.php?id=300143