Por: Carmelo De Grazia Suárez.

Unidad de Atención al Cliente

Es el área encargada de atender, evaluar, aceptar, analizar, tramitar y decidir las denuncias, reclamos o quejas presentadas por nuestros clientes y usuarios por cualquiera de nuestros productos y servicios.

Pasos para hacer un reclamo Dirígete a la agencia de tu preferencia. Informa al asesor de Atención al Cliente que deseas

formalizar un reclamo. Solicita información sobre los recaudos y requisitos

que debes consignar para formalizar el reclamo. Al realizarlo, guarda la fotocopia de la Solicitud de

Atención de Reclamos como soporte y registro del requerimiento ante Bancamiga, quien emitirá respuesta en un lapso no mayor de veinte (20) días continuos.

Fuente: http://www.bancamiga.com/reclamos/

Carmelo De Grazia Suárez.