CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCESOS DE DESERCIÓN

RETENCIÓN Y PERMANENCIA EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL

Brigitte Orjuela – Yeldy Rodríguez

Bienestar Universitario

En línea con las políticas del Ministerio de Educación Nacional

Contexto

• Realizar un seguimiento sistematizado sobre losfenómenos de deserción, permanencia, rezago ymortalidad, en la UMB Virtual, IES que cuenta conpregrados y posgrados en modalidad virtual.

• Generar un diálogo directo entre las unidades de gestióny los programas que puedan servir al desarrollo depolíticas de retención efectivas

Objetivos específicos Determinar los motivos de deserción de las cohortes 1004 – 1105

Caracterizar con instrumentos propios los estudiosos de la UMB Virtual

Establecer las competencias digitales

Hacer análisis de los factores de riesgo que incrementan la probabilidad de deserción

Diseñar y fomentar estrategias de permanencia orientadas a mitigar la deserción en la UMB Virtual

Implementar estrategias de retención

Marco de referencia conceptualCONCEPTOS BÁSICOS

Desertor:

Un estudiante se considera desertor de programa si abandona su programaacadémico durante dos períodos consecutivos y no registra matrículaen otro programa de la Institución de Educación Superior. (MEN 2008)

Las interrupciones temporales (durante uno, dos y tres periodos) no serán consideradas deserción.

__________

1 Estudio de la deserción estudiantil en la Educación superior en Colombia. Documento sobre Estado del Arte. Convenio 107/2002 UN-ICFES.2 Investigación sobre deserción en las instituciones de educación superior en Colombia. CEDE Universidad de los Andes, Bogotá D.C. 2007.3 Reglamento Estudiantil Universidad Manuela Beltrán Virtual 4 La adopción del término rezago describe el fenómeno de alargamiento del tiempo de estadía en la universidad con respecto al tiempo prescrito por el plan de estudios por parte del estudiante. En tanto que la retención obedece a todas las acciones que realiza la institución para mantener el vínculo con el estudiante.

CICLO VITAL UNIVERSITARIO

VARIABLES DE ANÁLISIS DESERCIÓN CON RESPECTO AL ESPACIO

• Deserción universitaria Caso en el cual el estudiante abandona la institución. (Plataforma, modelo, programa)

• Deserción interna o del programa académico. Cambio a otro programa que ofrece la misma institución, sin haber concluido el programa académico que inicio.

DESERCIÓN CON RESPECTO AL TIEMPO

• Deserción temprana: Individuo que abandona sus estudios en los primeros semestres del programa.

• Deserción tardía: Individuo que abandona los estudios en los último semestres.

DESERCIÓN CON RESPECTO A LA MODALIDAD

Imaginarios de la educación virtual, modelo pedagógico, aprender a aprender, auto gestión del conocimiento , competencias digitales, accesibilidad financiera, manejo del tiempo

ESTRATEGIA DE SISTEMATIZACION Y ESTADÍSTICARECOLECCION DE LA INFORMACION

• Consenso sobre las categorías o condiciones de un estudiante en la UMB Virtual

• Diseño de instrumentos y estrategias de recolección

FUENTE INFORMACIÓN

• La información usada para la estimación de los índices fue dada directamente por los coordinadores de programa,

• La información de planes de estudios y su duración proviene de la información de la coordinación académica.

• El registro fue realizado con los datos de cada coordinador de programa

UNIVERSO DE ESTUDIO.

UMB Virtual 2009 -20013

Categorías de estudiosos en la UMB

Primera Fase

Índices de deserción para los programas de UMB Virtual comprendidos entre

el 1 de octubre de 2010 y el 18 de Octubre de 2011

Yeldy Rodríguez

Fechas de las cohortes analizadas

Fecha Código de la cohorte en la que ingreso

01-jul-101004

01-sep-10 1005

01-nov-10 100617-ene-11 1101

14-mar-11 1102

09-may-11 1103

01-ago-11 1104

18-oct-11 1105

05-dic-11 1106

0

33

0

50

67

33

19

3333

18

67

22

8

0 07

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1004 1005 1006 1101 1102 1103 1104 1105

Ind

ice

de

De

serc

ión

( %

ID)

Cohorte analizadas

Índice de deserción de programas de UMB virtual entre las cohortes 1004 y 1105, que cursarón en el periodo de 1 de Julio de 2010 al 18 de Octubre de 2011

(%)ID Tecnologia en gestión adminitrativa

(%) ID Tecnico en procesos admoinistrativos

(%) ID Especializacion en Administración de tecnologias de la información para la comunicación virtual

(%) ID Tecnologia en Gastronomia

(%) I D Tecnico Profesional Culinaria

(%) I.D Tecnologia e gestión de procesos logisticos

(%) I.D Tecnico profesional en transporte terrestre de carga

(%) I.D Especializacion en Gerencia del talento humano

(%) I.D Especialización en servicios telematicos e interconección de redes

(%) I.D Especializacion el plan eación desarrollo y administración de la investigación

88%

12%

Índice de deserción en las especializaciones Retención Deserción

67%

33%

Indice de deserción en los programas tecnológicos

Retención Deserción

57%

43%

Indice de deserción para los programas técnicos

Retención Deserción

Segunda Fase

Determinación de los Motivos de deserción de las cohortes 1004 - 1105

Adaptación Encuesta de Retiro UMB Virtual 2011

ENTREVISTA DE RETIRO UMB VIRTUAL

Motivos EconómicosNo puede pagar este semestre:

Ha perdido su ayuda educativa:

Perdió el empleo:

Cambió el empleo:

No tiene acceso a préstamos o ayudas económicos:

Otro: Cuál?

