Evaluación del ambienteinterno de la empresa

Capítulo 3

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

BENEFICIOS Y LIMITACIONES DEL ANÁLISIS FODA

3

- Las fortalezas no siempre conducen a una ventaja

- FODA es una visión de un solo tiro frente a un banco móvil

- FODA concede demasiada importancia a una sola dimensión de la

estrategia

- El análisis FODA es muy funcional como punto de partida, pero como

único criterio rara vez ayuda a una empresa a desarrollar ventajas

competitivas que pueda sostener a lo largo del tiempo

4

Logística interior

7

Recibir, almacenar y distribuir los insumos

Manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios, programación de vehículos y devolución a los proveedores

Transformación de los insumos hasta la forma que tendrá el producto final

Recolección, almacenaje y distribución del producto o servicio a los compradores

Marketing y ventas

Publicidad, promoción, fuerza de ventas, canales de distribución y precios

Instalación, reparación, capacitación, suministro de partes y acondicionamiento del producto

Administración general

RRHH

Investigación y desarrollo

Adquisiciones

Actividades de soporte

18

VISIÓN DE LA EMPRESA BASADA EN LOS RECURSOS

CRITERIOS DE UNA EMPRESA PARA MANTENER UNA VENTAJA SOSTENIBLE

20

Recursos de la empresa y ventajas competitivas sostenibles

ANÁLISIS DE LOS ÍNDICES FINANCIEROS

23

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

24