carta de servicios - mecd.gob.es · pdf filecarta de servicios archivo general de ... –...

Download Carta de Servicios - mecd.gob.es · PDF fileCarta de Servicios Archivo General de ... – Mapas, planos y dibujos Fines ... sala de consulta del Archivo utilizando el modelo de solicitud

If you can't read please download the document

Upload: vandang

Post on 07-Feb-2018

219 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • Cartade Servicios2016-2019

    Archivo General de Simancas

  • Cartade ServiciosArchivo General de Simancas

  • Catlogo de publicaciones del Ministerio:www.mecd.gob.esCatlogo general de publicaciones oficiales:publicacionesoficiales.boe.es

    Edicin 2016

    MINISTERIO DE EDUCACIN, CULTURAY DEPORTE

    Edita: SECRETARA GENERAL TCNICA

    Subdireccin General de Documentacin y Publicaciones

    NIPO: 030-16-009-9

  • ndice

    Datos identificativos y fines del Archivo, 7

    Servicios del Archivo, 10

    Derechos de los usuarios, 17

    Participacin de los usuarios, 18

    Normativa reguladora, 18

    Quejas y sugerencias, 20

    Compromisos de calidad, 21

    Indicadores del nivel de calidad, 23

    Medidas que aseguren la igualdad de gnero, que

    atiendan a la diversidad, que faciliten el acceso y

    mejoren las condiciones de la prestacin del servicio, 25

    Sistemas normalizados de gestin de calidad, medio

    ambiente y prevencin de riesgos laborales, 27

    Medidas de subsanacin, 28

    Informacin complementaria, 28

  • Datos identificativos y finesdel Archivo

    Datos identificativosEl Archivo General de Simancas (en adelante AGS) es

    un centro de titularidad estatal y gestin directa del

    Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte, depen-

    diente de la Subdireccin General de los Archivos

    Estatales (Direccin General de Bellas Artes y Bienes

    Culturales y de Archivos y Bibliotecas).

    Conserva la documentacin producida por los rganos

    centrales de gobierno y administracin de la Monar-

    qua Hispnica desde el ltimo tercio del siglo XV hasta

    el primer tercio del siglo XIX. La excepcional importan-

    cia que esta documentacin tiene para el estudio de la

    historia de la Edad Moderna, el propio edificio que lo

    alberga y el significado de la actividad que el Archivo

    ha venido desempeando como institucin a lo largo

    del tiempo, primero como cabeza del sistema archivs-

    tico de la Monarqua y, desde 1844 hasta la actualidad,

    como centro de investigacin histrica, convierten a

    este Archivo, cuatro veces centenario, en uno de los

    ms singulares del mundo.

    Instituido por el emperador Carlos V en el ao 1540

    con la finalidad de recoger la documentacin relativa a

    la corona y al patrimonio real, el Archivo no adquirir su

    verdadero carcter hasta que Felipe II, consciente de

    la importancia del control de la informacin, ordena

    que todos los documentos producidos por los rganos

    centrales de gobierno fuesen enviados a Simancas tan

    pronto como su vigencia administrativa hubiera finaliza-

    do. El Archivo se convierte as en herramienta de go-

    bierno y administracin y en cabeza de un sistema ar-

    chivstico pionero en su tiempo, papel que conservar

    hasta mediados del siglo XIX. La presencia permanente

    de archiveros a cargo del Archivo, la existencia de un

    edificio concebido ex profeso para la custodia de do-

    cumentos y el otorgamiento de un reglamento pionero

    y plenamente innovador de archivos (la Instruccin

    7

  • para el Gobierno del Archivo de Simancas de 1588),

    constituyen sus principales seas de identidad.

    El ao 1844, fecha en la que el Archivo se abre a la in-

    vestigacin histrica, inaugura una nueva etapa en la

    que, de forma ininterrumpida hasta nuestros das, el

    Archivo aade a su funcin inicial de conservacin do-

    cumental la del servicio a los investigadores. Aunque

    estas actividades no han cambiado en lo sustancial, s

    se ha producido una notable evolucin tanto en el de-

    recho de acceso (restrictivo en los orgenes y universal

    en la actualidad) como en la forma de prestar el servi-

    cio, potenciado extraordinariamente en los ltimos

    aos gracias al uso de las nuevas tecnologas de la in-

    formacin y de Internet.

    Cuadro de organizacin de fondos del Archivo General de SimancasLos cerca de 75 000 legajos conservados en Simancas

    abarcan el amplio perodo que va desde la poca de

    los Reyes Catlicos (incluyendo tambin alguna docu-

    mentacin anterior) hasta el primer tercio del siglo XIX,

    y su organizacin refleja la estructura de los rganos

    de gobierno y administracin de la Monarqua

    Hispnica (fundamentalmente Consejos, Secretaras

    del Despacho y Contaduras) durante las dinastas

    Trastmara, Habsburgo y Borbn.