ENTREVISTA DE RETIRO UMB VIRTUAL

Motivos TecnológicosNo cuenta con un computador para su estudio:

No cuenta con servicio de internet:

Su servicio de internet es muy lento:

No se adaptó a la plataforma:

Su manejo del computador es muy limitado:

Su manejo de las herramientas de Internet es muy limitada:

Otro: Cuál?

ENTREVISTA DE RETIRO UMB VIRTUAL

Motivos AcadémicosDificultades con alguna materia:

Dificultades con algún profesor:

Dificultades con el número de materias matriculadas por semestre:

Dificultades con la metodología de enseñanza:

Dificultades con el tiempo de dedicación requerido:

Dificultades con algún compañero:

Por falta de hábitos de estudio:

Por falta de retroalimentación por parte de los tutores

Por Insatisfacción con el trato por parte de los docentes:

Por Insatisfacción con los contenidos del programa:

Dificultades con el tiempo disponible para estudiar satisfactoriamente:

Otro: Cuál?

ENTREVISTA DE RETIRO UMB VIRTUAL

Motivos PersonalesCalamidad doméstica:

Embarazo:

Situación emocional que afecte su desempeño:

Pobre percepción de la educación virtual:

Situación socio política de conflicto:

Otro: Cuál?

Otro motivo diferente a los clasificados y citados en las tablas anteriores

Tiene intención de retomar sus estudios posteriormente?

Quiere establecer alguna queja formal con respecto a los motivos de su retiro?

Tiene alguna sugerencia o recomendación que pueda ayudarnos a mejorar nuestros procesos administrativos y académicos

ENTREVISTA DE RETIRO UMB

VIRTUAL

Este instrumento se aplico al 30% de los estudiosos desertores de cada programa.La entrevista de retiro se realizó telefónicamente.

Resultados

Determinación de los Motivos de deserción de las cohortes 1004 - 1105

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5

Motivos Económicos

Ha perdido su ayuda educativa:

Cambió el empleo:

No cuenta con un computador para su estudio:

Su servicio de internet es muy lento:

Su manejo del computador es muy limitado:

Dificultades con alguna materia:

Dificultades con el número de materias matriculadas por semestre:

Dificultades con el tiempo de dedicación requerido:

Por falta de hábitos de estudio:

Por Insatisfacción con el trato por parte de los docentes:

Dificultades con el tiempo disponible para estudiar satisfactoriamente:

Motivos Personales

Embarazo:

Pobre percepción de la educación virtual:

Numero de veces mencionados

Gerencia del Talento Humano

Comparativo para los programas de

tecnologíaTecnologia en gestión de procesos logísticos Tecnologia en Gastronomía

0 0

43

57

Motivos Economicos

Motivos Tecnologicos

Motivos Academicos

Motivos Personales

0

17

17

33

Motivos Economicos

Motivos Tecnologicos

Motivos Academicos

Motivos Personales

Comparativo para los programas técnicos

Técnico en Transporte Terrestre de Carga

Técnico en Culinaria

40

20

20

20Motivos Economicos

Motivos Tecnologicos

Motivos Academicos

Motivos Personales

0 0

40

60

Motivos Economicos

Motivos Tecnologicos

Motivos Academicos

Motivos Personales

Tercera fase

Caracterización de los estudiosos –Fase inicial – Inducción

• General : Diseño y digitalización: http://172.16.31.195/encuesta/

http://172.16.31.165/encuesta/

• Específica – Competencias digitales: diseño en procesos de digitalización – Inicio Junio 2013

Conclusiones y recomendaciones

Primer informe de avance Junio 2013

• Documento inicial de propuesta

• Existe una primer sistematización de datos que ya esta articulada con algunos elementos del sistema de información de la UMB Virtual

• Falta compartir y difundir para manejar un lenguaje común, que este explícito en los documentos de la UMB, por ejemplo Reglamento estudiantil

• Este primer informe constituye la línea de base, para empezar a hacer el análisis consecutivo por cohortes, semestres, programas, con el fin de establecer las tendencias, esto es alimentar un sistema de información unificado que contenga todos los programas, por cohorte, por categoría de estudiante.

• Es necesario insistir en la recolección de datos más sistemática por parte de cada programa

• La encuesta de retiro no esta siendo sensible a todos los motivos derivados de la modalidad educativa - motivos laborales – financieros

• El seguimiento requiere mayor precisión de datos cada vez es mayor el volumen de los mismos

• Hay poca claridad en las expectativas al momento de iniciar la formación virtual

• Uno de los motivos frecuentes mencionados por los estudiosos para desertar es la falta de respuesta por parte del tutor.

• Los índices varía de acuerdo con el nivel de formación, lo requiere un análisis mas cuidadoso y riguroso de las variables asociadas:

• Hay deserción temprana en los T y T. Hay rezago y fluctuación en el ingreso

• Se encontró 1 caso de deserción tardía en las especializaciones

• Este informe hace referencia solo a un año es necesario empezar a alimentar la información cohorte a cohorte para el análisis de las tendencias, el cruce de variables que permitan identificar el nivel de riesgo a fin de planear las estrategias de retención, teniendo en cuenta las características de la modalidad

• Integrar esta información con estrategias de mentoría preventivas más que remediales

Gracias!

brigitte.orjuela@umb.edu.coyeldy.rodriguez@umb.edu.co