Caracterización de la comunicación.

La comunicación es la interacción entre dos o más seres humanos mediante diferentes medios con la finalidad de intercambiar información, es importante señalar que el ser humano es comunitario por excelencia, esto significa que su desarrollo viene estrechamente vinculado con su relación con otros individuos, por lo que la comunicación se convierte en parte esencial del desarrollo de una comunidad.

Se ha establecido que la comunicación debe influir en los elementos que se comunican transformándolos, porque de no ser así deberíamos entender que una de las partes no está recibiendo la información, es por ello que se ha definido también a la comunicación como la acción de influir en un individuo a través del intercambio de información.

Comunicarse no es solo hablar, hablar es una forma de comunicarse, las acciones del ser humano siempre van a aportar elementos de comunicación que van a influenciar su entorno aun cuando algunos de los individuos reciban el mensaje oralmente y otros en otras formas.

Por ejemplo, en una sala hay 5 personas, entre ellas un sordomudo, al grito de fuego las personas que pueden oír huirán de inmediato, el sordomudo sin embargo al ver la reacción del grupo generalmente va a reaccionar de igual manera, ha recibido la información aunque de manera diferente a aquellos que pudieron oir.

Debemos distinguir entre comunicar e informar, en la comunicación hay una acción y una reacción, en la información el emisor de la información no espera retroalimentarse de la reacción del receptor. Es muy importante comprender las diferencias entre estos conceptos, porque la información mal usada puede convertirse en un medio de manipulación mediante el cual el emisor busca inducir una reacción previamente estudiada.

Finalmente podemos decir que es gracias a la comunicación que una sociedad se desarrolla, es a partir de el intercambio de información que el individuo comunica deficiencias y necesidades, de tal manera que el colectivo reaccione en concordancia, es así como surgen las instituciones que tienen como finalidad resolver un problema o llenar una necesidad. El individuo puede expresar una necesidad que hallará eco en sus interlocutores o puede informar de algún hallazgo mediante el cual resolvió algún problema, lo cual traerá beneficios a sus receptores, aunque esto va a depender de la reacción de dicho receptor.