    1. Fondos de instituciones del Antiguo Rgimen

    Cancillera Real-Registro del Sello de Corte

    Consejo Real de Castilla

    Consejo de la Cmara de Castilla

    Consejo de Estado

    Consejo de Guerra

    Consejo de Hacienda

    Consejo de Italia

    Consejo de Flandes

    Consejo de Portugal

    Comisara General y Consejo de Cruzada

    Casa Real

    8

  • Junta de Obras y Bosques

    Contadura Mayor de Hacienda

    Contadura Mayor de Cuentas

    Secretara del Despacho de Gracia y Justicia

    Secretara del Despacho de Guerra

    Secretara del Despacho de Marina

    Secretara del Despacho de Estado

    Secretara del Despacho de Hacienda

    Superintendencia de Hacienda

    Direccin General de Rentas

    Contaduras Generales de Valores, Distribucin y

    Millones

    Tesorera General

    2. Fondos de instituciones de la Edad

    Contempornea

    Consejo Real de Espaa e Indias

    3. Colecciones

    Patronato Real

    Mapas, planos y dibujos

    FinesEl Archivo General de Simancas tiene como finalidad

    organizar, custodiar, conservar y difundir la documenta-

    cin y sus tres objetivos genricos son los propios de

    todos los Archivos Histricos Estatales y de los gran-

    des archivos actualmente existentes:

    La conservacin de la documentacin.

    La descripcin de sus fondos, segn las normas re-

    comendadas recientemente por el Consejo Interna-

    cional de Archivos y las ya existentes en Espaa.

    La difusin de su patrimonio documental, de forma

    libre y gratuita, para que pueda ser accesible a los in-

    vestigadores y usuarios, de manera que el Archivo

    se convierta en un centro de estudios e irradiacin

    de la cultura e historia espaola.

    Desde la Subdireccin General de los Archivos

    Estatales se elaboran, dirigen y coordinan las mencio-

    nadas actuaciones de custodia, conservacin y difu-

    sin del patrimonio documental.

    9

  • Servicios del Archivo

    Informacin generalEl AGS facilita servicio de informacin personalizada y

    referencia de los fondos que conserva, posibilitando que

    el usuario pueda localizar, de forma libre y gratuita, los

    documentos de su inters. Existen tres modalidades:

    Bsqueda y localizacin de documentos a travs de

    Internet. El usuario puede buscar y localizar docu-

    mentos, en cualquier momento y desde cualquier

    lugar del mundo, a travs de la consulta de descrip-

    ciones de una parte de los documentos del Archivo

    incluidos en el Portal de Archivos Espaoles (PARES)

    y en el Catlogo Colectivo de las Colecciones de

    Mapas, Planos y Dibujos de los Archivos Estatales,

    que incluye descripciones de mapas, planos y dibu-

    jos conservados en el Archivo.

    Consultas por correspondencia. El usuario puede

    solicitar al Departamento de Referencias por corres-

    pondencia (correo postal o correo electrnico) orien-

    tacin sobre los fondos conservados en el AGS y en

    otros archivos, as como asesoramiento en la bs-

    queda y localizacin de documentos.

    Bsqueda y localizacin de documentos y consul-

    tas en el Archivo. El usuario puede buscar y locali-

    zar documentos en la sala de consulta del Archivo,

    a travs del asesoramiento directo y la consulta de

    los instrumentos de descripcin disponibles en la

    misma.

    Consulta de documentosMediante el Portal de Archivos Espaoles (PARES),

    http://pares.mcu.es/, el ciudadano puede acceder va

    Internet, de forma libre y gratuita, las 24 horas del da,

    los 7 das de la semana, desde cualquier lugar del

    mundo, a las imgenes y descripciones de documen-

    tos disponibles, que se irn incrementando y actuali-

    zando de forma progresiva.

    10

  • Adems, desde la aprobacin del Real Decreto

    1266/2006 de 8 de noviembre, solo es necesaria la

    presentacin del Documento Nacional de Identidad,

    Pasaporte o Tarjeta de Residente a la hora de consul-

    tar los fondos del Archivo de forma presencial. De este

    modo los ciudadanos pueden acceder a la sala de con-

    sulta donde se proporciona:

    Informacin sobre los fondos del Archivo y orienta-

    cin al usuario en el manejo de los instrumentos de

    descripcin y del sistema de Gestin Interna del

    Archivo disponibles en la sala de consulta.

    Consulta directa en sala de documentos originales;

    cada usuario puede solicitar un mximo de tres uni-

    dades de instalacin (legajos, libros) por peticin, pu-

    diendo realizar nuevas peticiones hasta un mximo

    de diez a medida que vayan devolviendo las unida-

    des consultadas.

    Consulta en formato digital de documentos especia-

    les y de toda la documentacin que se encuentra ya

    digitalizada.

    Expedicin de constancias de asistencia a la sala de

    consulta durante un perodo de tiempo determinado.

    Reproduccin de documentos El Archivo ofrece, con los lmites, tarifas y formas de

    pago establecidos por la legislacin vigente, las si-

    guientes modalidades de reproduccin:

    Se facilitan copias de los originales en fotocopia,

    captura de imagen digital e impresin de imagen di-

    gital, de acuerdo